1、处理客户投诉。通过旺旺或电话跟客户沟通并及时处理客户售后问题。负责处理查件、延长快递收货时间、货物破损、补货、退货、换货、申请退款、客户维权等问题，分别进行登记，并对其进行跟踪。 2、负责客户疑难订单的追踪和查件，处理评价，投诉做好售后服务。对前一天的评价进行跟踪和统计。其中的差评要单独统计，并要对产生的投诉原因进行分析，以便及时纠正问题; 3. 负责通过公司指定的售后服务管理软件，根据客户需求精准匹配并查找合适的安装/维修师傅；高效对接师傅团队，传达服务任务、时间地点及注意事项，确保服务及时响应； 4. 主动与客户沟通，确认服务需求、设备信息及可服务时间，协调安排师傅上门安装或维修；跟进服务全过程，监控服务进度，及时处理预约变更、师傅临时无法到场等突发情况； 5. 收集客户反馈及服务评价，协助处理客户投诉，提升客户满意度； 6. 定期整理售后服务数据，汇总服务完成情况、异常问题等，提交相关报表；协助优化派单流程，提出合理化建议，提升派单效率与服务质量； 7. 完成上级交办的其他售后支持相关工作。 **任职要求：** 1. 大专及以上学历，有客服、售后、调度或相关工作经验者优先； 2. 熟练使用办公软件及售后服务类管理平台（如派单系统、工单系统等）； 3. 具备良好的沟通协调能力，耐心细致，服务意识强； 4. 能够同时处理多项任务，具备较强的应变能力和抗压能力； 5. 有责任心，工作积极主动，注重团队协作； 6. 熟悉装修、定制木门、工程建筑等行业售后服务流程者优先。 任职要求： 1、熟悉电脑基本操作，熟悉excel等日常办公软件。 2、具有良好的沟通能力，服务意识，问题处理能力，抗压能力较强。 3、有电商客服经验或售后经验优先考虑。 **我们提供：** - 完善的培训体系与职业发展通道 - 五险一金、带薪年假及节日福利 - 良好的工作氛围与团队支持 工作时间： 9:00-18:00、吃饭休息1小时，八小时工作制~节假日休息~ 薪资： 试用期保底3500（3000+500全勤），转正后3000+售后提成+售前提成，综合薪资5000左右。 我们期待认真负责、善于沟通的您加入我们的团队，共同提升客户服务质量！

下班关电脑直接走人！！！ 双休安排到位！！ 8小时工作制，到点准时下班！！！ 【工作亮点】 可实习入职｜无销售任务｜无业绩压力｜高薪待遇｜业务内容简单｜无考核指标 提供住宿——位于万达商圈周边小区，居住环境优越 【薪资福利】 薪资范围：4500-7000元 （每获得一次表扬奖励100元） 激励机制：定期组织团建活动｜下午茶供应｜每月举办生日会｜节日礼品发放 【工作内容】 主要负责解答小米官网平台用户关于产品（如小爱音箱、手环、手表、扫地机器人、智能门锁等）的咨询问题，提升用户满意度与使用体验，操作简易，快速上手 【发展与晋升】 方向一：运营序列——储备干部、运营团长（班长）、运营主管、运营经理等 方向二：职能序列——人事行政专员、绩效专员、财务专员等相关岗位

处理 售前售后咨询问题，并解答 月薪4～6，，月休4～8，单双休 不涉及任何销售

工作内容：通过银行系统处理银行售后问题 任职资格： 年龄在18周岁以上，男女不限，大专及以上学历，征信良好无逾期，沟通表达能力佳。 岗位福利： 在职员工综合平均收入6-8K 缴纳石家庄本地五险一金、节假日正常休息、带薪培训、节日福利、春节红包、学历提升费用报销、高额年终奖、国内外旅游、年度体检等多项福利 晋升路径透明，每季度都有晋升机会，员工-组长-主管-经理

有带薪培训、提供食宿 工作内容：处理抖音商城的售后相关事宜，无销售任务，无业绩压力，操作简单易上手 工作时间：早上9:00至下午6:00，每月公休6-7天，采用单双休制度 综合薪资待遇： 试用期：3400-5000+，转正后：4300-7000+ 岗位要求：需具备大专及以上学历并持有毕业证书，若个人名下拥有抖音橱窗账号，须在入职前完成关闭或转让 有意向者或存在疑问可随时私信沟通，欢迎积极投递！

1、处理客户投诉。通过旺旺或电话跟客户沟通并及时处理客户售后问题。负责处理查件、延长快递收货时间、货物破损、补货、退货、换货、申请退款、客户维权等问题，分别进行登记，并对其进行跟踪。 2、负责客户疑难订单的追踪和查件，处理评价，投诉做好售后服务。对前一天的评价进行跟踪和统计。其中的差评要单独统计，并要对产生的投诉原因进行分析，以便及时纠正问题; 3. 负责通过公司指定的售后服务管理软件，根据客户需求精准匹配并查找合适的安装/维修师傅；高效对接师傅团队，传达服务任务、时间地点及注意事项，确保服务及时响应； 4. 主动与客户沟通，确认服务需求、设备信息及可服务时间，协调安排师傅上门安装或维修；跟进服务全过程，监控服务进度，及时处理预约变更、师傅临时无法到场等突发情况； 5. 收集客户反馈及服务评价，协助处理客户投诉，提升客户满意度； 6. 定期整理售后服务数据，汇总服务完成情况、异常问题等，提交相关报表；协助优化派单流程，提出合理化建议，提升派单效率与服务质量； 7. 完成上级交办的其他售后支持相关工作。 **任职要求：** 1. 大专及以上学历，有客服、售后、调度或相关工作经验者优先； 2. 熟练使用办公软件及售后服务类管理平台（如派单系统、工单系统等）； 3. 具备良好的沟通协调能力，耐心细致，服务意识强； 4. 能够同时处理多项任务，具备较强的应变能力和抗压能力； 5. 有责任心，工作积极主动，注重团队协作； 6. 熟悉装修、定制木门、工程建筑等行业售后服务流程者优先。 任职要求： 1、熟悉电脑基本操作，熟悉excel等日常办公软件。 2、具有良好的沟通能力，服务意识，问题处理能力，抗压能力较强。 3、有电商客服经验或售后经验优先考虑。 **我们提供：** - 完善的培训体系与职业发展通道 - 五险一金、带薪年假及节日福利 - 良好的工作氛围与团队支持 工作时间： 9:00-18:00、吃饭休息1小时，八小时工作制~节假日休息~ 薪资： 试用期保底3500（3000+500全勤），转正后3000+售后提成+售前提成，综合薪资5000左右。 我们期待认真负责、善于沟通的您加入我们的团队，共同提升客户服务质量！

有带薪培训、提供食宿 工作内容：处理抖音商城用户购买产品后的售后服务事宜，无销售任务、无业绩压力。工作内容简单，易于上手。 工作时间：上午9:00-下午6:00，无需加班，每月公休6-7天，实行单双休制度 综合薪资待遇： 试用期：3400-5000+，转正后：4300-7000+ 岗位要求：需具备国家承认的大专及以上学历毕业证书 有意者欢迎联系咨询，期待您的加入！

岗位职责： 1.负责接听客户来电、在线回复咨询，及时准确解答产品、订单、售后等相关问题 2. 主动跟进客户反馈，协调内部资源推动问题闭环处理，提升客户满意度 3.规范记录服务过程及客户信息，定期汇总常见问题并提出优化建议 4. 配合完成客户回访、满意度调研及基础数据整理工作 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的沟通表达与倾听能力 2.责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及常用客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4.学历不限，有客户服务经验者优先，无经验者可带教培养

入职可提供实习协议及实习证明！！！ 双休双休！！白班安排，不加班，到点下班！！！ 【工作亮点】 提供住宿、无销售任务、无业绩压力、薪资待遇优厚、白班工作、无需加班、业务内容简单、无指标考核、工作轻松易上手（非销售类岗位） 【薪资福利】 综合收入 4000-8000元（每获得一条表扬奖励100元） 【工作内容】 主要负责处理电商小米官网平台用户的咨询问题，提升用户满意度与使用体验，工作内容简单清晰（无销售性质） 【发展与晋升】 方向一：运营序列——储备干部、运营团长（班长）、运营主管、运营经理等； 方向二：职能序列——人事行政专员、绩效专员、财务专员等相关岗位。 【联系人】 董女士 职位福利：全勤奖、带薪年假、节日福利、项目奖金、定期体检、员工旅游、不加班、定期团建 职位亮点：无销售无压力、五险齐全、正常班次、接受实习生、双休

我们专注于电商领域，各大平台均设有自有品牌旗舰店！ 纯文字处理类文员岗位！非销售、非地推！接受零经验入职！愿意学、肯成长，晋升通道畅通~ 【您的主要职责】 协助业务团队完成资料归集、订单整理及相关临时事务性工作。 【我们期待这样的您】 1. 大专及以上学历，具备较强进取心； 2. 思维敏捷，性格乐观积极，有客服工作经验者优先考虑。 【薪资构成清晰透明】 郑重说明：无扣薪机制、无严苛考核，底薪全额发放，不含全勤与绩效干扰，安心工作即可！ 1. 无责任底薪3500元！ 2. 全勤奖励150元！ 3. 奖金起步200元！ 【工作时间安排】 上午8:30-12:00，下午13:30-18:00，固定白班制，单休，法定节假日正常休息！ 【福利体系丰富多样】 1. 配备意外险、五险保障； 2. 生日会、定期团建聚餐＋户外出游、日常零食饮品供应不断、节日奖金或礼品暖心送达！ 3. 团队以90后、00后为主，管理人性化，同事间协作互助，办公氛围轻松融洽！特别适合职场新人融入与发展！ 【HR真诚寄语】 公司正处于快速发展阶段，每一位新成员的加入都是重要助力！我们重视人才、珍惜人才，更希望长期留住人才！相逢即缘，必不负你所托！ 如果您已看到此处，那么答案就是你！欢迎随时与我们联系~~~

石家庄市长安区招水电

驻店驻店骑手，只送一家店(站点管理多! 个门店，需要先预约联系面试面试，会骑车面试就过 无需工作经验，老员工会带，非常简单！ 不用像美团饿了么外卖到处取餐，只在门店里取餐集中接单配送。 优势:省去去其他商家距离和时间，单价全市最高。 单价: 5单 单量:50-80+单/天 一天正常起码360以上的报酬 站点不包吃住车。无车让站长或同事帮忙看看哪里有 车，。 有从事过 普工、配送员、销售、地推、长白班、快递员、操作工、学徒、店员、兼职、派送、餐饮行业、房产经纪人、司机、工厂、保安、配/理/拣/发货、组装工、搬运工、分拣、包装工、焊工、生产员、仓库管理、坐岗、服务员、店长、传菜员、工地等 工作经验优先录用。

驻店驻店骑手，只送一家店(站点管理多! 个门店，需要先预约联系面试面试，会骑车面试就过 无需工作经验，老员工会带，非常简单！ 不用像美团饿了么外卖到处取餐，只在门店里取餐集中接单配送。 优势:省去去其他商家距离和时间，单价全市最高。 单价: 4.7单 单量:50-80+单/天 一天正常起码360以上的报酬 站点不包吃住车。无车让站长或同事帮忙看看哪里有 车，。 有从事过 普工、配送员、销售、地推、长白班、快递员、操作工、学徒、店员、兼职、派送、餐饮行业、房产经纪人、司机、工厂、保安、配/理/拣/发货、组装工、搬运工、分拣、包装工、焊工、生产员、仓库管理、坐岗、服务员、店长、传菜员、工地等 工作经验优先录用。

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售后客服岗 双休，五险，提供住宿； 保底4000加提成，综合4-8k 工作环境优雅、舒适、配置有餐厅、活动区、休息室等设施，为员工提供人性化的工作场所； 不定期组织各类业务、团建活动等；

办公室坐班，纯售后无销售性质！ 无责薪资起步高，转正平均到手6k+，每组均有2名员工可到手1w+ 双休！入职即缴五险一金！带薪婚假、产假、陪产假、病假等法定假期，入职满一年享受带薪年假 工位独立配备电脑，空调办公环境冬暖夏凉

岗位职责： 1.负责汽车充电桩、家电产品的售后咨询与问题解答 2.受理客户报修、安装预约、使用指导等服务请求，并协调技术团队及时响应处理 3.跟进售后服务全流程，确保服务时效与客户满意度，定期回访提升用户体验 4.整理汇总常见问题与客户反馈，协助优化服务流程与产品支持方案 5.配合厂家（到每家平台、海信、惠而浦、倍科）售后政策执行，保障服务合规性与专业性 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达能力与服务意识 2. 有家电或智能家居行业售后客服经验者优先 3. 熟悉主流家电产品基本功能与常见故障，学习能力强 4. 耐心细致，抗压能力好，能妥善处理客户异议与投诉 5.具备基础办公软件操作能力，能熟练使用CRM系统者更佳

能够巧妙处理客户问题，消除客户顾虑，对客户进行有效心理疏导。

岗位职责： 不销售！不销售！不销售！ 通过电话外呼方式处理抖音平台酒旅板块消费者所遇到的售后相关问题，协助消费者和商户进行沟通处理，比如，消费不满意，订单改期等！ 可自己把控外呼频率，不像热线会爆单爆线！ 任职要求： 大及以上学历。（接受应届生） 年龄：19-35（经验丰富者可放宽） 普通话标准，打字速度35+ 具备良好的服务意识及抗压能力 岗位福利： 底薪+班次补贴+绩效（计件式，多劳多得） 首月保底绩效500，综合绩效500-6300+.（平均完结单提成3块多） 综合薪资：5000-9000+ 月休6-8天，带薪培训，节日福利，生日福利，带薪年假，广阔晋升空间，购买内江五险

诚聘电话客服20人，工作简单易学，，20-40岁之间，底薪2700+300全勤+绩效提成，综合工资5000以上，上不封顶，多劳多得，每周单休，每天工作8小时，要求服从管理，语言沟通能力强，有上进心和团队精神。 工作地址：藁城东城小学对面 电话：微信

岗位职责 1、负责运营指标的统筹管理，具体包括： ①任务量的规划与拆解 ②绩效指标的细化分解 ③结算类核心指标的达成推进 ④协作单位考核评分目标实现 ⑤质检结果、重大服务质量问题及投诉相关扣款管控 ⑥关键运营数据对标分析 ⑦人员留存、出勤管理及工时安排 2、客户满意度运营维护，具体包括： ①响应并落实客户的合理需求 ②确保客户侧重点指标顺利达成 ③排班协调、经管对接及基础客户关系维护 ④防范重大运营事故：如服务禁语、投诉升级、信息泄露等 任职资格 1、年龄35周岁以下，具备大专及以上学历 2、具有3年以上呼叫中心从业经验，曾管理50人以上客服团队 3、具备良好的沟通表达能力，工作踏实稳定，思维灵活 4、熟练操作Word、PPT、Excel等办公工具，具备较强的数据统计分析与信息管理能力 5、具备良好的协同配合意识，作风严谨细致，责任心强，积极主动，富有亲和力

高薪诚聘银行信用卡催收客服，正规公司，学历不限，经验不限，薪资待遇：5000-8000，周日单休，早8：30-18：00，午休1.5小时。法定休息，五险，年休假，病假，产假等，地址长安区丰收路泽润大厦22层，有意者联系

工作内容： 主要负责接听小米官网400电话，通过人工服务方式处理用户在售前、售后环节的各类咨询问题。（非销售类岗位） 涉及产品包括：生活电器类如电饭煲、净水器、扫地机器人等 岗位要求： 1、年龄18-40周岁，性别不限，需具备中专或以上学历； 2、普通话表达清晰，熟练使用常用办公软件； 3、具备良好的语言沟通能力及客户服务意识； 4、有呼叫中心工作经验者优先考虑，综合素质优秀的应届毕业生亦可报名。 作息时间（全白班制）： 早9:00至晚7:00（以此班次为主） 每月安排休息4-8天，采用轮休制度 （如遇电商节、米粉节、618、816、双十一、十二月大促等高峰期，每周安排休息1天） 薪资福利：（公司提供住宿） 1）培训期：包含7天理论培训+7天实操培训，全程带薪 （前7天每天补贴45元，7天后按试用期薪资标准执行） 上线满90天奖励500元，随当月工资一并发放 2）入职即签订正式劳动合同，试用期为3-6个月 薪资构成：基本工资+绩效工资+全勤奖+服务质量奖金+五险 入职前3个月月薪范围为3300-4200元 3个月后薪资提升至3800-7000元 转正后平均月薪约4500元 客户表扬每条奖励100元，奖励数量不设上限

【职责】 1，借助公司提供的线上平台及渠道开展机械类产品网络销售工作。 2，涵盖客户意向沟通、解答咨询、订单跟进以及协同后续服务等相关环节。 【要求】 1，大专及以上学历，具备积极进取的工作态度。 2，了解基本销售技巧，有网络销售、电话销售或售前客服经验者优先考虑。 3，愿意在本岗位长期稳定发展的候选人优先录用。 【待遇】 1，无责任底薪3500 2，全勤奖励100 3，综合奖金：包含线索奖、大单奖、小组奖、团队奖等多项激励。 【时间】 上午8:30-12:00，下午1:30-6:00，固定白班制，单休，法定节假日正常休息！ 【福利】 1，提供意外险、五险保障！ 2，员工生日庆祝、定期组织团建活动、美食聚餐、户外郊游，日常供应精美零食与饮品，节日发放奖金或礼品！ 3，团队以90后、00后为主，管理人性化，同事间协作互助，整体工作氛围轻松融洽！

【岗位职责】 纯线上办公，无需外出！ 借助天猫、淘宝、京东、阿里及私域等平台工具，在线完成店铺日常运营事务，涵盖网购全流程服务，包括客户咨询回复、订单处理、物流信息查询、到货进度跟进、售后问题解决等工作。 【岗位要求】 1. 大专及以上学历。 2. 打字速度达标，表达清晰，具备良好沟通能力，可长期稳定在职。 3. 性格乐观积极，应变能力强，形象气质良好者优先考虑。 【薪资福利】 1. 薪资待遇：纯无责任底薪！保底3500-4000元！每月15号准时发放。 2. 无扣薪规定，无严苛考核，底薪按业绩阶梯浮动，多劳多得，基础档轻松达成即享4000+全勤奖100+综合激励（含大单奖励、利润分红、小组奖金、团队奖励、年终奖、每日激励）+五险＋意外险。 3. 工作时间：上午8:30-12:00，下午13:30-18:00，固定白班，不涉及加班！单休，法定节假日正常休息。 4. 日常福利：精致下午茶+节日礼金/礼品+定期团建活动+户外郊游+K歌娱乐+趣味游戏 5. 企业氛围：老板亲切好相处，团队以95后、00后为主，无内卷压力，管理人性化，同事关系和谐，工作氛围轻松愉悦！绝不拖欠薪资，付出必有对等回报，助你轻松快乐高效赚钱~

工作职责 1. 负责保险类客户活动的全流程通知落实，通过电话、短信、APP等多种渠道实现对目标客户的精准传达。 2. 及时回应客户关于活动规则及参与方法的疑问，确保信息传达准确、完整。 3. 收集并记录客户反馈与参与意愿，定期汇总相关数据并移交运营团队。 4. 配合优化通知话术及执行流程，提升客户响应效率与服务满意度。 任职要求 1. 普通话标准，语言表达清晰流畅，具备较强的沟通能力与服务意识。 2. 有耐心，亲和力强，善于与客户进行有效交流 上班时间： 上午8点半-12点 下午2点-17点半 周日固定休息

岗位职责： 1. 接听海外客户来电，细致回应客户各类疑问，提供专业且精准的解答与处理方案。 2. 及时处理国外客户的电子邮件，妥善解决咨询及售后事宜，保障客户满意度。 3. 提前告知客户货物配送时间，协助客户做好接货安排，优化服务体验。 4. 高效完成领导安排的临时工作任务，积极配合团队推进整体工作进展。 任职要求： 1. 大专及以上学历，英语相关专业背景优先；持有英语四级、六级、专四或专八证书者均可。 2. 英语口语表达顺畅，具备与客户进行基础对话交流的能力。 3. 思维敏捷，应变能力强，能快速应对并解决客户提出的问题。 4. 具备良好的抗压素质，适应快节奏工作环境。 福利待遇： · 工作时间：8:30 -12:00；13:30-18:00，周末双休；节假日正常休息，无需加班。 · 薪资待遇：底薪加绩效，具体薪资面议。 · 社会保险：缴纳养老保险、医疗保险、失业保险、生育保险、工伤保险。 · 带薪休假：入职满一年享5天带薪年假，另有国家法定节假日、婚丧假、产假、工伤假等。 · 其他福利：节日礼品、员工旅游、健身房使用权、私教健身课程、绩效奖金、无加班文化、团队氛围融洽、岗位稳定性强。 【我们期待这样的你】 · 热爱外贸与健身行业，有志于长期发展跨境电商业务。 · 沟通能力出色，抗压性强，能够高效完成岗位职责。 · 认同“品质为先、客户至上、协作共赢”的企业价值观。

年轻人青睐的工作，想了解的继续往下看！ 工作内容轻松易上手，提供带薪培训！ 机会难得，抓紧把握！ 工作时间上午九点至下午六点，准时下班。 非销售岗位，接受实习生报名。 薪资范围4000-8000元

居家远程办公，随时随地可做，无需坐班、无需外出 负责平台客户咨询回复，解答产品、订单相关问题 按要求完成日常线上接待工作，态度友好 配合运营老师操作，完成基础辅助任务 有客户咨询时及时回复即可，不用全天在线 任职要求： 年满18周岁即可，会打字、会使用电子设备，不限经验