岗位职责： 1.负责接听客户来电，及时解答客户咨询，提供专业、热情的服务支持 2.准确记录客户问题并跟进处理进度，确保客户诉求得到高效解决 3.主动收集客户反馈，协助优化服务流程，提升客户满意度 4.配合团队完成日常服务数据整理与报表统计工作 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达能力和服务意识 2.熟练使用基础办公软件，打字速度较快，信息录入准确 3.性格耐心细致，能承受一定工作压力，具有团队合作精神 4.有客服相关工作经验者优先，无经验者可提供岗前培训

岗位职责： 1.负责接听充电桩运维客服热线，为充电桩用户提供专业的电话咨询服务。 2.通过电话，耐心、清晰地指导客户处理充电桩使用中的简单操作问题及常见故障。 3.准确记录并汇总每日来电信息，汇总故障信息、咨询建议等内容的登记与工单反馈。 4.对无法在线解决的问题，按要求及时升级并转交技术团队跟进。 5.完成上级交办的其他相关工作。 任职要求： 1.沟通能力佳：普通话标准，口齿清晰，有亲和力，具备出色的语言表达和沟通能力。 2.服务意识强：富有耐心和责任心，能以积极、热情的态度服务客户，妥善处理客户情绪。 3.应变能力好：思维敏捷，具备良好的分析问题和应急处理能力，能灵活应对各种来电情况。 4.认真负责：工作细致严谨，能准确无误地做好信息登记和记录工作。 5.能接受电话值守安排。

薪资范围：4000-5000元/月 职位底薪：2000元/月 职位详情：电话客服 岗位职责：每月服务30位西湖益联保客户或中国人寿老客户。 学习西湖益联保，意外险等。 做好相应客户接待，服务工作。 上班时间：周一到周五，早上8:30-11:30。周末双休，国定节假日休息。 年龄要求：25-50周岁，大专及以上学历，精通手机APP

薪资范围：4000-7000元/月社保类型：五险 提成方式：按单提成； 奖金补贴：话补，全勤奖，餐补，交通补助 职位详情 售前客服 不接受居家办公 电话客服 办公室坐班 不含销售的客服工作 咨询热线客服 线上客服 正常工作制 岗位：电话客服，咨询人员基本要求： 实习生，应届毕业生，学历不限，无需任何经验工作内容： 用公司提供的话术回答客户的问题发布公司提供的微信朋友圈的内容 无业绩要求，不是纯销售性质，无需加班 属于稳定性质工作，表现勤快者可以调整至L2级别。如果能力足够强，可以调岗到更优岗位工作时间： 大小周，9:30-12:00|13:00-18:00薪资构架： 基本工资4-7K，有路补，有餐补，有日奖励公司福利： 不定期组建下午茶，户外露营类团建等活动员工生日派对，节假日礼品

工作内容：招聘电话客服，会普通话，有无经验均可，公司会有培训。 薪资：底薪4000，试用期1个月 全勤绩效奖金年终奖提成，每单一结，高提成。容易上手！ 社保类型：五险 朝九晚六，周末单双休，法定节假日休。

杭州全区域招募多类目安装师傅，安装类目包括灯具、卫浴、晾衣架、浴霸、装饰画等，天猫合作平台，单量稳定，收入有保障。 招募要求：有好的服务习惯，良好的服务心态，过硬的安装技术。 稳定做单师傅月平均收入一万二左右，完工速度快的一万六到一万八，双十一大促期间可以打到两万以上，多劳多得，欢迎各位师傅加入。 有意向可以电联杨经理 微信同号

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岗位职责： 1. 通过电话、在线聊天等方式为客户提供售前咨询、售后支持及问题解答服务 2. 准确记录客户反馈与需求，及时转达相关部门并跟进处理结果 3. 协助客户完成订单查询、退换货、账户管理等基础业务操作 4. 主动收集客户建议，参与服务流程优化，提升客户满意度 5. 遵守公司服务规范与信息安全要求，保障客户隐私与数据安全 任职要求： 1. 普通话标准流利，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强，耐心细致，能适应居家办公环境并保持高效工作状态 3. 熟练使用电脑及常用办公软件，具备基本网络操作能力 4. 具备客户服务意识，抗压能力强，能妥善处理客户异议 5. 学历不限，有客服相关经验者优先

岗位职责： 1、负责客户服务的日常工作，通过电话、在线客户端、邮件等途径处理用户的咨询、投诉、回访，为用户提供及时回复及疑难问题的解答。 2、通过在线客户端和电话解答用户疑难问题，收集用户的意见建议。并对服务和产品提出改进意见 3、完善客服知识库，定期对客服知识库进行完善 4、完成每日工作任务，准确完成每日相关工作数据填报，并定期统计客服数据，完成每周、每月的分析报告。 5、与其他部门合作，能够确保服务顺利进行。 6、对工作中接触的企业商业机密、客户信息数据等，严格保密 7、积极完成领导交办的其他任务。 8、需要上早晚班，早班:8:00-17:00，晚班:12:00-21:00 任职要求： 1、大专以上学历，1年以上岗位经验 2、普通话标准，口齿清楚，具有较强的语言表达能力和沟通协调能力 3、具有较强的应变能力，能够独立处理问题，善于倾听、理解，有良好的服务意识和承压能力 4、有团队合作精神，积极向上，吃苦耐劳 5、能够计算机操作熟练，office办公软件使用熟练

岗位定位 本岗位以外呼为主，通过电话主动联系客户或合作商，完成需求确认、调度派单、进度催办、改约回访、异常处理等工作。 核心目标是保障服务按时履约、提升派单效率与客户满意度。 非纯外呼销售岗；如公司业务含营销邀约，可在KPI中增加少量邀约/转化指标。 岗位职责 根据系统工单、名单或任务池，主动外呼客户，确认服务需求、地址、时间、联系方式，核对订单信息。 外呼服务人员、司机、工程师、供应商或合作网点，按区域、技能、排班、时效等规则进行派单、派车或调度安排。 跟进工单执行进度，通过外呼进行催办、改约、取消、加急、异常上报，确保服务按时完成。 对未接通、拒单、超时、投诉、紧急工单等进行多次跟进，并协调相关部门推动解决。 服务完成后外呼回访客户，进行满意度调查，记录客户反馈，推动问题闭环。 处理客户咨询、投诉、退改等诉求，按SOP记录并转交对应部门。 维护外呼记录、调度台账和客户信息，汇总日报、周报等基础数据。 遵守外呼话术和服务标准，完成外呼量、接通率、派单成功率、回访率等KPI。 完成上级交办的其他客服调度相关工作。 任职要求 大专及以上学历，专业不限；1年以上电话客服、外呼、呼叫中心、售后调度、工单调度等相关经验，优秀应届生可培养。 普通话标准，口齿清晰，具备良好的倾听、表达、沟通和情绪管理能力。 熟练使用Excel、Word等办公软件，打字速度40字/分钟以上。 有工单系统、CRM、调度系统、ERP等使用经验者优先。 具备较强抗压能力和责任心，做事细致，能处理多任务并行。 能接受轮班、排班制，适应客服中心工作节奏。 具备基本的时间管理、路线安排和资源协调意识。 对外呼工作不排斥，能适应一定强度的电话沟通和跟进。

岗位职责 接听客户来电热线，受理客户咨询，协助完成业务办理，及时响应并妥善解决客户问题。 任职要求 1. 高中 / 中专及以上学历，有客服相关经验学历可放宽； 2. 性别不限，可接收实习生； 3. 沟通表达良好，有耐心，具备基础服务意识。 工作时间 8:00-22:00 轮班制，每日上班 8-9 小时，月休 8 天。 薪资福利 薪资构成：底薪 1800 + 全勤奖 400 + 话费补贴 200 + 绩效奖金 + 夜班补贴 + 300 元优质会员奖励 综合薪资：4000-7000 元 / 月 发薪时间：每月 25 号准时发放

，服务态度温和。可以妥善解决充电桩保修投诉，每月记录保修内容，安排运维。有电话客服经验者优先！

1、有淘宝、天猫、抖音、快手等电商客服岗位工作经验 2、最好是服装类目工作过 3、该岗位客服:售前售后一体 薪资待遇 综合5500～7500 上班时间:早八晚五、中班12:00～21：00、晚班16：30～01：00

薪资详情 薪资范围:60 00-11 000元/月职位底薪:6000元/月奖金补贴:绩效奖金 职位详情 -【薪资福利及待遇】 1、薪资构成:底薪(绩效奖金)+佣金提成奖+新人津贴 2、免费新人培训I-业务经理晋升培训-中高阶主管培训 3、新人享有商业医疗保障、灵活养老保险及百万意外保险 【岗位职责】 1、西湖益联保客户服务 2、通过公司下发客户名单，与客户取得联系，为客户进行售后服务 3、为普通客户提供大病，医疗养老，教育，金车险， 信用卡，储蓄卡，银行理财等服务 三【工作时间】 早8:30 -晚4:30 周末双休，法定节假日休息 员工福利？ 生日福利节日福利零食下午茶员工旅游 有无线网 团建聚餐 带薪年假

淘宝电商客服 全职坐班客服

职责描述： 1. 负责接听400客户服务热线及各类在线咨询渠道，细致解答客户关于车辆保养、故障判断、售后服务流程、配件信息查询等疑问，准确传递奔达品牌服务价值，提升客户咨询体验。 2. 快速响应客户售后投诉与维修需求，完整记录客户反馈内容、车辆资料及问题详情，依照公司规范进行工单分级流转与过程跟踪，确保客户问题在48小时内获得回应并有效处理，减少客户抱怨。 3. 负责售后工单的创建、整理与归档工作，定期汇总分析客户咨询和投诉数据，识别常见问题（如异响现象、保养周期疑问等），形成基础统计报告，向上级及相关团队提供数据支持，助力服务改进与产品质量优化。 4. 协同全国奔达摩托授权售后网点及配件仓储部门，协调客户维修安排与配件调度事项，及时同步服务进展，保障售后环节顺畅衔接，提高客户满意程度与品牌信赖感。 5. 严格遵守公司客服管理制度、服务标准及沟通话术规范，积极学习奔达摩托各车型知识、售后政策及维修基础知识，持续增强专业服务能力。 6. 参与客户满意度回访执行，收集客户意见与建议，协助推动售后服务流程完善，配合完成内外部审核任务，落实各项服务执行要求。 任职要求 1. 大专及以上学历，专业不限，具备摩托车或汽车行业客服经验者优先，需掌握骑行技能，熟悉奔达品牌及其产品线者更佳。 2. 拥有1年以上售后客服或客户咨询岗位工作经验，熟悉售后服务体系与客诉应对方法，能够及时响应客户需求，高效推进问题解决。 3. 普通话表达清晰流畅，沟通能力强，富有亲和力，具备良好的情绪调节能力，能耐心细致地服务每位客户，适应一定强度的工作节奏。 4. 熟练使用办公软件（特别是Excel数据处理、Word文档编写），可熟练操作工单系统及客户关系管理系统（CRM），具备初步的数据整理与分析能力。 5. 对摩托车行业有热情，持有摩托车驾驶证、了解车辆基本结构与常见故障情况者优先，认同奔达品牌文化，具备较强的服务责任感与职业操守。 6. 具备良好的协作精神，服从工作安排，能与团队成员紧密配合完成各项任务，主动跟进问题闭环管理，不推卸责任、不敷衍了事。 7. 工作态度认真细致，重视信息准确性，能精准记录客户诉求及相关细节，避免遗漏关键信息，执行力强，具备独立解决问题的能力。 8. 能接受客服岗位排班制度（包括周末及法定节假日轮岗），工作积极乐观，具备自我驱动意识和持续学习能力。

1：整理公司保单客户名单 2：对接客户续收，理赔等工作 3：定期回访保单客户，售后服务等 4：公司定期举办客户活动需及时告知客户并做好服务 任职要求： 1：善于沟通 按时完成上级交给的工作 2：拥有良好的团队合作精神能迅速融入团队3：具备良好的学习能力 能够不断改进工作方法 工作时间 8:30-16:00，午休11:30-13:30，不加班，固定周末双休，国家法定节假日，正常休息，接受无经验入职，有培训和老员工带教。有不懂的事情和疑问可以直接问，同事们都会耐心解答

我们是专注母婴产品的公司，电商店铺日均接待量不足100单，团队氛围轻松融洽，现招聘 1 名售前售后一体化客服，兼管 AI 客服训练相关事务，具体要求如下： 一、你的主要职责 全链路客户服务：负责天猫、京东、抖音、小红书等平台客户咨询接待，主动引导促成下单；跟进售后全流程（包括物流查询、退换货处理等），确保问题闭环、客户满意； 提升服务效能：定期分析接待数据，优化客服标准流程（如完善快捷回复话术），助力提高店铺转化效率； AI 客服训练与维护：搭建并持续更新智能客服知识库，设计符合儿童零食消费场景的应答内容，优化机器人交互逻辑，提升 AI 独立接待准确率与服务质量； 拓展综合能力：参与公司新媒体内容支持、私域社群运营等工作，积累多岗位实践经验。 二、我们期待你具备 反应迅速：打字及快捷回复速度达标，需通过30秒内响应率、整体回复率考核，保障客户零等待； 熟练工具：精通表格、文档等办公软件，能准确录入客户信息、操作物流系统； 沟通顺畅：具备良好语言表达与电话沟通能力，能清晰解答疑问，话术贴近用户需求心理； 抗压稳定：心理素质良好，面对旺季日均接待约100人仍可保持高效服务； 条理清晰：善于归纳常见问题，转化为AI客服可识别的标准话术，具备总结优化意识； 优先考虑：有学习主动性或更高发展目标（如私域运营、电商运营方向）者优先；追求高收入、渴望能力提升者优先；具备客服管理经验、新媒体实操经历，或熟悉店小蜜、乐言等智能客服工具者更佳。 三、你将获得 工作时间：早晚班轮岗制（早班 8:00-17:00，晚班 17:00-24:00），线下办公，便于团队协作，配备专人带教指导； 薪资结构透明： 试用期1个月：基础底薪4K + 绩效奖金1K + 销售提成2%（按个人业绩核算，上不封顶）；转正后月收入预计6-8K，拥有客服管理、新媒体或AI训练经验者薪资可面议；参与新媒体项目另有额外收益； 每周休息两天，缴纳社保医保，法定节假日正常休假； 晋升路径明确：电商客服→客服主管 / 电商运营助理 / 新媒体运营，成功转岗即同步上调底薪与绩效，能力达标即可快速进阶。 儿童零食品类客群稳固，工作节奏适中，还能接触AI客服训练、私域运营等多元技能，适合希望在轻松环境中赚取提成、同时提升综合能力的你，欢迎投递简历！

中国人寿招聘简章 工作内容： 负责老客户售后服务咨询的解答，老客户售后理赔，保单年检、续费、及二次开发，和邀约老客户领取礼品等一些后端服务，公司自有精准客户，无需开发身边人。 薪资构成： 综合6000-8000（补贴+全勤+续费+二次开发提成。）三个月以上员工综合薪资13000+。 工作时间： 8:30-16:30（午休2小时，售后工作不加班）周末双休，节假日正常休息。 福利待遇： 带薪年假、年度旅游、年度

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询，准确解答产品及服务相关问题 2. 主动跟进客户反馈，协调内部资源高效处理投诉与售后需求 3.规范记录客户信息及沟通内容，确保服务过程可追溯、可复盘 4. 定期汇总常见问题，提出优化建议以提升客户满意度和流程效率 5.配合团队完成客户回访、满意度调研等支持性工作 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的语言表达与倾听能力 2.责任心强，情绪稳定，能适应快节奏的客户服务工作 3. 熟练使用办公软件及常用客服系统，学习能力强 4. 具备基础计算机操作能力，打字速度不低于50字/分钟 5.学历不限，有客户服务经验者优先

周末双休！！！ 时间自由！！！ 工作无压力！！！ 岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、耐心的售后服务 2.准确记录客户问题及处理过程，跟进解决进度并确保闭环反馈 3. 协调内部相关部门，推动问题高效解决 4.定期汇总常见问题

薪资待遇：底薪(2500-4500)+绩效+津贴+奖金+补助。试用期综合收入5000-7500元/月，转正后稳定在8000-10000元/月，高级岗位月薪可超10000元/月，工资每月准时发放至银行卡，无拖欠情况。 五险一金齐全，享有节日福利，公司每月、每季度及年度均设有奖金，并定期组织团队集体活动，如外出旅游、聚餐等。 工作内容： 通过电脑系统外呼联系车险即将到期的客户，资源由公司统一提供，主要负责车险报价及相关业务咨询服务，工作全程在室内完成。 客户有意向时，可通过手机端直接办理，也可引导至营业厅处理。 职位要求： 1. 年龄要求20至40周岁； 2. 学历需中专、高中或以上； 3. 工作态度认真，品行端正； 4. 公司重视实际能力，满足学历条件者优先考虑； 5. 普通话标准，具备基本沟通表达能力，愿意通过岗位锻炼提升社会经验与人际交往技巧。 工作时间： 上午：8:30-12:00，下午：13:40-18:30； 享受国家法定节假日全休，每月第一周双休，其余三周每周日休息，每年享有5至15天带薪年假。

岗位职责: 1. 负责接听客户热线，准确记录客户需求并提供专业解答； 2. 主动跟进客户沟通情况，维护良好的客户关系； 3. 协助完成客户信息整理与反馈，提升服务满意度。 任职要求: 1. 普通话标准，表达清晰，具备良好的沟通能力； 2. 有较强的服务意识，耐心细致，能适应电话沟通工作； 3. 性格积极乐观，具备良好的团队协作精神。

岗位职责 1、在线响应客户咨询，快速解答问题并处理售后及产品相关事宜； 2、严格执行响应时效等各项考核标准，确保工作目标达成； 3、跟进客户意见与投诉，及时反馈处理进展，减少负面评价与不满情绪； 4、分析服务不达标原因，协同提出改进方案，持续优化服务质量。 任职要求 1、熟练使用电脑，打字速度50-60字/分钟； 2、学历条件可适度放宽，注重实际能力； 3、性格积极、思维敏捷，具备耐心、服务意识与责任感，能长期稳定工作； 4、有服务热情、主动学习意愿及良好的抗压能力。 工作时间： 1、排班安排：早班 8:00-17:00、中班 10:00-19:00、晚班 12:00-21:00； 月休8天。每月平均安排4天通班，通班时间为8:00-21:00。 2、薪资福利：薪酬结构为80%底薪+20%绩效；试用期3个月，综合薪资5-6K，可面议；入职满一年享5天带薪年假。

岗位职责： 1. 负责接听客户来电，准确记录并解答咨询、投诉及业务办理类问题 2. 主动外呼开展客户回访、满意度调研或信息核实等工作 3. 熟练使用客服系统录入工单、更新客户信息并跟进处理进度 4. 及时反馈服务中发现的产品、流程或系统问题，协助优化服务体验 5. 严格遵守服务规范与信息安全要求，保障客户隐私与公司合规 任职要求： 1. 普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听理解能力 2. 性格耐心细致，抗压能力强，具备较强的服务意识和责任心 3. 学历不限，有电话客服、呼叫中心等相关经验者优先

1、提前电话联系司机，确保司机已经开始服务 2、登记每个订单的状态 3、衔接好司机和业务员之间的信息交换 工作要求： 1、认真负责，性格开朗，善于沟通 2、普通话标准。

工作内容：主要负责电话客服工作，配合甲方解决客户账务相关事宜 薪资待遇 · 综合收入由底薪、全勤奖、夜班补贴及绩效构成，月收入范围为7000-15000元（税前） · 提供五险保障，享有节日福利、加班补助 · 每月组织团队建设活动，团队年轻化，工作氛围轻松，管理方式灵活人性 工作要求 · 年龄要求18至30周岁 · 能熟练操作基础电脑应用 · 个人信用记录良好，无不良征信情况 每月休息5天，实行轮班调休制度 （入职配备专人指导，一对一带教，助你快速适应岗位！）