岗位职责：（售后） 1、通过在线方式及时响应并处理天猫店铺后台的退款、换货、发票等相关售后事务； 2、跟进异常物流订单，协调快递丢件及赔偿相关事宜； 3、高效应对退换货申请、中差评反馈及客户投诉，保障店铺服务质量与口碑； 4、对订单全流程进行监控，及时核查并处理发货异常（如缺货、定制类商品无法按时发出等）； 5、开展日常售后回访工作，定期汇总顾客退换货原因，完成数据分析并向上级汇报。 岗位要求： 1、热爱电商领域，踏实肯干，具备较强的学习意愿和责任心，积极主动，富有进取精神； 2、熟练掌握千牛系统操作及基础计算机应用，打字速度不低于60字/分钟； 3、性格外向乐观，具备良好的语言表达能力和团队协作意识； 4、具有一年以上电商平台客服从业经验者优先录用。 上班及休息时间 售后岗位：每月休息8天，实行轮班制度 A班 8:30–17:00；B班 10:30–19:30；C班 12:00–21:00；D班 14:00–22:30 轮班安排均在办公场所内完成，不接受远程或调班者请勿投递 薪资福利： 1、综合收入：底薪+绩效+奖金，含工作餐补，月薪约6-8K； 2、社会保险：入职后公司统一缴纳社保五险一金（含养老、工伤、失业、医疗、生育保险）； 3、用餐保障：公司免费提供早、中、晚三餐； 4、带薪假期：享受年假、法定节假日、婚假、产假等各类带薪休假； 5、内部购享：员工可享专属内购折扣价购买公司产品； 6、其他福利：每日零食供应、定期团建聚餐、节日礼品发放、年度健康体检等； 7、舒适办公环境； 8、注重人才培养，拥有灵活晋升机制…… 晋升机制： 建立公正透明的晋升通道，有能力者即可脱颖而出！ 1、运营发展路径：运营助理—运营专员—天猫店长 2、管理发展路径：客服组长—客服主管—客服经理 我们是一家创业型公司，主营装饰画及其他家居类产品，提供具有市场竞争力的薪酬体系与广阔的职业成长空间，采用扁平化管理模式。团队成员以90后、00后为主，氛围轻松活跃，充满朝气。如果你热爱生活，喜欢布置家居空间，带有文艺气息，乐于交流分享，欢迎加入我们！只要你有实力、爱学习、愿付出，对未来充满期待，敢于投身电商行业，就来一起携手前行吧！

岗位要求: 一、有经验售后客服 1、学历：初中及以上学历； 2、经验：具备半年以上天猫平台售后客服实操经历； 3、年龄：28岁以内； 4、性格外向乐观，沟通顺畅，语言表达清晰流畅； 5、无吸烟习惯 岗位职责 1、负责公司天猫店铺客户售后问题的接待与处理，准确回应各类咨询； 2、按照平台规范，快速响应并妥善处置售后突发情况，保障店铺正常运转； 3、认真登记退货、换货、退款、补发等售后流程信息，确保数据真实完整； 4、实时更新客户处理进度，标记个性化需求，联动采购团队高效推进事项； 5、保持热情周到的服务意识，耐心解决客户问题，持续提升服务满意度； 6、积极完成上级临时安排的工作内容，适应业务节奏灵活调整 上班时间: 早班：09:00-17:30 中班：10:00-18:30 晚班：14:00-22:00 26天制，做六休一，班次轮动不固定 岗位薪资详情 有经验售后客服薪资: 1、试用期2个月 试用期：保底6000+300全勤 2、转正后（6500~12000元） 4200+300全勤+500（食宿补贴）+2000（绩效考核奖金）+其他奖励+排名激励 综合：7000-12000+ 晋升路径： 实习客服-客服助理-初级客服-中级客服-高级客服-资深客服-银牌客服-金牌客服-王牌客服-储备组长-组长-储备主管-主管 公司福利： 1、享受国家法定节假日，同时提供婚假、产假、生日假、丧假等带薪假期，以及病假补贴待遇 2、每季度组织团建活动（如旅游、游玩），不定期开展集体娱乐（聚餐、K歌、剧本杀、狼人杀等） 3、每月配备充足零食与饮品 4、节日关怀机制，重大节日期间为员工发放慰问礼品 5、法定节假日出勤，享有三倍工资补贴 6、每周一次下午茶供应（水果、零食、披萨、KFC、甜点、奶茶饮料、鸭脖子等） 7、五险保障：入职即办理社保（深户一档/非深户二档） 公司环境： 1、紧邻地铁3号线南联站A1出口，交通便捷，地处商业中心区域 2、周边300米范围内涵盖电影院、商场、超市、麦当劳、肯德基、星巴克、瑞幸咖啡等配套，龙岗区知名小吃街亦在附近 3、团队以95后为主，氛围轻松活跃，充满年轻活力

岗位职责： 1.处理电商平台客户的咨询和投诉，确保客户满意度。 2.熟练操作ERP系统，及时更新客户信息和订单状态。 3.跟踪售后服务流程，确保问题得到有效解决。 4.负责对账，打单，安排发货 岗位要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识。 2.熟练掌握ERP系统操作。 3.有电商平台售后服务经验者优先。 工作地点：宝安沙井智荟先进制造产业园A2栋2楼 月休4天，单休，入职缴纳社保，五险一金，法定节假日，不定期团建生日会

岗位职责： 1. 接收售前转交的售后客户咨询，妥善安抚客户情绪，快速响应并高效处理问题，保障客户满意度； 2. 跟进每日遗留事项，预防投诉与违规情况发生，及时化解潜在纠纷，并将当日处理的售后订单准确录入登记表、交接表及跟踪表等文档； 3. 对出现的各类售后问题（如产品质量、物流异常、错发漏发、补发需求等）进行记录归档，完成汇总整理，确保可随时向相关部门及同事传递信息； 4. 负责每日后台退款退货操作，执行支付宝退款流程，并对每笔订单进行详细登记与反馈； 5. 处理店铺后台客户投诉及平台人员介入订单，做好案例存档与分享，针对投诉事件出具分析报告，厘清责任归属，形成汇总材料上报上级； 6. 对仓库接收的退货包裹进行信息登记，并同步录入ERP系统，依据实际退货情况办理退款或换货流程； 7. 处理沟通群及店铺后台中出现的异常物流订单，持续跟进反馈进展，第一时间联系客户或快递公司协调解决方案； 8. 跟踪店铺评价内容，落实评价管理与回复工作，结合用户反馈意见按产品类型和问题分类整理，及时提交至相关职能部门，助力产品与服务优化； 9. 记录并反馈售前客服、运营、审单等环节的工作失误，定期汇总上报主管领导； 任职要求： 1. 电子商务相关专业优先，具备两年以上客服工作经验，其中至少一年从事天猫/京东平台售后客服工作，能够精准把握客户心理、情绪变化及实际需求，具备快速解决各类售后问题的能力； 2. 熟悉电商交易全流程及相关岗位规范，掌握主流平台规则与操作流程，能熟练使用千牛、咚咚等客服工具，了解争议处理机制与纠纷应对策略，能根据具体案例迅速匹配合理解决方案，有效规避风险点； 3. 中文打字速度不低于50字/分钟，准确率不低于92%，熟练操作OFFICE办公软件，可独立完成表格制作、Word文档编写，具备基础PPT制作能力； 4. 具备强烈的服务意识，性格亲和，态度积极乐观，能适应一定强度的工作压力，接受客服岗位早晚轮班制、临时加班及大促期间的灵活排班安排； 5. 工作细致严谨，计划性良好，善于分析和思考问题，责任心强，服从上级管理与工作调配； 6. 学习主动，乐于提问，善于总结并发现工作中的不足，能及时自行解决或向上反馈； 早班：8:00-17:00 晚班：15:00-0:00 中途休息一小时，月休4天

职位详情 一、工作内容： 1．熟悉电商交易流程、平台规则（含争议处理、纠纷规避条款），熟练操作千牛、咚咚、拼多多等工具，可结合案例快速匹配解决方案，有效规避风险； 2．中文打字速度≥60字／分钟，具备盲打能力，可同时高效接待3-5名客户；服务意识强，亲和力佳，积极乐观，能承受高强度工作压力，接受早晚班轮班、 3．负责接待企业微信、咚咚平台售后客服，受理客户微信在线咨询，处理产品售后问题，解答客户疑问，解决各类客户问题，提供良好的售后服务，提高用户服务体验 4．处理客户退换货申请，负责售后的及时跟进处理，维护客户关系 5．及时，妥善处理用户投诉，问题和意见 !！需要有较强的抗压能力；有不断提升自我的决心，懂随身wifi，有京东售前售后经验者优先 【任职要求】 一、有经验售后客服 1、学历：初中及以上学历 2、经验：有半年及以上天猫售后客服工作经验（硬性） 3、年龄：20~28岁以内（硬性） 4、性格活泼开朗，善于沟通，达能力强 5、不抽烟 二、无经验售后客服 1、学历：全日制专科及以上学历； 2、经验：接受应届生／0经验／小白；3、年 龄：28岁以内，反应快，理解佳； 4、沟通能力强，学习能力强； 5、可接受小白，专业不限，一对一带教；6、不抽烟 通勤方便：地铁3号线草埔站D1出口（步行100米）

岗位内容： 负责老客户的保单整理、保全以及理赔服务； 建立完善的售后服务流程和规范 . 维护公司口碑，及时处理客户投诉，为公司树立优秀的品牌形象。 负责管理老客户的保单信息，还有维护老客户关系。 具备较强的团队协作能力与压力承受能力，较强的服务意识与执行能力。 完成领导安排的工作内容 岗位要求 1.年龄:24-45周岁； 2.学历:大专及大专以上学历； 3.具有强烈的责任心，良好的沟通能力，语言表达能力，细心热心。有服务经验或客服经验厄放宽要求 工作时间： 周一到周五，上午上班，周末双休，法定节假日休息 基本薪资+培训津贴+月度奖+服务奖等，综合薪资1.2W以上 福利待遇：每周下午茶、每月团建、不定期国内游、季度国外游、上班时间自由、待遇、上班轻松、年轻化团队、补充医疗险 公司名称 中国人寿保险股份有限公司深圳市分公司 上班地址 深圳宝安区宝源路2002号中央大道A座17楼第二职场

售后岗位招聘需求 一、岗位名称 多多售后专员 二、任职要求 1. 基本条件：年龄18-45岁，身体健康 2. 技能要求：熟练掌握Excel基本办公软件操作，能高效处理文档、表格及数据整理工作。 3. 沟通能力：具备优秀的沟通表达与倾听能力，善于理解用户需求，能清晰、耐心地解答疑问。 4. 性格特质：性格开朗外向，有亲和力，具备良好的情绪管理能力，能积极应对售后沟通中的各类情况。 5. 服务意识：拥有强烈的客户服务意识，责任心强，注重细节，能主动为用户解决问题。 6. 学习能力：具备快速学习能力，能迅速熟悉多多平台规则、产品信息及售后流程。 7. 抗压能力：能适应售后岗位的工作节奏，承受一定的工作压力，高效处理多线程售后事务。 三、岗位职责（补充参考） -负责多多平台用户的售后咨询、投诉、退换货等问题的处理，确保用户问题得到及时解决。 -记录并整理售后问题台账，定期汇总分析常见问题，提出优化建议。 -与平台、仓储、物流等相关部门协调沟通，推动售后问题的高效闭环。 -维护良好的用户关系，提升用户满意度与复购意愿。

岗位职责： 1、了解电商运营基本环节，负责天猫、京东、拼多多、抖音等平台店铺的售后接待工作，快速响应并高效处理客户的售后问题； 2、掌握商品相关资讯，准确理解客户诉求，主动进行订单维护与挽留； 3、定期归纳客户反馈内容，持续优化客户服务流程与应对策略； 4、掌握售后服务全链路操作规范，确保客户体验满意度； 5、减少交易纠纷与投诉发生率，提升售后事项处理完成效率； 6、及时追踪店铺退款及售后进度，对各平台售后服务数据表现及评价质量承担责任。 岗位要求： 1、大专及以上学历，专业不限，具备2年以上售后客服岗位工作经验； 2、性格开朗积极，有较强进取心，工作严谨踏实； 3、具备良好的语言表达能力，具有良好的团队协作精神； 4、熟练操作常用办公软件系统； 5、有通过电话指导客户完成产品技术操作、恢复正常使用经历者优先考虑。

【岗位职责】 1.熟练使用千牛、咚咚等聊天工具与客户沟通，及时回复客户关于产品的需求问题 2.能够迅速学习产品知识，给顾客专业介绍解答，及时准确地处理跟进订单 3.对接待中发现的问题及时反馈，并提出改进意见和建议 4.负责售中、售后跟进处理 5.物流及售后协调与跟进 【任职要求】 1.必须做过京东，天猫平台一年以上经验，熟悉售后处理 2.打字速度快，能盲打60字/分钟或以上，面试当场测试 2.性格开朗，做事积极主动；逻辑性，语言组织能力强，有一定抗压能力； 3.有【淘系/京东/拼多多/猫宁】客服经验者优先 4.有【网络摄像头/两季品/护眼灯】相关类目接待经验者优先 5.年龄18~30周岁，男女不限，未满18周岁勿扰 6.对电商行业有兴趣，愿意从客服做起 7.暂不考虑无电商客服经验者、和实习生 【晋升空间】 1.在线客服-质培专员/后台客服-客服组长-客服主管 2.在线客服-运营助理-运营-店长-运营主管 【福利待遇】 1、入职购买社保； 2、带薪休假：享受国家法定节假日等； 3、节日福利：法定节假日为小伙伴发放礼品； 4、管理理念：团队年轻90后、00后居多，扁平化管理，人性化管理，高效沟通； 5、其他福利：定期组织聚会、团建，公司提供冰箱和微波炉； 6、不定期组织台球、羽毛球、篮球等体育活动； 7、助理期间优秀者也可独立维护链接，享有提成。 【工作地址】深圳市龙华区大浪街道枭龙路源创园捌号A栋302

特别说明：多喜娃诚信招聘，不用缴费，不用考证！！！ 我们没有招聘到面的考核，不会邀约凑人数！只期望真诚沟通以诚相待！欢迎期望稳定工作且有一定规划的伙伴加入，可以直接投递简历约面试喔~ 【公司介绍】多喜娃于2010年成立于广东深圳，致力为孕产人群提供针对性的专业母婴健康服务。经15年行业深耕与发展，多喜娃已成为国内规模最大的自营月嫂品牌，未来发展方向26-27年上市！ 【上班时间】 9：00-12：00，13：30-18：30（周末一天，工作日一天） 【岗位薪资】综合9K-11K 【岗位职责】 1.为多喜娃VIP客户提供售后标准化的服务，帮助客户解决及时问题，获得客户满意； 2.处理客户投诉，倾听并安抚客户的情绪，为客户针对性快速解决问题； 3.对客户退费负责，对于退费客户进行积极挽单，及时解决客户的问题，； 4.对个人续费业绩负责，在日常需要关注客户的体验及续费的意向，并达成续费成交，完成个人业绩目标； 5.挖掘客户推荐的线索数据，在做好客户维护的同时，借助公司对于客户推新的有效政策，促进客户转介绍； 6.对于领导交办的其他任务，确保快速、不打折扣落地执行。 【任职要求】 1.大专学历以上，有家政行业经验优先； 2.有2年以上一线服务经验，了解客户心理，同理心强，有成熟的客诉处理能力； 3.有销售相关经验，目标感强，能独立完成业绩目标。 【我们的福利待遇】 1、国内自营月嫂规模最大的公司，长达15年专注母婴服务，累计服务30万妈妈，广东母婴健康服务领域龙头企业； 2、免费提供中餐和晚餐，专业营养师亲自选材食材搭配； 3、晋升机制：多渠道的灵活、公平、公正的晋升机会； 4、培训福利：内部&外部牛人知识技能培训； 5、节日补贴：节假日组织活动或各种节日礼品或现金补贴； 6、娱乐旅游活动：不定期组织下午茶、室内外活动、旅游、每周组织篮球、羽毛球等； 7、工会福利：轻松舒适的职工活动室（工会组织），有乒乓球、台球、健身器材、迷你高尔夫球等、免费电影票、瑜伽舞蹈培训等； 8、休假福利：带薪年假、调休假、产假、陪产假、婚假、丧假等； 9、免费停车位+免费寒暑期托育班+每年定期组织员工全身体检.

各位朋友，年后有想到深圳搞地铁的没有，需要一个班组，必须要一个带有证的电焊工（430元一天），干喷师傅一个（333元一天），普工5个（400元一天），所有工种。有要去的请提前跟我联系，正月初十正式开工，联系电话

急收25—44 岁，双白。 男女不限，初中，到手320左右 能做的录7-8号视频 7-8号出发 星期一拿钱 深圳操作 事多别来 不能出发的不要来

招清罐老师傅2名，是清理搅拌车罐内混凝土的专业清罐师傅，3月1号后正式招聘上班。 要求：30-55岁，专业清罐车一年以上，身体健康，吃苦耐劳，服从安排。 待遇：包吃住，保底5000元/月，多劳多得计提成，当月提成不够5000补满5000元发，当月实际提成超过5000按实际提成工资发。 清罐提成单价120-140元/吨，清整罐提成单价180-220元/吨，月综合工资8000-15000元一个月。 每月20号发上个月所有提成工资或保底工资。 我公司专业承包搅拌车清罐十二年，清罐活稳定，全年无淡季。 我发布的职位是在这些工种里招，请通过审核。

年后单，会减脂餐，西餐，弹性工作，户主好沟通 【订单类型】早餐+晚餐+家务（6小时） 【上户时间】 【服务地址】】深圳龙华大浪子菲公寓 【工作内容】常规家务 【薪资待遇】6000元（16个工作日）+法假 【特别要求】+48岁以下 【是否有宠物】无 【联系方式】

来6名日结工，365一天管吃住，临时长期都要，日结不拖欠！！！

25-50岁 早8:30-4:00 中午休息2小时 双休，节假日休，不加班 大专及以上学历 底薪3000加绩效 综合工资：6000-9000

工作内容：负责接听世界知名手机品牌用户的来电，解决客户在产品使用过程中的问题。 工作时间：8小时工作制，做五休二，无夜班通宵班，月休8天，最晚班次中午12:30-21:30班次补贴（15-30元/次） 薪资：高保底薪资，稳定可预期的薪资增长空间（7k+） 福利：五险一金，带薪培训，节假日福利

招募拼多多售后

要求节前入职，大厂项目，考核通过， 可直接转甲方。 一定要对游戏感兴趣， 普通话要标准喔。完美世界 1. 售后客服，纯服务，无销售性质。 2. 班次：早、中、晚、小夜班、大夜班 大小夜班都有补贴 【其它补充：】 一）游戏经验广泛（端游、手游都广泛涉猎的最佳） 二）综合工时制，174小时/月，要求能适应24小时轮班 （每月轮班休息8-10天左右），班型大致如下：

【职位亮点】寒假工、接受无经验、中专/高中学历、语言不限、至少工作满20天（含休假5天）、法定假期轮班轮休，如果值班按三工计算工资。 【办公地点】广州市白云区棠新西街67号天龙大厦 ------------------------------------------------------------------------- 【岗位1】售后热线客服 -寒假工 【岗位职责】接听客户来电或线上联系，处理订单的查询、退单退款处理，及时解决客户投诉； 【岗位要求】18-45岁，； ------------------------------------------------------------------------- 【办公时间】9：00-21：00内轮班8小时/天，25元/小时。

工作氛围轻松愉快，新手小白零经验也欢迎加入～ 电话客服岗，办公室固定坐班 公司直招，非中介！ 【工作内容】： 日常在办公室办公，客户资源由公司提供，通过电话或微信与客户沟通，协助邀约客户到访，客户到店后由专人负责后续洽谈，仅需完成邀约环节，无通话时长和拨打数量要求！收入与业绩挂钩，多劳多得！ 【薪资福利】： 1、底薪6000元+提成（15%~30%）+社保 2、培训：入职即享公司提供的免费带薪培训，快速上手，无需担心经验问题～ 3、福利：不定期发放业务奖励、趣味活动奖金，年终奖优厚，享受带薪年假、节日礼品，还有国内外团建旅游机会等。 【岗位要求】： 学历不限，欢迎新人，工作地点在办公室，无需外出，全程有专人指导，不担心没经验，只期待你的加入～ 感兴趣可随时联系咨询，闲暇时也欢迎来聊聊～哈哈～ 【工作时间】： 上午9:00-17:50，中午休息2小时，法定节假日正常休假；

岗位职责： 1、负责接收并处理外部用户投诉工单，积极回应用户需求，推动问题和解； 2、协同投诉监管平台完成案件办结，维护并深化与调解人员的工作协作关系； 3、执行用户退款流程，持续优化服务体验，提升用户满意水平； 4、灵活应对各类客诉情形，针对重大紧急事件及时上报并配合处置； 5、完成上级交办的其他相关工作任务。 岗位要求： 1、具备大专或以上学历，专业不限； 2、有3年以上投诉处理相关工作经验者优先考虑； 3、掌握扎实的客户服务专业知识，熟悉投诉处理机制，具备纠纷调解经验者更佳； 4、具备良好的沟通表达、分析归纳及协调组织能力，服务意识强，工作踏实，责任心强，能承受一定工作压力； 5、熟练操作常用办公软件； 6、能够适应轮班工作安排。

该岗位具备一定销售属性 薪资待遇：5000底薪提成60%无任何平台扣费、通提 上班时间：周一至周六09:00-19:00晚间无需加班周日固定休息 公司核心优势：拥有多元化业务资源，配备AI智能获客系统（资源合法合规，来源清晰透明），自建IT技术团队，提供智能营销工具实时支持，信息资源精准优质 1.微信拓客便捷——系统自动添加微信好友，支持一键群发、批量互动等功能，高效提升社交影响力 2.智能工具赋能：配备四大系统助力日常作业，涵盖防封外呼系统、AI自动拨号获客系统、微信运营管理系统及广告引流系统，全面提升工作效率 3.外呼技术支持：采用自动化拨号外呼系统，无需使用个人电话卡，系统独立外显号码自动拨打，操作更安全高效 福利待遇： 1.缴纳五险一金 2.入职即签订正式劳动合同 3.完善休假制度：享受国家法定节假日、婚假、产假、病假、丧假、年假等带薪假期 4.节日生日婚庆津贴，年度健康体检、团建旅游、带薪年假等多项综合福利 5.工作时间合理，假期体系健全 6.丰富企业文化活动：定期组织文体赛事、团队聚餐、集体出游，每年多次安排国内及海外免费高端旅游

了解空调相关售后知识，一定要在厂家或相关连锁就职过

岗位职责： 1、互联网售后类保险。以电话沟通为主，需要较强的沟通能力与业务处理能力，独立完成减损流程的跟进与处理、线上工作单服务单处理。 2、与客户保持良好沟通，达到好评率要求 。 3、无需外勤，具备基本电脑操作技能。 任职要求： 1、具备良好的服务意识和沟通能力； 2、工作细致认真，有较强的责任心和执行力； 3、有相关保险行业经验者优先考虑。 4、只看中能力，欢迎挑战高薪求职者！

岗位职责： 根据客服提供的信息充值流量，分发套餐，查看设备状态，反馈设备问题，不需要处理客诉！！！！！！ 任职要求： 1.不要求同岗位经验，有1年左右电商（天猫/淘宝/京东/拼多多）客服经验优先； 2.熟练使用办公软件；打字速度不小于55字/分； 工作时间及待遇： 1.早班8点-16点中班：13点-21点晚班：16点-24点单休轮休制； 2.享国家正常法定节假日；带薪年假； 3.每周下午茶； 4.每月员工生日会； 5.每月公司聚餐下午茶活动； 6.每月五险一金； 7.阶梯晋升薪资；

职位描述10号发薪售前售后分开的 1.负责公司在京东、天猫、拼多多及其他电商平台的售前与售后相关工作。 2.通过在线聊天工具与顾客实时沟通，解答疑问，快速响应咨询，协助完成下单转化。 3.独立完成售前咨询及售后问题处理，包括客户投诉、退换货登记，保障服务流程顺畅。 4.跟进客户异常订单的查询与追踪，妥善处理评价反馈、中差评及各类投诉事项。 5.维护店铺日常运营事务，如发货安排、退换货操作、留言回复、评价维护等。 6.汇总并整理客户提出的意见与建议，定期上报至部门负责人。 任职要求： 1.学习能力强，能迅速掌握公司产品技术知识，并投入实际工作。 2.具有一年以上电子类产品客服经验者优先考虑。 3.熟练使用电脑办公软件，具备良好的语言表达与沟通技巧。 4.具备较强的应变能力与抗压能力。

岗位职责： 1、负责海外仓相关业务的全流程跟进，包括货物接收、库存管理、退货换标、一件及FBA中转等操作。 2、深入理解客户需求，及时响应并处理订单事项，同步信息给客户并下达准确操作指令，确保系统数据准确无误，协助查询库存情况与物流动态，保障信息传递完整，推动工作高效执行。 3、针对重大异常投诉及其他复杂问题，如异常订单或物流故障，快速制定应对方案，妥善处理突发状况； 4、开展日常运营数据的监控、分析、统计与归纳总结工作。 5、参与部门架构的设计与持续优化，完善客服操作团队的作业流程与规范体系； 6、主导客服部门客户投诉及内部违规行为的调查与处理； 7、组织客服团队的培训、指导与日常管理，建立科学的服务流程和管理制度。 任职要求： 1、大专及以上学历，工作踏实细致，态度积极认真； 2、具备良好的服务意识与职业责任感，擅长沟通交流，具有较强的信息整合与梳理能力； 3、拥有3年以上跨境电商物流领域海外仓客服实操经验； 4、具备基本英语读写能力，可处理日常英文邮件与文档； 5、性格沉稳，抗压能力强，表达清晰，善于协调各方资源解决实际问题。

岗位职责 1. 负责通过线上平台及微信解答患者常见咨询问题； 2. 协助患者完成线上挂号，并引导其到院就诊检查； 3. 在线跟进患者就医进度，协助维护就诊流程； 4. 按时完成上级安排的各项工作任务； 5. 熟练使用电脑，打字速度达到30字/分钟以上； 7. 上班时间： 早班 8:00-16:00； 晚班 15:00-23:00，无通宵班次 8. 年龄要求18-32岁，有相关经验者条件可适当放宽 薪资：6000-9000元起（根据面试表现定薪） 提供免费食宿，不住宿者每月额外发放400元补贴 福利待遇如下： 1、依法缴纳五险一金 2、入职即安排住宿，工作餐免费供应 3、提供岗前培训、晋升通道、绩效奖励机制，实行轮休制度，享受法定节假日 4、享有带薪年休假

岗位职责： 1，及时响应eBay、亚马逊账号的客户邮件，专业、高效、全面地处理客户的咨询、投诉及退换货事宜，维护店铺评分、信誉水平及账户安全； 2，掌握电商平台的相关规则与政策，熟悉产品信息，准确解答客户售前售后疑问； 3，归纳客户常见问题，提出针对商品页面和产品本身的优化建议，持续提升购物体验与店铺运营水平； 4，本职位主要通过邮件进行客户服务，具备流利英语电话沟通能力者优先考虑； 【岗位要求】 1、大专或以上学历，英语CET4及以上，具备良好的英文读写能力； 2、了解eBay、亚马逊平台各项操作规范，具有一年及以上英文客服工作经验者优先； 3、服务意识强，工作踏实严谨，性格沉稳有耐心，富有责任心。 【福利待遇】 1.薪资待遇：提供行业内具竞争力的薪酬结构，包含底薪+绩效+全勤奖+年终奖金/提成； 2.六险一金：依法缴纳六险一金； 3.工作时间：大小周工作制，上午9:00-12:00，下午13:30-18:00； 4.带薪假期：享受国家法定节假日、产假、带薪年休假等； 5.福利：节日礼品、下午茶点、生日庆祝、团队聚餐、多样化团建活动及年度旅游，注重员工工作与生活的平衡； 6.培训发展：重视员工成长，提供个性化内部培训与外部学习机会，助力综合能力持续提升；