岗位要求： 1、通过旺旺或电话与客户沟通，及时解答并处理各类售后问题，全程跟进直至问题闭环 2、准确记录客户反馈信息，快速响应并采取有效措施，确保退换货流程高效完成 3、掌握淘宝后台操作流程，具备后台数据维护能力，有菜鸟BMS系统操作经验者优先 任职资格： 1、大专及以上学历； 2、具有一年以上天猫平台售后服务相关工作经验； 3、熟练操作常用办公软件； 4、具备耐心与责任心，沟通表达良好，能承受工作压力，执行力突出，学习适应能力强； 5、熟悉淘宝后台操作流程，具备良好的沟通协调技巧

公司每天接待老客户，帮助客户服务整理保单。

招售后客服 任职要求： 1．具备良好的沟通能力和服务意识，能够有效倾听并理解客户需求； 2．年龄28-54岁，大专及以上学历； 3．具有较强的目标感和执行力；

职位描述 1. 依据华为厂家售后服务规范，热情接待到店客户，提供礼貌周到的服务； 2. 准确登记顾客信息及设备情况，并确保信息真实无误； 3. 引导客户办理相关业务，维护职责范围内的现场秩序； 4. 在前台接机、取机过程中，保障客户设备的安全； 5. 协助开展到店客户的二次销售推广工作。 任职要求： 1. 具备良好的服务意识，擅长与人交流； 2. 学习能力突出，能熟练操作电脑办公软件； 3. 工作时间：以各商场实际营业时间为准 公司福利： 1、依法缴纳五险一金，员工生日赠送礼品 2、定期举办团队集体活动 公司严格执行国家法定节假日制度；组织多样团队活动；拥有舒适的工作环境与和谐的团队氛围。我们致力于打造如家庭般温暖的企业文化，将每位员工视为大家庭的重要成员，推行人性化管理机制，充分尊重个体差异，营造轻松、灵活、富有创造力与活力的工作氛围；为每位员工搭建广阔的发展平台与成长空间。

岗位职责： 1. 及时响应客户售后咨询，通过电话、在线客服等渠道高效处理退换货、维修、投诉等各类售后问题 2. 准确记录客户反馈信息，同步至CRM系统，推动内部协同解决，确保问题闭环 3. 主动跟进售后处理进度，定期回访客户，提升服务满意度与复购意愿 4. 整理常见售后问题及解决方案，参与优化售后流程与知识库建设 5. 配合质检与运营部门，反馈产品/服务改进建议，助力用户体验升级 任职要求： 1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的同理心与情绪管理能力 2. 有客户服务或售后支持经验者优先，无经验者可带教培养 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度≥50字/分钟 4. 责任心强，细致耐心，能适应快节奏工作及合理排班 5. 学历不限，中专及以上学历优先

1. 薪资8000-13000元/月，提供全勤奖、免费培训、员工福利及团建聚餐； 2. 工作时间9:00-17:00，做五休二，周末双休； 3. 工作内容负责处理客户咨询与售后问题，确保服务体验。维护新老客户，并按照客户要求做好信息变更； 4. 要求年龄在28岁以上，大专及以上学历，具备良好沟通能力和学习意愿，性格开朗有耐心。

【工作内容】在线回复咨询、订单核对、简单售后处理，工作轻松。 【岗位要求】18-40 岁，会用手机 / 电脑，打字流畅，有耐心、责任心强。 【工作时间】时间灵活，可自选时段，在家 / 到岗均可（以通知为准）。 【薪资待遇】日结，当天结算，不压不拖，多劳多得。 【工作地点】居家可做 【备注】无押金、无收费，靠谱稳定，欢迎有意人事报名

1、利用在线沟通工具，及时响应并解决客户售后需求。 2、负责评价管理、订单审核、退换货及退款等相关事宜。 3、整理客户反馈问题，并快速传递至相关部门处理。 4、落实售后服务流程，高效完成上级交办的其他任务。 【任职要求】： 1、中专及以上学历 2、具备服务或销售类工作经验者优先； 3、有1年电商客服经验者优先； 3、熟悉淘宝/天猫/抖音平台购物流程与规则，能熟练操作ERP系统； 4、打字速度达50字/分钟以上，掌握电脑基础操作； 5、性格开朗，沟通能力强，具备良好的服务意识与自主学习能力； 6、具备较强的团队协作精神、优秀的沟通表达能力，思维敏捷，应变能力强。

岗位详情 岗位性质：纯电话客服，无强制销售，工作轻松无压力，照着话术沟通即可 工作内容：通过电话协助银行客户处理业务，负责信用卡分期、额度提升等相关业务办理，全程有统一话术指导，上手简单 薪资待遇（真实高薪，月入过万常态化） 1. 长宁站点：早9晚6，大小休，综合薪资12000-30000元/月，保底6000+高额提成 2. 杨浦站点：早9晚7，大小休，底薪6000+绩效+15%-30%业务提成，综合15000-30000元/月，过年享10天带薪年假 3. 浦东站点：早9晚6，大小休，底薪6000+高额提成，综合薪资12000-36000元/月 入职即缴五险一金，法定节假日三倍薪资，带薪休假，节日福利、生日礼物、下午茶水果不间断 工作环境 办公地点为5A甲级写字楼，90/00后年轻团队，，工作氛围轻松活跃，定期组织团建活动，福利优厚 任职要求 1. 学历：初中及以上学历即可 2. 年龄：18-40周岁，男女不限 3. 语言：会讲普通话，沟通顺畅即可 4. 户籍：上海本地户籍可安排，外地户籍可持续招聘 工作地址 长宁娄山关、杨浦智慧坊、浦东 面试安排 周一至周五均可面试，随时可提报名单预约面试，入职快、上岗快。

上海市嘉定招空调风管安装工要技术好的师傅，二把刀勿扰

上海市浦东新区招通风安装/维修带铁皮/白铁保温，大工和中工

宝山区招拆除/运渣，主要打瓷砖，要专业会打瓷砖。

上海市招安全员/安全负责人三四天活。每天9点钟到10点一个小时200块。

上海市浦东新区招强电(电工)

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户售后咨询与投诉，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，跟进解决进度并确保闭环反馈 3.协调内部相关部门（如物流、技术、仓储）推动问题高效解决 4. 定期汇总常见问题，提出优化建议，助力服务流程与产品体验提升 5.维护客户关系，提升满意度与复购意愿 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强，抗压能力好，能适应快节奏的客户服务工作 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 有售后客服、电商客服或呼叫中心经验者优先 5.学历不限，具备基本读写能力与学习意愿

VIP客户售后服务经理 双休+高薪 岗位职责: 1.负责公司存量客维护跟进、服务触达; 2.为客户提供优质的售后服务,续期缴费提醒保单信息、保全、保险咨询、变更、理赔等。 3.有意愿者可以晋升管理岗位,管理津贴丰厚 具体要求: 高中及以上学历,年龄21~50岁认可保险,具备良好的沟通能力和服务意识,有亲和力,专业的培训提升机制，无经验小白、宝妈亦可轻松上手！ 薪资待遇: 1、内部良好的培训晋升通道,晋升机制透明。 2、每季度方案奖励,带薪年假、年度旅游、年度体检、生日礼物、月度团建、亲情津贴等。 3、上班时间:8:30-16:30,双休+国家法定节假日。 部门筹建期工作时间自由,收入上不封顶, 能者多劳多得,培训健全免费,晋升不靠关系 期待有志之士加入,共创佳绩!

薪资范围:4000-6000元/月底薪：社保类型：五险一金 奖金补贴：全勤奖 职位详情 不含销售的客服工作 线上客服正常工作制 办公室坐班全职工作企业内部客服 不接受居家办公 岗位职责: 1.负责处理客户的售后服务请求，维修、投诉等; 2.负责维护客户关系，及时回复客户咨询，解决客户问题; 3.负责跟进售后服务流程，确保售后服务质量； 4.负责收集客户反馈，及时反馈给相关部门，推动产品和服务的改进; 5.协助上级完成其他相关工作。 岗位福利:朝九晚六(早上:9:00-12:00~下午:13:30-18:00)月休：4-5天 岗位福利：表现好者有晋升机会

岗位职责： 1. 通过在线聊天、电话、邮件等多渠道及时响应客户咨询，提供专业、友好的售前售后支持 2. 准确记录客户问题及处理过程，及时反馈至相关部门并跟进解决进度 3. 协助处理订单查询、退换货、投诉建议等常规业务，持续提升客户满意度 4. 定期整理客户常见问题，参与优化知识库与服务话术 5. 配合团队达成服务指标（如响应时效、满意度等） 任职要求： 1. 学历不限，具备良好的沟通表达与文字组织能力 2. 有客户服务、电商或抖音相关经验者优先 3. 熟练使用电脑及常用办公软件，能居家稳定办公 4. 责任心强，耐心细致，具备基础问题分析与解决能力 5. 时间灵活，可配合完成兼职工作任务

工作内容： 客服发货混做 1。微信的售后咨询回复； 2。订单的打单配货发货； 工作内容无重活，无体力活。 工作时间： 11:00-21:00 要求： 工作认真负责 做事认真踏实的朋友，可放宽条件 薪资待遇： 不考核业绩，无责稳定收入； 首月试用期6500元，月休4天，如果月休也上班，一天补250，上满一个月到手7500。 职位及公司概况： 公司为小型公司，不求规模，只求线性稳定发展，约定的工作时间外不加班，上班认真上班，下班马上下班，没有加班文化。工作氛围融洽，人事关系简单轻松，没有勾心斗角。期待喜欢简单纯粹人际关系和稳定工作的朋友加入 以上内容均为实际情况和真实待遇，以诚告知，请仔细看介 绍

1、不需要设备，一部手机即可 2、简单方便，时间自由，上手快 3、，不收取任何费用，不需要投资，只要你有手 5、有无经验均可 6、只需要有颗负责任的心，努力赚钱 7、年龄满18即可 8、工作地址均为居家办公，线上即可 9、可兼职，时间自由，居家办公，可以短期，可以做假期

岗位需求（客服专员15名） 1. 基本要求 - 学历：大专或技校及以上，通信、市场营销、电子商务等相关专业优先考虑。 - 经验：具备1年以上客服、电话销售或相关岗位经验（表现优异的应届毕业生可适当放宽条件）。 - 技能：普通话流利，表达清晰 2. 核心能力 - 具备良好的沟通技巧，善于倾听、表达及情绪疏导。 - 能承受工作压力，适应轮班安排（早班、中班、晚班）及快节奏工作环境。 - 拥有客户服务意识，能够高效处理客户问题，提升服务体验。 3. 工作职责 - 通过电话或在线方式维护客户关系（如套餐资费咨询等）。 - 整理并传递客户需求，推动服务流程优化。 4. 职业发展 - 晋升方向：客服专员→高级客服专员→班组长→客服主管→项目经理。 - 培训支持：定期开展业务知识、沟通方法及管理能力培训。 5. 薪资构成 （综合薪资5000-10000元；基本工资3000元+绩效奖金+福利补贴） - 基本工资：正式期3000元/月（入职前3个月全勤保底4000元+1000元补贴）。 - 绩效奖金：包含服务绩效与维系量考核，超额完成任务享额外奖励，具体按岗位绩效方案执行。 - 补贴福利：交通、餐补、通讯等补贴合计1000元/月；满3个月报销首次往返车费；每满1年报销一次往返车费。 - 年终奖：结合公司经营情况与个人表现发放，细则由公司统一规定。 6. 福利待遇 - 缴纳社保。 - 享有带薪年假、节日关怀。 - 提供系统培训、晋升机会及职业成长支持。 - 配备餐费补贴。 - 实行每日8小时工作制，周末实行单双休轮换。

【岗位职责】 1. 负责订单日常管理，确保订单信息准确、流程顺畅； 2. 接听售后咨询电话，耐心解答客户疑问，高效处理售后相关问题； 3. 响应客户各类咨询，提供专业、贴心的服务支持； 4. 完成上午时段的订单及客户数据统计工作。 【工作时间】灵活调剂时间。包含订单与客户统计的上午时段工作安排 【薪资福利】 月工资4500-6000 -每月调休4天，灵活平衡工作与生活； -加班享加班工资，多劳多得，权益有保障。 【任职要求】 1. 沟通表达清晰流畅，有良好的客户服务意识； 2. 认真负责，细致严谨，能高效完成订单管理与数据统计工作； 3. 具备基础的电脑操作能力，有客服相关经验者优先。 4:高中及以上学历，20-36周岁。 如果你耐心负责、擅长沟通，渴望在稳定的团队中实现自我价值，欢迎投递简历加入我们！

岗位职责： 1.负责接听客户来电，及时解答客户咨询，提供专业、热情的服务支持 2.准确记录客户问题并跟进处理进度，确保客户诉求得到高效解决 3.主动收集客户反馈，协助优化服务流程，提升客户满意度 4.配合团队完成日常服务数据整理与报表统计工作 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达能力和服务意识 2.普通话标准，有耐心，能够适应轮班工作安排 3.熟练使用办公软件，打字速度较快，具备基本的电脑操作能力 4.有客服相关工作经验者优先，可接受应届毕业生

兼职做电话专员，早9.00-11点，下午2.00-5.00，随时可以做，每单付款，年纪不超过40周岁即可，要求使用普通话。

空调售后电话客服 薪资范围：7500-9500元/月 一、工作内容 服务知名家用/商用空调品牌，负责官方售后热线接听； 解答客户关于空调的售后咨询、维修流程说明及常见故障初步判断指导； 按标准记录客户反馈问题，准确录入并生成售后服务工单；无销售任务，纯属客户服务岗位。 二、工作时间 1. 上岗前统一安排7天白班培训； 2. 正式上线后工作时间为8:00-22:00轮班制； 3. 常规执行上五休二，夏季业务高峰期根据需求适度增加排班与工作时长，多劳多得、收入同步提升。 三、薪资福利 工资支持每周四预支。 1. 培训期：若自行离职则发放；因考核未通过被淘汰者，按16元/小时结算； 2. 正式上岗后：首月时薪28元/H，工时越长收入越高；次月调整为29元/H，第三个月起每小时30元/H； 3. 夜班补贴：当日工作至22:00以后的班次，额外享有30元/次夜间津贴； 4. 绩效激励：依据日常在岗表现和服务质量，每月发放0-1000元绩效奖金； 5. 岗位长期稳定，旺季收入可观，薪资结算及时，保障无忧。 四、任职要求 1. 学历要求：中专及以上学历； 2. 人员身份：不接受在校学生，面向社会人士优先录用； 3. 工作经验：需具备电话客服相关从业经历； 4. 综合素质：表达清晰、普通话标准，具备较强抗压能力，能配合轮班安排。 五、其他说明 岗位稳定性高，办公环境良好，提供系统化岗前培训； 企业正规运营，售后订单充足，旺季人力需求大，优先考虑能快速到岗者。

小白也行，有人带，工作轻松，纯办公室办公，无需外 无需开发客户，全程办公室办公，不用外出，工作轻松 无试用期 无实习期，不接受居家办公 公司直招 工作内容：公司在各大网络平台上面投流，提供有需求的客户，你们只需要核实客户的基本情况。客户符合相关的一些情况的话，把它邀约到公司来就好了。

社恐的来，做自己，非常缺人!工作时，把喜欢的人也找了，有周末节假日休息! 工作内容:通过浦发银行官方系统电话，客户信用卡消费后建议客户分期还款即可，轻松简单上手，不需要跑外，不是催收!!也不办卡!! 工作简单轻松，包教会! 详情可以详谈了解一下接受小白，有无经验均可。主要是发展稳定! 上班时间:长白班 年龄:18-38 节假日带薪休假 薪资待遇:综合薪资9000-15000+氛围轻松，幽默搞笑的小朋友也适合~欢迎打扰，很好说话的! 具体工作内容可以详情私聊了解

职位要求： 1、全面管理呼叫中心运营和交付，负责运营工作流程化、规范化； 2、负责顾客客诉的统筹及处理标准制定； 3、制定及下达运营计划、目标； 4、监督、指导各运营部业务运营管理目标的完成； 5、负责运营公司运营管理团队的建设和培养提升。 6、负责处理突发事件，做好危机公关，确保一流的客户服务标准； 7、协调部门工作中遇到的各类问题，与各部门保持良好的沟通，做好配合支持工作； 8、负责数据化管理、分析工作，例如：对部门业务数据及客户反馈意见进行分析、诊断、汇报，建立客户分级的分类管理标准等； 9、上级安排的其他工作内容； 任职资格： 1、能按时、按要求完成上述工作内容，无客户各类投诉（如微信投诉、邮件投诉、电话投诉等）； 2、本科及以上学历，3年以上呼叫中心业务运营和管理经验； 3、有管理客诉团队，并有制定客诉标准的经验； 4、具备较强的组织协调能力、团队意识、抗压能力，具有较强的数据分析能力； 5、有大局观和创新意识，善于发现问题，并积极寻求解决问题的办法； 6、具有良好的服务意识，工作耐心细致，做事认真负责。

全新米兰 在线等你一起越来越好 平台 : 家居行业领军企业！全国拥有3000多家经销商！旗下运营多个知名家居品牌！ 工作稳定有保障（妈妈再也不用担心我的职业发展）！???? 发展 : 企业处于高速成长阶段，提供丰富的培训资源与晋升空间等你来挑战 环境 : 等你来开启全新！超赞！办公空间！！ 生活 : 公司可提供住宿安排，宿舍配备接送服务 （全力降低你初入城市的居住压力） 配备多台微波炉（用餐无忧） 健身跑步机！休闲台球桌！（工作之余也要活力满满哦）～ 氛围 : 团队倡导家文化，同事之间亲切友好 定期组织聚餐活动（快来一起嗨起来✧*٩(ˊωˋ*)و✧*) 新成员将获得贴心关怀与尊重！（助你快速融入集体） 待遇 : 五险一金；（基础标配！缴纳比例更令人惊喜） 多项节日福利让你感受企业的温暖关怀！ 工作职责： 1. 负责客户日常订单以及售前、售后相关问题的跟进与解决； 2. 协调客户与公司内部各职能部门之间的沟通协作； 3. 协助销售团队推进渠道业务的拓展与日常维护； 4. 熟悉办公软件操作，能独立完成日常报表的制作与整理； 工作要求 1 普通话流利，具备良好的服务意识、团队协作精神及抗压能力； 2 为人灵活，做事细致认真，富有耐心。 3 熟练掌握常用办公软件操作

居家勿扰 一、 核心职责 1. 高效、专业且礼貌地处理客户在购后阶段提出的各类问题，涵盖商品品质、配送进度、使用指导等方面。 2. 通过贴心的售后支持，缓解客户负面情绪，提升满意度，助力客户向长期忠实用户转化，减少客户流失。 3. 担任内部信息传递桥梁：系统整理客户集中反馈的问题，如产品缺陷、服务短板、流程漏洞等，及时同步至运营、仓储、产品等相关职能部门，推动流程优化与服务升级。 二、岗位职责： 1. 处理退换货申请： · 审核客户提交的退换货请求，确认具体原因（如缺货、破损、质量问题、错发漏发等）。 · 依据公司规定，评估是否满足退换货条件。 · 协助客户完成后续操作，提供退货地址及相关注意事项说明。 · 在后台系统执行同意退换货、退款等操作指令。 2. 处理退款事务： · 跟进退货物流状态，确认包裹已寄回并完成验货。 · 在系统中发起退款流程，并向客户说明退款到账周期及路径。 · 协调处理无需退货的退款情形（如未收货、协商部分赔付等）。 3. 处理物流问题： · 回应客户关于发货时间、运输进展、快递派送情况的咨询。 · 应对物流异常事件，包括快件丢失、长时间无更新、配送失败等，需与承运方沟通协调解决方案。 4. 处理产品使用与质量投诉： · 解答客户关于产品功能、操作方式、安装步骤等方面的疑问。 · 受理商品存在瑕疵、损坏或无法正常使用等问题的投诉。 · 根据实际情况提出补偿、更换或退货等处理方案。 5. 处理中差评与升级投诉： · 主动联系给予中差评的客户，了解不满根源，积极协商解决，争取评价修改。 · 妥善应对来自电商平台客服介入、消协等外部渠道的客户投诉事项。 任职要求： · 具备出色的沟通技巧：能耐心倾听客户需求，使用简洁、清晰、亲切的语言进行交流。 · 良好的情绪调控与抗压能力：面对抱怨或情绪激动的客户，仍能保持冷静与职业素养。 · 扎实的问题分析与解决能力：能迅速判断问题核心，并结合政策给出合理应对方案。 · 具有责任心与共情力：工作认真负责，既能维护客户体验，也能从企业角度权衡处理方式。 · 熟悉电商操作体系：掌握主流电商平台商家后台（如淘宝天猫、京东、拼多多）、ERP系统及客服工具的操作流程。 · 具备团队协作意识：可与售前、仓储、运营等部门高效协同作业。 · 具备基础数据处理技能：能运用Excel等工具完成日常数据记录与简单统计工作。