1、处理客户投诉。通过旺旺或电话跟客户沟通并及时处理客户售后问题。负责处理查件、延长快递收货时间、货物破损、补货、退货、换货、申请退款、客户维权等问题，分别进行登记，并对其进行跟踪。 2、负责客户疑难订单的追踪和查件，处理评价，投诉做好售后服务。对前一天的评价进行跟踪和统计。其中的差评要单独统计，并要对产生的投诉原因进行分析，以便及时纠正问题; 3. 负责通过公司指定的售后服务管理软件，根据客户需求精准匹配并查找合适的安装/维修师傅；高效对接师傅团队，传达服务任务、时间地点及注意事项，确保服务及时响应； 4. 主动与客户沟通，确认服务需求、设备信息及可服务时间，协调安排师傅上门安装或维修；跟进服务全过程，监控服务进度，及时处理预约变更、师傅临时无法到场等突发情况； 5. 收集客户反馈及服务评价，协助处理客户投诉，提升客户满意度； 6. 定期整理售后服务数据，汇总服务完成情况、异常问题等，提交相关报表；协助优化派单流程，提出合理化建议，提升派单效率与服务质量； 7. 完成上级交办的其他售后支持相关工作。 **任职要求：** 1. 大专及以上学历，有客服、售后、调度或相关工作经验者优先； 2. 熟练使用办公软件及售后服务类管理平台（如派单系统、工单系统等）； 3. 具备良好的沟通协调能力，耐心细致，服务意识强； 4. 能够同时处理多项任务，具备较强的应变能力和抗压能力； 5. 有责任心，工作积极主动，注重团队协作； 6. 熟悉装修、定制木门、工程建筑等行业售后服务流程者优先。 任职要求： 1、熟悉电脑基本操作，熟悉excel等日常办公软件。 2、具有良好的沟通能力，服务意识，问题处理能力，抗压能力较强。 3、有电商客服经验或售后经验优先考虑。 **我们提供：** - 完善的培训体系与职业发展通道 - 五险一金、带薪年假及节日福利 - 良好的工作氛围与团队支持 工作时间： 9:00-18:00、吃饭休息1小时，八小时工作制~节假日休息~ 薪资： 试用期保底3500（3000+500全勤），转正后3000+售后提成+售前提成，综合薪资5000左右。 我们期待认真负责、善于沟通的您加入我们的团队，共同提升客户服务质量！

入职可提供实习协议及实习证明！！！ 双休双休！！白班安排，不加班，到点下班！！！ 【工作亮点】 提供住宿、无销售任务、无业绩压力、薪资待遇优厚、白班工作、无需加班、业务内容简单、无指标考核、工作轻松易上手（非销售类岗位） 【薪资福利】 综合收入 4000-8000元（每获得一条表扬奖励100元） 【工作内容】 主要负责处理电商小米官网平台用户的咨询问题，提升用户满意度与使用体验，工作内容简单清晰（无销售性质） 【发展与晋升】 方向一：运营序列——储备干部、运营团长（班长）、运营主管、运营经理等； 方向二：职能序列——人事行政专员、绩效专员、财务专员等相关岗位。 【联系人】 董女士 职位福利：全勤奖、带薪年假、节日福利、项目奖金、定期体检、员工旅游、不加班、定期团建 职位亮点：无销售无压力、五险齐全、正常班次、接受实习生、双休

有带薪培训、提供食宿 工作内容：处理抖音商城用户购买产品后的售后服务事宜，无销售任务、无业绩压力。工作内容简单，易于上手。 工作时间：上午9:00-下午6:00，无需加班，每月公休6-7天，实行单双休制度 综合薪资待遇： 试用期：3400-5000+，转正后：4300-7000+ 岗位要求：需具备国家承认的大专及以上学历毕业证书 有意者欢迎联系咨询，期待您的加入！

提供住宿，提供住宿 工作内容：负责电商平台抖音渠道的售后工单处理，主要涉及服装、箱包、手表类商品的售后问题、运费协调及商家沟通等事宜，不包含销售任务 工作时间：9:00-18:00，中午休息1小时，大小周轮休 薪资待遇：全勤3400元，综合收入4000-7000元

工作亮点：9-6白班为主，提供住宿，无销无压，带薪培训，简单好上手 工作内容：处理用户在抖音商城购买产品售后问题 工作时间：早9:00-下午6:00 公休：月休6-7天；单双休 综合薪资： 试用期：保底3400 转正后：4000-7K 岗位要求：大专及以上毕业证，本人名下有抖音橱窗的需关闭或转让 晋升路径：组长-运营主管-运营经理

下班关电脑直接走人！！！ 双休安排到位！！ 8小时工作制，到点准时下班！！！ 【工作亮点】 可实习入职｜无销售任务｜无业绩压力｜高薪待遇｜业务内容简单｜无考核指标 提供住宿——位于万达商圈周边小区，居住环境优越 【薪资福利】 薪资范围：4500-7000元 （每获得一次表扬奖励100元） 激励机制：定期组织团建活动｜下午茶供应｜每月举办生日会｜节日礼品发放 【工作内容】 主要负责解答小米官网平台用户关于产品（如小爱音箱、手环、手表、扫地机器人、智能门锁等）的咨询问题，提升用户满意度与使用体验，操作简易，快速上手 【发展与晋升】 方向一：运营序列——储备干部、运营团长（班长）、运营主管、运营经理等 方向二：职能序列——人事行政专员、绩效专员、财务专员等相关岗位

我们专注于电商领域，各大平台均设有自有品牌旗舰店！ 纯文字处理类文员岗位！非销售、非地推！接受零经验入职！愿意学、肯成长，晋升通道畅通~ 【您的主要职责】 协助业务团队完成资料归集、订单整理及相关临时事务性工作。 【我们期待这样的您】 1. 大专及以上学历，具备较强进取心； 2. 思维敏捷，性格乐观积极，有客服工作经验者优先考虑。 【薪资构成清晰透明】 郑重说明：无扣薪机制、无严苛考核，底薪全额发放，不含全勤与绩效干扰，安心工作即可！ 1. 无责任底薪3500元！ 2. 全勤奖励150元！ 3. 奖金起步200元！ 【工作时间安排】 上午8:30-12:00，下午13:30-18:00，固定白班制，单休，法定节假日正常休息！ 【福利体系丰富多样】 1. 配备意外险、五险保障； 2. 生日会、定期团建聚餐＋户外出游、日常零食饮品供应不断、节日奖金或礼品暖心送达！ 3. 团队以90后、00后为主，管理人性化，同事间协作互助，办公氛围轻松融洽！特别适合职场新人融入与发展！ 【HR真诚寄语】 公司正处于快速发展阶段，每一位新成员的加入都是重要助力！我们重视人才、珍惜人才，更希望长期留住人才！相逢即缘，必不负你所托！ 如果您已看到此处，那么答案就是你！欢迎随时与我们联系~~~

岗位职责： 1.负责接听客户来电、在线回复咨询，及时准确解答产品、订单、售后等相关问题 2. 主动跟进客户反馈，协调内部资源推动问题闭环处理，提升客户满意度 3.规范记录服务过程及客户信息，定期汇总常见问题并提出优化建议 4. 配合完成客户回访、满意度调研及基础数据整理工作 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的沟通表达与倾听能力 2.责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及常用客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4.学历不限，有客户服务经验者优先，无经验者可带教培养

1、处理客户投诉。通过旺旺或电话跟客户沟通并及时处理客户售后问题。负责处理查件、延长快递收货时间、货物破损、补货、退货、换货、申请退款、客户维权等问题，分别进行登记，并对其进行跟踪。 2、负责客户疑难订单的追踪和查件，处理评价，投诉做好售后服务。对前一天的评价进行跟踪和统计。其中的差评要单独统计，并要对产生的投诉原因进行分析，以便及时纠正问题; 3. 负责通过公司指定的售后服务管理软件，根据客户需求精准匹配并查找合适的安装/维修师傅；高效对接师傅团队，传达服务任务、时间地点及注意事项，确保服务及时响应； 4. 主动与客户沟通，确认服务需求、设备信息及可服务时间，协调安排师傅上门安装或维修；跟进服务全过程，监控服务进度，及时处理预约变更、师傅临时无法到场等突发情况； 5. 收集客户反馈及服务评价，协助处理客户投诉，提升客户满意度； 6. 定期整理售后服务数据，汇总服务完成情况、异常问题等，提交相关报表；协助优化派单流程，提出合理化建议，提升派单效率与服务质量； 7. 完成上级交办的其他售后支持相关工作。 **任职要求：** 1. 大专及以上学历，有客服、售后、调度或相关工作经验者优先； 2. 熟练使用办公软件及售后服务类管理平台（如派单系统、工单系统等）； 3. 具备良好的沟通协调能力，耐心细致，服务意识强； 4. 能够同时处理多项任务，具备较强的应变能力和抗压能力； 5. 有责任心，工作积极主动，注重团队协作； 6. 熟悉装修、定制木门、工程建筑等行业售后服务流程者优先。 任职要求： 1、熟悉电脑基本操作，熟悉excel等日常办公软件。 2、具有良好的沟通能力，服务意识，问题处理能力，抗压能力较强。 3、有电商客服经验或售后经验优先考虑。 **我们提供：** - 完善的培训体系与职业发展通道 - 五险一金、带薪年假及节日福利 - 良好的工作氛围与团队支持 工作时间： 9:00-18:00、吃饭休息1小时，八小时工作制~节假日休息~ 薪资： 试用期保底3500（3000+500全勤），转正后3000+售后提成+售前提成，综合薪资5000左右。 我们期待认真负责、善于沟通的您加入我们的团队，共同提升客户服务质量！

工作内容：通过银行系统处理银行售后问题 任职资格： 年龄在18周岁以上，男女不限，大专及以上学历，征信良好无逾期，沟通表达能力佳。 岗位福利： 在职员工综合平均收入6-8K 缴纳石家庄本地五险一金、节假日正常休息、带薪培训、节日福利、春节红包、学历提升费用报销、高额年终奖、国内外旅游、年度体检等多项福利 晋升路径透明，每季度都有晋升机会，员工-组长-主管-经理

驻店驻店骑手，只送一家店(站点管理多! 个门店，需要先预约联系面试面试，会骑车面试就过 无需工作经验，老员工会带，非常简单！ 不用像美团饿了么外卖到处取餐，只在门店里取餐集中接单配送。 优势:省去去其他商家距离和时间，单价全市最高。 单价: 5单 单量:50-80+单/天 一天正常起码360以上的报酬 站点不包吃住车。无车让站长或同事帮忙看看哪里有 车，。 有从事过 普工、配送员、销售、地推、长白班、快递员、操作工、学徒、店员、兼职、派送、餐饮行业、房产经纪人、司机、工厂、保安、配/理/拣/发货、组装工、搬运工、分拣、包装工、焊工、生产员、仓库管理、坐岗、服务员、店长、传菜员、工地等 工作经验优先录用。

驻店驻店骑手，只送一家店(站点管理多! 个门店，需要先预约联系面试面试，会骑车面试就过 无需工作经验，老员工会带，非常简单！ 不用像美团饿了么外卖到处取餐，只在门店里取餐集中接单配送。 优势:省去去其他商家距离和时间，单价全市最高。 单价: 4.7单 单量:50-80+单/天 一天正常起码360以上的报酬 站点不包吃住车。无车让站长或同事帮忙看看哪里有 车，。 有从事过 普工、配送员、销售、地推、长白班、快递员、操作工、学徒、店员、兼职、派送、餐饮行业、房产经纪人、司机、工厂、保安、配/理/拣/发货、组装工、搬运工、分拣、包装工、焊工、生产员、仓库管理、坐岗、服务员、店长、传菜员、工地等 工作经验优先录用。

石家庄石家庄长安招工地小工/杂工

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售后客服岗 双休，五险，提供住宿； 保底4000加提成，综合4-8k 工作环境优雅、舒适、配置有餐厅、活动区、休息室等设施，为员工提供人性化的工作场所； 不定期组织各类业务、团建活动等；

办公室坐班，纯售后无销售性质！ 无责薪资起步高，转正平均到手6k+，每组均有2名员工可到手1w+ 双休！入职即缴五险一金！带薪婚假、产假、陪产假、病假等法定假期，入职满一年享受带薪年假 工位独立配备电脑，空调办公环境冬暖夏凉

岗位职责： 1.负责汽车充电桩、家电产品的售后咨询与问题解答 2.受理客户报修、安装预约、使用指导等服务请求，并协调技术团队及时响应处理 3.跟进售后服务全流程，确保服务时效与客户满意度，定期回访提升用户体验 4.整理汇总常见问题与客户反馈，协助优化服务流程与产品支持方案 5.配合厂家（到每家平台、海信、惠而浦、倍科）售后政策执行，保障服务合规性与专业性 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达能力与服务意识 2. 有家电或智能家居行业售后客服经验者优先 3. 熟悉主流家电产品基本功能与常见故障，学习能力强 4. 耐心细致，抗压能力好，能妥善处理客户异议与投诉 5.具备基础办公软件操作能力，能熟练使用CRM系统者更佳

能够巧妙处理客户问题，消除客户顾虑，对客户进行有效心理疏导。

岗位职责： 不销售！不销售！不销售！ 通过电话外呼方式处理抖音平台酒旅板块消费者所遇到的售后相关问题，协助消费者和商户进行沟通处理，比如，消费不满意，订单改期等！ 可自己把控外呼频率，不像热线会爆单爆线！ 任职要求： 大及以上学历。（接受应届生） 年龄：19-35（经验丰富者可放宽） 普通话标准，打字速度35+ 具备良好的服务意识及抗压能力 岗位福利： 底薪+班次补贴+绩效（计件式，多劳多得） 首月保底绩效500，综合绩效500-6300+.（平均完结单提成3块多） 综合薪资：5000-9000+ 月休6-8天，带薪培训，节日福利，生日福利，带薪年假，广阔晋升空间，购买内江五险

【工作内容】: 负责石家庄地区移动客户的套餐调整挽留、合约续期维护及销户劝留等相关服务工作，业务流程清晰，操作简单，无需销售经验； 【工作时间】: 8:30-18:00，中午休息1小时，月度安排休息6-8天，节假日按排班轮休； 【薪资待遇】: 缴纳石家庄本地保险，综合收入3500-5000+，收入与业绩挂钩，上不封顶； 享受工龄补贴、婚假/产假/丧假、5天带薪年假、生日福利、内部晋升通道多元等福利； 住宿： 提供员工宿舍，房型为4人间或6人间，距公司约1公里，步行10分钟可达。

工作职责 1. 负责保险类客户活动的全流程通知落实，通过电话、短信、APP等多种渠道实现对目标客户的精准传达。 2. 及时回应客户关于活动规则及参与方法的疑问，确保信息传达准确、完整。 3. 收集并记录客户反馈与参与意愿，定期汇总相关数据并移交运营团队。 4. 配合优化通知话术及执行流程，提升客户响应效率与服务满意度。 任职要求 1. 普通话标准，语言表达清晰流畅，具备较强的沟通能力与服务意识。 2. 有耐心，亲和力强，善于与客户进行有效交流 上班时间： 上午8点半-12点 下午2点-17点半 周日固定休息

岗位职责： 1. 接听海外客户来电，细致回应客户各类疑问，提供专业且精准的解答与处理方案。 2. 及时处理国外客户的电子邮件，妥善解决咨询及售后事宜，保障客户满意度。 3. 提前告知客户货物配送时间，协助客户做好接货安排，优化服务体验。 4. 高效完成领导安排的临时工作任务，积极配合团队推进整体工作进展。 任职要求： 1. 大专及以上学历，英语相关专业背景优先；持有英语四级、六级、专四或专八证书者均可。 2. 英语口语表达顺畅，具备与客户进行基础对话交流的能力。 3. 思维敏捷，应变能力强，能快速应对并解决客户提出的问题。 4. 具备良好的抗压素质，适应快节奏工作环境。 福利待遇： · 工作时间：8:30 -12:00；13:30-18:00，周末双休；节假日正常休息，无需加班。 · 薪资待遇：底薪加绩效，具体薪资面议。 · 社会保险：缴纳养老保险、医疗保险、失业保险、生育保险、工伤保险。 · 带薪休假：入职满一年享5天带薪年假，另有国家法定节假日、婚丧假、产假、工伤假等。 · 其他福利：节日礼品、员工旅游、健身房使用权、私教健身课程、绩效奖金、无加班文化、团队氛围融洽、岗位稳定性强。 【我们期待这样的你】 · 热爱外贸与健身行业，有志于长期发展跨境电商业务。 · 沟通能力出色，抗压性强，能够高效完成岗位职责。 · 认同“品质为先、客户至上、协作共赢”的企业价值观。

任职要求： 1、具备电话客服相关工作经历者优先考虑 2、普通话清晰流畅，具备较强的沟通与表达能力 3、具备良好的学习能力、适应能力及抗压能力 岗位职责： 1、通过电话与客户联系，通知其到公司领取礼品 2、客户到访后，介绍公司基本情况，并引导其进入会议室 3、若客户对公司产品有意向，则协助完成信息登记与录单工作

工作内容： 通过人工方式处理用户咨询相关问题。（无销售性质） 岗位要求： 1、普通话流利，熟练使用办公软件； 2、具备良好的沟通能力和服务意识； 薪资结构：基本工资+绩效工资+全勤奖+服务质量奖+五险； 综合：4000-8000 转正平均4500

工作职责： 1. 负责客户维护，开展满意度回访工作。 2. 针对有需求的客户进行邀约到院，并完成对接与接待流程。 3. 做好老客户的持续跟进，推动老客户转介绍新客户。 岗位要求： 1. 具备电话销售相关经验，年龄、性别不限，学历要求中专及以上。 2. 具有较强的赚钱意愿，学习能力强，具备良好的沟通表达能力！ 福利待遇： 单休，五险，免费提供午餐和晚餐，提供住宿，享受带薪年假，节日福利，生日福利，定期团建等

不会出现面试前后待遇不一的情况！！今年的薪资就从今天开始发放~年年有财运，岁岁有钱花！趁着年轻体验一把高薪生活~你最关注的往下看！ 五险一金、全勤奖、节日福利、公司团建、省内外旅游、下午茶、零食柜。 工作内容~~ 1. 公司提供精准客户资源，无需外出跑动， 2. 不需要自行开发客户。 3. 签订正式劳动合同。 4. 缴纳五险一金。 5. 工作地点紧邻地铁口，通勤方便快捷。 最关键的是薪资待遇高且稳定！！！！

大专及以上学历，国际贸易、商务英语等相关专业优先。 具备2年以上外贸客服或国际业务相关经验，熟悉国际贸易流程（如信用证、报关、物流等）。 英语听说读写流利，能无障碍与国际客户进行专业沟通，持有英语四级及以上证书优先。 具备较强的服务意识与问题解决能力，耐心细致，能承受一定的工作压力。 熟练使用Office办公软件及外贸业务系统，具备良好的团队协作精神。

岗位职责： 1.通过电话与潜在客户沟通，介绍公司产品或服务，挖掘客户需求 2.准确记录客户信息及沟通结果，及时录入CRM系统并跟进转化 3.完成每日外呼量、有效沟通量及业绩目标，定期复盘优化话术与策略 4.配合团队开展营销活动，协同完成阶段性销售任务 5.维护客户关系，处理基础咨询与异议，提升客户满意度与复购率 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 性格开朗，抗压能力强，有较强的目标感和执行力 3. 具备基础办公软件操作能力，能熟练使用电话系统及CRM工具 4.有电话销售、客服或相关经验者优先，无经验可带教培养 5. 学历不限，热爱销售工作，愿意在实践中持续成长

接受零基础小白！公司提供带薪培训！每天工作8小时！缴纳五险！ 通过打字方式回复客户咨询内容即可