【岗位职责】 （一）一公里配送 1、接收并核实配送订单内容，确保信息准确无误； 2、结合区域分布与承载情况合理分配任务，保障一公里内快速送达； 3、实时跟进配送动态，及时处置异常状况，确保订单全流程闭环； 4、录入相关订单数据，反馈问题情形并配合后续处理。 （二）空调厨热安维派单 1、接收客户安装维修需求，确认基本信息并解答常见咨询； 2、根据技师专长精准分派工单，复杂任务提前协调资源准备； 3、监控服务执行进度，向客户同步进展并应对突发状况； 4、审核完工结果，完成系统结单并与回访环节衔接。 （三）通用信息管理与协作 1、整理汇总业务数据，按时提交所需报表； 2、联系客户处理初步投诉，并跟进反馈处理结果； 3、协同相关部门开展沟通，传递政策及关键信息； 4、归集保存工作资料，维护系统数据，落实上级交办的临时事务。 【任职要求】 （一）基本要求 1、高中或中专及以上学历，具备售后或调度经验者优先考虑； 2、品行良好，认同美的企业文化，具有较强的职业操守与服务意识； 3、能够坐班作业，遵守管理规定，责任心强，适应一定工作压力。 （二）能力要求 1、具备良好沟通协调能力，能高效联动多方避免信息偏差； 2、拥有基础统筹规划能力，可科学合理安排派单调度； 3、工作细致认真，熟练使用办公软件及售后服务系统，具备基本数据处理技能； 4、遇突发事件能保持冷静，迅速响应解决，维护客户满意度。 （三）其他要求 1、能快速熟悉并操作售后管理系统； 2、学习能力突出，短时间内掌握服务流程与产品知识； 3、态度积极主动，具备团队合作精神，共同达成服务目标。

一、岗位职责 1. 负责日常客户售后咨询、问题反馈、投诉处理，及时响应并妥善解决客户问题。 2. 负责客户信息登记、售后工单录入、跟进、闭环，确保记录准确完整。 3. 协助处理退换货、维修、补发等售后流程，跟进物流与进度，同步客户。 4. 整理售后数据、常见问题，形成台账与总结，反馈优化服务流程。 5. 维护良好客户关系，提升客户满意度与口碑，降低客诉率。 6. 配合团队完成日常工作安排，遵守公司规章制度与服务标准。 二、任职要求 1. 年龄22-27岁，形象气质得体、体态匀称。 2. 学历：大专及以上学历，计算机、电子商务、市场营销等相关专业优先。 3. 技能： ◦ 熟练使用 Word、Excel、PPT 等办公软件，能独立做表格、整理数据。 ◦ 会基本电脑操作，打字速度较快，学习能力强。 4. 能力素质： ◦ 头脑灵活，反应快，理解能力强，能快速抓住客户需求。 ◦ 发音标准、吐字清晰，沟通表达流畅有条理。 ◦ 有耐心、情绪稳定，不与客户争执，责任心强、做事细心。 ◦ 服务意识强，态度亲和，具备基本的抗压能力与团队意识。 5. 其他：稳定性强，能长期稳定工作，无频繁跳槽经历优先。 三、工作内容补充 • 线上/电话接待客户，解答售后疑问、处理问题。 • 数据录入、表格统计、工单跟进。 • 与仓库、物流等部门对接，协同处理售后事宜。 • 按要求完成日常服务指标与工作汇报。

先看 薪酬与岗位是否满足您 1薪资构成：基本工资+绩效+全勤+提成工资+排名奖 2基本收入： 每月平均9000~12000左右入职一年的员工平均年薪约9万，最高19万入职两年的员工平均年薪约13万，最高27万入职三年的员工平均年薪约19万，最高36万五险一金：按照国家规定足额缴纳 3食宿福利：来司即提供三个月的免费宿舍，宿舍到公司的距离是不超1000米，不用发愁人生地不熟租房的事了。空调、地暖、独卫、洗衣机等等应有尽有！ 公司有内部独享的“小饭局”餐厅，保证你吃的卫生且实惠。 前期有“商业险”，，且按你的实际收入确定缴费基数，还有一年一度的“健康体检”。从工作到健康，公司为你兜底，让你没有后顾之忧。 有本科学历且在司工作满两年，公司给你申请北京工作居住证，这不仅是一份工作，更是在这座城市立足、开启新生活的关键机遇。 优秀员工享受“期权激励”，这不仅是奖励，更是让你从“打工人”转变为公司命运共同体的“合伙人”，你的努力将直接与公司价值增长挂钩，共享未来的财富果实 客户顾问岗: 帮助客户安装、讲解软件，介绍软件各项功能使用，解决客户使用软件过程中的问题，完成免费客户向付费客户的转换2、负责存量客户的维护工作，完成客户服务升级3、负责向客户推荐指南针与麦高证券联合开展的营销活动

一、岗位职责 （一）一公里配送 1、接收并核对配送订单信息，确保准确无误； 2、根据区域、负载等合理派单，保障一公里范围内高效送达； 3、跟踪配送进度，及时处理异常，实现订单闭环； 4、录入订单信息，反馈异常情况并协助跟进。 （二）空调厨热安维派单 1、受理客户安维需求，确认信息并解答基础咨询； 2、匹配适配技师精准派单，复杂工单提前协调准备； 3、跟踪服务进度，同步客户并及时处理突发情况； 4、核对完工信息，完成系统闭环并衔接回访工作。 （三）通用信息管理与协作 1、统计相关数据，按要求提交报表； 2、对接客户，处理初步客诉并跟进反馈； 3、做好跨部门沟通协作，传递相关信息与政策； 4、归档资料、维护系统，完成上级交办的临时工作。 二、任职要求 （一）基本要求 1、高中/中专及以上学历，有相关售后、调度经验者优先； 2、品行端正，认同美的文化，具备良好职业道德与服务意识； 3、能坐班，服从管理，责任心强，可承受工作压力。 （二）能力要求 1、沟通协调能力强，可高效对接各方，避免沟通误会； 2、具备基础统筹能力，能科学合理完成调度派单； 3、细心严谨，熟练操作办公及售后系统，具备基础数据处理能力； 4、能冷静应对突发情况，快速解决问题，保障客户体验。 （三）其他要求 1、可快速上手售后系统； 2、学习能力强，能快速掌握服务流程与产品知识； 3、积极主动，有团队协作精神，可配合完成服务指标。

招聘信息员（办公室文员助理） 任职要求 1.信息管理： 负责服务商信息的收集、整理和更新，确保信息的准确性和完整性。 管理服务商的经营数据，为服务网络布局和优化提供支持。 2.备件订购： 根据客户需求和库存情况，及时准确地订购所需备件，确保维修工作的顺利进行。 3.系统操作： 熟练使用公司内部系统，录入和查询客户及服务商信息。 处理服务订单，跟踪服务进度。 4.协调与培训： 协调服务商、工程师和客户之间的关系，确保服务流程顺畅。 协助进行服务商内部人员的培训，提升其业务能力。

岗位职责： 1. 负责客户售后咨询、投诉及退换货处理，及时响应并闭环解决各类问题 2. 准确记录客户反馈信息，定期汇总分析，推动内部服务优化 3. 协同后勤、销售、技术等部门，高效推进售后流程落地 4. 维护客户关系，提升满意度与复购意愿，识别潜在升级服务机会 5. 严格遵守公司服务规范与信息安全要求，保障客户隐私与数据安全 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 有客户服务意识，耐心细致，责任心强，抗压能力良好 3. 熟练使用办公软件 4. 学历大专及以上，有电商、制造业行业售后经验者优先 5.年龄22-27岁

岗位职责： 1、开展公司产品销售业务，积极拓展新市场并开发新客户资源； 2、实施市场调研工作，及时向公司传递客户需求及市场动态信息； 3、落实公司制定的销售策略与管理规范，按期达成销售目标及回款任务； 4、挖掘潜在客户并持续培育，维护长期稳定的客户关系； 5、收集、整理并分析所辖区域同行业竞争产品的相关信息； 6、协同相关职能部门完成售前支持、售中跟进及售后配合服务； 任职要求： 1、本科及以上学历，仪器仪表、电子、通信、计算机等相关专业背景； 2、具备较强的自主作业能力及良好的团队协作意识； 3、工作踏实认真，责任心强，能承受工作压力，具备优秀的沟通技巧； 4、适应频繁出差的工作安排；

岗位职责： 1. 负责电话、微信、平台留言等多渠道客户售后咨询、投诉及建议的及时响应、记录与全流程闭环跟进，确保问题不推诿、不拖延。 2. 快速判断质量、安装、使用、退换货等售后问题类型，提供合规合理的解决方案，提升客户满意度与复购意愿。 3. 协助办理退换货、维修、补发等手续，开展远程指导与使用教学，提炼高频问题形成FAQ，持续优化服务效率。 4. 准确录入售后工单及客户信息，统计分析投诉率、退换货率、处理时效等数据，定期输出报告支持管理决策。 5. 主动开展售后回访，收集用户体验反馈，妥善化解客户情绪，降低中差评与投诉升级风险，传递专业服务形象。 任职要求： 1. 学历大专及以上，计算机专业优先考虑，具备良好的沟通表达能力与同理心，能耐心、细致地处理客户诉求。 2. 具备基础办公软件操作能力，有客户服务或电商售后经验者优先。 3. 责任心强，具备较强的问题判断力、协调能力和抗压能力。 4. 遵守服务规范，严守客户隐私与公司信息，服从工作安排。

1.负责文档整理 2.提供客户服务支持，解答客户咨询 3.处理售后问题，确保客户满意度 任职要求： 1.具备良好的组织和沟通能力 2.能够高效处理任务并保持细节准确性 3.有责任心，在团队中发挥积极作用 4.25-55周岁专科及以上学历

注意：客服为倒班工作制，早班8:30-16:30 晚班16:30-00:30，上六休一； 早班公司坐班，晚班及周末在家办公（需自备电脑）。 岗位内容： 【售前+售后】 1、处理日常售后服务单及工单的审核与跟进； 2、借助在线沟通工具，解答客户售前疑问并提供有效引导。 岗位要求： 1、具备电商客服售前及售后工作经验者优先考虑； 2、有大型电商平台客服从业经历者优先； 3、熟悉电脑及相关配件知识者优先录用； 4、性格温和，耐心细致，富有责任感，身体健康，能稳定长期任职。 薪资待遇： 1、薪酬构成：底薪5K+绩效奖金，绩效按季度发放，具体可面议； 2、入职即办理五险一金，不提供食宿； 3、试用期2-3个月，表现优异者可提前转正。

您好在找工作岗位吗?站点直聘，直聘驻店配送员，超市统一拿货，固定送货，协助提供车辆和住宿，工作简单易 上手，有无经验均可， 日薪400~500元 周薪2600-3200元 月薪12000-14000元 年龄18-49岁团队氛围好

北京市昌平区招工地小工/杂工

北京-昌平县城连锁餐饮店招聘， 前厅岗位： 服务员5名：4800-6000 传菜生2名：4500-5500 福利：包食宿、月休4天、满一年带薪年假7天、菜品酒水提成、宿舍 空调 洗衣机 刘经理（同步） 诚邀卓越人才，共创辉煌未来！

开一个四米的平板，要求司机有c1的驾照，不用装卸，公司派单，跑北京市内以及周边。车随人走。提供住宿。

公司简介：北京视通无限科技有限公司洛阳分公司，在洛阳目前客服人员规模在1000+人左右，公司丰富的活动福利待遇和管理人员都具有丰富的行业经验，以及对员工像朋友一样的相处方式，受欢迎的高热度氛围十分吸引当代求职者。 工作内容：咱们在招的美团的打字客服，在线解决客户在使用中遇到的问题并及时解决，记录反馈 任职要求： 1、踏实，情绪稳定，长期，短期工勿扰。 2、有相关客服经验者优先。 3、年龄要求：20~35之间 薪资待遇： 新人首月保底4000，无责底薪+提成+现场活动奖励，正常熟练后月普遍薪资在4000-6000的工资 工作时间：每天八小时工作制，月休6天。 福利：员工宿舍、带薪培训，节日礼品发放，每月员工奖励，员工生日会、每月月度团建等活动。等活动。

负责橱窗视频号等运作，列如产品上下架，处理客服窗口，做好售前售后问题，任务量较少，兼职人员平均腾出2~3小时打理店铺即可，熟手可转正管理多店，公司免费投流，主播等带货，不怕没有订单。目前新人在职2个月后月收入平均4000左右，全职人员更没有上限！ 此岗招聘人数有限，无经验也可以，有执行力就行。感兴趣可报名培训入职。 平时下班没事或者想增加一份兼职收入的欢迎大家报名 申明公司直招，无任何费用，纯合作模式。

岗位职责： 1.及时响应客户售后咨询，通过电话、在线客服或邮件等方式解决退换货、维修、使用指导等问题 2.准确记录客户反馈与问题处理全过程，同步更新售后系统，确保信息可追溯 3. 协调仓储、物流、技术等部门推进售后方案落地，提升问题一次性解决率 4. 定期汇总典型客诉案例，提出产品或服务优化建议，助力用户体验提升 5.维护客户关系，主动跟进回访，提升客户满意度与复购意愿 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与情绪管理能力，有服务意识和同理心 2. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度≥50字/分钟 3.能适应轮班制工作安排，责任心强，抗压能力好 4.有电商、制造业或智能硬件行业售后经验者优先 5. 学历不限，欢迎踏实肯干、愿意长期发展的求职者

商城售后客服（无销售） 内容：外呼方式服务平台消费者，解决客户购买过程涉及的商品质量，纠纷及风险问题， 时间：9：00-18:00,12:00-21:00.；两班倒月休6天，排休（白班为主） 薪资：4000-5000 要求打字速度40/分，35之间 工作地址 廊坊三河市岩峰大厦赛迪科创中心二楼 缴纳河北社保~

岗位职责： 1.负责客户家庭保单的整理、信息核对与动态更新，确保保单资料完整准确 2.协助客户办理保单变更、理赔申请、加保续保等全流程售后服务事项 3.及时传达公司最新活动政策及权益通知，提升客户参与度与满意度 4. 主动跟进服务进度，妥善处理客户咨询与疑问，维护良好服务关系 5. 配合完成日常客户服务数据登记与归档，保障服务流程规范可追溯 任职要求： 1. 22—45周岁，高中及以上学历（含中专/技校），优秀者可适当放宽 2. 接受无经验求职者，公司提供系统化带教培训与职业成长支持 3.具备良好的语言表达与倾听能力，沟通耐心细致，责任心强

岗位职责： 1、解答客户咨询的问题； 2、提供专业的客服服务，确保客户满意度； 3、负责客户问题的处理，能及时协调相关部门予以解决，并做好客情维护。 任职资格： 1、具有较强的抗压能力、协调能力和独立处理问题的能力； 2、能吃苦耐劳，有较强责任心和执行力。

职位描述： 负责公司线上客户咨询工作，精准识别客户需求并提供专业、高效的解答服务。 岗位要求： 1.学历要求：专科及以上学历，年龄在22至30周岁之间； 2.工作经验要求：具备1年以上VIP客服、高级客服或复杂客诉处理经验，有金融领域客服背景者优先。 3.能力要求： ①普通话标准，语言表达清楚，具备良好的沟通技巧及较强的逻辑分析与理解能力。 ②具备团队协作精神，服务意识突出，执行力强，学习适应能力佳。 ③性格外向，积极乐观，富有热情，能持续保持高涨的工作状态并自主激励。 ④熟悉使用Excel、Word、PowerPoint等常用办公软件。 ⑤打字速度不低于50字/分钟。 上班时间： 9:00-18:00或12:00-21:00，轮班制，排班休息

沟通客户，跟代理商介绍产品，达成合作，需要打字熟悉，熟悉办公软件，熟练使用淘宝拼多多。语言沟通能力强。

岗位详情： 1. 对政治、舆情及社会热点等信息具备高度敏感性，熟悉媒体传播规律，能迅速判断舆情风险等级，并预判其在媒体端的扩散趋势与影响范围； 2. 快速应对各类舆情事件，精准识别事件属性，协调内外资源并制定有效的应对策略； 3. 对业务成效负责，结合业务反馈与运营数据，持续优化工作流程与响应机制； 4. 关注行业发展动向，引领团队探索创新方法，完善工作机制，增强业务延展能力； 5. 定期汇总与分析舆情相关数据，归纳舆情产生根源，输出优化建议，推动业务与服务流程迭代升级，减少舆情发生概率； 6. 协同公司其他职能部门协同处置舆情事务，防范重大负面舆情的发生； 7. 组织开展团队培训、能力提升与文化建设工作，确保团队稳定高效运作，提升专业水平与内部凝聚力。 岗位要求： 1. 本科及以上学历，具有5-10年客服领域工作经验，其中至少3年从事安全舆情类团队管理； 2. 有从0到1搭建舆情预警体系经验者优先考虑； 3. 具备消费金融、支付等金融类客服中心工作背景者优先，互联网行业经验者更佳； 4. 具备优秀的逻辑思维、极强的执行落地能力与问题解决能力，情绪管理良好，能及时、灵活、高效地完成舆情预警、投诉响应与事件处理； 5. 熟知主流平台的舆情管理规则，拥有良好的跨部门沟通协作与项目推动能力，能快速理解业务诉求并推进实施； 6. 逻辑清晰，学习能力强，能快速适应业务变化，具备数据敏感性与基础分析能力者优先； 7. 熟练掌握Excel、PowerPoint、思维导图等常用办公工具。

公司招聘 售后，客服3名，男女不限，25—45岁之间（大专以上文凭） 工作时间：早上8:30-5:30。 周末双休，法定节假日休系，无责底薪+佣金 +年终奖，综合薪资8000左右，上不封顶， 时间自由，昌平县城 电话：王女士

1、结合客户健康服务需求，为客户提供健康服务咨询、预约和查询服务; 2、线上采集客户信息，建立和完善客户健康档案;为客户预约医生、协调转诊与绿通、远程会诊等服务;受理客户投诉与建议，准确记录信息及时流转相关部门;医疗健康满意度回访、健康提醒(提醒复检、体检提醒、短信提醒)等服务。 要求：1、年龄35周岁以下，性别不限 2、有医疗背景的优先(例如:医生、护士等)2、教育背景:大专及以上学历，学信网可查 3、半年以上电话客服工作经验; 4、良好的沟通协调能力、组织管理能力及良好的心理承受能力; 5、具备良好的语言组织能力和表达能力; 6、责任心强、乐于付出，并具有良好的客户服务意识。

职位描述： 负责公司线上客户咨询工作，能精准识别客户需求并提供专业、满意的解答服务。 岗位要求： 1.学历要求：大专及以上学历，年龄22至30周岁； 2.工作经验要求：具备1年以上VIP客服、高级客服或复杂客诉处理经验，有金融领域客服背景者优先。 3.能力要求： ①普通话流利，表达条理清楚，具备良好的沟通技巧及语言理解与分析能力。 ②具有团队协作精神，服务意识佳、执行力强，学习适应能力突出。 ③性格开朗积极，富有正能量，工作热情充沛，具备自我驱动能力。 ④熟练操作Excel、Word、PowerPoint等常用办公软件。 ⑤中文打字速度不低于50字/分钟。 上班时间： 9:00-18:00 或 12:00-21:00，轮班制，每周排班休息 薪资待遇： 3500-3900元底薪+3000元绩效（根据面试结果定薪）+200元全勤奖+230元补贴 福利待遇： 提供带薪岗前培训、节日福利礼品、生日专属礼物、免费供应咖啡、水果及零食

职位描述： 负责公司线上客户咨询工作，能够精准识别客户需求并提供准确、高效的解决方案。 岗位要求： 1.学历要求：专科及以上学历，年龄在22至30周岁之间； 2.工作经验要求：具备1年以上VIP客服、高级客服或复杂客诉处理经验，有金融领域客服背景者优先。 3.能力要求： ①普通话标准，语言表达清楚，具备良好的沟通技巧及较强的逻辑分析与理解能力。 ②具备团队协作精神，服务意识突出，执行力强，学习适应能力佳。 ③性格开朗，积极乐观，富有工作热情，具备自我驱动能力。 ④熟练操作Excel、Word、PowerPoint等常用办公软件。 ⑤打字速度不低于50字/分钟。 上班时间： 9:00-18:00或12:00-21:00，轮班制，排班休息

职位描述： 1.负责处理信贷业务一线提交的升级工单，能够针对不同层级的客户投诉进行有效应对，保障用户问题在规定时间内妥善解决。 2.熟悉当前产品相关业务规则，能熟练运用知识库资源及既定客诉处理流程开展工作。 3.具备较强的敏感性，可迅速判断投诉风险等级，及时干预防止事态扩大。 职位要求： 1.年龄不超过30岁，具备耐心与责任感，愿意并有能力处理复杂客户问题，善于疏导用户情绪，面对升级投诉能高效响应，具备良好的抗压性与情绪管理能力。 2.具备较强的风险防范意识，在处理升级投诉时能快速识别潜在安全风险。 3.执行力强，能够严格遵循操作规范和流程要求完成各项任务。 工作时间： 服务时段为9:00-18:00或12:00-21:00，需接受倒班安排，实行调休制度 能力要求： 1.普通话标准，表达流畅，沟通能力强，具备优秀的语言组织、理解与分析能力。 2.有金融或信贷领域从业经验者优先录用 薪资： 底薪3900+补助250+全勤200+绩效3000

会ps和wps熟练掌握办公软件或ai软件等工作工具

来料检验质检员： 年龄18-40周岁 男女不限 有过质检经验优先 22/小时，早8点-下午6点，中午休息一个半小时，忙的话会有加班，月休四天，半月结薪资，长期工优先 无需体检上岗