
售后
8千-1.2万/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限大专全职
工作时间:做五休二,工作八小时,法定假日按国家规定。
1,年龄:25岁到45周岁,大专以上学历。
2,热情积极,有责任感,学习能力强,有上进心。
3,有良好的沟通能力。
工作内容:
打电话给客户做好回访,处理客户提出的问题。
客服专员(售后)
6-8千/月
售后客服月结经验不限学历不限
1.负责商城产品的400售后服务热线电话,处理售后退款问题。
2.沟通交流,态度端正
3.晋级机制客服一主管助理一主管
4.坐班,办公商务楼,早班8-18点中班9-19点晚班11点-21点,单休节假日根据工作排班休
5.做过售后客服的优先、说话流畅、不结巴、作简单,综合工资6千--8千
6.工作地址:上海市上海市闵行区古北路古北1699(虹桥大成商务广场)1104-1106
电商售后客服
6-7千/月
售后客服1-3年学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
岗位职责:
1. 负责电商平台用户售后服务的处理,保障客户满意
2. 协助应对售后流程中的各类问题,提升服务体验
任职要求:
1. 具备良好的沟通能力,能妥善回应客户意见
2. 具备团队协作意识,积极配合成员完成工作目标
3. 有较强的学习意愿,持续优化服务质量和效率
4. 准确登记退货信息、同步客户状态、按时完成出入库操作
办公室不定时组织聚餐、
工资:
每月休息4天、月累计208小时内按20元/小时计算,超出部分按25元/小时计薪。
日常上班时间9:30-19:00。
售后客服
5-6千/月
售后客服1-2人月结1-3年大专全职空调安装维修文员优先不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责客户售后咨询、问题受理与跟进,确保服务响应及时、处理闭环
2.协调安排安装、维修等上门服务,对接技术人员并跟踪服务进度
3. 记录并反馈产品使用问题及客户建议,协助优化售后服务流程
4. 处理退换货、保修判定等业务,严格执行公司售后政策
5. 维护客户档案与服务记录,保障信息准确、可追溯
任职要求:
1. 学历不限,具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 有售后客服、呼叫中心或维修服务协调经验者优先
3.熟练使用办公软件,具备基本的数据录入与系统操作能力
4. 责任心强,情绪稳定,能妥善应对客户异议与突发情况
5. 具备基础产品知识学习能力,愿意长期在售后服务领域发展
家电维修站售后客服文员
4-5千/月
售后客服交通补助1-2人月结1-3年高中全职
工作内容!维修登记,系统录入,整理维修单,派工,监督进度,完工,回访,,等工作,上班时间是9点到17:30,一月休息6天。有国定假,还是加进去的
售后客服专员(双休)
6千-1.2万/月
售后客服免费培训月结经验不限大专
岗位职责
1. 协助开展招聘相关工作。
2. 完成上级主管安排的其他事务。
3. 负责老客户关系维护及后续增值服务开发。
任职资格
1. 年龄在25至45岁之间为佳,具备大专及以上学历,退役军人优先考虑,综合条件突出者可放宽至高中学历。
2. 具备一定的沟通能力、组织能力和协调能力。
3. 心理素质良好,执行力强,团队配合度高。
薪资待遇
1. 收入结构=有责底薪+提成+奖金+新人津贴,综合月薪6k-9k起
2. 公司提供免费系统培训,入职配备专人指导,每年享有4次晋升机会。
3. 工作时间上午九点至下午五点,周末双休,法定节假日正常休息。
公司介绍
一,世界500强平台,实力雄厚,保障完善,福利优厚,品牌知名度与社会美誉度高,上海地区拥有四百万存量客户资源,无需担忧客户来源问题。
二,我们始终相信:一次正确的职业选择,远胜于百次盲目奔波求职!中国人寿保险,背景,值得信赖。
员工福利:补充医疗保险,带薪年假,员工旅游,节日福利等。
公司地址:闵行莘庄莘谭路 580 号201室
电商客服
6-8千/月
售后客服1-3年大专售前客服投诉客服全白班
岗位内容:
1、为客户提供专业、细致、温暖的售前、售中及售后支持服务;
2、售前:30秒内及时响应客户咨询(涉及快消品保质期/规格/包邮政策/促销活动),准确解答疑问并推荐合适商品,促进下单,协助修改收货地址;
3、售中:核实订单详情,跟踪发货进度并同步物流信息,催促未付款订单,处理缺货或超卖等异常情况;
4、售后:妥善处理退换货申请、商品破损或漏发问题,有效安抚客户情绪,跟进退款与补发流程,进行评价回复管理及差评修复工作。
任职要求:
1、具备出色的客户服务意识与职业素养;
2、拥有强烈的服务责任感,能从客户视角出发思考问题,面对投诉或情绪化沟通时保持理性,避免与客户产生直接争执;
3、熟练操作各类办公工具,具备处理大量数据的能力,掌握基础数据分析技能;
4、性格积极进取,富有主动性与创新思维,善于发现问题并推动解决,具备良好团队合作能力,可与运营、仓储、财务等相关职能顺畅协作。
海外客户支持专员
7千-1万/月
售后客服1-2人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作正常工作制办公室坐班企业内部客服
DutiesandResponsibilities:
• 熟悉公司产品,依照流程通过电话,即时聊天工具,邮件等方式处理客户提出的日常操作请求;
Masterproductknowledgeandadheretoestablishedprocedurestoaddresscustomer'sdailyoperationalandtechnicalinquiriesviaphone,instantmessaging,andemail.
• 快速有效的处理客户问题,并进一步减少和避免此类问题再次发生,提升客户满意度;
Resolvecustomerissuesquicklyandefficientlytoproactivelyminimizerecurrenceandensurehighlevelsofcustomersatisfaction.
• 维护与协助客户负责人一同提升客户满意度,稳定长期的合作关系;
CollaboratewithCustomerSuccessleaders(orAccountManagers)tomaintainandenhancecustomersatisfactionandfosterstable,long-termpartnerships.
• 完成领导布置的其他工作;
Performotherad-hocdutiesasassignedbytheSupervisor.
SkillsandSpecifications:
1. 大专或者本科以上学历
CollegedegreeorBachelor'sdegree(orequivalent)isrequired.
2. 1-3年工作经验,曾服务于东南亚客户优先
1-3yearsofrelevantworkexperience,preferablyservingSoutheastAsianclients.
3.熟悉办公操作软件;熟悉业务流程类软件(比如ERP、WMS、TMS)者优先,
Proficientinstandardofficesoftware(e.g.,MSOfficeSuite).Familiaritywithbusinesssoftware(e.g.,ERP,WMS,orTMS)isasignificantadvantage.
4.良好的沟通技巧和协调技能;
Excellentverbalandwrittencommunicationandstrongcoordinationskills.
5.英语流利;
Professionalworkingproficiency(Fluent)inEnglish(bothwrittenandverbal)isrequired.
6.工作时间:9:00-18:00(中国时间)
WorkingHours:9:00AM-6:00PM(CST/BeijingTimeZone).
电商售后客服
5千-1万/月
售后客服有提成1-2人月结1-3年学历不限全职
工作内容:
1.负责解答顾客抱怨和投诉;
2.负责退换货订单处理、售后退换货、快递异常等问题的处理;
3.回复顾客评价、处理后台顾客投诉以及店铺中差评;
4.收集与反馈客户的意见,定期汇总客户反映问题并上报;
5.负责客户回访老客户关系的维护,以及流失客户的挽回。
6.提高客户体验,提升客户满意度
任职要求:
1、高中或者以上学历,能力强或相关经验丰富者可放低学历要求;
2.必须要有电商售后客服经验哦;
3.很强的沟通能力与技巧,普通话标准,口齿清楚。
4.较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
5.乐观开朗,工作积极主动、良好的服务意识、有耐心、乐于助人;
6.有强烈的责任感及学习能力、诚实正直;
7.具备良好的心理素质,能适应快节奏高效率的工作环境,有团队合作精神
8、服从公司安排。
薪资待遇:底薪6000k(包含全勤)+绩效(500-2K)
售后上班时间:9:30-18:00做六休一
售后服务
8千-1.2万/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结3-5年大专全职含有销售的客服工作
岗位职责
1.负责公司老客户的售后服务对接,增值权益告知及客户的日常管理
2.做好VIP客户的定期拜访,维护客户关系,增强客户粘性
3.根据公司日常经营活动做好客户的邀约和安排统筹
4、收集和分析客户需求,针对不同客户情况对接业务经理进行二次转化。
任职条件:
1.男女不限,28周岁以上,大专及以上学历
2.有相关经验者优先考虑,无经验也可,有老师带教
栏杆安装1-4天日结
招聘日结员工,年龄20至50岁以下,要求服从安排、有责任心。工作内容主要为室外作业,包括安装围挡。明天5点半准时发车,上车即开始计算工作时间,返程时间不计入工时。请至少提前10分钟到达,并携带身份证原件和水杯。不要穿拖鞋、凉鞋或短裤。薪资为25元每小时,提供工作餐。工作完成后由老板直接结算工资,不经过劳务。有意者可报名。
暖气月结
上海臻格生物招聘暖通工,工作地点位于上海奉贤区正嘉路。任职要求为能独立运维空压机和冷机,持有高压电工或低压电工证其中一张即可,年龄不限,条件优秀者可放宽。工作时间做二休二。薪资为7000元,有社保,超出正常工作时间按国家规定计算加班费,并提供节假日福利。有意向者可私聊报名。
脚手架月结
船体脚手架安装工岗位,工作地点位于上海造船厂。
工作时间安排:上午7:00至11:30,午餐时间11:30至13:00,下午13:00至17:00,晚餐时间17:00至17:30,加班时间17:30至21:00。平均每月计薪时长约320小时。
薪资待遇:大工每天工作10.5小时,日薪420元,折合时薪36-40元,加班费另计。大工月收入约13500元。第一个月可预支2000元。每月30号发放上个月整月工资。
岗位要求:仅接受大工,需至少小学毕业及以上文化,年龄18-45周岁。上岗后须考证,第一次考证费600元由公司支付,若未通过,三个月后第二次补考500元也由公司承担。
试岗期为7-30天,由领班评估。大工试岗不合格降为中工,中工不合格则直接辞退。
绿化修剪
芯发威达招聘绿化工,要求55岁及以下,最好有绿化工作经验,主要负责厂区内绿植的修剪养护,污水管道及厂区的清理。缴纳上海社保,薪资面议。有意者请提前报名,与主管预约面试时间。地址位于申富路。盖米阀门招聘洁净室正式工,要求30岁以下,有相关装配经验。另招聘质检男女正式工,要求35岁以下,常白班。底薪3700元,另有奖金,岗位补贴1000元左右,加班另计,缴纳社保和公积金。地址位于北横沙河路。申美检测招聘男女小时工,25元/小时,要求高中或中专以上学历,年龄20至39岁,有无经验均可,学习能力要强,干活利索。地址位于光华路。
钎焊行车工工厂焊工
招聘技工岗位,包括钎焊、铜焊、普工焊工、焊工持证学徒、行车工、调漆工和高级质检员。工作地址位于罗泾镇海欢路。薪资为32元/小时,缴纳上海五险一金。焊工需持证,不要求技术,持证焊工年龄可放宽至47岁。
普工/操作工
6-7千/月
售后客服包住1-2人月结经验不限
招驻厂售后处理人员【长白班、包住、高薪稳定】
招聘岗位:
鞋底厂驻厂售后处理
任职要求:
员工,20–45周岁
做事踏实认真,服从管理,能配合工厂售后日常处理工作,有无经验均可,可带薪培训。
工作时间:
长白班 7:00–18:00
不熬夜、不上夜班,作息规律,适合长期稳定干
薪资待遇:
综合月薪6500元/月,六休一,工资月底准时发放,免费包住,住宿环境整洁,生活成本低。
工作内容:
主要负责鞋底厂驻厂售后问题对接、异常处理、跟进整改、日常问题登记反馈,工作轻松不累,属于稳定文职+现场协调类岗位。
保险售后服务专员
5-8千/月
售后客服6-10人月结经验不限学历不限
职位详情不含销售的客服工作
1 .通知客户保费续交以免失效
2 .协助客户办理保单信息变更
3 .收集客户资料办理理赔
4 .客户感恩回馈礼品发放
工作时间:
周一至周五上午08:20- 11:30
下午14:30—17:00
周末双休
岗位福利:社保五险,享受国家法定假日,员工旅游,员工福利,节日福利,有无线网,带薪年假,企业年金,团建聚餐,底薪加提成
朝九晚六~售后工单专员~
4-6千/月
售后客服免费培训有提成11-20人月结1年以下中专/中技全职吃苦耐劳对客耐心说话流利夜班补贴工单客服不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制正常工作制办公室坐班电话客服线上客服
岗位核心亮点
纯客诉处理岗,无任何电销、无催收、薪资稳定无销售考核・食宿配套齐全・加班合规计薪
岗位职责
1. 承接电商平台消费者投诉工单,针对假货、交易欺诈、商品质量问题等各类投诉诉求,通过电话外呼与用户沟通核实,推进问题协商与解决
2. 准确记录投诉详情、用户诉求与处理进度,按照平台规范流程跟进,确保用户诉求得到及时响应
3. 以专业耐心的态度开展沟通,协调资源化解用户争议,维护平台服务口碑与用户权益
工作时间
- 每日 8 小时排班制,时段为 8:00-21:00,无通宵班次
- 采用轮休制度,每月休息 6 天
薪资待遇
- 综合月薪 4500-6000 元,无销售业绩指标、无转化考核,收入规则透明稳定
- 法定节假日加班按国家标准计发薪资
- 每月固定日期准时发薪,无拖欠
福利待遇
1. 缴纳五险一金,正规用工,劳动权益全额保障
2. 提供员工住宿,配套员工食堂,大幅降低日常吃住开支
3. 园区内设免费停车位,自驾通勤无额外停车成本
4. 晚班享有专项夜班补贴,多劳多得
5. 完善的岗前培训与业务带教,配套清晰的岗位晋升路径
任职要求
1. 高中 / 中专及以上学历,可提供全日制最高学历毕业证
2. 硬性要求:电脑打字速度约 30 字 / 分钟,熟练掌握基础电脑操作
3. 普通话标准,具备良好的沟通表达与情绪管理能力,可耐心应对用户投诉诉求
4. 有客服、销售相关工作经验者优先
5. 可适应轮班排班,工作责任心强,做事细致严谨
保险售后客服
5千-1万/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限高中全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班
保险售后客服的核心职责是维护客户关系、处理保单后续事宜并提供持续服务,确保客户权益与满意度。主要职责包括:
1. **保单维护**:协助客户办理信息变更(如地址、受益人)、续保提醒、缴费通知及保单状态查询,确保保单有效性。
2. **理赔协助**:指导客户准备理赔材料,跟进理赔进度,解答流程疑问,协助完成理赔申请。
3. **咨询解答**:回应客户关于保险条款、保障范围、免责条款等咨询,提供专业清晰的解释。
4. **投诉处理**:受理客户投诉,记录问题并协调内部资源,推动问题高效解决,提升客户体验。
5. **增值服务对接**:介绍并协助客户使用保单附加服务(如健康管理、道路救援等)。
6. **客户关系维护**:定期回访客户,收集反馈,传递关怀,增强客户信任与忠诚度。
7. **风险提示**:主动提醒客户潜在风险(如保障不足、保单失效等),并提供优化建议。
工作要求:具备保险知识、沟通能力、服务意识及应变能力,注重合规操作与客户隐私保护。
售后客服
3-5千/月
售后客服包吃包住1-2人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服
岗位职责:
1.通过电话、在线客服等渠道及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务
2. 准确记录客户反馈,协调内部部门跟进处理,确保问题闭环解决
3. 主动回访客户,收集服务体验建议,持续优化售后流程
4.熟练使用CRM系统完成工单录入、状态更新及数据归档
5. 协助处理退换货、投诉调解及满意度提升相关事务
任职要求:
1. 普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2. 有客户服务或售后支持经验者优先,经验不限
3.学历不限,具备基本电脑操作及文字录入能力
4.责任心强,情绪稳定,能适应重复性工作并保持服务热情
5.具备团队协作意识,服从工作安排,学习意愿积极
电话邀约客服
8千-1.2万/月
电话客服免费培训有提成1-2人月结经验不限学历不限全职
负责邀约客户到访,工作简单轻松,坐班,不用外出
底薪8000+提成
银行客服
6千-1.8万/月
客服包吃免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服咨询热线客服售后客服售前客服人力资源外包客服企业内部客服
银行客服|电话坐席
月薪12000-18000 (市中心银行客服)入职交上海五险一金
招聘要求:男女不限,年龄18~40周岁以内,学历不限、带薪培训5天轻松无压力 工作内容:公司提供客服资料,拨打客户电话,客户本身就有信用卡,让办理信用卡分期和提额业务,协助处理问题,有话术照着读就行
上班时间:办公室工作,早9:00-晚19:00不加班,每周双休和单休轮动,有节日福利。
薪资待遇:长宁分公司底薪7000元,其它分公司6000工资4500基本工资每天50元餐补,额外还有提成10-35%奖金,月薪12000-18000,(有少数人能到3万) 带薪休假,正式入职交五险一金,可提供宿舍,单人间。
其他福利:公司经常组织有丰富的团建活动,5A写字楼,福利待遇优厚,还有生日礼物,下午茶水果,节假日带薪休假。90后00后年轻人多,氛围轻松愉悦,欢迎积极正能量的你加入我们温暖的大家庭哦!工作地址:长宁,浦东,杨浦,就近分配
店铺管理专员
6-8千/月
客服专员免费培训20人以上月结经验不限学历不限全职
岗位职责:负责店铺的日常管理与维护工作,协助处理订单信息、商品上架及相关资料更新,跟进订单处理进度,确保店铺运营流程顺畅;协助处理客户咨询问题,提升整体服务体验,并配合运营团队完成店铺相关运营及维护工作。
入职即缴纳五险一金。薪资6000~8000
微信客服,前台开单
4-7千/月
客服1-2人月结经验不限学历不限全职
主要负责前台开单,根据客户微信下单,按要求整理单子,确定好单子拿给仓库配货
及时回答客户微信咨询的问题
会简单电脑操作,会excle表格操作
线上居家办公日结200-500(小白宝妈可做)
1-1.5万/月
客服专员免费培训有提成20人以上日结经验不限学历不限全职兼职假期工接受居家办公电商客服咨询热线客服售后客服售前客服
【岗位内容】
主要通过文字与用户沟通,正常与客户交流,基础咨询回复。工作内容简单,有流程指导,新手也可上手,年满16-50就可。
【岗位优势】
1,居家办公,时间灵活,每天安排2-6小时
2,无需经验,全职兼职均可
3,薪资日结或按单结算
4,日薪200-500
银行客服专员
6千-1.5万/月
客服客服专员包吃免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服咨询热线客服售后客服企业内部客服
【岗位职责】
男女不限,年龄18~40周岁以内,学历不限、带薪培训5天轻松无压力 工作内容:公司提供客户资料,拨打客户电话,协助处理问题,有话术照着读就行
【职位要求】
- 学历不限,无相关工作经验也行
- 具备销售性质客服,沟通顺畅。
【工作时间】
- 9:00-晚19:00不加班,每天工作9小时,每周双休和单休轮动休息。
【薪资福利】
- 综合月薪6000-15000元,奖金提成,看个人能力3到5万也有。
- 缴纳五险一金。
- 每天饭补50元。
公司经常组织有丰富的团建活动,福利待遇优厚,还有生日礼物,下午茶水果,节假日带薪休假。90后00后年轻人多,氛围轻松愉悦,欢迎积极正能量的你加入我们温暖的大家庭哦!
客服业务员
1.5-2.4万/月
客服经理免费培训有提成6-10人经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服
岗位职责:
1. 负责日常业务相关工作的执行与跟进
2. 协助团队完成既定任务目标
任职要求:
1、善于沟通、按时完成上级交给的工作
2、拥有良好的团队合作精神,能迅速融入团队
3、具备良好的学习能力,能够不断改进工作方法
薪资待遇私信
新公司,新团队
公司目标:
让员工先富起来!!!
电话客服
5-7千/月
电话客服免费培训20人以上月结经验不限高中全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班投诉客服售前客服咨询热线客服电商客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
岗位职责:
1.负责接打客户电话,准确记录并及时处理咨询、投诉、售后等各类需求
2. 主动回访客户,跟进服务进度,提升客户满意度与问题解决率
3.熟练使用客服系统录入工单、更新状态,并按规范归档通话记录
4. 配合团队完成日常数据统计、话术优化及服务流程改进建议
5.严格遵守服务标准与信息安全规范,保障客户隐私及公司合规要求
任职要求:
1.普通话标准流利,具备良好的语言表达与倾听理解能力
2. 具备基础电脑操作能力,能熟练使用办公软件及CRM系统
3. 性格耐心细致,抗压能力强,有较强的服务意识与责任心
4.学历不限,有电话客服或相关服务行业经验者优先
5.能适应轮班制工作安排,确保服务响应及时性
客服专员
5-6千/月
客服专员客服月结
公司介绍:
公司主要从事进出口业务,主要涉及外贸,运输,跨境电商等。客户涵盖服装,劳防用品,五金工具设备等。
我们在招的是-客户服务(国际物流)
岗位介绍:
需要对客户订单进行跟踪,保持与客户的良好沟通,并及时反馈,确保业务的流畅,完成全流程操作。
岗位内容:
1.跟踪客户订单状态,及时反馈与处理订单;
2.制作与核对单证,与客户及时沟通以及异议处理;
3.对订单进行整理与记录;
岗位要求:
1.熟悉office办公系统,包括outlook,excel等;
2.反应灵活,耐心细心,有亲和力,善于沟通与总结;
3.有一定的学习能力,具备英语与外贸基础最佳;
工作时间:
1.周一到周五9:30-18:00;
2.法定节假日休息;
我们会提供基础培训、与实际操作的指导,确保具备外贸出口的基础操作能力,可独立完成全流程操作能力。随着公司业务的扩展,员工的薪酬也会随之提高,所以公司注重员工的长期发展,我们也鼓励员工有一个持续的学习能力,鼓励员工有自己的想法,持续的提高自身能力与价值,与公司可以一起共同成长。
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供上海涉外客服招聘在线招聘信息,主要招聘上海售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。