
售后文员
4000-6000元/月
售后客服3-5年大专及以上普通话标准流利电话客服日常售后服务危机客诉处理经验
岗位职责:
1、负责售后部门日常内勤事务的处理与协调;
2、整理并维护现有客户的档案信息及设备保养记录;
3、受理客户关于设备保养和配件采购的咨询,制作报价单及相关合同文件;
4、跟进客户投诉事项,协助完成问题处理与反馈;
5、完成领导安排的其他相关工作任务。
岗位要求:
1、具备大专或以上学历;
2、具有2年以上相关岗位工作经验
淘宝售后客服3C数码类目6-8k高薪
6000-8000元/月
售后客服月结1-3年大专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班倒班工作制线上客服企业内部客服二手笔记本电脑笔记本电脑it技术支持正常工作制二手电脑
我司专注二手笔记本电脑电商销售十六年,已在淘宝/京东/抖音/拼多多/闲鱼等平台发展为头部商家,因业务扩展现需增补售后客服岗位
【岗位福利】
1试用期签订一个月合同,试用期工资4000元,表现优异可提前转正
2转正后薪资结构为底薪4000元+绩效奖金2000元+额外奖励与补贴
3缴纳医疗保险与社会保险
4提供餐食补助,晚班额外补贴30元/晚,入职含体检安排
5办公环境优越,楼下即有711、瑞幸、网红街区,通勤便利并配有接驳车!
【工作内容】
1.接待客户咨询,妥善处理笔记本电脑的售后问题,包括硬件检测、软件故障排查等,核心目标为降低退换货率(60%)
2.在ERP系统中准确录入退换货数据,保障售后收货流程顺畅执行(20%)
3.归纳常见售后问题,协同内容团队制作图文指南及视频教程,提升自助解决率(10%)
4.对售后案例进行复盘分析,总结共性问题,联动相关部门提出优化建议与改进方案(10%)
【任职要求】
1.大专学历,电子商务或计算机相关专业优先,具备基础IT知识或掌握简单电脑维修技能;
2.了解主流电商平台退换货机制,打字速度较快;
3.拥有至少一年售后客服或电脑设备维护相关工作经验;
4.具备较强抗压能力,情绪稳定、逻辑清晰、执行力强。
有线上平台售后实操经验,熟悉各大电商运营规则,曾担任企业网管或同行业从业者优先考虑。
合作伙伴(客服)
5000-10000元/月
售后客服3-5人月结学历不限
岗位职责:
1.协助团队完成业绩任务;
2.维护客户关系,及时跟进及解决客户需求;
3.配合市场推广,协助推进潜客转化。
职位要求:
1.35周岁以上;
2.有5年以上社会工作经验,不限学历;
3.有责任心上进心,吃苦耐劳;
4.有创业经验者优先;
5.有电商运营经验者优先。
工作时间:
09:30-18:00,周末单休。节假日按照国家规定。
薪资福利:
1.月薪5000-13000元,多劳多得不设上限;
2.年终分红,旅游;
3.弹性工作时间。
售后客服,跟单
4000-5000元/月
售后客服有提成3-5人月结3-5年学历不限全职兼职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制接待处/咨询台客服线上客服企业内部客服
负责跟进售后
售后客服
6000-8000元/月
售后客服月结经验不限大专及以上不接受居家办公接待处/咨询台客服电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
1、负责为已购产品的老客户提供售后服务,及时提醒续期缴费等相关事宜;
2、在重要节日期间主动问候客户,对接VIP客户权益使用及礼品发放,通知公司相关活动邀约;
3、持续维护客户关系,提升客户满意度与粘性;
4、完成上级交办的其他工作任务。
任职要求:
1、具备大专或以上学历
2、年龄需满20周岁及以上
3、工作经验不限
4、有客服、销售或管理类经验者,年龄与学历条件可适当放宽;
5、工作时间朝9晚6,无需加班,享受周末双休。
跟单客服【带薪年假】+保底8k
8000-12000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成6-10人月结经验不限大专及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服
客户保全二次开发投诉处理
天河区联通宽带跟单客服专员+五险一金
6000-10000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
岗位合适可以直接约面试!!!
1、工作内容:给中国联通已经下单的客户打电话,按公司要求帮他们搞定宽带安装、完工相关事宜。
-不用出门,在办公室里跟客户沟通就行,还得跟客户处好长期关系(无销售性质)
岗位要求:高中/中专以上学历
上班时间:朝九晚六点半,午休1.5h,月休6天
薪资:岗位工资+绩效工资税前4K以上,保底4200,按实际出勤天数计,平均7000-8000,高的可达12000
员工福利:
1、按国家规定缴纳五险一金:养老保险、生育保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、公积金,
2、电话费补贴、定期发放节日礼品;
3、享受带薪年假、免费年度体检、团队建设类活动;
4、公司定期组织团队活动,如户外活动、季度生日会、茶话会、公司竞赛奖励;
提供岗前培训、衔接培训、管理能力培训等专业培训和广阔的职业发展空间;
售后服务专员售后服务
6000-7000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专及以上全职
工作内容:负责老客户售后服务咨询的解答,老客户售后理赔,保单年检、续费、及二次开发,和邀约老客户领取礼品等一些后端服务,公司自有精准客户,在回访老客户的过程当中,客户的保险要到期了,续保、转保都带有销售成分,所以说会含有半销售性质,
新资构成:综合底薪6000+续费提成。新员工入职综合薪资10000+
工作时间:9:00-18:00(午休2小时,售后工作不加班)周末双休,节假日正常休息。
福利待遇:带薪年假、年度旅游、年度体检、节日礼包、生日礼物、月度团建、亲情津贴、下午茶歇。
家电售后服务专员
4000-6000元/月
售后客服月结经验不限高中及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作全职工作企业内部客服
1、实行每日八小时工作制,主要负责电脑系统派单及订单售后相关事务处理。
2、任职要求:具备较强的服务意识与耐心细致的沟通能力,年龄在20至35岁之间。
3、薪资待遇:面议(依法缴纳五险)
安装信息员岗位职责与任职条件:公司业务主要承接京东商城配送订单,岗位需通过电话联系客户确认收货情况,及时将到货订单指派给工程师,并协调安排上门安装时间;全程跟进安装进度,对异常情况进行及时处理与上报,配合中心完成订单闭环管理。信息员岗位执行八小时工作制,工作时间为早8:30至晚18:30,中午休息一个半小时,每月休息四天。试岗期为三天,试用期月薪4000元,转正后月薪提升至4500元,另设全勤奖200元。根据京东总部运营需求,如遇旺季需值班的,按广州市标准给予不低于22元/小时的补贴。员工享有每月一次办公室聚餐福利,入职满一年可参与公司组织的团建旅游,另享年底奖励等其他福利待遇。
面试地址:荔湾区坑口工业区2栋510室
(近地铁)懂电脑/纯客服岗!月薪6000起
8000-13000元/月
售后客服经验不限学历不限天天奶茶不接受居家办公公司氛围好线上客服企业内部客服正常工作制下午茶多多
公司不收取任何费用,简历可来公司填写
日常工作:
负责提醒对应项目的客户及时处理个人账单即可。工作以线上发送信息、沟通为主,下班即止,无需加班,不强制添加客户微信,无外出安排,无销售任务,零经验也可快速上手
岗位要求:
1、年龄20岁*****之间,学历要求为高中或中专及以上,专业不限,性别不限
2、具备良好的沟通能力,有团队协作意识
补贴制度:年终奖,全勤奖,工龄补助,工龄假期,五险一金
办公环境:视野开阔,甲级写字楼办公条件,配备冰箱、微波炉、休闲休息区及图书角,团队以95后为主,日常可组局玩狼人杀、剧本杀,畅玩王者与刺激战场,闲暇时共同参与户外活动、密室逃脱等娱乐项目
测量员/测绘员/放线月结
广州市海珠区琶洲有个项目需要测量工1人,项目打支护桩,工程桩,工作轻松跟一台旋挖机,月薪1万不包吃包住,有兴趣来电
直招商务司机9000+
9000-10000元/月
商务车司机保险高温补贴包住社保3-5人月结全职C1照
1、商务车司机岗位,负责商务接待,需会使用导航,无犯罪记录,身体健康,有责任心。年龄22-55周岁,不限学历和经验,免费培训上岗。提供商业保险、意外险、还有全勤奖、年终奖。有意者可报名投简历。
2、基础薪资5000+绩效+补贴等,综合月入9000+。
3、工作时间:08:00一18:00,午休2小时、做六休一
4、确保安全高效的完成任务,维护公司形象。
增城小件物品打包400/天包吃住
8000-13000元/月
打包快递拣货员包吃有提成交通补助免费培训包住20人以上月结全职
拼多多正式工
招聘要求:
岗位:拣货,播种,合包上架,打包 ,头程 ,质检
上班时间:8:00-20:00中间休息时间2小时,月休4天
班次:两班倒
年龄:18-40
性别:不限
体检:不用体检
核查:查征信、查案底
薪资待遇:
基本工资3000元+3000元绩效+餐补300元保底6300+个人计件多劳多得综合:8500-16000左右。
发薪日:每个月15号准时发薪
借支:每周借支300-500元
吃:餐补300元/月
住:包住
面试信息:
面试时间:11:00-13:00
入职流程:当天面试成功安排住宿,
直播售后-朝九晚六-不加班~
3000-5000元/月
售后客服1-2人
岗位职责:
1.处理直播场景下的客户咨询及售后问题
2.协助维护客户关系,提升客户满意度
3.记录并反馈客户常见问题,协助优化服务流程
4.配合直播运营团队完成相关客户服务支持工作
任职要求:
1.善于沟通,服务意识强
2.具备良好的团队合作精神
3.工作认真负责,适应直播工作节奏
4.有较强的学习能力,能快速掌握产品信息,及时响应客户需求
5.会电脑基本操作
五险一金包吃住保底3000的售后客服
100-200元/天
售后客服包吃免费培训包住有提成6-10人月结经验不限高中及以上全职
负责处理平台用户的售后工作
带薪培训,包吃包住,缴纳五险一金
春节前发工资工资及时有保障
售后客服
3000-4000元/月
售后客服月结大专及以上
职位描述
1、25-55岁之间,男女均可、大专及以上学历,有无经验均可。
2、上班时间:8:10-11:30、14:30-17:30,休一天半+法定节假日带薪休假。
3、薪资待遇:
实习期:综合收入3000元以上;
转正后:无责底薪+新人奖+公司福利+津贴综合收入5000元以上。
【福利待遇】
1、周末休一天半、享受国家法定节假日;
2、公司缴纳五险及养老金;
住宅物业客服主管-南沙
7000-9000元/月
客服主管3-5年本科及以上不含销售的客服工作
工作内容:
1、全面主持项目客服部的各项日常运作与管理工作;
2、制定并实施物业管理相关费用的收缴计划,确保执行到位;
3、对小区日常服务管理情况进行巡查与监管,发现不符合标准的情况及时纠正或上报上级及相关职能部门;
4、处理业主各类投诉与纠纷,开展日常沟通走访及意见收集,推动客户满意度目标实现;
5、依据项目经营目标和品质管理要求,监督、评估部门员工服务质量,并落实相应的激励与奖惩机制;
6、负责现场突发情况的应急响应与妥善处置;
7、完成领导交办的其他工作任务。
岗位要求:
1、*****,本科及以上学历;
2、具备3-5年相同岗位工作经验。
电商客服主管
8000-12000元/月
客服主管包吃3-5年大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服
包餐/入职即购社保/享各类节日福利
客服团队工作地点位于番禺石基中润城,客服组长可选择在沥滘——广州之窗办公。
岗位职责:
1、统筹客服团队的日常运作(包括排班安排、日常指导与能力培养);
2、组织客服团队高效开展售前、售中、售后各阶段服务工作,持续提升整体服务质量,对询单转化率、客户满意度、响应时效等核心服务指标负责,推动客服绩效目标达成;
3、优化各店铺客户服务流程,结合不同店铺定位及目标客群特点,制定差异化沟通话术,提升转化效果与粉丝服务体验;
4、核查店铺后台未发货订单,针对缺货或交期调整情况,协同运营团队拟定解决方案,并编写统一对外沟通话术,提前触达客户说明情况;
5、妥善处理各类客户投诉事件,包括工商投诉、舆情反馈及升级投诉等突发状况;
6、对接外包服务商的日常协作,监督其问题整改进度,确保KPI指标有效达成;
7、完成上级主管交办的其他相关工作任务。
任职要求:
1、了解抖音、淘宝等电商平台运营规则,具备客服团队管理经验者优先;有服装行业从业背景者更佳,条件匹配者学历可适当放宽;
2、责任心强,具备主动学习意识,能独立应对和解决工作中出现的问题,拥有良好的服务态度与团队合作精神;
3、熟练操作聚水潭、班牛系统;
4、精通Excel办公软件,可独立完成客服服务数据的分析,并输出具可执行性的优化建议。
客服岗位工作轻松易掌握
5000-10000元/月
售前客服免费培训月结经验不限学历不限不含销售的客服工作小白无经验者企业内部客服实习生正常工作制
一、岗位工作内容:
工作内容简单,主要负责邀约有资金需求的客户到公司面谈了解,后续对接及跟进由专业主任独立完成。
二、岗位要求:
1.无经验要求,不设学历门槛,欢迎应届生投递;
2.普通话标准,具备良好的服务态度;
3.性格积极,心态阳光,学习能力突出,善于沟通与表达。
无需电话邀约,无需电话邀约,无需电话邀约!!!(重要提示重复三遍)
三、公司福利:
1、底薪4000-5000+绩效奖金(500-3000)+提成+日/周/月度激励奖+多重员工福利;(新人正常开展工作月薪可达5000-10000);
2、设有新人激励金、现金红包、下午茶点、团队活动、节日礼品等丰富福利;
3、实行大小周工作制,依法享有国家规定的各类节假日;
4、晋升机制:
每月一次晋升评定,一年共计12次晋升机会,成长通道全面开放;
晋升方向:客服专员→团队长→大队长→公司负责人;
无论是否有经验均可报名,支持零基础入职(含实习生);
本公司绝不会以招聘为名收取任何费用,请广大求职者谨慎甄别信息真实性。
公司地址:天河区华夏路16号富力盈凯6楼(珠江新城地铁c出口直达)
朝九晚六+双休+客服岗位
6000-8000元/月
客服专员包吃免费培训包住有提成3-5人月结经验不限中专及以上客服含有销售的客服工作朝九晚六不接受居家办公正常工作制双休售前客服电话客服办公室坐班售后客服不加班线上客服企业内部客服节日福利
还招5位小伙伴,欢迎各位加入!
这位人事不设KPI,有任何问题欢迎随时咨询,我会真诚为您解答所有疑问。
职位描述:
1、利用公司提供的资源筛选符合要求的客户,协助主管整理客户资料,初步掌握客户情况,通过电话或微信沟通消除客户顾虑,完成对接负责人的邀约即可;
(接受零经验人员,前期安排专人带教,带薪培训,上岗后成单率超90%)
岗位要求:
1、口齿清楚,态度乐观积极。
2、性格外向,踏实肯干,行动力强。
3、对销售工作有热情,性别不限。
工作时间:早九晚六,中午休息2小时,法定节假日照常休假(绝不加班绝不加班绝不加班)
公司配备冰箱、微波炉,每周提供下午茶,每月组织聚餐及团队建设或旅游活动。
薪资待遇:无责任底薪+高额提成+全勤奖+开单奖金,月综合收入10000+,收入上不封顶。
面试地址:广州市天河区林和西路9号耀中广场A3616室(地铁:林和西A出口)
蚂蚁客服(周末双休)
4000-7000元/月
电话客服免费培训有提成月结经验不限大专及以上办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
岗位职责:
1、对公司逾期客户进行还款提醒,同步普及相关法律常识;
2、持续跟踪客户还款进展,做好记录并及时汇报反馈;
任职条件:
1、不限性别,大专及以上学历,有相关经验且表现优异者可适当放宽学历要求;
2、表达清晰,具备良好的语言沟通能力;
3、具备较强的心理承受能力,重视团队协作精神;
福利待遇:
1、薪资结构:试用期底薪+提成,提成机制透明易达成,收入上不封顶;
2、缴纳五险一金;
3、享受带薪休假,涵盖法定节假日、年假、婚假、产假等各类假期;
4、提供清晰的晋升通道(晋升路径:专员-组长-高级组长-主管-高级主管-经理助理-城市经理),优先内部选拔;
5、入职满一年起享有工龄工资,每年递增100元;
6、定期组织团队建设活动;
7、提供系统化培训支持,涵盖新人入职培训及进阶成长课程;
工作时间
周一至周五9:00-18:30,中午休息一个半小时
项目客服专员
4000-6000元/月
客服专员1-3年高中及以上项目客服
1、工作内容:负责货物跟进与订单协调,处理异常情况,需熟练掌握办公软件及物流管理系统的操作。
2、职位要求:工作认真踏实,稳定性强,具备良好的团队协作意识和抗压能力。
游戏VIP客服专员-车陂地铁站
5000-8000元/月
网络客服1年以下中专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班售后客服投诉客服企业内部客服职位正常工作制
岗位职责:
1、借助企微工具为游戏高端用户提供在线服务,协助玩家完成游戏注册流程;
2、每日与玩家保持沟通,掌握其最新动态,持续维护稳定信任的互动关系;
3、洞察玩家性格特点与实际需求,推荐适合的充值活动或个性化充值方案;
4、结合用户反馈及潜在需求优化营销策略,对异常数据及时响应并协调处理;
5、每日开展回访工作,跟进用户状态并达成内部各项考核指标,准确记录当日数据。
岗位要求:
1、具备半年以上公会运营经验,不限定游戏品类,有重度游戏运作经历者优先;
2、熟练操作电脑,擅长分析用户需求,理解玩家心理,具备提升用户付费意愿的能力;
3、拥有良好的沟通表达能力,思维灵活,结果导向意识强;
4、积极进取,具备较强的个人与团队情绪调控能力及问题复盘总结能力;
可提供住宿接受实习生
电商客服
4000-6000元/月
网络客服经验不限高中及以上含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服家纺类目正常工作制电商客服
排班轮休:早班8-16点,中班13-21点,晚班15:30-23点(根据业务量安排)
(接受应届生/实习生)
【岗位职责】:
1.负责天猫、京东、拼多多、抖音平台的在线售后咨询回复,处理后台退货退款及客户投诉;
2.跟踪每日订单状态,对客户下单、发货环节进行监控与协调,提供售前支持服务;
3.解决各类售后问题,包括物流查询、退换货流程、产品质量反馈,跟进快递进度并协调发货事宜;
4.对店铺产生的中差评进行追踪处理,针对涉及投诉或维权的订单及时发起申诉,并全程跟进至完结;
5.准确记录个人工作数据及相关报表,便于上级汇总分析问题;
6.具备良好的职业素养和协作意识,积极配合上级完成工作任务分配。
【岗位要求】:
1.高中及以上学历;
2.有耐心、反应灵活,具备良好的沟通能力;
3.工作主动积极,细致负责,具有团队合作精神,能承受一定工作压力;
4.对电商行业有较强兴趣。
实习电商客服/零经验可/专人指导
3000-5000元/月
网络客服月结经验不限中专及以上售前客服不接受居家办公抖音/快手办公室坐班售后客服
缺的就是你!全职岗位,不接受居家客服
工作氛围轻松,小伙伴们都超好相处的~
岗位职责:
1、在抖音、淘宝、快手等主流电商平台,及时回应客户咨询,提供贴心周到的服务支持;
2、凭借快速反应与高效执行,妥善解决店铺差评、投诉、退货及物流异常等问题,保障顾客购物体验顺畅无忧;
3、积极融入客服团队,协同合作,共同提升服务品质,打造高绩效客服队伍;
4、发展空间广阔,表现优异者可向金牌客服、客服组长、客服主管等方向晋升;
加入我们,不仅是获得一份工作,更是开启一段充满挑战与成长的职业旅程。我们期待你的热情与潜力!
任职资格:
1、******,具备淘宝/京东/拼多多/得物/抖音等任意平台售前售后客服经验者优先考虑;
2、打字速度达标,不低于40字/分钟;
3、思路清楚,反应迅速,执行力强,具备良好的服务意识,工作认真有耐心;
班次:
单休,排班轮休
早班:8:00-16:30;晚班:16:00-00:00,含晚班安排,能适应晚班时间者欢迎投递~
栏目概述
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