职位详情
1、主导客户Apple产品售后事务处理,提供专业售后服务支持,持续提升用户体验与满意度;
2、全面管理售后门店日常运作,监督团队成员行为规范及维修工程师操作流程的合规执行;
3、依据Apple官方标准严格执行授权维修流程,确保各项售后考核指标达成;落实公司及苹果相关政策要求,定期向上级汇报工作进展情况。
4、按周期开展门店自检工作(涵盖业务、环境、流程、合规等方面),推动问题项整改闭环;协同ASP与APR(门店零售团队)融合推进,协助销售端处理相关售后事宜。
【任职资格】
1、不限性别,年龄20至30岁,大专及以上学历;
2、擅长客户关系管理,具备强烈的服务意识;沟通表达能力强,能高效分析并解决复杂售后问题及客户投诉;
3、工作踏实严谨,关注细节,能够严格把控服务品质及各环节执行标准;
4、具有良好的职业操守,严格保守公司机密与客户信息;自觉遵守公司各项规章制度。
2、全面管理售后门店日常运作,监督团队成员行为规范及维修工程师操作流程的合规执行;
3、依据Apple官方标准严格执行授权维修流程,确保各项售后考核指标达成;落实公司及苹果相关政策要求,定期向上级汇报工作进展情况。
4、按周期开展门店自检工作(涵盖业务、环境、流程、合规等方面),推动问题项整改闭环;协同ASP与APR(门店零售团队)融合推进,协助销售端处理相关售后事宜。
【任职资格】
1、不限性别,年龄20至30岁,大专及以上学历;
2、擅长客户关系管理,具备强烈的服务意识;沟通表达能力强,能高效分析并解决复杂售后问题及客户投诉;
3、工作踏实严谨,关注细节,能够严格把控服务品质及各环节执行标准;
4、具有良好的职业操守,严格保守公司机密与客户信息;自觉遵守公司各项规章制度。
2026-02-24 13:11
IP属地:四川成都
职位福利
大专及以上1-3年电子产品数码电子产品

四川新跃创为科技有限公司
未融资 · 3人以上


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