岗位职责： 1.负责及时响应客户售后咨询，处理退换货、维修等服务需求，确保客户问题得到快速解决 2.准确记录客户反馈信息，分类归档并同步至相关部门，推动问题闭环处理 3.主动跟进售后服务进度，定期回访客户，提升客户满意度与品牌信任度 4.协助整理常见售后问题解决方案，参与优化服务流程，提高团队整体响应效率 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，耐心细致，能妥善处理客户情绪 2.熟练使用办公软件，打字速度快，能够高效完成信息录入与文档整理 3.有1年以上售后客服工作经验者优先，优秀应届毕业生亦可考虑 4.具备较强的责任心和团队协作精神，能在压力下保持稳定工作状态

薪资待遇： 责底薪6k试用期不打折！年龄26周岁以上，大专学历以上（能力优秀可高中学历） 上班时间： 1、9:00-17:00，中间午休两个小时 2、国家法定节假日正常休假、还有带薪年 假、婚假、产假等带薪假期； 福利待遇： 、入职购买五险，带薪年假，多种补贴； 、入职提供带薪培训，入职享受薪资保护机制； 、办公环境舒适，团建旅游、下午茶、节假日发放礼品、生日会等福利； 、快速晋升机制，可升团队主管；也可转职能 岗； 、接小白（带薪培训） 欢迎各位小伙伴的加入，有意向请主动联系！薪资待遇： 责底薪6k试用期不打折！年龄26周岁以上，大专学历以上（能力优秀可高中学历） 上班时间： 1、9:00-17:00，中间午休两个小时 2、国家法定节假日正常休假、还有带薪年 假、婚假、产假等带薪假期； 福利待遇： 、入职购买五险，带薪年假，多种补贴； 、入职提供带薪培训，入职享受薪资保护机制； 、办公环境舒适，团建旅游、下午茶、节假日发放礼品、生日会等福利； 、快速晋升机制，可升团队主管；也可转职能 岗； 、接小白（带薪培训） 欢迎各位小伙伴的加入，有意向请主动联系！

招聘售后验货专员和打包工，工作地点广东深圳，薪资3000-4000元/月，负责各平台打单验货工作并有工作餐，需接受培训后上岗。

岗位职责: 1. 协助客户处理在使用ERP系统过程中出现的各类技术或操作问题； 2. 提供专业、高效的客户服务，通过有效途径快速响应并解决客户的疑问与反馈； 3. 与客户保持良好沟通，准确记录服务需求及问题内容，按公司规范流程创建、处理及跟进工单； 4. 将客户提出的问题和业务需求及时传递至相关职能部门，推动内部协同，保障问题顺利解决； 5. 配合运营经理整理系统操作说明文档，参与业务流程的梳理与优化，指导客户完成系统的落地应用。 岗位要求: 1. 大专及以上学历，财务类专业优先考虑； 3. 具备良好的沟通协调能力，善于倾听并支持客户，有较强的责任感和服务意识； 4. 能够适应快节奏、多任务并行的工作场景，思维敏捷，具备独立分析和解决问题的能力； 5. 熟悉Windows操作系统及常用办公软件操作。 9月中旬将搬迁至深圳北附近

岗位职责： 1. 负责亚马逊平台客户在售前、售中及售后各环节的及时响应与问题处理，对客户投诉进行归因分析与数据汇总； 2. 优化并维护亚马逊Listing的评价体系，推动高评分用户反馈的增长； 3. 按照产品营销节奏，设计并落地执行EDM邮件推广方案； 4. 基于用户标签与交互行为数据，制定精准化内容推送策略。 任职要求： 1. 大专及以上学历，通过大学英语四级，具备跨境邮件运营或亚马逊平台实操经验者优先，优秀应届生及初入行业者亦可考虑； 2. 熟练使用办公类软件工具，学习能力强，能快速熟悉平台政策与系统操作流程； 3. 具备扎实的数据处理与逻辑分析能力，能够依据用户属性与行为数据制定分层营销方案； 4. 理解能力强，表达清晰，具备良好的沟通技巧，重视团队配合与灵活应对； 5. 拥有较强的品牌理念与服务导向，对跨境电商领域有浓厚兴趣并致力于长期发展； 6. 工作认真细致，责任感强，善于从执行细节中识别问题并提出优化建议，乐于知识共享，积极创新，持续提升工作效能与输出质量。

深圳市凌宜科技有限公司于2017年成立于深圳，注册资本1000万，是一家专注于国产计算机及X86计算机硬件产品研发的技术驱动型企业。公司是景嘉微、格兰菲、芯动、摩尔线程、象帝先等国产显示芯片厂商核心ODM方案商。 主要职责： 1. 客户对接：配合客户支持团队，为客户提供返修流程的咨询与操作指引。 2. 返修录入：按时完成客户送修板卡的信息登记及入库处理。 3. 进度追踪：协调维修部门掌握维修进展，及时回应客户进度查询，保障返修时效。 4. 维修回寄：完成合格维修品的信息登记并安排返还。 5. 其他事务：承担相关客服支持性工作。 职位要求： 1. 大专及以上学历，电子、计算机类专业优先考虑。 2. 有电子行业客户服务经验者优先，优秀应届生亦可考虑。 3. 具备良好的沟通表达能力，能顺畅对接客户与内部协作团队。 4. 性格稳重，逻辑清晰，工作效率高。 5. 具备较强团队协作意识，可与销售、研发及其他职能部门高效配合。

一、岗位职责 1、全周期客户支持：负责公司系统（ERP/CRM）的实施交付、日常运维及突发故障响应，确保客户系统持续稳定高效运行； 2、需求管理与闭环：全面跟进客户需求与使用反馈，推动问题及时解决并形成闭环，协同内部团队优化产品功能，提升客户体验； 3、知识沉淀与协作：将解决方案标准化归档至知识库，并在售前、售后环节中提供专业技术支持与跨部门协作。 二、任职要求 1、基本资格：大专及以上学历，欢迎优秀应届生或具备1-3年相关经验者，需有较强的服务意识和良好的沟通能力； 2、技能加分项：熟悉ERP/CRM类企业管理软件，或有珠宝行业信息化系统经验者优先考虑； 3、核心素质：具备高度责任心和自主学习能力，能快速分析并解决技术问题，适应高频迭代的技术节奏。 三、岗位核心亮点 1、专注行业18年，位居国内珠宝SaaS领域领先阵营 2、持续探索SaaS产品创新、服务交付模式革新及组织管理模式升级 3、工作氛围轻松开放，管理扁平高效 四、福利&成长体系 1、入职即缴纳五险一金，节假日安排与国家规定同步 2、享受无责底薪，配套年终丰厚奖金、年度调薪机会，待遇全面有保障 3、多样企业文化活动，如徒步、海边团建、手游竞技，每周下午茶、月度生日会惊喜连连，节日现金礼金不断 4、办公地点紧邻地铁，通勤便捷无忧，出行快人一步 5、完善培训体系（涵盖新人及在职培训），配备资深导师，助力快速掌握业务并融入团队

必须到岗办公（不接受居家办公，请勿打扰，节省彼此时间）感谢理解 拼多多客服晋升路径：售前售后客服——客服组长——客服主管 　　　　　　　　　　售后客服——运营助理——运营 工作职责： 1、负责售前咨询回复，审核拼多多平台退款申请，处理相关工单，需具备操作15-20家店铺的经验，熟悉拼多多售后流程； 2、受理客户退换货需求，跟进售后服务，查询快递异常包裹； 3、执行网店退换货审核及系统操作，填写明确的审核说明，保障退款及时准确，减少退货退款争议； 4、整理并解决客户遇到的错发、补发、换货等售后问题； 5、针对平台不合理扣款订单发起申诉； 6、完成上级安排的其他工作任务。 岗位要求： 1、具备0.5至1年以上售后客服工作经验，中专及以上学历；熟练使用ERP系统者优先，优秀者可适当放宽学历条件； 2、熟悉售后处理流程，能制定有效解决方案并运用恰当话术安抚客户； 3、有耐心、沟通能力好、理解力强，能承受一定工作压力。 工作地点：中洲华府商业大厦-4002 写字楼办公 工作时间：每月休息4天，不加班，分早晚班制，无法接受晚班者请勿投递，月薪6-7k

岗位描述： 1、负责社群团购相关的售前及售后咨询支持，侧重售后服务，及时响应并解决客户问题，如物流异常处理、商品质量问题赔付等，确保客户满意度； 2、对接商家与粉丝之间的售后事项，跟进粉丝反馈的具体售后需求，协调处理订单物流查询、退换货及次品赔偿等相关事宜； 3、维护社群日常运营，提升粉丝互动频率，保障用户活跃度与服务体验，落实粉丝关怀机制； 4、汇总并分析售前售后相关数据，归纳常见问题，建立并优化客服应答话术库，提高响应效率与服务质量； 5、配合运营完成产品开箱测评及其他辅助性支持工作。 任职要求： 1、具备社群客服工作经验者优先，熟练使用微信工具，工作积极主动、责任心强，逻辑思维清晰；（具备基础文案能力者更佳） 2、反应迅速，具有良好的客户服务意识，做事认真细致，能承受一定工作压力； 3、善于人际交流，语言组织与表达能力突出。

岗位内容： 1. 参与企业数据管理策略的规划与制定，保障数据的准确性和完整性。 2. 结合业务实际需求，搭建并优化数据系统，持续开展运行监控与性能提升。 3. 主导或协同推进重点项目实施，如数据仓库建设、数据挖掘分析及报表开发等。 任职要求： 1. 中专及以上学历，数据管理、信息技术等相关专业背景，具备3年以上相关工作经验。 2. 精通SQL数据库操作，熟练使用ETL工具及数据可视化软件，掌握数据分析方法与报告撰写技能。 3. 具备良好的沟通协调能力，能与不同层级员工高效协作并推动项目落地。

【大疆直招】目前广东最高税后工资9000，新工厂急招人，临时工，正式工，单招生，夫妻工。 目前所有岗位可自选，班次可自选，身体不适可选择长白班，夜班补贴20元，条件困难入职可借支500-1000元。 新员工入职奖励6000元 做满15天奖励1500元介绍好友入职满月奖励2000元 — 正式工包吃住 1.底薪2950-3500按照劳动法计算，周一到周五1.5倍，周六周末2倍，节假日3倍，税后到手9000保底。 2.入职购买六险一金， 3.每月10号准时发米，随走随结 不压不拖。 4.岗位补贴500-1000元 5.技校补贴300-1200元 6.全勤补贴200-600元 — 小时工包吃住 1.纯工价26-32/小时，税收到手8500保底 2.不要求工期，，工资随走随结 3.旺季加班较多，每天保底10-11个小时。 在本公司入职成功，本公司提供免费车位，提供夫妻房，宿舍4-6人间，免费发放四件套，生活设施齐全，吃住不花钱，水电费平摊。 入职要求 1.年龄16-50岁 2.无大面积纹身 3.无案底 4.不要求文化，不要求学历，不要求工作经验，身体健康，持有二代本人身份证 （工友朋友们）有工作需求的点击下方拨打号码与我取得联系。

深圳市光明区招工地小工/杂工，公司招常期的，要会开车。保底5000元/月，忙时综合收入可达8000以上，月结，初期可预支工资，包住，上工时有歺补。

深圳市宝安区需要两班脱石膏师傅，满挂网7元一平方，筋在一公分内，大概有7万平方

今天来个管道亚焊工

城关区招聘一名传菜员。工资4200。 提成。 分红。 公休四天。包吃住。

岗位职责： 1.负责客户售后咨询、问题解答及投诉处理，确保响应及时、服务专业 2.准确记录客户反馈，协调内部资源推动问题闭环解决 3.主动跟进售后进展，提升客户满意度与复购意愿 4.整理常见问题并优化知识库，助力团队服务效率提升 5. 配合完成售后服务数据统计与分析，提出改进建议 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 有客户服务或售后相关经验者优先，经验不限 3.学历不限，具备基本电脑操作及办公软件使用能力 4.责任心强，耐心细致，具备较强的服务意识和抗压能力 5. 熟悉所在行业基础业务知识者更佳

薪资6000+翻倍绩效，入职当月即缴纳五险一金，双休，法定休假，年假，节日福利以及各类奖金，定期组织团建活动！ 移民内参专注于全类别移民核心领域，人才移民为公司主打优势项目，同时涵盖技术移民、购房移民、投资移民、护照项目等多元化服务内容。 岗位职责： 1、负责已签约客户（涉及移民、留学、投资等相关国际业务）全流程跟进，确保按节点完成收款，并监督推动各环节高效执行。 2、负责维护已签约客户动态，第一时间响应并协同相关部门处理客户疑问与需求。 3、深入掌握公司各类项目内容，在应对客户投诉时能主动协调内部资源，妥善解决客户诉求，必要时挖掘二次合作机会，减少退费情况，提升整体满意度。 4、对接各部门沟通退费客户具体情况，依据公司政策合理控制退费进度与金额范围。 5、完成上级领导安排的其他工作任务。 任职要求： 1、统招大专及以上学历，专业不限。 2、具备3年以上工作经验，须有客户投诉处理的完整闭环经验，逻辑清晰、方法明确，具备系统性解决方案能力，有服务过高净值客户群体者优先考虑。 3、拥有良好的沟通协调能力和信息整合能力，工作责任心强，能适应高强度工作压力。 4、情绪稳定，耐心细致，条理性强，具备优秀的客户服务意识。 薪资福利： 1、周末双休、五险一金，享受国家法定节假日及节日福利。 2、综合薪资6-7k。

1. 打字客服岗位，负责淘宝、拼多多、快手、抖音等多平台的售前售后咨询回复 2. 仅需根据客户消息进行应答，非销售类工作，提供标准话术与快捷用语支持 3. 不要求经验，入职即享带薪培训，快速掌握工作流程 4. 半月轮班一次，每月休息四天，时间安排灵活，不影响个人事务 早班：8:00-16:00 晚班：16:00-24:00 5. 无需加班，工作压力小，配备一对一指导老师 工作轻松易上手，零基础可胜任，不限学历，年龄18-35岁，男女均可 新手友好，入门简单，综合月薪3500-6000元

处理售前售后订单问题

岗位职责： 1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户反馈、投诉及退换货需求，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3. 主动回访客户，收集服务体验建议，持续优化售后流程与客户满意度 4. 熟悉产品知识及售后政策，准确解答客户关于使用、保修、维修等各类疑问 5. 定期整理售后数据，输出问题分析报告，为产品与服务改进提供支持 任职要求： 1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 有客户服务意识，情绪稳定，抗压能力强，能适应重复性工作节奏 3. 熟练使用办公软件 4. 学历不限，有电商、制造业或IT行业售后经验者优先 5. 责任心强，注重细节，具备基本的问题判断与协调解决能力

重点：周末双休，每天弹性上班半小时，全员一档社保，提供住宿 重点：周末双休，每天弹性上班半小时，全员一档社保，提供住宿 重点：周末双休，每天弹性上班半小时，全员一档社保，提供住宿 重要的事情说三遍~欢迎加入我们 岗位职责 1、通过邮件或站内消息与客户交流，提供售前、售中及售后支持，维护客户关系，保障店铺评分稳定并持续提升信誉等级； 2、高效应对订单差评、客户投诉与争议问题，提出合理解决方案，减少退款与投诉发生率，跟进售后服务动态，及时上报异常状况； 3、整理客户反馈与建议，对投诉内容进行归因分析与数据汇总，优化服务流程，增强用户体验，助力品牌口碑建设； 4、按月整理客服相关数据并开展分析，发现问题后主动对接运营及其他协作部门推动改进； 5、配合运营团队完成其他日常运营支持工作。 任职要求 1. 本科及以上学历，通过大学英语六级； 2. 英语书面表达熟练，能独立撰写专业售后信函并处理负面评价； 3. 具备良好的沟通协调能力、谈判技巧、数据分析意识以及抗压能力和应急反应能力。 【公司福利】 1、免费宿舍：为新入职员工提供为期四个月的免费住宿（环境整洁，设施齐全，可直接入住）； 2、工作时间：实行周末双休，周一至周五每日工作8小时，上班时段可选9:00-18:30或9:30-19:00（午休时间为12:30-14:00），每天拥有半小时弹性打卡时间； 3、健全的保障体系：缴纳五险一金，深户与非深户均统一参保一档社会保险； 4、规范休假制度：享受法定节假日、婚假、产假、陪产假及带薪年休假等各类假期； 5、职业发展： （1）完善的调薪机制：试用期为三个月（表现优异者可提前转正），优秀员工享有年度调薪资格； （2）多元培训体系：配备试用期专属导师一对一指导，帮助快速适应岗位，同时提供系统化的业务与专业技能培训； （3）成长通道：设置专业发展与管理晋升双路径，结合科学绩效考核机制，确保付出与回报相匹配； 6、丰富员工关怀：享节日福利（如妇女节、端午、中秋、春节等）；参与亚马逊会员日、黑色星期五等主题庆祝活动；另有生日礼遇、周年纪念、下午茶点、年度团建、年夜饭等暖心安排；开放篮球社、羽毛球社、乒乓球社、户外运动社、瑜伽室、健身房等多项社团资源，每周免费参与，平衡工作与生活！ 公司运营稳健，行业认可度高，品牌影响力强，为员工打造安心的工作平台与充分的发展机会；团队以90后、00后为主，氛围轻松融洽，办公环境清新舒适，倡导真诚协作、共同进步，只要有能力、有成果，晋升空间广阔！ 与志同道合的伙伴携手同行，让每一份努力都更有意义！

岗位职责： 1、通过电话以英文与海外客户交流，解答产品疑问并提供技术协助 2、妥善应对客户投诉及复杂问题，保障服务体验符合公司规范 3、收集并归纳客户意见，为服务流程改进提供支持 4、按时参加服务相关培训，增强跨文化沟通技巧与专业服务能力 5、协同团队完成日常运营数据整理及报告编写工作 任职要求： 1、本科或以上学历，英语相关专业优先考虑 2、具有一年以上亚马逊客服岗位工作经验 3、具备良好的同理心，能根据客户特点灵活应对，有效解决问题并赢得客户信任 4、执行力强，理解到位，拥有出色的沟通技巧和团队协作精神 思维细致，态度严谨，工作积极主动，具备较强抗压能力 三、【上班安排和其他福利】 1、试用期：1-3个月； 2、上班时间：大小周工作制，朝九晚六，上午9：00-12：00；下午13：30-18：00（每天上7.5小时）； 3、基础保障：入职即缴纳五险一金； 4、交通位置：办公地址位于交通便利的五和B口地铁站，公交双地铁5/10号线均可直达； 5、办公环境：16楼整层办公区域，办公环境宽敞整洁，有微波炉和冰箱，可自带午饭； 6、调薪机制：季度调薪，年度调薪，一年1-2次调薪机会； 7、年假：在公司入职满一年后有5天年假； 8、公司活动：每周都有下午茶、不定期外出团建活动； 9、公司氛围：90后员工为主，同事关系和谐，工作气氛轻松愉悦；

岗位职责: 1.主要负责提拆派相关业务的客户与仓库对接工作（包括柜子预报、确认私人地址、卡车报价、到港信息、提柜安排、拆柜进度、反馈卡车动态、派送时间预估、POD回传等）； 2.负责异常货物的沟通协调及处理事宜； 岗位要求: 1、年龄22-32岁，大专及以上学历，物流相关专业优先； 2、具备半年以上海外仓拆柜业务客服工作经验； 3、工作细致严谨，态度积极主动，具备良好的沟通与协调能力；

公司直招 工资每月按时发放，欢迎无经验小白/应届毕业生加入 薪资福利：试用期6500-8000，转正后9K-15K，上不封顶，首月正常出勤实际收入七八千左右可实现 工作内容：线上解答客户咨询，纯白班，固定坐班，无需轮值夜班 1、入职提供带薪培训 2、依法缴纳五险一金，享有带薪年假、产假、陪产假、婚假、丧假等假期待遇 3、提供公寓式住宿环境，配备齐全家电，可直接入住 4、年度多次调薪机会，发放开年红包，组织国内外团建旅游 5、每月20日准时发放薪资 任职要求：无可见纹身，具备基本沟通能力，会使用电脑打字（速度不限，掌握基础即可）

岗位职责： 1，负责客户邀约，通过电话交流深入了解客户的装修需求等相关信息； 2，定期对客户进行回访与跟进，邀请客户到公司进行面对面沟通洽谈； 3，承接事业部派发的订单并跟进进度，完成数据汇总、分析及表格的整理归档； 4，协助跟进设计师工作进展，维护ERP系统信息并做好流程梳理； 任职要求： 1，年龄21-30岁，性格亲和，态度积极主动，具备良好的沟通协调能力，团队协作意识强，能承受一定工作压力，具有较强的职业素养； 2，有家装行业或建材家居类企业工作经验者优先考虑； 工作时间：09:30-12:00 14:00-18:30 每天7小时工作制，单休。 带薪假期：公司提供法定节假日、婚假、产假、年休假等带薪休假待遇 职业生涯：拥有健全的横向转岗机制与纵向晋升体系，配套核心人才培育计划，助力员工在组织内实现能力成长与发展，打造企业与个人共赢的职业发展平台 其他福利：年终奖金、年中团建拓展、年度旅游、下午茶点、节日礼品、培训补贴、部门活动经费等 工作氛围：轻松愉悦、开放自由、和谐共处、相互尊重与信任 十五年深圳本土老牌企业，管理层亲和力强，管理方式扁平高效，团队成员年轻化易沟通，绩效导向无上限，高收入持续不断...

岗位职责： 1. 负责会议项目中专业观众的电话邀约参会工作 2. 更新与管理专业观众相关数据信息 3. 协助参与会议现场的执行及配套服务支持 任职要求： 1. 不限学历背景，具备对外沟通类工作经验者优先考虑 2. 具备良好的沟通表达能力，掌握基础英语及普通话，能熟练使用粤语者优先 3. 熟悉中英文输入，具备基本的电脑操作技能 4. 执行力强，沟通顺畅，具备一定抗压能力 5. 有团队协作精神，也能独立开展工作任务 地点：深圳福田区 工作时间: 一周5天，每天9小时（含1小时午休） 按照国家法定节假日放假，欢迎应届毕业生应聘 【其他】 1. 提成待遇优厚 2. 完善的职业发展通道（专员> 高级专员> 主管> 经理） 3. 高效管理模式，注重工作节奏，不提倡加班 4. 提供五险一金 5. 有机会与世界500强企业代表直接交流 6. 办公环境舒适，交通便利，临近地铁站和公交站点 Innoxcell 英诺思唯咨询管理有限公司(现名：TEH Group www.thetehgroup.com) 致力于举办创新型商业活动，包括“高管圆桌论坛”、“线上／线下专题研讨”及“年度大型主题峰会”，确保每位参与者多维度获取前沿资讯。公司在中国香港、日本、新加坡、马来西亚、澳大利亚、印尼、泰国、菲律宾等地均设有分支机构。

1、将业务知识沉淀为客服应答规范，从0到1搭建客服与司机之间的标准化应答体系，涵盖电话服务、在线响应及工单处理全流程 2、协同多部门建立并完善司机工单执行的闭环机制，持续优化流程，提高问题闭环率 3、不断缩短响应时间，优化服务环节，提升整体服务品质与司机满意度 4、参与产品优化与服务升级研讨，基于司机问题反馈路径提出专业建议，推动产品体验提升 5、参与客服团队日常管理，组织业务知识、服务技能等相关培训，保障团队高效稳定运作 任职要求 1、本科及以上学历，3年以上售后服务工作经验，其中至少1年团队管理经历 2、了解司机运营流程，熟练使用常见客服系统工具，具备基础数据分析能力 3、具备强烈的客户导向意识和责任感，抗压能力强，拥有良好的团队协作与管理能力

我们正在寻找富有耐心、善于沟通且热爱帮助他人的网络客服专员。作为客户与我们品牌之间的重要桥梁，您将通过在线聊天、电子邮件和社交媒体等渠道，为客户提供专业、友好、高效的服务支持，致力于提升客户满意度和品牌忠诚度。 --- 主要职责 1.客户咨询与问题解答 ·通过在线聊天系统、电子邮件、社交媒体等渠道，及时、准确地响应客户的各类咨询。 ·解答关于产品信息、功能使用、订单状态、售后服务等的问题。 2.客户问题处理与跟进 ·高效、专业地处理客户的投诉、退款、退货等售后申请。 ·准确识别并记录客户反馈的产品问题或服务缺陷，并跟进至解决。 ·对于无法立即解决的问题，需清晰记录并有效升级至相关技术或运营团队。 3.信息管理与内部协作 ·在客户关系管理系统中，准确、完整地记录所有客户互动和信息。 ·与销售、技术、物流等内部团队紧密协作，确保客户问题得到闭环处理。 4.客户关系维护与反馈收集 ·主动收集和归纳客户的常见问题、反馈与建议，并定期整理报告。 ·在服务过程中，识别机会，提升客户体验和忠诚度。

纯客服岗位，无需主动销售！ 欢迎无经验小白加入，入职即享带薪培训！ 工作地点位于福田CBD（市民中心&岗厦北地铁口旁），5A级办公环境，氛围轻松舒适，无需外出跑动，朝九晚七，周末双休，法定节假日正常休息，领导亲切，团队氛围融洽！ 薪资待遇： 无责任底薪5000元（无业绩考核，全勤即可享受，试用期与转正同薪）+绩效3000元+提成+奖金=综合月薪普遍过万，培训期间全程带薪，并配备一对一导师指导（不用担心上手问题，包教包会） 岗位职责说明： 客户均为自主提交申请的用户，在线解答客户咨询并提供专业服务，无需外拓或推销产品！ 任职资格： 1、不限性别、不设经验门槛，具备良好沟通能力与清晰逻辑思维即可； 2、具有团队合作精神，积极配合公司管理安排； 3、有客服从业经历者可优先录用； 公司福利体系： 每周供应下午茶、定期组织员工聚餐、生日庆祝活动、节日礼品及主题活动，不定期开展团建出游、旅游拓展，更有机会参与海外旅行项目；

一、职位概要： 线上与客户保持沟通，及时反馈信息并同步更新相关数据 二、岗位职责： 1、依据客户提供的资料，协调安排车辆提货，及时通知到货情况，并将司机信息传递至仓库 2、协助客户完成发票填写，负责将发票相关信息录入系统 3、根据业务数据进行制单操作，提交客户确认，并整理所需买单材料交予报关行 4、每周一汇总并更新运输数据，向客户反馈上周货物运输整体情况 5、负责港后环节操作，与客户确认送仓时间及具体要求，安排海外仓库配送并做好登记 6、与客户沟通预约信息，确认预约时段，核对派送进度并完成记录 三、任职资格： 1、大专及以上学历，年龄30岁以下 2、性格积极乐观，具备良好的沟通能力，责任心强，能适应一定的工作节奏 3、具有1年以上跨境物流或相关行业工作经验者优先 4、熟练掌握WPS等常用办公软件操作 四、工作时间： 早9:30-晚6:30 五、福利待遇： 五险一金，享受国家法定节假日，节日福利发放，薪资待遇优厚，拥有广阔的职业发展空间