【岗位职责】 1、负责解答客户咨询，处理客户投诉，并进行有效沟通与协调，确保问题及时妥善解决； 2、倾听并理解客户需求，收集客户反馈意见，对提出的问题进行跟踪并及时回复处理进展； 3、妥善疏导客户情绪，维护企业形象，最大程度降低投诉带来的负面影响； 4、整理归纳客户投诉信息，分析问题成因，提出具有可行性的优化建议； 5、针对典型投诉案例开展深入分析与总结，并组织内部经验分享。 【任职要求】 1、具备6个月及以上销售、客服或客户投诉处理相关工作经验； 2、性格耐心，富有同理心，能管理个人情绪，具备一定的情绪疏导能力； 3、具备良好的应变能力、协调能力和抗压能力； 4、工作态度严谨细致，服务意识强，责任心突出； 5、大专及以上学历，需持有证券从业资格证

岗位职责： 1、负责国内及海外客户设备配件的订单接收、下达、进度跟踪及信息核对 2、处理客户英文邮件往来，解决基础售后事宜（具备基本英文读写能力，无需口语交流） 3、协调仓库与物流部门，保障配件按时出库与送达 4、汇总订单数据、维护客户档案，完善售后服务记录 任职要求： 1、大专及以上学历，专业不限 2、具备基础英文阅读能力，可理解日常邮件及单据内容，不要求口语流利 3、工作细致、踏实稳重，有内勤、跟单或客服相关经验者优先考虑 4、能长期稳定就职，居住地靠近公司，上下班便利 我们提供： 1、岗位稳定性高，工作节奏适中，无强制性加班 2、工作内容为简单机械类事务，易于快速掌握 3、工作地点离家近，通勤时间短，便于兼顾家庭事务 4、团队关系简洁融洽，工作氛围轻松

周末双休（非陌生推销 ） 岗位职责： 1、负责公司会员客户的售后服务工作：业务咨询、投诉受理、理赔办理、资料录入/ 变更等； 2、负责公司会员客户的活动通知工作：生日福利、节日福利、旅游福利以及各种客养活动；售后专员 朝九晚五 周末双休（非陌生推销） 3、负责公司会员客户的新单产品介绍、新单办理工作。 任职要求： 25~~45周岁，大专及以上学历（能力特别突出者可放宽至高中），可接受小白，有经验者优先考虑。 薪资待遇：津贴（有责底薪）+佣金+奖金+服务绩效等组成 6000-14400以上 8:30-17:30。周末双休。节假日正常休息. 工作地点：远洋国际B座 杭州市远洋国际B座14楼

聚水潭审单，异常订单的处理 后台工单客诉的处理 能与各部门对接好工作 能够非常熟悉使用聚水潭erp软件，要求细心，仔细，对工作负责，有上进心，能够主动找活干。

1：整理公司保单客户名单 2：对接客户续收，理赔等工作 3：定期回访保单客户，售后服务等 4：公司定期举办客户活动需及时告知客户并做好服务 任职要求： 1：善于沟通 按时完成上级交给的工作 2：拥有良好的团队合作精神能迅速融入团队3：具备良好的学习能力 能够不断改进工作方法 工作时间 8:30-16:00，午休11:30-13:30，不加班，固定周末双休，国家法定节假日，正常休息，接受无经验入职，有培训和老员工带教。有不懂的事情和疑问可以直接问，同事们都会耐心解答

负责成交客户售后服务和二次开发

岗位职责 1、主要负责杭州市西湖益联保客户及中国人寿存量客户的日常维护与服务工作 2、主动了解客户是否有提前续保需求，在客户保障到期后及时跟进续费进度，并协助完成续保操作，同步挖掘客户对新增产品的潜在需求（具备销售性质，可享受相应提成） 工作内容 1、专注公司已有客户的维系，跟进各项保全服务及相关后续事宜 2、无需自主开发客户，客户资源由公司统一提供支持 任职要求 1、年龄要求：21至45周岁（条件特别优秀者可适当放宽） 2、学历要求：大专及以上学历（需学信网可查），市场营销、金融类等相关专业优先考虑 3、具备积极进取的学习态度，愿意迎接挑战，希望通过自身努力实现职业发展，有银行、证券、信贷等金融行业从业经验者优先录用 薪资待遇 基础工作量补贴+提成奖金（3000~20000元，具体根据任务完成情况核定） 综合收入范围6000~20000元，目前部门在职员工约三百人，超73%员工月收入过万！入职即购买商业保险 上班时间 上午8:30-11:30 下午13:30-17:30，午休2小时 周末双休，节假日按照国家法定规定休假 联系方式 公司地址：浙江省杭州市西湖区文三路252号伟星大厦 地铁10号线、19号线：文三路-地铁站 地铁2号线：下宁桥-地铁站 地铁10号线、2号线：学院路-地铁站 地铁3号线、10号线：黄龙体育中心-地铁站

四季青安全认证！！！ 岗位职责: 我们主要做综合金融板块，养老，子女教育，高端稀缺医疗资源对接，银行业务，投资，储蓄，养老金，教育金，养老院对接，大健康项目，大养老项目，资产配置，资产管理，资产传承等等，同时包括管理方面：团队建设，团队培训，绩效管理，团队激励等等。 主要工作内容： 1，主要负责维护客户日常客情关系，同时一些售后的问题也需要及时协助解决，如改保单信息，咨询问题，提高保额等。 2，了解客户是否需要提前续保，以及客户到期之后及时跟进客户续费，协助客户完成续保。 了解是否增加新的产品需要 3，负责公司客户的维护及各项后续保全服务的跟进 4，公司提供客户资源，不需要自己找身边朋友及家人。 （一）具体薪资待遇: 普通职工薪资范围6000-22000/月 （基础工作量完成即可）底薪6000+佣金(16%-26%)+新人津贴（1500-20000）+年终奖（10000-40000）+管理津贴+责任津贴+护航津贴+团队管理提成（75%）+伯乐奖+基础达标奖等等 提成方式:销售额提成，团队绩效提成，管理津贴，培育津贴等等 （二）晋升空间（能力达标即可，每三个月一次晋升机会）: 公开公平公正，入职后有专业培训（免费），还有专业师傅一对一指导，晋升透明，能力达标即可晋升主管： (平均参考值)-- 计划成长初期15万年薪及以上 初阶主管40万年薪 中阶主管100万年薪 高阶主管200万年薪 （三）培训体系（完全免费）: 完善的制式培训体系，创新和与时俱进的非制式培训相合。 （四）不定期旅游活动、团建活动，集体活动，节日礼物等等。 （五）工作时间：8:30-17:30工作时间相对弹性自主，投入越多回报越高。付出与收获成正比！！！ （六）任职要求: 1.大专及以上学历，特别优秀者可以适当放宽。 2.有经验者优先，能力优秀者可以适当放宽。 3.接受小白和跨行业人士。 4.勤奋自律，投入与回报成正比 5.良好的协调和沟通能力、较强的责任感以及团队合作精神，有强烈获取成功的渴望。 欢迎有想法，有拼劲，有梦想的各界精英加入！！！

电商客服3名，半年以上电商客服经验 上班时间早上8点-下午4点4点-晚上12点两班制，薪资5500-6000 售前售后一体，全平台，做过食品、保健和百货的优先 岗位职责： 1.负责电商平台的客户服务工作，解决客户咨询和订单处理问题； 2.监控电商平台的订单流程，确保订单准确无误； 3.处理电商平台的订单投诉，确保客户满意度； 4.协助电商团队优化订单处理流程，提高服务效率； 5.负责电商平台的订单数据分析，为产品和服务改进提供数据支持。 任职要求： 1.具有较强的沟通能力和服务意识，能够有效解决客户问题； 2.熟悉电商平台的订单处理流程和规则； 3.具备良好的团队合作精神和独立工作能力； 4.对电商行业有一定的了解，能够快速适应工作环境。

职责： 1）负责光伏逆变器及光伏系统（含防逆流装置、通信箱、箱式变电站）以及户用混合系统、工商业与大型储能系统海外项目的现场安装、调试、故障排查及培训工作 2）负责指定区域内备品备件的规划与管理，协同财务部门完成月度/季度/半年度/年度例行盘点任务 3）提供远程客户技术支持，处理设备故障，协调研发与质量团队推动问题闭环，并面向本地工程师、服务合作伙伴及终端用户开展全系列产品培训 4）通过远程或现场方式支持海外本地技术工程师或服务代理，及时提供有效解决方案 5）编制工程服务与调试报告、标准化技术文件（如维护指导手册及相关SOP）、产品培训资料（涵盖安装、调试与交付等内容） 6）向公司内部反馈项目现场信息，收集客户对公司及其产品的意见与建议 7）做好售后工作的记录与归档管理 8）协助完成售后服务部门在公司内部的相关事务 任职要求： 1）大专及以上学历，电气工程、自动化或相关专业优先 2）具备良好的问题诊断与解决能力 3）熟悉光伏逆变器、户用混合系统及工商业、大型储能系统产品知识 4）具备优秀的沟通表达能力、跨团队协作能力和执行力，能将研发技术语言转化为图文并茂的指导性文档 5）具备较强的自主学习能力、沟通协作能力及独立作业能力 6）具有4年及以上逆变器、UPS或相关领域售后服务工作经验 7）可接受国内外频繁出差安排 8）具备基本的英语书面与口语交流能力 9）有海外服务经历者优先考虑

岗位职责： 1.在师傅指导下学习餐饮服务全流程，包括迎宾、点餐、上菜、结账及顾客接待 2.协助厨房完成食材初加工、餐具清洗消毒及后厨清洁整理工作 3.熟悉餐厅菜单、菜品特色及基础服务话术，提升顾客满意度 4. 遵守食品安全规范与操作卫生标准，保障服务安全合规 5.积极参与岗前培训与日常实操练习，持续提升服务技能与职业素养 任职要求： 1. 年满16周岁，身体健康，无传染性疾病，持有效健康证 2.吃苦耐劳，有责任心和团队协作意识，服从工作安排 3. 对餐饮行业有热情，愿意从基础做起，接受系统性带教培养 4.学历不限，有服务意识或实习经验者优先 5.普通话良好，具备基本沟通能力

杭州滨江博世电动开招啦 ： 大量要人 面试时间：中午12：30 24元/小时+1元（绩效）/小时（包含所有补贴）月综合工资：6000-8000元。每月10号发放上月工资 1、要求：18-40周岁、男女不限！！！；8小时三班倒班时间（早班06:30-14:30，中班14:30-22:30，夜班22:30-06:30）;12小时两班倒（大早班06:30-18:30，大夜班18:30-06:30），岗位站岗，需倒班，一周一次，具体排班由车间安排 2、吃住：工厂有食堂，吃饭自理,提供住宿，空调热水器都有， 3,体检费：125元-210元入职满月，发薪时在职报销 4,宿舍距离厂区3.5公里左右，需自行上班，门口有共享单车 5,面试员工带身份证，不能穿拖鞋，不能穿短裤,不能穿裙子

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1.有经验的优先 2.脾气好对客户耐心 3.反应快，思维清晰 4.能细心的处理问题 5.有责任心，有团队精神 6.接打售后电话，处理客户的售后问题 7.包吃包住，月休四天假期

工作时间： 9:00-17:00（午休2小时，售后工作不加班）周末双休，节假日正常休息。 工作内容： 1，按照公司要求参加培训开会，记录和拍照好培训内容上传公司 2，接待来访公司的人员，下午回访公司客户做好记录 上班时间:（周一至周五）9:00-18:00，其余跟国家法定节假日一致。 福利待遇： 带薪年假、年度旅游、年度体检、节日礼包、生日礼物、月度团建、亲情津贴、下午茶歇

一、有如下一个或多个经验均可（接受无经验小白） 售后客服 电话销售 金融 医疗健康 面销/陌拜 金融产品售后/销售 理财产品售后/销售 二、招募主管的目的是通过半年到一年时间培养团队负责人，辅助团队的运营管理。因此会接触到销售、售后、管理等不同岗位的学习和培养，初期主要熟悉基本工作，客户接待、客户拜访及服务、管理学习等、培养一定的销售能力，管理能力。 1、岗位要求： 25—45周岁，大专及以上学历，能力优秀者可适当放宽条件；有上进心、时间观念强、对工作负责。 2、工作时间： 周一至周五 8:30-11:30 14:30-17:00（3小时午休）；周末双休，法定节假日。 3、薪资待遇： 9000—14000+方案奖励＋商业六险一金。 4、其他福利： 5—10天年假，公司举行各地旅游； 公司发展好、平台大、稳定、资源多，每三个月有一次晋升机会。

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、耐心的售后服务 2.准确记录客户问题及处理过程，跟进解决进度并确保闭环反馈 3. 协调内部相关部门推动问题高效解决 4.定期汇总常见问题，提出优化建议，助力服务流程与产品质量提升 5. 维护客户关系，提升满意度与复购意愿 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强，情绪稳定，能适应快节奏及重复性服务工作 3.具备基本手机操作能力，学习能力强，能快速掌握业务知识 5.学历不限，有电商、金融行业售后经验者优先 工作时间：8：45～16：30，坐班，六日双休，法定节假日休息

岗位职责 1. 通过线上文字处理售后咨询、客户投诉与客户关怀事项，按照公司QA标准及回复SOP提供服务。 2. 独立处理复杂客情、情绪激烈及存在服务风险的问题，识别需升级的情形，及时反馈并跟进处理结果。 3. 跟踪异常问题及跨团队协同事项，记录问题、处理进展与结果，推动事项闭环。 4. 配合使用AI工具开展问题查询、资料整理、话术优化及流程跟进，对AI生成内容进行核实，判断需要人工介入的场景。 5. 总结复杂问题处理经验，协助更新知识库、FAQ、服务话术及客服流程，完成相关客服支持与协同工作。 任职要求 1. 具备至少2年客服相关工作经验，能够独立处理售后问题与客户投诉。 2. 沟通表达清晰，待人亲和，具备良好的服务意识与情绪稳定性，能够耐心处理重复咨询及投诉。 3. 具备问题分析、总结与复盘能力，能够梳理客户诉求、判断问题优先级并持续跟进。 4. 具备基础AI工具使用经验，如OpenClaw、OpenAI / ChatGPT、Claude Code等，能够学习并配合使用公司现有工具，区分AI辅助处理与人工介入场景。 5. 积极主动，具备责任心、执行力及团队配合意识，能够适应AI协同工作模式与公司排班安排。 加分项 1. 有复杂客诉、异常升级或高情绪客户处理经验。 2. 有知识库、FAQ、客服话术或服务流程优化经验。 3. 有使用AI工具辅助客服工作、提升回复质量与处理效率的实际经验。 备注： 早班：10:00-22:00 夜班：22:00-10:00 是否需要轮班：需轮班

收银：负责前台收款对账，熟练操作收银系统，细心严谨，会基础算账，有服务意识。 服务员：热情接待顾客，点单、收拾台面，吃苦耐劳，服从安排。 客服：线上回复消息，处理预约咨询，处理客户问题，会打字，沟通能力好。

工作内容：在线上负责和司机沟通公司货物运输事宜 谈价 跟单等 男女不限年龄18岁－45岁周岁，高中以上学历有一定沟通能力。 薪资待遇：第一个月保底4000提成4% 综合薪资6000 熟练程度提升以后综合薪资可达8000（目前成熟人员平均薪资10000） 工作时间： 早九晚六 中午休息一个半小时 可免费提供公寓住宿

岗位职责： 1.在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整并及时反馈至相关部门 3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作 4.定期整理客户常见问题，参与优化服务话术与知识库内容 5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备客户服务意识，有同理心与问题解决意识 5.学历不限，有客服相关经验者优先

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整并及时反馈至相关部门 3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作 4. 定期整理客户常见问题，参与优化服务话术与知识库内容 5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备客户服务意识，有同理心与问题解决意识 5.学历不限，有客服相关经验者优先

1、提前电话联系司机，确保司机已经开始服务 2、登记每个订单的状态 3、衔接好司机和业务员之间的信息交换 工作要求： 1、认真负责，性格开朗，善于沟通 2、普通话标准。

岗位职责: 1.及时响应客户咨询，处理售后问题，对接售后业务，提供优质的售后服务，确保客户满意度 2.系统录单、派单 3.仓库出入库登记 任职要求: 1.具备良好的沟通能力和服务意识 2.能够高效处理售后服务中的各项任务 3.有责任心，能够在团队中发挥积极作用 4.熟练操作办公软件

年龄：25周岁到45周岁 岗位内容： 1. 提供优质、高效的售后支持，及时解决客户在使用产品过程中遇到的各类问题，持续跟进客户意见，全力满足客户需求。 2. 持续优化客户关系，塑造良好用户口碑，为公司积累可持续发展的客户资源，提升整体服务满意度。 3. 配合部门完善售后服务体系与操作规范，并对团队成员开展相应培训，推动整体售后能力提升。 任职要求： 1. 具备良好的沟通表达能力和应变技巧，拥有较强的客户服务意识及团队协作精神。 2. 熟悉售后环节中常见问题的识别与处理流程，具备主动学习行业相关知识的意愿和能力。 3. 具备快速响应与解决问题的能力，在二次激活、缺货处理等售后实务操作方面有实际经验。

工作时间：8.30-17.30，单休 年龄：28-45，综合薪资：5000-6000，交五险 岗位职责: 1.及时响应客户咨询，处理售后问题，对接售后业务，提供优质的售后服务，确保客户满意度 2.系统录单、派单 3.仓库出入库登记 任职要求: 1.具备良好的沟通能力和服务意识 2.能够高效处理售后服务中的各项任务 3.有责任心，能够在团队中发挥积极作用 4.熟练操作办公软件

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1.负责管理并监督客服团队的工作，确保高效、高质量地完成客户服务任务。 2.制定并优化客服工作流程及标准，提升客户满意度和团队工作效率。 3.监控客服绩效指标（如响应时间、解决率、客户满意度等），定期生成分析报告，并提出改进措施。 4.处理复杂的客户投诉和疑难问题，维护公司品牌形象。 5.协助业务团队输出服务案例或解决方案。 【任职资格】 1、大专及以上学历，有电商行业或客服管理工作经验者3年以上。 2、担任过10以上客服团队管理 3、具备优秀的团队管理能力和沟通协调能力。 【薪资待遇】 1、岗位薪资+分红+餐补+全勤奖+社保，综合薪资8-15K 2、各种节日福利、生日礼物，入职周年礼、下午茶等； 3、每月员工聚餐、员工生日会等团建活动、享受半年度激励奖金、长期服务奖、带薪年假等。 同时鞋服、护肤、保健类目同步招聘有同等经验者可联系沟通 可根据本人优势成立跨省客服基地，成为公司合伙人！！！