【岗位职责】 ·负责小米厂家及商家业务全流程的跟进与协调管理 ·完成订单的派发、接收、跟踪、完结及结算相关工作 ·负责配件的收货、发放与库存管理工作 【职位要求】 ·具备良好的团队协作意识和服务意识 ·拥有较强的沟通能力与学习能力 ·能够适应售后类岗位工作特性，稳定性强，可接受适度加班 ·具有相关岗位工作经验者优先考虑 【薪资福利】 ·工资待遇：面议（基本工资+月度绩效激励+旺季激励+年度绩效激励）

机票售后专员 一、岗位职责： 1. 负责携程、飞猪、同程、去哪儿等主流OTA平台机票订单的售后全流程支持，涵盖客票退改签、行程调整、航班延误/取消后续处理、客户投诉应对及异常订单追踪等工作。 2. 及时响应旅客售后咨询，准确解读航空公司退改政策与平台规则，提供合规、高效的服务方案，保障旅客出行权益与服务体验。 3. 处理各类售后工单与纠纷案件，推动问题闭环管理，及时同步处理进展，降低投诉升级概率，维护店铺评分与品牌形象。 4. 熟练使用Eterm/Galileo等机票系统，核验出票信息，完成客票作废、退款审核、航司申诉等相关操作。 5. 汇总整理常见售后问题，提出流程优化建议，协助完善标准作业程序（SOP），提升团队整体响应效率。 6. 配合完成上级安排的其他售后服务相关任务。 二、任职要求： 1. 核心条件：具备1-3年及以上机票售后或客服岗位工作经验，熟悉携程、飞猪、同程、去哪儿等OTA平台售后流程，能独立承担全链路售后事务，有实操经验者优先。 2. 精通国内及国际机票退改签政策与航司规定，能够迅速应对航班变动、旅客投诉等突发售后情形；熟练操作Eterm等业务系统，具备扎实的票务基础，可精准校对票面信息并执行售后操作。 3. 具备良好的语言表达能力、情绪调控能力与问题解决能力，能沉着应对旅客需求，妥善处理争议情况。 4. 工作认真细致，责任心强，抗压能力佳，适应售后工作节奏，具备较强的服务意识与职业素养。 5. 拥有国际机票售后经历或航空公司/机票代理行业背景者更受青睐。 三、福利待遇： 1. 薪资结构：底薪 + 绩效奖金提成，综合收入8000-12000元/月，多劳多得，上不封顶。 2. 完善的福利保障：带薪年假、节日福利、定期团建等。 3. 行业内专业培训：持续提升机票业务、售后处理能力，助力职业成长。 4. 舒适的办公环境，人性化管理，团队氛围轻松融洽。

【特别说明】 多喜娃诚信招聘，全程0缴费、0考证！拒绝形式化邀约，无到场考核，杜绝任何招聘套路！我们坚持真诚沟通、以诚相待，诚邀追求稳定、有职业规划、希望长期发展的伙伴加入。简历投递后即可直接预约面试，流程高效，快速入职！ 【公司介绍】 多喜娃自2010年正式开展月嫂业务，现已成为国内领先的母婴服务平台，获腾讯战略投资，专注于月嫂与育婴服务领域。经过多年的深耕与发展，已成长为全国自营月嫂服务第一品牌。 【上班时间】 9：00-12：00，13：30-18：30（做五休二，每周休息两天，分别为工作日一天与周末一天） 【岗位薪资】 试用期三个月，试用期5k+续费提成，转正5k+3k绩效+续费提成，综合收入9K-10K+ 【岗位职责】 1. 为多喜娃VIP客户提供标准化售后支持，及时响应并解决客户需求，提升客户满意度； 2. 妥善处理客户投诉，耐心倾听并安抚情绪，针对性高效解决问题； 3. 负责退费客户的挽留工作，主动沟通、及时响应，协助化解问题，降低退费率； 4. 承担个人续费业绩指标，日常关注客户体验及续费意愿，推动续费成交，达成目标； 5. 挖掘客户推荐资源，在维护客户关系的同时，结合公司推新激励政策，促进客户转介绍； 6. 高效执行上级安排的其他工作任务，确保落实到位、不打折扣。 【任职要求】 1. 大专及以上学历，具备家政行业经验者优先，有销售背景，目标意识强，能独立完成续费任务； 2. 拥有2年以上一线售后服务经验，熟悉客户心理，富有同理心，具备成熟的客诉应对能力。 【我们的福利待遇】 1、国内规模最大的自营月嫂企业，15年专注母婴服务，累计服务超30万妈妈，广东地区母婴健康服务领军企业； 2、免费提供中餐与晚餐，由专业营养师亲自选材搭配，科学膳食； 3、晋升机制：提供多通道、公平公正的晋升发展路径； 4、培训福利：涵盖内部与外部专家授课的专业技能与知识培训； 5、节日补贴：节日期间开展活动，并发放礼品或现金补贴； 6、娱乐旅游活动：不定期组织下午茶、室内外团建、旅游出行，每周固定开展篮球、羽毛球等运动； 7、工会福利：设有轻松舒适的职工活动区（由工会管理），配备乒乓球、台球、健身器材、迷你高尔夫等设施，提供免费电影票、瑜伽舞蹈课程等； 8、休假福利：享受带薪年假、调休假、产假、陪产假、婚假、丧假等各类假期； 9、免费停车位+免费寒暑期员工子女托育服务+每年组织全员健康体检。

福利待遇： 1.完善的内部培训体系，畅通的双向晋升通道（业务精英、招聘专员、团队管理者三大发展方向）； 2.丰厚福利加持，含每季度专项方案奖励、免费旅游、现金奖励等多重激励；，； 3.上班时间：8:30-11:3014:00-16:30，享受双休及国家法定节假日。 岗位职责： 1.负责公司客户资源的统筹管理、长期维系及定期回访工作，搭建稳固客情关系； 2.提供一站式优质售后服务，包括续期保费提醒、保费缴纳协助、保险咨询解答、保单信息查询与变更办理、理赔协助等全流程服务； 3.针对高端客户需求，定制个性化专业保险理财方案，提供专属服务； 4.能力突出者可自主组建并拓展团队，打造精英销售管理团队； 任职要求： 1.学历不限，年龄18周岁及以上； 2.具备优秀的沟通协调能力与服务意识，性格开朗亲和，学习能力强、积极进取。 特别说明： 新部门筹建期，工作时间灵活自由，收入无上限，多劳多得！免费健全培训护航，晋升全凭实力，不看关系！诚邀有志之士加盟，共筑事业新高峰！

VIP客户售后服务经理 双休+高薪 岗位职责: 1.负责公司存量客维护跟进、服务触达; 2.为客户提供优质的售后服务,续期缴费提醒保单信息、保全、保险咨询、变更、理赔等。 3.有意愿者可以晋升管理岗位,管理津贴丰厚 具体要求: 高中及以上学历,年龄21~50岁认可保险,具备良好的沟通能力和服务意识,有亲和力,专业的培训提升机制，无经验小白、宝妈亦可轻松上手！ 薪资待遇: 1、内部良好的培训晋升通道,晋升机制透明。 2、每季度方案奖励,带薪年假、年度旅游、年度体检、生日礼物、月度团建、亲情津贴等。 3、上班时间:8:30-16:30,双休+国家法定节假日。 部门筹建期工作时间自由,收入上不封顶, 能者多劳多得,培训健全免费,晋升不靠关系 期待有志之士加入,共创佳绩!

1．负责公司客户资源的管理、维系、回访； 2．为客户提供优质的售后服务，客户续期保费缴费提醒；协助他们办理保费续期、保险咨询、保单信息查询与变更、理赔等服务。 3．为高端客户市场提供个性化专业保险理财服务； 4．有能力者可以组建拓展自己团队，打造自己的精英团队； 5．执行公司日常基础管理工作。 6．学历要求：不限。 7、年龄21周岁以上，具备良好的沟通协调能力和服务意识，性格开朗有亲和力，学习意识强。 薪资待遇： 1、内部良好的培训晋升通道，家庭和企业理财专员和管理双向晋升通道（业务高手、招聘专员或团队管理者三个方向）; 2、每季度方案奖励，免费旅游，现金奖励等等多重福利； 3、双休＋国家法定节假日。 新部门筹建期，工作时间自由，收入上不封顶，能者多劳多得，培训健全免费，晋升不靠关系，期待有志之士加入，共创佳绩！

岗位职责： 1、受理用户内外部投诉工单，处理用户诉求，并达成和解； 2、对接投诉监管渠道，处理办结，与相关部门做好沟通配合，及关系升级； 3、办理用户退款操作，提升用户满意度； 4、灵活应变，处理客诉问题 对重大突发事件及时上报并协助处理； 5、处理上级领导安排的其他工作。 岗位要求： 1、大专及以上学历，专业不限； 2、1 年以上投诉处理相关岗位经验优先； 3、具有丰富的客户服务专业知识熟悉客户投诉解决办法；具备工商市监对接工作经验优先； 4、具有较强的沟通能力、分析总结能力、组织协调能力，具有良好的客户服务意识，工作务实抗压性强，责任心强； 5、具有较强的办公软件使用能力； 工作时间：9:00-18:30，法定双休～ 每周下午茶团建️～ 园区上下班有免费接送班车，多条线路班车，直达地铁口

岗位主要内容： 1，售后退货回来的开箱视频录制和平台售后工单的处理 任职要求： 1. 具有良好的沟通能力及团队合作精神，能够独立处理客户问题。 2. 熟悉常用办公软件，具备基本的计算机操作能力。

看电脑办公有经验 月薪咨询

1. 负责游乐场、电玩城或潮玩店的日常运营及顾客服务工作 2. 处理收银事务，确保账目清晰准确 3. 协调团队成员，协助解决顾客问题并提升消费体验 任职要求: 1. 善于沟通，具备良好的服务意识和应变能力 2. 有责任心，能高效完成上级安排的任务 3. 有团队协作精神，适应快节奏工作环境

深圳市龙岗区招工地小工/杂工

龙岗区海礁路东风之谷营地招聘屋面作业人员，需要两名焊工和两名小工，负责焊接安装夹心瓦光伏板。焊工薪资为400元/天，小工薪资为300元/天，均包含两餐。薪资以现金结算。工作地点在龙岗区海礁路东风之谷营地，优先考虑附近人员。有意者可报名。

水电工，包工，面积:65平方，两层130平，10年以上水电工专业，性格好，责任心强，做事认真负责，，师傅可以自带一个师傅，本周六可开工，两人两天，中午、晚上可加班

• 负责老客户保单服务：保单检视、信息变更、万能账户保全、续期提醒、红利/生存金领取通知 • 解答客户对于条款、收益、理赔、缴费的疑问，做好售后回访与沟通 • 跟进客户续期缴费，提醒缴费时间，协助处理理赔资料收集、递交跟进 • 维护老客户关系，挖掘客户潜在保障需求，做好对接 • 做好客户档案登记，及时同步保单状态，提升客户满意度

拼多多回复客服消息。扫配件。处理售后驳回。处理申诉 工资5000岗位职责： 1.负责拼多多平台售后消息及时响应与专业解答，提升客户满意度 2. 准确完成售后配件扫码登记及库存核对工作 3.高效处理售后驳回订单，分析原因并优化解决方案 4.独立完成售后申诉材料整理与提交，跟进申诉结果 5.协同相关部门推进售后问题闭环，确保服务时效与质量 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达与文字处理能力 2.有电商客服或售后相关经验者优先，无经验可带教 3. 工作细致耐心，责任心强，能适应快节奏工作环境 4. 熟练使用办公软件及电商平台后台操作 5.具备基础逻辑分析能力与客户服务意识

接客户售后电话和处理微信信息，及时将用户需求做成文字资料存档并及时安排运维人员什么处理。年龄18～55岁，男女不限，会电脑办公软件者优先，工资3000元起，有意者联系王先生 电话：

职位描述 诚聘售后专员 5名 任职要求 大专及以上学历，条件优秀者可适当放宽，征信良好。 薪资待遇 月薪4000-5000元，上不封顶 薪资构成：津贴+新人补贴+绩效奖金+多项福利 入职即缴纳意外险、医疗险， 免费专业培训、定期团建旅游，工作时间灵活，可兼顾家庭。 ? 工作时间 正常白班，周六半天班，周日及法定节假日正常休息 联系电话

任职要求: 1.大专学历及以上(优秀可放宽高中) 2.要求25-50周岁，无征信问题 3.常住本地最好岗位职责:两个岗位招聘 1.售后服务专员加内勤 负责新人招聘,入职跟售后工作 2.综合金融保险服务专员 负责老客户服务以及邀约开发,佣金上不封顶!工作时间: 早上8:40-12:00 中午休息两个小时下午14:00-16:30 不加班! 周末双休、节假日正常休息!! 岗位福利:不定期公司旅游，团队旅游团建!节日问候,满一年五天年假

我们是一家国际化、多元化且注重人文关怀的企业，倡导员工务实进取与持续创新，拥有年轻、积极、团结、包容的工作环境； 公司福利：周末双休、社保&公积金、商业保险、13薪、激励奖金、年度晋升调薪机会、团队建设活动、自助咖啡、文体赛事、专业培训、每周五下午茶、年度旅游、年度健康体检、节日关怀、海外发展机会等。 工作职责： 1. 负责国内仓库与海外仓库的协调对接； 2. 跟踪货物运输状态并及时反馈相关信息； 3. 完成上级交办的其他临时性工作任务。 任职要求： 1. 大专及以上学历，具备大学英语四级水平，听写能力良好； 2. 有1-3年货代行业或相关岗位工作经验； 3. 责任心强，工作踏实稳定，具备良好的沟通能力和应变处理能力； 4. 具备团队协作意识，富有合作精神，客户服务导向明确。 公司福利： 1. 六险一金、生日庆祝会、每周下午茶点、不定期团建活动、13薪； 2. 工作时间：上午9点至下午6点，周末双休； 3. 工作氛围融洽，拒绝内卷文化。

岗位职责： 1.公司提供客户资源，线上联系和邀约客户到展会现场，后期有专人对接客户，谈成交会有提成，不需要自己谈客户 2. 通过特定渠道收集企业AI智能体实际需求。 3.配合团队完成日常服务指标及临时交办的客户服务支持任务 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 学习能力强，能快速掌握公司产品知识与业务流程 3. 小白也可以，有一对一培训 4. 学习能力强，能快速掌握公司产品知识与业务流程 5.性别不限，年龄20到35之间; 工作时间：上午9点-12点，下午2点-8点，不加班，周天固定休息法定休息 薪资待遇：试用期底薪4500+4%-5%提成2个月转正转正底薪5-7k+4%-5%提成综合薪资8k+

薪资范围：转正后底薪4500 + 绩效奖金（综合到手6000-7000元/月） · 工作时间：早班 8:00-16:00 / 晚班 15:00-23:00（含用餐休息时间，晚班可申请居家值班），排班轮休。 【岗位职责】（售前+售后一体化，非纯打字接待） 1. 售前接待：通过旺旺/京麦等聊天工具，解答顾客疑问，促成订单转化，提升客单价； 2. 售后处理：独立处理退换货、物流异常、差评投诉等售后问题，安抚客户情绪，控制纠纷率； 3. 订单跟进：及时审核备注特殊订单，配合仓库/物流端确保发货时效； 4. 指标达成：完成响应时长、转化率、满意度等客服核心KPI考核。 【任职要求】（硬性条件） 1. 经验门槛：至少1年以上电商客服经验（天猫/淘宝/京东/拼多多均可），熟悉平台后台操作及规则； 2. 能力素质：打字速度不低于60字/分钟，具备多窗口同时沟通的能力； 3. 抗压心态：情绪稳定，能妥善应对难缠客户，具备“服务即销售”的意识； 4. 接受倒班：能适应早晚班轮换制度，晚班可申请居家值班！！ 【薪资福利】 · 试用期：1-2个月，优秀可提前转正，试用期薪资为底薪80% +； · 转正后：底薪4500元（含全勤）+ 月度绩效奖金（考核转化率、满意度、响应时长），综合实发6000-7000元； · 额外福利：五险、带薪培训、节日礼品、月度团队聚餐。

职位详情 外访催收经验 电话客服经验 沟通/谈判能力 电话催收 特邀调解员，负责委托处理案件的诉前，诉中调解工作 【岗位职责] 1、根据案件详情，电话接听与案件当事人沟通，协商，谈判，引导对方根据实际情况，达成双方都认可的调解协议; 2、通过线上调解，促进案件当事人达成和解; 3、保质保量交付案件调成率，回款率要求; 4、严格遵守执行公司的保密制度及信息安全管理制度; 【任职要求] 1、年龄18-40岁，中专学历，能力优秀者学历可适当放宽至高中; 2、较强的沟通表达能力，具备较好的谈判能力，有一定的分析判断能力; 3、性格开朗、积极向上、思维敏捷、有良好的职业道德; 4、心理素质强，具有一定的抗压能力，有团队合作精神; 5、个人征信良好，无犯罪记录(必须符合这两点) 6、呼叫中心、电话客服、商务谈判等行业工作经验优先考虑; 7、熟悉基本的办公计算机操作;[福利待遇] 1、无责任底薪(试用期保底薪资2800-28001)+高额提成(高达10%-30%)+绩效奖金=(月均薪资7000元-20000元) 2、福利:享有带薪年假、病假、婚假、护理假、产假、丧假等;五险，各种激励方案，过节福利，生日福利，带薪年休假，户外拓展等; 3、完善的岗前培训制度，系统的培训课程(帮你从非专业到专家的转变); 快速的成长发展机会(晋升:专员-组长一主管一经理); 作息时间:9:30-12:0013:30-18:30我们真诚期待您的加入!!!

职位描述 1. 客户沟通与支持：通过亚马逊卖家后台、邮件、电话等渠道，及时、专业地回复来自全球客户的售前咨询、售后问题及投诉，提供优质的客户服务体验。 2. 订单管理：协助处理订单相关问题，包括但不限于订单状态查询、发货、退货、退款、换货等流程的跟进与处理。 3. 纠纷处理：积极处理亚马逊平台上的A-to-Z索赔、信用卡拒付等纠纷，维护店铺绩效指标，降低负面影响。 4. 产品信息维护：协助更新和维护产品页面信息，确保信息的准确性与完整性。 5. 数据反馈与分析：收集并整理客户反馈信息，定期向相关部门（如运营、产品、物流）汇报，为产品改进和运营策略提供数据支持。 6. 平台规则遵守：熟悉并严格遵守亚马逊平台的各项政策、规则和流程，确保账号安全与合规运营。 7. 跨部门协作：与仓储、物流、采购、运营等团队紧密合作，解决客户问题，优化服务流程。 任职要求 1. 学历要求：全日制本科及以上学历。 2. 语言能力：英语水平达到CET-6级或以上，具备优秀的英语读写能力，能够熟练地用英语进行商务沟通和邮件往来。口语流利者优先考虑。 3. 工作经验：有跨境电商平台（尤其是亚马逊）客服经验者优先，优秀应届毕业生亦可。 4. 技能要求：熟练使用电脑及常用办公软件（Word,Excel,PowerPoint等）；打字速度快，准确率高。 5. 个人素质：具备良好的沟通能力、服务意识和团队合作精神；耐心细致，责任心强，能够承受一定的工作压力；具备较强的学习能力和问题解决能力。 6. 其他：对跨境电商行业有热情，愿意长期在此行业发展。

岗位职责： 1.客户订单对接，包括价值，颜值，尺寸，等 2.总部订单跟进，生产进度 3.出简单平面图，客户咨询回复 4.抖音小红书直播，朋友圈发布 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务场景 3. 熟练使用办公软件及客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 具备基础客户服务意识，有同岗位经验者优先 5. 学历不限，欢迎踏实肯学的应届毕业生

岗位职责： 1. 负责闲鱼电商平台客户咨询、售前引导、售后处理等全流程在线客服工作 2. 及时响应客户咨询，准确解答关于二手奢侈品包、手表等产品的相关问题 3. 跟进订单异常，记录并反馈客户常见问题与建议，协助优化服务流程与产品体验 任职要求 1. 年龄23-50岁，学历不限，有电商、电话、在线客服相关工作经验者优先，零基础可免费培训。 2. 有手机设备，能保证每日固定工作时长，工作时间自由。 3. 打字速度较快，能高效处理多线客户咨询。 4. 无不良从业记录，时间观念强，能长期稳定从事，可短期兼职

工作内容：纯客服 无销售性质! 工作时间;9-12 1-6点 调休4天 薪资：首月4500-5000 福利待遇：每日提供茶饮零食，定期团队聚餐 零门槛： 无经验？不怕！专业培训，包教包会！ 环境好： 独立空调房工作，包住（空调/热水/洗衣机）！ 资源足： 提供设备！没有培训费，没有报名费，没有押金。

可接受应届生毕业生 岗位职责： 1、处理跨境客户的售前售后咨询，提供专业服务支持； 2、协助客户解决订单问题； 3、维护客户关系，提升客户满意度与品牌口碑； 4、配合相关部门完成跨境业务的服务流程优化； 任职要求： 1、具备良好的中英文沟通能力，能熟练使用英语进行书面交流； 2、工作细致耐心，具备较强的服务意识和问题解决能力； 3、能够适应跨时区工作安排，具备责任心和团队协作精神；

招聘跨境电商售后客服专员（独立站，亚马逊，ebay 等外贸平台） 岗位职责： 1，利用WhatsApp，邮箱，Facebook 等工具处理电商平台的售后客服工作（平台如shopify 独立站，亚马逊等）。 2，处理客户提出的售后问题并提供解决方案，减少客户投诉和退款。 3，统计和分析客户反馈的售后问题，并提交给工厂制定优化方案，从源头减少质量问题带来的售后。 4，整理发生频率高的售后问题，并制定对应的优化方案。 5，制定和完善售后条款制度，定期学习了解产品性能以及常见故障的处理方法。 任职要求： 1，大专以上学历，有电动自行车(ebike)及其它机械设备的售后维修经验优先，英语过四级的优先，英语口语好的优先。（英语可以做为工作语言） 2，对待工作认真负责，能主动积极反馈问题。 3，有良好的理解能力，学习能力强。 4，有独立站，亚马逊，eBay等电商平台的客服经验优先。 5，具有较高的客户服务意识及事件处理危机意识。 6，具有良好的职业素养及心理素质，有应付与解决问题的能力和技巧。 上班时间为：9：30-18：30，中午休息两小时，周末双休。 福利：五险一金、团建、下午茶、节日福利等

负责公司日常产品上新，售前售后

因工作需要现招聘调解人员数名 任职要求 1.大专及以上学历，有法律基础知识和电话客服类工作经验优先，优秀者可适当放宽政策 2.善于与不同人群沟通、对话，具有良好的心理素质 3.条理清晰，思维敏捷，做事果断 4.普通话流利，电话操作娴熟 5.良好的执行力和团队合作精神，工作态度端正 5.有较强的学习能力，达到公司基本的专业知识考核 工作内容: 1.无销售性质，协助法务部门处理相关事项，根据公司提供的信息，通过电话的形式运用专业知识,结合公司的工作流程，做好当事人的沟通与调解工作; 2.做好调解工作记录，按照公司要求完成和当事人的调解计划并细致跟进; 3.公司安排的其他工作，做过客服，销售的工作经验者优先考虑 福利待遇:上班时间早上9:00点-下午6点，底薪加提成，入职购买五险，每年多次晋升(看工作表现)节日福利、粽子、月饼、过节费，团建，法定休假。 薪资待遇：4-10K，上不封顶！！！ 联系电话：吴女士