岗位职责： 1、线上回复客户信息，有责任心，维护客户关系； 2、协助上链接上图； 3、处理售后，退货退件进行入库； 4、整理退货信息表格； 5、打单报单。 任职要求： 1、大专以上学历，男女不限。 2、熟悉电商平台； 3、熟悉电脑基本操作，打字速度快优先，会使用基础的办公软件；

工作职责: 1. 通过天猫、京东、抖音等电商平台的在线客服工具，及时响应客户关于家电类产品售后相关咨询。 2. 协调处理客户提出的各类售后问题，联动售后技术、研发、工厂及仓储等部门，反馈问题情况，推动售后事项高效解决并形成闭环。 3. 跟进售后工单系统中的退换修流程，确保工单按时处理完结，提升用户售后服务满意度。 4. 定期核查平台订单状态，保障订单顺利流转，及时识别异常情况，如发货延迟、库存不足、物流异常等，主动与客户沟通说明，缓解客户情绪，预防投诉发生。 5. 关注服务品质，以专业、热情、礼貌的态度对待客户，主动收集客户反馈与建议，维护良好的客户互动关系。 6. 按要求完成上级交办的其他工作任务。 任职资格: 1. 本科及以上学历，具备至少1年在天猫、京东等电商平台从事高单价家电产品售后客服经验，能独立应对复杂售后情形，有成功处理重大客户投诉案例者优先考虑。 2. 具备强烈的服务意识，坚持客户至上原则，善于换位思考，面对客户质疑或情绪化表达时，能保持耐心与共情能力。 3. 学习适应能力强，沟通表达出色，擅长倾听并准确捕捉客户需求，能用清晰简洁的语言提供有效解决方案。 4. 工作细致认真，逻辑思维清晰，性格积极乐观，责任心强，能承受高强度工作压力，具备良好的团队协作精神。

跟单员，整理资料，销售后客服，不限年龄，底薪3000元有社保有全勤奖，有提成

PS：此岗位要求英语口语流利，面试采用全英交流。 5天8小时工作制，旺季采用轮休制（即每周休2天，但不一定是在周六日休） 工作时间：9：00-18：30 午休：12：30-14：00 【工作职责】： 1-跟踪用户提出的产品问题，协助用户提交售后工单，建立用户售后服务标准流程 2-汇总整理所有用户提交的问题，跟踪问题在研发部门分析解决的进度 3-协调售后服务中心及时处理用户的售后维修服务需求 4-向用户反馈产品问题的进度，协助用户完成不同售后解决方式的流程 【任职要求】： 1-本科以上学历，具有良好的英语听、说、读写能力 2-沟通表达能力强，有责任心及良好的服务意识

岗位:售后客服 工作内容:处理售后退回件，处理客户的问题，管理仓库。 工作时间:9小时 上班时间:中午12:00-18:0019:00-22:00 综合薪酬:8k-1.2w 交五险 每月15-20准时发工资

岗位职责： 1、负责电商平台客户咨询的在线接待与问题处理； 2、协助处理售后问题，提升客户满意度与复购率； 3、整理并反馈客户意见，优化服务质量与流程； 4、跟进客户物流 ，出现问题及时解决。 任职要求： 1.需1-3年抖音、淘宝、天猫等电商平台客服经验； 2.具备良好的沟通能力和服务意识，耐心细致，反应灵活； 3.能熟练使用办公软件，具备基础的数据整理能力； 4. 工作踏实，有责任心，具备团队协作精神； 5. 电脑使用熟练 word/ppt/excel 使用熟练。

1.负责处理快递售后催件，投诉工单，确保客户满意度；2.通过线上或电话渠道联系客户及快递网点，处理客户反馈的问题；3.处理当天的退转件及时转出，协助团队完成日常工作任务.

岗位职责： 1、负责通过旺旺与客户沟通，处理客户咨询及投诉问题，确保及时响应与解决； 2、按时完成后台退款申请的审核与操作； 3、配合仓库进行拆包信息登记，并执行退换货流程； 4、针对客户评价内容进行有效回复与维护； 5、针对重大客诉情况，开展电话回访跟进； 6、记录产品质量相关问题，汇总并编制日、周、月报向上级汇报； 7、办理售后款项转账事宜，确保账目清晰并做好相应登记； 8、高效处理订单发货流程，保障发货时效（淘系、京东平台24小时内，抖音平台48小时内）； 任职要求： 1、大专及以上学历【硬性条件，不满足请勿投递】； 2、具备1年以上电商客服工作经验，有售后处理经验者优先考虑； 3、工作认真负责，细致耐心，能独立开展工作，具备良好的抗压能力与服务意识； 4、有服装行业从业背景或高单价商品类目客服经验者优先。 备注：每周做五休二，法定节假日按国家规定享受正常休假或三倍薪资，实行早晚班轮班制度，晚班支持居家办公；公司设有食堂，可提供早餐与午餐；入职即办理五险一金，社保为深圳一档标准。

抖音，快手，视频号客服 工作内容： 1，负责回复平台客服售前消息，客户在下单前的问题答疑，促进客户下单。 2，售后处理客户退换货，快递异常，退件包裹等问题的对接处理。 3，店铺商品上新以及处理店铺发货，对接仓库进行店铺推单。 4，完成上级领导交代的工作。 5，需懂得聚水潭，店管家等软件操作

｜售后分拣员｜做事细心负责，耐心认真对待工作；18周岁以上35岁以下，上班时间10点，月休2天，经常请假者、手机党摸鱼者勿扰，正月初五能到场开工的优先入职｜若干名｜试用期一个月5000元，试用期过后会根据本人表现增加薪资，包住不包吃｜深圳市龙岗区吉华街道恒通工业区东4幢东梯203｜---###福田档口类

深圳市招卫浴洁具/淋浴房安装、玻璃安装

600*600无尘板吊顶 包工8块五间房间150平方

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潮汕鲜肉丸专柜招聘 1、销售导购员2名 2、年龄25-50岁 3、初中及以上学历 4、有超市相关工作经验者优先 5、性格活泼开朗，有亲和力，高峰期善于叫卖。 6、工资5000元起+绩效奖 7、9小时工作制，月休4天，法定节假日双薪 8、男女不限 9、 联系人黄生

招募售后服务专员2名 年龄：25～45周岁 学历：高中及以上学历，大专学历优先 工作：上午8:00--11：00下午2:00--5:00 时间:每天工作6小时不耽误接送孩子，周日休息 待遇：3000元-8000元 享受养老金；享受公司各种奖励福利。 地址：鸡泽县会盟南大街412号

)四点半下班 4-9K +双休 薪资范围：4000-9000元/月提成方式：多劳多得 奖金补贴：话补，绩效奖金 职位详情 含有销售的客服工作 售后跟单+月休6日不加班 不接受居家办公 远程办公 提供客户资源 高提成 正常工作制 双休 储备主管薪资构成： 综合3000-8000(补贴+续费+二次开发提成。)新员工入职综合薪资4000+ 三个月以上员工综合薪资6000+. 工作时间： 8:30-16:30(午休2小时，售后工作不加班)周休1.5天，节假日正常休息 福利待遇： 带薪年假，年度旅游，年度体检，节日礼包，生日礼物，月度团建，亲情津贴，下午茶歇。 岗位性质：半客服半销售，多劳多得 >

有责任心，积极上进，会聊天，做过客服

主要负责老客户维护，资料整理，电话通知！售后服务！上班时间早上8.30-11.00！时间弹性化！有提成，年龄22-50周岁，男女不限！

岗位职责： 负责接听热线电话，处理客户关于电子产品的使用咨询、信息查询、故障解答等售后相关事宜，提供专业、准确、高效的服务支持（不涉及销售性质）； 记录并整理客户反馈的问题与建议，为服务流程优化提供参考； 及时发现服务过程中的潜在风险与共性难题，向上级反馈并协助预防升级投诉。 任职要求： 年龄22-35岁，大专及以上学历； 打字速度不低于45字/分钟，熟悉电脑基本操作（计算机相关专业优先）； 具备良好的沟通能力、服务意识及应变能力，有客服经验者优先； 能够适应轮班工作制。 薪资待遇： 综合月薪4500-5000元， 薪资结构：基本工资+绩效奖金+现场激励； 入职即缴纳五险一金； 工作时间：8小时轮班制，具体班次根据排班安排。双休 工作地点：成都市成华区二仙桥万谷智慧产业园1栋1FA口 食宿情况：食宿自理 面试流程： 初试→公司宣讲→复试（具体安排以通知为准） 应聘提示： 本岗位为某知名科技企业服务合作项目招聘，通过面试后将与公司签订劳动合同，享受正式员工福利。

岗位职责： 1、按照呼叫中心主管的部署，完成电话接听相关工作任务； 2、根据主管安排，开展订单中心的订单审核作业； 3、依据主管要求，处理线上服务请求、邮件回复等客服事务； 4、规范记录客户服务过程，便于主管进行绩效评估分析； 5、及时完成客户信息的录入与更新工作； 岗位要求： 1、具备大专或以上学历； 2、普通话表达标准流畅，声音清晰自然； 3、具有较强的服务意识，对客服工作有积极热情； 4、掌握基础计算机操作技能（中文打字速度不低于60字/分钟）； 5、身体状况良好，能够胜任轮班制工作安排。 上班时间为早班8:00-16:00，晚班14:00-22:00，实行排班制度，每周享有两天休息

1、给国内的进出口企业提供专业、贴心、一站式外贸服务，包括工商财税、报关、退税、外汇、物流、金融服务。 2、指导客户在阿里巴巴一达通平台自助下单和熟练操作阿里巴巴一达通平台自助系统。 3、报关资料的制作、下载、邮寄，及时跟踪报关进展。 4、处理订单各环节异常，快速帮助客户解决问题，体现专业、贴心服务。 5、报关后期的报关单、退税单证、外汇资料收集和催收。 6、服务中客户的维护、运营、业务通知，业绩数据统计、分析及维护，提升客户粘度。 岗位要求： 1、年龄要求20-35岁，形象气质佳，专科以上学历。 2、优秀的沟通能力，处理问题的能力，责任心强，工作高效，学习能力强。 3、性格开朗，为人正直，条理清晰，工作认真细心负责，吃苦耐劳。 4、有报关、外贸、进出口供应链、国际物流相关领域工作经验者优先。

发布职位：客服文员 岗位职责要求 1、接听客户来电，就各类问题进行答疑及跟进，设备状况与客户电话确认。 2、配合巡检及工程测试设备，修改各系统的客户信息/设备信息。 3、负责各项目资料的收集整理汇总跟进； 4、跟进工作的报修及催促完工并登记结案。 5、制作、统计各项数据报表等 6、懂电脑操作，会制作各种表格，能适应接受各种应用软件 任职资格要求 高中或中专以上学历反应及口头表达能力较好，做事积极主动，有责任心，服从工作调配安排 三班倒（早班7：30-15：30；中班：15：30-21：30；夜班：21：32-7：30），能接受上夜班 工作地点：深圳宝安区福永地铁口F出口，中阳商务大厦802（从一楼美宜佳超市上8楼即可）

岗位职责： 1.客户关系管理与沟通： 作为客户的主要联系窗口，通过邮件、在线聊天等渠道，提供专业、及时、友好的售前、售中及售后服务。 主动与客户保持联系，收集反馈，建立并深化长期、稳固的客户关系，提升客户满意度和忠诚度。 处理客户的各类咨询、投诉及建议，精准识别客户需求，并提供有效的解决方案。 2.全流程订单问题处理： 负责处理订单在整个跨境物流链条中出现的各类异常问题，如物流延迟、海关清关受阻、包裹破损或丢失等。 3.物流链协调与跟进： 头程协调： 与头程货运代理保持密切沟通，协调货物的出运、订舱、报关等事宜，确保货物按时离港。 尾程跟进： 与尾程派送团队（如各国邮政、本地快递公司）的操作团队对接，跟踪包裹的本地运输状态，并及时处理派送异常。 确保物流信息的准确录入与同步，并及时向客户更新关键的物流节点信息。 4.跨部门协作与支持： 与公司内部的销售、产品、市场及运营团队紧密协作，及时传递客户反馈和市场需求，共同优化产品与服务。 针对运营过程中暴露的系统性、流程性问题，进行记录、分析并推动相关部门进行改进，以提升整体运营效率。 5.完成上级交办的其他相关工作。 岗位要求： 1.日语N2及以上，能够熟练日语交流对话。 2.日语客服经验4年及以上，有跨境电商物流经验者优先。 3.有较高的学习能力，应对处理问题的能力。

职务详情： 1. 通过多种渠道及时响应客户咨询，提供专业、准确的解答，并做好查询与跟进服务。 2. 接收业务订单并落实货物追踪，主动向客户提供物流信息反馈，按时出具对账单。 3. 妥善处理各类突发异常情况，协同相关业务部门高效推进各项工作。 4. 高效执行上级交办的任务，确保公司各项制度与指标有效落地实施。 任职要求： 1. 大专及以上学历，具备1-3年第三方物流行业经验，有中俄卡车班列操作经验者优先。 2. 责任心强，具备良好的沟通表达能力，能够妥善应对和处理客户投诉。 3. 具备良好的跨部门协作意识，团队合作能力强，熟练掌握Word、Excel等办公软件操作。 4. 性格积极乐观，思维灵活，服务意识突出，善于自主学习与自我驱动，抗压能力佳。 5. 能积极配合公司及上级安排的工作任务，并保质保量完成交付结果。 岗位福利： 1. 上班时间：周一至周五 9:00-12:00，14:00-18:00，单双周工作制，法定节假日正常休假，享有超长带薪年假 2. 缴纳五险一金，享受13薪待遇 3. 每月提供下午茶、举办生日会，不定期组织公司团建活动

-岗前准备：登录后台与工具，检查账号状态，整理产品资料、物流时效、售后模板等；查看交接记录，跟进高优先级事项。 -客户沟通：实时回复站内信与聊天咨询，响应控制在1小时内；解答产品、物流、订单类问题；批量处理邮件，分类回复咨询、售后及营销内容。 -订单催付：对未付款订单按新老客户差异发送催付话术，结合库存与优惠促进支付。-订单管理：审核订单信息，确认地址、规格与运费；协同仓库发货，跟踪物流并同步客户；处理缺货订单，提供换货或退款方案。 -售后纠纷：优先处理平台纠纷工单，安抚客户并提出补发、退款等解决方案；审核退款申请，合理则通过，不合理则拒退并举证。 -中差评处理：主动联系差评客户，解决安装、配件等问题，引导修改评价；汇总反馈用于优化产品与服务。 -店铺维护：回复好评提升互动；更新话术库与产品资料；学习平台规则，避免违规操作。

1688客户跟单员主要负责处理1688平台上客户的订单相关事务，以下是其主要工作职责： 客户沟通与订单处理 -询单跟进：及时回复客户在1688平台上的询问，解答关于产品规格、价格、交货期等问题，引导客户下单。 -订单确认：收到订单后，与客户确认订单细节，包括产品型号、数量、交货地址、付款方式等，确保信息准确无误。 -订单变更处理：若客户提出订单变更要求，如修改产品规格、增减数量、更改交货期等，及时协调相关部门进行处理，并将处理结果反馈给客户。 生产跟进与协调 -生产安排：将订单信息传递给生产部门，协助制定生产计划，确保订单按时生产。 -进度跟踪：定期了解订单生产进度，及时发现生产过程中的问题，如原材料短缺、生产设备故障等，协调相关部门解决，确保产品按时完工。 -质量把控：参与产品质量检验环节，确保产品符合客户要求和质量标准。如发现质量问题，及时与生产部门沟通整改，确保交付给客户的产品质量合格。 物流与交付 -物流安排：根据客户要求选择合适的物流方式，安排货物发运，确保货物安全、及时送达客户手中。 -物流跟踪：跟踪货物运输状态，及时向客户反馈物流信息，如发货时间、预计到达时间等，让客户了解订单交付进度。 -交付确认：货物送达后，确认客户是否顺利收货，收集客户的反馈意见，如客户对产品或服务有任何疑问或不满，及时进行处理和解决。 客户关系维护 -定期回访：对已完成订单的客户进行定期回访，了解客户使用产品的情况，收集客户的意见和建议，为客户提供售后服务，增强客户满意度和忠诚度。 -投诉处理：当客户提出投诉时，要耐心倾听客户的诉求，积极协调相关部门解决问题，及时向客户反馈处理进度和结果，确保客户的问题得到妥善解决。 1688客户跟单员在客户与企业之间起着桥梁和纽带的作用，需要具备良好的沟通能力、协调能力和问题解决能力，以确保订单的顺利执行和客户的满意度。

工作周期：3个月 每周工期：5天及以上 工作时间：10:00-19:00 工作时段：工作日 结算方式：周结 招聘截止时间：2025-12-31 电话客服岗位，纯属沟通接待类工作，无销售任务，无业绩考核，会接打电话即可胜任！ 可参与社保缴纳。 上午十点开始，晚上七点结束，中午休息一个半小时，准时下班，无需加班！！节假日正常休假！！！ 薪资标准18～20元/小时，工资按周发放 提供岗前培训，专人指导，无需担心上手问题～ 此为临时性工作岗位！！非兼职性质！！

【工作内容】: 1、通过线上方式与日本本地消费者保持沟通，直接对接日本客户； 2、及时响应并处理亚马逊平台上的售前、售中及售后邮件事务； 3、协调并配合相关部门完成工作衔接； 4、完善售后服务跟踪及记录管理。 【任职要求】： 1.大专及以上学历，日语或相关专业背景，具备日语N2或同等以上水平，读写熟练，可使用日语作为工作语言； 2.工作态度端正、细心耐心，具备良好的服务意识和团队协作能力； 3.有客服岗位经验、国际商务背景或日本跨文化交流经历者优先考虑。 【职位亮点】： 1.直接面向日本消费者提供服务，持续提升语言能力，深入接触日本本土文化； 2.掌握品牌运营及行业动态，了解市场发展趋势，拓宽视野与知识储备； 3.全面锻炼沟通协调与综合执行能力； 4.拒绝职场PUA，无内卷压力，无需加班，团队氛围轻松融洽（成员以90后为主，00后新生代加入，互帮互助，氛围友好），诚邀您的加入！ 入职后，您将享有： 1）完备的社会保险及住房公积金； 2）带薪年假、法定节假日及每周双休； 3）每年至少一次薪资调整机会； 4）年度旅游、季度团建活动、每月下午茶福利等。 【工作时间】： 9:30～12:00，13:30～18:30，每日工作7.5小时，周末双休。

工作内容： 1、负责淘宝、天猫平台的客户咨询接待，及时解答用户问题 2、处理日常退换货事宜，维护商品评价 3、跟进订单状态，完成相关商品订单操作及其他事务 4、了解顾客需求心理，具备良好的语言组织与沟通技巧 任职要求： 1、工作认真细致，有较强的责任心 2、服从公司各项管理规定与工作安排 3、学历不限，接受零经验人员 4、会基本Office操作，打字熟练 5、具备独立分析和解决问题的能力，能主动应对突发情况，有担当意识 6、有客服从业经历，熟悉淘宝天猫业务流程者优先 工作时间：9:00-18:00 单休，后期视情况安排早晚班