黄浦区
月结
3-5人
职位详情
岗位职责：
1、接听客户来电咨询或在线回复客户咨询及投诉处理，并做好跟踪处理记录和回访工作；
2、耐心解答客户的产品和使用咨询问题，提升客户满意度；
3、积极参与客户服务及产品业务知识相关培训，并参与考核，提升个人业务能力；
4、协助运营主管的工作，完成运营主管安排的其他事宜；
任职要求：
1、大专及以上学历；普通话标准、口齿清晰；
2、经验不限，具备大型呼叫中心工作经验者优先考虑；
3、对服务业有认同感，具有良好的客户服务意识，服从工作安排
4、熟悉操作OFFICE、EXCEL等软件，
5、熟悉客服岗位考核体系，客户服务岗位的完善流程，
工作时间：
早班：8：30-17：30，中班：10：00-19：00周末需要工作
在校生，热爱客服工作的同学，普通话等级2级甲优先考虑
保证一周3~5天到岗可开实习证明可长期兼职，至少6个月以上
1、接听客户来电咨询或在线回复客户咨询及投诉处理，并做好跟踪处理记录和回访工作；
2、耐心解答客户的产品和使用咨询问题，提升客户满意度；
3、积极参与客户服务及产品业务知识相关培训，并参与考核，提升个人业务能力；
4、协助运营主管的工作，完成运营主管安排的其他事宜；
任职要求：
1、大专及以上学历；普通话标准、口齿清晰；
2、经验不限，具备大型呼叫中心工作经验者优先考虑；
3、对服务业有认同感，具有良好的客户服务意识，服从工作安排
4、熟悉操作OFFICE、EXCEL等软件，
5、熟悉客服岗位考核体系，客户服务岗位的完善流程，
工作时间：
早班：8：30-17：30，中班：10：00-19：00周末需要工作
在校生，热爱客服工作的同学，普通话等级2级甲优先考虑
保证一周3~5天到岗可开实习证明可长期兼职，至少6个月以上
2026-03-04 10:33
IP属地：上海
职位福利
大专经验不限免费培训兼职假期工
上海爱文亿文化旅游有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
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