
客服
4000-6000元/月
售后客服有提成3-5人月结1-3年学历不限全职含有销售的客服工作正常工作制办公室坐班
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务
2. 准确记录客户反馈及问题详情,协调相关部门高效处理并跟进闭环
3.处理退换货、维修安排、补偿协商等售后流程,确保客户满意度
4. 定期汇总常见问题与客户建议,协助优化产品与服务流程
5. 维护客户档案与售后台账,保障信息准确、可追溯
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2.责任心强,情绪稳定,能适应重复性工作并保持服务热情
3.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 具备基础逻辑分析能力,能独立判断常规售后问题的处理路径
5.学历不限,有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先
急招白酒微信客服6K+
6000-15000元/月
售后客服免费培训月结
薪资待遇:
无责底薪4500+订单提成(20-300每天都可以拿到3-8个订单),综合薪资6000~15000
福利:节假日礼品,奖金200~100000,工作目标灵活提前下班福利(虽不是天天有,但是经常有),春节假期15~20天。
工作内容:
1.针对于我司抖店、京东、天猫等网商平台下单/引流的客户进行售后回访,维系好客情关系。
2.有意向复购的客户在公司系统里录单,京东仓发货,做好物流跟进。
3.节假日礼品赠送活动给到我们客户
任职要求:
活泼开朗、做事踏实、真诚大方
没有经验的也不用担心,工作简单,带薪培训。
上班时间:
9:00-12:3014:00-18:30
不要暑假工,兼职
售后常规(含销售但强度低)6~12K+入职交社保+无加班
6000-12000元/月
售后客服有提成月结1-3年大专全白班外呼客服
一、岗位职责:
1、负责合同及客户资料的整理、归档、维护与分类管理;
2、通过电话主动跟进产品售后服务,完成客户回访,及时处理并解决客户的投诉与反馈;
3、配合发货进度,协助销售人员跟进货款回收;
4、客户均为已购产品用户,需主动致电了解滤芯等耗材使用状况,推动耗材销售,开展产品延伸服务或推荐以旧换新活动
二、任职要求:
1、不限性别,大专及以上学历,年龄23-35岁,具有一年以上售后客服(含外呼性质)或销售相关工作经验;
2、具备良好的沟通表达能力,适应主动外呼工作模式,能准确捕捉客户需求,快速响应并反馈问题;
3、熟练操作Word、Excel等办公软件,具备较强抗压能力与应变能力,积极进取,心态稳定
三、福利待遇:
1、底薪+提成+奖金+社保,该岗位出单率高,综合收入6~12K,表现优异者收入更高,现有老员工薪资普遍在7K以上;
2、月度全勤奖+年度全勤奖+工龄补贴+餐费补助;
3、大小周休息,法定节假日按规定休假;
4、入职即办理社保、医保
售后服务-信息员
3000-4000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责售后 预约 接单 咨询、及退换货处理,及时响应并闭环解决各类售后问题。
2.具备较强的责任意识与抗压能力,能独立判断并妥善处理突发客诉情况。
3.普通话标准,具备基础文字撰写能力,能清晰输出服务总结与改进建议。
任职要求:
1.学历不限,具备良好的沟通表达能力,声音亲和、耐心细致。
2.会使用WPS-PPT 办公软件,确保工单处理规范、数据准确、归档完整。
3.有1-3年售后服务或在线客服经验者优先。
薪资3500保底+绩效 +社保
售后服务专员
5000-8000元/月
售后客服免费培训1-2人1-3年大专全职朝九晚五 双休 法定假日 不加班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
职位描述
一、工作内容:
1、客户家庭保单信息完善及整理;
2、客户保单续费提醒;
3、通知并安排客户年金、生存金、分红金的领取;
4、保险理赔资料的收取办理;
5、公司新资讯及福利权益活动告知并邀约参加回馈礼品领取;
6、客户客养及二次开发等售后服务;
二、职位要求:
任职要求:
1、年龄25-45周岁(优秀者可适当放宽)
2、大专及以上学历(特别优秀者可适当放宽学历要求)
3、具备良好的人际关系,擅长与人沟通交流,具有较强的语言表达能力和责任心及团队意识。
4、在成都居住3年以上
5、有销售经验和超强执行力、高度自律者优先。
我们提供给你的不止是一个工作岗位,更是一次创业机会!
好行业,好平台,好岗位,你值得拥有!
三.薪资待遇:
1.底新+津贴+新人奖+方案奖动+服务津贴
新人期薪资5000+,转正以后8000+各项
奖励12000以上,入职后有相关的系列培训和老员工带领实操。
2.员工生日福利。不定时下午茶、每月聚餐、户外休闲活动
3.
4.每个月户外团建,每个季度都有不同的旅游方案,半年国内外旅游,去不同国家旅游
,工作氛围轻松愉快。
四、工作时间:
1.工作日上午9:00-12:00下午14:00-17:00(早九晚五)
2.体息时间:周末双休:法定节假日正常休息。不加班,不加班,不加班。
3.可享受国家法定假、婚假、产假、带新年假
4.每年有带薪年假7天
5.定期公司团建、旅游,下午茶,办公室氛围轻松融洽
6.每个季度都有机会升职加薪
,员工福利 、节日福利、免费工装、团建聚餐、员工旅游、带薪年假
五、工作地点:成都市高新区金融城5号楼3楼50345室(地铁1号线直达)
SaaS软件售后客服
5000-6000元/月
售后客服有提成1-2人月结1-3年大专全职不含销售的客服工作接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1. 负责客户售后咨询、问题解答及投诉处理,确保响应及时、服务专业
2. 准确记录客户反馈信息,跟进问题解决进度并闭环反馈
3. 协同相关部门,推动售后问题高效处理
4. 定期整理售后数据,分析常见问题并提出优化建议
5. 维护客户关系,提升满意度与续费意愿
任职要求:
1. 沟通表达清晰,具备良好的服务意识和情绪管理能力
2. 熟练使用办公软件及客服系统,打字速度不低于60字/分钟
3. 具备基础的计算机操作能力和网络应用经验
4. 有客户服务或售后相关工作经验者优先
5. 学历不限,责任心强,能适应轮班制工作安排
早班9:30-18:30,晚班13:00-22:00,周休2天
售后服务专员
4000-6000元/月
售后客服1-3年大专全职ERO/OA/CRM系统系统调试技术沟通产品咨询不接受居家办公办公室坐班
岗位职责:
通过网络及电话远程解决客户软件使用及硬件、外设、网络等技术问题
任职要求:
1、善于沟通,有良好的表达能力;
2、工作认真负责、积极主动、吃苦耐劳;
3、熟练运用WINDOWS各系统平台,熟悉SQL2008、SQL2000、mysql数据库;掌握html,css,javascript等语言基本知识。
4、有零售业、进销存行业ERP软件实施经验者,售后技术者优先;
5、计算机相关专业大专或以上学历,一年以上工作经验;
6、熟悉PC、打印机、网络等常见问题处理
在线客服专员
4000-8000元/月
售后客服1-2人月结经验不限学历不限全职
岗位需求:2人
【工作内容】
主要以企业微信在线回复为主,在线为办理etc设备的意向客户进行预约下单,并及处理售后问题。
【职位要求】
1、中专以上学历,男女均可;
2、表达流利清晰;
【工作时间】
月休4天,法定节假日正常休息。
【薪资待遇】
排班(分早晚班):4K
早班8:30-16:30 晚班:12:30-20:00
无责3000+1000绩效(必须坐满一个月)
通班(工作时间为8:30-20:00 ):5K
午餐晚餐共休息1个半小时。
超轻松~月薪4000+文职岗 享社保
4000-8000元/月
售后客服免费培训包住有提成月结经验不限高中购买社保不接受居家办公接待处/咨询台客服办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制提供住宿
工作内容:售后客服,专职接听电话,处理客户来电的售后咨询与问题,无需参与任何销售工作。
工作时间:每日工作8小时,每月休息8天。
薪资待遇:
综合月薪4000-8000元(上不封顶,按能力与绩效提成)
无试用期,培训完成后即正式上岗,公司可提供住宿;
岗位要求:
1、性别不限,年龄满*******
2、具备中专或高中及以上学历
3、普通话清晰流畅
4、熟悉基本电脑操作技能
职业发展:
公司设有完善的培训机制与发展通道
入职即配备专业导师进行一对一指导,全程带薪培训
晋升路径:培训期-组长-质检-主管
开工奖金1万!搬运480一天可日结能预支长白班管吃住+五险一金
1.4-1.5万元/月
搬运工装卸工包吃五险一金高温补贴有提成餐补20人以上月结
招聘仓库搬运装卸工,计时30一小时,360/420天,每天计薪12小时,每月10000-12000+!夜班补贴40一晚,干15天一发,不压工资,准时发放,不拖欠。仓库直接招聘,真实可靠,放心入职,零入职。企业福利:外地过来有路费补贴,新人入职满20天奖励5000。负责仓库搬运装车,三人一组,一箱30斤左右。仓库装车货来了就装,非常自由。中途也有休息时间,早8点到晚20点,早中晚吃饭各一小时,工资10小时,记薪12小时。【招聘要求】年龄18-50岁,男女不限、身体康健,纹身/案底都可以,发薪银行卡,微信,支付宝都可以发放。【吃住】免费包吃三餐、包住宿4人间,吃住都管,独立卫生间,洗衣机,热水器,有夫妻宿舍。涉及工作地苏州企业福利:外地过来有路费补贴,新人入职满20天奖励5000
绿化1-2人
招聘【绿化工、保洁领班】
1、绿化工【1名】
年龄:60岁以内(男女不限)
具体要求:五官端正、身体健康、能吃苦耐劳、服从工作安排、专职从事绿化养护3年以上者优先录用。
工资:3000-4000元/月(具体工资面谈)
2、保洁领班【1名】
年龄:60岁以内(男女不限)
具体要求:五官端正、身体健康、能吃苦耐劳、服从工作安排、专职做保洁领班3年以上者优先录用。
工资:3000-3500元/月(具体工资面谈)
月休假天数:4天
上班时间:07:30-11:30、14:00-18:00(每天8小时)
食宿:管住、不管吃(可以提供做饭的地方)
上班地址:成都市金牛区马鞍南街9号(成都恒大曹家巷广场)
联系人:何先生-
学徒工数控
详细地址: 环镇路大唐段8号拓城阀门厂3号
腾新阀门招聘
招聘岗位:数控学徒 2 名
工作地址:永兴街道港盛路12号 腾新阀门
联系方式:郑主任(直接致电咨询,无需私信)
入职奖金1万!饮料搬运320一天可日结能预支长白班管吃住+五险一金
9000-10000元/月
长白班饮料厂车间贴标签免费培训包吃交通补助五险一金包住20人以上月结
新建饮料厂本厂直接招聘,应聘当天入职,安排免费吃住上班,直接到厂区面试,全程不花冤枉钱,厂区签合同有保障。 短期工长期工都可以!!!! 欢迎投递简历,在线咨询!厂区面试,厂区签合同,一式两份。 【小时工】: 小时工:30/小时,315一天,随走随结,可预支,包食宿,,入职20天可预支2000。 小时工:30/小时,315一天,随走随结,可预支,包食宿,,入职20天可预支2000。 小时工:30/小时,315一天,随走随结,可预支,包食宿,,入职20天可预支2000。 【入职满45天6000元工期奖励,工资之外现场现金发放也可以打卡。】 【可以预支工资在职满15天以上2000元】 【当天安排住宿!包吃包住!全部坐班,三餐免费。】 【介绍朋友一起入职打卡30天内介奖励2000元】 【薪资待遇】 小时工、:30元/小时,综合收入8500-10000元/月,工资离职当天结清,不拖不压。 长期工:综合工资保底8500元/月,另外全勤500元,学历补贴300元,岗位津贴200元,每季度递增600元底薪工龄奖。 【工作时间】 1:公司执行白晚班两班制(如不适应夜班可申请常白班)吃饭休息2小时,上六休一。 2:加班自愿,平时1.5倍,周末双倍,节假日三倍工资。 3:每个月10号发工资,不拖不压。 【招聘要求】 1:16-50周岁,不限学历,不限经验。 2:持本人有效身份证件,只要符合公司要求者全部录用。 【工作内容】 不穿无尘衣,上班可带手机工作环境,坐着上班,恒温车间,免费食宿,工作轻松(没做过的不用担心,我们会安排老员工带的)易操作,安全。工作内容主要是饮料厂区的一些贴标签、检验、包装,搬运产品等内容 【福利待遇】 1、公司为每位合同制员工缴纳社会保险; 2、公司免费提供工早中晚3餐,三荤二素;另提供面食、水果等提供挑选; 3、公司提供员工公寓,生活区4人标准间(夫妻可提供夫妻双人间宿舍)、空调、热水、电视、宽带无线俱全; 4、公司设有职工福庆礼金、生育礼金、丧葬礼金、公司为每位员工每年发放年终奖金。 【工作概况】 1:所有岗位统一面试、无须经验、简单易操作、可坐着作业、无任何辐射、无危险性、不穿无尘服。 2:公司为员工提供公平公正的晋升机会,根据员工个人工作表现情况内部考核晋升(如线长,组长,大组长,科长等) 涉及工作城市苏州
凉菜墩子
成都市双流东升镇招聘一凉菜中工和一名普通墩子,工资5000——6000。月休4天,具体情况电话联系李师,说陈刚,不回。谢谢的平台
北京丰台区个人店招聘导购:多名售后老师:多名新手勿扰,45岁以下发财热线:
导购
北京个人店招聘
导购:多名
售后老师:多名
新手勿扰,45岁以下
北京市丰台区
发财热线:
售后服务
4000-8000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结经验不限中专/中技全职兼职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
工作内容:
1. 负责VIP客户礼品发放通知
2. 提醒客户信息完善
3. 提醒到期缴费及相关通知
4. 协助客户办理理赔相关手续
5.帮助客户办理相关业务
职位要求:
1.年龄25-45周岁(具有大专及以上学历,接受零经验人员,入职配备专人指导);
2.工作认真负责,具备较强的沟通协调能力;
工作时间:
1.周一至周五:
上午8:30--11:30下午2:30--4:30
2.周末双休,法定节假日照常休息。
售后客服
3000-6000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
工作内容:
1. 负责VIP客户礼品发放通知
2. 提醒客户信息完善
3. 提醒到期缴费及相关通知
4. 协助客户办理理赔相关手续
5.帮助客户办理相关业务
职位要求:
1.年龄25-45周岁(具有大专及以上学历,接受零经验人员,入职配备专人指导);
2.工作认真负责,具备较强的沟通协调能力;
工作时间:
1.周一至周五:
上午8:30--11:30
下午2:30--4:30
2.周末双休,法定节假日照常休息。
导购
北京个人店招聘
六月初开业,
导购:多名
售后老师:多名
新手勿扰,45岁以下
北京市丰台区
发财热线:
资料审核员
100-130元/天
售后客服1-2人月结经验不限学历不限不含销售的客服工作接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服
工作内容:线上审核提交的资料是否符合理赔要求并记录在档就这样,周末和节假日的工作量不大,就是需要有人在线处理就行
薪资待遇:18元/小时+加班费+绩效,综合下来是3500-4000左右,上班时间是排班制,早班8:30-17:30,晚班17:30-23:00,周末及节假日需要排班,周末和晚班可以居家远程,一个月的出勤达到22个班次即可
财税客服(双休6000-8000)
6000-8000元/月
售后客服有提成3-5人月结1-3年大专全职代理记账会计客服代账客服财税客服电商财税
不打电话!!!不打电话!!!不打电话!!!
主要以售后维护为主,解决客户问题,不做新开,不打电话。
[任职资格]
1、大专及以上学历,会计相关专业优先考虑。
2、具有一年及以上工商财税行业或相关领域从业经验。
3、对工作有较高的热情,较强的团队意识和客户服务意识。
[岗位职责]
1、提供财税咨询服务,与已成交客户进行深挖税筹规划需求。
(该岗位无需做客户开发,仅对接已在公司成交合作过的客户。)
2、协助客户解决财务问题和税务问题。
3、为客户制定个人或企业财务规划方案。
4、维护客户关系,开展推广活动,提高公司口碑和业务转化。
[公司福利]
1、基本福利----五险,周末双休,且法定假日休;
2、办公环境----轻松舒适的办公环境;优越的软硬件设施;
3、带薪休假----病假、产假、婚假、丧假等带薪休假;
4、专业培训----广阔的晋升机会,完善的培训体系,全面提升员工个人能力;
6、其他福利----过节礼品、免费培训、不定期聚餐、年终奖等;
7、工作时间:周一至周五,9:30-18:30,享受国家法定各类假期;
8、综合薪资6000-10000(基本薪资+高提成+奖金+社保)
售后技术支持中专/中技
岗位职责:
1、负责公司售前售后技术支持,客户咨询服务;
2、技术咨询指导,设备故障诊断和排除,电话指导等工作;
3、设备的安装、调试、设备的维修维护工作;
4、客户的咨询服务(良好的客户沟通能力)较强的客户服务意识;
5、对设备技术问题进行记录分析总结,发现问题,及时上报解决。
6、协助销售部门以及各部门做好技术协助,售前打样出样工作。
(有喷码机,激光打标机组装维修经验优先)
任职资格:
1中专以上学历,机械或自动化专业(热爱学习);
2、具备设备维修上工作经验;有喷码机,激光打标机工作经验优先
3、具有良好的服务意识,工作认真负责,责任心强;
4、较强的事故判断和处理能力,动手能力强。
5、良好的客户沟通能力,能吃苦,工作勤奋,积极主动.
大厂打字专员【五险一金】
4000-7000元/月
网络客服月结经验不限大专
纯打字!纯打字!纯打字!
工作内容: 通过在线的⽅式为客户提供全⾯的业务咨询服务,解决⽤户问题,提⾼⽤户体验。 不含销售性质。
任职资格:
1、⼤专学历,年龄30岁及以下,男女不限
2、逻辑清晰,良好的学习能⼒,具备⼀定的知识整理能⼒
3、有客服工作经验,在线/电商经验优先
4、电脑打字速度至少45字/分以上,反应灵敏
新都区招聘,客户服务,工资5000~12000
5000-12000元/月
客服月结大专
【新都区高薪招聘】
(客服回访专员)5000-12000每月,,年假。
[工作时间:
上午9点20-12:00
下午13点20-17点50
(每天工作7小时,单休,能力出众者可双休,不包吃不包住)
要求:有一年以上工作经验,年龄20-38.要求大专以上学历,有责任心,有沟通力,有执行力,责任心,身体健康,无不良嗜好。
简历投递:@qq.com
工作地点:新都区旭辉广场,
️电话:
视频专员/提供住宿/工作轻松
4000-9000元/月
客服免费培训交通补助包住有提成20人以上月结全职
视频客服人员
岗位要求
年龄18–45岁
无需颜值、没有形象要求,零基础小白均可
公司统一免费专业培训
培训期间双向选择,可实地考察
合适再入职,不合适随时走人,无任何捆绑
上班时间
️白班:9:00–18:00,中途休息2小时
保底3000500交通补助,月休4天
入职第二个月600住房补贴
公司安排住宿
真实收入参考
入职第2个月:老员工普遍7000左右
入职3个月以上:人均8000–10000+
认真肯干、用心做的:月入15000以上
每月15号准时发工资
月底可以预支工资
工作轻松简单,氛围好,收入稳定上涨
想找稳定高薪工作直接私聊
售后客服
5000-8000元/月
售后客服1-2人月结1-3年大专全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
职位名称:售后专员
所属部门:电商运营部
base 地点:成都
我们是一家专注家具/建材领域的电商企业,目前在淘宝行业类目居于TOP10位置。我们致力于打造线上高端家居品牌,现因业务扩展诚邀优秀的你加入!
职位概述
负责处理客户售后咨询、投诉及纠纷,跟进售后全流程(如退换货、安装问题、维修协调等),确保客户问题高效解决,提升客户满意度及品牌口碑,维护店铺DSR评分。
工作职责
售后纠纷处理
接收并处理客户售后咨询(如产品质量、安装问题、物流破损、尺寸不符等),通过电话、在线客服等渠道高效响应客户需求;
独立解决常见售后纠纷(如退换货申请、补寄配件、维修协调等),对复杂问题及时上报并协助跟进解决方案。
售后流程跟进
全程跟进售后工单进度,对接仓库、物流、安装团队及供应商,协调入户门配送、安装、维修等环节,确保问题闭环;
记录售后处理结果,更新客户档案及工单系统,确保信息准确可追溯。
客户沟通与关系维护
主动与客户沟通售后进展,提供专业解决方案,安抚客户情绪,降低投诉升级风险;
定期回访售后客户,收集满意度反馈,分析问题根源并提出改进建议。
数据统计与优化
整理售后数据(如纠纷类型、处理时长、客户反馈等),制作售后报表并分析高频问题,协助优化产品、物流或安装流程;
参与制定售后标准话术及流程规范,提升团队处理效率。
跨部门协作
与销售、客服、供应链团队协作,推动售后问题快速解决,反馈客户需求及产品改进建议;
协助建立售后知识库,沉淀常见问题解决方案。
任职要求
学历与经验
大专及以上学历,1年以上售后客服或纠纷处理经验,有家居、家装、建材行业售后经验者优先,熟悉入户门产品特性(如安装流程、常见质量问题)者优先;
了解电商平台售后规则(如京东、天猫)及退换货政策者优先。
技能要求
具备优秀的沟通表达能力、情绪管理能力及问题解决能力,能灵活应对客户投诉;
熟练使用客服工单系统及Excel、Word等办公软件,具备基础数据统计能力。
素质要求
耐心细致,责任心强,具备较强的抗压能力及团队协作精神;
原则性与灵活性兼具,能在维护客户利益的同时平衡公司成本。
薪资:具体面议
企业介绍:
一番造化电子商务有限公司——用创新基因重塑行业格局的活力新锐
我们是一支兼具行业沉淀与创新活力的务实团队。。联合创始人由前世界五百强品牌高管与深耕行业多年的新消费品类研发专家组成,通过稳扎稳打,我们已位于淘宝行业类目TOP10。且已扎实积累超过10项国家专利与20几项知识产权认证,正在为Pre-A轮融资储备核心战力。走在开辟一条重新定义家装产品的革新之路上。
在这里我们有:
✓ 「敏捷创新」的创业氛围
✓ 「价值共享」的成长体系
✓ 「去金字塔」的协作文化
如果您期待:
▷ 与务实创新的团队共同验证商业模式
▷ 与「从1到10」的爆发曲线共同成长
▷ 获得行业资深前辈的实战经验指导
欢迎加入这个专注实干的团队。两位创始人愿以十余年行业经验为你护航,与所有伙伴一起,用可落地的创新为传统家装注入新活力——当每个细节都凝结智慧,当每个空间都充满巧思,这便是我们理解的「造化」真意。
课程客服老师
5000-8000元/月
客服免费培训1-2人月结经验不限学历不限全职办公室坐班线上客服
岗位职责:
1.主要工作为学员的课程安排,对接门店进行排课。
2.负责接听客户来电、回复在线咨询,及时解答产品、订单、售后等相关问题。
3.准确记录客户诉求并录入系统。
4.主动识别客户潜在需求,提供合理建议,提升客户满意度。
5.定期整理常见问题及解决方案,参与知识库更新与服务流程优化。
6.遵守服务规范与话术标准,维护企业专业、友善的服务形象。
任职要求:
1.普通话标准流利,具备良好的沟通表达与倾听理解能力。
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作。
3.熟练使用办公软件及主流客服系统,具备基础电脑操作能力。
4. 学历不限,有客户服务、电商或呼叫中心经验者优先。
5. 具备团队协作意识,愿意在带教体系下持续学习与成长。
售后
4000-6000元/月
售后技术支持1-3年大专软件技术支持经验网络/通信硬件技术支持经验计算机/通信相关专业网络/通信设备
岗位职责:
1、协助研发团队开展相关工作,完成售后数据的文档归档及技术资料的整理与汇总;
2、负责线上售后服务,及时与客户对接沟通,做好信息记录与存档,参与产品维护与版本升级;具备阅读PCB图的能力;
3、能够快速响应客户需求,提供有效的技术支持服务;
4、严格执行售后标准流程,针对客户提出的问题和咨询耐心解答,涵盖产品功能、技术参数及操作规范等内容;
5、高效完成上级安排的其他工作任务,确保执行质量与时效。
任职要求:
1、大专及以上学历,通信、计算机、物联网、电子等相关专业(专业匹配为必要条件);
2、具备2年以上物联网硬件产品售后服务经验者优先考虑;
3、掌握数模电路、信号与系统等基础知识,能识读电路原理图及PCB图,熟悉常用模拟与数字元器件;
4、责任心强,具备良好的服务意识和以客户为导向的工作思维;
5、可接受 occasional 出差,赴客户现场进行设备调试、故障排查及售后支持。
备注:需轮班作业
白班 9:00-16:30(公司内打卡出勤)
夜班 16:30-00:00(居家打卡出勤)
周末轮流值守,通常无紧急事务处理
客服经理
6000-8000元/月
客服经理包吃免费培训1-2人3-5年大专全职弹性工作制正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服售前客服售后客服投诉客服企业内部客服
岗位职责:
1.在客服部经理的领导下,根据公司的标准和要求,签约并且跟进被分配客户的管理服务工作。
2.负责客户在所期间准备的宝宝服务跟进;
3.与客户建立长期稳定的合作关系,为客户提供服务;
任职要求:
1.年龄25-35岁,形象较好;
2.有对客服务经验相关经验;
3.具有强烈的工作责任心、耐心和服务意识。
4.从事过护理工作以及有月子会所工作经验的人员优先考虑。
拼多多售后客服
4000-5000元/月
售后客服1-2人经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责处理电商平台上的客户售后咨询,包括但不限于退换货、退款、产品使用指导等;
2.高效响应客户需求,解决客户问题,提升客户满意度和服务体验;
3.记录客户反馈,跟踪售后问题处理进度,确保问题得到及时有效的解决;
4.收集并分析售后数据,提出改进建议,协助优化售后服务流程。
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心倾听并解决客户问题;
2.熟悉电商运营流程,有售后客服经验者优先;
3.熟练使用办公软件,打字速度快,能高效进行线上沟通;
4.具有较强的责任心和抗压能力,能够在快节奏环境中保持积极态度。
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