1、处理客户投诉。通过旺旺或电话跟客户沟通并及时处理客户售后问题。负责处理查件、延长快递收货时间、货物破损、补货、退货、换货、申请退款、客户维权等问题，分别进行登记，并对其进行跟踪。 2、负责客户疑难订单的追踪和查件，处理评价，投诉做好售后服务。对前一天的评价进行跟踪和统计。其中的差评要单独统计，并要对产生的投诉原因进行分析，以便及时纠正问题; 3. 负责通过公司指定的售后服务管理软件，根据客户需求精准匹配并查找合适的安装/维修师傅；高效对接师傅团队，传达服务任务、时间地点及注意事项，确保服务及时响应； 4. 主动与客户沟通，确认服务需求、设备信息及可服务时间，协调安排师傅上门安装或维修；跟进服务全过程，监控服务进度，及时处理预约变更、师傅临时无法到场等突发情况； 5. 收集客户反馈及服务评价，协助处理客户投诉，提升客户满意度； 6. 定期整理售后服务数据，汇总服务完成情况、异常问题等，提交相关报表；协助优化派单流程，提出合理化建议，提升派单效率与服务质量； 7. 完成上级交办的其他售后支持相关工作。 **任职要求：** 1. 大专及以上学历，有客服、售后、调度或相关工作经验者优先； 2. 熟练使用办公软件及售后服务类管理平台（如派单系统、工单系统等）； 3. 具备良好的沟通协调能力，耐心细致，服务意识强； 4. 能够同时处理多项任务，具备较强的应变能力和抗压能力； 5. 有责任心，工作积极主动，注重团队协作； 6. 熟悉装修、定制木门、工程建筑等行业售后服务流程者优先。 任职要求： 1、熟悉电脑基本操作，熟悉excel等日常办公软件。 2、具有良好的沟通能力，服务意识，问题处理能力，抗压能力较强。 3、有电商客服经验或售后经验优先考虑。 **我们提供：** - 完善的培训体系与职业发展通道 - 五险一金、带薪年假及节日福利 - 良好的工作氛围与团队支持 工作时间： 9:00-18:00、吃饭休息1小时，八小时工作制~节假日休息~ 薪资： 试用期保底3500（3000+500全勤），转正后3000+售后提成+售前提成，综合薪资5000左右。 我们期待认真负责、善于沟通的您加入我们的团队，共同提升客户服务质量！

有带薪培训、提供食宿 工作内容：处理抖音商城的售后相关事宜，无销售任务，无业绩压力，操作简单易上手 工作时间：早上9:00至下午6:00，每月公休6-7天，采用单双休制度 综合薪资待遇： 试用期：3400-5000+，转正后：4300-7000+ 岗位要求：需具备大专及以上学历并持有毕业证书，若个人名下拥有抖音橱窗账号，须在入职前完成关闭或转让 有意向者或存在疑问可随时私信沟通，欢迎积极投递！

工作内容：通过银行系统处理银行售后问题 任职资格： 年龄在18周岁以上，男女不限，大专及以上学历，征信良好无逾期，沟通表达能力佳。 岗位福利： 在职员工综合平均收入6-8K 缴纳石家庄本地五险一金、节假日正常休息、带薪培训、节日福利、春节红包、学历提升费用报销、高额年终奖、国内外旅游、年度体检等多项福利 晋升路径透明，每季度都有晋升机会，员工-组长-主管-经理

处理 售前售后咨询问题，并解答 月薪4～6，，月休4～8，单双休 不涉及任何销售

下班关电脑直接走人！！！ 双休安排到位！！ 8小时工作制，到点准时下班！！！ 【工作亮点】 可实习入职｜无销售任务｜无业绩压力｜高薪待遇｜业务内容简单｜无考核指标 提供住宿——位于万达商圈周边小区，居住环境优越 【薪资福利】 薪资范围：4500-7000元 （每获得一次表扬奖励100元） 激励机制：定期组织团建活动｜下午茶供应｜每月举办生日会｜节日礼品发放 【工作内容】 主要负责解答小米官网平台用户关于产品（如小爱音箱、手环、手表、扫地机器人、智能门锁等）的咨询问题，提升用户满意度与使用体验，操作简易，快速上手 【发展与晋升】 方向一：运营序列——储备干部、运营团长（班长）、运营主管、运营经理等 方向二：职能序列——人事行政专员、绩效专员、财务专员等相关岗位

有带薪培训、提供食宿 工作内容：处理抖音商城用户购买产品后的售后服务事宜，无销售任务、无业绩压力。工作内容简单，易于上手。 工作时间：上午9:00-下午6:00，无需加班，每月公休6-7天，实行单双休制度 综合薪资待遇： 试用期：3400-5000+，转正后：4300-7000+ 岗位要求：需具备国家承认的大专及以上学历毕业证书 有意者欢迎联系咨询，期待您的加入！

岗位职责： 1.负责接听客户来电、在线回复咨询，及时准确解答产品、订单、售后等相关问题 2. 主动跟进客户反馈，协调内部资源推动问题闭环处理，提升客户满意度 3.规范记录服务过程及客户信息，定期汇总常见问题并提出优化建议 4. 配合完成客户回访、满意度调研及基础数据整理工作 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的沟通表达与倾听能力 2.责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及常用客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4.学历不限，有客户服务经验者优先，无经验者可带教培养

1、处理客户投诉。通过旺旺或电话跟客户沟通并及时处理客户售后问题。负责处理查件、延长快递收货时间、货物破损、补货、退货、换货、申请退款、客户维权等问题，分别进行登记，并对其进行跟踪。 2、负责客户疑难订单的追踪和查件，处理评价，投诉做好售后服务。对前一天的评价进行跟踪和统计。其中的差评要单独统计，并要对产生的投诉原因进行分析，以便及时纠正问题; 3. 负责通过公司指定的售后服务管理软件，根据客户需求精准匹配并查找合适的安装/维修师傅；高效对接师傅团队，传达服务任务、时间地点及注意事项，确保服务及时响应； 4. 主动与客户沟通，确认服务需求、设备信息及可服务时间，协调安排师傅上门安装或维修；跟进服务全过程，监控服务进度，及时处理预约变更、师傅临时无法到场等突发情况； 5. 收集客户反馈及服务评价，协助处理客户投诉，提升客户满意度； 6. 定期整理售后服务数据，汇总服务完成情况、异常问题等，提交相关报表；协助优化派单流程，提出合理化建议，提升派单效率与服务质量； 7. 完成上级交办的其他售后支持相关工作。 **任职要求：** 1. 大专及以上学历，有客服、售后、调度或相关工作经验者优先； 2. 熟练使用办公软件及售后服务类管理平台（如派单系统、工单系统等）； 3. 具备良好的沟通协调能力，耐心细致，服务意识强； 4. 能够同时处理多项任务，具备较强的应变能力和抗压能力； 5. 有责任心，工作积极主动，注重团队协作； 6. 熟悉装修、定制木门、工程建筑等行业售后服务流程者优先。 任职要求： 1、熟悉电脑基本操作，熟悉excel等日常办公软件。 2、具有良好的沟通能力，服务意识，问题处理能力，抗压能力较强。 3、有电商客服经验或售后经验优先考虑。 **我们提供：** - 完善的培训体系与职业发展通道 - 五险一金、带薪年假及节日福利 - 良好的工作氛围与团队支持 工作时间： 9:00-18:00、吃饭休息1小时，八小时工作制~节假日休息~ 薪资： 试用期保底3500（3000+500全勤），转正后3000+售后提成+售前提成，综合薪资5000左右。 我们期待认真负责、善于沟通的您加入我们的团队，共同提升客户服务质量！

提供住宿，提供住宿 工作内容：负责电商平台抖音渠道的售后工单处理，主要涉及服装、箱包、手表类商品的售后问题、运费协调及商家沟通等事宜，不包含销售任务 工作时间：9:00-18:00，中午休息1小时，大小周轮休 薪资待遇：全勤3400元，综合收入4000-7000元

工作亮点：9-6白班为主，提供住宿，无销无压，带薪培训，简单好上手 工作内容：处理用户在抖音商城购买产品售后问题 工作时间：早9:00-下午6:00 公休：月休6-7天；单双休 综合薪资： 试用期：保底3400 转正后：4000-7K 岗位要求：大专及以上毕业证，本人名下有抖音橱窗的需关闭或转让 晋升路径：组长-运营主管-运营经理

长安区谈固招聘炒鸡工，有无经验均可。招聘服务员，薪资面议

石家庄市长安区招水电

驻店驻店骑手，只送一家店(站点管理多! 个门店，需要先预约联系面试面试，会骑车面试就过 无需工作经验，老员工会带，非常简单！ 不用像美团饿了么外卖到处取餐，只在门店里取餐集中接单配送。 优势:省去去其他商家距离和时间，单价全市最高。 单价: 5单 单量:50-80+单/天 一天正常起码360以上的报酬 站点不包吃住车。无车让站长或同事帮忙看看哪里有 车，。 有从事过 普工、配送员、销售、地推、长白班、快递员、操作工、学徒、店员、兼职、派送、餐饮行业、房产经纪人、司机、工厂、保安、配/理/拣/发货、组装工、搬运工、分拣、包装工、焊工、生产员、仓库管理、坐岗、服务员、店长、传菜员、工地等 工作经验优先录用。

驻店驻店骑手，只送一家店(站点管理多! 个门店，需要先预约联系面试面试，会骑车面试就过 无需工作经验，老员工会带，非常简单！ 不用像美团饿了么外卖到处取餐，只在门店里取餐集中接单配送。 优势:省去去其他商家距离和时间，单价全市最高。 单价: 4.7单 单量:50-80+单/天 一天正常起码360以上的报酬 站点不包吃住车。无车让站长或同事帮忙看看哪里有 车，。 有从事过 普工、配送员、销售、地推、长白班、快递员、操作工、学徒、店员、兼职、派送、餐饮行业、房产经纪人、司机、工厂、保安、配/理/拣/发货、组装工、搬运工、分拣、包装工、焊工、生产员、仓库管理、坐岗、服务员、店长、传菜员、工地等 工作经验优先录用。

石家庄石家庄长安招工地小工/杂工

售后客服岗 双休，五险，提供住宿； 保底4000加提成，综合4-8k 工作环境优雅、舒适、配置有餐厅、活动区、休息室等设施，为员工提供人性化的工作场所； 不定期组织各类业务、团建活动等；

办公室坐班，纯售后无销售性质！ 无责薪资起步高，转正平均到手6k+，每组均有2名员工可到手1w+ 双休！入职即缴五险一金！带薪婚假、产假、陪产假、病假等法定假期，入职满一年享受带薪年假 工位独立配备电脑，空调办公环境冬暖夏凉

岗位职责： 1.负责汽车充电桩、家电产品的售后咨询与问题解答 2.受理客户报修、安装预约、使用指导等服务请求，并协调技术团队及时响应处理 3.跟进售后服务全流程，确保服务时效与客户满意度，定期回访提升用户体验 4.整理汇总常见问题与客户反馈，协助优化服务流程与产品支持方案 5.配合厂家（到每家平台、海信、惠而浦、倍科）售后政策执行，保障服务合规性与专业性 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达能力与服务意识 2. 有家电或智能家居行业售后客服经验者优先 3. 熟悉主流家电产品基本功能与常见故障，学习能力强 4. 耐心细致，抗压能力好，能妥善处理客户异议与投诉 5.具备基础办公软件操作能力，能熟练使用CRM系统者更佳

能够巧妙处理客户问题，消除客户顾虑，对客户进行有效心理疏导。

岗位职责： 不销售！不销售！不销售！ 通过电话外呼方式处理抖音平台酒旅板块消费者所遇到的售后相关问题，协助消费者和商户进行沟通处理，比如，消费不满意，订单改期等！ 可自己把控外呼频率，不像热线会爆单爆线！ 任职要求： 大及以上学历。（接受应届生） 年龄：19-35（经验丰富者可放宽） 普通话标准，打字速度35+ 具备良好的服务意识及抗压能力 岗位福利： 底薪+班次补贴+绩效（计件式，多劳多得） 首月保底绩效500，综合绩效500-6300+.（平均完结单提成3块多） 综合薪资：5000-9000+ 月休6-8天，带薪培训，节日福利，生日福利，带薪年假，广阔晋升空间，购买内江五险

岗位职责： 1. 通过电话与客户交流，提供专业解答与服务支持； 2. 结合客户需求，设计合理的沟通方案并有效执行； 3. 持续跟进客户关系，提升客户满意度与长期合作意愿； 任职要求： 1. 具备较强的表达能力与客户服务意识； 2. 能够迅速融入团队，与同事保持良好协作； 3. 接受电话服务类岗位，无经验者亦可培养； 薪资福利： 1. 每日工作7.5小时 2. 月薪6000-10000，依据个人能力及业绩动态调整； 3. 缴纳五险一金，并享有绩效奖励； 工作位置：石家庄长安区农资大厦

岗位职责： 1.负责接听客户来电、回复在线咨询，及时解答产品、订单、售后等相关问题 2. 准确记录客户诉求并录入系统，跟进处理进度，确保问题闭环解决 3. 主动收集客户反馈，定期汇总分析，为服务优化和产品改进提供支持 4. 协同售后、物流、技术等部门，高效推进跨部门问题协调与解决 5. 维护客户关系，提升服务满意度与复购意愿，践行公司服务理念 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 责任心强，耐心细致，抗压能力好，能适应轮班制工作安排 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4.具备基础客户服务意识，有同岗位经验者优先，经验不限 5.学历不限，欢迎踏实肯干、乐于沟通的求职者加入

工作职责： 1. 负责客户维护，开展满意度回访工作。 2. 针对有需求的客户，进行邀约到院，并完成对接与接待流程。 3. 持续跟进老客户，做好关系维护，推动老客户转介绍。 岗位要求： 1. 具备电话销售相关经验，年龄、性别不限，学历要求中专及以上。 2. 具备较强的赚钱意愿，学习能力强，拥有良好的沟通表达能力。 福利待遇： 单休，五险，免费提供午餐和晚餐，提供住宿，享受带薪年假，节日福利，生日福利，定期团建等

我们专注于电商领域，各大平台均设有自有品牌旗舰店！ 纯文字处理类文员岗位！非销售、非地推！接受零经验入职！愿意学、肯成长，晋升通道畅通~ 【您的主要职责】 协助业务团队完成资料归集、订单整理及相关临时事务性工作。 【我们期待这样的您】 1. 大专及以上学历，具备较强进取心； 2. 思维敏捷，性格乐观积极，有客服工作经验者优先考虑。 【薪资构成清晰透明】 郑重说明：无扣薪机制、无严苛考核，底薪全额发放，不含全勤与绩效干扰，安心工作即可！ 1. 无责任底薪3500元！ 2. 全勤奖励150元！ 3. 奖金起步200元！ 【工作时间安排】 上午8:30-12:00，下午13:30-18:00，固定白班制，单休，法定节假日正常休息！ 【福利体系丰富多样】 1. 配备意外险、五险保障； 2. 生日会、定期团建聚餐＋户外出游、日常零食饮品供应不断、节日奖金或礼品暖心送达！ 3. 团队以90后、00后为主，管理人性化，同事间协作互助，办公氛围轻松融洽！特别适合职场新人融入与发展！ 【HR真诚寄语】 公司正处于快速发展阶段，每一位新成员的加入都是重要助力！我们重视人才、珍惜人才，更希望长期留住人才！相逢即缘，必不负你所托！ 如果您已看到此处，那么答案就是你！欢迎随时与我们联系~~~

岗位职责： 1. 接听海外客户电话，细致回应客户的各类疑问，提供专业且精准的解答与应对方案。 2. 及时处理境外客户邮件，妥善解决咨询及售后事宜，保障客户满意度。 3. 提前告知客户物流配送时间，协助客户做好收货安排，优化服务体验。 4. 高效完成主管安排的临时工作，积极配合团队实现整体目标。 任职要求： 1. 大专及以上学历，英语类相关专业优先，持有大学英语四级、六级、专业四级或专业八级证书者优先考虑。 2. 英语口语熟练，能顺畅地与外国客户进行日常对话与业务沟通。 3. 思维敏捷，具备良好的应变能力，可快速响应并解决客户问题。 4. 具备较强的抗压能力，适应快节奏工作环境。 福利待遇： · 工作时间：8:30 -12:00；13:30-18:00，周末双休；节假日正常休息，无需加班。 · 薪资待遇：底薪+绩效+奖金；具体薪资面议。 · 社会保险：缴纳养老保险、医疗保险、失业保险、生育保险、工伤保险等。 · 带薪休假：享受年假、国家法定节假日、婚假等带薪假期。 · 其他福利：节日礼品、员工旅游、健身房使用权、私教健身课程、绩效奖励、无加班文化、团队氛围融洽、岗位稳定性强。 【我们期待这样的你】 · 热衷于外贸与健身行业，愿意长期发展跨境电商业务。 · 沟通表达能力强，心理素质好，能够高效履行岗位职责。 · 认同“品质为先、客户至上、协作共赢”的企业价值观。

年龄要求： 18岁-30岁 岗位详情： 工作简单轻松无压力不限时间点地，接受小白 适合：大学生，宝妈，营业员，前台，客服，销售，行政，人力，工人，自由职业，文职，文员，服务员，副业。 工作内容： 1.工作平台：咸鱼 2.工作具体内容：平台客服，负责上传内容，回复消息，解答客户的问题。 3.工作要求：不限工作经验，接受0基础小白，免费专人老师培训；会使用手机打字就可以，不需要电脑，没有时间限制，多劳多得，操作简单，易上手，无需坐班，时间自由。 4.薪资范围：50-200 5.薪资计算标准：按单结薪，一单(5~10块) 6.薪资结构：提成+奖金。 7.结算方式：日结，微信转账。 8.是否收费：本工作完全免费！！

岗位：10000号客服 二、工作内容：受理10000号用户问题，以打字/视频/电话形式为用户提供咨询、查询、办理、报障、投诉等服务。 要求：大专及以上学历，32周岁以下 三、福利待遇 理论培训期：险后2600元＋奖励(最高1400元）； 转正后：平均薪资4000元-6000元（接听量越高，收入越高，多劳多得，上不封顶）。 福利类： 1、保险类：六险一金； 2、福利类：年节福利（春节、中秋节）；季节性福利（防暑降温费、取暖补贴）；关怀性福利（生日福利、员工体检）； 3、奖金类：月度奖、上半年奖、下半年奖、年终奖等； 4、补贴类：法定节假日三倍加班费； 5、休假类：享受带薪年休假； 6、每天工作8小时（8:00-22：00期间排班8小时），月休6-8天，班次丰富，轮班轮休，晚班享受晚班补贴。 7、其他：团建活动、员工食堂等。 晋升空间： 1、前端类岗位——故障处理专席、文字客服、投诉处理员等； 2、后端类岗位——采编、质检、培训师、数据专员、技术支撑等； 3、管理类岗位——区域经理、班组长。 工作环境： 1、员工食堂干净卫生，菜式丰富，价格低廉； 2、活动室有多项娱乐设施、健身器材供大家休闲放松； 3、妈咪小屋提供电源及冰箱，方便哺乳期同事; 4、阅读室供大家在工作之余丰富员工的精神生活。 五 工作地点 工作地址：石家庄长安区长安万达附近（紧邻地铁1号线）

招聘 岗位名称：居家电话客服 工作形式：全职居家，无需到岗，手机绑定专属外呼系统即可办公， 工作内容 通过电话邀约客户到现场来。 提供完整话术模板，按规范执行即可，项目正规稳定。 任职要求 1. 普通话标准，表达流畅，沟通自信 2. 具备一定抗压能力，不玻璃心，接受外呼工作 3. 认真配合话术考核，考核通过方可上岗 上班时间 9:00-12:00，14:00-18:00 周一至周五上班，周末双休 薪资待遇 - 薪资结构：日底薪130-160元+绩效奖励，上不封顶 - 结算方式：，结算及时

作内容： 1.根据公司提供的精准客户，通过线上邀约客户进店； 2.推荐满足客户需求的产品； 我们可以给您： 1.超高薪资：无责底薪4500+高提成，提成高达40%，还有现金奖励！ 2.优美办公环境； 3.节假日带薪休息，超长年假! 4.超NICE的团队，经理协助出单！ 需要您： 1.有销售经验； 2.高中学历以上； 一对一带教，工作氛围好，工作内容简单，上手快，没有业绩压力，工作氛围比较轻松！！

诚聘电话客服20人，工作简单易学，，20-40岁之间，底薪2700+300全勤+绩效提成，综合工资5000以上，上不封顶，多劳多得，每周单休，每天工作8小时，要求服从管理，语言沟通能力强，有上进心和团队精神。 工作地址：藁城东城小学对面 电话：微信