职位详情 工作内容 1、通过旺旺与客户沟通，并解答客户的疑问。 2、通过旺旺与客户沟通，促成成交。 3、熟悉公司产品。 4、简单的售后问题自己处理。 5、处理中差评退换货任职要求。 6、一年以上客服经验者优先。 7、沟通能力，组织语言能力，有良好的团队意识。 上班时间：8:00-17:00 底薪：4500-5000 公司主要做的平台是淘宝，抖音，天猫淘宝。

电商客服运营 【工作内容】 国内电商运营助理：（淘宝-拼多-抖音平台等） 1、负责售前咨询及售后问题处理，及时响应客户诉求。 2、协助店铺日常运营，包含商品上架、标题优化、活动申报、售后跟进、订单发货追踪及产品优化等工作。 3、具备较快的打字速度，熟练使用常用快捷键，掌握基础Excel操作及PS修图技能。 4、参与电商仓储作业，包括配货、贴单、打包、退换货处理、库存盘点及仓库整理。 5、接收厂家来货并完成入库，规范摆放货物，各类包装材料不足时及时反馈采购部门补货。 6、合理规划仓库物料布局，确保物品存放有序，取用便捷，维持作业区域整洁卫生。 7、思维敏捷，工作细心，具备良好的沟通协调能力与责任心。 【工作时间】 每日工作10小时 早班：上午8点至晚上7点 晚班：中午12点至晚上11点 午间用餐时间不超过1小时，每周休息2天 【劳务待遇】 试用期1-2个月，表现优异者可提前转正 试用期薪资：3500元 转正薪资：4500元（含100元全勤奖）

工作内容 接待进线客户、处理店铺售后、服务工单、物流异常跟进，偶尔协助退件拆包 经营平台：抖音、快手、视频号、得物 经营品类：男士机械表 工作时间 早班8：00-17：00（1小时吃饭+休息） 晚班15：00-23：00（半小时吃饭时间）

【岗位职责】 日常接待与处理： 通过在线/电话渠道解答客户咨询，利用聚水潭系统快速查询订单状态、物流进度及库存情况。 退换货全流程管理： 熟练操作聚水潭进行售后单审核、换货建单、修改快递信息及跟进退款闭环。 纠纷与异常化解： 妥善处理中差评、投诉及缺货、物流停滞等异常订单，有效降低店铺纠纷率。 跨部门协作反馈： 针对产品与发货问题，结合系统数据汇总并反馈至仓储或运营部门，推动流程优化。 【任职要求】 系统技能（硬性要求）： 熟练操作聚水潭ERP系统（如推单、审单、售后建单、库存查询等功能），有相关实操经验者优先。 经验与学历： 大专及以上学历，具备主流电商平台（淘宝/天猫/京东/抖音等）售后客服经验。 综合素质： 打字速度快，熟练使用Office办公软件；服务意识强，耐心细致，具备良好的抗压能力与情绪调节能力，能适应电商排班节奏。

[玫瑰]急聘 ️售后服务专员5名、电话回访专员3名 【工作内容】为老客户提供售后回访工作 【岗位要求】高中以上学历 【上班时间】周一到周五6小时双休 【薪资福利】津贴+绩效+各种福利+创业补贴，年薪6-12万 ️售后主管 2名 薪资面意 【岗位要求】有销售管理经验 [烟花]助理2名 协助主管处理日常工作，6小时双休 工作地址：南沙金隆路中海联国贸中心 联系方式：叶小姐 （微信同号）

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2.准确记录客户反馈、投诉及退换货需求，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3.主动回访客户，收集服务体验建议，持续优化售后流程与客户满意度 4. 熟悉产品知识及售后政策，准确解答客户关于使用、保修、维修等各类疑问 5. 定期整理售后数据，输出问题分析报告，为产品与服务改进提供支持 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 有客户服务意识，情绪稳定，抗压能力强，能适应重复性工作节奏 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 学历不限，有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先 5.责任心强，注重细节，具备基本的问题判断与协调推动能力

工资待遇：6000-12000，多劳多得，上不封顶。 由于不同岗位不同薪资，需要面谈 招聘岗位:售后服务员,销售员，仓库理货员，管理员 上班时间：上午9点30到下午6点，周末有休。 任职要求：有责任心，能吃苦耐劳，稳重。 工作地址：广州各个区域都可以安排 工作内容：售后服务就是负责客户订单货品的售后，物流，破损。 任职要求：人品好，有责任心，能吃苦耐劳，不限学历经验。

工资待遇：5000-13000 上不封顶多劳多得 由于不同岗位不同薪资，需要面谈，表现好可以做管理，工作比较自由，待遇人优，偶尔出差，提成不封顶，想挑战崭新的白己可以咨询!可兼职或全职。 销售员，3名，有责任心，执行力强。 市场跟单2名，勤快，细心，有责任心 售后维护1名，要细心，有耐心。 年龄25岁以上，人品第一，能力第二有经验者优先.没经验者可以手把手教。 上班时间：上午9点30到下午6点，单双休 任职要求：人品好，有责任心，能吃苦耐劳，稳重。 工作地址：广州海珠区，白云区，天河区，越秀区，番禺，荔湾可以就近安排 工作内容：负责维护订单处理与客户管理，及时跟进反馈，发货，做好售后服务。跟进订单物流情况。 任职要求：人品好，有责任心，能吃苦耐劳，不限学历经验。 招聘年龄：35～55岁

岗位职责： 1. 负责客户咨询、投诉及售后问题的及时响应与妥善处理 2. 准确记录客户信息及沟通内容，完善服务台账并跟进闭环 3. 协同销售、运营等部门推动客户问题高效解决，提升满意度 4. 主动收集客户反馈，定期整理分析，为产品与服务优化提供支持 5. 严格执行服务标准与话术规范，维护企业专业形象 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 有客户服务或销售客服相关经验者优先，经验不限 3. 学历不限，具备基本电脑操作及办公软件使用能力 4. 责任心强，情绪稳定，具备较强的抗压能力与服务意识 5. 工作地点灵活，薪资面议，具体根据能力与表现确定

任职要求：品行端正，沟通良好，有责任心，愿意长期稳定发展 岗位优势： 1、终身底薪保障，收入上不封顶，多劳多得 2、正规平台，完善培训+晋升体系 3、时间灵活，兼顾工作与生活 有意者可直接投递简历/私信联系，期待优秀的你加入！

年龄: 18-49岁 住宿:小区房三室一厅 薪资范围:6000-7000元/月 日薪资200-300 月结 可预支工资 工作时间8小时 提供吃住没有押金

广州黄埔新能源汽车 岗位：总装/涂装/焊装/质检 工作：汽车组装、整车检测、装配打螺丝等车间工序 住宿：4人间酒店式公寓，环境好，上班能带手机，管理宽松 伙食：包工作餐，餐补33元/天，每周可预支500 18-35岁，熟手放宽至40岁，入职简单体检 薪资： 一等底薪5000，加班30元/时 二等底薪4500，加班25元/时 5天8小时基础工时，超出全算加班 夜班补贴40-50元/晚 综合7000-9000，每月10号准时发薪

招短期工、暑假工 职位：外卖骑手送餐员、肯德基麦当劳喜茶驻店配送员 工作内容： 系统随机自由派单，无人督促工作时间：上午10点公司报道，其余时间自己安排，平均工作8小时，工作轻松自由 二、综合工资：订单量大，多劳多得；单价7-12元一单，一天正常40-100单，新手6000-8000，正常干8000-10000，使劲干10000-15000（上不封顶）。无车者公司可提供，安排国标电瓶车（无需押金）。 三、福利待遇 1、任职要求：男女不限，会骑电动车看导航 2、高温奖励、冲单量奖励、大额订单补奖励、恶劣天气奖励、满勤奖励、优秀员工奖励、夜宵订单奖励、各种过节福利等 3、工作地点覆盖，根据求职者情况就近安排. 4、订单多、好配送、工作自由 5、晋升职位：骑手-组长-副站长-站长-区域经理-高层管理 注：公司直招，，当天面试成功者当天入职（无需任何经验），工资较高，上班时间自由，所有员工公司给予买保险，欢迎一起加入我们我们的大家庭

职位：外卖骑手送餐员、肯德基麦当劳喜茶驻店配送员 工作内容： 系统随机自由派单，无人督促工作时间：上午10点公司报道，其余时间自己安排，平均工作8小时，工作轻松自由 二、综合工资：订单量大，多劳多得；单价7-12元一单，一天正常40-100单，新手6000-8000，正常干8000-10000，使劲干10000-15000（上不封顶）。无车者公司可提供，安排国标电瓶车（无需押金）。 三、福利待遇 1、任职要求：男女不限，会骑电动车看导航 2、高温奖励、冲单量奖励、大额订单补奖励、恶劣天气奖励、满勤奖励、优秀员工奖励、夜宵订单奖励、各种过节福利等 3、工作地点覆盖，根据求职者情况就近安排. 4、订单多、好配送、工作自由 5、晋升职位：骑手-组长-副站长-站长-区域经理-高层管理 注：公司直招，，当天面试成功者当天入职（无需任何经验），工资较高，上班时间自由，所有员工公司给予买保险，欢迎一起加入我们我们的大家庭

【岗位职责】 # 跟进客户订单,处理投诉,电话预约及回访客户满意度 #解答客户咨询,售前/售后经验均可 # 操作售后系统,反馈信息 # 使用Excel、Word等办公软件 【职位要求】 #高中及以上学历 #1-2年相关工作经验 #熟电脑操作和办公软件 # 具备良好的沟通能力和团队合作精神 # 服从领导安排,责任心强 【工作时间】 # 上班时间:早8:00-晚6:00 #,国定假日正常休息 【薪资福利】 # 薪资:5000-6000元/月

岗位职责 1.电话回访客户 2.解答回访客户 3.根据公司提供的注意利用电话回访，简单易上手，不卖产品，不带销售性质 4.工作时间，早九晚六 任职要求 1具有出色的沟通能力技巧 2.对工作有热情，能适应快节奏的工作 薪资福利: 1.底薪3800加200全勤加提成 2.不定期下午茶，假期日正常休息

工作职责：纯接听售后客服（无任何销售性质），负责接听车主电话为其提供专业的咨询及车载物联网个性化服务。 工作时间：8小时工作制 月休8天 （接受轮班轮休） 薪酬待遇：时薪23.5/H+班次补贴+绩效+提成 综合4.5-7K（月结）

岗位职责： 1. 负责存量客户的定期回访与维护，提供专业的保单续期提醒与服务支持； 2. 负责电话接听、转接及来访客户接待工作，维护良好的客户体验； 3. 协助办理客户资料变更、信息更新等保单保全业务，保障客户信息准确； 4. 完成信息登记、数据整理等其他日常事务性工作。 任职要求 1. 年龄25-45周岁，大专及以上学历； 2. 工作认真细致，具备良好的责任心与服务意识，沟通表达能力良好。 薪酬福利 1. 完善的带教体系：无经验者可由资深员工一对一带教，快速上手； 2. 各种补贴、奖金，综合薪资可达6000-15000元/月； 3. 工作时间：9:00-17:00，午休12:00-13:30，周末双休，无加班； 4. 法定节假日带薪休假，并享有专属节日福利； 5. 入职满1年可享受额外10天带薪年假，休假灵活； 6. 丰富的团队活动：定期聚餐、国内外旅游福利、生日惊喜等； 7. 清晰的晋升通道与人性化的企业文化，助力个人长期发展。 提成方式：按单提成 奖金补贴：餐补、话补、培训补贴、绩效奖金、年终奖、全勤奖、工龄奖、准星奖、达星奖

岗位职责： 1. 通过电话外呼的形式与商家沟通，主要承接商服一线无法解决的商家疑难/投诉等问题。 2. 结合标准要求、商家反馈，持续进行沟通反馈，确保问题的最终完结。 3. 持续跟进商家问题的解决，包括但不限于根据标准流程跟进、与业务相关方沟通个例问题处理方案等。 4. 在处理问题过程中，结合商家反馈发现业务卡点、对此进行收集推动，促进流程/工具的优化，提升商家体验。 岗位要求： 1. 有较好的沟通应变能力，能够结合业务要求与商家反馈做不断的协调，在商家诉求无法满足的情况下，能够通过提出后续经营建议等方式，增强商家的认可度。 2. 有较强的抗压能力，此业务沟通场景均为一线无法解决类问题，商家情绪反馈相对激烈，坐席需要保障自己情绪平稳的同时，与商家积极沟通，促进问题的最终解决。 3. 学习总结能力，能够不断的自主学习，掌握业务变化，结合自身与他人的优秀经验及错误点做总结，提升工作能力。 4. 情绪调节能力，积极乐观，能够通过正确途径疏导和控制个人情绪，，保持积极乐观的心态。

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整并及时反馈至相关部门 3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作 4. 主动收集客户意见与建议，定期汇总分析，为服务优化提供支持 5.遵守服务规范与保密要求，维护企业形象与客户信任 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应重复性工作与一定压力 3. 熟练使用办公软件及常用客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 具备客户服务意识，有同行业经验者优先 5. 学历不限，欢迎踏实肯干、积极进取的求职者

招聘岗位：主管（管理），销售员，售后跟单员，贴标员。 （做过家政、工厂、文员、宝妈都可以安排） 工作内容：负责订单处理，售后跟进物流，负责备货，发货，检验货品破损，贴标签打单，收货，仓库管理。 年龄：35~55 岁 薪资待遇：7000～13000，不同岗位，不同收入。 工作地点：广州海珠区，越秀区，白云区，番禺区，天河区

电商客服主管岗位职责说明书 一、岗位概述 全面负责电商平台（淘宝/拼多多/抖音/京东等）客服团队日常管理、服务质量管控、售后客诉处理、团队培训及绩效考核，对接运营、仓库等部门，保障店铺咨询转化、好评率、纠纷率稳定，降低平台违规风险，提升客户满意度与店铺口碑。 二、核心工作职责 （一）团队人员管理 1. 负责客服团队日常管理，制定早晚班、轮班、节假日排班表，保障各时段在线客服人数充足。 2. 协助完成客服招聘、面试、入职引导，负责新人岗前培训、实操带教，快速上手平台规则、聊天工具、订单处理流程。 3. 监督客服在岗状态，规范工作纪律，处理员工日常问题、情绪疏导，降低人员流失。 4. 建立绩效考核标准，统计接待量、响应时长、转化率、好评率、退款率、差评率等，执行奖惩制度，核算绩效。 （二）服务质量与话术管理 1. 制定并更新标准化客服话术，包含自动回复、售前咨询、催付、关联销售、售后退换货、安抚话术等。 2. 每日抽查客服聊天记录，核查回复速度、服务态度、违规词、承诺风险、沟通规范，及时纠正问题。 3. 定期组织客服培训，针对爆款咨询、大促活动、售后高频问题、平台新规开展复盘培训，提升专业能力。 4. 管控服务指标：平均响应时长、首次响应时长、咨询转化率、客户满意度。 （三）售后与客诉处理 1. 统筹店铺售后工作，处理一线客服无法解决的升级客诉、大额退款、差评威胁、恶意纠纷、平台介入、敲诈类问题。 2. 主动对接差评客户，协商沟通，降低差评对店铺评分影响，维护店铺口碑。 3. 统计售后高频问题：质量问题、漏发错发、物流异常、发货延迟、包装破损等，整理问题清单反馈运营/仓库优化。 4. 跟进退换货流程，把控退款时效，降低纠纷率与平台处罚风险。 （四）数据复盘与业绩提升 1. 每日/每周/每月统计客服数据，输出客服日报、周报、月报，分析转化、售后、差评问题。 2. 督促客服做好催付、引导下单、关联销售，提升咨询成交率。 3. 针对数据短板制定改进方案，优化服务流程，提升整体客服业绩。 （五）跨部门对接与风险把控 1. 对接运营部：同步活动规则、价格、优惠券、赠品、上新信息，及时传达给客服团队。 2. 对接仓库/物流：处理发货、物流异常、包裹问题，及时反馈客户诉求。 3. 熟悉各大电商平台规则，规避极限词、虚假承诺、违规话术，减少店铺扣分、罚款、处罚风险。 4. 定期向老板汇报客服团队情况、店铺口碑风险、人员及问题改进方案。 三、任职要求（可直接用于招聘） 1. 1年及以上电商客服主管经验，熟悉淘宝/拼多多/抖音等平台规则。 2. 具备团队管理、话术制定、客诉处理、数据分析能力。 3. 沟通表达能力强，抗压能力强，能应对大促期间高强度工作。 4. 做事细心负责，逻辑清晰，有较强问题解决能力。

职位亮点： 1.全职每天8小时弹性工作 | 年轻团队 （无责底薪+10%提成） 2.线上兼职每天1-3小时当日结算 （当日结算7%提成） 掌握流量密码 | 公司提供岗前带薪培训 岗位职责： 负责短视频平台（抖音/小红书）评论区用户需求挖掘与维护 运用公司标准化话术引导潜在客户对接专业服务团队 跟踪分析不同内容板块的用户互动数据，优化响应策略 任职要求： 00后优先，网感强，熟悉抖音/小红书等平台生态 日均刷短视频≥2小时，了解热门话题和评论区文化 打字速度≥50字/分钟，具备基础的情商沟通能力 有校园社群/代购/运营经验者加分 我们提供： √ 老带新师徒制培训（3天快速上岗） √ 自由排班（上午10点-晚10点任选8小时，周末休息） √ 阶梯式提成（有效用户10%）+每周、每月TOP奖励 √ 可开实习证明/支持线上和到公司办公 关于我们： 公司规模20-30人，95%是00后，跟同龄人工作氛围轻松愉快

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天等方式接待客户咨询，准确理解客户需求并提供专业产品/服务介绍 2. 主动挖掘客户潜在需求，推荐匹配的解决方案，提升转化率 3. 解答售前技术疑问，协同技术团队出具初步方案或配置建议 4.记录并跟进客户意向信息，及时转交销售团队，确保流程无缝衔接 5. 收集客户反馈与市场信息，定期整理汇报，助力产品与服务优化 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 有客户服务或销售支持类工作经验者优先，经验不限 3.学历不限，具备学习意愿和责任心，能快速掌握业务知识 4. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度快、准确率高 5.具备服务意识与抗压能力，善于换位思考，注重客户体验

岗位职责: 1、主要负责抖音店铺订单客服接待，包括售前售后问题，及时跟进及快速响应客户各种紧急问题需求； 2、处理客户的投诉，安抚情绪，协助产品进行客诉问题分析及优化； 3、处理售后以及品退问题，会表格登记，跟进物流状态； 4、店铺产品、商品链接及时优化； 5.能积极完成公司要求的其他任务； 任职要求: 1、最好有一定的电商客服经验，具体工作内容公司提供培训； 2、性格外向活泼，善于交流和沟通，适应力强，勤奋好学； 3、情商高，具备良好的语言组织能力(文字沟通)和口头表达能力； 薪资构成 无责底薪+提成

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整并及时反馈至相关部门 3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作 4. 定期整理客户常见问题，参与优化服务话术与知识库内容 5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备客户服务意识，有同理心与问题解决意识 5.学历不限，有客服相关经验者优先

职位描述 1.有时间观念，能吃苦耐劳，勤奋上进，有谦和的心态。 2.住格活发，不娇气，容易沟通。 3.年龄18~30周岁，身高150以上薪资特遇底薪（ 5000-8000）+提成+包吃住(宿合为小区房条件待遇高）待遇写进劳动合同，保障员工利益及人身安全。

岗位职责： 1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整并及时反馈至相关部门 3. 协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作 4. 定期整理客户常见问题，参与优化服务话术与知识库内容 5. 配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统 4. 具备客户服务意识，有同理心与问题解决能力 5. 学历不限，有客服相关经验者优先

客服文员（接受无经验） 底薪5000+社保+提成+高额奖金+福利；综合收入15-30K 福利待遇： 1、上班时间午休两小时，到点下班不加班！！！ 2、周末大小周，节假日正常放假，带薪休假； 3、入职签订合同，世界500强企业福利等你解锁！！！ 4、入职缴纳社保，并提供完善的晋升通道，一般3-6个月即可晋升； 5、入职提供专业的培训，快速上手，为员工提供多途径的业务提升方案。 1、新人时期：提供系统的专业培训； 2、入职后公司不定期培训员工的管理能力、行业知识、职业发展规划等； 3、奖励机制：不定期额外的激励奖金机制； 4、为员工提供灵活的晋升机制，晋升平台透明； 5、活动：每月固定户外拓展活动，聚餐，卡拉ok，不定期公费员工旅游（国内外旅游） 6、公司环境：：高级写字楼，公司配有下午茶，微波炉和冰箱。 7、公司都是90,00后！氛围nice！

广州市增城区招油漆工