
朝九晚五,周末双休,售后客服
4000-8000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限高中全职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服企业内部客服
收购客服专员
一.岗位职责
1.协助主管做好客户咨询工作
2.客户信息资料录入理赔等工作
3.电话要约客户
二.任职要求
1.完成公司给予的任务和要求
2.学习能力较强责任心及服务意识效强
3.25岁-45岁.性别不限
三.发展方向
储备主管培训讲师销售经理等多方面发展
四.收入福利
1.工作时间早上9:00到下午5:00午休两小时,周末双休,节假日全休
2.带薪年假年度旅游年度体检节假日礼包生日礼包团建下午茶等
3.基础收入新人津贴福利等
急招白酒微信客服6K+
6000-15000元/月
售后客服免费培训月结
薪资待遇:
无责底薪4500+订单提成(20-300每天都可以拿到3-8个订单),综合薪资6000~15000
福利:节假日礼品,奖金200~100000,工作目标灵活提前下班福利(虽不是天天有,但是经常有),春节假期15~20天。
工作内容:
1.针对于我司抖店、京东、天猫等网商平台下单/引流的客户进行售后回访,维系好客情关系。
2.有意向复购的客户在公司系统里录单,京东仓发货,做好物流跟进。
3.节假日礼品赠送活动给到我们客户
任职要求:
活泼开朗、做事踏实、真诚大方
没有经验的也不用担心,工作简单,带薪培训。
上班时间:
9:00-12:3014:00-18:30
不要暑假工,兼职
售后支持专员
6000-12000元/月
售后客服经验不限大专
工作职责:
1、整理并更新老客户信息,提供专业的售后咨询支持;
2、协调客户参与各类活动平台的相关安排;
3、组织员工入职培训,拓展并优化招聘渠道,进行简历筛选及面试邀约;
4、积极参与公司组织的会议及相关培训活动。
工作时间:
8:00-12:00,周末双休,节假日正常休息。
职位福利:
1、每年享受一次免费国内或国外旅游机会;
2、管理氛围人性化,工作时间灵活;
3、定期开展团队建设活动并提供日常零食补给;
4、晋升机制公开透明;
5、每月享有绩效增长收入,不定期发放方案奖励;
6、缴纳商业四险一金。
任职要求:
1、年龄24岁至50岁,具备大专及以上学历;
2、性别不限;
3、积极进取,责任心强,具备毅力、耐心和坚持精神,富有团队合作意识;
4、条件特别优秀者,年龄或学历可适当放宽。
超轻松~月薪4000+文职岗 享社保
4000-8000元/月
售后客服免费培训包住有提成月结经验不限高中购买社保不接受居家办公接待处/咨询台客服办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制提供住宿
工作内容:售后客服,专职接听电话,处理客户来电的售后咨询与问题,无需参与任何销售工作。
工作时间:每日工作8小时,每月休息8天。
薪资待遇:
综合月薪4000-8000元(上不封顶,按能力与绩效提成)
无试用期,培训完成后即正式上岗,公司可提供住宿;
岗位要求:
1、性别不限,年龄满*******
2、具备中专或高中及以上学历
3、普通话清晰流畅
4、熟悉基本电脑操作技能
职业发展:
公司设有完善的培训机制与发展通道
入职即配备专业导师进行一对一指导,全程带薪培训
晋升路径:培训期-组长-质检-主管
售后客服(7~12K+入职交社保+无加班)
7000-12000元/月
售后客服1-3年大专全白班电话销售带销售性质的售后客服
一、岗位职责:
1、对已停止采购公司产品的老客户进行不定期电话跟进,了解其当前产品使用状况(若未使用需明确原因),推动客户重新购买公司设备;
2、定期与客户沟通,落实关怀机制,提升客户长期合作意愿。
二、任职要求:
1、不限性别,大专及以上学历,年龄22-35岁,有客服或销售相关经验者优先考虑;
2、具备较强的沟通能力,能准确把握客户需求,及时做出响应与反馈;
3、熟练操作Word、Excel等常用办公软件,抗压能力强,应变灵活,目标导向,心态积极。
三、福利待遇:
1、底薪+提成+奖金+社保,综合月收入7000-12000元;
2、月度全勤奖+年度全勤奖+工龄奖+餐费补贴;
3、提供带薪培训及良好的职业发展机会;
4、大小周休息,法定节假日正常休假;
5、入职即缴纳社保、医保
大家电售后信息 客服3-5名
3000-5000元/月
售后客服月结经验不限大专全职信息员,客服,内勤不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
岗位职责:
1、负责各渠道订单梳理协调。
2、负责客户系统反馈跟进。
3、完成部门经理交代的其它工作。
任职资格:
1、形象好,气质佳,年龄35岁以下
2、协助处理日常事务,有较好的沟通协调能力
3、熟悉办公室行政管理知识及工作流程
4、工作仔细认真、责任心强、为人正直
5、有客服和大家电售后经验优先
6、有小米 海信 格力 美的 京东售后经验优先
厂家客户维护专员6000~10000
6000-10000元/月
售后客服免费培训有提成月结1-3年大专全白班
一、岗位职责:
1、负责合同及客户资料的整理、归档、保管与分类管理
2、跟进产品售后服务情况,落实客户回访工作
3、配合完成发货流程,协助销售跟进货款回收
4、以提升客户满意度为核心,维护企业形象,妥善处理客户投诉并及时解决
5、开展客户关怀工作,提升客户粘性,推动耗材销售及产品升级换代、以旧换新推荐
二、任职要求:
1、不限性别,大专及以上学历,年龄22-35岁,有客服或销售相关经验者优先考虑;
2、具备优秀的沟通能力,能够准确理解客户需求,迅速响应并有效反馈;
3、熟练操作Word、Excel等常用办公软件,抗压能力强,应变灵活,目标导向,心态积极
三、福利待遇:
1、底薪+提成+奖金+社保,综合收入6000-10000元/月;
2、享受月度全勤奖+年度全勤奖+工龄工资+餐费补贴;
3、公司提供带薪培训及良好的职业发展机会;
4、大小周休息,法定节假日按规定休假;
5、入职即办理社保、医保
售后销售岗(老客户精准资源+入职缴纳社保)
6000-10000元/月
售后客服免费培训有提成月结1-3年大专企业客户政府客户医疗机构沟通能力强设备经验
一、岗位职责:
1. 对已停止申购公司产品的老客户,开展不定期电话回访,
2. 了解客户当前设备的使用状况(若未继续使用需查明原因),推动客户重新采购公司设备;
3. 定期与客户保持联系,落实关怀机制,提升客户忠诚度。
二、任职要求:
1. 不限性别,大专及以上学历,年龄22-35岁,具备客服或销售相关经验者优先;
2. 具备优秀的沟通能力,能准确识别客户需求,迅速做出响应与反馈;
3. 熟练操作Word、Excel等常用办公软件,抗压性强,应变灵活,有赚钱目标,心理承受力强。
三、福利待遇:
1、底薪+提成+奖金+社保,综合收入6000-10000元/月;
2、月度全勤奖+年度全勤奖+工龄奖+餐费补贴;
3、提供带薪培训及良好的职业发展机会;
4、大小周休息,法定节假日正常休假;
5、入职即缴纳社保、医保
每天笑哈哈 月入6000+
5000-10000元/月
售后客服月结经验不限中专/中技五险一金不外出 吹空调提供住宿接受小白 带薪培训
无推销 可小白 周末休
工作内容:负责办公室幕后工作 线上处理,工作简单,详情可以详谈了解一下。工作生活完全分开
接受小白,有无经验均可。主要是发展稳定!
上班时间:无晚班,到点走。
福利待遇:五险一金 周末休息 节假日带薪休假
薪资待遇:新人6k+,综合收入7k-9k,后期稳定在8K,氛围轻松
没做过的小朋友也适合~欢迎打扰,很好说话的!
奶茶专送:蜜雪冰城6-12元/单,可预支,0元入职提供车住吃
7000-15000元/月
货物配送包住保险高温补贴包吃餐补11-20人周结假期工全职
【薪资】底薪(5500-6100)+提成6-12元/单=7k—14k
提供吃住车,健康证免费办,0元入职;
【要求】会骑车看导航,身体健康;
【流程】系统自动派单,操作简单方便;
【时间】上午10-2、下午5-9
【地点】全成都就近安排!直接来站点面试;
【晋升】新人-组长-副站长-站长-区域经理;
承诺!!!不收费不购车,无套路,薪资准发,面试当天专人带教。
化妆品直招320/天【包吃住活好干】新人奖金3k
8000-9000元/月
贴标签化妆品厂长白班免费培训包吃夜班补贴保险餐补社保五险一金包住11-20人月结
企业直招,贴标签320/天,工作轻松
免费吃住,长短期都可以,当天入职
薪资待遇:28/小时,320一天,新人奖金3千
工作时间:10小时/天(8:00-20:00,午休2小时)
每月10号准时发放薪资 支持微信 支付宝
化妆品厂区:贴标签,检验,搬运,包装产品等简单的工作内容
福利补贴
介绍一个人做满月奖励2000/人
免费三餐+免费住宿,吃住全包
长白班坐岗,工作地点在苏州
有意向直接点击【立即沟通】详细咨询
急招驻店配送/可就近安排/接受兼职可日结
7000-8000元/月
货物配送保险高温补贴包吃社保餐补6-10人日结兼职假期工全职多劳多得,
主要是送超市里面的蔬菜水果日用品货物,连锁店门店货物。
(东西不重,男女不限。可以长期干1-3个月,每天都有活)
【工作要求】会熟练驾驶电动车会看导航,18-58无案底酒驾拘留史。
可以短期长期,急需工作的,期间过度的可以联系我
京东客服+接受应届生小白+保底4k
7000-10000元/月
客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服售后客服企业内部客服
公司直招,现招收50名新成员。
本岗位不涉及销售,不办贷款,不外出,办公室独立工位,只需要电话沟通客户处理逾期欠款就行。电话量不会很多,新人入职有人带教培训,接受小白,应届毕业生,实习生,可盖章。
要求:
1、年龄:18-37岁!!!
1、技能:会说普通话,会基本的电脑操作。
2、其他:个人征信记录良好,遵纪守法,无不良犯罪记录。
福利待遇:
1.保底4000+区间提成2.5-8%+奖金,平均工资8000+,上不封顶
2、签订正式劳工合同,有无经验均可入职,新人有人带
3、早9晚6 工作氛围不压抑,很nice
4、正式员工享受病假、婚假、产假、社保等各项福利;
5、贴心福利:公司内有冰箱、微波炉及茶水间;
6、丰富多彩员工活动:团建聚餐,优秀员工表彰活动、员工生日party、重大节日礼品等等
售后客服
4000-5000元/月
售后客服有提成月结1年以下大专
职位名称:电商客服专员 实习岗
【岗位职责】
店铺售前与售后接待:负责抖音、拼多多等电商平台店铺的客服工作,以售后咨询为主,售前咨询为辅。售后部分需独立处理用户购卡后出现的激活异常、套餐争议、号卡注销、话费充值等各类问题;
外呼处理投诉:针对用户通过运营商或工信部渠道发起的投诉工单,主动外呼沟通,了解用户诉求,解释业务规则,推动投诉闭环解决。
【任职要求】
大专及以上
办公软件
打字速度:不低于 50字/分钟。
沟通能力:情绪稳定,能耐心应对用户质疑与投诉。
【薪资待遇】
薪资:3,500元底薪+客诉/转化提成
保险售后服务专员
4000-8000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服
周末双休(非陌生推销 )
岗位职责:
1、负责公司会员客户的售后服务工作:业务咨询、投诉受理、理赔办理、资料录入/ 变更等;
2、负责公司会员客户的活动通知工作:生日福利、节日福利、旅游福利以及各种客养活动;售后专员 朝九晚五 周末双休(非陌生推销)
3、负责公司会员客户的新单产品介绍、新单办理工作。
任职要求:
25~~45周岁,大专及以上学历(能力特别突出者可放宽至高中),可接受小白,有经验者优先考虑。
薪资待遇:津贴(有责底薪)+佣金+奖金+服务绩效等组成
6000-14400以上 8:30-17:30。周末双休。节假日正常休息.
工作地点:远洋国际B座
杭州市远洋国际B座14楼
客服
4000-8000元/月
售后客服6-10人经验不限大专
职位描述
1、协助完成投保新单及保全资料的初审及递交工作
2、协助完成台账数据登录及整理工作
3、协助完成照会、合同、批单等资料整理工作
4、协助完成报表制作及数据整理工作
5、领导交办的其他工作
任职要求:
1、大专以上学历,金融、保险等专业优先;
2、较强的EXCEL数据处理能力;
3、具有良好的沟通、协调及解决问题的能力,高度的工作责任心,良好的团队合作精神,较强的观察力与应变能力。
工资真可以!七成员工到手7k+双休五险售后客服
6000-8000元/月
售后客服3-5人月结经验不限高中五险一金双休不含销售的客服工作
办公室坐班,纯售后无销售性质!
无责薪资起步高,转正平均到手6k+,没组均有2名员工可到手1w+
双休!入职即缴五险一金!带薪婚假、产假、陪产假、病假等法定假期,入职满一年享受带薪年假
工位独立配备电脑,空调办公环境冬暖夏凉
南宁西乡塘区主要维护公司内部现
4000-8000元/月
售后客服6-10人月结
一、岗位标签
不接受居家办公、办公室坐班、售后客服、不含销售的客服工作、企业内部客服职位、正常工作制
二、岗位职责
主要维护公司内部现有资源和平台优势,配合互动,纯写字楼办公室办公,同事多为00后,公司氛围轻松愉快。
三、任职要求
无需经验;打字/网络客服;普通话标准;熟练掌握办公软件。
四、岗位福利
1. 保底工资面谈,因人而异
2. 平均工资6k-8k
3. 无责任保底3500-5000,薪资面谈
五、上班时间
• 中午:12:00—17:30
• 晚上:19:00—22:00
• 每周休1天,不加班,法定节假日正常放假
SaaS 客服销售
1.5-2万元/月
电话客服有提成3-5人月结经验不限学历不限
岗位核心
面向家政、家电维修、生活服务类商家,推广智能接单/派单SaaS系统 + 抖音小程序
商家已在抖音开店,急需提升接单、派单效率,产品为刚需,转化快、复购高
工作内容
对接您手中现有的本地生活商家(家政、维修等),了解其接单、派单、线上获客痛点
为商家提供智能接单派单SaaS系统及抖音小程序上架服务,完成销售转化
维护客户关系,持续挖掘增值服务及续费
我们的产品(为什么好卖?)
智能接单/派单SaaS系统
专为家政、维修等本地生活商家设计,支持自动接单、智能派单、员工管理、客户回访,大幅降低人工成本
抖音小程序
帮助商家快速上架抖音,打通短视频挂载、团购、预约、支付,是抖音本地生活必备工具
核心优势
价格低于主流竞品,商家接受度高
自主研发,技术稳定,功能贴合实际场景
售后响应快,客户粘性强,续费率可观
兼职收益
高提成 + 高利润,综合月收入8000-20000元+,多劳多得,上不封顶
时间自由,不打卡、不坐班,可远程协作
任职要求
有本地生活服务、商家拓展销售经验,、美团、口碑等平台背景优先
手里现有家政、维修等本地生活商家客户资源,或熟悉该类商家经营痛点
执行力强,沟通能力好,希望通过现有资源增加收入
特别适合
手上已有本地生活老客户,想利用碎片时间增加一份收入
希望将现有资源持续变现,获得长期佣金回报
欢迎沟通,用您熟悉的资源开启收益
游戏客服
5000-7000元/月
客服交通补助有提成3-5人月结1-3年大专全职倒班工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服售后客服售前客服企业内部客服
公司简介
雾算(成都)科技有限公司专注于雾计算与算力共享技术,自主研发“葱芽云盒游戏机”,通过创新流传输协议与智能调度,让用户无需高端主机即可在电视大屏上畅玩超千款3A大作,致力于重新定义家庭娱乐体验。
岗位职责
1. 解答用户常见问题,包括云电脑使用、游戏启动、Steam相关等基础咨询。
2. 收集用户反馈、BUG、建议反馈相关部门;监控群内舆情,及时上报负面、风险信息,避免扩散。
3. 打字速度快,能同时处理多,有耐心、责任心强,有一定的抗压能力。
任职要求
1. 打字速度≥50字/分钟,能同时处理多,回复及时、耐心。
2. 热爱电脑游戏,喜欢Steam平台,常玩单机/网游,熟悉玩家习惯。愿意主动研究游戏内容、云电脑使用,能快速理解并解答玩家问题。
3. 性格温和、有责任心,情绪稳定,擅长沟通,少量接打电话,不与用户争执。
4. 服从排班,能适应轮班/晚班,有一年以上游戏客服、社群管理经验优先。
5. 遵守团队制度,执行力强。
岗位排班
- 早班:9:00-17:00
- 晚班:17:00-次日1:00
- 排班单休
薪资待遇
- 基本工资+绩效+全勤奖+岗位补贴
- 综合薪资:5000-7000元
电子智能化售前经理
8000-10000元/月
售前技术支持5-10年本科售前技术支持经验系统集成团队管理经验PMPERP/OA/CRM系统信息系统项目管理师计算机/通信相关专业云服务机械/电子工程相关专业智慧城市信息化项目招投标经验
一、岗位职责
(一)需求挖掘与分析:深度对接客户(如政企单位、地产商、园区运营方等),通过调研、访谈精准挖掘客户在智能化建设中的核心需求与痛点,结合⾏业趋势与技术边界,明确项⽬需求范围与⽬标。
(二)解决方案打造:主导电⼦智能化项目(如安防监控系统、楼宇自控系统、智慧园区综合平台等)的解决方案设计,包括技术架构规划、功能模块配置、设备选型推荐等,确保方案兼具可行性、先进性与成本合理性。
(三)方案呈现与宣讲:制作专业的方案文档、PPT演示材料,向客户进行方案讲解与技术答疑,清晰传递方案价值与竞争优势,协助客户理解项目落地效果,推动需求共识达成。
(四)招投标全流程支持:负责投标文件技术部分编制,包括技术方案、设备清单、报价测算、资质文件整理等;参与投标答辩,应对客户与评标专家的技术问询,提升中标率。
(五)跨团队协作推进:联动销售团队制定项目跟进策略,配合技术团队验证方案技术可行性,提前与项目实施团队沟通方案落地细节,确保售前方案与后续执行无缝衔接。
(六)客户关系维护:作为技术端客户接口人,定期跟进客户需求变化,提供技术咨询支持,解决项目前期潜在疑虑,维护良好客户关系,为后续合作奠定基础。
(七)行业与竞品分析:持续关注电子智能化行业技术动态、政策导向及竞品解决方案,梳理行业案例与最佳实践,输出分析报告,为公司方案优化与业务策略制定提供参考。
(八)方案标准化建设:参与公司售前解决方案模板、技术知识库搭建,沉淀项目经验,优化方案编制流程与标准,提升团队整体售前响应效率与方案质量。
二、任职要求
(一)硬性条件与经验
1、学历专业:全日制本科及以上学历,自动化、电子信息工程、计算机科学与技术、通信工程、楼宇智能化等相关专业优先。
2、工作经验:5-10年及以上电子智能化行业售前相关经验,有智慧建筑、智慧园区、安防监控等领域解决方案设计或招投标经验者优先;曾独立完成过百万级及以上项目售前全流程者优先。
3、行业知识:行业知识:精通电子智能化核心子系统(如综合布线、楼宇自控BA、视频监控、门禁一卡通、智慧平台等)的技术原理、应用场景与市场主流产品,了解行业相关标准
4、工具技能:熟练使用PPT、Visio、CAD等工具制作方案文档与技术图纸;具备基础的项目报价测算能力,能使用Excel等工具完成成本初步核算。
(二)核心能力与技能
1、方案设计能力:能快速将客户需求转化为结构化技术方案,具备复杂项目技术架构规划能力,可灵活应对不同行业客户的个性化需求。
2、沟通表达能力:拥有清晰的逻辑思维与出色的口头、书面表达能力,能精准传递技术信息,高效应对客户疑问,具备较强的临场应变与答辩能力。
3、市场洞察能力:能敏锐捕捉行业技术趋势与客户需求变化,结合公司产品与服务优势,挖掘潜在业务机会,为方案赋予市场竞争力。
4、协作推动能力:善于跨部门沟通协调,能有效整合销售、技术、实施等团队资源,推动售前工作高效推进,确保方案从设计到落地的连贯性。
5、团队管理能力:具备优秀的领导力,能根据成员优势合理分配任务,建立清晰的考核与激励机制,激发团队凝聚力与战斗力,带领团队攻克项目难关。
(三)个人素质
1、客户导向:具备强烈的客户服务意识,以客户需求为核心,主动提供专业支持,注重客户体验与长期合作价值。
2、抗压与执行:能适应多项目并行、投标 deadlines 等工作压力,具备高效执行力,确保售前工作按时高质量完成。
3、细节严谨:对方案文档、投标文件的技术参数、数据测算、资质文件等细节严格把控,避免因疏漏影响项目推进。
4、学习创新:主动学习新技术、新方案,乐于探索行业创新应用,能将新知识融入解决方案,提升方案竞争力。
三、薪资福利
(一)极具竞争力的薪酬体系
1、薪资构成:基本工资 + 绩效奖金(月度 / 季度考核) + 项目提成(按项目利润阶梯核算,上不封顶)
2、年薪范围:根据城市能级与候选人资历,综合月薪9k;优秀者可突破薪资上限,享受核心人才激励政策。
(二)全面的福利保障
1、基础福利:五险、补充商业保险
2、假期福利:带薪年假(入职满 1 年享 5 天)、带薪病假、法定节假日、节日福利(春节、中秋等节日发放礼品)
3、补贴福利:交通补贴、通讯补贴、出差补助
4、成长福利:定期技术培训(行业新技术、方案设计方法论等)、外部展会/研讨会参与机会、清晰的晋升通道(售前经理→高级售前经理→售前总监/解决方案专家)
5、人文关怀:年度体检、团队建设活动(季度团建、年度旅游)、 餐补、生日福利
行业解决方案专家
1.3-2.5万元/月
售前技术支持5-10年本科售前技术支持经验计算机/通信相关专业国内院校优先水利应急行业方案专家
1、行业研究与需求挖掘:深入掌握各行业在数字化转型过程中的实际需求,结合行业发展动态,识别关键业务场景及核心痛点。
2、方案策划与持续优化:基于客户具体诉求,设计切实可行的解决方案,并依托公司核心产品能力进行针对性优化提升。
3、客户对接与商务推进:主导客户需求交流,制定相应销售策略,全程参与商务洽谈、投标流程及合同签订等工作。
4、项目执行与协同管理:推动内部多方协作,与产品、技术团队及外部伙伴紧密配合,保障项目顺利落地实施。
5、市场分析与需求收集:开展市场与用户需求调研,系统梳理数字化转型中的潜在机会点。
6、能力输出与生态建设:组织开展行业解决方案和产品的培训赋能,推动水利、应急、政法等重点领域的合作生态发展,熟悉相关主流产品、应用场景及技术规范。
7、展会赛事协同支持:统筹行业类展会及展示项目的对接工作,提炼具有行业代表性的产品与解决方案,支撑行业参与各类展览及专业赛事活动。
8、重点客户方案支持:承担直管客户的解决方案技术支持与响应工作。
上述职责覆盖市场研判、需求分析、方案落地到生态协同全流程,要求从业者具备扎实的行业认知、出色的沟通协调能力及跨部门联动经验。
加分项
具备以下领域从业背景:电力/热力/燃气/水利·政府/公共事业·其他行业
在线客服
4000-8000元/月
网络客服月结经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服咨询热线客服倒班工作制企业内部客服职位海外客服服务
岗位职责:(无需英语基础与经验,纯文字类咨询客服,不涉及电话沟通)系统自带翻译功能。采用倒班制度,无固定上下班时间,每班8小时,最晚至凌晨2点结束,每月单休,薪资无责任底薪4000元起,每月15日准时发放工资。实习期为1-3个月,具备销售能力者可享额外提成。
积极主动,踏实肯学,月薪过万有机会实现。
工作内容:
1. 负责运营和维护海外主流社交平台(如Facebook、Telegram等)社群,引导用户互动并促进转化行为。
2. 汇总用户意见与反馈,分析社群运营数据,协助推动产品优化及运营策略调整。
3. 为海外用户提供在线文字咨询服务,工作性质类似客服岗位。
任职要求:
1. 有海外用户运营相关经验者优先考虑;
2. 具备快速建立沟通的能力,能迅速与用户展开交流;
3. 执行力强,能适应灵活排班制度(含夜班),接受标准8小时轮班机制
客服主管
4000-7000元/月
客服主管月结3-5年大专咨询热线客服含销售的客服工作正常工作制接待处/咨询台客服售前客服电话客服办公室坐班售后客服线上客服企业内部客服客服经理客服接待
职位详情:电话客服办公室坐班售后客服不含销售
岗位职责:
1、负责部门日常运营管理工作,保障各岗位工作流程顺畅、高效运行,及时响应并处理客户在咨询、购买及售后服务过程中遇到的各类问题,提供客服工作的指导、支持与培训;
统筹规划并落实线上线下服务流程、服务标准、客服工作安排,组织实施员工日常激励与绩效考核管理;
2、对团队成员的日常工作进行辅导与培训,建设专业化、规范化客服队伍,持续提升团队整体工作效率与服务水平;
3、汇总整理客户服务需求,联动相关职能部门协同配合,为客户提供专业、高效、快速且全面的问题解决方案;
4、提供专业的业务咨询与预约服务,开展定期客户回访、关系维护及满意度调研,提升客户体验,降低投诉率,提高服务好评率,妥善处理客户投诉与负面反馈,助力公司品牌形象建设;
5、总结归纳客户投诉处理经验,形成可复用的方法体系,并向相关部门输出培训与支持;
任职要求:
1、具备良好的沟通表达能力,反应迅速,富有团队协作精神;
2、拥有较强的组织管理能力,应变与突发事件处理能力强,时间管理意识突出;
3、熟练掌握报表制作工具,具备扎实的数据分析能力;
4、服务意识佳,责任心强,坚持原则,对待工作细致耐心;
5、能独立承担团队人员的管理、培训及相关运营事务;
技术支持专员(Apple零售服务)
5000-7000元/月
售后技术支持经验不限大专网络/通信设备
1、主导客户投诉与维修争议的处理,高效协调技术力量与资源配置,妥善解决各类复杂维修事项;
2、全面管理ASP门店的日常运作,监督团队成员行为准则及工程师维修流程的规范执行;
3、依据Apple官方标准开展授权维修操作,保障售后服务各项考核指标顺利达成;落实公司及苹果相关政策要求,按时向主管汇报工作进展情况。
4、定期组织实施门店自查(涵盖业务、环境、流程、合规等方面),推动发现问题的整改闭环;协同推进ASP与APR(零售团队)的融合落地,支持销售端处理与售后相关的客户问题。
【任职资格】
1、性别不限,年龄20至30岁,大专及以上学历;
2、擅长客户关系管理,服务意识强;具备出色沟通能力,能迅速判断并化解复杂的售后难题及客户异议;
3、工作踏实细致,责任心强,关注服务过程中的关键节点与质量控制;
4、具有良好的职业操守,严格保守公司与客户信息隐私;自觉遵守企业各项规章制度。
售后服务工程师
5000-8000元/月
售后支持1-3年本科国内院校优先机械/机电设备机械/电子工程相关专业可适应出差
对四川区域内空调设备及客户维护,平时工作:设备维修调试,客户培训,服务商技术支持。
学历要求:本科条件优异者可大专
电话客服
4000-7000元/月
电话客服有提成3-5人月结1年以下初中及以下全职不接受居家办公企业内部客服职位
岗位职责:
1. 通过电话主动联系潜在客户,邀约意向客户到门店
2. 准确记录客户信息及沟通反馈,及时更新CRM系统
3. 达成每日/每周销售目标,持续提升转化率与成单量
4. 配合团队完成市场推广活动的电话邀约与跟进工作
5. 定期参加业务培训,熟悉产品知识与销售话术,优化沟通技巧
任职要求:
1. 表达清晰,具备良好的沟通能力与抗压能力
2. 有电话销售、客服或相关经验者优先,经验不限
3. 学历不限,具备基本电脑操作能力
4. 工作积极主动,责任心强,有较强的目标感和执行力
5. 能适应快节奏工作环境,接受合理业绩考核
拼多多售后客服
4000-5000元/月
售后客服1-2人经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责处理电商平台上的客户售后咨询,包括但不限于退换货、退款、产品使用指导等;
2.高效响应客户需求,解决客户问题,提升客户满意度和服务体验;
3.记录客户反馈,跟踪售后问题处理进度,确保问题得到及时有效的解决;
4.收集并分析售后数据,提出改进建议,协助优化售后服务流程。
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心倾听并解决客户问题;
2.熟悉电商运营流程,有售后客服经验者优先;
3.熟练使用办公软件,打字速度快,能高效进行线上沟通;
4.具有较强的责任心和抗压能力,能够在快节奏环境中保持积极态度。
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