
技术支持工程师
6000-8000元/月
售后客服免费培训1-3年大专及以上企业客户珠宝SaaS
一、岗位职责
1、全周期客户支持:负责公司系统(ERP/CRM)的实施交付、日常运维及突发故障响应,确保客户系统持续稳定高效运转;
2、需求管理与闭环:全面跟进客户提出的需求与反馈,推动问题高效解决并形成闭环,协同内部团队优化产品功能,提升用户体验;
3、知识沉淀与协作支持:将解决方案标准化归档至知识库,并为售前、售后环节提供专业技术支撑与协同配合。
二、任职要求
1、基本资格:大专及以上学历,欢迎优秀应届生或具备1-3年相关经验者投递,需有较强的客户服务意识与沟通协调能力;
2、技能加分项:了解ERP/CRM类企业管理软件,或有珠宝行业信息化系统经验者优先考虑;
3、核心素质:具备高度责任心和自主学习能力,能快速分析并解决技术问题,适应高频迭代的技术发展节奏。
三、岗位核心亮点
1、深耕行业18年,稳居国内珠宝SaaS领域第一梯队
2、拥有SaaS产品创新、服务交付模式革新及组织管理模式实践积累
3、办公氛围轻松融洽,实行扁平化管理机制
四、福利&成长体系
1、入职即缴纳五险一金,法定节假日严格按国家规定执行
2、享受无责任底薪,年终奖金优厚,年度调薪机会全覆盖
3、企业文化活动丰富多样,包含徒步旅行、海边团建、手游竞技,每周下午茶、月度生日会惊喜连连,传统节日发放现金礼金不断档
4、办公地点地铁直达,通勤便捷无忧,上下班出行更高效
5、配备系统化培训体系(涵盖新人训与在职提升),由资深导师带教,助力快速掌握业务并融入团队
海外售后服务
6000-10000元/月
售后客服1年以下大专及以上办公室坐班海外客服跨境平台客服英语正常工作制跨境客服
业务量增加岗位扩招晋升通道明确
10号准时发薪涉及亚马逊独立站速卖通美客多等多平台运营
职位描述:
1、负责处理公司海外客户的售后邮件,熟悉产品相关知识,及时响应客户咨询与邮件内容,提供专业售后服务支持;
2、应对其他渠道(如粉丝群等)中海外用户提出的售后问题,有效协调并解决客户投诉与争议;
3、汇总客户反馈信息,协助整理市场实际需求,并传递至研发与销售团队,为产品改进及新品开发提供依据;
任职要求:
1、大专或以上学历,具备大学英语四级及以上水平,读写能力强,能熟练使用英语进行工作沟通;
2、有一年以内工作经验即可,有3C类商品相关背景者优先录用;
3、工作认真细致,耐心负责,逻辑清晰,条理性强,具有一定市场洞察与判断能力,服务意识良好。
母婴售后专属客服(双休/包吃/五险一金)
9000-10000元/月
售后客服包吃有提成1-2人月结1-3年大专及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
特别说明:多喜娃诚信招聘,不用缴费,不用考证!!!
我们没有招聘到面的考核,不会邀约凑人数!只期望真诚沟通以诚相待!欢迎期望稳定工作且有一定规划的伙伴加入,可以直接投递简历约面试喔~
【公司介绍】多喜娃于2010年成立于广东深圳,致力为孕产人群提供针对性的专业母婴健康服务。经15年行业深耕与发展,多喜娃已成为国内规模最大的自营月嫂品牌,未来发展方向26-27年上市!
【上班时间】
9:00-12:00,13:30-18:30(周末一天,工作日一天)
【岗位薪资】综合9K-11K
【岗位职责】
1.为多喜娃VIP客户提供售后标准化的服务,帮助客户解决及时问题,获得客户满意;
2.处理客户投诉,倾听并安抚客户的情绪,为客户针对性快速解决问题;
3.对客户退费负责,对于退费客户进行积极挽单,及时解决客户的问题,;
4.对个人续费业绩负责,在日常需要关注客户的体验及续费的意向,并达成续费成交,完成个人业绩目标;
5.挖掘客户推荐的线索数据,在做好客户维护的同时,借助公司对于客户推新的有效政策,促进客户转介绍;
6.对于领导交办的其他任务,确保快速、不打折扣落地执行。
【任职要求】
1.大专学历以上,有家政行业经验优先;
2.有2年以上一线服务经验,了解客户心理,同理心强,有成熟的客诉处理能力;
3.有销售相关经验,目标感强,能独立完成业绩目标。
【我们的福利待遇】
1、国内自营月嫂规模最大的公司,长达15年专注母婴服务,累计服务30万妈妈,广东母婴健康服务领域龙头企业;
2、免费提供中餐和晚餐,专业营养师亲自选材食材搭配;
3、晋升机制:多渠道的灵活、公平、公正的晋升机会;
4、培训福利:内部&外部牛人知识技能培训;
5、节日补贴:节假日组织活动或各种节日礼品或现金补贴;
6、娱乐旅游活动:不定期组织下午茶、室内外活动、旅游、每周组织篮球、羽毛球等;
7、工会福利:轻松舒适的职工活动室(工会组织),有乒乓球、台球、健身器材、迷你高尔夫球等、免费电影票、瑜伽舞蹈培训等;
8、休假福利:带薪年假、调休假、产假、陪产假、婚假、丧假等;
9、免费停车位+免费寒暑期托育班+每年定期组织员工全身体检.
售后客服中专及以上
必须要坐班的(居家办公、请别浪费彼此时间)谢谢
拼多多客服晋升通道:售后客服——售后组长——客服主管
售后客服——运营助理——运营
工作职责:
1、负责审核拼多多电商平台的退款,处理工单,需要负责过15-20家左右售后拼多多店铺的,熟悉售后的流程的;
2、处理客户的退换货请求与售后跟踪服务、处理客户快递异常件的查询;
3、负责网店退换货审核及相关操作,做出清晰审核备注,并确保退款的时效性及准确性,降低退货退款纠纷。
4、收集和处理碰到的客户错件、补发、换货等售后流程问题;
5、;
6、完成上级交办的其他任务。
岗位要求:
1、有0.5年至1年以上售后客服经验,中专以上学历;会使用ERP系统优先,条件优秀者学历要求可放宽。
2、具备清晰的售后流程处理思路,会制作解决问题并安抚顾客的话术;
3、有耐心、善于沟通、理解能力较强、抗压性强。
工作地点:中洲华府商业大厦-4002写字楼办公
工作时间:月休4天,不加班,不倒班。上午8:30-下午18:30午休12:00-13:30
VIP客户服务专员
5000-10000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限全职周末及法定节假日休息不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
1.负责公司客户资源的管理、维系、回访;
2.为客户提供优质的售后服务,客户续期保费缴费提醒;协助他们办理保费续期、保险咨询、保单信息查询与变更、理赔等服务。
3.为高端客户市场提供个性化专业保险理财服务;
4.有能力者可以组建拓展自己团队,打造自己的精英团队;
5.执行公司日常基础管理工作。
6.学历要求:大专。
7、年龄18周岁以上,具备良好的沟通协调能力和服务意识,性格开朗有亲和力,学习意识强。
薪资待遇:
1、内部良好的培训晋升通道,家庭和企业理财专员和管理双向晋升通道(业务高手、招聘专员或团队管理者三个方向);
2、每季度方案奖励,免费旅游,现金奖励等等多重福利;
3、上班时间8:30-16:30,双休+国家法定节假日。
新部门筹建期,工作时间自由,收入上不封顶,能者多劳多得,培训健全免费,晋升不靠关系,期待有志之士加入,共创佳绩!
微信视频号客服
4000-7000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结学历不限全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1、主要对接微信视频号直播电商商家管理运营,维护指导商家
2、负责相关电商行业的类目直播运营,为所负责的类目行业的业务目标负责;
3、对类目商家进行分层管理,根据不同商家的特征,与商家制定对应运营策略,推动商家业务规模增长;
4、分析业务数据,设计与优化类目精细化运营策略方案,包括招商拓展和商家成长等方向;
任职资格:
1、专科及以上学历,1年以上直播电商平台行业经验,处理过售后这一块
2、较强的数据分析能力、消费洞察力,善于思考、总结、复盘,有优秀的解决问题能力
3、学习能力强,逻辑清晰,沟通能力强,善于解决复杂问题
岗位福利:
1.薪资待遇:无责底薪4-6K+奖金朝九晚六/七不加班,大小周综合月收入可高达6-10k
2.带薪假期:员工享有带薪/年假/病假/产假/陪产假/法定节
3.员工活动:每月会组织下午茶,团建
3.节日福利:员工生日月礼物/重要节日(如中秋,端午)发放礼品
客服专员
5000-7000元/月
售后客服月结经验不限本科及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制
接受应届生:我们坚信,应届生的成长潜力与资深员工的经验积累同样珍贵,都是推动团队前行的重要力量。入职即启动“一对一师徒带教”模式,涵盖平台基础操作(如电商平台、ERP系统)、产品知识解析(如处理器型号、内存配置、屏幕参数等),以及沟通技巧、售后流程处理等内容,全程专人指导,助你迅速融入岗位角色。
基础要求:
1、中文打字速度每分钟不少于60字,准确率需保持在95%以上。
2、熟练掌握主流电商平台后台操作,包括淘宝、京东、拼多多等,能独立完成订单处理、备注修改、物流跟进等工作。
3、具备基本办公软件操作能力,文字表达清晰,语言组织能力强。
4、了解各平台运营规则及售后服务政策,杜绝因操作失误引发店铺违规风险。
5、具备基础技术问题判断能力,可协助客户进行3C产品常见故障排查,如设备无法启动、网络连接异常等情况。
6、熟悉聚水潭ERP系统操作者优先考虑【加分项】。
7、积极配合团队工作安排,对上级或团队下达的任务指令(如话术优化、数据格式调整)做到及时响应、高效落实,不推脱、不延误;
8、在遵守既定流程的前提下,若有疑问可主动反馈沟通,但一经达成共识,须严格执行,避免个人主观决策导致执行偏差;
9、面对突发任务(如紧急售后投诉处理、大促期间话术更新),具备快速反应和落地执行能力,确保客户服务无积压。
职业素养要求:
1、具备良好的服务意识与客户共情能力,能够耐心、积极地回应客户需求,妥善解决问题。
2、拥有较强的沟通表达与临场应变能力,能将复杂问题通俗化表达,冷静应对各类客户场景,有效处理投诉与突发状况。
3、工作态度严谨,细致认真,对数据敏感,能精准高效完成订单处理与客户咨询回复。
4、具备良好抗压能力与时间管理意识,可在多任务并行环境下有序推进工作,面对高强度压力仍保持稳定心态,合理区分轻重缓急。
5、富有团队协作精神,能与相关部门紧密配合,协同解决客户问题。
产品类目:3C数码类产品,主营平板电脑、智能手表。
接待渠道:抖店、快手、千牛、京东、拼多多、得物、微信视频小店。
班次安排:
早班客服:8:00-17:30
中班客服:11:00-20:30
晚班客服:13:30-23:00
休息说明:每个班次均配备1.5小时休息时间
薪资范围:综合月薪5000-9000元/月
保险保障:入职即缴纳五险
休假制度:实行轮班制,每月休息4天,严格遵循国家法定节假日规定执行
发展通道:为表现突出的员工提供内部晋升机会及跨部门转岗支持,助力你在企业内找到更契合自身发展的职业路径
员工关怀:
下午茶福利:每月定期提供丰富下午茶,包含新鲜水果、精致点心、现磨咖啡等。
节日礼遇:每逢重大节日,发放节日礼金或定制礼品,传递公司温暖。
夜班交通补贴:客服人员夜班至23点后下班,公司提供夜间通勤补贴
售后客服
1、工作内容:负责处理售后订单的退款审核,协调解决订单相关争议
2、每日工作8小时,不够八小时按兼职期间计算,每小时50起,,一天600
可居家办公或远程办公
月入8000操作简单打包员贴标签
7000-8000元/月
打包贴标签免费培训20人以上月结全职不体检快速入职无需经验
岗位一:蔬菜加工员(男女不限)
岗位二:收货员
年龄:45岁以内,无不良嗜好,服从工作安排,能吃苦耐劳,有责任心;
夜班17:00-3:00
工资待遇:23元/小时
月综合工资7000-8000元
岗位三:蔬菜投线员(工人)
年龄:50岁以内,无不良嗜好,服从工作安排,能吃苦耐劳,有责任心;
夜班:19:00-5:00
工资待遇:计件+全勤
月综合工资7500-8500元
直招8K+仓库打包员贴标签无需体检
7000-10000元/月
打包贴标签免费培训20人以上月结全职长白班零费用入职全勤奖绩效奖
工作简单不体检零费用入职
1.岗位:蔬菜加工员(男女不限)
2.年龄:50岁以内,银行卡正常使用,能吃苦耐劳,有责任心;
3.班次:14:00到2:00或17:00到2:00
4.工资待遇:23元/小时全勤绩效
月综合工资7000-9000元
目前开新仓有晋升机制有机会升组长主管
不提供吃住留年每天额外补贴300-500
深圳龙岗区人走帐清,可留年12000元/月左右急需招聘人数:20人年龄:18-45岁
1-1.2万元/月
二保焊11-20人月结
人走帐清,可留年
12000元/月左右
急需招聘人数:20人
年龄:18-45岁
打包
【招聘|仓库打包】
招聘电商客服售后➕拆包,年龄25-35岁,需要熟手有经验,主要负责电商售后处理,要求做事细心认真负责,工资面议,上班地点:黎贝岭,电话:刘生
延边汪清县招聘人士助理,售后服务,主管,周六周日休息
2000-5000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限高中及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服人力资源外包客服
招聘人士助理,售后服务,主管,周六周日休息
延边汪清县中国人寿汪清支公司现面相社会诚聘岗位一售后专员底薪绩效奖金各项津贴,要求:)年龄
2000-5000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限高中及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服人力资源外包客服企业内部客服
中国人寿汪清支公司现面相社会诚聘
岗位一
售后专员
底薪绩效奖金各项津贴,
要求:)年龄需在22-50周岁之间,其他不限。
岗位二
人事助理
待遇:底薪奖金(4名)
年龄需在22-45周岁之间,表达能力清晰,善于沟通,无不良嗜好。
岗位三
储备主管
待遇:底薪奖金津贴
沟通能力强,善于人际关系处理。
以上岗位待遇丰厚,先到先,各岗位具体薪资待遇及相关要求请电话咨询
地址及电话
地址:汪清中国人寿汪清支公司(老建设局对面)
桂林象山区招聘售后服务专员薪资待遇好,节假日福利,免费培训
3000-12000元/月
售后客服免费培训交通补助包住有提成3-5人月结经验不限大专及以上全职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公
招聘售后服务专员
薪资待遇好,节假日福利,免费培训
桂林象山区招售后服务专员薪资待遇面谈,详情电话联系
3000-10000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成3-5人月结经验不限大专及以上全职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公
招售后服务专员
薪资待遇面谈,详情电话联系
电商客服
8000-12000元/月
电商客服免费培训20人以上月结经验不限学历不限全职
主要回复客户信息月收入8500以上,要求懂礼貌,上进,时间自由
亚马逊英文客服(精品+包午餐)
5000-8000元/月
客服专员经验不限大专及以上办公室坐班售后客服线上客服正常工作制亚马逊客服电商客服
岗位职责:
1.邮件处理:处理各渠道邮件(站内邮件,站外信),树立良好品牌形象,提升客户满意度;
2.售后问题登记与反馈:负责产品客诉的统计和跟进,及时向上级及相关部门反馈问题,协助优化产品;
3.产品review管理:妥善处理中差评,跟进客户的投诉,确保客户满意度,维护好店铺安全,提高账户好评率;
4.跨部门协作(内部):优化买家体验,跟进方案落地;
5.完成公司分配的其它任务和安排,配合同事处理好日常事务。
岗位要求:
1.统招大专及以上学历,英语四级,有亚马逊客服经验优先考虑;
2.熟悉亚马逊平台知识,熟悉英文客户服务沟通技巧;
3.有较好的同理心,与用户进行良好沟通,善于解决问题;
4.有耐心、细心,责任心强,有团队意识,性格温和,具备良好的客户服务意识;
5.熟悉基本办公软件。
【您可享受到的福利待遇】
为了大家更加快乐的工作,我们尽可能的提高大家的福利待遇,包含但不限于以下:
1、入职即缴纳五险一金;另外补充商业保险(政府重疾险+意外险),给员工提供安心的社会保障;
2、免费且每日更新菜色的午餐,合作大品牌餐厅包送至办公室,不用纠结午饭吃什么,省下外卖费;
3、按照国家法定节假日放假,依法享有病假、婚假等各种带薪假期,另有5天起带薪年假,依据个人司龄逐年增加;
4、公司设有茶水区以及咖啡台,提供丰富多样的花茶、高品质咖啡豆以及各种咖啡伴侣,闲暇时间可以自己diy饮品;
5、每周固定下午茶:丰富的食物、饮品为你补充能量;
6、不定时的“公司特供”礼物/抽奖,让你开心、快乐加倍!
7、大小节日丰富的活动+礼品/礼金(春节、端午、中秋、女神节、儿童节、圣诞节等),不定期举行大型户外团建活动;
8、公司每月都为每个团队提供活动经费用于部门聚餐/下午茶/团队活动等,全力支持团队文化建设;
9、每月统计发放一次奖金,年底评选选优秀员工,发放年终奖金。
【你最关心的问题都在这里】
1、公司目前使用精品运营模式,主做亚马逊,沃尔玛、Wayfair等多平台,品类涵盖消费电子、家居、宠物用品、户外用品、健康护理等类目,拥有多个品牌,项目资金预算充足;
2、公司运营团队经验丰富,精英化配置,多款产品长期稳定类目前20;
3、内部部门分工明确,精细,除运营小伙伴外,我们不仅有独立的产品垂直开发团队、还有采购、设计、物流、后勤等部门共同支持公司业务发展。
4、公司目前发展迅速,晋升空间大,管理层欠缺,任人唯贤;
5、公司薪资:底薪+提成+绩效激励,每月10号准时发放薪资,每年2次调薪机会;
6、学习培训:入职一对一带教,部门培训、公司内部培训;
7、公司福利:五险一金、包中餐、带薪年假、节假日福利、每周下午茶、团队活动、全勤奖,年终奖等;
8、工作时间:大小周,7.5小时工作制,9:00-12:00,14:00-18:30;
9、工作地点:深圳市龙华新区高峰社区龙华路6号南科创元谷2栋315。
乘车路线:
1.乘坐地铁6号线到元芬站下车(D出口)步行500米
2.乘坐地铁4号线到龙胜站下车(B出口)步行1000米
3.附近公交站点:元芬村(612路、b830路和m420路)
可手机百度地图搜索:金元芬四季酒店
线上销售
1.5-2.5万元/月
售前客服有提成月结3-5年学历不限有护肤品售后优先黑发售后优先
1、工作内容:(无需外出,通过电话沟通)
公司主营护发类产品,主要工作为:
(1)通过售前转接的客户名片,添加客户并进入售后环节,依据公司既定服务流程进行客户开发与持续维护;(二次购买、三次购买等持续跟进提升)
(2)针对客户需求提供专业解决方案,促进客户转化与深度合作;
2、任职要求:
(1)年龄在20-29岁之间,具有一年以上护肤品领域私域运营或线上销售经验者优先考虑;
(2)熟练操作电脑,打字速度不低于50字/分钟,具备较强的语言表达与组织能力,善于沟通,对待工作认真负责;
3、福利待遇:
(1)无责任底薪+全勤奖+提成+绩效奖金,月综合收入15000-25000元;
(2)上班时间:上午10:00至晚上20:00,每周日固定休息;
(3)每月固定安排两次下午茶活动;
(4)依法缴纳社会保险;
(5)团队氛围轻松、积极、协作性强,公司内部90%以上为95后成员,年轻有活力,期待您的加入!
(6)工作地址:龙岗区龙城街道爱联优客工场(距地铁站步行约300米)
售后客服
7000-10000元/月
售后客服1-3年大专及以上抖音不接受居家办公电话客服办公室坐班熟悉电商平台线上客服企业内部客服天猫京东平台正常工作制
岗位职责:
1、了解电商运营基本环节,负责天猫、京东、拼多多、抖音等平台店铺的售后接待工作,快速响应并高效处理客户的售后问题;
2、掌握商品相关资讯,准确理解客户诉求,主动进行订单维护与挽留;
3、定期归纳客户反馈内容,持续优化客户服务流程与应对策略;
4、掌握售后服务全链路操作规范,确保客户体验满意度;
5、减少交易纠纷与投诉发生率,提升售后事项处理完成效率;
6、及时追踪店铺退款及售后进度,对各平台售后服务数据表现及评价质量承担责任。
岗位要求:
1、大专及以上学历,专业不限,具备2年以上售后客服岗位工作经验;
2、性格开朗积极,有较强进取心,工作严谨踏实;
3、具备良好的语言表达能力,具有良好的团队协作精神;
4、熟练操作常用办公软件系统;
5、有通过电话指导客户完成产品技术操作、恢复正常使用经历者优先考虑。
客户服务主管
6000-11000元/月
客服经理免费培训月结经验不限学历不限
岗位职责:
1、熟悉并掌握公司提供的房源详情;(需坐班全职)
2、利用公司投放资源的租房渠道,如贝壳、58品牌馆、天猫好房等平台,发布公司所属公寓及出租类房源信息;
3、在线解答客户关于租房的相关咨询,根据客户需求精准推荐匹配房源;
4、具备良好的沟通耐心与服务态度,能够识别并理解客户真实需求,引导客户预约实地看房;
5、做好内部协同工作,将已邀约客户信息准确交接至线下带看人员,并及时跟进回访记录反馈结果;
6、学习能力较强,工作积极负责,有客服从业经历者优先考虑。
上班时间:
10:00~18:00,固定休息日可协商或调休安排
薪资待遇:
底薪4000元,每单成交后享70%-80%提成,综合月收入8K~12K
提供专业培训+健全的晋升机制
海外仓客服
6000-10000元/月
客服免费培训有提成3-5人月结1-3年学历不限全职正常工作制远程办公办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公企业内部客服
【岗位职责】
岗位职责:
1、负责根据客户需求,完成客户询价、报价、接单等
2、负责指导客户完成海外仓系统操作,跟进客户货物的到货,上架等问题,客户订单问题及售后问题的处理
3、负责对接海外的日常操作问题,跟进海外仓库日常订单的出库及跟进仓库作业的进度
4、负责对客户的订单、物流信息、客户反馈等数据进行统计和分析,为提高客户满意度提供参考
5、负责款项及时收款,催款
6、负责关注客户系统费用,如有异常及时反馈,退货换标客户货物处理催促操作,
7、负责关注各大仓库的操作情况,有异常及时反馈,库存定时盘点
8、
9、协助领导交付的其他相关工作事宜
【任职要求】
1、中专及以上学历,物流管理相关专业,1年左右海外仓、物流、大型仓储物流管理相关工作经验;
2、熟悉海外仓仓储运作模式,熟悉ERP及仓储管理系统,有运营经验优先;
3、有较强的数据分析、逻辑分析、沟通交流和组织协调能力;
4、有较好的的文案功底,熟练使用Excel及相关办公软件。
【福利待遇】
1、综合薪资:7K-12K
2、工作满一年享有5天年假,每满1年增加0.5天,以此类推。
3、全勤奖:每月额外奖励,激励伙伴全勤工作。
4、社会保险:五险一金
5、节日慰问:端午节、中秋节等传统节日为员工发放节日礼品
6、办公地址交通便捷,微波炉、冰箱、休闲零食应有尽有
7、员工活动:不定期组织员工旅游、聚餐、年会、生日会,下午茶等、每月有活动经费
8、员工发展计划:针对不同岗位的员工,制定合适的培训方案,组建内部的培训学习小组,参加外部的培训发展提升计划,对于高管核心同事提供行业MBA培训学习计划
售后客服
1000-2000元/月
售后客服1-2人月结博士及以上
岗位职责:
1.负责及时响应客户售后咨询,处理退换货、维修等服务需求,确保客户问题得到快速解决
2.准确记录客户反馈信息,分类归档并同步至相关部门,推动问题闭环处理
3.主动跟进售后服务进度,定期回访客户,提升客户满意度与品牌信任度
4.协助整理常见售后问题解决方案,参与优化服务流程,提高团队整体响应效率
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,耐心细致,能妥善处理客户情绪
2.熟练使用办公软件,打字速度快,能够高效完成信息录入与文档整理
3.有1年以上售后客服工作经验者优先,优秀应届毕业生亦可考虑
4.具备较强的责任心和团队协作精神,能在压力下保持稳定工作状态
国内电商售后客服(包住,专业培训)
5000-6000元/月
售后客服免费培训包住1-2人月结1-3年大专及以上全职不含销售的客服工作接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
一、我们的福利:
1、(包住!!!)提供宿舍,无房租费用,和室友平分水电费即可~
2、购买社保、法定节假日排班;
3、公司设有全勤奖、工龄奖、绩效奖、年假、年终奖等福利;
4、团队年轻00-97后,不定期组织聚餐、拓展训练、旅游团建活动等;
5、每月员工生日会、每周下午茶、羽毛球等兴趣部落活动。
6、薪酬:基本工资+绩效+全勤奖,每月10号发薪,根据个人能力5K~7K不等,能力优秀者,可优先往运营岗位发展。
电商客服:(早8:00-16:00;中:12:00-20:00;晚:16:00-00:00)
轮班做六休一,一周转一次班,可接受无经验应届生。
二、岗位职责:
1、在线处理天猫、京东等电商平台客户售前咨询或售后处理,主要品类:3C数码、小家电;
2、通过在线聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易;
3、了解平台的的各种日常操作,处理客户订单,修改价格,运费等;
4、解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易;
5、以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,并能解决一般常见问题。
三、任职要求:
1、大专学历,欢迎应届生,有客服实习经验及半年以上京东天猫淘宝客服经验优先;
2、熟练应用office办公软件,打字速度快,最低50字/分钟;
3、性格开朗,有责任心、耐心、亲和力和较强的服务意识及团队意识;
4、有天猫、淘宝、京东等电商平台售前售后客服,3C行业工作经验优先;
5、可接受轮班轮休制,早中晚班。
国际物流客服专员
6000-9000元/月
客服专员免费培训月结1-3年大专及以上不含销售的客服工作港后客服FBA头程国际物流港前客服
(公司实行大小周工作制度)
岗位职责
1.负责业务过程中与客户及供应商的日常对接与协调工作,不涉及销售任务。
2.解答客户日常咨询,同步订单流转信息,跟进货物从入仓到签收的全过程,确保订单执行准确,并及时向客户反馈进展。
3.配合相关部门传达通知,完成日常事务性支持工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,具备国际物流行业相关工作经验者优先;
2、熟悉客户服务流程与基本要求,了解跨境电商物流运作模式;
3、对客户服务工作有热情,能承受一定工作压力,具备良好的服务意识与基础产品理解能力;
岗位优势:
入职即办理五险一金,定期组织节日下午茶活动,享受带薪年假等福利待遇
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供深圳市客服招聘信息最新招聘网在线招聘信息,主要招聘深圳售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。