
诚招小米信息员一名,负责每天工程师的派单与跟踪,工资月收入6000~7000
6000-7000元/月
售后客服1-2人月结高中
诚招30~40岁小米客服负责每日跟踪工程师派单,与工单跟进工资,月收入6000~7000元不等
轻松坐班客服顾问
6000-20000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限高中全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
岗位职责
1. 在线文字回复客户咨询,解答基础业务、订单、售后问题,无需外呼、无需推销、无硬性业绩指标;
2. 按照公司标准流程登记客户信息,跟进简单问题处理,日常以文职坐班工作为主;
3. 配合团队完成基础服务工作,态度端正、认真负责即可完全胜任。
任职要求
1. 年龄18-40周岁,高中及以上学历,专业不限,零基础、无经验均可报名;
2. 会基础电脑操作,会打字聊天,性格温和有耐心,愿意主动学习;
3. 追求稳定工作,踏实不浮躁,能按时到岗坐班,长期稳定者优先;
4. 品行端正,无不良嗜好,服从公司合理工作安排。
综合售后客服
6000-10000元/月
售后客服1-3年大专电话客服全白班
1. 协助开展招聘工作,通过APP完成初步简历筛选,并组织候选人参与线下面试
2. 负责老客户的日常维护,包括客户邀约及与主管对接相关事务。例如:为主管协调无业务员对接的客户,完成业务员绑定工作
3. 整理客户家庭保单信息,建立清晰档案
4. 提醒客户办理保单领取款项事宜
5. 为VIP客户提供上门服务,赠送生日及节日礼品
6. 收集和整理保险理赔所需资料
技术客服
6000-7000元/月
售后客服学历不限
岗位职责:
1.及时响应客户在网站、APP及社交平台的咨询,提供专业、耐心的在线解答服务
2.处理订单查询、售后服务、投诉建议等客户问题,确保客户满意度
3.记录并反馈客户常见问题及需求,协助优化产品与服务流程
4.配合团队完成客户回访、满意度调查及简单推广任务
任职要求:
1.学历不限,具备良好的文字表达与沟通能力
2.熟练使用电脑及常用办公软件,打字速度较快
3.有网络客服或相关服务行业经验者优先考虑
4.性格耐心细致,具备较强的服务意识和应变能力
售后服务专员
3000-23000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服企业内部客服
28岁以上(优秀者可放宽要求)
大专及以上(优秀者可放宽要求)
无销售性质,维护老客户
客服售后
4000-5000元/月
售后客服1-2人月结1-3年中专/中技
【工作内容】
- 负责与客户对接,处理产品质量相关的售后问题,提供专业解决方案;
- 整理并汇总客户反馈信息,制作相关汇报材料(如PPT等);
- 协助团队完成售后流程优化及客户满意度提升工作;
- 熟练使用办公软件进行数据整理与文档编写。
【任职要求】
- 年龄30-40岁,具备良好的沟通能力和客户服务意识;
- 一年以上相关工作经验,有售后或客户服务经验者优先;
- 熟练掌握Office办公软件(如Word、Excel、PPT等);
- 工作细致认真,责任心强,能适应一定的工作压力。
-9:00-18:00单休,薪资具体面议。
上海虹口区地区招聘要求:年龄在
8000-13000元/月
售后客服3-5人月结大专全职
上海地区招聘要求:
年龄在28~45岁之间,大专及以上学历。
工作时间宽松,团里氛围好。
职业稳定,不会被动离职。
具体薪资福利待遇面谈!!!
工作内容:
售后服务岗位维护。
维护老客户,防止客户群流失。
工作地点:上海虹口区
给自己多一次选择的机会
综合售后
8000-12000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限大专全职
岗位职责:
1、负责公司新进人员办理入职手续,离职人员办理离职手续和工作交接。
2、协助公司相关人员的招募工作。
3、负责老客户的福利维护,除此之外,想要高收入可从事销售工作(根据个人意愿)
4、领导交办的其他事宜。
任职资格:
1、25周岁-45周岁,专科以上学历,军人优先,军人以及条件优秀者可放宽至高中学历。
2、为人诚实,性格开朗,头脑灵活。
3、具有一定的沟通、组织与协调能力。
4、具有良好的心理素质,执行能力强,配合度好。
薪资待遇:
1、收入:综合薪资8k-12k,上不封顶。
2、公司不定期组织旅游。
3、公司组织培训,入职有专人帮带,每年4次晋升机会,只要你肯努力,到处都是机会。
4、上班时间:9:00-17:00,中午休息1.5小时。
公司优势:
1、世界500强企业,大企业有实力,有保障,福利待遇好,知名度、美誉度高,在上海有四百万以上的老客户资源,不用为客户资源发愁。
2、中国人寿上海分公司,位于上海市中心商圈。我们坚信一次正确的选择,胜过百次盲目的求职。
上海售后代表+蔚来直签+13薪
6000-10000元/月
售后客服1-3年大专汽车维修汽车客诉处理4S店车辆售后开拓
1. 客户接待与引导:负责到访客户的迎宾、问候及指引服务,确保客户进入服务区域时第一时间获得迅速且热情的接待,呈现优质的企业风貌;
2. 需求沟通与识别:积极与客户开展有效交流,准确掌握客户的实际需求与潜在期望,为后续服务推进或业务衔接提供有力支持;
3. 熟悉公司车辆的功能配置与操作方式,深入理解企业服务理念,致力于为用户提供“无忧”用车的服务感受;
4. 核实用户的维保需求,并结合实际情况制定合理的服务方案;
5. 负责用户关系的持续维护,确保每位客户均能享受到专业且富有温度的售后服务体验;
6. 全程跟踪车辆维修进度,做好维修期间与用户的沟通协调,保障维修时效、质量达标、交付规范及整体服务满意度
做六休一,入职缴纳五险一金
月保底8500/制药厂装盒员/长白班/不体检/包吃住/上班可带手机
8000-9000元/月
长白班车间药厂免费培训包吃有提成交通补助夜班补贴保险餐补高温补贴社保加班补贴五险五险一金包住6-10人月结
应聘当天入职,安排免费吃住上班,全程不花冤枉钱,厂区签合同有保障。
短期工长期工都可以!!!!
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欢迎投递简历,在线咨询!厂区面试,厂区签合同,一式两份。
0费用入职,不花一分钱,不体检,返岗奖励最高10800!!!
【小时工】:
小时工:30/小时,315一天,随走随结,可预支,包食宿,,入职20天可预支2000。
小时工:30/小时,315一天,随走随结,可预支,包食宿,,入职20天可预支2000。
小时工:30/小时,315一天,随走随结,可预支,包食宿,,入职20天可预支2000。
【入职满45天6000元工期奖励,工资之外现场现金发放也可以打卡。】
【可以预支工资在职满15天以上2000元】
【当天安排住宿!包吃包住!全部坐班,三餐免费。】
【介绍朋友一起入职打卡30天内介奖励2000元】
【薪资待遇】
小时工、:30元/小时,综合收入8500-9000元/月,工资离职当天结清,不拖不压。
长期工:综合工资保底8500元/月,另外全勤500元,学历补贴300元,岗位津贴200元,每季度递增600元底薪工龄奖。
【工作时间】
1:公司执行白晚班两班制(如不适应夜班可申请常白班)吃饭休息2小时,上六休一。
2:加班自愿,平时1.5倍,周末双倍,节假日三倍工资。
3:每个月10号发工资,不拖不压。
【招聘要求】
1:16-52周岁,不限学历,不限经验。
2:持本人有效身份证件,只要符合公司要求者全部录用。
【工作内容】
不穿无尘衣,上班可带手机工作环境,坐着上班,恒温车间,免费食宿,工作轻松(没做过的不用担心,我们会安排老员工带的)易操作,安全。
【福利待遇】
1、公司为每位合同制员工缴纳社会保险;
2、公司免费提供工早中晚3餐,三荤二素;另提供面食、水果等提供挑选;
3、公司提供员工公寓,生活区4人标准间(夫妻可提供夫妻双人间宿舍)、空调、热水、电视、宽带无线俱全;
4、公司设有职工福庆礼金、生育礼金、丧葬礼金、公司为每位员工每年发放年终奖金。
【工作概况】
1:所有岗位统一面试、无须经验、简单易操作、可坐着作业、无任何辐射、无危险性、不穿无尘服。
2:公司为员工提供公平公正的晋升机会,根据员工个人工作表现情况内部考核晋升(如线长,组长,大组长,科长等)地址在苏州
主播-话术简单-招聘司机
8000-20000元/月
主播免费培训月结经验不限学历不限
薪资待遇:
薪资8000-2万(用心做,上不封顶)
机会是留给有准备的人,期待你的加入!
岗位职责:
1. 通过抖音,快手,视频号等平台直播招聘信息,与求职跑车司机通过平台信息或打电话等方式预约面试;
2. 通过公司提供对应诉求者简历电话进行招聘预约司机面试;
3. 给求职司机讲解沟通工作性质、安排对接面试;
4.新人入职有岗前培训。
任职资格:
1. 年龄不限,有工作经验者优先。
2. 强烈希望从事新鲜行业,从事高薪业务行业,以及对招聘行业有兴趣的。
3. 具备强烈的责任感,事业心,优秀的沟通能力,耐心、细心,以及严谨的逻辑思维能力。
工作时间:
时间比较自由,细节面谈。
做五休二,节假日正常休息。
工作地点:上海市松江区九干公路99弄9号18号楼康顺磁业1楼
直播租车业务专员 薪资8000-2万(上不封顶)
6000-20000元/月
销售专员11-20人经验不限学历不限电话销售网络销售渠道销售基本坐班按单提成销售额提成接受居家办公其他产品/服务互联网/科技企业服务电话销售经验网络营销经验
招聘人数:10-20人
薪资待遇:
薪资6000-2万(用心做,上不封顶)
机会是留给有准备的人,期待你的加入!
岗位职责:
1. 通过抖音,快手,视频号,平台直播招聘信息,与求职跑车司机通过平台信息或打电话等方式预约面试;
2. 通过公司提供对应诉求者简历电话进行招聘预约司机面试;
3. 给求职司机讲解沟通工作性质、安排对接面试;
4.新人入职有岗前培训。
任职资格:
1. 年龄不限,有工作经验者优先。
2. 强烈希望从事新鲜行业,从事高薪业务行业,以及对招聘行业有兴趣的。
3. 具备强烈的责任感,事业心,优秀的沟通能力,耐心、细心,以及严谨的逻辑思维能力。
工作时间:
细节面谈。
做五休二,节假日正常休息。
工作地点:上海市松江区九干公路99弄9号18号楼康顺磁业1楼
上海宝山区招门窗安装/塞缝、玻璃安装、打胶、不锈钢安装
1-1.2万元/月
塞缝门窗安装玻璃安装焊不锈钢焊接不锈钢安装长期社保包住3-5人月结
上海市宝山区招、鱼缸玻璃安装、不锈钢焊接,干净利索
售后服务专员底薪加提成4k+周末双休
5000-15000元/月
售后客服6-10人经验不限高中
岗位职责:
1. 负责客户售后咨询、投诉处理及问题闭环,提升客户满意度
2. 准确记录并跟进售后工单,协调内外部资源高效解决问题
3. 主动回访客户,收集反馈意见,推动服务流程优化
4. 维护客户档案与售后数据,定期汇总分析常见问题
5. 协助完成退换货、理赔等售后服务操作,确保合规及时
任职要求:
1. 普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的服务意识和情绪管理能力
2. 具备基础办公软件操作能力,打字速度不低于50字/分钟
3. 有客户服务或售后相关经验者优先,无经验可带教培养
4. 责任心强,耐心细致,能适应重复性工作并保持积极态度
5. 认同周末双休安排,稳定性高,具备团队协作精神
售后助理 早九晚五 周末双休
8000-12000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服
一.工作时间
上午9:00—12:00
下午14:00—17:00
固定周末双休,节假日正常休息
(不加班,到点就走)
二、任职要求
1、年龄25—45岁之间
2、大专及以上学历,优秀者可适当放宽
3.做事积极主动,认真负责,责任心强
4.勇于接受挑战,突破自我
三.工作内容
1.负责联系和接待老客户,通知活动,协助售后服务等,促进二次销售
2.负责公司系统客户资料整改:信息收集以及保单信息变更,续保提醒等工作
3.参与公司内部会议,协助准备会议资料和记录会议要点
4.支持团队成员,确保办公流程的正常运作
四.薪资福利
1.基础薪资+提成+奖励+补贴 综合薪资6000+
2.享受补充商业保险(身故/意外/医疗),专属养老基金等专属福利保障
3.享受国内外旅游、节假日福利、定期团建等
休假及福利待遇
1、上班时间9:00-17:00,工作时间每天6-8小时左右,无加班,周末双休,节假日正常休息;
2、固定工作制度,无出差;
3、公开透明的晋升渠道;
4、节假日公司发放节福利,带薪休假;
5、条件优秀者可直接晋升主管;
抖音售后客服 7号发薪 内部晋升广
6000-8000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结1-3年中专/中技全职电商服装售后不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
海檬电商专注服装领域十年,是一家拥有完整电商运营体系与10亿级业务规模的企业。团队230余人,深耕女裤品类,全面运营淘宝、天猫、唯品会、拼多多等平台。
岗位职责:
1、妥善处理客户收到产品后的售后问题,提供合理解决方案;
2、处理店铺工单,投诉和差评等售后情况,
3、做好日常售后数据统计和反馈。
任职资格:
1、需要有良好的素质,态度端正,有责任心;
2、工作耐心细致,能承受一定压力,接受早晚轮班;
3、善于沟通,打字速度60字以上。
工作时间:
早晚班每周一轮换,早班8:00-16:00,晚班15:00-24:00,晚班补贴每天15元,每月200元;上六休一,每周调休一天。
各班次之间无固定休息时间,可以根据自己的工作情况调整。
晋升通道:初级客服—中级客服—高级客服—客服组长—客服主管(薪资随晋升同步上涨)
福利待遇:
1、薪资待遇:试用期一个月;转正后底薪+提成+补助,转正保底工资6k,综合收入6K-10K;
2、假期福利:带薪年假、暑期小长假、婚假,丧假、产假、春节假等;
3、公司设有微波炉、冰箱,下午茶、年终福利、定期团建等福利应有尽有;
4、公司大多是95后团队,年轻有活力,发展空间大。
5、隐形福利:时尚女装公司,专属服装折扣内部伙伴原价购买!!样板区选款方便,新品提前看!
公司位置:
郑州市管城回族区正商蓝海广场1栋801室
交通便利,地铁二号线、六号线二里岗站地铁C口即到
早九晚六售后非销售餐补交补
6000-8000元/月
售后客服有提成月结经验不限学历不限电话客服网络客服全白班
工作内容:依据平台规范进行判断,并向用户反馈相应的解决措施
工作时间:早九晚六,上六休一
薪资待遇:社保、交通补贴、餐费补贴、3500+处理量提成+奖金
综合薪资5000-7000,表现优异者可突破1w+
真实岗位,不刷kpi!!!
提供住宿,五险一金双休文员岗,可接受小白,带薪培训
5000-7000元/月
售后客服有提成6-10人月结经验不限中专/中技全职双休五险一金文员岗办公室坐班
岗位福利:
上五休二,入职五险一金,节日福利,生日福利,带薪年假,团建
薪酬结构:基本工资+全勤+餐车补贴+绩效;
试用期:(3个月):综合薪资3700-5000元,保底工资3700(全勤);
正式期:综合工资5000-6500元,计件制,多劳多得。
岗位职责: 处理平台售后问题,主要通过打字形式处理客户遇到的各种问题
任职要求:
1、中专,高中及以上学历有客服经验者优先;
2、年满20--40周岁,男女不限;
3、普通话标准,沟通表达清晰;
4、熟练使用脑等办公软件,打字速度每分钟50字以上。
基金客服(企业微信)
7000-9000元/月
客服专员月结经验不限本科网络客服基金
岗位职责:
1、负责维护天天基金平台现有客户关系,及时响应并处理客户在基金交易中遇到的各类问题,提升客户体验与满意度;
2、深度了解客户需求,挖掘存量客户的潜在价值,并根据客户情况提供个性化服务支持;
3、准确记录客户反馈的意见与建议,定期开展客户回访,确保服务质量持续优化;
4、按时完成公司安排的其他相关工作任务。
任职要求:
1、本科及以上学历,具备金融行业工作经验或已取得基金从业资格者优先考虑;
2、学习能力强,工作积极主动,具备良好的抗压能力;
3、沟通表达能力强,普通话标准流畅,富有亲和力;
4、熟练掌握电脑操作,能熟练运用Office等常用办公软件。
氛围超好客服专员
7000-20000元/月
客服专员免费培训包住有提成3-5人月结经验不限高中全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作接受居家办公线上客服电话客服电商客服售后客服企业内部客服
岗位职责:
1. 线上/电话接待客户咨询,解答产品、订单、售后相关问题,高效处理客户诉求;
2. 做好客户信息登记与问题跟进,按时完成服务闭环,维护客户满意度;
3. 配合团队完成日常服务工作,遵守公司服务规范与管理制度;
任职要求:
1.高中及以上学历,20-40周岁,专业不限,有无经验均可
2. 普通话标准,打字熟练,沟通顺畅,有耐心、责任心强
3. 能稳定长期工作,服从排班,无不良从业记录
薪资福利:
1. 底薪+全勤+绩效,月综合6000,缴纳社保,带薪岗前培训
2.提供住宿
6k+东方购物客服专员+双休
7000-8000元/月
电话客服经验不限高中投诉客服售后客服售前客服
一、 职位要求:
1、年龄25-38周岁,高中及以上学历;
2、表达流畅,音质良好,普通话标准;
3、具备较强的应变能力与抗压性,工作积极主动,具有责任心和客户服务意识;
4、具有一年以上舆情应对相关经验者,条件可适当放宽。
二、岗位职责:
1、负责接听客户来电,解答咨询并协助完成订购服务;
2、记录并跟进售后工单处理流程;
3、妥善疏导客户情绪,受理投诉事项并协调解决,保障客户满意度。
三、薪酬福利:
1、入职即办理五险一金
2、享受春节、中秋等节日补贴及高温津贴
3、提供零食饮品、下午茶、团队建设、生日聚会、节日主题活动等丰富员工福利
诚聘线上居家客服
210-280元/天
网络客服有提成20人以上日结经验不限学历不限全职兼职假期工居家自在接受居家办公远程办公电商客服不含销售的客服工作
1. 居家线上回复客户咨询,解答基础问题、;
2. 手机/电脑均可操作,全程线上办公,随时随地可做;
3. 如实记录客户问题,及时反馈处理,工作简单轻松。
电商客服
6000-7000元/月
网络客服1-3年学历不限售前客服售后客服倒班制京东淘宝
只负责京东平台,免费提供住宿
岗位职责:
1. 与客户进行有效沟通,及时回应并解决客户咨询,促进订单成交;
2. 熟悉店铺商品信息,能根据客户需求提供合理推荐;准确掌握店内促销活动内容,主动告知顾客相关优惠,并做好特殊需求记录,同步反馈至仓库;
3. 维护客户关系,妥善处理客户投诉及争议事项,跟进售后退换货流程及评价管理,配合上级完成各项任务;
4. 以提升转化率为导向,具备引导客户下单的能力,同时能协调解决常规性售后问题;
任职要求:
1、热爱电商客服岗位,熟悉京东店铺的售前、售中、售后服务流程,掌握京东后台基本操作;
2、打字速度较快,反应灵敏,可同时接待多位在线客户;
3、具备良好的服务意识,态度亲切,性格乐观,工作细致有耐心;
4、积极进取,具有团队协作精神,责任心强,善于交流,乐于合作,执行能力突出,工作效率稳定;
5、有客服工作经验者优先考虑;
海运出口客服
1-1.2万元/月
客服专员3-5年大专水上运输
岗位职责:
1、负责出口全链条作业,涵盖订舱、提箱、装箱、报关至集装箱装船离港及提单签发等环节;
2、整理业务资料档案,与客户核对账目,并及时通知财务安排开票事宜;
3、执行FOB、CIF、SOC箱型的一站式操作流程;
4、协助主管应对日常操作中出现的突发或异常状况;
5、根据客户需求编制日控报表,维持与客户的高效沟通;
6、完成上级领导交办的其他相关工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,国际经济与贸易、物流管理等相关专业优先考虑;
2、具备三年以上货运代理行业实操经验,熟知货代各环节操作规范;
3、掌握单证处理、货运代理、运输管理及基础进出口贸易知识;
4、具有较强的协调能力与问题解决能力,具备良好团队协作意识;
5、诚实守信,工作细致严谨,服务态度积极,能适应一定强度的工作压力。
落地配公司直招客服,有专线物流经验优先
6000-7000元/月
客服包吃1-2人月结1-3年学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服电话客服企业内部客服
岗位职责:
1. 通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询,提供准确的产品及服务信息
2. 主动跟进客户问题,协调内部资源高效解决投诉与售后需求
3. 准确记录客户反馈及服务过程,定期汇总分析并提出优化建议
4. 协助完成客户回访、满意度调研及基础会员运营工作
5. 严格遵守服务规范与信息安全要求,维护企业专业形象
任职要求:
1. 普通话标准,具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 责任心强,耐心细致,能适应快节奏的客户服务工作
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 具备基础计算机操作能力,学习能力强,可快速掌握业务知识
5. 学历不限,有客服相关经验者优先
安能物流客服
5000-6000元/月
客服免费培训1-2人月结经验不限高中正常工作制办公室坐班
负责日常跟单开单,处理异常,对接客户,能够熟练操作办公自动化,做六休1
客服专员
3000-4000元/月
客服客服专员有提成1-2人月结经验不限大专全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服售前客服企业内部客服
本岗位为舞台搭建设备租赁专属文职客服跟单岗位,核心依托抖音、小红书等自媒体平台获取客户线索,负责线上咨询客户的全程对接、持续跟进、商务洽谈、订单跟单落地等全链路工作,聚焦舞台灯光、音响、桁架、整体舞台搭建等设备租赁业务,承接婚礼庆典、商业展会、企业年会、文艺演出等各类场景的租赁需求,以盘活线上流量、促成客户成交、稳定订单交付为核心工作目标,提成高福利好。
一、核心工作内容
1. 自媒体线索承接与需求摸排:负责抖音、小红书等官方自媒体账号的私信、评论、表单咨询对接,做到线索及时响应、不遗漏。主动沟通客户活动类型、场地规模、活动时间、所需舞台设备清单、预算标准等核心信息,精准捕捉客户核心需求与痛点,详细登记客户信息,建立标准化客户档案,对潜在客户、意向客户、精准成交客户进行分层分类管理,为精准跟单铺垫基础。
2. 客户持续跟进与成交转化:针对自媒体客户决策周期长、竞品对比多、需求灵活的特点,开展常态化、精细化客户维护。定期通过案例推送、设备实拍素材、往期搭建效果、活动方案参考等方式激活潜在客户;对高意向客户一对一精准对接,根据客户需求定制适配的设备租赁方案,精准核算报价,耐心解答设备规格、租赁周期、运输配送、搭建拆装、售后保障、场地适配等各类问题,消除客户合作疑虑,持续提升客户信任度,全力促成签单。
3. 订单全流程跟单落地:客户确认合作后,全程负责订单跟进工作,完成订单信息录入、设备档期核对与锁定,同步对接仓库完成设备盘点、备货、出库统筹;衔接运输、现场搭建团队,同步客户场地、时间、特殊需求等关键信息;订单落地后跟进售后回访,收集客户反馈,及时协调解决合作过程中的各类问题,保障每一笔租赁订单高效、顺利交付。
4. 文职台账与数据复盘工作:负责日常咨询数据、跟进数据、成交数据的统计与整理,实时更新客户台账、订单台账,清晰记录客户跟进进度、订单状态;定期复盘自媒体线索转化情况,总结跟进难点、客户需求规律,优化跟单话术与对接流程,沉淀优质客户维护方法,持续提升线上线索成交转化率。
二、岗位核心要求
1. 熟悉抖音、小红书自媒体咨询对接模式,擅长线上沟通、客户维系,亲和力强,具备良好的耐心与服务意识,能精准捕捉客户需求;
2. 学习能力强,可快速掌握舞台搭建设备、租赁模式、搭建流程、行业报价等相关业务知识,能独立完成方案对接与报价工作;
3. 具备较强的跟进执行力与抗压能力,不遗漏潜在客户,擅长长期维护客户关系,有效盘活线上流量;
4. 工作细致严谨,熟练掌握基础办公操作,能够独立完成台账统计、资料整理、数据复盘等文职工作,条理清晰、责任心强。
三、岗位工作目标
依托自媒体平台流量资源,通过专业的咨询对接、精细化的客户跟进、全流程的跟单服务,最大化挖掘线上客户价值,提升线索成交率,积累稳定的私域客户资源,助力公司舞台设备租赁线上业务持续拓客、稳定增收,维护良好的品牌口碑与客户复购、转介绍体系。
客服员(偏商场运营)
6000-8000元/月
客服1-2人月结5-10年大专全职
工作职责:
1. 负责物业管理服务前台的服务内容及支援租户营运相关的申请服务。
2. 跟进「租户」日常营运支援的工作(例如:二装、搬迁、交付等),包括与店长建立关系、遇事报告方法等等,并确保在日常营运上给予支援及留意任何潜在或已出现的违规运作,作有效跟进及向上级汇报。
3. 与租务部建立合作关系,留意任何「租户」在履行租约内容的不合作情况,致力跟进事情直至确认「租户」感到满意为止。
4. 在遇事时,为「租户」提供***手现场协助,并与其它组别共同处理。
5. 协助「租户」在日常营运上的突发事件及相关跟进工作,如遇复杂个案,立即向上级通报,寻求协助。
6. 探访及跟进「租户」的需要和要求。
7. 协助上级协调与政府有关职能部门的关系,确保物业水、电、煤气、电讯、消防、交通组织及环保等设施的正常供应或使用。
8. 协助招待政府人员或其它人士进行业务探访或商业交流。
9. 完成上级交办的其他工作任务。
任职要求:
2年以上酒店、大型购物中心、写字楼、高档会所或百货业客服经验
理解为「顾客」提供优质及服务的重要性
协调、处理和跟进事件的技巧和耐性,良好沟通技巧和语言表达能力
亲和、友善好客和平易近人的服务态度,及优质服务标准的认知
富有主动性,良好的记忆力,重视事情的细节,良好观察能力,及团队合作精神
正面和热诚的工作态度、及良好个人品格
栏目概述
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