【售后客诉岗位职责】： 1、通过电话进行情绪疏导，与客户有效沟通，缓解其不满情绪，全面了解事件经过并准确记录，及时向上级汇报情况。 2、具备1.5至2年售后服务相关经验，服务意识良好，能够主动响应客户需求。 3、熟练掌握客户投诉处理流程，具备较强的应变能力，确保高效推进各项任务完成。 4、善于分析问题本质，归纳关键信息，并能提出可行性的优化建议。 5、对在途投诉案件定期跟进，保持与客户联系，实时掌握最新动态。 7、执行力强，团队协作性好，善于复盘工作过程，总结原因并推动问题解决。 【任职要求】： 1、大专及以上学历，有客户投诉处理经历者优先考虑。 2、具备学习意愿，心态积极，富有责任感。 3、形象端正，气质良好，性格热情大方，处事沉稳耐心。 4、具备清晰的书面和口头表达能力，工作条理分明。 5、熟悉常用办公设备及软件操作。

主要负责: (1)为客户家庭进行保单归集与整理； (2)在客户生日及节日期间发送温馨祝福； (3)提醒客户及时缴纳及续缴保费； (4)为VIP客户提供生日及节日礼品上门派送服务； (5)通知客户保单到期领取相关款项； (6)收集保险理赔资料，并协助办理理赔手续； (7)传达公司最新动态及客户可享有的权益福利； (8)完成回馈礼品的配送工作； (9)协助老客户办理产品升级事宜； (10)完成上级交办的其他工作任务 未来你将享有: (1)弹性工作时间：上午九点至下午五点、周末双休、享受法定节假日； (2)具有竞争力的薪酬待遇，透明公正的晋升机制； (3)免费培训机会、团队旅游、保险保障等多项员工福利。我们诚邀您的加入 要求:22~40周岁，大专及以上学历

处理订单售后

【售后客服岗位职责】： 1、通过电话沟通，安抚客户情绪，有效交流以稳定顾客心态，降低客户对我方的负面情绪，并完整记录事件经过及时向上级汇报。 2、具备1至3年售后服务相关工作经验，具有较强的服务意识。 3、具备良好的问题分析与归纳总结能力，能针对性地提出可行改进意见。 4、对正在处理的客户投诉需定期跟进，保持沟通，实时掌握客户最新动态。 5、执行力强，团队协作性好，善于复盘工作过程，分析根源并推动问题解决。 【任职要求】： 1、有客户投诉处理经验者优先考虑。 2、乐于学习，态度积极，富有责任心。 3、形象良好，性格外向热情，待人温和有礼。 4、具备优秀的语言表达与文字书写能力，工作条理清晰。 5、熟练操作各类办公软件及常用硬件设备

主要负责： （1）为客户家庭进行保单梳理与归档； （2）发送客户生日问候及节日温馨关怀信息； （3）提醒客户及时缴费及续费； （4）为VIP客户提供生日礼物及节日礼品上门送达服务； （5）通知客户保单到期领取相关款项； （6）收取保险理赔所需材料，协助办理理赔手续； （7）传递公司最新动态及客户享有的权益福利； （8）派送回馈客户的礼品； （9）协助老客户办理加保及产品升级事宜； （10）完成上级交办的其他工作任务。 上班时间：早九晚五，午休1.5小时，无需加班，享受双休及法定节假日； 福利待遇：基本工资(面议）+绩效+奖金+津贴，提供全面的医疗、养老保障和商业保险，享有公平的晋升通道； 公司提供存量老客户资源，无需外出推销，入职后享受免费培训与资源支持，快速适应岗位，由主管一对一指导带教。 年龄要求：25-55岁，大专及以上学历，诚邀您的加入！

主要负责： （1）为客户家庭整理保单信息； （2）发送客户生日问候及节日温馨关怀； （3）提醒客户按时缴费、续费； （4）为VIP客户上门派送生日礼品及节日礼物； （5）通知客户保单收益领取时间； （6）收集保险理赔相关材料，协助办理理赔服务； （7）传达公司最新动态及权益福利； （8）送达回馈客户的礼品等服务； （9）协助老客户办理加保及产品升级手续； （10）完成上级交办的其他工作任务 上班时间：早九晚五，午休1.5小时，不加班，双休+法定节假日； 福利待遇：基本工资(面议）+绩效+奖金+津贴，提供全方位的医疗、养老福利和商业保险，以及公平的晋升机会； 公司自有老客户资源维护，无需外出推销，提供免费培训与资源支持，助力新人快速转正，由主管一对一指导。 年龄：25-55岁，大专及以上学历，我们期待你的加入！

岗位职责: 1. 负责电商平台用户售后服务的处理，保障客户满意 2. 协助应对售后流程中的各类问题，提升服务体验 任职要求: 1. 具备良好的沟通能力，能妥善回应客户意见 2. 具备团队协作意识，积极配合成员完成工作目标 3. 有较强的学习意愿，持续优化服务质量和效率 4. 准确登记退货信息、同步客户状态、按时完成出入库操作 办公室不定时组织聚餐、 工资： 每月休息4天、月累计208小时内按20元/小时计算，超出部分按25元/小时计薪。 日常上班时间9:30-19:00。

工作职责： 1、处理客户关于产品与服务的疑问，保障售后服务响应速度及客户满意水平； 2、依托产品了解及常见售后案例积累，引导客户合理表达需求，预判退换货适用情形，有效控制退换货行为发生频率； 3、掌握产品功能特点，为客户进行使用说明，协助排查并处理常规性使用问题； 4、联动仓储、物流、维修及技术支持等内部团队，协同推进售后事项闭环解决； 5、通过400电话、微信群、旺旺群等即时沟通渠道，保持客户互动，增强情感连接，优化整体服务体验与客户留存。 任职资格： 1、具备良好的服务意识：响应迅速，注重问题解决全流程管理，提升客户售后感受； 2、熟悉产品知识及相关操作技能，熟练使用平台系统、中后台工具及各类办公软件； 3、达成平均响应时长、3分钟内人工回复率、30秒应答率等关键响应指标要求； 4、工作态度严谨细致，认真负责，确保每笔售后处理准确无误，维护店铺运营权益； 5、按规定时间上线值守，保障每日8:00-24:00期间客服在线，支持售前咨询转接服务。

一、岗位职责 1、通知老客户领取礼品 2、日常业务办理：指导APP功能使用，解答保单相关疑问 3、传达公司最新活动信息及客户权益内容 4、协助整理家庭保单并补全缺失项，办理客户新增保障 二、任职要求 1、具备大专或以上文凭 2、工作细致耐心，自律性强 3、积极向上，配合团队安排 4、普通话流利，性格外向，具备良好沟通表达能力，25~45岁优先（条件优异者可适当放宽） 三、福利待遇：商业保险，全面的医疗与养老保障，享受公司各项员工福利；底薪（与年龄/学历/收入挂钩）加绩效，另有奖金、补贴、旅游机会、实物奖励等。 提供系统化的岗前培训与入职辅导，助力新人快速融入并顺利转正，能力提升阶段由团队主管一对一指导。 四、工作时间：按国家法定工作日执行，每日9:00~17:00，周末及法定节假日正常休息。

岗位职责： 1.及时响应客户在网站、APP及社交平台的咨询，提供专业、耐心的在线解答服务 2.处理订单查询、售后服务、投诉建议等客户问题，确保客户满意度 3.记录并反馈客户常见问题及需求，协助优化产品与服务流程 4.配合团队完成客户回访、满意度调查及简单推广任务 任职要求： 1.学历不限，具备良好的文字表达与沟通能力 2.熟练使用电脑及常用办公软件，打字速度较快 3.有网络客服或相关服务行业经验者优先考虑 4.性格耐心细致，具备较强的服务意识和应变能力

年后需要的可以联系，招聘职位，主管工资7000到八千，领班六千到6500，服务员4500到五千，接待员六千到6500，不用联系我，直接联系人：余总（嘉定安亭镇）

老乡鸡下午2.30春节不回家的，能做到2月底的，小时工23/小时，50岁以内能吃苦耐劳，免费工作餐。2.另招叉车工，要高位林德，工资6500加600补帖，8点一8点，3.单证员，，熟练操作SAP或者ERP系统，35岁以内，综合薪资6500，上班时间8点-6点，地址:嘉定区，兴荣路

上海嘉定和浦东有2户定制柜安装。

上海嘉定外冈沙发厂需要开料，钉架子，打底，贴棉各一个。计时45-60元一小时。可以干到。李主任

15天1200嘉定天猫每周可预支工资面试时间12：30集合包吃住，当天安排宿舍岗位：装卸、行闪、包装、分拨拣货要求：18-40周岁，男女不限春节期间留守（不回家）无征信问题及案底薪资构成：拣货岗:个人计件+多劳多得薪资区间7000-10000装卸岗:小组计件+多劳多得+综合薪资8000-10000左右包装岗：个人计件，多劳多得，综合薪资约8000左右行闪岗：底薪+加班+绩效，薪资区间7000左右注：春节三倍工资待遇：免费包吃包住，；宿舍为6人间，配备独立卫生间、热水器、空调及洗衣机；节假日享受3倍工资，发放过节礼品，春节留守可获额外奖金等地址：嘉朱公路2333号菜鸟网络。

年前天津模具钳工5名，一天一节。浙江余姚招模具售后5名。宁波杭州湾招模具钳工，5名。保定徐水招售后人员5名。有意者联系，

负责理想汽车相关商城信息，不销售，无外呼 月休9天，带薪年假9天 轻松到手5k+,五险一金 办公室办公，无压力，无kpi 节假日福利，年会体验，接受无经验 年前最后招聘！！！需求不多！赚过年钱

招聘岗位：快递客服专员数名 岗位职责： 负责快递工单处理，咨询。维护客户。外呼给客户处理投诉。例如：催件遗失破损之类，日常遇到的一些问题。需电话联系客户沟通解决问题，公司有耳麦呼叫系统。（不含销售性质，纯售后客服） 工作要求：熟悉电脑操作，接受并能够独立打电话沟通客户处理，有责任心有上进心，工作负责，服从安排。 有无经验者都可以，有老人进行一对一教。（不包吃住） 工作时间:8:30-18:00（中午12-13吃饭时间）休假为轮休制度每月4天假期 薪资待遇：试用期1个月薪资底薪3000加300餐补总计3300元，试用期表现优异或有经验者可提前转正（有快递客服经验者正常试用期7天转正式员工） 转正后薪资4000-7000，底薪3200+300餐补+200全勤+绩效(根据岗位处理量及日常表现进行考核，转正后前三个月绩效在200-500之间，三个月后根据岗位及处理量逐步增加多劳多得) 转正后轮流加班有额外加班费，综合每个月愿意搞钱干5000-7000，安稳做4000-5000。 工作地点:人和镇瀚威创意园C栋C133圆通快递客服部或A栋A226228两个办公场地 工作地址 广州白云区瀚威创意产业园圆通客服部

岗位职责： 1.完成公司下发的工作任务。 2.协助客户解决产品使用过程中遇到的问题。提供专业支持与指导。 3.收集客户反馈信息，推动服务流程优化，提升客户满意度。 4.维护客户服务记录，确保信息准确、完整、可追溯。 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心应对客户诉求； 2.工作认真负责，有较强的执行力和问题解决能力： 3.能够适应服务工作，具备一定的抗压能力； 岗位福利：朝八晚五，双休，节假日放假。 薪资待遇因个人能力而定，干的越多拿的越多，具体面议。

公司是做电动车租赁的，客服主要是处理一些租赁问题 客服招聘：（办单、售前售后、违章） 试用期一个月： 3000底薪+500绩效+包吃（午餐） 转正： 3300底薪+500绩效+包吃（中餐）+ 上班时间：9点-18点，月休4天，高峰期会在12点-21点排班 要求会用电脑，没有其余套路，公司上班氛围很好

职责： 1、负责京东/天猫平台客户售前售后问题的及时响应与解答； 2、积极引导客户完成线上下单，促进成交，助力实现销售目标； 3、跟进网店订单状态并提供反馈服务，包括物流查询、发货进度、丢件核实及异常物流处理等； 4、快速响应客户反馈与投诉，妥善处理售后问题，保障服务质量； 任职资格： 1、具备电商客服经验者优先； 接受实习生应聘 2、性格开朗，表达清晰，沟通顺畅，具备较强的抗压能力； 3、具备团队合作精神，能够积极配合团队完成协作任务； 4、熟练使用京东咚咚、天猫旺旺等客服工具，了解平台管理规则；

岗位职责： 1.负责物流订单的信息录入及开单操作。 2.对接物流专项项目的运营执行，全程监控服务流程，保障客户服务质量。 3.协调客户收发货的时间安排、执行标准与计划进度，跟进回单、对账及账单结算事宜。 4.跟踪订单执行进展，实时查询状态，及时处理并反馈异常情况。 5.配合完成每月业务费用的审核与资料整理核对工作。 任职要求： 1.单休，具备三年以上物流或供应链领域客服、助理类岗位工作经验。 2.打字速度快，熟练操作办公软件及各类物流管理系统。 3.具备良好的沟通协调能力，服务意识强，情绪管理能力好。 4.工作踏实肯干，态度认真，责任心强，能适应一定强度的工作节奏，执行力突出。

岗位职责： 1、客户关系维护与开发：通过电话、线上沟通及实地拜访等方式，持续跟进现有客户，同时积极拓展潜在会展及活动搭建类客户，建立长期稳定的合作关系。 2、客户需求洞察与分析：与客户深入交流，准确把握其在展台搭建、活动执行等方面的实际需求，提供初步的专业建议与可行性方案。 3、服务推广与签约推进：向客户详细介绍公司服务能力与核心优势，制定报价方案，高效推进商务洽谈流程，推动项目成功落地，达成销售业绩目标。 4、老客户运营与价值提升：定期回访已有客户，增强互动与信任，挖掘后续合作机会，提升客户复购率与满意度。 5、内外协作对接：作为客户与内部设计、项目执行团队之间的联络纽带，确保需求准确传达，并跟踪项目执行进度，保障交付质量与时效。 任职要求： 1、年龄20-35岁，学历不限，具备1年以上电销、网销、客服或会展相关工作经验者优先考虑。 2、性格活泼，善于表达，具有良好的沟通技巧、亲和力及应对压力的能力。 3、具备强烈的销售进取心和目标感，愿意接受挑战，认同“高底薪+高提成”的激励机制。 4、反应灵敏，学习速度快，能迅速掌握展会搭建业务的基本运作流程。 5、工作态度积极，有责任心，具备优秀的客户服务意识和团队配合意识。 注：需接受单休制，工作时间为早九晚九，非诚勿扰！！ 我们是一家专注于会展及活动搭建的实体工厂，此岗位主要负责线上业务对接服务。因行业服务时间特殊，需配合客户节奏灵活安排工作时段。能适应此类工作模式的求职者欢迎投递；若无法接受，也祝您早日找到更匹配的岗位！

身高165以上体重110左右年龄20以上30以下有无经验都可有经验优先 1.负责前台客户来访登记 2.水吧台为客户提供茶歇 交五险一金10号发薪直招

职位：淘宝客服（底薪+提成+话补+社保+朝九晚六） 每月组织饭店聚餐，定期开展春游、秋游，节日发放礼品，春节为父母提供孝顺金，提供成长培训，额外配备百万医疗险（行业内的福利我们尽力全覆盖！） 地点：大卫国际大厦（嘉定宝龙广场隔壁，“公园楼上”），环境宜人 职位描述： 1.作为电商团队的核心成员，你将负责淘宝平台每日接待客户3-8位，凭借专业能力与服务热情促成订单成交，并持续维护客户关系，推动长期合作。 2.【熟练掌握】商品详情页模板操作及商品链接上架流程。 任职要求： 具备较强的成交转化意识，熟悉淘宝后台操作流程，打字速度快，工作积极主动、踏实肯干。 拥有良好的客户服务思维，性格亲和，具备出色的应变能力和沟通技巧。 乐于学习，追求自我提升。 工作时间： 做六休一，早上8:50至下午18:00，享受国家法定节假日。 薪资待遇： 底薪+提成，综合月薪7000-22000元（上月最高收入达2.8W+）（半年全员平均约1.3W+），收入上不封顶！ 公司介绍： 上海倍优建材有限公司，成立12年，专注于现代建筑节能保温与建筑声学材料的优质供应。旗下运营培优优品、旭鲜等品牌，办公环境优越，团队年轻化，学习氛围浓厚。 加入我们，如果你： 希望在电商领域实现职业突破。 向往稳定且富有挑战性的工作节奏。 注重个人发展与团队协作氛围。 那就别再等待，立即投递简历吧！机遇稍纵即逝！

岗位职责： 1、依据客户在平台下单后收到的通知短信，协助客户确认可预约时间并完成预约登记，同时告知门店具体位置信息； 2、分析客户浏览朋友圈的活跃时段，合理安排内容发布时间，按时更新朋友圈动态； 3、及时通过微信添加客户为好友，并快速响应客户咨询与消息； 4、监控所在区域的用户评价情况，发现负面反馈第一时间跟进处理； 5、每日巡查店内运营状况及服务人员操作流程与服务表现，遇异常情况立即上报并协调解决； 岗位要求：中专及以上学历，具备客服相关工作经验； 工作时间：朝九晚七，午休1.5小时 福利待遇： 1.丰富的团队活动：包含旅游、聚餐、生日庆祝等； 2.办公环境：5A级写字楼办公，工作地点固定无需外勤；团队成员年轻化，氛围轻松融洽； 3.新人配备专人指导，帮助迅速适应集体，高效进入工作状态； 4.提供五险一金、享受带薪年假； 5.每逢生日及节日均有礼品发放。

岗位职责： 1.按照上级安排，组织并带领客服团队高效完成各项工作任务； 2.制定客服部门工作计划，并推动落实与执行； 3.协助客服人员处理客户投诉，提供解决方案并跟进落实； 4.制定门店及客服部的绩效考核机制，负责团队日常管理、培训与激励； 5.设计客服部培训方案，指导售前、售后客服的话术规范与服务技巧； 6.完成上级领导安排的其他相关工作。 岗位要求： 1.中专及以上学历 2.具备3年以上客服工作经验，其中至少2年客服团队管理经验，有美容行业背景者优先 3.熟悉客服整体流程，精通售前、售后各环节操作 4.具备良好的团队管理能力与培训指导能力 5.性格积极乐观，富有热情，具备较强的逻辑分析能力和细致的观察能力

岗位职责： 1. 对接客户售后咨询、报修等需求，耐心解答并跟进处理 ​ 2. 协助完成售后工单记录、反馈及闭环 岗位要求： ​ 3. 能吃苦耐劳，抗压能力强 ​ 4. 接受倒班安排，时间观念强 ​ 5. 具备良好沟通能力，有电器行业售后经

岗位职责： 1. 负责物流订单的信息录入与开单操作。 2. 对接物流专项项目的运营执行，实施过程监控，保障客户服务质量达标。 3. 协调客户收发货的时间安排、操作标准及进度计划，跟进回单回收、对账流程及账单结算进展。 4. 跟踪订单执行全流程，实时查询订单状态，及时处理并反馈异常情况。 5. 配合完成每月业务费用的审核与资料整理核对工作。 任职要求： 1. 单休制，具备三年以上物流或供应链领域客服、助理类岗位工作经验。 2. 打字速度快，熟练掌握常用办公软件及物流管理系统的操作应用。 3. 具备良好的沟通协调能力，服务意识强，情绪管理佳，情商较高。 4. 工作踏实肯干，态度认真负责，能适应一定强度的工作压力，执行力突出。

一、岗位职责 1、联系老客户通知领取礼品相关事宜 2、办理日常业务：指导app操作，解答保单疑问 3、传达公司最新活动内容及客户可享权益 4、协助家庭保单梳理补漏，办理客户增保手续 二、任职要求 1、具备大专或以上文凭 2、做事细致耐心，具备较强自律性 3、积极乐观，执行力强，配合团队安排 4、普通话流利，性格外向，具备良好沟通表达能力，25~45岁优先（特别优秀者条件可适当放宽） 三、福利待遇：商业保险，全面的医疗与养老保障，享受公司各类员工福利；底薪（根据年龄/学历/收入情况核定）加绩效，另有奖金、补贴、旅游机会、实物奖励等。 提供系统化的新人岗前培训及入职辅导，助力快速适应工作并顺利转正，能力成长由团队主管一对一指导。 四、工作时间：按国家法定工作日执行，工作日9:00~17:00，周末及法定节假日正常休息。