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售后客服免费培训3-5人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服
一.工作时间 上午9:00—12:00 下午14:00—17:00 固定周末双休,节假日正常休息 (不加班,到点就走) 二、任职要求 1、年龄25—45岁之间 2、大专及以上学历,优秀者可适当放宽 3.做事积极主动,认真负责,责任心强 4.勇于接受挑战,突破自我 三.工作内容 1.负责联系和接待老客户,通知活动,协助售后服务等,促进二次销售 2.负责公司系统客户资料整改:信息收集以及保单信息变更,续保提醒等工作 3.参与公司内部会议,协助准备会议资料和记录会议要点 4.支持团队成员,确保办公流程的正常运作 四.薪资福利 1.基础薪资+提成+奖励+补贴 综合薪资6000+ 2.享受补充商业保险(身故/意外/医疗),专属养老基金等专属福利保障 3.享受国内外旅游、节假日福利、定期团建等 休假及福利待遇 1、上班时间9:00-17:00,工作时间每天6-8小时左右,无加班,周末双休,节假日正常休息; 2、固定工作制度,无出差; 3、公开透明的晋升渠道; 4、节假日公司发放节福利,带薪休假; 5、条件优秀者可直接晋升主管;
售后客服
5000-8000元/月
售后客服1-2人月结1-3年大专全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
职位名称:售后专员 所属部门:电商运营部 base 地点:成都 我们是一家专注家具/建材领域的电商企业,目前在淘宝行业类目居于TOP10位置。我们致力于打造线上高端家居品牌,现因业务扩展诚邀优秀的你加入! 职位概述 负责处理客户售后咨询、投诉及纠纷,跟进售后全流程(如退换货、安装问题、维修协调等),确保客户问题高效解决,提升客户满意度及品牌口碑,维护店铺DSR评分。 工作职责 售后纠纷处理 接收并处理客户售后咨询(如产品质量、安装问题、物流破损、尺寸不符等),通过电话、在线客服等渠道高效响应客户需求; 独立解决常见售后纠纷(如退换货申请、补寄配件、维修协调等),对复杂问题及时上报并协助跟进解决方案。 售后流程跟进 全程跟进售后工单进度,对接仓库、物流、安装团队及供应商,协调入户门配送、安装、维修等环节,确保问题闭环; 记录售后处理结果,更新客户档案及工单系统,确保信息准确可追溯。 客户沟通与关系维护 主动与客户沟通售后进展,提供专业解决方案,安抚客户情绪,降低投诉升级风险; 定期回访售后客户,收集满意度反馈,分析问题根源并提出改进建议。 数据统计与优化 整理售后数据(如纠纷类型、处理时长、客户反馈等),制作售后报表并分析高频问题,协助优化产品、物流或安装流程; 参与制定售后标准话术及流程规范,提升团队处理效率。 跨部门协作 与销售、客服、供应链团队协作,推动售后问题快速解决,反馈客户需求及产品改进建议; 协助建立售后知识库,沉淀常见问题解决方案。 任职要求 学历与经验 大专及以上学历,1年以上售后客服或纠纷处理经验,有家居、家装、建材行业售后经验者优先,熟悉入户门产品特性(如安装流程、常见质量问题)者优先; 了解电商平台售后规则(如京东、天猫)及退换货政策者优先。 技能要求 具备优秀的沟通表达能力、情绪管理能力及问题解决能力,能灵活应对客户投诉; 熟练使用客服工单系统及Excel、Word等办公软件,具备基础数据统计能力。 素质要求 耐心细致,责任心强,具备较强的抗压能力及团队协作精神; 原则性与灵活性兼具,能在维护客户利益的同时平衡公司成本。 薪资:具体面议 企业介绍: 一番造化电子商务有限公司——用创新基因重塑行业格局的活力新锐 我们是一支兼具行业沉淀与创新活力的务实团队。。联合创始人由前世界五百强品牌高管与深耕行业多年的新消费品类研发专家组成,通过稳扎稳打,我们已位于淘宝行业类目TOP10。且已扎实积累超过10项国家专利与20几项知识产权认证,正在为Pre-A轮融资储备核心战力。走在开辟一条重新定义家装产品的革新之路上。 在这里我们有: ✓ 「敏捷创新」的创业氛围 ✓ 「价值共享」的成长体系 ✓ 「去金字塔」的协作文化 如果您期待: ▷ 与务实创新的团队共同验证商业模式 ▷ 与「从1到10」的爆发曲线共同成长 ▷ 获得行业资深前辈的实战经验指导 欢迎加入这个专注实干的团队。两位创始人愿以十余年行业经验为你护航,与所有伙伴一起,用可落地的创新为传统家装注入新活力——当每个细节都凝结智慧,当每个空间都充满巧思,这便是我们理解的「造化」真意。
售后客服免费培训有提成月结1-3年大专客情维护客户开拓保单保全售前客服现场客服
不是电销! 【工作内容】 - 及时解决服务流程中的各类问题,提供专业且高效的应对方案; - 保持与客户的顺畅交流,收集并整理客户反馈,持续优化服务体验; - 负责客户保单的保全服务工作,增强客户信任与长期合作关系; - 在团队业务发展的基础上,参与团队建设,具备向管理岗位晋升的机会,实现共同发展。 【工作要求】 - 具备良好的语言表达能力及服务意识,能够耐心倾听并理解客户需求; - 工作认真负责,注重细节,拥有较强的学习适应力和抗压能力; - 年龄要求25-50岁,学历需达到大专及以上水平; - 能熟练操作常用办公软件。 【福利待遇】 - 工作时间:上午8:40-12:00,午休两小时,下午14:00-18:00,周末双休; - 新员工享有3800元底薪+约20%提成+多阶段激励奖励; - 配套完善的培训成长机制,包括新人训练营、进阶课程等支持; - 公司提供:晋升奖金+定期团队活动+商业补充保险+个人养老金计划+节日福利等。
医美客服专员
4000-6000元/月
售后客服有提成1-2人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
岗位职责: 1.售后手机管理(售后群回复信息,每周问候信息,生日问候祝福信息 客人需要预约也可直接预约系统) 2.分初诊(预约服务商那边的初诊及客户来源的建立) 3.汇总表加欠款表更新(统计数据) 4.每天下午两点前,制作一到两条,院内日常宣传视频文案发大群 5.邀约到过院的老客人(需要管家配合,由前咨管家创建回访,回访人为客服岗位的人 任职要求: 1、形象气质好,有美业、医美、私密、大健康行业者优先; 2、办公软件熟练,,有亲和力、工作认真仔细,执行力强,应变能力好;
售后客服免费培训交通补助6-10人全职免费班车节假日三倍薪资带薪年假五险一金冬暖夏凉
负责平台团购卷的售后问题 工作贴近生活 不刻板枯燥 依托抖音大平台,用户购买的团购卷 负责处理这类售后 工作不加班 到点就走 承诺0销售 8小时工作制 坐班办公 冬暖夏凉 五险一金 也有免费班车哦~ 成都西站附近 地铁方便通勤
售后客服
5000-8000元/月
售后客服3-5人月结1-3年学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班
岗位工作重点:1.处理学员售后 2.降低退款客诉率 3.提高客户满意度 岗位关键挑战:1.抗压能力要强 2.客户情况多种多样,需要有一定的逻辑能力。 3.情绪一定要稳定,要对客户有同理心 任职资格:年龄:26—36 学历:大专及以上 工作经历:1-3年 技能:熟悉售后基本流程 关键历练:有一年以上售后或者客服经验,有半年以上处理客诉类经验优先考虑 胜任力:情绪稳定,理解表达能力强,要具有一定情商。 个性特征:服务意识强,有耐心 应变强 职业兴趣:喜欢与人打交道 什么样的人会优先考虑:抗压能力强,有长期在本行业内发展的方向。有本行业工作经验优先
早十晚七 周末双休
3000-10000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成3-5人月结经验不限中专/中技全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
【岗位职责】 1、公司提供精准客户,解答客户问题 2、负责客户资料的整理及跟踪,将客户转交给销售人员 3、与销售部协作,配合完成客户售后工作 岗位要求: 1、打字熟练,会熟练操作office办公软件 2、有较强的亲和力,抗压力强 3、品行端正,诚恳扎实,有团队精神;学习能力强。 【薪酬待遇】 1、写字楼办公,环境舒适;生活交通便利; 2、完善的培训体系, —对一的系统化专业带薪培 3、公司实行人性化管理制度,工作轻松不压抑; 4、上班时间:早十晚七,午休一个半小时; 5、该岗位也有晋升发展的空间 底薪:3-5.5k,月均薪资6-10k,周未双休模式,节假日正常休息 【工作内容】 1、维护老客户,通过电话,企业微信服务维护客户; 2、客户资源由公司长期统一通过电脑系统下发,需自己寻找客户需外出。 二、工作环境及工作时间: 1、工作环境:白领化办公环境---每人均配备独立办公卡座、电脑、辐射耳麦电话机 2、工作时间:周一至周五10:00-13:20,15:00-19:00,周末双休 3、高大上的写字楼室内办公,不需要自己开发客户,免去风吹日晒寻找客户的辛苦工作时间每周一至周五,周末休息定期组织团队聚餐,父母赡养津贴,每年3-5次国内旅游
售后服务
3000-5000元/月
售后客服1-2人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
岗位职责: 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户售后咨询与投诉,提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程,跟进解决进度并确保闭环反馈 3.协调相关部门推动问题高效解决 4. 定期汇总常见问题,提出优化建议,助力服务流程与产品体验提升 5.维护客户关系,提升满意度与复购意愿 任职要求: 1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强,情绪稳定,能适应快节奏及重复性工作 3.熟练使用办公软件 4. 具备基础计算机操作能力,学习能力强,能快速掌握业务知识 5.大专及以上学历,有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先
售后客服 办公室上班
4000-5000元/月
售后客服3-5人月结
公司线上客服
线上超市
4000-6000元/月
售后客服1-2人月结经验不限学历不限
岗位职责: 1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理,及时响应并闭环解决各类问题 2.准确记录客户反馈信息,同步至相关部门并跟进处理进度 3.主动回访客户,提升服务满意度与复购意愿 4.协同物流、仓储、质检等部门,优化售后流程与服务体验 5.定期整理售后数据,输出分析报告,为产品与服务改进提供支持 任职要求: 1.普通话标准,具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 有客户服务意识,耐心细致,责任心强,抗压能力好 3.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度≥50字/分钟 4.学历不限,有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先 5.能适应轮班制工作安排,具备基础的计算机操作能力
商务车司机1-2人日结全职兼职C1照
开小车接送人的工作,公司提供车子,收入按单结算,多劳多得综合收入8000+ 22-58岁 原标题:《驾驶员》
主播
8000-13000元/月
主播免费培训交通补助包住有提成6-10人月结经验不限学历不限全职舞蹈娱乐主播其他平台情感聊天
岗位职责: 1.按照直播计划高效完成日常直播任务,保持饱满热情与稳定输出状态 2. 主动与观众互动,营造轻松活跃的直播间氛围,提升用户停留时长与转化率 3.协同运营、策划及中控团队完成脚本优化、选品配合与直播全流程执行 4. 严格遵守各平台内容规范与广告法要求,维护个人形象及账号健康合规运营 5.定期复盘直播数据,参与优化话术、节奏与内容形式,持续提升专业表现力 任职要求: 1. 具备良好的镜头感、语言表达能力及临场应变能力 2.性格开朗亲和,有较强共情力与服务意识,能自然建立用户信任 3. 具备团队协作精神,服从工作安排,适应弹性排班与阶段性高强度直播节奏 4. 对电商、娱乐或垂类内容有基本认知,乐于学习行业趋势与用户偏好 5.学历不限,热爱直播行业,愿长期深耕并实现职业成长
A2驾驶员
1-1.4万元/月
高栏车A2挂车月结A2照驾龄3-5年省内配送长期主驾货运从业食品饮料高栏货车不需要装卸货物会盖雨布能开会倒熟悉保养熟悉导航熟悉路况
招A2驾驶员 招聘条件 ,45岁以下,持A2驾驶证,从业资格证,驾驶员身体健康表,安全驾驶记录 车型:解放牌13米高栏挂车(电车) 要求:驻车,有高栏驾驶经验,会盖篷布。不包吃住 行驶路线:主要是成都到宜宾,泸州,自贡,内江为主,其他城市
C照3-5人月结省内配送公司提供4.2米及以下货车公司提供4.2米以上货车公司提供货源C1照不需要装卸货物驾龄1-2年
招聘5个送货的司机,开的车是4.2的高栏,年龄要求20-55之间。有送货经验的优先。送货线路云贵川渝。不装卸货,工资8000-11000之间。不能吃苦的别来。开车是个特殊行业,并不那么轻松,必须踏实能干。好高骛远做这个赚不到钱。 ,不租车不卖车。只要五个,有意向的可以跟我联系一下详聊
售后客服专员
3000-4000元/月
售后客服包吃免费培训包住1-2人经验不限学历不限全职兼职不含销售的客服工作企业内部客服
岗位职责: 1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户反馈及问题详情,协调相关部门高效处理并跟进闭环 3. 处理退换货、维修安排、补偿协商等售后流程,确保客户满意度 4. 定期汇总常见问题与客户建议,协助优化产品与服务流程 5. 维护客户档案与售后台账,保障信息准确、可追溯 任职要求: 1. 普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力 2. 责任心强,情绪稳定,能适应重复性工作并保持服务热情 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟 4. 具备基础逻辑分析能力,能独立判断常规售后问题的处理路径 5. 学历不限,有10086热线客服、电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先
售后客服
3000-8000元/月
售后客服经验不限高中接待处/咨询台客服不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服
岗位职责: 1. 负责为客户提供售后支持,协助解决产品使用过程中的各类问题; 2. 受理客户投诉与建议,并及时整理反馈至相关职能部门处理; 3. 持续维护客户关系,提升客户体验与满意度; 4. 配合销售部门开展售后服务工作,助力提高客户续约率; 5. 完成上级安排的其他相关工作任务。 任职要求: 1. 大专及以上学历,专业不限; 2. 具备良好的沟通技巧和服务意识,能熟练操作常用办公软件; 3. 有较强的团队协作意识和责任心; 4. 具备一定的抗压能力及问题处理能力; 5. 有售后客服相关工作经验者优先录用。 工作时间: 上午8:30-11:30 下午2:00-5:30 以上为售后客服岗位的工作内容及任职条件,诚邀符合条件的您加入我们团队。
售后客服20人以上1-3年大专
工作内容: 1. 负责处理一线升级的客诉工单,针对消费级无人机及手持产品等方面的投诉,进行专业、高效的处理,确保用户问题得到妥善解决。 2. 熟练掌握产品知识及售后服务政策,能够灵活运用知识库内容及客诉处理流程,针对不同场景(如无人机飞丢争议等)制定合理的解决方案。 3. 具备高度的客诉敏感度,能快速评估投诉的严重性与潜在舆情风险,及时干预并化解危机,避免客诉发酵升级至社媒等公开平台。 4. 通过电话外呼等方式,安抚用户情绪,与用户建立良好的沟通关系,提升品牌满意度及售后体验。 任职要求: 1. 经验背景:具有1年以上专职客诉(二线客服)经验,有3C数码类产品售后客诉背景者优先,熟悉售后流程及异议处理技巧。 2. 专业能力:对消费级电子产品(尤其是无人机、影像设备)有浓厚兴趣或基本了解,理工科背景(如计算机、自动化、无人机应用等专业)优先。 3. 综合素质: 出色的抗压能力与情绪控制能力,能够耐心、细心地处理疑难客诉,安抚用户情绪。 4. 学历要求:大专及以上学历。 工作时间: 弹性工作时间,轮班调休制,每周休两天(做五休二,非周末双休) 9:00-18:00 10:00-19:00 11:00-20:00 12:00-21:00 9:00-21:00(每天工作 10 小时 ,11:30-12:30 16:30-17:30 之间休息) 员工福利: 1、入职即缴纳五险一金,当月参保次月生效; 2、每年5~15天带薪年假,可享受国家法定婚假,产假及陪产假等; 3、每年两次升职调薪机会(根据半年度绩效考评结果确定); 4、上下班高峰期可乘坐腾飞园区摆渡车(早上8:00-9:00,下午18:10-21:00大约每10分钟一趟往返公司和鱼化寨地铁口); 5、丰富多彩的员工活动、年度全员旅游,生日祝福、节假日礼品。 6、高档舒适的办公环境:高档写字楼、温馨的员工餐厅、微波炉、冰箱、饮水机
售后服务专员
3000-6000元/月
售后客服有提成3-5人月结3-5年大专全职上班自由,收入不封顶含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
负责客户售后问题咨询与处理 · 完成电话回访及客户关系维护 · 协助完成保单服务跟进与满意度提升 【职位要求】 · 大专及以上学历,有1-3年相关经验 · 有销售、市场或电话销售经验者优先 · 熟悉保险行业者优先,具备良好沟通能力 【工作时间】 · 周末双休,具体班次面议 【薪资福利】 · 综合薪资:3000-4500元/月 · 福利:周末双休
售后客服
3000-6000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制
【工作内容】 1.服务公司分配的老客户,负责保单续费提醒,资料变更和理赔协助等; 2.客户关系维护,生日祝福、公司新政策通知、客户联谊等; 3.根据客户需求,提供家庭所需保险产品的合理配置建议。 【岗位亮点】 1.公司提供老客户资源,助力快速融入开拓工作,轻松上手; 2.入职有专业培训,团队氛围好,收入稳定,晋升空间大; 3.工作地点交通便利,团队平均收入行业领先。 【任职要求】 1.大专及以上学历;满25周岁 2.沟通良好,服务意识强,有团队合作精神; 3.无经验要求。(有销售、客服或金融从业经验者优先。) 欢迎转行或同行优秀人士加入。
客服专员
4000-5000元/月
电商客服客服专员客服6-10人月结经验不限学历不限
岗位职责 负责公司所有电商平台(阿里巴巴、天猫、京东、拼多多、抖音等)的线上咨询接待,及时响应用户的售前咨询(商品规格、材质、价格、发货时间等)、售中跟进(物流查询、订单修改等)及售后反馈(退换货、质量问题、售后纠纷等),耐心解答用户疑问,提升用户体验。 准确记录用户咨询内容、反馈问题及订单信息,及时同步给运营、仓储等相关部门,协调处理用户诉求,确保问题得到妥善解决,降低售后纠纷率。 负责订单的日常跟进,处理订单异常(缺货、错发、漏发等),配合仓储团队完成发货、退换货等流程,确保订单顺利完成。 维护用户关系,主动跟进售后用户满意度,收集用户意见和建议,整理汇总后反馈给相关部门,为产品优化和运营策略调整提供参考。 熟悉各平台客服规则和售后流程,严格按照平台要求和公司规定处理客服工作,规避客服违规风险,维护店铺DSR评分和口碑。 配合运营团队完成促销活动的咨询接待工作,引导用户参与活动,助力店铺转化;完成领导交办的其他相关工作。 岗位要求 有电商客服经验者优先,无经验者可培训上岗,熟悉电脑基本操作,打字速度不低于60字/分钟。 具备良好的沟通表达能力和服务意识,有耐心、有责任心,能换位思考,认真对待每一位用户的咨询和诉求。 能快速熟悉公司商品信息、平台规则及售后流程,具备较强的问题解决能力,能独立处理常见的售前、售后问题。 具备良好的抗压能力,能适应电商行业的工作节奏(如大促期间忙碌、轮班等),做事细心严谨,避免出现订单错误。 有团队协作意识,能配合运营、仓储等团队完成工作,主动反馈工作中遇到的问题,积极提出改进建议。 学历不限,年龄18-35岁,能接受轮班(白班、晚班),有良好的职业素养,无不良从业记录。
电话客服免费培训有提成6-10人月结经验不限中专/中技全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班咨询热线客服企业内部客服职位
工作介绍:公司主营知识产权业务,主要工作以电话或者微信联系客户,对接客户商标续展事宜。 薪资:2.8k无责+提成+奖金。(底薪和提成采用阶梯式底薪模式,业绩越高底薪和提成也就越高,底薪最低不低于2.8k最高7k。提成最低10%最高25%) 任职要求:需普通话流畅,可以没有经验要求但是需要有一定的服务意识。 岗位福利:购买社保、周末双休、法定节假日正常放假、节假日礼品或者现金奖励、超长年假! 年轻管理化公司办公环境轻松,拒绝内耗,不加班。公司提供所有办公设备。
客服专员客服包吃包住有提成3-5人月结经验不限高中全职
岗位职责: 1.通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询,准确解答产品及服务相关问题 2. 主动跟进客户反馈,协调内部资源高效处理投诉与售后需求 3.规范记录客户信息及沟通内容,确保服务过程可追溯、数据完整 4.定期汇总常见问题与客户需求,为产品优化和服务改进提供有效建议 5.配合团队完成客户满意度回访及基础用户运营支持工作 任职要求: 1.普通话标准,具备良好的语言表达与倾听能力 2. 责任心强,情绪稳定,能适应重复性工作并保持服务热情 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟 4. 具备基础计算机操作能力,学习能力强,能快速掌握业务知识 5.学历不限,有客户服务经验者优先
图书管理员待遇
4000-5000元/月
网络客服月结经验不限大专
不在图书馆!不在图书馆工作!同等待遇!节假日三薪,不销售不销售面试完能尽快上班 在线审核、处理官方平台商家进线咨询问题,不销售,不内卷!!!!!8小时行政班!!朝九晚六 加入我们,你将获得带薪培训9天。综合薪资 4000-6500,多劳多得!!! 只需中专及以上学历! 可接受无经验小白哦! 休假情况:双休!双休! 月休6天,最低不少于6天。 福利待遇: 1.购买五险一金 2.节假日,生日等各种假日福利多多。
客服专员
3000-8000元/月
售前客服有提成11-20人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公
负责售前客户对接,解答客户疑问,协助处理客户相关问题。 (有电,联,每天三十个号码左右,不能接受勿扰)。 要求:有责任心,会说普通话,身体健康,学历不限。 年龄18-35周岁,有相关工作经验优先,接受无经验毕业生。 薪资: 无责底薪3k,业绩提成综合薪资最低5k+,能力出众可破万。月休四天,调休,国庆,春节有假期。 工作时间:早10—晚19点,单休,调休。(招长期工作者,兼职勿扰。)
电话客服免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公倒班工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
本岗位只负责前期做意向筛选,纯客服岗位,不销售!!!!! (不谈单,不逼单,只筛选,只沟通!) 岗位要求: 1、普通话标准,不排斥打电话; 2、接受新人小白无经验,接受应届生 工作内容: 1、根据公司提供的客户资源,电话联系客户,确定客户需求,有意向将微信转给销售进行添加; 2、做前期客户意向筛选; 薪资结构:试用期底薪3000/转正底薪3500+微信奖励+客户上门奖励 综合6-8k+ 寒暑假1w以上 工作时间:朝九点晚六点半,大小休~ 工作福利: 五险一金,带薪年假,丧假,婚假,产假,产检假护理假,下午茶,员工生日会,节假日福利,团建,带薪旅游,月度奖金
售后客服
电商运营售后,主要经营淘宝,拼多多,美团全国电商药品类销售,解答客户疑问,推荐药品销售,解决售后问题!
客服
100-200元/天
电话客服免费培训11-20人月结经验不限学历不限全职兼职假期工不接受居家办公咨询热线客服
1.岗位名称:联通人工接听客服-无销售性质; 2.岗位优势:夜班补贴、无深夜班、接受实习生; 3.岗位要求:年龄18-35周岁,有客服经验的适当放宽年龄限制,中专/高中以上学历;男女不限,普通话标准,性格温和,有耐心,会基本的电脑操作,打字25字/分钟,有残疾证人员优先(基本生活可自理); 4.岗位职责:接听联通10010人工电话,为客户提供查询、咨询、业务办理、投诉等服务;帮助客户解决在使用通信业务产品过程中出现的问题和需求。 5.工作时间:08:00-22:00,排班轮休制(平均每天8小时轮班),有夜班补助,月休4-6天; 6.薪资待遇: a.工资=基本薪酬+绩效工资+产能激励+夜班补贴±扣罚; b.培训8-11天左右,培训期间按照60+30元/天发放补贴; c.试用期:3个月,试用期薪资2500-3500元; d.转正工资:转正后综合薪资3000~8000元/月。 7.其他福利: 社保、享受婚嫁、产假、病假等法定假期,入职满一年后可享受带薪年假,并为员工提供广阔晋升空间;
售后客服
3000-5000元/月
客服专员月结1-3年大专不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
岗位需求: 1、认同客服岗位价值,具备良好同理心,能够静心学习并深入理解软件产品;能客观分析自身特点,明确适合从事客服工作的优势。 2、性格积极乐观,情绪管理能力强,具备一定抗压能力;拥有良好的学习理解、沟通表达与适应能力;普通话标准流畅。 3、具备基本职业素养和服务意识,能接受客服岗位对应的工作时间安排。 4、有1-2年软件类客服工作经验者优先考虑。 5、计算机或财会类专业背景者优先。 温馨提醒: 我们诚挚邀请愿意在“客户服务”方向长期发展的伙伴加入,公司将提供成长平台,携手共进,实现共赢! 岗位职责: 1、解答客户在软件使用过程中遇到的各类问题,提供技术指导与咨询服务; 2、面对情绪波动客户,能够妥善安抚并给予合理建议; 3、整理客户反馈的产品问题及功能优化建议,及时传递至相关部门; 4、归纳工作内容,持续更新和完善常见问题解决方案文档; 5、配合团队完成公司阶段性任务,共同推进部门及公司目标达成。 工作时间: 08:40—17:30 晚间、周末及节假日按需参与非现场轮值(服务量较少,手机操作即可处理) 薪资:3000-5000(13薪+餐补+租房补贴) 岗位发展方向: 可向部门主管及其他技术类岗位发展,依据公司规划与个人意愿进行定向培养。 工作地点:成都市高新区天府三街新希望国际B1-2005 岗位福利:入职即缴纳五险一金;每年组织团队建设活动;公司设有读书会及多种运动社团;服务满三年员工可享公司资助的旅行假期与经费支持。
拼多多客服
100-200元/天
客服1-2人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电商客服企业内部客服
岗位职责: 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程,确保信息完整并及时反馈至相关部门 3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作 4.定期整理客户常见问题,参与优化服务话术与知识库内容 5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作 任职要求: 1. 普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备客户服务意识,有同理心与问题解决意识 5.学历不限,有客服相关经验者优先
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