长春·朝阳区
职位详情
岗位职责：
1. 负责客户售后咨询、运营处理。
2. 准确记录并反馈客户意见至相关部门，推动产品与服务优化
3. 定期回访已处理客户，提升满意度与复购意愿
4. 协同团队，高效解决跨部门售后异常
5. 维护售后知识库的更新。
任职要求：
1. 普通话标准，具备良好的倾听能力与情绪管理能力，有客服经验者优先
2. 熟练使用办公软件及主流客服系统。
3. 具备基本逻辑分析能力，能独立判断问题类型并匹配处理流程
4. 学历不限，责任心强，抗压能力好。
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2. 准确记录并反馈客户意见至相关部门，推动产品与服务优化
3. 定期回访已处理客户，提升满意度与复购意愿
4. 协同团队，高效解决跨部门售后异常
5. 维护售后知识库的更新。
任职要求：
1. 普通话标准，具备良好的倾听能力与情绪管理能力，有客服经验者优先
2. 熟练使用办公软件及主流客服系统。
3. 具备基本逻辑分析能力，能独立判断问题类型并匹配处理流程
4. 学历不限，责任心强，抗压能力好。
2026-09-15 12:54
IP属地：吉林
职位福利
高中经验不限
二道区兰梅人力资源服务中心（个体工商户）
工作地址
鱼泡安全保障
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