
淘宝客服
5000-7000元/月
售后客服包吃免费培训包住有提成月结大专及以上
【岗位职责】
1.根据业务规范处理退货退款事宜,主要负责淘系平台相关操作
2.实时跟踪订单状态,及时响应并提供有效解决方案
3.灵活应对售后复杂问题,妥善处理客户诉求,降低纠纷与投诉率
4.高效完成上级交办的其他工作任务
【任职要求】
1.积极主动,具备学习意愿,能沉下心深入学习业务,性格乐观外向
2.有相关经验者优先考虑
3.面试过程中打字速度需达到每分钟30字以上
4.实行一周一换的早晚班轮班制,需在公司坐班,每月休息4天,请仔细确认再投递
【岗位福利】
1.入职基础薪资5K+(P0级别),试用期薪资全额发放,享餐补及住宿安排(公司正对面,通勤仅需5分钟)
2.工作满半年可享住房补贴,年终奖按公司规定发放
3.晋升路径清晰,客服序列设P0-P4共四个等级,公司定期组织评级考核
4.提供专业培训,配备一对一导师带教,系统化知识库支持全平台客服技能掌握
5.享有节日福利、生日礼品,团队定期组织聚餐与团建活动
6.拥有舒适的工作环境和融洽的团队氛围,成员以95后、00后为主,沟通顺畅无隔阂
售后客服专员-可接受无经验
4000-6000元/月
售后客服经验不限学历不限办公室坐班不含销售的客服工作线上客服
注意:该岗位不接收异地兼职、居家办公,需要坐班
岗位职责:
1、负责在线客服接待工作;
2、快速回应买家提出的各类咨询问题;
3、达成上级设定的各项数据指标(如响应时长等);
4、处理平台相关的退款申请及投诉事宜;
5、对各类售后问题进行记录、分析原因,并按周、月进行汇总总结。
任职要求:
1、熟练操作电脑,打字速度达40-50字/分钟;
2、能力突出者学历可适当放宽;
3、性格积极乐观,反应迅速,打字速度快;具备耐心与服务意识,能妥善应对各类客户,责任心强,可长期稳定工作;
4、具有一年及以上客户投诉或舆情处理经验;
5、具备独立解决问题的能力;
6、具备良好的跨部门沟通与协调能力;
7、细致耐心,富有责任感。
售后顾问
6000-11000元/月
售后客服有提成月结经验不限大专及以上全职含有销售的客服工作
双休售后!急聘
6000-11000元
杭州.上城区.四季青(近9号线新业路地铁站)经验不限大专
双休早九晚…后!急聘
职位详情
正常工作制
保单服务
薪资范围:6000~110000/月
社保类型:五险
工作时间:早8.30-11.3013.30-17.00
双休,午休2小时
工作内容:
1,整理公司分配名单记录详细信息
2,提醒系统内客户按时缴费,为客户办理保全业务理赔等
3,告知客户公司回馈活动及时登记维护好与客户之间的关系、专业服务。
4,要求:25~50周岁、大专及以上学历
(如有需要接送孩子,工作完成情况下可提前安排下班1小时)
岗位职责:
1.整理公司分配名单记录详细信息;
2.提醒系统内客户按时缴费,为客户办理保全业务理赔等;
3.告知客户公司回馈活动及时登记维护好与客户之间的关系;
4.提供专业服务,确保客户满意度;
5.工作时间:双休,午休2小时。
任职要求:
1.年龄要求:25~50周岁(优秀可以放宽);
2.教育背景:大专及以上学历;
3.工作态度:积极主动,有责任心;
4.沟通能力:良好的沟通技巧和服务意识;
5.团队合作:能够与团队成员有效沟通,共同完成工作任务。
员工福利:
1.生日福利;
2.节日福利;
3.提供无线网;
4.团建聚餐。
6k客服专员/做五休二/转塘龙坞
5000-7000元/月
售后客服经验不限大专及以上售前客服全白班对接企业客户有客服经验
工作内容
主要负责企业客户信息的及时响应,依据客户需求提供专业解答,并按标准流程完成服务跟进、资料更新、引导下单等售前支持工作,持续提升客户体验与满意度;
岗位要求
1、具备客服相关工作经验;
2、售后环节涉及多部门配合,需具备良好的跨部门沟通与协作能力;
3、所属快消品行业,需熟悉消费者权益保护相关法规,熟练操作办公表格系统;
4、年龄范围18-35岁;
5、学历条件为大专及以上;
工作时间
每日工作时段为8:30-17:00,月满勤奖180元,每周做五休二;
工作地址
杭州市西湖区转塘葛衙庄181号二期
双休!售后客服不加班
5000-10000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结1-3年大专及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
岗位职责:
1.制定并执行销售计划,完成公司下达的业绩目标
2.带领销售团队开展客户开发、关系维护及跟进
3. 分析行业动态与竞品策略,定期输出市场反馈与优化建议
4.负责团队日常管理、业务培训与绩效辅导,营造高效协作的销售氛围
任职要求:
1.具备销售经理/主管岗位相关经验,经验要求:不限
2. 最低学历:不限
3. 熟悉所在行业市场特点,具备较强的客户洞察力与商务谈判能力
4. 具备团队管理经验,能有效激励成员、推动目标达成
年龄25周岁-50周岁
客服专员
3000-8000元/月
售后客服6-10人月结高中及以上全职兼职假期工
职位描述:底薪5000
年龄21到55周岁,25到45岁优先
学历面试优秀可放宽至高中
工作内容:主要负责集团客户保单售后管理,西湖益联保客户理赔和优化,老客户的活动通知和疑问解答。
上班时间,早上9点到下午4点,双休,法定节假日休息
电商售后客服
6000-8000元/月
售后客服有提成月结1-3年大专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班线上客服企业内部客服正常工作制
负责抖音达人可叫我Nina账号的私域客服
主要类别:美容护肤相关(护肤品、口服、仪器等)
岗位职责:
1. 处理抖音达人账号下的私信、评论及抖音群内粉丝用户的售后咨询与问题反馈
2. 对接内部团队,保障售后服务环节高效有序推进
3. 与用户建立良好互动关系,提高服务体验感,助力复购转化
4. 具备基础文案能力,能独立撰写种草类内容
5. 关键在于有学习意愿,经验不限,但需具备快速上手的能力
任职要求:
1. 拥有良好的沟通表达能力和应变处理能力
2. 具备团队协作意识,能适应高强度工作节奏
3. 熟悉美妆护肤及口服美容类电商领域,可快速掌握业务流程并持续优化
4. 服务对象为VIP客户群体,并非普通店铺客服,咨询量相对较少,但要求回复走心,杜绝模板化应答
【重要】
不接受传统品牌客服思维,我们期待积极主动、性格开朗、热爱美容护肤领域的你加入我们的服务团队,
复购业绩享有提成奖励!
【薪资及工作时间】
早10点至22点,18:30后可居家办公,每周安排一次线上值班至午夜12点
试用期4-5k,转正后综合6-8k
以上信息请仔细阅读,符合条件再进一步沟通哦
15日发薪 五险一金 单休
售后工作需要细致与耐心!
售后客服
5000-9000元/月
售后客服免费培训20人以上月结经验不限高中及以上全职售后不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制企业内部客服
中国人寿招聘售后客服,负责客户保单的售后服务
工作要求:年满21周岁,大专及以上学历(最低可以放宽至高中),经验不限
工作内容:
负责老客户售后服务咨询的解答,老客户售后理赔,保单年检、续费、及二次开发,邀约老客户领取礼品等一些后端服务,公司自有精准客户,无需开发身边人。
薪资构成:
综合5000-8000(补贴+全勤+续费+二次开发提成。)三个月以上员工综合薪资13000+。
工作时间:朝九晚四,周末双休,法定假日正常休息。
员工福利:员工旅游 全勤奖 企业年金
底薪加提成 保底工资 绩效奖金 年终奖
中国人寿保险股份有限公司杭州市城...已上市。10000人以上
不装不卸 C1驾驶员
8000-12000元/月
C照配送C1保险3-5人月结跨省配送市区配送省内配送全市配送公司提供运输面包车公司提供4.2米及以下货车公司提供货源C1照不需要装卸货物驾龄1年内
岗位职责:
1.负责驾驶C照准驾车型(如轻型厢式货车、封闭式货车等)完成日常货物运输任务,确保准时、安全送达指定地点
2. 严格执行车辆出车前、行车中、收车后的检查与保养,及时报告车辆异常情况,保障行车安全
3.配合仓库或客户完成装货、卸货及单据交接工作,确保货物数量准确、包装完好、信息可追溯
4.如实填写行车日志、运输单据及油耗记录,配合公司进行运输数据统计与合规管理
5.遵守交通法规及公司安全管理制度,无重大交通责任事故记录,服从调度安排与临时任务调配
任职要求:
1.持有有效中华人民共和国C1及以上驾驶证,驾龄满1年,无醉驾、毒驾及严重交通违法记录
2. 身体健康,无妨碍安全驾驶的疾病或生理缺陷,能适应短途配送及阶段性加班需求
3. 具备基本车辆维护常识,能独立处理常见行车问题,有货运从业资格证者优先
4. 责任心强,服务意识好,具备良好沟通能力与团队协作精神
5.学历不限,年龄20-55周岁,户籍不限,本地常住或可稳定长期工作者优先
电工1-2个月
杭州杭州钱塘江现场面试钳大工38H本厂上班电大工41H要出差辽宁葫芦岛包吃住,工期2个月,汽车检测设备浙江杭州
焊接餐补包住
机器人辅助焊接
18 - 46岁,工人,身体健康。上班时间:白班7.20 - 19.30,夜班19.20 - 07.30,上午下午会各有10分钟休息时间
薪资福利:白班21元/小时,夜班22元/小时(完成正常产量)(计件计时综合),,;餐补11元/餐先吃后补,餐补和工资一起发;当天可安排宿舍,宿舍在厂区内,住宿100元/月,水电平摊,
不体检,每周可预支
工作地址:杭州市钱塘区大江东江东三路
打磨
操作工
18 - 42,身体健康,识字。普通操作、打磨等
薪资福利:21.5元/小时,餐补14元/餐,夜班12元/餐,,,全勤奖200 + 大夜班补贴35,小夜班25,
免费住宿,四人间,水电自理;两班倒,一周一倒班,每月15号发工资,普通体检 + 听力;每天下午14点面试;报名时请备注“报名XX岗位”或“截图”此岗位发给HR,便于交流和录取
工作地址:杭州市萧山区垦辉八路
售后客服
4000-9000元/月
售后客服11-20人
工作内容:
1.客户资料登记,销售业务支持(P卡、协助装机、解决售后问题,,协助修改结算卡,)
2.熟悉专业知识以及销售流程,客户答疑
3.客户维护再次开发,朋友圈经营
工作时间:
早九晚六,周日单休,法定节假日正常休息
有处理客诉经验优先
江苏常熟山姆会员售后客服、做五休二+缴纳社保金+包住宿
4000-7000元/月
售后客服免费培训包住有提成20人以上月结1年以下大专及以上全职不含销售的客服工作正常工作制办公室坐班
岗位职责:
1.负责日常会员问题的咨询,通过电话/在线解答会员咨询的问题及提供相应的解决方案,并做好信息记录
2.解决不了的问题进行记录,在系统做好工单记录,并及时反馈二线处理;
3.与客户建立良好关系,提升客户满意度;4.配合工作时间及业务安排,包括业务调动和临时业务安排。
招募要求:18~40岁,男女不限;大专或以上学历,专业不限,有客服经验者可放宽要求;普通话标准,沟通表达清晰,擅长倾听并解决客户问题;有线下商超、零售行业工作经验或客服相关经验者优先;有一定的抗压能力、较强的责任及服务意识;能适应轮班制度(做五休二)、同步录入打字速度35字/分钟以上,会使用基本的office工作软件
薪酬标准:试用期:3个月(含培训期),
固定薪资:基本薪资3000元+生活补贴150元=3150元、绩效+补贴:绩效工资300元+计件工资+晚班补贴(25元/晚)、国家法定假期三倍薪资、综合税前收入:3150元~4000元
转正后:固定薪资:基本薪资3000元+生活补贴500元+爱岗敬业100元=3600元、绩效+补贴:绩效工资300元+计件工资+晚班补贴(25元/晚)=300-3300元+、国家法定假期三倍薪资、综合税前收入:4000元-7000元+上不封顶,多劳多得
其他福利政策:入职后享受2周专业的带薪培训(含2天山姆门店实训)、入职缴纳社保,6个月后缴纳公积金、依法享受带薪年假、育儿假、陪产假等带薪假期、免费提供住宿、四人间,独立卫浴,空调,上床下桌。节日福利、各种员工活动,
晋升方向:客服专员——督导——组长——主管——经理——总监
工作时间:9点~22点排班,8小时制,月休8天
面试流程:先提供简历+合格后通知线下面试
商联智营
8000-12000元/月
售后客服经验不限高中及以上
岗位职责:
1. 负责客户售后咨询、运营处理。
2. 准确记录并反馈客户意见至相关部门,推动产品与服务优化
3. 定期回访已处理客户,提升满意度与复购意愿
4. 协同团队,高效解决跨部门售后异常
5. 维护售后知识库与FAQ,持续更新常见问题解决方案
任职要求:
1. 普通话标准,具备良好的倾听能力与情绪管理能力,有客服经验者优先
2. 熟练使用办公软件及主流客服系统(如千牛、京东咚咚、企业微信等)
3. 具备基本逻辑分析能力,能独立判断问题类型并匹配处理流程
4. 学历不限,责任心强,抗压能力好。
5. 有电商或3C类行业售后经验者可适当放宽经验要求
助理/文员
4000-8000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结经验不限大专及以上全职不接受居家办公正常工作制接待处/咨询台客服
1.负责文档整理
2.提供客户服务支持,解答客户咨询
3.处理售后问题,确保客户满意度
任职要求:
1.具备良好的组织和沟通能力
2.能够高效处理任务并保持细节准确性
3.有责任心,在团队中发挥积极作用
4.25-55周岁专科及以上学历
网络线上客服咨询
6000-7000元/月
网络客服包住有提成11-20人月结经验不限学历不限全职
·通过在线聊天、邮件、电话等渠道,及时、专业地响应客户的爬山逛街吃饭咨询。
·深度了解客户需求,基于你对本地杭州的深入了解,为客户定制个性化、可行的路线和方案。
·与线下地面导游团队紧密协作,传递客户信息,确保服务无缝衔接。
·处理客户的预订、更改、取消等事宜,并做好系统记录。
·收集和反馈客户意见,持续优化我们的服务流程和产品。
必要条件(硬技能与经验):
·学历不限,但需具备优秀的中文书面和口头表达能力,沟通亲切、有耐心。
·具备基本的电脑操作技能,能熟练使用办公软件和在线沟通工具。
·(根据实际情况选择)有1年以上客服、旅游顾问、销售或相关线上支持工作经验者优先。
·出色的沟通能力:善于倾听,能快速理解客户模糊的需求,并转化为清晰的解决方案。
·强大的抗压能力和情绪管理能力:能从容应对多位客户的同时咨询,并妥善处理可能的客诉或紧急情况。
·以服务为导向:真心乐于助人,能从客户的满意中获得成就感。
·团队协作精神:善于与内部团队协作,共同为客户提供最佳体验。
·解决问题能力:思维敏捷,能独立应对和解决客户行程中可能遇到的各类问题。
客服专员
6000-7000元/月
客服专员1-3年学历不限办公室坐班不含销售的客服工作线上客服正常工作制
仓库客服,办公地点位于仓库内,需接受频繁加班
岗位职责:
1、负责出库台账的登记工作;
2、整理出货过程中出现的异常数据;
3、在作业现场及时提供所需数据支持;
4、核对出库货物数量,并与司机签署授权委托书;
5、负责人效相关的统计工作;
6、完成上级安排的其他临时任务;
任职要求:
1、工作细致、态度认真、具备责任心及较强的执行力;
2、具备良好的沟通技巧,处理事务条理清晰;
3、能熟练操作电脑及常用办公软件,尤其是Excel表格应用;
微信朋友圈广告内容审核
9000-14000元/月
客服专员经验不限学历不限
负责审核公司通过网络渠道(微信朋友圈、抖音、小红书、百度、今日头条等)近3天内推广获取的客户贷款资料,核对客户信息后完成邀约即可。
全程坐班,无需外出,入职即开始计算薪资
[岗位要求]
1、学历不限,接受零经验,配备专人一对一指导,带薪培训
2、思路清楚,表达有条理,具备良好的服务意识
3、工作踏实,积极进取,责任心强,能适应一定工作压力
[薪资待遇]
1、无责任底薪5700元 + 提成20%-45% + 奖金3k-2w(每月均有发放)
2、享受国家法定节假日 + 带薪年假 + 带薪培训
3、免费提供下午茶、水果、面包、饮料,随取随吃
4、定期团建 + 节日礼品 + 丰富的企业文化活动
期待你的加入!如感兴趣欢迎进一步沟通~
纯无责6000电话客服+提成45%+早九晚六
6000-26000元/月
电话客服免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服咨询热线客服售后客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
【真实无任何绩效!!无任何考核!!纯底薪6000,基本打卡底薪】
薪资待遇:
1、纯无责任底薪6000+提点15%-45%+开单奖金+月度奖金
新人首月综合薪资9000-1.2w,【6000正常打卡就可以拿到】
2、缴纳社保,国家法定节假日正常休息、年假15天
3、公司每周下午茶,不定时举行外出团建,海边烧烤、K歌、游戏等活动
任职要求:
1.年龄18-35岁,男女不限,学历不限,经验不限
2.学习能力强,诚实守信
3.具有团队合作精神和对赚钱欲望
4.接受无经验小白,应届生,入职带薪培训
在线客服
4000-6000元/月
网络客服经验不限大专及以上售前客服办公室坐班远程办公不含销售的客服工作倒班工作制企业内部客服职位接受居家办公正常工作制
岗位职责:
1. 利用线上渠道为客户提供专业化的咨询与服务支持;
2. 快速响应并跟进客户订单,保障各环节高效运转;
3. 主动获取客户意见,为优化产品与服务质量提供有效参考;
4. 维护客户关系,持续提高客户满意程度与长期合作意愿;
5. 参与团队协作会议,助力客户服务流程的完善与提升。
任职要求:
1. 拥有良好的沟通能力及强烈的服务意识;
2. 熟悉常用网络沟通工具及办公类软件操作;
3. 具备团队协作能力,能在高强度工作节奏中保持细致与耐心;
4. 热爱客户服务岗位,具备应对突发状况的处理能力;
5. 乐于迎接挑战,主动追求个人成长与服务水平的持续进步。
客服专员
4000-8000元/月
客服专员有提成3-5人月结1-3年大专及以上全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服电商客服售后客服售前客服
岗位职责:
1、主要通过接听/拨出电话的形式,处理用户遇到的问题
2、收集用户反馈的建议,协助项目不断的完善产品功能
3、了解用户需求,用心为每一位用户提供温暖而周到的服务,提高服务满意度
任职要求:
1、专科及以上学历
2、熟练办公软件,打字熟练
3、普通话标准、口齿清晰、语言表达条理清晰
4、具有较强的亲和力、责任感、沟通能力、应变能力和承压能力
银行内勤文员客服
7000-12000元/月
电话客服包吃免费培训有提成月结
锦创科技股份有限公司成立于2004年,总部位于南京市,目前全国已有57家分公司。
【招聘要求】
1、年龄满23-40周岁
2、犯罪记录、沟通能力佳
3、不出门,空调全天开放,室内办公
4、有电话销售、客服、同行经验优先录取
【薪资待遇】
1、薪资:保底4K+全勤奖+高提成,均薪7-12K,上不封顶
2、入职签订劳动合同,缴纳五险
3、晋升:员工-组长-主管—经理,公司内部晋升
4、公司提供微波炉,可以自己带饭
【公司福利】
1、入职就享受免费带薪培训,更有师傅一对一辅导,让你快速入门
2、享受国家法定节假日并有节日福利(春节、中秋、端午节等)
3、团队活动(年会、下午茶、生日会、拓展活动等)
4、带薪假期(年假、产假、陪产假、丧假等)
【工作内容】
1、针对银行信用卡逾期账户进行整理(相关资料银行提供),通过电话提醒督促信用卡逾期客户及时还款
2、职位属于业务岗,不含销售性质,需推销产品或拓展客源
3、使用外呼系统(通时通次要求)联系客户,跟进并促进逾期账款回收
【工作时间】
工作时间9:00-12:3014:00-18:00,月休6天,法定节假日休息。
【工作地点】
萧山区地铁2号线盈丰路左右世界1幢一单元21楼
温馨提示:锦创招聘、培训不收取任何费用、押金等,敬请各位求职者周知,以免受骗及损失财物。
农夫山泉客服+五险一金
6000-8000元/月
电话客服1-3年大专及以上售后客服网络客服全白班
【薪资待遇】
综合底薪5500元(含30%绩效)+餐补15元/天+交通补贴300元+话费补贴100元,试用期6个月,薪资全额发放,前3个月试用期免绩效考核(前三个月保底5500,第四个月起保底3850+绩效1650),入职即缴纳五险一金(按最低基数缴纳),劳动合同为外包性质
【工作时间】
做一休一排班制,每日8:00-20:30(共12小时,适用综合工时制:月满勤180小时)
【工作内容】
主要承接热线来电服务,依据客户需求提供专业解答,并按标准流程完成服务催办、信息变更、业务引导等售前支持工作,提升客户体验与满意度
【任职资格】
硬性条件:年龄35周岁以下,统招全日制大专及以上学历,具备呼叫中心电话接待相关工作经验
【工作地址】
西湖区黄龙体育中心
【面试地址】
西湖区转塘葛衙庄
客服专员
5000-8000元/月
客服专员经验不限大专及以上普通话标准流利含有销售的客服工作不接受居家办公咨询热线客服态度端正愿意学习应届生杜绝加班正常工作制电商客服一对一辅导售前客服办公室坐班电话客服写字楼办公室不外出企业内部客服
杜绝虚假介绍!
杜绝虚假高薪!
杜绝人事冲人数指标冲kpi!
公司领导亲自招聘合作伙伴!
君子爱财 取之有道 有所为 有所不为!
一些不靠谱的公司通过虚假宣传忽悠假期工、在校生、实习生、应届生,面试与实际不符,耽搁求职者入职时间、甚至打着招聘的名义收取培训费,不单单不符合职场道德,更违反法律法规!
大家都是从寒暑假兼职、实习、毕业正式工作、不断换工作、确定工作、努力晋升一步步走过来的。
来到一个美丽又陌生的城市杭州,揣着不多的积蓄,怀揣着梦想,拎着简单的行囊,暂住着简单的旅舍,面对眼花缭乱的招聘广告,不奢望有多高的工资(因为知道自己现阶段的能力有几何),不奢望有多快的晋升(因为知道路要一步步走才不会慌张),只希望能够遇到一个正规靠谱的公司能够长期发展,毕竟没有人喜欢频繁的更换工作,不断从头开始、从基层做起,不断面对陌生的环境、陌生的同事、陌生的工作模式,能够实实在在学到技能来提升自己,能够一份付出一份收获,得到应有的回报,能够满满养活自己,能够渐渐回馈父母家人,能够避免各种无效的加班、开会、聚餐。我们要的其实并不多。
方法不对,努力白费。其实很多时候选择比努力更重要。如果同学你能理解明白上面的话,让我们一起成长吧
杭州盈源科技有限公司成立于2015年11月18日,注册资本200万,位于美丽的电子商务之都杭州市拱墅区莫干山路1165号复地北城中心908-910,成立十年来致力为全国中小企业提供最前沿的一站式移动营销、跨境电商、外贸AI4.0解决方案。
企业信息化建设是广大成长型企业发展的必经之路,服务涵盖:
1,技术开发版块---新零售、大数据、社交电商、微信生态、微信公号、微信商城、微信小程序、微信朋友圈社交广告及百度智能应用等全方位的第三方技术支持;
2,运营推广版块---最早B2B跨境电商平台、欧美市场份额最大电商平台、一带一路双边贸易领先者——敦煌网(浙江服务中心),对接我国中小企业布局全球市场!助力中国好产品走出国门!
3,即时零售解决方案---整合抖音小时达、美团闪购、饿了么新零售等本地生活即时零售平台及线下所有配送平台,全平台、全场景、全渠道覆盖,让电商像外卖一样便捷化、让外卖像电商一样多元化,实现线上线下一体化融合,助力B服务C,提高中小企业利润增长,改善消费者体验。
4,网易外贸4.0,相应国家一带一路政策,助力深陷内卷的中小企业,借助网易外贸多年的人工智能AI大数据,帮助中小企业精准获客。
诚聘志同道合,认可移动互联网跨境电商外贸行业、热爱移动营销之士加入,与公司共进退、共荣耀,盈源因你更精彩!
工作内容:
通过培训了解国内经济发展走向及中小企业痛点、传统电商运营问题及跨境电商目前的瓶颈,学习掌握国家大力推进的一带一路、传统外贸跨境电商相关知识及外贸4.0人工智能AI对缓解国内产能过剩、拓展中小企业渠的帮助。
任务要求:
有责任感,具有良好的团队协作精神和客户服务意识,适应能力较强;
愿意学习,普通话标准,口齿清晰,思维敏捷,有上进心,能吃苦,愿意通过自身努力改变人生。
初步审核中小实体企业资质,判断是否符合外贸4.0供货合作标准
特别说明:
你要愿意学,因为我们都是老同事一对一指导;
你要提升工作效率,因为我们没有加班的习惯;
你要敢为人先,因为我们晋升速度很快;
你要积极阳光善良,因为我们都是这样!
售后分析(双休+非销售岗)
1-1.5万元/月
售后客服月结经验不限大专及以上电话客服办公室坐班不含销售的客服工作金融股票证券从业资格证正常工作制
岗位职责:
1、为已成交客户提供服务,协助完成相关产品软件的安装、服务开通及使用指导等工作;
2、按要求执行客户回访任务,做好回访记录并及时反馈相关信息;
3、接听客户来电,解答咨询并收集客户意见与建议;
4、配合完成上级交办的其他临时性工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,持有证券从业资格证者优先考虑;
2、工作细致耐心,具备良好的倾听意识和沟通技巧;
3、具有主动服务意识,能够站在客户角度思考问题;
4、责任心强,诚实守信,具备优秀的沟通协作能力及团队精神。
客服专员(总部)
8000-11000元/月
电话客服月结1-3年大专及以上电话销售个人(To C)不接受居家办公课程/培训类产品
职责:
1、负责线上客户的服务对接,跟进客户进度并确保服务流程顺畅
2、开展电话回访工作,记录用户使用体验中的问题,并配合负责人推动服务品质优化
3、核查服务各环节执行情况,分析存在问题,制定有效解决方案
4、通过用户评价与客户意见反馈等途径收集信息,进行问题分析并提出改善建议
5、承担部门相关数据的整理、统计与汇总工作
6、具备独立应对和处理客户投诉的能力
任职资格:
1、语言表达清晰,打字速度快,熟练掌握Word、Excel、PPT等办公软件操作
2、具备良好的沟通技巧和自主学习能力
3、具有一定数据处理与分析能力
4、拥有流程化思考方式,坚持客户至上的服务理念
5、工作态度积极,责任心强
6、抗压能力强,性格乐观开朗,情绪管理良好
7、需具备约一年相关领域工作经验,熟悉股票证券基础知识
待遇:五险一金,薪资8-11k;
周一至周四09:00-20:30,午休2.5小时,周五09:00-17:00,双休;
节假日及福利:享受法定节假日休假,节日福利红包等各项员工关怀
栏目概述
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