
售后服务专员
5000-6000元/月
售后客服免费培训1-2人月结3-5年大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
岗位职责:
1、负责接听用户服务热线,接受产品维修咨询和报价,月度制作《服务分析汇总表》。
2、负责联系和协助用户处理付款、开票、收寄件确认等工作。
3、汇总维修数据、产品故障、出货数据、故障机维修进度跟单,并在系统上维护服务数据、客户设备收寄件等工作。
4、负责ERP上返工单的物料发放、维修物料、工单跟进。
5、处理样机费用分摊、样机管理等职能工作。
6、进行维修的收寄件、维修机分类管理、维修仓库的盘点及管理。
7、与客户方人员进行沟通,了解客户要求,维护良好客情关系。
任职要求:
1、大专以上学历,计算机/电子/仪器/自动化专业,具备技术支持或售后工程师、客服等岗位一年以上工作经验者优先(工作中有一定搬运的工作量);
2、熟练使用word\excel\PPT等应用软件,能够编写SOP流程、表单、使用文档等。
3、有过客户现场服务经验,具备较好的沟通交流能力;
4、服从加班和出差安排。
电商淘宝天猫售后
4000-5000元/月
售后客服免费培训1-2人学历不限
岗位要求:
1、打字速度快,学习能力强,(提供培训),思维敏捷,沟通能力强(需经常电话沟通)
2、熟悉客服操作流程、退换货流程及注意事项,有2年以上的电商售后客服的经验
3、有亲和力和责任心,具备良好的沟通能力,做事认真和踏实
4、可以熟悉操作电脑各类office办公软件
岗位职责:
1、负责客户的订单处理工作,包括订单管理发货物流跟踪、评价管理、退换货等工作
2、负责售后相关的衔接和解释工作,及时反馈并与其他部门进行协调
3、熟悉公司的店铺运营的产品
4、负责维护店铺的日常评价管理
售后客服专员
7000-8000元/月
售后客服1-3年本科及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
岗位职责:
1、协助维护福建省内售后服务体系的正常运转
2、跟进厂家系统中的服务工单,确保完成客户方考核指标
3、为合作服务商提供售后技术支持,必要时需外出现场处理
招聘要求:
1、学历:本科及以上
2、知识要求:熟练掌握各类常用办公软件操作
4、能力要求:具备较强的计划统筹、组织协调、过程监控及沟通协作能力
5、其他:性格亲和,做事细致认真,责任心强,擅长与人沟通交流
6、工作经验:有两年以上家电行业相关工作经历,或一年以上售后服务管理经验者优先
1W+蚂蚁坐班客服(办公室办公)接受无经验
8000-13000元/月
售后客服月结经验不限大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
朝九晚六,五险,带薪培训,下午茶,新人补贴。
福利待遇:
1、底薪3500-4500+高额提成+团队奖金+额外奖励,底薪为浮动机制,业绩越高底薪与抽成同步提升。
2、提供带薪培训,参考月薪:新员工5000-8000,资深员工10000-30000。
3、晋升通道:组长-主管-经理-总监
工作内容:
通过系统外呼形式,对支付宝花呗、借呗逾期客户进行信贷账款逾期提醒及诉前调解服务。
注:本岗位无销售性质,无需自行开拓客户资源
工作时间:
朝九晚六,法定节假日按国家规定休假
岗位要求:
1、年龄18周岁及以上,学历与经验不限,具备较强责任心。
2、具备良好的沟通协调能力及语言表达能力
万乘集团福建分公司位于高端写字楼,地铁直达,楼下即美食街,周边汇聚餐饮、休闲、娱乐等丰富配套。集团正处于快速发展阶段,位列深圳百强企业,业务覆盖全国多地,现诚邀优秀的您加入,携手共创辉煌未来
拼多多客服
200-300元/天
售后客服免费培训有提成3-5人月结中专及以上全职
招拼多多冷冻生鲜客服
活儿:回复咨询(保质期、物流、发货等),处理售后,盯好店铺消息。
要求:会用拼多多,耐心沟通。
待遇:底薪+提成,自家冻品福利,新手可培训。
在平台解答客户的问题
4000-7000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成6-10人周结经验不限中专及以上全职兼职
我们在固定平台发布信息,需要回答客户提出的问题,及时反馈及时跟踪回访。
电商客服售前售后服务
4000-5000元/月
售后客服3-5年中专及以上
【岗位要求】
1、学历要求:中专及以上
2、具备至少1年电商客服相关工作经验
3、了解主流电商平台的交易流程及相关规则
4、熟练使用办公软件,打字速度不低于70字/分钟
5、责任心强,能承受工作压力,具有良好的服务意识与沟通技巧
6、举止得体,态度谦和,学习能力突出,可快速掌握新知识
7、能够适应晚班或白夜班轮岗安排
【岗位内容】
1、通过各平台在线沟通工具及时回复客户咨询,并进行有效引导,推动订单达成
2、快速响应客户需求,保持积极热情的服务态度
3、在交流过程中主动挖掘客户潜在需求,提供合适的书籍推荐
4、主动跟进未下单客户,做好后续服务维护
5、在保障公司利益的前提下,尽量满足客户合理诉求,提升咨询转化效果
6、全面掌握公司品牌及热销产品的相关信息
7、负责维持各平台客户满意度相关指标达标
鳌峰地铁口售后客服
3000-6000元/月
售后客服高中及以上不含销售的客服工作正常工作制办公室坐班
岗位职责:
1.负责接听客户的咨询电话,解答关于保险产品的疑问;
2.提供优质的售后服务,处理客户的投诉和建议;
3.定期回访客户,了解客户需求并提供相应的服务;
4.及时更新客户信息,维护客户关系。
任职要求:
1.高中及以上学历,专业不限,具备良好的沟通能力和服务意识;
2.持有保险从业资格证,能够独立开展业务;
3.熟练使用办公软件,具备良好的团队协作精神;
福建福州三叉街海通广场招聘洗碗一名工资4200-4400月休息4天节假日加一天联系电话
4200-4400元/月
洗碗工1-2人月结
三叉街海通广场招聘洗碗一名工资4200-4400月休息4天节假日加一天联系电话
贴砖岩板5-14天3-5人完工结算点工技术好自备工具
福州市台江区招贴瓷砖,岩板背景,石材地面做点工450元一天,一天做九个小时二把刀不要看清楚了在打电话,非诚勿扰非诚勿扰
保险售后客服专员
3000-6000元/月
售后客服免费培训3-5人月结大专及以上
副部级中国人寿招聘了️
工作时间:
8:00-11:3013:30-17:00。7小时工作制,不加班午休两小时,不加班到点走,无业绩考核
周六周天休,周休一天半!
福利:下午茶,定期团建,成员年轻化团队气氛好,办公室坐班,节假日休!!!!
岗位职责:
1.对老客户的售后服务工作。
2.积极参与团队合作,共同完成工作目标。
3.工作氛围好,福利待遇都很好。
任职要求:
1.大专及以上学历,条件优越可适当放宽。可接受无经验!!!
可小白,薪资底薪加提成加新人津贴
客服
4000-7000元/月
售后客服20人以上月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
招聘岗位:快递客服专员数名
岗位职责:
负责快递工单处理,咨询。维护客户。外呼给客户处理投诉。例如:催件遗失破损之类,日常遇到的一些问题。需电话联系客户沟通解决问题,公司有耳麦呼叫系统。(不含销售性质,纯售后客服)
工作要求:熟悉电脑操作,接受并能够独立打电话沟通客户处理,有责任心有上进心,工作负责,服从安排。
有无经验者都可以,有老人进行一对一教。(不包吃住)
工作时间:8:30-18:00(中午12-13吃饭时间)休假为轮休制度每月4天假期
薪资待遇:试用期1个月薪资底薪3000加300餐补总计3300元,试用期表现优异或有经验者可提前转正(有快递客服经验者正常试用期7天转正式员工)
转正后薪资4000-7000,底薪3200+300餐补+200全勤+绩效(根据岗位处理量及日常表现进行考核,转正后前三个月绩效在200-500之间,三个月后根据岗位及处理量逐步增加多劳多得)
转正后轮流加班有额外加班费,综合每个月愿意搞钱干5000-7000,安稳做4000-5000。
工作地点:人和镇瀚威创意园C栋C133圆通快递客服部或A栋A226228两个办公场地
工作地址
广州白云区瀚威创意产业园圆通客服部
人寿保险数字办专员售后客服,25-45周岁,3000元底薪
3000-8000元/月
售后客服包吃免费培训包住有提成月结大专及以上
数字办团队招募发布
岗位:数字办专员
要求:
1.25到45周岁
2.大专以上学历
3.有工作经验优先
4.承接官方企微端互联网服务与咨询,有电话服务经验优先。有团队管理经验优先
5.个人信用良好
工作地点新街口市中心位置,吃饭喝奶茶咖啡非常便利
薪资待遇:3000+绩效+奖金+正常双休
工作时间:上午8点半-11点半,下午14点-17点
福利待遇:包含
售后客服
售后客服
岗位职责:
1。为客户提供专业的售后服务,解答客户咨询,处理客户反馈;
2。负责客户的日常保单和资料变更工作,确保优质服务;
3。解决客户在理赔和保险相关问题,提高客户满
意度;
4。定期参与团队会议,分享客户经验和反馈;5。积极执行公司服务策略,优化服务流程。
任职要求:
1。具备优秀的沟通能力和高度的服务意识,能有效处理客户的问题;
2。熟练掌握客户服务技巧和相关知识;
3.
良好的团队合作精神,能与成员有效交流;
4。对工作认真负责,能在压力下保持良好的工作状态;
5。愿意接受挑战,不断提升个人技能和服务水平。招聘年龄:22岁-45岁
上班时间:周一到周五上午8:00-11:30,下午2:00-5:00,周六早上有个早会
后期可以竞聘储备主管的岗位,有自己的团队
立即沟通
客服
7000-12000元/月
客服专员经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班企业内部客服正常工作制
一、岗位详情
1、朝九晚六!缴纳五险,无加班,办公室固定坐班,工作内容简单轻松!公司距离地铁口仅200米,通勤便捷!
2、工作时间9:00-6:30,每周日固定休息,法定节假日全部放假
3、底薪5000+
4、每月组织1-2次全员团建活动,享有节日福利、生日礼品、年终奖金
二、岗位要求
1、遵守公司各项规章制度
2、具备良好的学习能力与沟通能力,态度积极热情
3、有互联网或线上客服相关经验者优先
福州国寿客服回访岗(非销售性质)
3000-8000元/月
客服专员月结经验不限大专及以上接待处/咨询台客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不
岗位职责:
负责外呼回访工作,无销售性质
任职要求:
年龄18-40周岁,具备基础电脑操作能力,普通话表达清晰
薪酬福利:
1、薪资范围:4000-8000元,多劳多得,上不封顶
2、提供五险(含养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险)
工作时间:
每日工作8小时,排班轮休,每月休息4天
工作时段:8:30-12:00,14:00-18:00
工作地点:
福州市台江区广达路68号金源大广场东区12楼
电话客服
5000-10000元/月
电话客服免费培训月结1年以下中专及以上售前客服不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作咨询热线客服企业内部客服职位正常工作制
一、公司交通:
厚庭地铁站步行2分钟,公交(四个公交站点)步行3分钟。
二、岗位参考薪资:6000元-10000元
普通员工:5000-10000
优秀员工:10000+无上限。阶梯式薪资,多劳多得。
薪资架构体系为无责底薪+满勤+提成+绩效,普通员工一个月都能轻松拿到5千起的收入。
三、上班时间:9:00-18:30,周日单休,法定节假日正常放假,不加班!!!
四、岗位职责:
1.依据公司设定的市场方向,达成工作目标,持续提升个人业务水平。
2.与客户保持顺畅交流,准确把握客户疑问,并有效解答客户问题。
3.业务范围仅涉及信用卡相关服务,不包含存款、理财等其他金融产品,内容简单清晰,新人入职后易上手,岗前提供一对一专项培训。
五、任职要求:
1.以电话沟通为主要工作方式,具备良好的表达能力和团队协作意识。
2.具备一定抗压性,能维持积极心态,适应较快的工作节奏。
3.年龄要求18-45周岁,欢迎无经验人员加入,有电销背景者优先录用。
无经验者安排专人带教,日常有不定时下午茶福利,缴纳五险,法定节假日照常休息,无需加班!
说明:我们不是催收!!!不是贷款!!
电商淘宝天猫售后
4000-5000元/月
售后客服免费培训1-2人学历不限
岗位要求:
1、打字速度快,学习能力强,(提供培训),思维敏捷,沟通能力强(需经常电话沟通)
2、熟悉客服操作流程、退换货流程及注意事项,有2年以上的电商售后客服的经验
3、有亲和力和责任心,具备良好的沟通能力,做事认真和踏实
4、可以熟悉操作电脑各类office办公软件
岗位职责:
1、负责客户的订单处理工作,包括订单管理发货物流跟踪、评价管理、退换货等工作
2、负责售后相关的衔接和解释工作,及时反馈并与其他部门进行协调
3、熟悉公司的店铺运营的产品
4、负责维护店铺的日常评价管理
晨丰解单
9000-11000元/月
客服专员1-3年学历不限
岗位职责:
1.负责晨丰订单的解析与处理,保障订单信息准确高效完成
2.主动对接客户,及时回应并解决相关咨询问题
3.配合团队推进日常事务,确保工作流程顺畅执行
任职要求:
1.具备较强的沟通能力,能与客户保持良好互动
2.理解力强,能迅速领会并落实上级布置的工作任务
3.富有团队意识,能够协同同事共同达成工作目标
福州国寿客服回访岗(非销售性质)
3000-8000元/月
客服专员月结经验不限大专及以上接待处/咨询台客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服正常工作制
岗位职责:
电话回访客户,非销售性质工作
任职要求:
年龄18-40岁,具备基础电脑操作能力,普通话交流顺畅
薪酬福利:
1、薪资范围:4000-8000,绩效激励明确,收入与付出成正比,上不封顶
2、提供五险(含养老、医疗、失业、工伤、生育保险)
工作时间:
每天工作8小时,实行排班轮休制,每月休息4天
工作时段:8:30-12:0014:00-18:00
工作地点:
福州市台江区广达路68号金源大广场东区12楼
物流客服
4000-5000元/月
客服包吃1-2人月结1-3年大专及以上全职办公室坐班不接受居家办公接待处/咨询台客服电话客服投诉客服售后客服售前客服企业内部客服
招物流客服
网络客服运营+餐补
4000-9000元/月
网络客服免费培训月结经验不限学历不限不接受居家办公
工作职责:
主要通过抖音、小红书等平台,利用电脑打字方式联系潜在用户,推广公司自有平台服务。
仅需完成平台介绍工作,无其他额外任务!
薪酬福利:
1、底薪+提成
2、具备清晰的晋升通道,依据个人业绩与能力实现快速晋升;
3、入职即享系统化培训,约3天可独立开展工作;
4、定期安排团队聚餐、团建及外出旅游活动。
任职要求:
1、不限性别,年龄18-26岁,掌握基础电脑打字操作;
2、熟悉主流社交软件使用,具备良好的线上沟通表达能力
电商客服人员
4000-5000元/月
网络客服1-3年大专及以上售前客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作倒班工作制
岗位职责
1.售前咨询服务
-负责拼多多/淘宝/京东等平台店铺的在线客户接待,及时解答用户关于商品详情、促销活动、配送方式等相关咨询,促进订单成交;
-主动挖掘客户需求,推荐搭配商品,提高单笔订单金额及整体销售业绩;
-掌握各平台营销机制(如满减优惠、拼团活动、百亿补贴等),准确传达活动规则与参与方式。
2.订单处理与跟进
-处理客户提出的订单修改、特殊备注、催促发货及异常订单反馈等需求;
-实时跟踪物流动态,配合仓储团队解决发货延误、包裹丢失等问题;
-受理退换货和退款申请,协调售后争议,提升客户满意度,减少平台仲裁情况。
3.数据与服务质量
-达成客服绩效标准:30秒内响应率不低于90%、纠纷处理周期不超过24小时、差评率控制在3%以内;
-每日整理常见咨询问题关键词,持续优化常用回复话术,提升服务效率。
任职要求
1.教育背景
-大专及以上学历,市场营销、电子商务等相关专业优先考虑。
2.经验要求
-具备1年以上电商客服工作经验,熟悉拼多多/抖音等电商平台操作规范者优先;
-无相关经验者可提供培训,但需具备较强的学习能力。
3.技能要求
-打字速度不低于50字/分钟,能够高效处理多窗口对话;
-具备基础Excel操作能力,可用于数据整理与表格筛选。
4.素质要求
-心理承受能力强,能适应轮班制(含早班与晚班);
-服务意识突出,沟通表达流畅,善于应对客户情绪化情形;
-工作认真负责,执行力强。
5.优先条件
-有食品类目客服经验者优先;
-熟悉电商售后服务流程者优先。
电销客服专员(无责底薪+周末双休+不加班
4000-9000元/月
电话客服经验不限学历不限电话销售含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班咨询热线客服网络销售线上客服正常工作制电商客服
岗位职责
1、深入理解客户需求,充分挖掘客户潜力(公司提供优质资源)
2、为客户解答关于“合作模式”的相关疑问,引导客户体验并促成合作达成
3、具备良好的语言表达能力与沟通意识,能够清晰、礼貌地开展电话沟通工作
4、工作态度积极端正,责任心强,能适应日常电话沟通的工作节奏
任职要求:
1、有强烈赚钱意愿,敢于展现自我,综合素质良好,可接受小白(提供带薪培训)
2、具备团队荣誉感,有赚钱目标并愿意付诸行动者,我们携手共同创收
无不良记录,具备网络销售、电话销售经验者优先考虑
福利待遇:
工作时间:14:00-24:00
其中17:30-18:30为晚餐休息时间
周末固定双休,无需加班
薪资结构:底薪4500+提成+奖金
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供福州客服专员招人在线招聘信息,主要招聘福州售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。