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售后客服专员
8000-12000元/月
售后客服免费培训有提成月结5-10年大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服
岗位职责: 1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复; 2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训; 3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决; 岗位要求: 1无需经验,小白皆可 2、服务意识强,能够承受一定程度的压力, 在工作中懂自我调节, 3、普通话标准,具备良好的语言表达能力和 沟通能力 薪酬: 1、本科及以上学历 2、专业不限,28-45岁 3、善于表达,有良好的客户服务意识 4:入职缴纳商业保险 工作时间: 9:00~17:00 周未双休
综合售后
8000-12000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限大专全职
岗位职责: 1、负责公司新进人员办理入职手续,离职人员办理离职手续和工作交接。 2、协助公司相关人员的招募工作。 3、负责老客户的福利维护,除此之外,想要高收入可从事销售工作(根据个人意愿) 4、领导交办的其他事宜。 任职资格: 1、25周岁-45周岁,专科以上学历,军人优先,军人以及条件优秀者可放宽至高中学历。 2、为人诚实,性格开朗,头脑灵活。 3、具有一定的沟通、组织与协调能力。 4、具有良好的心理素质,执行能力强,配合度好。 薪资待遇: 1、收入:综合薪资8k-12k,上不封顶。 2、公司不定期组织旅游。 3、公司组织培训,入职有专人帮带,每年4次晋升机会,只要你肯努力,到处都是机会。 4、上班时间:9:00-17:00,中午休息1.5小时。 公司优势: 1、世界500强企业,大企业有实力,有保障,福利待遇好,知名度、美誉度高,在上海有四百万以上的老客户资源,不用为客户资源发愁。 2、中国人寿上海分公司,位于上海市中心商圈。我们坚信一次正确的选择,胜过百次盲目的求职。
客服专员(售后)
6000-8000元/月
售后客服月结经验不限学历不限
1.负责商城产品的400售后服务热线电话,处理售后退款问题。 2.沟通交流,态度端正 3.晋级机制客服一主管助理一主管 4.坐班,办公商务楼,早班8-18点中班9-19点晚班11点-21点,单休节假日根据工作排班休 5.做过售后客服的优先、说话流畅、不结巴、作简单,综合工资6千--8千 6.工作地址:上海市上海市闵行区古北路古北1699(虹桥大成商务广场)1104-1106
专员
9000-14000元/月
售后客服包吃包住月结1-3年大专
1。负责老客户售后支持:资料整理,信息变更,服务 办理,续期提醒; 2。解答客户咨询,精准传达政策及权益更新; 3。协助销售团队维护客户关系,提升客户满意度及品 牌忠诚度; 4。定期参与公司培训,深化专业知识与服务技 能; 5。通过考核后,可晋升至售后管理岗位,负责团 任职要求: 1。年龄要求28~55岁(男女不限)大专及以上学历 2。熟练使用Office办公软件,具备基础数据处理能 力; 3。沟通力强,耐心细致,有客户服务档案管理经验者 加分; 4。认可行业价值,愿意长期深耕发展。薪资福利待遇: 我们提供保障,财政部直属副部级编制,享受完善福利体系; 1,薪资8000起+佣金津贴+职位津贴(具体面议)2,额外保障:补充养老险,意外险,重疾医疗险。工作时间: 3,朝9晚5,周末双休,0加班文化;全额带薪年假,国家法定节假日全休。 职业发展: 免费岗前培训+资深导师带教+定期
售后客服有提成1-2人月结经验不限高中全职不接受居家办公办公室坐班
岗位职责: 1.通过电话为客户提供业务咨询、问题解答及售后服务支持 2. 准确记录客户诉求并及时转达至相关部门跟进处理 3. 主动回访客户,提升服务满意度与问题解决率 4.遵守服务规范与话术标准,维护企业专业形象 5. 完成日常数据录入、报表整理及上级交办的其他任务 任职要求: 1. 普通话标准流利,具备良好的语言表达与倾听能力 2. 责任心强,情绪稳定,能适应重复性沟通工作 3.熟练使用办公软件及客服系统操作 4.具备基础计算机操作能力,打字速度不低于50字/分钟 5.学历不限,有客服相关经验者优先
手机电脑售后服务
4000-15000元/月
售后客服1-3年高中
岗位职责: 1.负责客户产品使用过程中的技术咨询、故障诊断与远程/现场问题解决 2. 及时响应并跟进售后工单,确保服务时效性与客户满意度 3.整理常见问题及解决方案,持续优化知识库与服务流程 4.协同研发、生产部门反馈产品质量问题,推动改进落地 5.定期开展客户回访与使用培训,提升客户粘性与品牌信任度 任职要求: 1.具备良好的沟通表达能力与服务意识,能耐心细致处理客户诉求 2.熟悉主流办公软件及远程协助工具,具备基础软硬件操作能力 3.学习能力强,能快速掌握公司产品技术原理与操作规范 4.有责任心、抗压能力强,可适应阶段性加班或灵活响应需求 5.具备相关行业售后经验者优先,学历不限
带薪休假售后客服
7000-10000元/月
售后客服11-20人经验不限中专/中技全职办公室坐班
岗位职责: 1. 接受客户咨询 2. 处理客户投诉与建议 3. 记录客户反馈信息 4. 维护客户关系 5. 遵守服务规范,确保服务质量符合标准要求 任职要求: 1. 具备良好的沟通能力和服务意识, 2. 有较强的责任心和应变能力, 3. 熟练使用办公软件,具备基本的计算机操作技能 岗位福利: 1.新人前三个月保底8000,只要态度认真,能按时出勤就能拿到。 2.三个月以后无责底薪+提成+绩效,月到手10K+ 3.上班时间9点到17点,月休5-8天(每周至少一次双休),法定节假日带薪休假。
售后客服月结1-3年大专汽车维修汽车客诉处理4S店车辆售后开拓
1. 客户接待与引导:负责到访客户的迎宾、问候及指引工作,确保客户在进入服务区域时第一时间获得及时、热情的接待,体现专业的服务形象; 2. 需求沟通与识别:积极与客户开展有效交流,迅速掌握客户的实际需求及潜在期望,为后续服务推进或业务衔接提供有力支持; 3. 熟悉公司车辆的功能配置与操作方式,深入理解企业服务宗旨,致力于为用户提供全程“无忧”的服务感受; 4. 核实用户的维保具体要求,并结合实际情况制定最优服务计划; 5. 负责客户关系的持续维护,确保每位客户均能享受到专业且贴心的售后服务体验; 6. 全程跟进车辆维修进度,协调维修过程中的客户沟通工作,保障维修时效、质量达标、交付规范及整体服务满意度。 做六休一,入职即办理五险一金
售后服务专员
3000-23000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服企业内部客服
28岁以上(优秀者可放宽要求) 大专及以上(优秀者可放宽要求) 无销售性质,维护老客户
售后客服月结1-3年大专汽车维修汽车保养汽车配件管理4S店汽车厂家车辆维修资格证事故理赔车辆保险
一、薪资待遇 薪资范围 8K-12K,13薪-14薪,年终奖和薪资面试定 五险一金:入职即缴纳五险一金 发薪日期:每月8号 二、任职要求 1、统招大专及以上学历,年龄在35岁以内; 2、具备C1及以上驾驶证,有2年以上汽车后市场领域工作经验; 3、了解车辆维修保养流程,具备事故理赔及车辆保险相关背景; 三、岗位职责 1、掌握公司车辆的功能与操作方式,认同企业服务理念,为用户提供“无忧”服务体验; 2、确认用户实际需求,整合资源制定解决方案,保障维保服务顺利落地; 3、为用户安排车辆或代步车的取送服务,并送达指定位置; 4、依照公司标准作业流程执行“代客值守”任务; 5、熟练操作公司SSP、SCMS系统; 6、熟悉车间维修全流程,落实接车开单、交车结算等规范操作;
搬运工包住包吃交通补助餐补免费培训3-5人月结
注意:企业值招,不收任何费用! 涨工资啦,涨工资啦,新企业涨工资啦,新环境好福利! 本厂福利: 1、正式工、临时工工离职变简单啦,只要提前2-4天在APP上面申请离职即可,,简单快捷 2、当天可免费刷饭卡: 3、入职可借支300工资,每月可以借支8000: 4、五险一金,公司依法为入职员工缴纳社会保险: 5、年资加给:每年一次考核加薪,考核合格加薪幅度为 500-800,入职越久底薪越高。年底(双薪)及年终奖金2千至4千. 因新开产线,岗位目前可以自由选择,(长白班坐班岗位),两班倒岗位,组装部门,包装部门,任选,都可以自由选择。 工资待遇: 1、小时工:30元一时,320一天,月综合工资9500至 10000 2、正式工:底薪2550至3300加班费+福利:5天8小时制,(自愿+班的): 平时加班1.5倍,周末加班2倍,假节日3倍,+绩效奖(500元)+全勤奖(600元)+季度奖(800元),(加班越多工资越高),每月综合工资:7500至8500 异地招工地点江苏苏州,异地招工地点江苏苏州,异地招工地点江苏苏州 招聘要求: 1、年龄16-48岁,身体健康: 2、持本人有效身份证,手脚灵活,能听说普通话、 3、将标签分类,挑选好的标签,进行贴标签,不好的不用,把破损的标签挑出来: 4、工作简单轻松,劳动强度较低! 工作地点:苏州异地招工 六、食宿方面: 1、食堂:设有大型员工餐厅,可满足员工多样化的用餐需 求 2、住宿:4人间,有空调,wifi,热水器,独立卫生间等等。 (报名方式) 有意向可以随时点击下方【免费聊】【一键报名】 有意向可以随时点击下方【免费聊】【一键报名】 有意向可以随时点击下方【免费聊】【一键报名】
商务车司机保险高温补贴包住餐补11-20人日结全职兼职假期工时间自由,多劳多得C1照
公司直招司机 综合薪资15000以上,面试当天可以直接入职提车,感 兴趣直接投递简历 福利待遇:工资可周结,日结 公司提供住宿!环境优美,干净卫生,方便停车!!! 面试当天就可以入住!!! 二,任职要求: 1.年龄21周岁至62周岁 2.持有C1及c2以上驾驶证 3.无重大交通事故及一次性扣满12分 福利公司提供,油车,纯电车,混动车,可以选择!! 一人一车台车24小时都是司机保管,不用来公司报道! 公司提供住宿,环境好,基本设施齐全!方便停车!面 试当天就安全入住!!!
长白班新能源厂车间普工贴标签包吃夜班补贴五险一金包住6-10人日结入职奖每月2000 【连续6个月】可周结可预支 长白班坐班提供夫妻房管理人性化 不穿无尘服可带手机 有休息时间
新厂开招!大量招人!入职无费用!吃住免费! 立即投递!在线咨询! 【长期工-小时工】 【厂区签合同,无任何套路】 【长期工:工期最少干一个月】 (急需大量员工日薪300一天,月薪工资奖金。 月保底:8000-10000,厂区签合同,无任何套路。新员工零费用入职,公司包吃包住) 厂区福利待遇[礼物]: 【1】厂区报到的员工每个人可申请6000元新人奖,与工资分开发放,工资每个月10号发薪 【2】带一个朋友一起来入职公司发放2000,厂区当天发放餐卡当天安排住宿,入职不掏一分钱 【3】新厂产线订单充足,转正可安排四人间全新宿舍,公寓式宿舍,设施齐全 【一】薪资待遇: 小时工:30元/小时--300/天(入职人到厂门口后在接你进新人入职奖励6000元,无任何套路) 小时工:30元/小时--300/天(入职人到厂门口后在接你进新人入职奖励6000元,无任何套路) 小时工:30元/小时--300/天(入职人到厂门口后在接你进新人入职奖励6000元,无任何套路) 1、300一天奖金----全勤月薪保底8500-10000 2、由于现在是旺季.加班比较多. 3、加班自由;只要你愿意加班,自愿选择 4、小时工:辞工只需提前7天,小时工可以选择短期或者长期做。 【二】工作岗位: 主要负责做一些简单的手工活,例如:普工,包装,打包,贴标签,检验,产品等简单的工作内容 质检员:主要负责车间内巡查并监督一线员工规范作业 仓库管理员:主要负责出入货物的登记 【三】工作时间: 1,每月休息4天 2、上午8:00一12:00;下午1:32一5:32;晚上:6:00一8:00 3、中午傍晚各1小时吃饭休息时间,白班10.5计算工资。 4、同样享有国家法定节假日、事假、病假、婚假、产假、上六休一。 【四】入职要求: 1、男女不限,不限学历,不限经验,坐着上班,生熟手均可无需考试,活轻松容易一看就会。 2、年龄18-45周岁身份证上的年龄之内。 【五】包吃包住: 1、公司提供免费住宿,标准4-6人间(独立卫生间、数字电视、空调、洗衣机、WIFI等)仅收取超出额度水电费宿友均摊。 2、入职当天工厂提供饭卡,不用自己充钱吃饭!免费提供1日3餐()4菜1汤、米饭、馒头吃饱为止,另有水饺、拉面、砂锅、油饼、面包、鸡蛋、水果等.. 3、厂区生活区设施有:网吧、篮球场,足球场,医务室、餐厅、超市、各种商业小吃、休闲娱乐等设施..节假日都举行大型活动(相亲赛跑球赛小型演唱会跳舞联欢..) 公司人性化管理可以调换岗位,(可预支工资)-投递简历过多,不能一一查看,有意者请(直接致电)或(点右上角微聊小头像)直接咨询详谈报名 【六】待遇福利 (1) 保险:公司为员工缴纳五险(养老、医疗、失业、工伤、生育) (2) 设施:公司生活区设有网吧、超市、美发厅、洗衣房、健身房、球场免费娱乐; (3) 娱乐:公司不定期为员工组织聚餐、旅游、多种文艺活动、大型抽奖活动等。 (4) 节假:享受节假日、婚假、丧假、产假、带薪年假15天 (5) 出行:上下班有厂车接送,工作在苏州外地来我司工作的人员,公司每周提供班车到购物中心 (6) 年假:过年过节(带薪休假)每次发放800-1500不等的超市购物卡 (7) 生日:生日福利:生日当天可领取200-400元大红包! 工作地址江苏苏州。 需入职的员工,请点击下方(立即沟通)在线咨询,零费用入职!面试当天安排住宿,第二天即可报道上班! 1、订单多,工资300/天! 2、不强制休息,月月发全勤,多劳多得 3、月综合收入工资+奖金到手8500-10000元! 4、当天入职,不扣不压,收入稳定人走账清 5、包吃包住,入职缴纳社保 6、入职签合同,工资有保障
上海浦东新区招钢结构安装/打板、电焊
300-400元/天
钢结构打板电焊1-2人
上海市浦东新区招钢结构安装/打板、电焊
上海 浦东新区
8月30日 10:07拨打电话
上海宝山区招装修木工,做十几个桌子和抽屉附近的木工,做五个桌子
300-400元/天
装修木工1-2人
上海市宝山区招装修木工,做十几个桌子和抽屉
上海 宝山区 罗店
8月30日 10:07拨打电话
桂林象山区招售后服务专员薪资待遇面谈,详情电话联系
3000-10000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成3-5人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公
招售后服务专员 薪资待遇面谈,详情电话联系
售后(周末双休)
6000-10000元/月
售后客服免费培训有提成月结3-5年大专不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服
岗位要求:年龄需满25周岁以上,学历要求大专,条件特别优秀者可放宽至高中学历。 符合25岁以上且具备大专及以上学历者优先录用。 不满25周岁勿扰。 1.负责客户资料的归集与更新,维护公司与客户间的良好互动关系。 2.通过电话方式定期跟进客户,收集反馈意见,评估服务满意度,并完成相关记录工作。 3.配合完成客户保单梳理及信息变更等事务性支持。 4.针对存量客户开展保单续费提醒,并落实节日礼品发放等相关服务动作。 工作时间:8:30-11:30,13:30-16:30。午休2小时,周末双休、无需加班,享受国家法定节假日休假安排。 福利待遇:入职满一年可享公司提供的带薪年假;医疗保险与意外险由公司全额承担,同时纳入企业养老金体系。 薪资标准:试用期月薪5000+,转正后8000+。当前公司多个岗位正在扩招,面试时可根据个人意向选择投递方向,入职后亦可根据发展情况申请内部岗位调整。 新员工享有带薪培训,办公环境温馨宽松,收入持续稳步增长,诚邀符合条件的优质人才加入团队!同行业人员入职可参与优才专项计划,具体薪酬可面谈,欢迎咨询并提交简历! 员工福利: 团队建设聚餐 员工旅游活动 带薪年假 全勤奖励 工龄补贴 底薪+提成+保底工资
保险售后服务专员
8000-12000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服
岗位职责: 1.负责及时响应客户售后咨询,通过电话、在线聊天等渠道提供专业解答,提升客户满意度 2.处理客户服务、投诉等问题,跟进问题解决全过程,确保服务闭环 3.主动回访重点客户,了解使用体验,挖掘潜在需求,提升客户粘性 任职要求: 1.学历大专及以上,具备良好的沟通表达能力和服务意识 2.有1年以上售后客服或相关工作经验者优先,熟悉常见售后系统操作 3.性格耐心细致,具备较强的应变能力和情绪管理能力 4.能适应快节奏工作环境,具备基本的办公软件操作技能 5.具备团队协作精神,责任心强,能承担一定的工作压力
售后客服11-20人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公
降温啦~快来办公室吹空调哟~ 没有销售性质+不外出不推销~ 办公室后台相关业务喔~简简单单轻轻松松的~ 每天固定工作8个小时,到点就溜 摸摸鱼到手4500+有无责保底的哟~ 来个吉祥物~吃瓜聊天等你~
客服专员
1.2-3.5万元/月
客服专员客服20人以上月结经验不限学历不限全职
入职交五险一金,纯客服 上海人也要,高薪长白班 轻松无压力,初中以上学历 月薪15K至30K,月入过万 长宁:早九晚六,每周大小休,法定三薪,有节日福利,带薪休假 薪资待遇:12000-30000 保底6000加提成 杨浦:早九晚七,每周大小休,法定三薪,有节日福利,带薪休假。过年期间10天带薪年假 薪资待遇:底薪6000加绩效加提成15至30%,月综合薪资15000-30000元每月 浦东:早九晚六,每周大小休,法定三薪,有节日福利,带薪休假 薪资待遇:月综合工资12000-36000,底薪6000加额外还有高额提成 工作内容:纯客服,无销售,电话协助客户处理问题,有话术照着读就行,拨打客户电话,办理信用卡分期和提额业务 招聘要求: 初中以上学历,18-40 周岁,会说普通话就可以 其他福利:有丰富的团建活动,5A写字楼,福利待遇优厚,还有生日礼物,下午茶水果,节假日带薪休假。90 后 00 后年轻人多,氛围轻松愉悦,欢迎积极正能量的你加入我们温暖的大家庭哦
客服
7000-12000元/月
电话客服免费培训交通补助有提成20人以上月结经验不限学历不限全职不接受居家办公
真实无责底薪7000!不开单也保底薪资,拒绝画饼、拒绝套路! 零基础可入行,新人带薪培训、一对一师傅带教,公司提供精准客户资源,不用自己盲目拓客、不用外出跑市场! 团队年轻化氛围轻松,无内卷、无勾心斗角,提成上不封顶,适合想在上海稳定高薪、转行增收的小伙伴! 【岗位职责】 1、主要负责线上微信、电话对接意向客户,提供信贷、助贷业务咨询解答; 2、跟进客户需求,维护客户关系,协助客户完成业务办理及成交; 3、配合团队完成日常工作,学习业务话术及专业知识,快速提升个人业绩; 4、全程室内坐班办公,无需出差、无需外勤、不用外出陌拜。 【任职要求】 1、18-35周岁,学历不限、经验不限,应届生、转行小白均可; 2、沟通表达流畅,态度积极踏实,想稳定赚钱、愿意学习; 3、有赚钱欲望,服从团队安排,认真对待工作即可,无任何硬性门槛; 4、有无销售经验都可以,公司全程带教,新人快速上手出单。 【薪资待遇】 无责底薪7000元(保底收入,全额发放) 高额阶梯提成 + 开单即时奖励 + 月度业绩奖金,收入上不封顶 新人带薪岗前培训,一对一老带新,快速独立开单 正规团队,薪资准时发放,绝不拖欠、不压工资 透明晋升机制:员工→组长→主管→经理,凭能力晋升
客服专员月结1-3年学历不限展会礼仪晚会礼仪
20-30岁,净身高180cm以上(脱鞋后必须达到180cm),净身高168cm以上(脱鞋后必须达到168cm), 体态匀称,五官端正,整体形象气质良好。 具备2-3年以上高端案场相关工作经验,形象气质出众,普通话流利,反应灵敏,沟通顺畅。 服务意识强,责任心强,表达清晰,抗压能力佳,具备优秀的客户维护能力及团队协作精神。
办公司客服
7000-15000元/月
客服免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公
【纯客服岗!无销售压力!】 •拒绝骑驴找马,我们要的是愿意长期稳定发展的伙伴~ 岗位职责: • 通过电话与客户沟通,高效筛选有贷款需求的精准客户 • 提交工单,对接贷款经理完成后续流程 • 工作内容简单清晰,上手快,无复杂业绩考核 任职要求: 1. 大专及以上学历,会基础电脑操作,优秀者可适当放宽 2. 男女不限,有无经验均可,入职有主管一对一带教,小白也能轻松上手 3. 有金融、销售,电销或客服经验者优先 4.当然我们也是非常欢迎小白的啦 薪资待遇(非常稳定!) 试用期(1-2个月):综合底薪4000+有效工单50元/单+ 级别津贴300-1000元 + 出单提成(单边8%,例:单边5万即提成4000元) 缴纳上海五险一金 多劳多得,上不封顶,收入稳定有保障,努力干月薪过万不是梦! • 多劳多得,上不封顶,收入稳定有保障 岗位福利: • 工作时间:9:00-18:30,午休12:00-13:30,劳逸结合 • 休息制度:周末大小周,法定节假日正常休息,不熬夜 • 团队氛围:公司全是年轻人,氛围轻松融洽,定期小游戏、下午茶、团建 • 员工关怀:节假日礼品、每月生日会、聚餐活动,福利拉满 • 公司直招!! • 工作地点 9号线金吉路附近(通勤时间过长者请谨慎投递,节约双方时间~)
电话客服专员
5000-10000元/月
电话客服月结经验不限学历不限全白班
嘿,我们正在寻找一位热情、有责任心的客服伙伴,一起融入我们的团队! 你的主要任务是通过电话沟通,为用户答疑解惑,建立温暖而顺畅的服务连接。 如果你符合以下条件,欢迎立即加入我们! 1.喜欢与人互动,具备良好的倾听与表达能力; 2.对处理客户疑问充满积极性与耐心; 3.能从容应对不同沟通场景,适应力强; 4.有客服从业经历者优先考虑,无经验也无需担心, 期待你的到来,和我们一起成为客户信赖的贴心伙伴!
客服
4000-6000元/月
客服免费培训3-5人月结经验不限高中全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公电话客服售前客服企业内部客服
工作内容 1、邀约客户,询问客户意向 2、为客户提供专业的境内旅游咨询服务 3、根据客户需求,制定个性化的旅游行程方案 4、负责组织和安排客户的旅游活动,确保行程顺利进行 任职要求: 1、熟悉境内旅游市场,具备相关旅游产品知识 2、具备良好的沟通能力和服务意识 3、能够独立处理和解决旅游行程中的问题 8:30-5:30,午休1小时,双休,法定节假日正常休,接受应届生和实习生,上海五险一金
客服3-5人月结全职
朝九晚六,每周大小休,法定三薪,有节日福利; 带薪休假(五一5天,端午3天,中秋3天,国庆7天,元旦3天,过年8天); 薪资:收入稳定可观平均1.2W~1.8W,优秀者3W~5万,每月按时发工资 工作内容:纯客服,无销售,电话协助客户处理问题,有话术照着读就行,拨打客户电话,办理信用卡分期和提额业务, 招聘要求: 初中以上学历,18-40 周岁,会说普通话就可以 其他福利:有丰富的团建活动,5A写字楼,福利待遇优厚,还有生日礼物,下午茶水果,节假日带薪休假。90 后 00 后年轻人多,氛围轻松愉悦,欢迎积极正能量的你加入我们温暖的大家庭哦! 浦东
客服主管
6000-7000元/月
客服主管1-2人3-5年大专
【岗位概述】 全面负责公司客户服务体系的搭建与运营,带领客服团队为陪诊、适老化改造、银发陪伴等业务 提供专业、温暖、高效的服务支持。通过标准化流程、质量监控与数据分析,持续提升客户满意 度与品牌口碑。 【岗位职责】 一、客服体系搭建与团队管理 流程与标准:建立、优化并监督执行统一的客户服务标准(售前咨询、预约、售后回访、投诉处 理等),确保跨业务线服务体验一致性。 团队组建与排班:负责客服团队的招聘、日常管理、排班及工作分配,保障7 ×12 小时(初期) 服务热线的畅通,后期结合技术部门向7 ×24 小时过渡。 培训赋能:组织岗前及在职技能培训(业务知识、服务礼仪、沟通技巧、情绪管理、CRM 系统 操作等)。 绩效与成长:制定客服专员KPI(响应时长、解决率、满意度等),实施考核反馈与职业发展指 导。 二、客户服务运营与质量监控 全渠道响应:监督电话、微信、官网、小程序等渠道的客户咨询、预约、投诉得到及时专业处理, 确保首问负责制。 升级处理:作为疑难投诉的最终受理点,亲自或协调资源处理重大客诉及危机事件,制定方案、 跟踪闭环。 质量监控:定期抽查通话录音、在线聊天记录、工单,进行质量评估并一对一辅导。 系统维护:管理CRM、工单系统等客服工具的日常运营与数据维护。 三、客户关系与满意度提升 回访制度:建立并执行服务后满意度回访机制,收集真实反馈。 分析报告:每月/每季度撰写《客户服务分析报告》,汇总咨询热点、投诉原因、满意度趋势, 向管理层及业务部门提出优化建议。 关怀活动:策划节日问候、生日提醒、健康贴士等客户关怀动作,提升粘性与复购率。 四、跨部门协同与流程优化 内部协作:与业务运营部门保持密切沟通,确保客户需求与问题被精准传递、高效解决。 市场联动:按市场总监要求,处理市场活动带来的客户咨询,反馈客户对宣传内容的真实反应。 推动改进:将客户反馈的核心问题转化为内部改进需求,推动业务流程、服务标准优化。 人力协同:配合行政人资部完成团队招聘、培训与绩效管理。 五、数据分析与风险预警 KPI 监控:实时跟踪首次响应时长、问题解决率、客户满意度、投诉率等关键指标,定期输出数 据简报。 风险预警:通过数据分析定位服务瓶颈与潜在风险,提出预防性改进措施。 【任职要求】 必备条件:大专及以上学历,护理、医学、老年服务、健康管理等相关专业,或具备医疗/康养 行业客服经验。 经验要求:3 年以上客服工作经验,其中至少1 年客服主管或团队管理经验(有陪诊、养老、医 疗行业背景者优先)。 专业能力:熟悉医院就诊流程、适老化产品基本知识或老年心理特点,能快速理解客户诉求并准 确转达至业务端。 沟通与抗压:亲和力强,耐心细致,具备优秀的情绪管理及危机处理能力,能适应办公室坐班及 偶尔的值班安排。 工具使用:熟练使用Excel、CRM 系统、工单系统,会基础数据分析。
电话客服免费培训有提成3-5人经验不限大专全职不接受居家办公
岗位职责: 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户反馈及问题详情,协调相关部门高效处理并跟进闭环 3.处理退换货、维修安排、补偿协商等售后流程,确保客户满意度 4. 定期汇总常见问题与客户建议,协助优化产品与服务流程 5. 维护客户档案与售后台账,保障信息准确、可追溯 任职要求: 1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强,情绪稳定,能适应重复性工作并保持服务热情 3.具备基础逻辑分析能力,能独立判断常规售后问题的处理路径 4.学历不限,有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先
客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公电话客服咨询热线客服企业内部客服
工作要求:18-40 男女不限 目前扩编 不限学历 工作内容:拨打客户电话,协助处理问题及办理相关业务,有话术照着读就行 上班时间:早九晚六,每周大小休,无加班,法定三薪,有节日福利,带薪休假! 薪资待遇:底薪6000提成,综合12000以上,提成比较好拿,培训的时候认真学没有拿不到的 公司福利很好,面试的时候也有零食水果,平时上班的都是年轻人,氛围好,有节日礼物,生日礼物,还有下午茶水果,适合长期发展!优秀者月薪可以3万
售后客服免费培训11-20人月结经验不限大专地铁口五险一金
工作内容 无任何销售性质,后台处理,无贷款,工作简单轻松,到点下班,不加班~办公室坐班, 不销售,工作内容轻松,没有任何的销售任务, 购买五险一金。 上班时间:八小时工作,不加班。 薪资待遇:底薪+绩效+补贴,每月到手4000-6000 + 月休6天任意可调~ 福利待遇:五险一金,节日礼品,下午茶、节假日福利,人性化管理,欢迎随时沟通~ 公司福利: 生日福利,项目活动,各种团建等,带薪培训,五险一金
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