1、处理客户投诉。通过旺旺或电话跟客户沟通并及时处理客户售后问题。负责处理查件、延长快递收货时间、货物破损、补货、退货、换货、申请退款、客户维权等问题，分别进行登记，并对其进行跟踪。 2、负责客户疑难订单的追踪和查件，处理评价，投诉做好售后服务。对前一天的评价进行跟踪和统计。其中的差评要单独统计，并要对产生的投诉原因进行分析，以便及时纠正问题; 3. 负责通过公司指定的售后服务管理软件，根据客户需求精准匹配并查找合适的安装/维修师傅；高效对接师傅团队，传达服务任务、时间地点及注意事项，确保服务及时响应； 4. 主动与客户沟通，确认服务需求、设备信息及可服务时间，协调安排师傅上门安装或维修；跟进服务全过程，监控服务进度，及时处理预约变更、师傅临时无法到场等突发情况； 5. 收集客户反馈及服务评价，协助处理客户投诉，提升客户满意度； 6. 定期整理售后服务数据，汇总服务完成情况、异常问题等，提交相关报表；协助优化派单流程，提出合理化建议，提升派单效率与服务质量； 7. 完成上级交办的其他售后支持相关工作。 **任职要求：** 1. 大专及以上学历，有客服、售后、调度或相关工作经验者优先； 2. 熟练使用办公软件及售后服务类管理平台（如派单系统、工单系统等）； 3. 具备良好的沟通协调能力，耐心细致，服务意识强； 4. 能够同时处理多项任务，具备较强的应变能力和抗压能力； 5. 有责任心，工作积极主动，注重团队协作； 6. 熟悉装修、定制木门、工程建筑等行业售后服务流程者优先。 任职要求： 1、熟悉电脑基本操作，熟悉excel等日常办公软件。 2、具有良好的沟通能力，服务意识，问题处理能力，抗压能力较强。 3、有电商客服经验或售后经验优先考虑。 **我们提供：** - 完善的培训体系与职业发展通道 - 五险一金、带薪年假及节日福利 - 良好的工作氛围与团队支持 工作时间： 9:00-18:00、吃饭休息1小时，八小时工作制~节假日休息~ 薪资： 试用期保底3500（3000+500全勤），转正后3000+售后提成+售前提成，综合薪资5000左右。 我们期待认真负责、善于沟通的您加入我们的团队，共同提升客户服务质量！

岗位职责： 1.负责接听客户来电、在线回复咨询，及时准确解答产品、订单、售后等相关问题 2. 主动跟进客户反馈，协调内部资源推动问题闭环处理，提升客户满意度 3.规范记录服务过程及客户信息，定期汇总常见问题并提出优化建议 4. 配合完成客户回访、满意度调研及基础数据整理工作 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的沟通表达与倾听能力 2.责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及常用客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4.学历不限，有客户服务经验者优先，无经验者可带教培养

下班关电脑直接走人！！！ 双休安排到位！！ 8小时工作制，到点准时下班！！！ 【工作亮点】 可实习入职｜无销售任务｜无业绩压力｜高薪待遇｜业务内容简单｜无考核指标 提供住宿——位于万达商圈周边小区，居住环境优越 【薪资福利】 薪资范围：4500-7000元 （每获得一次表扬奖励100元） 激励机制：定期组织团建活动｜下午茶供应｜每月举办生日会｜节日礼品发放 【工作内容】 主要负责解答小米官网平台用户关于产品（如小爱音箱、手环、手表、扫地机器人、智能门锁等）的咨询问题，提升用户满意度与使用体验，操作简易，快速上手 【发展与晋升】 方向一：运营序列——储备干部、运营团长（班长）、运营主管、运营经理等 方向二：职能序列——人事行政专员、绩效专员、财务专员等相关岗位

1、处理客户投诉。通过旺旺或电话跟客户沟通并及时处理客户售后问题。负责处理查件、延长快递收货时间、货物破损、补货、退货、换货、申请退款、客户维权等问题，分别进行登记，并对其进行跟踪。 2、负责客户疑难订单的追踪和查件，处理评价，投诉做好售后服务。对前一天的评价进行跟踪和统计。其中的差评要单独统计，并要对产生的投诉原因进行分析，以便及时纠正问题; 3. 负责通过公司指定的售后服务管理软件，根据客户需求精准匹配并查找合适的安装/维修师傅；高效对接师傅团队，传达服务任务、时间地点及注意事项，确保服务及时响应； 4. 主动与客户沟通，确认服务需求、设备信息及可服务时间，协调安排师傅上门安装或维修；跟进服务全过程，监控服务进度，及时处理预约变更、师傅临时无法到场等突发情况； 5. 收集客户反馈及服务评价，协助处理客户投诉，提升客户满意度； 6. 定期整理售后服务数据，汇总服务完成情况、异常问题等，提交相关报表；协助优化派单流程，提出合理化建议，提升派单效率与服务质量； 7. 完成上级交办的其他售后支持相关工作。 **任职要求：** 1. 大专及以上学历，有客服、售后、调度或相关工作经验者优先； 2. 熟练使用办公软件及售后服务类管理平台（如派单系统、工单系统等）； 3. 具备良好的沟通协调能力，耐心细致，服务意识强； 4. 能够同时处理多项任务，具备较强的应变能力和抗压能力； 5. 有责任心，工作积极主动，注重团队协作； 6. 熟悉装修、定制木门、工程建筑等行业售后服务流程者优先。 任职要求： 1、熟悉电脑基本操作，熟悉excel等日常办公软件。 2、具有良好的沟通能力，服务意识，问题处理能力，抗压能力较强。 3、有电商客服经验或售后经验优先考虑。 **我们提供：** - 完善的培训体系与职业发展通道 - 五险一金、带薪年假及节日福利 - 良好的工作氛围与团队支持 工作时间： 9:00-18:00、吃饭休息1小时，八小时工作制~节假日休息~ 薪资： 试用期保底3500（3000+500全勤），转正后3000+售后提成+售前提成，综合薪资5000左右。 我们期待认真负责、善于沟通的您加入我们的团队，共同提升客户服务质量！

我们专注于电商领域，拥有多个主流平台的自主品牌旗舰店！ 纯文字处理类文职岗位！愿意学习，即可获得成长机会~ [您的主要职责]： 协助业务团队完成资料归集、订单跟进、售后响应、票据开具等日常事务性工作。 [我们期待这样的您]： 1. 大专及以上学历，具备较强的学习意愿和发展潜力。 2. 思维敏捷，性格乐观，有客服工作经验者优先考虑。 [薪资构成清晰透明]： 明确告知：无扣薪机制，无严苛考核，底薪全额发放，不掺水分，无需担心绩效折损，安心投入工作即可。 综合收入由三部分组成：无责任底薪3500元 + 全勤奖励150元 + 奖金200元起 [工作时间安排]： 上午8:30-12:00，下午13:30-18:00，固定白班制，每周单休，法定节假日正常休息！ [员工福利丰富多样]： 1. 配备意外险、五险保障； 2. 举办员工生日会、定期组织团建活动，包含聚餐、短途出游，办公室常备精美零食与饮品，节日发放奖金或礼品； 3. 团队以90后、00后为主，管理方式人性化，同事间协作融洽，整体工作氛围轻松愉快！

我们专注于电商领域，各大平台均设有自有品牌旗舰店！ 纯文字处理类文员岗位！非销售、非地推！接受零经验入职！愿意学、肯成长，晋升通道畅通~ 【您的主要职责】 协助业务团队完成资料归集、订单整理及相关临时事务性工作。 【我们期待这样的您】 1. 大专及以上学历，具备较强进取心； 2. 思维敏捷，性格乐观积极，有客服工作经验者优先考虑。 【薪资构成清晰透明】 郑重说明：无扣薪机制、无严苛考核，底薪全额发放，不含全勤与绩效干扰，安心工作即可！ 1. 无责任底薪3500元！ 2. 全勤奖励150元！ 3. 奖金起步200元！ 【工作时间安排】 上午8:30-12:00，下午13:30-18:00，固定白班制，单休，法定节假日正常休息！ 【福利体系丰富多样】 1. 配备意外险、五险保障； 2. 生日会、定期团建聚餐＋户外出游、日常零食饮品供应不断、节日奖金或礼品暖心送达！ 3. 团队以90后、00后为主，管理人性化，同事间协作互助，办公氛围轻松融洽！特别适合职场新人融入与发展！ 【HR真诚寄语】 公司正处于快速发展阶段，每一位新成员的加入都是重要助力！我们重视人才、珍惜人才，更希望长期留住人才！相逢即缘，必不负你所托！ 如果您已看到此处，那么答案就是你！欢迎随时与我们联系~~~

处理 售前售后咨询问题，并解答 月薪4～6，，月休4～8，单双休 不涉及任何销售

有带薪培训、提供食宿 工作内容：处理抖音商城的售后相关事宜，无销售任务，无业绩压力，操作简单易上手 工作时间：早上9:00至下午6:00，每月公休6-7天，采用单双休制度 综合薪资待遇： 试用期：3400-5000+，转正后：4300-7000+ 岗位要求：需具备大专及以上学历并持有毕业证书，若个人名下拥有抖音橱窗账号，须在入职前完成关闭或转让 有意向者或存在疑问可随时私信沟通，欢迎积极投递！

有带薪培训、提供食宿 工作内容：处理抖音商城用户购买产品后的售后服务事宜，无销售任务、无业绩压力。工作内容简单，易于上手。 工作时间：上午9:00-下午6:00，无需加班，每月公休6-7天，实行单双休制度 综合薪资待遇： 试用期：3400-5000+，转正后：4300-7000+ 岗位要求：需具备国家承认的大专及以上学历毕业证书 有意者欢迎联系咨询，期待您的加入！

工作内容：通过银行系统处理银行售后问题 任职资格： 年龄在18周岁以上，男女不限，大专及以上学历，征信良好无逾期，沟通表达能力佳。 岗位福利： 在职员工综合平均收入6-8K 缴纳石家庄本地五险一金、节假日正常休息、带薪培训、节日福利、春节红包、学历提升费用报销、高额年终奖、国内外旅游、年度体检等多项福利 晋升路径透明，每季度都有晋升机会，员工-组长-主管-经理

石家庄市长安区招水电

驻店驻店骑手，只送一家店(站点管理多! 个门店，需要先预约联系面试面试，会骑车面试就过 无需工作经验，老员工会带，非常简单！ 不用像美团饿了么外卖到处取餐，只在门店里取餐集中接单配送。 优势:省去去其他商家距离和时间，单价全市最高。 单价: 5单 单量:50-80+单/天 一天正常起码360以上的报酬 站点不包吃住车。无车让站长或同事帮忙看看哪里有 车，。 有从事过 普工、配送员、销售、地推、长白班、快递员、操作工、学徒、店员、兼职、派送、餐饮行业、房产经纪人、司机、工厂、保安、配/理/拣/发货、组装工、搬运工、分拣、包装工、焊工、生产员、仓库管理、坐岗、服务员、店长、传菜员、工地等 工作经验优先录用。

驻店驻店骑手，只送一家店(站点管理多! 个门店，需要先预约联系面试面试，会骑车面试就过 无需工作经验，老员工会带，非常简单！ 不用像美团饿了么外卖到处取餐，只在门店里取餐集中接单配送。 优势:省去去其他商家距离和时间，单价全市最高。 单价: 4.7单 单量:50-80+单/天 一天正常起码360以上的报酬 站点不包吃住车。无车让站长或同事帮忙看看哪里有 车，。 有从事过 普工、配送员、销售、地推、长白班、快递员、操作工、学徒、店员、兼职、派送、餐饮行业、房产经纪人、司机、工厂、保安、配/理/拣/发货、组装工、搬运工、分拣、包装工、焊工、生产员、仓库管理、坐岗、服务员、店长、传菜员、工地等 工作经验优先录用。

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售后客服岗 双休，五险，提供住宿； 保底4000加提成，综合4-8k 工作环境优雅、舒适、配置有餐厅、活动区、休息室等设施，为员工提供人性化的工作场所； 不定期组织各类业务、团建活动等；

办公室坐班，纯售后无销售性质！ 无责薪资起步高，转正平均到手6k+，每组均有2名员工可到手1w+ 双休！入职即缴五险一金！带薪婚假、产假、陪产假、病假等法定假期，入职满一年享受带薪年假 工位独立配备电脑，空调办公环境冬暖夏凉

岗位职责： 1.负责汽车充电桩、家电产品的售后咨询与问题解答 2.受理客户报修、安装预约、使用指导等服务请求，并协调技术团队及时响应处理 3.跟进售后服务全流程，确保服务时效与客户满意度，定期回访提升用户体验 4.整理汇总常见问题与客户反馈，协助优化服务流程与产品支持方案 5.配合厂家（到每家平台、海信、惠而浦、倍科）售后政策执行，保障服务合规性与专业性 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达能力与服务意识 2. 有家电或智能家居行业售后客服经验者优先 3. 熟悉主流家电产品基本功能与常见故障，学习能力强 4. 耐心细致，抗压能力好，能妥善处理客户异议与投诉 5.具备基础办公软件操作能力，能熟练使用CRM系统者更佳

能够巧妙处理客户问题，消除客户顾虑，对客户进行有效心理疏导。

岗位职责： 不销售！不销售！不销售！ 通过电话外呼方式处理抖音平台酒旅板块消费者所遇到的售后相关问题，协助消费者和商户进行沟通处理，比如，消费不满意，订单改期等！ 可自己把控外呼频率，不像热线会爆单爆线！ 任职要求： 大及以上学历。（接受应届生） 年龄：19-35（经验丰富者可放宽） 普通话标准，打字速度35+ 具备良好的服务意识及抗压能力 岗位福利： 底薪+班次补贴+绩效（计件式，多劳多得） 首月保底绩效500，综合绩效500-6300+.（平均完结单提成3块多） 综合薪资：5000-9000+ 月休6-8天，带薪培训，节日福利，生日福利，带薪年假，广阔晋升空间，购买内江五险

岗位职责： 1.负责接听客户来电、回复在线咨询，及时解答产品、订单、售后等相关问题 2. 准确记录客户诉求并录入系统，跟进处理进度，确保问题闭环解决 3. 主动收集客户反馈，定期汇总分析，为服务优化和产品改进提供支持 4. 协同售后、物流、技术等部门，高效推进跨部门问题协调与解决 5. 维护客户关系，提升服务满意度与复购意愿，践行公司服务理念 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 责任心强，耐心细致，抗压能力好，能适应轮班制工作安排 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4.具备基础客户服务意识，有同岗位经验者优先，经验不限 5.学历不限，欢迎踏实肯干、乐于沟通的求职者加入

物业公司 新建住宅项目诚聘 物业客服/综合维修/客服主管/物业经理等岗位 客服年龄35周岁以下 工程维修年龄58周岁以下 要求：身体健康，有相关工作经验优先 工作地点：东开发区南村附近 ️（V同）

年轻人青睐的工作，想了解的继续往下看！ 工作内容轻松易上手，提供带薪培训！ 机会难得，抓紧把握！ 工作时间上午九点至下午六点，准时下班。 非销售岗位，接受实习生报名。 薪资范围4000-8000元

不会出现面试前后待遇不一的情况！！今年的薪资就从今天开始发放~年年有财运，岁岁有钱花！趁着年轻体验一把高薪生活~你最关注的往下看！ 五险一金、全勤奖、节日福利、公司团建、省内外旅游、下午茶、零食柜。 工作内容~~ 1. 公司提供精准客户资源，无需外出跑动， 2. 不需要自行开发客户。 3. 签订正式劳动合同。 4. 缴纳五险一金。 5. 工作地点紧邻地铁口，通勤方便快捷。 最关键的是薪资待遇高且稳定！！！！

岗位职责: 1.电话联系客户，通知客户来公司领取礼品 2.接待客户，简单给客户介绍下公司，引领客户到会议室 任职要求： 1. 普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听理解能力 2. 性格耐心细致，抗压能力强，有较强的服务意识与责任心 3. 学历不限，有电话客服或相关服务行业经验者优先 上班时间： 上午8点半-12点 下午2点-5点半

岗位内容：通过电话方式联系用户，提醒支付宝相关还款事项，协助用户维护良好信用记录 （非销售类岗位，工作性质稳定，收入待遇优厚） 上班时间：每天8小时工作制，午休1.5小时 休息安排：月休5至7天（每月固定1-2号或1-3号休假，其余时间为每周日固定休息） 薪资结构：保底4000-40000+（收入上不封顶） 平均月薪：8000元以上

接受25/26届实习生 双休，节日福利、带薪年假、晋升机会、绩效奖金、提供住宿、五险 公司重点项目 工作内容： 负责抖音平台小米旗舰店的在线文字客服工作，通过打字形式回复客户售前售后咨询（复制标准话术解答，无销售任务，无需接听电话） 岗位要求： 1、年龄满18周岁，性别不限 2、熟练使用办公软件 3、具备良好的沟通能力与服务意识 其他福利： 每月举办员工生日会；每季度安排部门团建；组织户外拓展活动；享受旅游补贴；表现优异者可获三亚旅游奖励等，相关费用由公司承担

岗位职责： 1.通过电话与潜在客户沟通，介绍公司产品或服务，挖掘客户需求 2.准确记录客户信息及沟通结果，及时录入CRM系统并跟进转化 3.完成每日外呼量、有效沟通量及业绩目标，定期复盘优化话术与策略 4.配合团队开展营销活动，协同完成阶段性销售任务 5.维护客户关系，处理基础咨询与异议，提升客户满意度与复购率 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 性格开朗，抗压能力强，有较强的目标感和执行力 3. 具备基础办公软件操作能力，能熟练使用电话系统及CRM工具 4.有电话销售、客服或相关经验者优先，无经验可带教培养 5. 学历不限，热爱销售工作，愿意在实践中持续成长

工作职责 1. 负责保险类客户活动的全流程通知落实，通过电话、短信、APP等多种渠道实现对目标客户的精准传达。 2. 及时回应客户关于活动规则及参与方法的疑问，确保信息传达准确、完整。 3. 收集并记录客户反馈与参与意愿，定期汇总相关数据并移交运营团队。 4. 配合优化通知话术及执行流程，提升客户响应效率与服务满意度。 任职要求 1. 普通话标准，语言表达清晰流畅，具备较强的沟通能力与服务意识。 2. 有耐心，亲和力强，善于与客户进行有效交流 上班时间： 上午8点半-12点 下午2点-17点半 周日固定休息

职位名称：汽车后市场客服专员 岗位职责： 1. 负责客户对接服务，通过电话、网络等渠道与客户保持高效沟通。 2. 梳理订单信息，完成销售单据的制作与开具。 3. 响应客户具体需求，快速处理客户反馈，保障服务质量与客户满意。 4. 熟练操作办公软件（如Excel、Word等），实现客户资料维护及数据汇总。 5. 持续跟进客户动态，及时响应并解决客户疑问，提升服务体验。 岗位要求： 1. 大专或以上学历。 2. 具备3年以上相关领域工作经验。 3. 精通Excel、Word等常用办公软件操作。 薪资待遇：月薪3000-4000，五险。 职位名称：汽车后市场客服专员