辅助客服完成工作

岗位职责： 1.及时响应客户售后咨询，通过电话、在线客服或邮件等方式提供专业、耐心的服务 2. 准确记录并跟进客户问题，投诉等售后问题，协调相关部门高效闭环处理 3. 主动回访客户，收集服务反馈，识别共性问题并推动流程优化 4.协助整理售后案例与话术库，参与团队服务标准建设与培训支持 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达能力与同理心，声音亲和、情绪稳定 2. 无经验者可带教培养 3.熟练操作办公软件 4.具备基础问题分析能力，责任心强，注重服务细节与客户体验 5.朝九晚六 单休 午休12:00-13:30 6.底薪4500 额外提成20% 7.

1.回复客户信息

岗位职责： 1、负责处理客户软件使用过程中的问题，引导正确使用软件，及时给予客户反馈； 2、收集整理客户建议、需求，反馈给相关团队并推进解决，促进产品持续优化； 3、与客户建立良好沟通关系，提升用户满意度； 4、整理常见问题文档，完善售后帮助中心知识库，提高售后效率； 5、完成上级安排的相关事务。 任职要求： 1、熟悉office办公软件，打字速度快； 2、统招全日制本科及以上学历，计算机专业、理工科专业优先； 3、有saas软件客服经验者优先； 4、学习能力强，具有良好的沟通能力、执行能力以及团队协作能力； 5、具有客户服务精神，有责任心，有服务意识。

岗位职责： 1、掌握 亚马逊 / eBay 平台运营规范，通过邮件及时回应客户在售前、售中及售后阶段的各类咨询，细致解答用户问题； 2、高效应对客户投诉与交易纠纷，维护账户评分，确保账号健康稳定运营； 3、深入了解产品详情，负责处理并记录各类客户异议与争议，汇总客户意见并传递至相关部门，推动问题快速响应与优化； 4、归纳分析客户常见问题，提出可行性改进建议，持续提升服务体验与客户满意度。 任职要求： 1、大专或以上学历，英语通过CET-4及以上，具备良好的英文读写能力； 2、了解 亚马逊 / eBay 平台规则与操作流程，具有一年及以上相关平台客服经验者优先考虑； 3、具备较强的客户服务理念，工作严谨耐心，性格沉稳，富有责任心。 福利待遇： 1、薪资待遇：提供行业内具竞争力的薪酬结构，包含底薪+高比例提成+全勤奖励+年终奖金/提成； 2、六险一金：依法缴纳六险一金； 3、工作时间：实行大小周工作制，每日工作时间为9:00-12:00，13:30-18:00，周末可灵活调休； 4、带薪假期：享受国家法定节假日、产假、带薪年休假等各项休假权益； 5、员工福利：节日礼品、下午茶点、生日庆祝、团队聚餐、多样化团建活动及年度旅游，助力工作与生活平衡； 6、培训发展：重视员工成长，提供个性化内部培训与外部学习机会，持续提升综合能力与职业素养。

【岗位职责】 负责处理产品的售后邮件回复，无须外呼无须接听电话； 【职位要求】 1、本科以上学历，年龄在23-40周岁；能接受轮班制、倒班制 2、须具备西班牙语4-8级证书，能有西班牙语的读、写能力； 3、熟练使用办公软件，打字录入速度60字/分钟以上； 4、性格开朗、外向，学习能力强、效率高，能够承受一定程度的压力，能够在工作中 懂得自我调节; 【工作时间】 培训期：9:00-18:00 上线后：02-11h8h倒班制 月休8天 【综合薪资】 转正期工资：综合工资6800+元。 食宿自理

岗位职责： 1、处理线上平台店铺日常售后退货退款处理； 2、具有工作责任心和积极性，良好的工作态度和团队合作精神，能接受加班。

工作内容 快递拆包登记/处理平台上的退换货/申述平台恶意退款以及平台运费扣款等。每个月进行与快递对账，破损遗失丢件理赔。 退回产品需要分类进行翻新整理，闲时帮忙其他岗位做事。 处理退件时需要监控客服聊天内容，指出客服错误并且进行纠正。 要求 需要对电商拼多多或其他的平台售后有2年以上的经验，（不是售后接待客服）。对后台需要熟悉，学习能力强，思维有变通能力。

打电话给我们的净水器客户换滤芯，整理资料，帮总经理整理日常票据，底薪3000元加提成，有社保，包吃，单休，国家规定的假期都有。

一、客户咨询处理 1.及时响应并解答客户在电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）或自有商城的售前、售中、售后问题，涵盖产品详情、促销政策、物流进展等内容。 2.运用统一服务用语提供专业支持，协助客户完成购买流程。 二、订单与售后管理 1.处理订单异常情况（如地址变更、退换货、退款申请等），联动仓库、物流团队跟进订单执行进度。 2.熟悉后台操作流程，高效处理退换货请求及售后争议，保障客户问题及时闭环。 三、客户关系维护 1.汇总客户意见，定期梳理高频问题并反馈至相关部门以推动流程优化。 2.主动回访客户使用体验，提升回购意愿与品牌认同感。 四、投诉与危机处理 1.妥善应对客户投诉，协调解决方案，降低负面影响，维护企业声誉。 2.针对突发状况（如配送延误、商品质量异议）迅速响应并逐级上报。 五、数据记录与分析 1.登记客户咨询内容及处理结果，定期整理问题分类、解决时效等相关数据。 2.配合完善客服作业机制，输出可行性优化建议。 六、完成上级交办的其他相关任务。

招聘：操作工 薪资：4000元以上/月 打磨，包装

沟通，接待，维护，乐于奉献，维护关系，提高产值

深圳市龙华区招工地小工/杂工

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快递招聘 1、客服（1名） 工资面议，处理售后问题 2、取件员（6名） 工资5000-7000元，正常时效揽件 地址：郫筒镇 电话：

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处理一线升级上来的工单（物流问题工单、商品瑕疵工单、实物与购买商品不符工单、处理纠纷判责、退换货工单、申请退款、赔付等工单），然后通过系统外呼用户进行沟通、核实处理、提出处理解决方案

1、协助客户办理理赔及保全服务 2、提醒客户缴费并解答售后咨询问题 3、通知老客户参加公司活动，做好接待工作 4、配合邀约客户到公司领取礼品等。

1. 负责客户数据平台日常运维、问题排查与故障处理 ​ 2. 跟进数据对接、调试、培训及使用答疑

岗位职责： 1.负责接听客户来电、在线回复咨询，及时解答相关问题 2. 主动跟进客户反馈，协调内部资源推动问题闭环处理，提升客户满意度 3.规范记录服务过程及关键信息，定期汇总常见问题并提出优化建议 4.对微信服务号的日常经营，及时更新、维护微信内容。 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的沟通表达与倾听理解能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务场景与一定强度的重复性工作 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4.具备基础客户服务意识 5. 学历不限，欢迎踏实肯干、愿意长期发展的求职者加入

招聘岗位: 1、客服 2、同行业经验的管理岗 二、招聘要求: 1、性别不限，18-35岁 2、熟练电脑操作，普通话标准。 3、个人无不良征信记录及无犯罪记录。 三、薪资待遇 1、综合底薪3500-5000+提成+奖金，综合薪资8-20K 2、五险，节日会，生日福利，优秀奖金，大额奖金，节假日带薪休假，节日礼品等。 3、晋升制度:（客服～队长～组长～主管～经理） 四:上班时间 9:00～12:00,13:30～18:30，月休4天。

年龄不限， 国内电商平台运营，主营定制类业务， 熟练掌握电脑操作，具备良好沟通能力， 听从工作安排，积极主动，学习能力强！

岗位职责： 1、熟练掌握业务知识、操作流程及问题处理方式，高效为客户提供咨询与查询服务，及时受理并妥善解决客户投诉与建议； 2、对无法独立处理的复杂问题，及时移交对应人员，在规定时间内完成客户回复，并做好相关信息记录； 3、主动反馈工作过程中发现的问题，积极配合问题处理与经验总结； 4、认真履行岗位职责，遵守公司规章制度，严格按照服务标准和业务规范开展工作，服从团队管理要求。 岗位要求： 1、大专及以上学历，具备良好的沟通与表达能力； 2、打字速度不低于每分钟60字，能熟练操作常用办公软件； 3、具备耐心与责任心，熟悉客户服务技巧，工作积极细致，能够适应一定的工作压力； 4、有第三方支付或四方支付机构服务商客服从业经验者优先考虑； 5、办公时间灵活弹性，上班时间9:00-11:00，下班时间18:00-20:00，每周休息两天；

招聘我是认真的，谈恋爱都没有这么认真过，公司是直招，不用担心。还有我们只招全职哦！90、00后的居多，80后也有办公室办公／不外出，不需要开发客户，下班不用管工作，服务指定意向客户办理增值业务，（无业绩考核要求，可接受小白或转行）薪资：前2个月新人月收入6K-8000左右，中等偏上水平8000+以上。能力优秀的可以拿到5w以上，多劳多得上班时间：9：00-18：00要求：18-44岁,沟通能力良好，会基本电脑打字鼠标操作福利：1、可以接受无经验，公司提供专业的培训，有人带；2、购买五险一金、享有国家法定节假日、年终奖、带薪年假3、团建活动、下午茶、生日会、节假日礼品等

招聘！电商客服精英集结令！注意了！这不仅仅是一份工作，而是一次对能力与意志的全面考验！你需要具备闪电般的打字速度，三秒内平息客户怒火不是梦！你需要拥有敏锐的洞察力，从海量消息中迅速捕捉关键信息！你更需掌握情绪管理的艺术，以极致耐心应对各种突发状况！ 一、工作时间与薪资待遇 工作时间：六天工作制（每周调休一天） 上班时间两班制，早班8:00－16:30、晚班15:30-24:00，不包食宿，零食自由，享有社保、法定节假日及绩效奖金 提成方式：按照咨询量提成 薪资待遇？别惊讶！收入高到让你心跳加速！基本工资只是起点，真正的收益来自每一单高效服务带来的丰厚奖励！月入五位数？这只是起步门槛！ 二、岗位职责 岗位职责： 1、负责拼多多店铺及企业微信客服售后接待，细致解答顾客疑问，协助客户正确使用产品，持续提升服务满意度。 2、熟练掌握公司产品的功能与用途，清楚了解平台运营规则。 3、整理并汇总客户反馈的产品相关问题，及时向上级汇报； 任职要求： 1、有电商客服工作经验者优先，打字速度不低于60字/分钟。 2、热爱电商行业，熟悉主流电商平台购物流程。 3、反应迅速，理解力强，具备良好的应变能力、责任心和抗压能力，做事细心，态度积极。 4、善于洞察客户心理，具备无微不至的服务意识和出色的沟通技巧，能有效引导客户解决问题。 5、精通电商平台运作机制（包括商品管理、交易流程、支付流程、评价体系、投诉处理等），具备扎实的网购与销售实战经验。 6、工作态度端正，认真负责，注重细节执行。 这正是为你定制的挑战舞台！告别平淡无奇的日常！加入我们，成为电商战场上的核心力量！用键盘书写战绩！用服务创造价值！记住，这不是普通岗位，而是一段热血沸腾的职业征程！

岗位职责：（主要做小风扇）天猫抖音小红书 1.负责电商平台客户在售前、售中及售后各环节的服务对接，保障用户体验与满意度 2.积极与客户沟通，准确识别需求或问题，并及时提供有效解决方案 3.配合优化售后服务机制，推动服务流程的完善与执行效率提升 任职要求： 1.打字速度不低于每分钟60字（不接受无经验者） 2.具备良好的团队协作意识，能在集体中主动配合完成各项工作目标 3.对服务质量有持续提升的意愿，适应快节奏工作模式并保持稳定输出 其他 入职购买五险 上班时间：（单休）中午休息1小时（不包吃住） 8：00-17：30早 12:00-21:00中 15：00-24：00晚 试用期：4000+400饭补+400房补（共计4800） 转正4500+400饭补+400房补+（0-1000绩效含全勤）

福利待遇：包吃住，缴纳五险，享受带薪年假，领导亲切友好，重视人才培养，团队氛围轻松愉快，同事之间相处和谐。定期组织丰富多样的员工活动与团建，倡导快乐工作、幸福生活。提供广阔晋升空间，晋升机制灵活高效。采用扁平化管理模式，支持快速成长，发展路径清晰明确，每年均有晋升机会，管理岗位空缺优先考虑内部员工。 工作职责： 1、接收并处理客户订单，核实客户需求与库存情况是否匹配； 2、对接仓储及生产部门，保障订单按时交付； 3、维护客户关系，妥善处理订单异常及客户投诉； 4、定期整理订单数据，提交优化改进方案； 5、合理管控库存，主动预防积压物料，协同品控、生产、采购、配送等部门，全程跟进从采购下单、来料检验、生产出货至客户收货反馈等各环节； 6、与相关职能部门保持良好沟通，推动跨部门协作，为本部门工作开展营造顺畅的外部支持环境； 7、持有驾照并能熟练驾驶汽车，具备同行业工作经验者优先考虑。 任职要求： 1、具有一年以上客服或订单管理工作经验，有生鲜行业背景者优先； 2、具备良好的沟通协调能力，工作认真负责，富有职业责任感； 3、品行端正，积极乐观，热爱生活与工作。

公司直招～ 工资按时发放，欢迎无经验小白/应届毕业生加入～ 薪资福利：试用期6500~10000，转正后10000~20000+，收入上不封顶，首月正常出勤收入七八千左右可轻松实现 工作内容：通过线上方式为用户提供问题解答与支持 作息时间：上午九点上班，无需轮值夜班 1、提供新人带薪培训，零基础也可快速上手 2、依法缴纳五险一金，享有带薪法定节假日、年假、产假、陪产假、婚假、丧假等各类假期 3、配备公寓式住宿环境，冰箱、洗衣机、空调等家电齐全，可直接拎包入住 4、每年享有六次调薪机会，另有开年红包、国内外团队旅游等丰富福利 任职要求：年龄18-40岁，会基本打字操作（速度不限，掌握即可）

本岗位为公司直接招聘（不收取任何费用，不办理信用卡，不推销保险，不参与催收），依托公司长期积累的稳定客户资源，主要负责信息回访、资料核实及业务协助，帮助客户解决相关问题。工作内容简单易学，无需外出，入职即享专业带薪培训，无经验者亦可胜任。 岗位职责： 主要为后台操作类工作，包括业务办理、资料整理、信息录入与审核等，零基础可培养，无需相关从业经验。 二、福利待遇 1、薪酬结构：底薪＋提成＋奖金，试用期两个月，保底收入4500元，转正后员工平均薪资7000元以上，表现优异者月薪可达10000元以上，上不封顶，收入与付出成正比。 2、工作时间：8:30-12:30，13:30-18:30，法定节假日正常休息。 任职要求：年龄40周岁以内，有相关经验者年龄可适当放宽。 福利保障：提供拎包入住公寓，入职可申请宿舍名额，缴纳五险一金，享受带薪年假及法定节假日，享有生日福利。