主要负责网店客服，订单售后售前处理

岗位职责: 1.为客户提供专业的售后支持与服务； 2.解答客户咨询，处理客户反馈的问题； 3.维护客户关系，提高客户满意度； 4.协助团队完成其他相关工作。 任职要求： 1.有活力，有情商 2.有赚钱欲望 3.时间自由化高 4.有交朋友的能力 你的收获： 1.有生活基础保障 2.高额的提成 3.愉快的工作环境 4.丰富的娱乐活动 我们拥有强大的背景，提供强大的平台，源源不断的客户资源，给到你丰厚的提成和报酬，你要做的只是服务好我们的客户，传达好我们的信息就好！

岗位:售后服务专员 岗位职责 1、主要负责杭州市西湖益联保客户维护服务及中国人寿老客户维护服务 2、了解客户是否需要提前续保，以及客户到期之后及时跟进客户续费，协助客户完成续保。了解是否增加新的产品需要(销售性质可拿提成) 工作内容 1、负责公司老客户的维护及各项后续保全服务的跟进 2、无需自己寻找客户，公司提供客户资源。 任职要求 1、年龄:25岁一45周岁; 2、学历:大专及以上学历(学信网可查);市场营销，金融行业等专业优先考虑。 3、勤奋好学，勇于接受挑战，并渴望通过努力成就事业，有银行，证券，贷款等金融经验优先录用。 薪资待遇 薪资6000(基础工作量)+提成奖金(3000~20000，具体依据工作完成情况而定) 综合6000~20000之间，目前此部门一百来位在职员工，超73%月薪过万!购买商业险。 上班时间:早上8:30-12点，下午14:00-17:30午休2小时周末双休，节假日按法定放假。 联系方式 公司地址:浙江省杭州市西湖区文三路252号伟星大厦 地铁10号线地铁19号线:文三路-地铁站 地铁2号线:下宁桥-地铁站 地铁10号线地铁2号线:学院路.地铁站 地铁3号线地铁10号线:黄龙体育中心-地铁站

岗位职责 1：负责公司两款核心美容仪器的全国售后技术支持，服务覆盖华南、华东、华北三大区域客户，完成设备上门安装、调试及实操培训，保障客户顺利开展设备使用 2：面向院线美容院、皮肤管理中心等终端客户，提供专业技术支持，现场指导仪器操作、护理流程与项目搭配方案，并开展销售技巧培训，提升客户操作熟练度与设备应用效果 3：及时响应客户售后反馈，高效处理设备运行异常、操作困惑及咨询问题，落实问题闭环管理，完善售后记录，持续提升客户满意度与品牌美誉度 4：协同销售团队推进成交客户的落地服务，参与客户体验活动、线下技术沙龙，协助开展客户关系维护，促进客户复购与口碑传播 5：定期汇总售后服务数据与培训档案，收集客户使用过程中的痛点及改进建议，联动产品、销售与运营部门优化服务机制与用户体验 6：严格执行公司售后标准流程，落实区域内设备巡检与客户回访任务，确保仪器稳定运转，巩固长期合作关系 任职要求 1：具备2年以上美容仪器售后美导、技术讲师或皮肤管理培训相关工作经验，熟悉院线类生美设备操作与售后支持流程，有医美或生活美容实操背景者优先 2：熟练掌握美容仪器的教学实操，具备扎实的皮肤护理理论知识和设备原理理解，可独立完成安装调试、故障判断及培训授课工作 3：具有良好的语言表达与沟通能力，服务意识强，善于与客户互动交流，能灵活应对不同客户的学习需求与节奏差异 4：能适应全国范围长期出差或外派安排，配合院线客户的营业时间作业，具备较强的责任心、抗压能力及现场问题解决能力 5：曾在其他高端面部仪器品牌企业任职者优先，持有相关设备操作认证证书者优先，熟悉半岛医疗同类型设备者优先

岗位职责： 1. 处理账号交易过程中及交易完成后的各类争议问题 2. 协调解决交易流程中出现的纠纷情况（例如一方提出取消交易） 3. 在双方进入交易群组后，针对其中一方失联或因其他原因无法完成换绑的处理工作 4. 解决游戏账号无法登录等相关技术性问题 岗位要求： 1. 具备至少一年及以上连续客服相关工作经验，年龄范围20-29岁 2. 具有良好的沟通能力，具备较强的服务意识 3. 电脑打字速度每分钟不少于55字，学历要求大专及以上 工作时间： 一休一：9:30-00:30。春节假期正常上班 发薪日： 每月10日 薪资结构： 底薪+职级奖金+绩效，综合收入6-8K L3薪资：3000底薪+2000绩效； L4薪资：3000底薪+500职级奖金+2500绩效 L5薪资：3000底薪+1000职级奖金+4000绩效 试用期： 3个月，薪资全额发放，无折扣

岗位信息： 1、完成公司下发的老客户进行电话上门回访,针对性的售后服务和日常问题解答，协助进行业务办理。 2、及时为老客户生日祝贺、续期保费缴费提醒。 3、公司政策以及活动和新产品及时向老客户回馈信息。 4、根据老客户目前的情况进行理财分析,并提出合理建议,协助客户理财。 5、银行，保险，信托业务等板块二次业务深度开发。 职位要求: 1. 25-35周岁； 2.本科及以上学历，优秀者宽放至大专学历。 3.乐观自信,诚实敬业,待人热情真诚,有爱心和责任感,做事细心,心态好； 4.勤奋踏实,善于学习,具备良好的理解、表达、沟通及执行力； 福利待遇: 1.一旦录用,将享受完善的福利待遇(); 2. 广阔的发展空间,公平、公开、透明的晋升制度,有能力者短期内即可晋升。 3、每年享有多次职级晋升培训学习机会。 4、国家法定节假日+周末双休 发展方向: 1.专业的培训讲师:如果具备良好的表达及培训能力,可以成为倍受尊敬的讲师(导师)。 2.卓越的管理人才:主管、部门经理、总监的位置在等着谱写未来的金融事业标杆。 3.优秀的行销精英。 4.资深的理财顾问:在经过公司专业、系统的培训后可以成为一名专业的、受人尊敬的、让人羡慕的,综合理财规划师。

负责客户售后维护

综合薪资：4k-6k 早班:8:30-17:30:晚班:17.00-00:00;月体6~8天 工作福利： 1、轻松的工作氛围，舒适的办公环编: 2、新品工岗前带斯入配培训、员工晋升培训、专业能力培训等; 3、完善的晋升体系，每年1-2次的音升、加薪机会; 4、入职嫩纳五险一金、员工商业保验、员工福利房贷、年度体检、日常内购、大牌内购津贴够; 5、公司提供免费地铁班车，免费健身房、星巴克、一元美甲，一元按摩、便利店等; 6、多彩多姿的员工娱乐;年终晚会、旅游、聚餐、团建、侧冥想、专业心理咨询等

【公司福利】周末双休、专业培训、法定节假日休，不定期团建，聚餐，旅游活动，发放礼品，各种方案奖励。 【工作时间】8:30到11:30，13:00到17：30，宝妈可适当提前下班，时间比较自由有弹性，不加班，固定双休！ 【工作内容】： 1.公司下发西湖益联保客户和中国人寿老客户名单 2.进行联系并做好邀约，拜访和接待服务。 3.服务老客户过程中开发新单，双底薪多项奖励 4.手把手带新人学习和适应。 5.工作内容易学且容易上手，有师傅手把手教你带你。 6.公司氛围轻松愉悦，团建有爱，不压抑、伙伴个人发展空间大，优秀的转正后可晋升主管 8.年纪23-50岁都是可以，新人前期有人带的! 期待优秀的你加入哦!

【岗位职责】 ·负责保险客户续期管理及售后服务 ·通过电话或社区服务与客户沟通，提供专业支持：比如保单体检，保单条款解读，报案理赔 【职位要求】 ·高中及以上学历，不限工作经验 ·普通话标准，具备基本沟通能力 ·有销售经验或客服相关经验优先 【工作时间】 ·09:00-15:30， 非常适合早晚接送孩子的宝妈 【薪资福利】 ·月薪5500-9500元 ·缴纳保险，周末双休 ·终身免费培训 .大平台，助你所愿如愿

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杭州市萧山区招腻子/大白/墙漆

负责电商发出快递的售后工作（异常跟进 仲裁追责、理赔账单核对等）： 有快递出港客服经验优先 精通办公自动化 善于沟通化解矛盾 23-35周岁， 月4天休息，入职交五险一金 工作时间：8:30-17:30 要求：大专以上学历，抗压能力强，学习能力强，执行力强，干活沙楞。 能住宿优先

岗位职责： 1、负责订单后所有内外部沟通协作，包括不限于主机厂、大区经理、计划、生产、库房、财务、物流、售后等； 2、负责所有流程的线上处理(SAP、CRM等) 岗位要求： 1、全日制本科学历 2、有2年以上相关工作经验

太平洋人寿保险公司售后客服岗招聘简章 一 工作时间： 周一至周五 8：30-12：00 14：00-17：30 周末双休 ，节假日按国家规定休假。 二 工作内容： 保单体检，处理理赔、投诉、续保、二次销售、接待等问题。 三 职位要求： 1、26-49周岁，大专以上学历，征信良好，有无经验均可 2、有素质，形象气质好，品行端正，能吃苦耐劳(目标需要靠自己的付出去实现） 四福利待遇： 1、底薪6000+绩效2850+提成 2、公司购买医疗，养老，重疾、意外，住院险。 3、每三个月进行竞聘，公平公正公开，为员工提供广阔的晋升空间和灵活的晋升机制。

岗位职责 1. 根据公司提供的客户名单，开展售后服务与客情维护，提升客户满意度 2. 负责客户信息更新、整理、归档，保证信息准确完整 3. 配合金融办开展防范非法集资等金融知识宣传工作 4. 按时参加公司专业培训，提升业务能力 5. 完成领导安排的其他工作任务 任职要求 • 大专及以上学历 • 年龄25–50岁 • 有售后、客服相关工作经验者优先 薪资福利 • 工作时间：08:30–12:00，14:00–16:30 • 周末双休+法定节假日正常休息 • 不定期团建、下午茶、团队活动 • 稳定的平台，完善的培训，工作氛围轻松

职位描述 工作内容： 1.客户礼品发放 2.客户资料变更入档 3.理赔办理 4.缴费提醒领钱办理 5.活动通知 6.投诉处理 不需要地推保险，也不是电销工作！ 职位要求： 1.年龄25～50周岁，大专及以上学历 2.熟悉办公软件 3.做事细心谨慎 薪资待遇: 津贴5400（含1200FYC和工作量）+佣金奖励，具体的根据工作完成情况而定！ 上班时间: 8:30～17:00，周末双休，法定节假日休息！

双休！下班自由离岗！欢迎零基础加入！ 岗位职责： 1. 整理公司提供的客户对接名单 2. 按时完成客户售后服务及续收理赔相关工作 3. 公司开展回馈活动时，需及时传达通知客户 任职要求： 1. 年龄25-50岁，具备大专或以上学历 2. 具备良好的沟通表达能力，学习适应能力强 3. 有售后经验者优先考虑（接受无经验者） 岗位福利： 1. 周末双休，法定节假日照常休息 2. 团队氛围融洽，定期组织团建活动

岗位职责 处理日常客户订单的审核及售后相关的订单事宜； 此岗位有向管理方向发展的培养机会。 任职要求： 1、大专及以上学历，具备相关平台售后客服、内容审核或广告审核经验者优先考虑； 薪资待遇 月休八天，月薪5000+，入职即缴纳五险

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询，提供准确的产品及服务信息 2.主动跟进客户问题，协调内部资源高效解决投诉与售后需求 3.准确记录客户反馈及服务过程，定期汇总分析并提出优化建议 4.协助完成客户回访、满意度调研及基础会员运营工作 5. 严格遵守服务规范与信息安全要求，维护企业专业形象 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听理解能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备基础计算机操作能力，打字速度不低于50字/分钟 5. 学历不限，有客户服务经验者优先

通过聊天工具（如旺旺、京东咚咚等）及时回复客户咨询，解答客户关于产品信息、规格、使用方法、价格、促销活动等方面的疑问，提供专业、准确、热情的服务，引导客户下单购买，提高店铺转化率。 熟悉掌握各类产品知识及销售话术，根据客户需求，推荐合适的产品，挖掘客户潜在购买欲望，提升客户购买金额。 关注客户咨询情况，对于客户提出的特殊要求或问题，及时记录并反馈给相关部门，协调解决，确保客户满意度。 任职要求 具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心、细致地解答客户问题，处理客户投诉，有效解决客户需求，维护客户关系。 熟练使用电脑，打字速度较快，能够熟练运用常用办公软件（如 Word、Excel 等）和聊天工具。 对电商行业有热情，工作认真负责 能够保证稳定的在线工作时间，每周至少可工作 [24] 小时，具体工作时间可根据个人情况与公司协商安排，但需满足公司业务需求。 工作待遇 薪资：根据实际工作时长计算薪资，薪资月结，按时发放。 工作模式：远程居家办公，无需到公司坐班，方便灵活，让您在兼顾生活的同时拥有一份收入。 培训支持：提供专业的岗前培训，帮助您快速熟悉业务流程和产品知识，工作过程中有资深客服随时为您提供指导和支持。 工作地点 不限，只要您有网络，有电脑设备，即可在家工作。 售后客服 处理客户退换货、投诉、纠纷等售后问题，积极与客户沟通，了解客户诉求，依据公司售后政策，提出合理解决方案，安抚客户情绪，化解矛盾，维护公司品牌形象。 跟进售后订单处理进度，及时与物流、仓库等部门协作，确保退换货流程顺畅，客户问题得到及时解决。 收集客户反馈的产品质量、物流配送等方面的问题，整理并反馈给相关部门，为产品优化、服务提升提供依据。

岗位职责： 1.负责接听客户来电，回复在线咨询，解答客户关于产品/服务的疑问 2.记录客户需求及反馈，及时反馈给相关部门并跟进处理结果 3.维护客户关系，定期进行客户回访，提升客户满意度 4.协助完成部门内其他日常行政及沟通协调工作 5.办公环境：舒适办公环境，团队氛围轻松 任职要求： 1.年龄20-35岁，学历不限，有卖房和卖保险经验优先 2.普通话标准，沟通表达清晰，有耐心和责任心 3.熟练使用办公室软件（如Word、Excel）及常见聊天工具 4.具备良好的应变能力和情绪管理能力，能妥善处理客户问题 5.福利：交社保，带薪年假，节日福利、岗前培训 6.工作时间：朝八晚五，做六休一，基本不加班 工作地点：杭州市临平区昌达路100号以勒科技1幢A区3楼

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式，及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务 2.准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整可追溯 3. 协同相关部门跟进解决客户诉求，提升问题一次性解决率 4. 定期整理客户反馈，提出服务优化建议 5.维护客户关系，提升满意度与复购意愿 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰流畅，具备良好的倾听与共情能力 2. 有客户服务相关经验者优先，无经验者可接受培训上岗 3. 具备基本电脑操作能力，熟悉常用办公软件 4. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏工作环境 5.学历不限，中专及以上学历者更佳

【小蚕】APP审核客服+在线客服，岗位可选，无销售性质，正编与小蚕直接签约，接受27届无经验实习生（实习生月薪3500） ps.长期短期均招聘，短期任职满6个月即可 工作地址：下沙大学城 核心业务： 本地生活服务，涵盖线下霸王餐及线上外卖 服务对象： 学生、白领等群体 【薪资待遇】接受条件再投递，谢绝无效沟通 试用期4500（为期3个月），转正后5000-5500，面试确定具体薪资 无责任底薪80%+绩效20%，入职即缴纳社保，享受带薪年假 【岗位职责】 班次安排：早班8-17 / 中班10-19 / 晚班12-21，每月排休8天，另设4天通班（8-21） 在线客服：通过客服系统与用户互动，快速响应并处理用户问题（如APP使用咨询等），保障服务质量 审核客服：日均审核量约1200条，核查用户上传截图是否满足活动参与规则 投递要求：请提交【最新完整版】且包含【相关工作经验】的简历，仅用单行描述工作内容的简历不予推荐，主管审核将直接筛除，节省彼此时间

一、岗位名称：客服 二、薪资福利： 1、无责底薪7200+高提成(10%-50%) ! ! 2、晋升机会多，后期可晋升为客服主管 3、五险一金，过节福利，带薪年假，各种团建，话补等等等等! 4、90后、00后年轻活力的团队，超级nice的领导。 5、交通方便，距离地铁口近。公司配套设施齐全! 三、工作时间：早9晚6，午休2小时，不加班 四、岗位要求： 1、学历不限，对客服工作有热情，有赚钱高薪欲望。2、具备较强的学习能力，能积极认真工作。 3、接受小白、热爱客服工作。 4、声音清晰，普通话标准，善于与人沟通，有目标感，勤奋，能吃苦耐劳。 5、具有较强的工作责任心以及团队协作精神。

薪资待遇：底薪5000+提成+奖金，平均工资在1万以上！薪资上不封顶！！！ 新人入职培训，接受无经验者！！！ 工作时间： 早上9:00到下午7:30，中午休息1个半个小时 国家法定节假日、周六单休~ 工作内容： 1.根据公司提供的信息做好信息录入工作，并对需求客户进行深入了解！ 2.及时通知客户结果，告知客户需要准备的材料并确定好办理时间！ 3.工作内容简单，新人小白月入过万不是梦！ 公司的轻松时刻 在这里，不仅仅是认真工作，也是一起尽情high的好地方，公司工作日也会搞团队活动，一起上山下海，让大家有机会在工作时间做互动，释放压力！ 希望大家都可以在各自的工作中找到乐趣，如果你对我们的故事感兴趣，我们正等待着你的加入，让我们一同创造更美好的时光！

·通过在线聊天、邮件、电话等渠道，及时、专业地响应客户的旅游咨询。 ·深度了解客户需求，基于你对本地杭州的深入了解，为客户定制个性化、可行的旅行路线和方案。 ·准确介绍和销售公司的地面导游服务、及附加项目。 ·与线下地面导游团队紧密协作，传递客户信息，确保服务无缝衔接。 ·处理客户的预订、更改、取消等事宜，并做好系统记录。 ·收集和反馈客户意见，持续优化我们的服务流程和产品。 必要条件（硬技能与经验）： ·学历不限，但需具备优秀的中文书面和口头表达能力，沟通亲切、有耐心。 ·具备基本的电脑操作技能，能熟练使用办公软件和在线沟通工具。 ·（根据实际情况选择）有1年以上客服、旅游顾问、销售或相关线上支持工作经验者优先。 核心能力（软技能与特质）： ·“本地活地图”：对你所服务的城市或地区（如：你负责“杭州”线，则需对成都了如指掌）有极其深入的了解，热爱并乐于分享本地文化、美食、景点和生活方式。 ·出色的沟通能力：善于倾听，能快速理解客户模糊的需求，并转化为清晰的解决方案。 ·强大的抗压能力和情绪管理能力：能从容应对多位客户的同时咨询，并妥善处理可能的客诉或紧急情况。 ·以服务为导向：真心乐于助人，能从客户的满意中获得成就感。 ·团队协作精神：善于与内部团队协作，共同为客户提供最佳体验。 ·解决问题能力：思维敏捷，能独立应对和解决客户行程中可能遇到的各类问题。 我们期待你的加入！