1、处理客户投诉。通过旺旺或电话跟客户沟通并及时处理客户售后问题。负责处理查件、延长快递收货时间、货物破损、补货、退货、换货、申请退款、客户维权等问题，分别进行登记，并对其进行跟踪。 2、负责客户疑难订单的追踪和查件，处理评价，投诉做好售后服务。对前一天的评价进行跟踪和统计。其中的差评要单独统计，并要对产生的投诉原因进行分析，以便及时纠正问题; 3. 负责通过公司指定的售后服务管理软件，根据客户需求精准匹配并查找合适的安装/维修师傅；高效对接师傅团队，传达服务任务、时间地点及注意事项，确保服务及时响应； 4. 主动与客户沟通，确认服务需求、设备信息及可服务时间，协调安排师傅上门安装或维修；跟进服务全过程，监控服务进度，及时处理预约变更、师傅临时无法到场等突发情况； 5. 收集客户反馈及服务评价，协助处理客户投诉，提升客户满意度； 6. 定期整理售后服务数据，汇总服务完成情况、异常问题等，提交相关报表；协助优化派单流程，提出合理化建议，提升派单效率与服务质量； 7. 完成上级交办的其他售后支持相关工作。 **任职要求：** 1. 大专及以上学历，有客服、售后、调度或相关工作经验者优先； 2. 熟练使用办公软件及售后服务类管理平台（如派单系统、工单系统等）； 3. 具备良好的沟通协调能力，耐心细致，服务意识强； 4. 能够同时处理多项任务，具备较强的应变能力和抗压能力； 5. 有责任心，工作积极主动，注重团队协作； 6. 熟悉装修、定制木门、工程建筑等行业售后服务流程者优先。 任职要求： 1、熟悉电脑基本操作，熟悉excel等日常办公软件。 2、具有良好的沟通能力，服务意识，问题处理能力，抗压能力较强。 3、有电商客服经验或售后经验优先考虑。 **我们提供：** - 完善的培训体系与职业发展通道 - 五险一金、带薪年假及节日福利 - 良好的工作氛围与团队支持 工作时间： 9:00-18:00、吃饭休息1小时，八小时工作制~节假日休息~ 薪资： 试用期保底3500（3000+500全勤），转正后3000+售后提成+售前提成，综合薪资5000左右。 我们期待认真负责、善于沟通的您加入我们的团队，共同提升客户服务质量！

下班关电脑直接走人！！！ 双休安排到位！！ 8小时工作制，到点准时下班！！！ 【工作亮点】 可实习入职｜无销售任务｜无业绩压力｜高薪待遇｜业务内容简单｜无考核指标 提供住宿——位于万达商圈周边小区，居住环境优越 【薪资福利】 薪资范围：4500-7000元 （每获得一次表扬奖励100元） 激励机制：定期组织团建活动｜下午茶供应｜每月举办生日会｜节日礼品发放 【工作内容】 主要负责解答小米官网平台用户关于产品（如小爱音箱、手环、手表、扫地机器人、智能门锁等）的咨询问题，提升用户满意度与使用体验，操作简易，快速上手 【发展与晋升】 方向一：运营序列——储备干部、运营团长（班长）、运营主管、运营经理等 方向二：职能序列——人事行政专员、绩效专员、财务专员等相关岗位

提供住宿，提供住宿 工作内容：负责电商平台抖音渠道的售后工单处理，主要涉及服装、箱包、手表类商品的售后问题、运费协调及商家沟通等事宜，不包含销售任务 工作时间：9:00-18:00，中午休息1小时，大小周轮休 薪资待遇：全勤3400元，综合收入4000-7000元

有带薪培训、提供食宿 工作内容：处理抖音商城的售后相关事宜，无销售任务，无业绩压力，操作简单易上手 工作时间：早上9:00至下午6:00，每月公休6-7天，采用单双休制度 综合薪资待遇： 试用期：3400-5000+，转正后：4300-7000+ 岗位要求：需具备大专及以上学历并持有毕业证书，若个人名下拥有抖音橱窗账号，须在入职前完成关闭或转让 有意向者或存在疑问可随时私信沟通，欢迎积极投递！

工作亮点：9-6白班为主，提供住宿，无销无压，带薪培训，简单好上手 工作内容：处理用户在抖音商城购买产品售后问题 工作时间：早9:00-下午6:00 公休：月休6-7天；单双休 综合薪资： 试用期：保底3400 转正后：4000-7K 岗位要求：大专及以上毕业证，本人名下有抖音橱窗的需关闭或转让 晋升路径：组长-运营主管-运营经理

工作内容：通过银行系统处理银行售后问题 任职资格： 年龄在18周岁以上，男女不限，大专及以上学历，征信良好无逾期，沟通表达能力佳。 岗位福利： 在职员工综合平均收入6-8K 缴纳石家庄本地五险一金、节假日正常休息、带薪培训、节日福利、春节红包、学历提升费用报销、高额年终奖、国内外旅游、年度体检等多项福利 晋升路径透明，每季度都有晋升机会，员工-组长-主管-经理

入职可提供实习协议及实习证明！！！ 双休双休！！白班安排，不加班，到点下班！！！ 【工作亮点】 提供住宿、无销售任务、无业绩压力、薪资待遇优厚、白班工作、无需加班、业务内容简单、无指标考核、工作轻松易上手（非销售类岗位） 【薪资福利】 综合收入 4000-8000元（每获得一条表扬奖励100元） 【工作内容】 主要负责处理电商小米官网平台用户的咨询问题，提升用户满意度与使用体验，工作内容简单清晰（无销售性质） 【发展与晋升】 方向一：运营序列——储备干部、运营团长（班长）、运营主管、运营经理等； 方向二：职能序列——人事行政专员、绩效专员、财务专员等相关岗位。 【联系人】 董女士 职位福利：全勤奖、带薪年假、节日福利、项目奖金、定期体检、员工旅游、不加班、定期团建 职位亮点：无销售无压力、五险齐全、正常班次、接受实习生、双休

我们专注于电商领域，拥有多个主流平台的自主品牌旗舰店！ 纯文字处理类文职岗位！愿意学习，即可获得成长机会~ [您的主要职责]： 协助业务团队完成资料归集、订单跟进、售后响应、票据开具等日常事务性工作。 [我们期待这样的您]： 1. 大专及以上学历，具备较强的学习意愿和发展潜力。 2. 思维敏捷，性格乐观，有客服工作经验者优先考虑。 [薪资构成清晰透明]： 明确告知：无扣薪机制，无严苛考核，底薪全额发放，不掺水分，无需担心绩效折损，安心投入工作即可。 综合收入由三部分组成：无责任底薪3500元 + 全勤奖励150元 + 奖金200元起 [工作时间安排]： 上午8:30-12:00，下午13:30-18:00，固定白班制，每周单休，法定节假日正常休息！ [员工福利丰富多样]： 1. 配备意外险、五险保障； 2. 举办员工生日会、定期组织团建活动，包含聚餐、短途出游，办公室常备精美零食与饮品，节日发放奖金或礼品； 3. 团队以90后、00后为主，管理方式人性化，同事间协作融洽，整体工作氛围轻松愉快！

有带薪培训、提供食宿 工作内容：处理抖音商城用户购买产品后的售后服务事宜，无销售任务、无业绩压力。工作内容简单，易于上手。 工作时间：上午9:00-下午6:00，无需加班，每月公休6-7天，实行单双休制度 综合薪资待遇： 试用期：3400-5000+，转正后：4300-7000+ 岗位要求：需具备国家承认的大专及以上学历毕业证书 有意者欢迎联系咨询，期待您的加入！

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驻店驻店骑手，只送一家店(站点管理多! 个门店，需要先预约联系面试面试，会骑车面试就过 无需工作经验，老员工会带，非常简单！ 不用像美团饿了么外卖到处取餐，只在门店里取餐集中接单配送。 优势:省去去其他商家距离和时间，单价全市最高。 单价: 5单 单量:50-80+单/天 一天正常起码360以上的报酬 站点不包吃住车。无车让站长或同事帮忙看看哪里有 车，。 有从事过 普工、配送员、销售、地推、长白班、快递员、操作工、学徒、店员、兼职、派送、餐饮行业、房产经纪人、司机、工厂、保安、配/理/拣/发货、组装工、搬运工、分拣、包装工、焊工、生产员、仓库管理、坐岗、服务员、店长、传菜员、工地等 工作经验优先录用。

驻店驻店骑手，只送一家店(站点管理多! 个门店，需要先预约联系面试面试，会骑车面试就过 无需工作经验，老员工会带，非常简单！ 不用像美团饿了么外卖到处取餐，只在门店里取餐集中接单配送。 优势:省去去其他商家距离和时间，单价全市最高。 单价: 4.7单 单量:50-80+单/天 一天正常起码360以上的报酬 站点不包吃住车。无车让站长或同事帮忙看看哪里有 车，。 有从事过 普工、配送员、销售、地推、长白班、快递员、操作工、学徒、店员、兼职、派送、餐饮行业、房产经纪人、司机、工厂、保安、配/理/拣/发货、组装工、搬运工、分拣、包装工、焊工、生产员、仓库管理、坐岗、服务员、店长、传菜员、工地等 工作经验优先录用。

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售后客服岗 双休，五险，提供住宿； 保底4000加提成，综合4-8k 工作环境优雅、舒适、配置有餐厅、活动区、休息室等设施，为员工提供人性化的工作场所； 不定期组织各类业务、团建活动等；

办公室坐班，纯售后无销售性质！ 无责薪资起步高，转正平均到手6k+，每组均有2名员工可到手1w+ 双休！入职即缴五险一金！带薪婚假、产假、陪产假、病假等法定假期，入职满一年享受带薪年假 工位独立配备电脑，空调办公环境冬暖夏凉

岗位职责： 1.负责汽车充电桩、家电产品的售后咨询与问题解答 2.受理客户报修、安装预约、使用指导等服务请求，并协调技术团队及时响应处理 3.跟进售后服务全流程，确保服务时效与客户满意度，定期回访提升用户体验 4.整理汇总常见问题与客户反馈，协助优化服务流程与产品支持方案 5.配合厂家（到每家平台、海信、惠而浦、倍科）售后政策执行，保障服务合规性与专业性 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达能力与服务意识 2. 有家电或智能家居行业售后客服经验者优先 3. 熟悉主流家电产品基本功能与常见故障，学习能力强 4. 耐心细致，抗压能力好，能妥善处理客户异议与投诉 5.具备基础办公软件操作能力，能熟练使用CRM系统者更佳

能够巧妙处理客户问题，消除客户顾虑，对客户进行有效心理疏导。

岗位职责： 不销售！不销售！不销售！ 通过电话外呼方式处理抖音平台酒旅板块消费者所遇到的售后相关问题，协助消费者和商户进行沟通处理，比如，消费不满意，订单改期等！ 可自己把控外呼频率，不像热线会爆单爆线！ 任职要求： 大及以上学历。（接受应届生） 年龄：19-35（经验丰富者可放宽） 普通话标准，打字速度35+ 具备良好的服务意识及抗压能力 岗位福利： 底薪+班次补贴+绩效（计件式，多劳多得） 首月保底绩效500，综合绩效500-6300+.（平均完结单提成3块多） 综合薪资：5000-9000+ 月休6-8天，带薪培训，节日福利，生日福利，带薪年假，广阔晋升空间，购买内江五险

处理 售前售后咨询问题，并解答 月薪4～6，，月休4～8，单双休 不涉及任何销售

工作内容：负责电信与移动官方客服相关事宜，全程有人指导带领 职位要求：年龄19-40岁，具备基本电脑操作能力，普通话标准 上班工作时间：无需加班，每周休息两天，享受法定节假日 福利待遇：缴纳五险，提供住宿，节日福利，下午茶等

任职要求： 1、具备电话客服相关工作经历者优先考虑 2、普通话清晰流畅，具备较强的沟通与表达能力 3、具备良好的学习能力、适应能力及抗压能力 岗位职责： 1、通过电话与客户联系，通知其到公司领取礼品 2、客户到访后，介绍公司基本情况，并引导其进入会议室 3、若客户对公司产品有意向，则协助完成信息登记与录单工作

接受零基础 可提供实习协议及盖章实习证明！无需手机 纯办公室办公不外派 【工作内容】主要负责处理官网后台相关事务，操作简单 易于上手 按时上下班 不加班 无销售任务 不涉及外呼工作

可提供实习协议及盖章实习证明！ 双休！双休！！！提供住宿 【要求】 年龄：20岁及以上 【工作亮点】 提供住宿 无销售任务，无业绩压力 薪资待遇高 长白班制 不需加班 业务内容简单易上手 无考核指标要求 可安排住宿 【工作内容】 主要负责处理电商平台官网用户的咨询问题，工作性质轻松、基础（非销售类岗位） 【薪资福利】 综合月薪 4000-7000元 每获得一次表扬奖励200元 【发展与晋升】 方向一：运营序列——储备干部、运营组长（班长）、运营主管、运营经理等； 方向二：职能序列——人事行政专员、绩效专员、财务专员等相关岗位。 【联系人】 董女士

【工作内容】： 通过公司提供的客户资源，以企业微信为主要方式，完成客户服务及业绩 公司精准高意向客户资源，成交率高 【薪资待遇】： 无责底薪4000+业绩提成+开单奖励+阶梯奖励+销冠奖励+团队奖励 【工作时间】：朝九晚六，午休两小时，单休调休，节假日休 【工作环境】：地铁直达，周边商圈，办公室氛围好，团队有爱 【公司福利】：五险，团建，统一培训及单独辅助 透明化晋升机制：销售专员→销售组长→销售主管→销售经理，能力优秀者可快速晋升管理岗位。

岗位职责 1、负责运营指标的统筹管理，具体包括： ①任务量的规划与拆解 ②绩效指标的细化分解 ③结算类核心指标的达成推进 ④协作单位考核评分目标实现 ⑤质检结果、重大服务质量问题及投诉相关扣款管控 ⑥关键运营数据对标分析 ⑦人员留存、出勤管理及工时安排 2、客户满意度运营维护，具体包括： ①响应并落实客户的合理需求 ②确保客户侧重点指标顺利达成 ③排班协调、经管对接及基础客户关系维护 ④防范重大运营事故：如服务禁语、投诉升级、信息泄露等 任职资格 1、年龄35周岁以下，具备大专及以上学历 2、具有3年以上呼叫中心从业经验，曾管理50人以上客服团队 3、具备良好的沟通表达能力，工作踏实稳定，思维灵活 4、熟练操作Word、PPT、Excel等办公工具，具备较强的数据统计分析与信息管理能力 5、具备良好的协同配合意识，作风严谨细致，责任心强，积极主动，富有亲和力

招聘 岗位名称：居家电话客服 工作形式：全职居家，无需到岗，手机绑定专属外呼系统即可办公， 工作内容 通过电话邀约客户到现场来。 提供完整话术模板，按规范执行即可，项目正规稳定。 任职要求 1. 普通话标准，表达流畅，沟通自信 2. 具备一定抗压能力，不玻璃心，接受外呼工作 3. 认真配合话术考核，考核通过方可上岗 上班时间 9:00-12:00，14:00-18:00 周一至周五上班，周末双休 薪资待遇 - 薪资结构：日底薪130-160元+绩效奖励，上不封顶 - 结算方式：，结算及时

"【伯誉信息科技】诚聘 客服，可jian职 20-50岁，男女不限，时间自由 不耽误接送孩子，不会可手把手教 综合3000-6000（上不封顶） /微 石家庄长安区新锐中心"

1、处理客户投诉。通过旺旺或电话跟客户沟通并及时处理客户售后问题。负责处理查件、延长快递收货时间、货物破损、补货、退货、换货、申请退款、客户维权等问题，分别进行登记，并对其进行跟踪。 2、负责客户疑难订单的追踪和查件，处理评价，投诉做好售后服务。对前一天的评价进行跟踪和统计。其中的差评要单独统计，并要对产生的投诉原因进行分析，以便及时纠正问题; 3. 负责通过公司指定的售后服务管理软件，根据客户需求精准匹配并查找合适的安装/维修师傅；高效对接师傅团队，传达服务任务、时间地点及注意事项，确保服务及时响应； 4. 主动与客户沟通，确认服务需求、设备信息及可服务时间，协调安排师傅上门安装或维修；跟进服务全过程，监控服务进度，及时处理预约变更、师傅临时无法到场等突发情况； 5. 收集客户反馈及服务评价，协助处理客户投诉，提升客户满意度； 6. 定期整理售后服务数据，汇总服务完成情况、异常问题等，提交相关报表；协助优化派单流程，提出合理化建议，提升派单效率与服务质量； 7. 完成上级交办的其他售后支持相关工作。 **任职要求：** 1. 大专及以上学历，有客服、售后、调度或相关工作经验者优先； 2. 熟练使用办公软件及售后服务类管理平台（如派单系统、工单系统等）； 3. 具备良好的沟通协调能力，耐心细致，服务意识强； 4. 能够同时处理多项任务，具备较强的应变能力和抗压能力； 5. 有责任心，工作积极主动，注重团队协作； 6. 熟悉装修、定制木门、工程建筑等行业售后服务流程者优先。 任职要求： 1、熟悉电脑基本操作，熟悉excel等日常办公软件。 2、具有良好的沟通能力，服务意识，问题处理能力，抗压能力较强。 3、有电商客服经验或售后经验优先考虑。 **我们提供：** - 完善的培训体系与职业发展通道 - 五险一金、带薪年假及节日福利 - 良好的工作氛围与团队支持 工作时间： 9:00-18:00、吃饭休息1小时，八小时工作制~节假日休息~ 薪资： 试用期保底3500（3000+500全勤），转正后3000+售后提成+售前提成，综合薪资5000左右。 我们期待认真负责、善于沟通的您加入我们的团队，共同提升客户服务质量！

岗位职责： 1、负责与来电客户进行高效交流，依据客户需求提供专业的服务支持； 2、对来电咨询人员给予专业指导，并提供可行性建议及分析结果； 3、配合相关职能部门推进具体项目对接与协调工作 任职资格： 1、中专及以上学历，具备1年以上口腔行业电话客服工作经验； 2、工作态度积极认真，具备较强的抗压能力； 3、品行良好、身体状况符合岗位要求，具有较强的职业责任感； 4、具备优秀的语言沟通技巧和书面表达能力； 5、责任心强，具备良好的团队协作意识 人资部 0311- 职位福利：五险、包吃、包住、绩效奖金、节日福利，带薪年假、 单休 8:30-17:30