
亚马逊客服
5000-8000元/月
售后客服1-2人经验不限大专
职位描述
1. 客户沟通与支持:通过亚马逊卖家后台、邮件、电话等渠道,及时、专业地回复来自全球客户的售前咨询、售后问题及投诉,提供优质的客户服务体验。
2. 订单管理:协助处理订单相关问题,包括但不限于订单状态查询、发货、退货、退款、换货等流程的跟进与处理。
3. 纠纷处理:积极处理亚马逊平台上的A-to-Z索赔、信用卡拒付等纠纷,维护店铺绩效指标,降低负面影响。
4. 产品信息维护:协助更新和维护产品页面信息,确保信息的准确性与完整性。
5. 数据反馈与分析:收集并整理客户反馈信息,定期向相关部门(如运营、产品、物流)汇报,为产品改进和运营策略提供数据支持。
6. 平台规则遵守:熟悉并严格遵守亚马逊平台的各项政策、规则和流程,确保账号安全与合规运营。
7. 跨部门协作:与仓储、物流、采购、运营等团队紧密合作,解决客户问题,优化服务流程。
任职要求
1. 学历要求:全日制本科及以上学历。
2. 语言能力:英语水平达到CET-6级或以上,具备优秀的英语读写能力,能够熟练地用英语进行商务沟通和邮件往来。口语流利者优先考虑。
3. 工作经验:有跨境电商平台(尤其是亚马逊)客服经验者优先,优秀应届毕业生亦可。
4. 技能要求:熟练使用电脑及常用办公软件(Word,Excel,PowerPoint等);打字速度快,准确率高。
5. 个人素质:具备良好的沟通能力、服务意识和团队合作精神;耐心细致,责任心强,能够承受一定的工作压力;具备较强的学习能力和问题解决能力。
6. 其他:对跨境电商行业有热情,愿意长期在此行业发展。
电商售后客服
6000-9000元/月
售后客服免费培训1-2人月结1-3年大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
招聘跨境电商售后客服专员(独立站,亚马逊,ebay 等外贸平台)
岗位职责:
1,利用WhatsApp,邮箱,Facebook 等工具处理电商平台的售后客服工作(平台如shopify 独立站,亚马逊等)。
2,处理客户提出的售后问题并提供解决方案,减少客户投诉和退款。
3,统计和分析客户反馈的售后问题,并提交给工厂制定优化方案,从源头减少质量问题带来的售后。
4,整理发生频率高的售后问题,并制定对应的优化方案。
5,制定和完善售后条款制度,定期学习了解产品性能以及常见故障的处理方法。
任职要求:
1,大专以上学历,有电动自行车(ebike)及其它机械设备的售后维修经验优先,英语过四级的优先,英语口语好的优先。(英语可以做为工作语言)
2,对待工作认真负责,能主动积极反馈问题。
3,有良好的理解能力,学习能力强。
4,有独立站,亚马逊,eBay等电商平台的客服经验优先。
5,具有较高的客户服务意识及事件处理危机意识。
6,具有良好的职业素养及心理素质,有应付与解决问题的能力和技巧。
上班时间为:9:30-18:30,中午休息两小时,周末双休。
福利:五险一金、团建、下午茶、节日福利等
售后服务专员
6000-11000元/月
售后客服11-20人大专
岗位职责:1.全面统筹客服中心日常运营管理,优化服务流程与响应机制,提升客户满意度与NPS指标2. 制定并落地客服团队KPI考核体系,定期复盘服务质量、投诉率、首次解决率等核心数据
3. 主导重大客诉及舆情事件的应急响应与闭环管理,协同法务、合规、产品等部门推进问题根因分析与改进4.负责客服团队人才梯队建设,包括招聘选拔、培训赋能、绩效辅导及骨干培养
5.基于金融行业监管要求(如银保监/证监会相关规范),持续完善客服话术、知识库及合规服务标准
任职要求:
1.有服务客户的经验,具备金融、保险或互联网平台类客服中心管理实操经历
2.熟悉综合金融业务逻辑及监管合规要点,具备较强的风险识别与服务合规把控能力
3. 具备跨部门协同推动力与数据驱动决策能力,熟练使用CRM、质检系统及BI分析工具
4.本科及以上学历,持PMP、CC-CMM或客户服务相关专业认证者优先5. 具备优秀的团队领导力、危机处理能力及客户导向思维,抗压能力强
8k售后续费客服(双休五险一金包吃)
8000-12000元/月
售后客服经验不限学历不限网络客服全白班
【特别说明】
多喜娃诚信招聘,全程0缴费、0考证!拒绝形式化邀约,无到场考核,杜绝任何招聘套路!我们坚持真诚沟通、以诚相待,诚邀追求稳定、有职业规划、希望长期发展的伙伴加入。简历投递后即可直接预约面试,流程高效,快速入职!
【公司介绍】
多喜娃自2010年正式开展月嫂业务,现已成为国内领先的母婴服务平台,获腾讯战略投资,专注于月嫂与育婴服务领域。经过多年的深耕与发展,已成长为全国自营月嫂服务第一品牌。
【上班时间】
9:00-12:00,13:30-18:30(做五休二,每周休息两天,分别为工作日一天与周末一天)
【岗位薪资】
试用期三个月,试用期5k+续费提成,转正5k+3k绩效+续费提成,综合收入9K-10K+
【岗位职责】
1. 为多喜娃VIP客户提供标准化售后支持,及时响应并解决客户需求,提升客户满意度;
2. 妥善处理客户投诉,耐心倾听并安抚情绪,针对性高效解决问题;
3. 负责退费客户的挽留工作,主动沟通、及时响应,协助化解问题,降低退费率;
4. 承担个人续费业绩指标,日常关注客户体验及续费意愿,推动续费成交,达成目标;
5. 挖掘客户推荐资源,在维护客户关系的同时,结合公司推新激励政策,促进客户转介绍;
6. 高效执行上级安排的其他工作任务,确保落实到位、不打折扣。
【任职要求】
1. 大专及以上学历,具备家政行业经验者优先,有销售背景,目标意识强,能独立完成续费任务;
2. 拥有2年以上一线售后服务经验,熟悉客户心理,富有同理心,具备成熟的客诉应对能力。
【我们的福利待遇】
1、国内规模最大的自营月嫂企业,15年专注母婴服务,累计服务超30万妈妈,广东地区母婴健康服务领军企业;
2、免费提供中餐与晚餐,由专业营养师亲自选材搭配,科学膳食;
3、晋升机制:提供多通道、公平公正的晋升发展路径;
4、培训福利:涵盖内部与外部专家授课的专业技能与知识培训;
5、节日补贴:节日期间开展活动,并发放礼品或现金补贴;
6、娱乐旅游活动:不定期组织下午茶、室内外团建、旅游出行,每周固定开展篮球、羽毛球等运动;
7、工会福利:设有轻松舒适的职工活动区(由工会管理),配备乒乓球、台球、健身器材、迷你高尔夫等设施,提供免费电影票、瑜伽舞蹈课程等;
8、休假福利:享受带薪年假、调休假、产假、陪产假、婚假、丧假等各类假期;
9、免费停车位+免费寒暑期员工子女托育服务+每年组织全员健康体检。
五险一金+4S店汽车售后支持(14薪)
8000-12000元/月
售后客服月结1-3年大专汽车维修汽车保养汽车配件管理4S店汽车厂家车辆维修资格证事故理赔车辆保险
一、薪资待遇
薪资范围 8K-12K,13薪-14薪,年终奖和薪资面试定
五险一金:入职即缴纳五险一金
发薪日期:每月8号
二、任职要求
1、统招大专及以上学历,年龄要求35岁以内;
2、具备C1及以上驾驶证,2年以上汽车后市场领域工作经验;
3、了解车辆维修保养流程,具备事故理赔及车辆保险相关背景;
三、岗位职责
1、掌握公司车辆功能与使用方法,认同公司服务理念,为用户提供“无忧”服务体验;
2、确认用户实际需求,协调内外资源制定解决方案,保障维保服务顺利落地;
3、为用户提供车辆或代步车的取送服务,送达指定地点;
4、依照公司SOP执行“代客值守”相关服务内容;
5、熟练操作公司SSP、SCMS系统;
6、熟悉车间维修全流程,落实接车开单、交车结算等标准作业规范;
售后服务
5000-6000元/月
售后客服月结1-3年中专/中技
岗位介绍
【主要工作职责】
1、负责监督运营部和招商部售后服务对接工作;
2、收集合作商反馈的问题,推动并解决影响运营客服及公司业务发展的风险点;
3、定期整理客户反馈的意见,推进为合作商服务及公司服务环节的优化提供数据支持;
4、协助合作商做好店铺运营的沟通和跨部门服务衔接,包括但不限于监管部门对接和材料合同的拟定;
【招聘岗位要求】
1、学历要求:大专以上(经验丰富可破格),专业不限,对工作认真踏实;
2、有一年以上投诉处理专员或售后投诉处理经验的优先考虑;
3、年限不限,稳重,不需要出差;
4、具备较强的责任心、换位思考、跨部门的沟通能力和灵活应对能力及抗压能力;
5、熟悉操作电脑及基本的办公软件;
6、有政务服务热线或电信运营商工作经验的优先考虑;
【福利待遇】
1、工作时间:早九晚六,综合薪资5500元(含基本工资+绩效+全勤奖);
2、工作氛围轻松,充分的信任和授权;
3、入职满一年后有工龄奖等。
工作地点:深圳市龙岗区吉祥地铁站附近
工作时间:月休4天(排班调休制),不包吃住。
售后服务专员
5000-8000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结1-3年大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制
岗位职责:
1.负责综合金融平台用户售后咨询、问题解答及投诉处理,保障客户满意度
2.及时响应并跟进客户反馈,协调内外部资源推动问题闭环解决
3.准确记录服务过程与结果,定期汇总分析常见问题并提出优化建议
4. 配合完成客户回访、满意度调研及售后服务流程优化工作
5. 严格遵守金融行业合规要求与客户信息保密规范
任职要求:
1. 学历大专以上,具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 有客服或金融行业售后经验者优先
3.熟悉办公软件操作,服务意识强
4.责任心强,抗压能力好,能适应任何工作安排
5.具备基础金融知识或学习意愿强者更佳
双休售后
5000-8000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
1.负责公司客户资源的管理、维系、回访;
2.为客户提供优质的售后服务,客户续期保费缴费
提醒;协助他们办理保费续期、保险咨询、保单信息
查询与变更、理赔等服务。
3.为高端客户市场提供个性化专业保险理财服务;
4.有能力者可以组建拓展自己团队,打造自己的精
英团队;
5.执行公司日常基础管理工作。
6.学历要求:不限。
7、具备良好的沟通协调能力和服
务意识,性格开朗有亲和力,学习意识强。
文员助理
150-200元/天
售后客服免费培训经验不限学历不限
标题 可居家网络打字客服速度快
工作内容:
1,负责处理app在线客服工作;解答顾客的疑惑,用户订单问题:;
有系统培训;根据公司规定维护社群,回复用户问题
售后专员
6000-10000元/月
售后客服3-5年大专售后
招聘数量:3名,该岗位需短期出差;
岗位职责:
1. 接收客户售后服务需求,快速响应并跟踪处理进展。
2. 联动相关职能部门,协助完成售后问题的评估与处置。
3. 整理售后服务流程记录,负责售后台账的建立与更新。
4. 牵头开展售后问题复盘,促进优化方案实施。
5. 执行领导安排的其他相关工作任务。
任职要求:
1. 具备较强的沟通协调能力,能有效推动跨部门协同作业;
2. 工作态度严谨细致,责任心强,具备主动解决问题的意识;
3. 熟悉常用办公软件操作,拥有基础的数据汇总与分析技能;
4. 适应高效工作节奏,执行力突出;
5. 具备良好的服务观念,可承受一定强度的工作压力。
油漆工腻子工1-2人日结
深圳市龙岗区招油漆工六约地铁站旁。补石膏板洞。刷漆。专业批灰师傅。下午。或现在过来按小时。日薪380,一天8小时
小厂贴标签/可带手机/吃东西/接受暑假工
7000-8000元/月
车间贴标签保险11-20人
岗位职责:
1、负责生产线产品组装、包装、检测等基础操作;
2、按生产计划完成每日任务,保证质量和效率;
3、遵守车间安全规范,维护设备清洁。
任职资格:
1、性别不限,踏实肯干、吃苦耐劳;
2、工作细心、认真,听从安排
包吃包住管理不严
年龄;16-45岁男女不限
安装电梯长期6-10人月结
深圳龙岗招日立电梯安装人员,
要求熟悉日立安装工艺,
中工300-380
大工380-500
点包。外包都可以,
另有主体安装队伍的兄弟,也可与我联系
公司常年有活,工资每月结到80%
售后客服
4000-5000元/月
售后客服免费培训交通补助3-5人月结3-5年高中全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班企业内部客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务
2. 准确记录客户反馈及问题详情,协调相关部门高效处理并跟进闭环
3.处理退换货、维修安排、补偿协商等售后流程,确保客户满意度
4. 定期汇总常见问题与客户建议,协助优化产品与服务流程
5. 维护客户档案与售后台账,保障信息准确、可追溯
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2.责任心强,情绪稳定,能适应重复性工作并保持服务热情
3.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 具备基础逻辑分析能力,能独立判断常规售后问题的处理路径
5.学历不限,有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先
售后专员
2000-5000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职
工作环境舒适,全程室内办公,不用外出跑业务,公司提供优质老客户资源,主要负责电话邀约客户到店,工作简单易上手。
薪资待遇:固定底薪1500-1800元,综合月薪可达5000元以上,没有封顶,多劳多得~
作息安排:早8点至下午5点,每周双休,国家法定节假日正常休息!
员工保障:!!!
售后客服1-2人月结1年以下学历不限全职
招聘:售后客服
工作内容:客服,拆包退件,要求熟练打字,擅长交流。
工作时间:15:00-23:00
新入职为培训期,,月薪3000。不适应工作,离职当天结清。正式入职后月带薪休3天,未休天数按日薪补偿,辞职需提前一个月通知,通知后工作满30天或职位交接后可离职。
每月10号结算薪资,绝无延期
工作地址:徐州市贾汪区东方宜家花园
(双休)汉峪/泺源大街售后服务专员4K+
3000-8000元/月
售后客服经验不限学历不限
岗位招聘:
国内龙头企业,办公环境舒适,团队氛围融洽,领导亲和,不加班。
岗位职责:
1,客户家庭保单整理、缴费及领取提醒
2,VIP 客户生日 / 节日礼品对接
3,保险理赔资料收取与办理
4,公司福利权益告知、礼品送达等售后
5,维护客户促成复购
6,公司提供会员客户,无需自主拓客推销
任职要求:
1,年龄 25–45 周岁,25 岁以上可参与优才培养
2,大专及以上学历,服务意识强,有赚钱意愿
薪资福利:
1,半天班,法定节假日带薪休假
2,透明晋升通道,不看资历
3,带薪培训,双底薪 + 多项津贴 + 高佣金,上不封顶
4,不定期免费旅行
工作地点:高新区汉峪海风中国人寿营业部
早九晚六售后非销售餐补交补
6000-8000元/月
售后客服有提成月结经验不限学历不限电话客服网络客服全白班
工作内容:依据平台规范进行判断,并向用户反馈相应的解决措施
工作时间:早九晚六,上六休一
薪资待遇:社保、交通补贴、餐费补贴、3500+处理量提成+奖金
综合薪资5000-7000,表现优异者可突破1w+
真实岗位,不刷kpi!!!
投诉处理专员
5000-7000元/月
客服有提成1-2人月结1-3年大专全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公投诉客服企业内部客服
岗位介绍
【主要工作职责】
1、负责监督运营部和招商部售后服务对接工作;
2、收集合作商反馈的问题,推动并解决影响运营客服及公司业务发展的风险点;
3、定期整理客户反馈的意见,推进为合作商服务及公司服务环节的优化提供数据支持;
4、协助合作商做好店铺运营的沟通和跨部门服务衔接,包括但不限于监管部门对接和材料合同的拟定;
【招聘岗位要求】
1、学历要求:大专以上(经验丰富可破格),专业不限,对工作认真踏实;
2、有一年以上投诉处理专员或售后投诉处理经验的优先考虑;
3、年限不限,稳重,不需要出差;
4、具备较强的责任心、换位思考、跨部门的沟通能力和灵活应对能力及抗压能力;
5、熟悉操作电脑及基本的办公软件;
6、有政务服务热线或电信运营商工作经验的优先考虑;
【福利待遇】
1、工作时间:早九晚六,综合薪资5500元(含基本工资+绩效+全勤奖);
2、工作氛围轻松,充分的信任和授权;
3、入职满一年后有工龄奖等。
工作地点:深圳市龙岗区吉祥地铁站附近
工作时间:月休4天(排班调休制),不包吃住。
电商客服
4000-5000元/月
电商客服客服1-2人月结1-3年学历不限全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服售后客服售前客服企业内部客服
【工作内容】
- 淘宝,拼多多等平台咨询,回复解答产品相关问题;
- 及时响应客户订单状态查询、退换货申请等售后问题;
- 配合团队完成日常客服工作,确保服务质量和效率。
【任职要求】
- 专业不限,有电商客服经验者优先;
- 具备良好的沟通能力与服务意识,能耐心处理客户问题;
- 熟练使用办公软件及电商平台操作流程;
- 工作细致认真,具备较强的责任心和抗压能力。
居家线上售后客服 长期兼职
3000-5000元/月
网络客服免费培训日结经验不限学历不限
工作内容:线上文字回复平台客户订单咨询、售后问题登记、订单信息核对,无需拨打电话,纯文字沟通。
工作模式:居家远程办公,时段自由调配,每日可自主安排2-6小时在岗。
薪资:按有效服务单量核算,多劳多得,当日完工当日结算。
要求:22周岁以上,有智能手机/电脑,打字流畅,耐心细致,有无经验均可,上岗前统一流程教学,全程无任何收费。
适合人群:下班空余时间、待业、空闲较多人员,全国均可做。
华为云生态AI客服顾问
4000-8000元/月
客服免费培训有提成3-5人月结经验不限中专/中技全职下午茶多多节日福利团队年轻化小白一对一可教正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服售前客服
可接受小白!!!
华为云伙伴。灵犀AI岗位介绍一,核心优势(产品与赛道)
品牌背书强:作为华为云伙伴灵犀AI事业部,拥有大品牌加持,客户信任度高,成交率显著提升。
企业刚需产品:智能体解决方案直击企业痛点,助力客户抓住AI风口,实现降本增效,智能化管理与工厂升级。技术覆盖全面:
精准获客:一键全网矩阵精准算力客户画像,高效解决各行业获客难题。
智能质检:单人单智能体3分钟可完成1000+产品环节质检,大幅节约人工成本,提升效率。
风口赛道:AI是继房地产,互联网后的又一财富风口,对企业和个人职业发展都是重要机遇。二,工作内容
客户邀约:通过线上联系企业客户,跟进需求并提供全流程服务,邀约至展会会销现场。
流程聚焦:岗位核心为邀约,会销现场由专业团队负责营销转化
三,任职要求
具备强烈的成功欲望与责任心。
学习能力强,能快速掌握并应用新知识。
自我驱动力强,能在压力下保持积极工作态度。四,我们提供的支持与福利
薪资激励:底薪+奖金+高提成,综合收入6K-11K起。
工作时间:9:00-20:00,周日休息,周六早九晚六,午间休息2小时,法定节假日正常休息。
工作环境:无需外出,不出差,团队氛围轻松友好。
快速晋升:能力突出者最快3个月可晋升为管理层;双通道发展:
[为什么选择我们?]
福利保障:下午茶,团建活动,过年放半个月假等,管理人性化。
平台靠谱,氛围暖心
强大背景:华为云伙伴。灵犀AI,处于快速发展期赛道前景广阔
海外仓储客服(双休/六险一金)
6000-8000元/月
客服专员免费培训月结1-3年大专海外仓
我们是一家国际化、多元化、人性化的公司,倡导员工务实进取与持续创新,拥有年轻、积极、团结、包容、向上的工作氛围;
公司福利:周末双休、社保&公积金、商业险、13薪、激励奖金、年度晋升调薪机会、团建活动、自助咖啡、文体活动、专业培训、每周五下午茶、年度旅游、年度体检、节日福利、海外工作机会等。
工作职责:
1. 负责国内仓库与海外仓库的协调对接;
2. 跟踪货物运输状态并及时反馈相关信息;
3. 完成上级交办的其他临时性工作任务。
任职要求:
1. 大专及以上学历,具备大学英语四级水平,听写能力良好;
2. 1-3年货运代理或相关行业工作经验;
3. 具有较强的责任感,工作踏实稳定,具备良好的沟通能力和应变能力;
4. 富有团队意识,具备协作精神,客户服务意识强。
电商客服晚班兼职
130-160元/天
电商客服客服免费培训1-2人月结1年以下中专/中技兼职深圳所在地人员正常工作制远程办公含有销售的客服工作接受居家办公线上客服企业内部客服
注意!需在深圳到公司带薪培训1天,体验熟悉产品后居家办公
岗位职责:抖店,天猫,拼多多, 京东等平台店铺晚班客服咨询接待工作。产品sku很少,进线接待100-200人左右。
品牌:趣巢(全网可搜索:趣巢玩具旗舰店)
招聘人数:2人(轮班制每人每周3.5天)
工作时间:17:30-23:30(周一到周六)6小时
12:00-18:00 18:00-23:30 (周六)5.5-6小时
8:30-16:00 16:00-23:30(周日)7.5小时
福利:法定节假日双倍工资结算
排班:可以每人上半周休半周,也可以每人上一天休一天,周六可以先轮班,业务熟悉后,可以周六一个人上
岗位经验: 一年以上电商客服工作经验,熟悉平台规则,有一定客服询单销售经验。
任职要求: 可居家远程办公,在深圳本地,可来公司参观玩玩具,带薪培训。
公司地址:深圳市龙岗区爱联怡苑小区6号趣巢萌宠(爱联地铁站D出口步行700米)
公司背景:趣巢创意文化(深圳)有限公司,华芯集团旗下玩具品牌“趣巢”经营12年,公司玩具很有趣(智能毛绒玩具)同事也很nice,欢迎对玩具感兴趣的朋友加入公司大家庭。
客服专员
5000-7000元/月
快递客服客服专员客服包吃包住3-5人月结1-3年高中全职正常工作制倒班工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服投诉客服电商客服售后客服企业内部客服
岗位职责
1、负责商家订单日常对接,处理订单咨询、订单跟踪、催件、改地址、拦截、快递异常等常规客服工作;
2、完成每日订单审单、打单、核单工作,保证订单准确无误;
3、负责快递异常处理,跟进破损、丢件、错发、退换货、补货换货及售后理赔工作,闭环处理客户投诉与异常问题;
4、协助整理客户月度对账单、对账结算、核对快递账单差异;
5、日常维护合作商家关系,持续跟进异常订单,保障客户服务体验。
任职要求
1、熟练电脑基础操作,熟悉办公快捷键,打字速度快,精通Excel表格及常用函数,能独立处理数据统计工作;
2、有云仓、电商、快递客服、仓储数据文员、财务对账相关经验者优先,无经验学习能力强者也可考虑;
3、工作细心负责、有耐心、逻辑清晰,沟通表达良好,主动肯干、学习能力强、自驱力强;
4、服从工作安排,做事严谨高效,能稳定长期任职。
薪资福利
1、薪资结构:底薪 + 岗位工资 + 绩效奖金,多劳多得,单休,包两餐,可提供住宿;
2、团队氛围简单纯粹,无勾心斗角、不内卷,专注做事即可;
3、岗位核心刚需,人才扩招,晋升通道清晰,优先内部提拔,成长空间大。
抖音线上弹幕回复 日结
7000-12000元/月
客服专员免费培训交通补助有提成20人以上日结经验不限学历不限全职兼职接受小白没有费用正常工作制远程办公不含销售的客服工作接受居家办公
新手小白居可,有师傅线上一对一带你。
不露脸,在家办公,一部手机就可以日结无需面试
工作时长:兼职三小时,全职六小时。时间段24小时
自选
工作地点:在家宿舍都可以
薪资待遇:兼职:平均一天100-300
全职:平均一天400-700
本工作全程不会收取任何费用,放心
咨询。Ps;收费的都是骗子
(双休排班)晚班国内电商客服不招远程客服
4000-6000元/月
电商客服客服免费培训6-10人月结1年以下高中全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服企业内部客服
上班时间:
双休。
早班7:50-16.30(早上8:20到公司),晚班14:50-23:00(晚上18:30后居家办公)。
五天中有两天需要上早晚班。
薪资:
4500+年底奖金+社保。
职位要求:
1、有经验优先,可接受应届毕业生或无相关工作经验的(没经验愿意学的有专业人员人教)。
2、熟悉电脑基本操作,打字速度一分钟50多个
3、18-30周岁之间。
岗位职责:
1. 负责淘宝、天猫、京东、拼多多等国内主流电商平台的客户咨询响应,通过旺旺、咚咚、千牛等平台聊天工具,及时、耐心、专业地解答客户关于商品规格、材质、尺寸、价格、发货时间、物流状态等相关疑问,引导客户完成下单,提升客户咨询转化率。
2. 负责订单全流程跟进,及时处理客户订单相关需求,包括订单查询、修改、取消、备注等,协调仓库、物流等相关部门,确保订单准确、及时发货,避免因订单处理不当导致的客户投诉。
3. 处理客户售后问题,包括商品退换货、破损、漏发、错发、质量反馈等,耐心倾听客户诉求,按照平台规则和公司售后政策,高效协调解决客户问题,办理退换货流程、退款手续,降低售后纠纷率,提升客户满意度和复购率。
4. 做好客户关系维护,主动跟进售后客户的使用体验,及时回复客户的后续咨询,记录客户反馈的商品问题、平台体验问题及合理建议,定期整理并反馈给相关部门,为产品优化、服务提升提供参考。
5. 负责平台聊天记录、客户咨询记录、售后处理记录的整理和归档,确保各类记录完整、清晰,便于后续查询和复盘;配合运营团队完成促销活动的客户咨询支持,解答活动规则、优惠政策等相关问题,助力活动顺利开展。
6. 熟悉平台规则(如淘宝规则、京东规则等),严格遵守公司服务规范和平台要求,避免出现违规操作,维护店铺口碑和平台评分;及时关注平台政策变动、商品库存变化,主动向客户同步相关信息,减少客户误解。
7. 协助处理店铺日常运营相关辅助工作,如核对订单信息、反馈库存异常、配合客服主管完成各项工作安排,提升团队整体服务效率。
8. 主动学习商品知识、平台规则和服务技巧,不断提升自身专业能力和沟通能力,应对各类复杂客户咨询和售后场景,确保服务质量稳定。
AI产品电商客服
4000-9000元/月
电商客服客服免费培训有提成1-2人月结1-3年大专全职倒班工作制办公室坐班含有销售的客服工作接受居家办公线上客服企业内部客服
AI产品电商客服/闲鱼客服(AI随便用)
岗位职责
负责闲鱼/淘宝/抖音平台海外AI账号产品(Claude/chatgpt API等)的售前咨询、售中跟进、售后服务;
通过闲管家、闲鱼小窗等工具为客户解答AI产品相关疑问,推动订单成交;
及时、妥善处理客户使用AI产品过程中遇到的各类问题;
协助完善产品上下架、信息编写、店铺日常维护及商品排名优化;
参与团队产品拓展与新业务探索,不止于账号销售。
任职要求
最重要: 善于沟通,有耐心,性格外向,能给客户留下良好印象;
对Claude、Gemini、ChatGPT等主流AI产品有实际使用经验,能流畅解答客户问题;
打字速度快,线上沟通表达清晰;
有闲鱼/淘宝/京东客服经验者优先;
对AI行业感兴趣、愿意持续学习新产品者优先。
有编程经历、互联网专业优先
福利
AI工具(Claude、gpt、grok、Gemini)随便用,0成本享受国外大模型AI工具
openclaw、cowork、claude code畅玩,公司提供算力费用
闲暇时间可以研究最新AI技术
公司全是00后
零食管够
不定期团建
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