岗位职责： 在线聊天或等方式及时响应客户咨询与问题，提供专业、耐心的服务、确保客户满意 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强，情绪稳定， 5.学历不限，有电商、创业或销售经验者优先

收入：面谈 招聘岗位:售后，仓管，销售助理，管理 岗位职责：负责客户的订单跟进，帮客户下单订货跟进物流 任职要求：35~55岁不限学历，能吃苦耐劳，靠谱有责任心 上班时间上午10点~下午6点单双休节假日正常休! 工作地址：广州可以就近安排

金冠淘宝店铺 暗黑风top1（女装类目）居家客服请勿投递看清楚 售后岗位招聘，售前售后独立运作，现重点招募售后客服，具备淘宝服装类售后客服经验者优先！ 岗位职责： 1、负责店铺售后服务接待工作（处理退换货、退货退款、异常订单、物流跟踪等事宜）； 2、妥善解决服装类商品售后各类复杂问题，包括客户投诉、退款协商等，确保客户满意度达标； 3、主动维护客户关系，有效安抚客户情绪，降低退换货率，及时处理后台中差评内容； 4、整理并记录售后相关数据，持续跟进快递物流状态； 5、熟练掌握淘宝、抖店、小红书等平台店铺后台操作流程 任职要求： 1、能熟练使用ERP聚水潭系统，有淘宝服装售后客服工作经验者优先； 2、了解淘宝购物全流程及相关平台规则； 3、打字速度不低于每分钟50字； 4、性格积极乐观，具备良好人际交往能力，不计较琐事，语言表达清晰，沟通能力强； 5、工作态度端正，细致耐心，服从团队安排与管理； 薪酬福利： 1、工作时间：早班8:00-17:00 晚班13:00-22:00 2、固定月薪+餐补+交通补贴+绩效奖金 转正后 达标绩效 在职客服平均薪资7k-8k 3、不定期组织下午茶、聚餐、团建活动 团队氛围融洽 工作高效有序 期待你的加入 4、每月固定休息4天 实行排休制度（法定节假日额外增加一天休假）

工作内容: 1、负责区域内老客户的维护，提供续收提醒、保单保全、理赔咨询等相关服务； 2、定期与合作客户保持联系，维护稳定良好的合作关系； 3、及时记录客户反馈的问题与异议，并协助跟进处理，为客户提供优质的售后服务； 4、协助分析客户在保险保障及资产配置方面的实际需求； 5、邀请老客户参加公司的活动，做好客户接待。 福利薪资待遇: 1、底薪+津贴+展业达成奖+培训津贴+服务津贴，综合8000+，上不封顶。 2、享受公司的各项激励方案(如: 省内外，国内外旅游，财务补助，团队奖励等) ; 3、上班时间: 9：00-12:00 中午休息2小时 14:00-18: 00 周末双休，国家法定节假日正常放假; 4、工作环境:甲级写字楼，交通便利，周边临近BRT、地铁站，生活、购物设施齐全。 职位福利:员工旅游、弹性工作、周末双休 职位亮点:晋升快，高收入，双休+法定假日

一、岗位职责： 1、负责通过电话、在线聊天、邮件、社交媒体等多渠道处理客户投诉，快速响应并高效解决问题，确保客户满意度； 2、针对快消品行业特性（如产品质量、物流时效、售后政策等），制定标准化解决方案，并跟进处理结果； 3、与产品、物流、质量检测等部门协同，推动客诉问题的根本性解决，持续优化客户体验； 4、定期汇总客户投诉类型及热点问题，输出分析报告，为业务部门提供改进建议； 5、参与客服部轮岗工作，在官方平台商城为客户提供商品咨询、订单查询、活动解答等日常服务，及时响应客户需求，维护良好的客户关系； 6.通过公司平台介入内部业务与商户之间的纠纷，梳理矛盾焦点，协调各方达成解决方案，保障业务合作的顺利进行。 二、任职要求： 1、大专及以上学历，市场营销、工商管理、心理学或相关专业优先； 2、两年以上客户投诉处理经验，需同时具备线上（如在线客服、社交媒体）及电话沟通经验； 3、熟悉快消品行业，了解行业常见客诉场景（如产品效果争议、包装破损、配送延迟等）； 4、具备出色的沟通能力与同理心，能在高压环境下保持情绪稳定，妥善处理客户情绪； 5、熟练使用客服系统及办公软件，能够适应轮岗工作节奏，快速切换不同服务场景。

招聘要求： 1.负责日常值班，通过在线客服、微信群、电话等渠道响应客户咨询 2.解答客户关于系统使用、功能操作、业务场景等方面的问题 3.快速定位客户问题，提供清晰、准确的解决方案或操作指引 4.对于复杂问题，及时升级至客户成功经理或技术团队处理 任职要求 -粤语流利 -大专及以上学历，有客服/售后/技术支持相关工作经验优先，优秀应届生亦可 -具备良好的服务意识和耐心，能够友好、专业地与客户沟通 -学习能力强，有主动学习能力，能够快速掌握SaaS系统操作和常见问题解决方法 -打字速度快，能够熟练使用办公软件（Word/Excel/PPT) -性格乐观开朗，善于沟通，

岗位职责： 1.通过在线聊天或邮件等方式及时响应客户售后咨询与投诉，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，跟进解决进度并确保闭环反馈 3.协调内部相关部门（如物流、技术、仓储）推动问题高效解决 4. 定期汇总常见问题，提出优化建议，助力服务流程与产品体验提升 5.维护客户关系，提升满意度与复购意愿

回复客户消息，完成领导安排的任务 公司每天提供客户，跟进客户消息 薪资6400，周末双休

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2.准确记录客户反馈、投诉及退换货需求，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3.主动回访客户，收集服务体验建议，持续优化售后流程与客户满意度 4. 熟悉产品知识及售后政策，准确解答客户关于使用、保修、维修等各类疑问 5. 定期整理售后数据，输出问题分析报告，为产品与服务改进提供支持 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 有客户服务意识，情绪稳定，抗压能力强，能适应重复性工作节奏 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 学历不限，有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先 5.责任心强，注重细节，具备基本的问题判断与协调推动能力

接受出差 工资待遇：6000-15000 由于不同岗位不同薪资，需要面谈，表现好可以做管理，工作比较自由，偶尔出差，提成不封顶，想挑战崭新的自己可以咨询。可兼职或全职。 售后服务：3名，勤快，细心，有责任心；业务：7名，要细心，有耐心。年龄：30岁以上，人品第一，能力第二，有经验者优先．没经验者可以手把手教。 上班时间：上午9点30到下午6点，周末休。任职要求：心地善良，有责任心，能吃苦耐劳，稳重。 工作地址：广州 工作内容：售后跟单就是负责客户订单货品的售后，物流，破损及其他的售后跟进。 任职要求：人品好，有责任心，能吃苦耐劳，不限学历经验。

找临时木工两名，电话自己联系

招一名杂工计月，45岁以下的

4、招聘因工作需要招公区PA保洁大堂岗1名，年龄57岁以下，做过五星级酒店一年以上工作经验，工资：3800/月，月休四天，法定节假日双倍工资，公区石材晶面保养技工1名，60岁以下，有酒店公区石材晶面保养2年以上工作经验，工资：4500/月（12:30～21:00含用餐），节假日双倍工资，每天8小时，月休四天，包吃包住，水电费平摊。电话：

招周边兼职熟悉电脑操作的【操作简单，手机麻利就好上手】，要熟练电脑和手机，手脚麻利，认真处理有人教【工作内容发布小红书笔记--和数据互动】工作时间下午开始工资按照笔记发布数量计算--或者互动数量计算地址：梅花园附近【离梅花园不近能接受夜班--9点10点下班的】联系：+V沟通井号备注：

招聘焊工。要求会看懂普通机械图纸，须持有焊工证。薪资待遇为6000元/月至8500元/月。

售后、仓管、销售助理 职位详情 售后客服 收入:面谈 招聘岗位:售后，仓管，销售助理，管理 岗位职责:负责客户的订单跟进，帮客户下单订货跟进物流 任职要求:35~55岁不限学历，能吃苦耐劳，靠谱有责任心 上班午10点~下午6点单双休节假日正常休!工作地址:广州可以就近安排 职位关键词 学历不限 经验不限 全职 兼职

岗位介绍 1.金融或客服经验优先。 2.认可保险，有耐心细心。 3.有时间观念，自律学习，乐于助人。 工作职责售后客服 1.整理档案，公司有提供客户，不用推销亲友，不用外出跑业务! 电话约访客户(5个电话/天)。 2.协助处理:资料变更、缴费提醒、售后咨询、VIP活动、财富规划等售后服务。 3.5小时工作制，上午8:30-11:30(必须打卡)，周休1.5天，节假日休息 下午14:30-16:30(可自由选择是否出勤)寻找同频得人， 发掘潜能，摒弃社恐， 让我们一起成为更好的自己！

工作时间： 9:00-17:00（午休2小时，售后工作不加班）周末双休，节假日正常休息。 工作内容： 1，按照公司要求参加培训开会，记录和拍照好培训内容上传公司 2，接待来访公司的人员，下午回访公司客户做好记录上班时间:（周一至周五）9:00-18:00，其余跟国家法定节假日一致。 招募要求： 1. 年龄23-50岁，男女不限 2. 有耐心，有亲和力，具备良好的沟通能力。 福利待遇： 带薪年假、年度旅游、年度体检、节日礼包、生日礼物、月度团建、亲情津贴、下午茶歇。

【工作内容】：负责大疆平台产品（京东平台）的售前咨询，进行后台登记回复即可，不含销售性质，办公室坐班

【薪资待遇】 （底薪3000~5000+现金奖＋提提成+精鹰境内境外游+入深户） 打酱油 0--------3000元/月 正常干8000---12000元/月 努力干15000---30000元/月 使劲干30000---100000元/月 拼命干100000元/月以上（不封顶） 【招聘条件】 1、18-35周岁，品行端正，男女不限; 2、对销售感兴趣，热爱销售行业者; 3、为人正直诚实，活泼可爱开朗！ 【岗位职责】 1、学习销售底层逻辑，配合公司完成人才培养计划 2、保质保量完成公司的KPI任务，主动开发客户 3、客户维护，提供咨询、异议处理、分析等服务 【任职资格】 1、有无经验均可（我们只看你意愿是否强烈） 2、学历初中以上 3、有良好的服务意识、综合素质（有营销行业经验者、退伍军人更加适合） 4、能吃苦耐劳、有强烈的企图心（目标需要靠自己的付出去实现） 有销售经验的优先录取，无经验但优秀的伙伴也可以加入，不会可以教，只要你肯学，敢于挑战，欢迎你们的加入！我司不缺人，缺的是有追求、有目标、做事认真有责任心的人才！

电商客服主管岗位职责说明书 一、岗位概述 全面负责电商平台（淘宝/拼多多/抖音/京东等）客服团队日常管理、服务质量管控、售后客诉处理、团队培训及绩效考核，对接运营、仓库等部门，保障店铺咨询转化、好评率、纠纷率稳定，降低平台违规风险，提升客户满意度与店铺口碑。 二、核心工作职责 （一）团队人员管理 1. 负责客服团队日常管理，制定早晚班、轮班、节假日排班表，保障各时段在线客服人数充足。 2. 协助完成客服招聘、面试、入职引导，负责新人岗前培训、实操带教，快速上手平台规则、聊天工具、订单处理流程。 3. 监督客服在岗状态，规范工作纪律，处理员工日常问题、情绪疏导，降低人员流失。 4. 建立绩效考核标准，统计接待量、响应时长、转化率、好评率、退款率、差评率等，执行奖惩制度，核算绩效。 （二）服务质量与话术管理 1. 制定并更新标准化客服话术，包含自动回复、售前咨询、催付、关联销售、售后退换货、安抚话术等。 2. 每日抽查客服聊天记录，核查回复速度、服务态度、违规词、承诺风险、沟通规范，及时纠正问题。 3. 定期组织客服培训，针对爆款咨询、大促活动、售后高频问题、平台新规开展复盘培训，提升专业能力。 4. 管控服务指标：平均响应时长、首次响应时长、咨询转化率、客户满意度。 （三）售后与客诉处理 1. 统筹店铺售后工作，处理一线客服无法解决的升级客诉、大额退款、差评威胁、恶意纠纷、平台介入、敲诈类问题。 2. 主动对接差评客户，协商沟通，降低差评对店铺评分影响，维护店铺口碑。 3. 统计售后高频问题：质量问题、漏发错发、物流异常、发货延迟、包装破损等，整理问题清单反馈运营/仓库优化。 4. 跟进退换货流程，把控退款时效，降低纠纷率与平台处罚风险。 （四）数据复盘与业绩提升 1. 每日/每周/每月统计客服数据，输出客服日报、周报、月报，分析转化、售后、差评问题。 2. 督促客服做好催付、引导下单、关联销售，提升咨询成交率。 3. 针对数据短板制定改进方案，优化服务流程，提升整体客服业绩。 （五）跨部门对接与风险把控 1. 对接运营部：同步活动规则、价格、优惠券、赠品、上新信息，及时传达给客服团队。 2. 对接仓库/物流：处理发货、物流异常、包裹问题，及时反馈客户诉求。 3. 熟悉各大电商平台规则，规避极限词、虚假承诺、违规话术，减少店铺扣分、罚款、处罚风险。 4. 定期向老板汇报客服团队情况、店铺口碑风险、人员及问题改进方案。 三、任职要求（可直接用于招聘） 1. 1年及以上电商客服主管经验，熟悉淘宝/拼多多/抖音等平台规则。 2. 具备团队管理、话术制定、客诉处理、数据分析能力。 3. 沟通表达能力强，抗压能力强，能应对大促期间高强度工作。 4. 做事细心负责，逻辑清晰，有较强问题解决能力。

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整并及时反馈至相关部门 3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作 4. 定期整理客户常见问题，参与优化服务话术与知识库内容 5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备客户服务意识，有同理心与问题解决能力 5. 学历不限，有客服相关经验者优先

此岗位属于国有银行纯客服接听工作，非销售，非呼出。欢迎有客服经验投递。 一、岗位职责 1、接听客户来电，受理客户咨询、查询、疑难、投诉、表扬、建议等，并做好相关记录； 2、对于无法处理的客户诉求，发送工单至业务部门，后续跟进处理情况并回复客户； 3、每日学习知识库中更新的业务知识，并参加客户服务部组织的相关培训。 二、任职要求 1、年龄18—40周岁，大专或以上学历； 2、熟练使用电脑，打字速度40汉字/分钟； 3、普通话标准，沟通服务意识强； 4、工作踏实，有较强的抗压能力； 5、征信记录当前良好，无逾期。 三、福利待遇 1、培训期4周，80元/天（培训期上班时间：周一至周五，9点-18:30） 2、培训通，过后上岗，试用期1个月；固定薪资3700 3、转正底薪3000+绩效+季度奖金+综合 4500-6000，上不封顶； 4、享有月度奖、季度奖、年终奖等各项奖励激励政策； 5、享受带薪年假，定期举行生日会、传统节日发放福利礼品；不定期下午茶+生日福利+零食水果聚餐； 6、缴纳广州五险一金； 7、行里有食堂，费用自理； 四、工作时间 上岗后的上班时间：0800~2230之间8小时排班制，月休6天；通宵班有专人专岗负责。 法定节假日排班排休，计算法定三工或补休。

回应客户关于产品、订单、服务的疑问，提供准确方案 。 处理投诉：倾听客户不满，记录详细信息，通过沟通化解矛盾，保护公司名声 。 售后支持：负责退换货、维修、物流跟踪等事后事宜，确保客户问题闭环 。 信息管理：用系统记录客户资料和沟通历史，定期回访，分析需求以提升满意度

招聘极兔进港客服1名，有从事快递进港客服经验一年以上从业者，只负责现场工作，不处理工单，要求认真负责完成工作，服从工作安排，地址广州越秀区淘金地铁站附近。

急招电商在线客服，负责平台售前咨询、下单引导、售后协调，打字熟练即可。工作轻松坐班制，无需打电话，不用推销。团队年轻化，定期团建、节日福利，晋升公平，适合想长期稳定做的小伙伴，有意直接私聊！

岗位职责: 1. 负责通过电话、在线等方式受理客户的咨询，无需外出跑业务，及时有效地提供客户支持； 2. 负责专业产品咨询服务，给客户线上匹配合适信贷方案 3. 跟进维护客户，了解客户需求，解答客户疑问 4. 遵循公司流程，高效完成日常工作任务，保持良好的服务态度； 5. 公司安排的其他相关工作事项。 任职要求： 1.具有客服相关工作经验和金融行业经验者优先，无经验亦可 2. 具备良好的沟通技巧和服务意识，能够准确理解并响应客户需求； 3. 有责任心，做事细心仔细，有较强的抗压能力； 4. 具备团队合作精神，能快速适应团队环境。 岗位福利： 无责底薪3100+400全勤奖+提成+奖金，转正：3600+400全勤+500绩效+提成+奖金 工作时间 9:30~19:00 午休时间：11：50~14：00 ，大小周 小周：周六10：00~16：30 5.无学历要求，新手小白也能上手

我们正在招聘客服专员，负责提供卓越的客户 服务，以确保客户满意度和忠诚度。 工作内容: 1.及时在线回复客户，解答客户问 题，维护客户关系 2.与客户建立良好的沟通关系，提升客户满意 度; 3.热情沟通，提升用户满意度。 4.上班时间：工作时间一天八个小时 时 岗位要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识; 2.熟练掌握客户服务技巧和应对策略; 3.具备较强的解决问题和应对突发事件的能 力; 4.无经验者均可，公司提供新人工作指导 薪资待遇： 4000无责底薪+提成+激励金 每周日休息，法定节假日放假，公司安排包 住，正式员工有交五险一金 公司不定期下午茶，团建聚餐，旅游等

——————【您的职位内容】—————— 1. 熟悉产品，跨境电商平台的基本规则和操作； 2. 业务的日常工作，售前、售后处理等； 3. 海外社交媒体 Facebook、Tiktok等渠道进行运营, 包括 素材，编辑文案，发帖，分析数据等； 4. 协助配合完成团队相关工作和安排，团结部门凝聚力，不断提升自我和提高团队业绩。 ——————【您的任职要求】—————— 1. 本科学历，法语专四及以上，有相关工作经验优先考虑； 2. 具备良好的学习沟通能力和团队协作精神， 工作认真细致负责，能适应外贸节奏； 3. 学习能力&执行力强，不拖延，有团队意识。 4. 对假发时尚行业有兴趣，愿意长期发展。 欢迎优秀的应届毕业生！ ——————【您的福利】—————— 我们为您提供的不只是一份工作，更是一个共赢未来的平台！ 【薪酬与激励】 • 有竞争力的无责任底薪 + 阶梯式高提成奖金，收入无上限，你的努力看得见。 • 额外奖励：全勤奖、工龄奖，每一个付出都值得回报。 【工作与生活】 • 工作时间：周一至周五AM8:30~12:00,PM13:30~18:00； 大周双休，小周周六8：30~15：30（5.5小时） 拒绝无效加班。 • 便利通勤：地铁2号线白云文化广场站A出口150米即达，公交直达楼下。 【保障与发展】 • 完善社保：入职即缴纳广州五险一金，全方位保障生活。 • 清晰晋升：每年1-2次调薪机会，管理岗位优先内部选拔晋升（团队90后管理者均为内部培养）。 • 无忧培训：无需经验，“老带新”一对一教学，快速上手产品与业务。 【福利与关怀】 • 完整假期：带薪年假、法定假日等一应俱全。 • 团队氛围：扁平化、美式管理，氛围轻松融洽，团队活动经费充足。 • 年度旅游：定期组织员工旅行，放松身心。 【工作地址】 地址：白云区云城街云城中三路2号白云文化广场公交站场二楼（广州佰丝堂信息科技有限公司） 公交站：白云文化广场总站（办公楼二楼整层） 地铁站：白云文化广场（A出口150米） 期待你的加入，一起搞事业！

- 学历/经验：高中/中专及以上，有电商客服经验优先；无经验但服务意识强、学习快可培养。 - 硬技能：打字≥50字/分钟，熟练千牛/京麦/拼多多商家版等，会基础Excel统计。 - 软实力：沟通表达清晰、情绪稳、有耐心，能抗压、接受轮班/大促加班。 - 平台认知：熟悉淘宝/京东/抖音等平台规则与售后政策。