
售后客服
职责:
1、在京东/天猫平台回答客户售前售后的相关问题;
2、引导客户在网店进行购买,促成交,达成公司销售目标;
3、对网店订单进行及时跟踪、反馈服务,如查询物流信息、发货状态、丢货查件和物流信息异常等;
4、及时解决客户反映及投诉的问题,提供良好的售后服务;
任职资格:
1、有电商客服经验者优先;
实习生亦可
2、热爱生活,善于表达,善于沟通,抗压能力较强;
3、有团队协作意识,善于团队合作,协同作战;
4、熟悉京东咚咚,天猫旺旺聊天,以及管理规则;
售后问题处理专员
7000-9000元/月
售后客服1-3年学历不限办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
【售后客诉岗位职责】:
1、通过电话进行情绪疏导,与客户有效沟通,缓解其不满情绪,全面了解事件经过并准确记录,及时向上级汇报情况。
2、具备1.5至2年售后服务相关经验,服务意识良好,能够主动响应客户需求。
3、熟练掌握客户投诉处理流程,具备较强的应变能力,确保高效推进各项任务完成。
4、善于分析问题本质,归纳关键信息,并能提出可行性的优化建议。
5、对在途投诉案件定期跟进,保持与客户联系,实时掌握最新动态。
7、执行力强,团队协作性好,善于复盘工作过程,总结原因并推动问题解决。
【任职要求】:
1、大专及以上学历,有客户投诉处理经历者优先考虑。
2、具备学习意愿,心态积极,富有责任感。
3、形象端正,气质良好,性格热情大方,处事沉稳耐心。
4、具备清晰的书面和口头表达能力,工作条理分明。
5、熟悉常用办公设备及软件操作。
电商售后客服
6000-7000元/月
售后客服包吃月结1-3年学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
岗位职责:
1.负责电商平台用户售后服务的处理,保障客户满意
2.协助应对售后流程中的各类问题,提升服务体验
任职要求:
1.具备良好的沟通能力,能妥善回应客户意见
2.具备团队协作意识,积极配合成员完成工作目标
3.有较强的学习意愿,持续优化服务质量和效率
4.准确登记退货信息、同步客户状态、按时完成出入库操作
办公室不定时组织聚餐、
工资:
每月休息4天、月累计208小时内按20元/小时计算,超出部分按25元/小时计薪。
日常上班时间9:30-19:00。
售后客服
5000-10000元/月
售后客服3-5年本科及以上含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班正常工作制
(1)为客户家庭进行保单归集与梳理;
(2)在客户生日及节日期间发送温馨祝福;
(3)提醒客户及时缴纳保费及续费事项;
(4)为VIP客户提供生日及节日礼品上门赠送服务;
(5)及时通知客户保单到期领取相关款项;
(6)收集保险理赔所需资料,并协助客户完成理赔流程;
(7)传达公司最新动态及客户享有的权益福利;
(8)负责礼品的派送与客户回馈执行;
(9)协助老客户办理加保及产品升级手续;
(10)完成上级交办的其他工作任务
入职后您将享受:
(1)弹性工作时间:上午九点至下午五点,午休1.5小时,无需强制加班,周末双休,享受法定节假日;
(2)具有竞争力的薪酬待遇,配备全面的医疗、养老保障及商业保险,提供公正透明的晋升通道;
(3)免费专业培训与资源支持,助力新人快速成长并顺利转正,由主管一对一指导带教。
诚邀您的加入!
手机售后客服
6000-9000元/月
售后客服包吃免费培训包住有提成1-3年大专及以上含有销售的客服工作接待处/咨询台客服不接受居家办公门店手机销售办公室坐班华为体验店企业内部客服华为售后服务中心正常工作制门店手机售后服务
岗位职责:
1、在官方客服中心实体门店为客户提供售后服务咨询及产品体验支持,达成销售目标及相关考核指标。
2、熟悉公司服务标准、操作规范与政策要求,坚持客户至上原则,满足客户需求,提高客户满意度;
3、主动跟进已购和潜在客户,妥善处理售后问题与客户疑问;
4、完成上级主管安排的其他工作任务
任职资格:
1、大专及以上学历,条件优异者可放宽至高中学历;
2、具有较强的服务意识,良好的沟通协调能力,性格积极乐观,富有亲和力;
3、能够准确高效地录入工单,完整记录并及时反馈客户诉求;
薪酬福利:
1.本岗位实行绩效薪酬制:收入=基本工资+业绩提成+餐补+各类奖励;
2.缴纳齐全的社会保险;
3.节日享受公司赠送的免费礼品;
4.免费参与公司组织的专业技能培训及户外拓展活动;
5.公司配备员工宿舍和食堂
工作时间:8:40--18:00
央企售后服务专员(双休早九晚五)
1.2-1.6万元/月
售后客服免费培训月结经验不限大专及以上法定节假日福利好接待处/咨询台客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服接受居家办公正常工作制双休
一、岗位职责
1、提醒老客户及时领取相关礼品
2、办理日常业务:指导app操作,解答保单相关疑问
3、传达公司最新活动内容及客户享有的权益信息
4、协助整理家庭保单,补充保障缺口,办理客户新增投保事宜
二、任职要求
1、具备大专或以上同等学历
2、工作细致负责,具备较强的自我管理能力
3、积极向上,具有良好团队协作意识
4、普通话流利,性格外向,具备良好沟通表达能力,年龄25~45岁优先(条件优异者可适当放宽)
三、福利待遇:商业保险,全面的医疗与养老保障,享受公司各类员工福利;基本薪资(与年龄/学历/收入挂钩)+绩效,另有奖金、补贴、旅游机会、实物奖励等。
提供系统化的岗前培训与入职辅导,助力新人快速融入并顺利转正,能力成长由团队主管一对一指导。
四、工作时间:按国家法定工作日执行,工作日9:00~17:00,周末及法定节假日正常休息。
售后客服
5000-7000元/月
售后客服1-3年中专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服
工作职责:
1、处理客户在产品使用及服务过程中产生的疑问与异议,确保售后问题高效解决,提升客户满意度;
2、基于产品特性及高频售后场景,主动引导客户沟通,预判退换货适用情况,有效控制退换货行为发生频率;
3、掌握产品功能与操作要点,为客户进行使用说明,协助排查并处理常见故障问题;
4、联动仓储、物流、维修及技术支持团队,协同推进售后服务流程,保障问题及时闭环;
5、通过400电话、微信群、旺旺群等即时通讯工具与客户保持互动,建立良好关系,增强服务温度与用户粘性。
任职资格:
1、具备良好的服务意识,响应迅速,注重问题处理的完整性与客户感受,优化整体售后体验;
2、熟悉产品知识,熟练操作相关业务平台、中后台系统及各类办公软件;
3、达成平均响应时长、3分钟内人工回复率、30秒内接起率等关键服务时效指标;
4、工作态度严谨细致,对待每笔售后订单认真负责,确保准确性与规范性,维护店铺运营权益;
5、按排班要求准时上线,保障每日8:00-24:00期间客服在线,支持售前咨询转接与无缝衔接服务。
央企行政助理
9000-14000元/月
售后客服免费培训月结经验不限大专及以上
一、岗位职责
1、提醒老客户及时领取相关礼品
2、办理日常业务:指导APP操作,解答保单相关疑问
3、传达公司最新活动信息及客户可享权益
4、协助客户整理家庭保单,补充保障缺口,办理追加投保
二、任职要求
1、具备大专或以上文化程度
2、工作细致耐心,责任心强,自律性好
3、积极向上,性格活泼,配合团队安排
4、普通话流利,表达清晰,沟通能力强,年龄25~45岁优先(能力突出者条件可适当放宽)
三、福利待遇:商业保险,全面的医疗与养老保障,享受公司各类福利;底薪(与年龄/学历/收入挂钩)+绩效,另有奖金、补贴、旅游机会、实物奖励等。
提供系统化岗前培训与入职辅导,助力新员工快速融入并顺利转正,能力提升阶段由团队主管一对一指导。
四、工作时间:按国家法定工作日执行,工作日9:00~17:00,周末及法定节假日均按规定休息。
销售手机
8000-10000元/月
售后客服月结1-3年大专及以上销售顾问小米VIVO不需要晚班/夜班数码产品华为体验顾问销售专员需要导购经验销售手机不需要倒班
岗位职责:
1、负责手机及周边生态链产品的售后支持、销售推广工作;
2、达成个人服务满意度目标及销售业绩指标;
3、积极开拓新客户资源,扩大产品市场覆盖范围;
4、完成领导安排的其他相关工作任务。
任职资格:
1、热爱电子消费品领域,具备主动学习和提升的意识;
2、具备良好的沟通能力与人际交往技巧,富有亲和力;
3、有责任心,能够适应高强度的工作节奏
山姆超市送货员一天500下班结账
1.2-1.6万元/月
外卖骑手有提成包住包吃交通补助免费培训20人以上日结
负责送附近10栋楼小区超市生活用品只负责送提供车提供住宿
每天下班先给300,其余次月15号结清。可短期可长期,人走账清工作时间8小时
提供住宿没有押金招聘10人薪资范围;12000-13000元/月
每天下班先给300,其余次月15号结清。可短期可长期,人走账清工作时间8小时
销售专员
1.2-1.8万元/月
销售专员五险一金3-5人5-10年高中及以上电话销售基本坐班销售额提成不接受居家办公先进制造对企业/机构(To B)销售经验电话销售经验网络营销经验
1、负责公司工业厂房地坪销售产品的全面分析,包括产品的独特卖点、定价策略以及市场竞争力等方面。根据市场需求进行产品优化和改进,提高产品的销量和市场份额。
2、指定营销计划,完成销售目标。
3、开拓市场。开发新客户,线上销售沟通。跟进、服务、维护及增进客户关系。
4、收集行业、市场信息。
要求:1、具有良好的沟通、团队协作、解决问题的能力。
2、性格开朗、抗压能力强,执行力高。
3、热爱销售,并专注于销售工作。
26-42岁
薪资详情:
12000-18000元/月
五险一金,按销售额提成
销售经理
1.2-1.8万元/月
销售经理五险一金3-5人5-10年高中及以上区域销售基本坐班销售额提成对企业/机构(To B)销售经验电话销售经验
1、负责公司工业厂房地坪销售产品的全面分析,包括产品的独特卖点、定价策略以及市场竞争力等方面。根据市场需求进行产品优化和改进,提高产品的销量和市场份额。
2、指定营销计划,完成销售目标。
3、开拓市场。开发新客户,线上销售沟通。跟进、服务、维护及增进客户关系。
4、收集行业、市场信息。
要求:1、具有良好的沟通、团队协作、解决问题的能力。
2、性格开朗、抗压能力强,执行力高。
3、热爱销售,并专注于销售工作。
26-42岁
薪资详情:
12000-18000元/月
五险一金,按销售额提成
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9000-10000元/月
长白班操作工车间用品厂普工贴标签包吃夜班补贴五险一金包住20人以上月结厂区直招、免费入职
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!随走随结,入职7天既可预支!新人入职奖金3000【工作岗位】普工/操作工,主要负责做一些简单的手工活,
例如:贴标签,检验,测试,组装产品等简单的工作内容质检员:主要负责车间内巡查并监督一线员工规范作业仓库管理员:主要负责出入货物的登记
【福利待遇】(1);
(2)设施:公司生活区设有网吧、超市、美发厅、洗衣房、健身房、球场免费娱乐;
(3)娱乐:公司不定期为员工组织聚餐、旅游、多种文艺活动、大型抽奖活动等。
(4)节假:享受节假日、婚假、丧假、产假、带薪年假15天
(5)年假:过年过节(带薪休假)每次发放不等的
(6)生日:生日福利:生日当天可领取200-400元大红包!
【衣食住行】
(1)衣:上班不需要穿无尘服
(2)食:公司免费提供工早中晚3餐,二荤二素;另提供面食、水果等提供挑选
(3)住:公司免费提供住宿,4-6人/间,设施包含空调、独立卫浴、橱柜等,床上用品厂区发放。若员工自己在外租房每人每月补贴500元且有厂车接送
(4)出行:上下班有厂车接送,工作地点在苏州公司每周提供班车到购物中心
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保单售后服务跟进
5000-6000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结3-5年高中及以上全职不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班
负责保单售后服务跟进
保险售后客服专员
3000-6000元/月
售后客服免费培训3-5人月结大专及以上
副部级央企中国人寿招聘了️
工作时间:
8:00-11:3013:30-17:00。7小时工作制,不加班午休两小时,不加班到点走,无业绩考核
周六周天休,周休一天半!
福利:下午茶,定期团建,成员年轻化团队气氛好,办公室坐班,节假日休!!!!
岗位职责:
1.对老客户的售后服务工作。
2.积极参与团队合作,共同完成工作目标。
3.工作氛围好,福利待遇都很好。
任职要求:
1.大专及以上学历,条件优越可适当放宽。可接受无经验!!!
可小白,薪资底薪加提成加新人津贴
售后服务岗(世界500强央企)
1.5-2.5万元/月
售后客服免费培训1-2人月结大专及以上
岗位职责
1.接受专业培训,按要求通过考核,熟练掌握综合金融平台知识
2.提供专业的金融售后服务,响应客户咨询、解决问题、维护客户权益
3.创建客户画像,分析客户数据和需求,为销售团队提供线索
4.协助团队建设、人员的入离职工作
薪资待遇
1.收入=绩效+奖金,综合薪资15k-25k
2.公司组织培训,入职有老师帮带;只要你肯努力,每年都可以晋升
3.上班时间:9:00-16:00,午休1.5小时周末双休
公司优势
一、世界500强:国企有实力,有保障,福利待遇好,我们有姚明、易建联代言,知名度、美誉度高、在上海有四百万老客资源,不用为客户资源发愁
二、中国人寿上海地区盈利头部公司、精英团队,位于上海市中心商圈
三、与新中国同岁的央企更有保障;我们坚信:一次正确的选择,胜过百次的盲目求职!
任职资格
1、大专及以上学历,军人、党员优先,条件优秀者可放宽学历,年龄25~45岁
2、为人诚实,性格开朗,头脑灵活
3、具有一定的沟通、组织与协调能力
4、具有良好的心理素质,执行能力强,配合度高
客服(客户拓展与维护方向)
4000-9000元/月
客服专员1-3年大专及以上含有销售的客服工作电话客服线上客服
岗位职责:
1、老客户维护与回访跟进:通过电话、线上沟通及实地拜访等方式,积极拓展潜在的会展及活动搭建类客户,持续建立并巩固客户关系。
2、客户需求洞察与分析:与客户深入对接,准确把握其在展会搭建、活动执行等方面的实际需求,提供初步的专业建议与解决方案。
3、服务方案推荐与签约推进:向客户展示公司服务能力与核心优势,制定报价方案,持续推动商务谈判进程,达成合作并完成销售任务。
4、客户关系持续运营:负责已有客户的长期维系,挖掘后续合作机会,提升客户满意度与复购意愿。
5、内外协同沟通:作为客户与内部项目、设计团队之间的联络纽带,准确传达客户诉求,跟进执行进度,保障项目高效落地。
任职要求:
1、年龄20-35岁,学历不限,具备1年以上电销、网销、客服或会展相关工作经验者优先考虑。
2、性格活泼外向,拥有良好的语言表达能力、亲和力及较强的抗压能力。
3、具备强烈的销售驱动力和目标感,勇于接受挑战,认同“高底薪+高提成”的激励机制。
4、反应灵敏,学习能力突出,能快速掌握展会搭建业务的基本运作流程。
5、工作态度积极主动,具备优秀的客户服务意识和团队协作素养。
注:需接受单休制,工作时间为早九晚九,非诚勿扰!!
我们是一家专注于会展及活动搭建的工厂,此岗位主要负责线上业务对接与客户服务。因行业特殊性,施工安排常配合客户时间进行,故工作时段相对灵活。能适应该模式的求职者欢迎投递;若无法理解此类安排也无妨,祝您早日找到更匹配的岗位!
物流客服文员
5000-6000元/月
客服专员经验不限大专及以上售前客服办公室坐班电话客服售后客服不含销售的客服工作投诉客服企业内部客服运营客服正常工作制
要求:大专学历,有经验者优先
1.报表系统录入
2.订单接受处理
3.订单在途跟踪
4.订单到货协调
5.回单催收结算
6.临时交办事项
客服主管
2.5-4万元/月
客服主管3-5年大专及以上电话客服办公室坐班线上客服企业内部客服含销售的客服工作正常工作制
岗位职责:
1.按照上级安排,组织并带领客服团队高效执行各项任务;
2.编制部门工作规划并推动落实,确保目标达成;
3.协助客服人员应对并妥善处理客户投诉与相关问题;
4.制定门店及客服部的绩效考核机制,负责团队日常培训、激励与管理工作;
5.设计客服部培训计划,指导售前、售后客服的话术运用与服务技巧提升;
6.落实上级安排的其他临时性工作任务。
岗位要求:
1.具备大专或以上学历;
2.有3年以上客服工作经验,其中至少2年从事客服管理,具备美容行业背景者优先;
3.熟悉客服整体流程,精通售前、售后各环节操作;
4.具备一定的团队管理能力及培训指导经验;
5.性格积极乐观,富有热情,具备良好的洞察力与逻辑分析能力。
央企行政助理岗(早九晚四)
9000-14000元/月
客服专员免费培训月结经验不限大专及以上双休年假早九晚四
一、岗位职责
1、联系老客户提醒领取相关礼品
2、办理日常业务:指导APP操作,解答保单相关疑问
3、及时传达公司最新活动及客户可享权益
4、协助客户整理家庭保单,查漏补缺,办理增保手续
二、任职要求
1、具备大专或以上学历
2、工作细致耐心,责任心强,具备良好自律性
3、积极向上,性格活泼,配合团队工作安排
4、普通话流利,善于沟通表达,年龄25~45岁优先(能力突出者条件可适当放宽)
三、福利待遇:提供商业保险,享受全面的医疗与养老保障及公司各项员工福利;薪资结构为底薪(与年龄/学历/收入挂钩)加绩效,另有奖金、津贴、旅游激励、实物奖励等。
配备系统的岗前培训与入职辅导,助力新人快速融入并顺利转正,后续能力提升由团队主管一对一指导。
四、工作时间:按法定工作日执行,周一至周五9:00~17:00,周末及国家法定节假日正常休息。
客服
3000-8000元/月
客服免费培训有提成3-5人月结1-3年高中及以上全职倒班工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服电商客服企业内部客服
岗位职责:
1. 对接客户售后咨询、报修等需求,耐心解答并跟进处理
2. 协助完成售后工单记录、反馈及闭环
岗位要求:
3. 能吃苦耐劳,抗压能力强
4. 接受倒班安排,时间观念强
5. 具备良好沟通能力,有电器行业售后经
客服专员
9000-10000元/月
客服专员1-3年中专及以上含有销售的客服工作办公室坐班线上客服
岗位职责:
1、依据客户在平台下单后收到的通知短信,协助客户确认服务时间并完成预约登记,同步告知门店具体位置;
2、分析客户浏览朋友圈的活跃时段,合理规划朋友圈内容发布时间;
3、及时通过微信添加客户为好友,并第一时间回复客户咨询信息;
4、监控所在区域的评价反馈,发现差评迅速响应处理;
5、每日巡查店内运营状况及工作人员的服务流程与态度表现,发现问题立即上报并跟进解决;
岗位要求:中专及以上学历,具备相关客服工作经验;
工作时间:早九晚七,中午休息1.5小时;
福利待遇:
1.多样化的团队活动:包含旅游、聚餐、生日庆祝等;
2.办公环境优越:5A级写字楼办公,无需外勤;团队成员年轻化,工作氛围轻松;
3.新人配备带教负责人,助力快速适应团队节奏,高效上手工作内容;
4.提供五险一金、带薪年休假等基础保障;
5.每逢生日及节日均发放专属礼品。
口腔门诊在线客服专员
8000-13000元/月
网络客服1年以下学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班企业内部客服
岗位:口腔门诊线上咨询师
底薪:5000+绩效+提成,月入到手10000+
岗位职责:
1、负责通过网络渠道(如百度、头条、朋友圈等)接听客户来电并完成到店邀约服务。
2、根据客户需求,推荐合适的诊疗门店及对应服务项目,推动客户预约到店。
3、及时跟进未预约、已预约未到诊以及到店未成交的客户,提升电话转化至实际就诊的比例。
4、开展客户来院邀约及落单客户的后续回访,协同现场团队提高客户到店后的成交几率。
5、达成规定的到诊人数指标与个人业绩目标。
6、熟悉公司各项业务内容,保持与各门店及相关职能部门的有效沟通。
7、负责美团点评平台的在线咨询响应与客户邀约工作。
8、按照团队主管安排,对所分配客户资源进行登记与日常维护。
岗位要求:
1、专业不限,具备口腔、医学、护理背景者优先录用;
2、普通话表达清晰,能使用上海方言者优先考虑;
3、有实体店销售、电话营销或电商类线上销售经验者优先;
4、具备较强的临场应变与判断能力,可独立应对突发情况;
5、性格积极乐观,工作热情高涨,能承受工作压力,勇于突破自我
销售专员
4000-9000元/月
客服专员月结经验不限学历不限
工作内容
1、负责华为云项目相关的销售及客户支持工作。
2、与客户保持有效沟通,建立长期稳定的合作关系,确保服务品质。
任职要求:
1、具备优秀的沟通能力和服务意识,善于倾听客户需求。
2、能及时把握市场变化,具备较强的应变能力。
3、工作积极进取,乐于协作,具有良好的团队精神
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供嘉定区售后客服找人在线招聘信息,主要招聘嘉定售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。