
售后服务专员 双休
5000-10000元/月
售后客服6-10人月结全职兼职
VIP客户售后服务经理 双休+高薪
岗位职责:
1.负责公司存量客维护跟进、服务触达;
2.为客户提供优质的售后服务,续期缴费提醒保单信息、保全、保险咨询、变更、理赔等。
3.有意愿者可以晋升管理岗位,管理津贴丰厚
具体要求:
高中及以上学历,年龄21~50岁认可保险,具备良好的沟通能力和服务意识,有亲和力,专业的培训提升机制,无经验小白、宝妈亦可轻松上手!
薪资待遇:
1、内部良好的培训晋升通道,晋升机制透明。
2、每季度方案奖励,带薪年假、年度旅游、年度体检、生日礼物、月度团建、亲情津贴等。
3、上班时间:8:30-16:30,双休+国家法定节假日。
部门筹建期工作时间自由,收入上不封顶,
能者多劳多得,培训健全免费,晋升不靠关系
期待有志之士加入,共创佳绩!
文员助理
150-200元/天
售后客服免费培训经验不限学历不限
标题 可居家网络打字客服速度快
工作内容:
1,负责处理app在线客服工作;解答顾客的疑惑,用户订单问题:;
有系统培训;根据公司规定维护社群,回复用户问题
8k售后续费客服(双休五险一金包吃)
8000-12000元/月
售后客服经验不限学历不限网络客服全白班
【特别说明】
多喜娃诚信招聘,全程0缴费、0考证!拒绝形式化邀约,无到场考核,杜绝任何招聘套路!我们坚持真诚沟通、以诚相待,诚邀追求稳定、有职业规划、希望长期发展的伙伴加入。简历投递后即可直接预约面试,流程高效,快速入职!
【公司介绍】
多喜娃自2010年正式开展月嫂业务,现已成为国内领先的母婴服务平台,获腾讯战略投资,专注于月嫂与育婴服务领域。经过多年的深耕与发展,已成长为全国自营月嫂服务第一品牌。
【上班时间】
9:00-12:00,13:30-18:30(做五休二,每周休息两天,分别为工作日一天与周末一天)
【岗位薪资】
试用期三个月,试用期5k+续费提成,转正5k+3k绩效+续费提成,综合收入9K-10K+
【岗位职责】
1. 为多喜娃VIP客户提供标准化售后支持,及时响应并解决客户需求,提升客户满意度;
2. 妥善处理客户投诉,耐心倾听并安抚情绪,针对性高效解决问题;
3. 负责退费客户的挽留工作,主动沟通、及时响应,协助化解问题,降低退费率;
4. 承担个人续费业绩指标,日常关注客户体验及续费意愿,推动续费成交,达成目标;
5. 挖掘客户推荐资源,在维护客户关系的同时,结合公司推新激励政策,促进客户转介绍;
6. 高效执行上级安排的其他工作任务,确保落实到位、不打折扣。
【任职要求】
1. 大专及以上学历,具备家政行业经验者优先,有销售背景,目标意识强,能独立完成续费任务;
2. 拥有2年以上一线售后服务经验,熟悉客户心理,富有同理心,具备成熟的客诉应对能力。
【我们的福利待遇】
1、国内规模最大的自营月嫂企业,15年专注母婴服务,累计服务超30万妈妈,广东地区母婴健康服务领军企业;
2、免费提供中餐与晚餐,由专业营养师亲自选材搭配,科学膳食;
3、晋升机制:提供多通道、公平公正的晋升发展路径;
4、培训福利:涵盖内部与外部专家授课的专业技能与知识培训;
5、节日补贴:节日期间开展活动,并发放礼品或现金补贴;
6、娱乐旅游活动:不定期组织下午茶、室内外团建、旅游出行,每周固定开展篮球、羽毛球等运动;
7、工会福利:设有轻松舒适的职工活动区(由工会管理),配备乒乓球、台球、健身器材、迷你高尔夫等设施,提供免费电影票、瑜伽舞蹈课程等;
8、休假福利:享受带薪年假、调休假、产假、陪产假、婚假、丧假等各类假期;
9、免费停车位+免费寒暑期员工子女托育服务+每年组织全员健康体检。
售后服务专员
6000-11000元/月
售后客服11-20人大专
岗位职责:1.全面统筹客服中心日常运营管理,优化服务流程与响应机制,提升客户满意度与NPS指标2. 制定并落地客服团队KPI考核体系,定期复盘服务质量、投诉率、首次解决率等核心数据
3. 主导重大客诉及舆情事件的应急响应与闭环管理,协同法务、合规、产品等部门推进问题根因分析与改进4.负责客服团队人才梯队建设,包括招聘选拔、培训赋能、绩效辅导及骨干培养
5.基于金融行业监管要求(如银保监/证监会相关规范),持续完善客服话术、知识库及合规服务标准
任职要求:
1.有服务客户的经验,具备金融、保险或互联网平台类客服中心管理实操经历
2.熟悉综合金融业务逻辑及监管合规要点,具备较强的风险识别与服务合规把控能力
3. 具备跨部门协同推动力与数据驱动决策能力,熟练使用CRM、质检系统及BI分析工具
4.本科及以上学历,持PMP、CC-CMM或客户服务相关专业认证者优先5. 具备优秀的团队领导力、危机处理能力及客户导向思维,抗压能力强
跟单员
5000-6000元/月
售后客服1-2人月结1-3年大专全职
需要上夜班,上不了夜班勿扰,每天上班接单,做售后工作,维护一下客户
基础信息员/信息员兼运营
6000-9000元/月
售后客服有提成3-5人月结1-3年大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
本公司为科大讯飞深圳硬件服务中心,主要处理讯飞学习机、翻译机、打印机、翻译笔等各类产品硬件问题,需要招聘以下岗位:
1,基础信息员
-负责每日系统工单审单和跟进处理。
-收到的机器的内部分派。
-配件类订单按照流程要求处理闭环。
要求:计算机操作熟练,普通话标准。有售后客服或门店售后类岗位工作经验,懂得基础客诉处理。有官方售后工作经验者优先。
2, 信息员兼运营(储备店长)
-负责每日系统工单审单和跟进处理。
-收到的机器的内部分派。
-配件类订单按照流程要求处理闭环。
-对KPI数据进行分析,根据结果提出优化方案。异常工单的回溯和申诉处理,客诉问题的处理方案和结果跟进。
3,维修工程师
-要求:负责处理客户寄修的手机和平板电脑,确保按时完成维修任务;
-准确诊断设备故障原因,并提供有效的解决方案;
- 与客户进行沟通,解释维修过程及所需费用,确保客户满意;
-对已修复设备进行严格的功能测试,保证其性能达到出厂标准;
-记录详细的维修日志,包括设备问题、维修步骤和更换零件等信息;
以上岗位任职要求:
-拥有专科及以上学历;
- 至少1年以上的手机或平板电脑维修经验,或官方售后客服经验;
-熟练掌握各种检测工具及维修技术,具备良好的动手能力;
- 具备出色的沟通技巧和服务意识,能够耐心解答客户的疑问;
- 工作认真负责,注重细节,具备较强的分析解决问题的能力;
- 能够适应快节奏的工作环境,具备良好的团队合作精神。
薪资待遇:维修工程师:底薪+KPI绩效奖励+换件维修50元/台提成,上不封顶!(KPI指标稳定的工程师淡季工资8.5K+,旺季工资10K+)
信息员及信息员兼运营岗:6K-9K(具体面议)
联系人:宋女士(微信同号)
双休售后
5000-8000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
1.负责公司客户资源的管理、维系、回访;
2.为客户提供优质的售后服务,客户续期保费缴费
提醒;协助他们办理保费续期、保险咨询、保单信息
查询与变更、理赔等服务。
3.为高端客户市场提供个性化专业保险理财服务;
4.有能力者可以组建拓展自己团队,打造自己的精
英团队;
5.执行公司日常基础管理工作。
6.学历要求:不限。
7、具备良好的沟通协调能力和服
务意识,性格开朗有亲和力,学习意识强。
售后服务
5000-6000元/月
售后客服月结1-3年中专/中技
岗位介绍
【主要工作职责】
1、负责监督运营部和招商部售后服务对接工作;
2、收集合作商反馈的问题,推动并解决影响运营客服及公司业务发展的风险点;
3、定期整理客户反馈的意见,推进为合作商服务及公司服务环节的优化提供数据支持;
4、协助合作商做好店铺运营的沟通和跨部门服务衔接,包括但不限于监管部门对接和材料合同的拟定;
【招聘岗位要求】
1、学历要求:大专以上(经验丰富可破格),专业不限,对工作认真踏实;
2、有一年以上投诉处理专员或售后投诉处理经验的优先考虑;
3、年限不限,稳重,不需要出差;
4、具备较强的责任心、换位思考、跨部门的沟通能力和灵活应对能力及抗压能力;
5、熟悉操作电脑及基本的办公软件;
6、有政务服务热线或电信运营商工作经验的优先考虑;
【福利待遇】
1、工作时间:早九晚六,综合薪资5500元(含基本工资+绩效+全勤奖);
2、工作氛围轻松,充分的信任和授权;
3、入职满一年后有工龄奖等。
工作地点:深圳市龙岗区吉祥地铁站附近
工作时间:月休4天(排班调休制),不包吃住。
售后专员
6000-10000元/月
售后客服3-5年大专售后
招聘数量:3名,该岗位需短期出差;
岗位职责:
1. 接收客户售后服务需求,快速响应并跟踪处理进展。
2. 联动相关职能部门,协助完成售后问题的评估与处置。
3. 整理售后服务流程记录,负责售后台账的建立与更新。
4. 牵头开展售后问题复盘,促进优化方案实施。
5. 执行领导安排的其他相关工作任务。
任职要求:
1. 具备较强的沟通协调能力,能有效推动跨部门协同作业;
2. 工作态度严谨细致,责任心强,具备主动解决问题的意识;
3. 熟悉常用办公软件操作,拥有基础的数据汇总与分析技能;
4. 适应高效工作节奏,执行力突出;
5. 具备良好的服务观念,可承受一定强度的工作压力。
服务员
5000-7000元/月
服务员包住有提成包吃免费培训20人以上月结全职
岗位职责:
1.负责顾客接待、点单、上菜及餐中服务,确保用餐体验顺畅愉快
2.保持餐桌、服务区及公共区域整洁卫生,及时清理餐具与垃圾
3. 主动了解顾客需求,妥善处理咨询、建议与简单投诉
4. 配合厨房与传菜员高效协作,保障出餐与服务节奏
5.遵守餐厅服务规范与安全操作要求,参加日常培训与例会
任职要求:
1.学历不限,有服务行业经验者优先
2. 形象端正,普通话流利,具备良好的沟通表达能力
3.吃苦耐劳,责任心强,能适应轮班及节假日工作安排
4. 具备基本应变能力与团队协作意识
5.无不良从业记录,热爱服务工作
短视频运营/拍摄
6000-10000元/月
视频运营1-3年大专
岗位职责
1.负责珠宝创始人IP短视频的策划、拍摄、剪辑、封面制作与发布,打造珠宝人设内容
2. 负责珠宝产品短视频/图文拍摄。
3. 熟悉抖音、小红书、视频号等短视频规则。
任职要求
1. 会拍会剪,熟练使用相机/手机拍摄,精通PR、AE、剪映等剪辑软件
2. 有短视频拍摄剪辑经验,懂构图、光影
3. 对珠宝、首饰、轻奢类内容有审美,了解珠宝行业者优先
4. 有创始人IP/探店/好物测评类作品优先,能独立出脚本、控场拍摄
团队都是年轻人,定期下午茶团建,没有内耗,欢迎你的加入
工作内容:
办公室订单审核、数据核对、回复在线消息等简单文职工作。
200-260元/天
售后客服包吃免费培训20人以上日结经验不限学历不限兼职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服企业内部客服
工作内容:
办公室订单审核、数据核对、回复在线消息等简单文职工作。
工作简单易上手,有人带教,不需要相关工作经验。
室内办公室办公,环境舒适,不用外出。
本岗位无任何费用,不需要缴纳任何费用。
售后服务专员
4000-9000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限大专全职兼职正常工作制
岗位职责
1. 负责客户售后咨询、问题解答与跟进处理
2. 处理客户反馈、售后异议,维护客户关系
3. 登记售后信息,做好记录归档与回访工作
4. 配合完成部门日常售后工作
任职要求
1. 年龄21岁以上,学历大专及以上,无经验可培训
2. 性格耐心温和,善于沟通
3. 工作认真负责,服从管理,有团队意识
(以上要求优秀者可放宽)
薪资福利
底薪3000+绩效+新人津贴+公司方案补贴,多劳多得上不封顶
周末双休,带薪培训,节假日正常休,上午八点半到十一点半,无下班打卡需求,不加班不内耗,稳定轻松!
感兴趣的直接联系!
售后客服
3000-8000元/月
售后客服免费培训6-10人月结3-5年大专长期稳定晋升透明
售后服务
任职年龄:
25-45周岁!25-45周岁!25-45周岁!
工作时间:
早上8:30,时间自由下午不打卡
薪资:3k-8k
任职要求:
1、学历:大专及以上(优秀者可放宽至高中)
2、具有客服相关经验或金融相关经验者优先
工作地点:
1.并州南路南沙河桥口昆仑御北门三层
2.晋阳街山投大厦B座4层
工作内容:
1、为客户办理保单缴费、保险理赔,分红领
取,变更客户资料等工作;
2、为出险的客户办理保单理赔;
3、与星级客户参加公司旅游、采摘、观影、生
日宴会等各类联谊活动,提升客户满意度;
福利:
1、商业险;
2、法定节假日+旅游+职业培训+晋升透明
急召/售后人员 /地铁口/ 早九晚五 /氛围好/不加班
5000-12000元/月
售后客服3-5人月结经验不限高中全职
岗位要求
1. 年龄24-54周岁,高中及以上学历;
2. 接纳应届生,有无相关从业经验均可入职。
薪资待遇
• 薪资构成:新人津贴3100+培训津贴2800+绩效奖励3900,综合月薪10000元起,上不封顶;
• 入职配备老员工一对一全程带教,零基础可快速上手。
工作时间
• 作息:9:00-12:00、14:00-17:00,午休2小时;
• 休息:法定节假日正常休假。
岗位职责
1. 维护会员档案,完成会员信息变更登记;
2. 协助客户办理保险理赔相关手续;
3. 温馨提醒客户保单续费事宜;
4. 通知会员相关活动,并做好客户邀约对接。
5. 二次开发加保续保服务
岗位福利
1. 法定节假日、婚假、产假、陪产假、带薪年假全部依法享受;
2. 季度开放晋升通道,升职加薪制度公开透明。
售后客服
6000-7000元/月
售后客服包吃免费培训有提成11-20人月结经验不限学历不限全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理,及时响应并闭环问题
2.维护客户关系,提升满意度与复购意愿
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好服务意识和同理心
2.有客服或售后相关经验者优先,无经验者可带教培养
4.责任心强,情绪稳定,能适应重复性工作并保持耐心
5. 学历不限,欢迎踏实肯干、积极向上的求职者加入
海外仓客服
5000-8000元/月
客服1-2人月结经验不限学历不限全职正常工作制不含销售的客服工作
岗位职责
1. 负责线上客户接待工作,通过在线聊天、邮件等方式,与客户高效沟通,耐心解答仓储、发货、物流时效、订单查询等各类咨询,及时响应客户需求。
2. 处理订单异常问题,包括丢件、漏发、错发、物流延误、退货换货等售后纠纷,跟进问题处理全流程,妥善解决客户难题,提升客户满意度。
3. 熟练使用办公软件和公司仓储系统,准确、完整记录客户反馈、问题详情、处理进度和结果,做好台账登记,保证信息可追溯。
4. 定期整理工作内容,汇总客户常见问题、服务漏洞,做好自我复盘与分析,及时反馈工作情况,协助优化服务流程。
5. 配合海外仓库、海外其他同事等完成对接工作,传递客户需求,协调解决业务衔接问题,保障海外仓业务顺畅运转。
任职要求
1. 学历不限,经验可放宽,有客服相关工作经验、跨境物流或海外仓从业经验者优先录用。
2. 学习能力强,接受新手,公司会提供完整的岗前培训,涵盖公司业务、仓储流程、操作软件、沟通技巧等内容,能快速吸收知识、上手工作。
3. 掌握基础Excel操作,会制作表格、整理数据、筛选信息、账单核算,能熟练使用各类办公软件。
4. 具备优秀的沟通表达能力,善于倾听客户需求,理解能力强,说话条理清晰,态度温和有耐心。
5. 责任心极强,情绪稳定,抗压能力强,能适应快节奏、高效率的服务工作,做事细心严谨,杜绝粗心大意。
6. 工作认真负责,有团队协作意识,服从公司管理,遵守规章制度。
薪资福利
1. 薪资构成:固定薪资+绩效奖金+工龄奖,综合薪资优厚,具体面议,薪资每月1号发放,绝不拖欠。
2. 福利完善:入职即缴纳医、社保,工作氛围轻松,无职场内耗。
3. 岗前培训:零基础也可入职,专人带教【正式上手前为单休】。
工作详情
1. 工作地点:龙岗区坂田万科 万致天地A座3908
2. 工作时间:10.00-12.00;13.30-19.30,双休
3. 招聘人数:1人
居家客服兼职
20-30元/天
客服20人以上日结经验不限学历不限兼职正常工作制远程办公不含销售的客服工作接受居家办公线上客服
【岗位职责】
- 负责日常简单任务执行,工作内容清晰易上手
【职位要求】
- 仅招聘兼职人员,无学历、经验要求
- 能灵活安排时间,配合工作安排
【工作时间】
- 长期兼职,每周工作2-3天
- 工作日上班,无固定时间,可自主协调
【薪资待遇】
- 日结工资,15-20元/小时
- 多劳多得,收入透明高效
货代客服,物流客服
5000-8000元/月
客服1-2人月结1年以下学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服
1.细心指导客户使用系统,用礼貌专业术语服务客户;
2.审核箱单资料,负责单证文件的制作和系统录入;
3.负责客户渠道报价、产品、关税的咨询,解答问题;
4.负责具体操作中的成本和费用控制,配合财务录账;
5.负责处理或协调走货过程中与货物相关的各类问题,提供良好服务
6.即时跟踪货物安排状态(开船-到港-清关-预约时间-配送进仓)并答复客户的询问。7.定期对自己负责的客户群做出货总结并协助相关业务代表建立并扩大客户合作。
岗位要求:
1.熟悉传统物流和FBA操作流程优先;
2.熟悉海/空运货物的单证操作流程,具备单证/货代/运
输及一定进出口贸易知识优先;
3.中专以上学历,物流/国际贸易/报关类相关专业优先;
4.具备较强的抗压能力,工作细心,责任心强;
5.具有较强的应变协调能力,具备服务意识和团队精神;
6.熟练操作excel等各种办公软件。
福利待遇
五险,大小周工作制,带薪年假,下午茶,年终奖
居家客服
3000-6000元/月
客服专员月结经验不限学历不限全白班居家客服
岗位内容:
1. 为客户提供专业、细致、温暖的售前、售中与售后支持;
2. 及时响应客户需求,准确传递产品信息,高效处理客户疑问与需求;
3. 参与市场调研与数据分析,助力客户体验不断升级与完善。
任职要求:
1. 具有良好的服务意识与职业素养,注重客户满意度;
2. 熟练使用各类办公工具,具备处理大量数据及基础分析的能力;
3. 性格积极进取,富有主动性与创新精神,善于发现问题并推动解决,确保个人与团队目标达成。
居家兼职客服
6000-11000元/月
客服免费培训交通补助有提成20人以上日结经验不限学历不限全职兼职远程办公不含销售的客服工作
1.只要会简单打字沟通即可,负责旅游素材发布
2.可接受小白,应届生,宝妈等
3.无需培训,当天上岗
4.能服从上级安排的任务
国际物流客服
5000-8000元/月
客服1-3年大专
岗位职责:
1,负责客户开户,下单,货物提货安排,数据测量跟踪,轨迹更新 至签收等,解答客户疑问并反馈客户需求,与客户保持良好的合作关系;
2,负责货物的各种异常反馈及处理;
3,负责相关数据的收集、整理、分析、录入等;
4,负责突发事件的反馈及处理;
5,维护客户,负责安排订舱、拖车报关安排,以及货物跟踪、结算等事宜;
6,制作海/空运单证及其它相关文件,负责录入费用
岗位要求:
1、大专以上学历,能熟练使用新智慧、office办公软件系统
2、有国际物流行业客服工作经验,有欧英空运/卡航/铁路/海运,美国空海运,传统拼箱海运,四大快递国际物流跟进工作经验优先;
3、服从管理、工作积极主动,细心负责,具备良好沟通、交流能力;
4、普通话标准,口才流利,条理性强,有良好的客户服务意识,有较强的团队配合精神。
温馨提示:本岗位客服工作,服务意识,服务精神为先,客人有问题需及时沟通回复
欢迎自荐,电话微信同号 雷小姐
大小周工作制,早9:00-12:00,下午14:00-18:00
小周 周六早10:00-12:00,下午14:00-17:00
公司不定期团建,氛围好!
电商客服
4000-5000元/月
电商客服客服包住3-5人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服企业内部客服
诚聘新手客服:
1.工作地点:深圳市 龙岗区 平湖街道
2.工作时间:早上10点-晚上8点。
3.薪资待遇:包住不包吃。月休2天。工资4000元
【不包住 工资另算】
4.工作内容:
熟练解答客户问题,落实售前工作。认真配合各部门工作进展
4.岗位要求:服从指挥,努力上进。欢迎新手小伙伴加入,公司会从头教起。
5.欢迎16-25年龄的小伙伴加入^_^
电商客服/运营助理
4000-6000元/月
客服电商客服1-2人经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服企业内部客服
1.图片编辑修改
2.负责产品的选品,产品更新发布
3.在线客服接待
4.售后处理,中差评处理
5.产品质量检查
有客服经验或会ps优先
电商客服文员
3000-6000元/月
电商客服免费培训有提成1-2人经验不限中专/中技全职办公室坐班咨询热线客服售前客服企业内部客服
岗位职责:
1.为客户导购,问题解答;负责回复客户咨询,促使成交;
2. 售前支持:产品介绍,引导说服客户达成交易;
3.售中跟踪:客户订单确认,发货物流状态跟进;
任职要求:
1.中专或以上学历,
2. 有电商客服经验优先;
3.会电脑,会wps表格
4. 有耐心,思路清晰,能独立处理紧急问题;
工作内容:客户信息回复,订单跟进等工作!订单做表明细表
底薪+提成
要求:男女不限,必须会打字会做表格
客服专员
5000-7000元/月
快递客服客服专员客服包吃包住3-5人月结1-3年高中全职正常工作制倒班工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服投诉客服电商客服售后客服企业内部客服
岗位职责
1、负责商家订单日常对接,处理订单咨询、订单跟踪、催件、改地址、拦截、快递异常等常规客服工作;
2、完成每日订单审单、打单、核单工作,保证订单准确无误;
3、负责快递异常处理,跟进破损、丢件、错发、退换货、补货换货及售后理赔工作,闭环处理客户投诉与异常问题;
4、协助整理客户月度对账单、对账结算、核对快递账单差异;
5、日常维护合作商家关系,持续跟进异常订单,保障客户服务体验。
任职要求
1、熟练电脑基础操作,熟悉办公快捷键,打字速度快,精通Excel表格及常用函数,能独立处理数据统计工作;
2、有云仓、电商、快递客服、仓储数据文员、财务对账相关经验者优先,无经验学习能力强者也可考虑;
3、工作细心负责、有耐心、逻辑清晰,沟通表达良好,主动肯干、学习能力强、自驱力强;
4、服从工作安排,做事严谨高效,能稳定长期任职。
薪资福利
1、薪资结构:底薪 + 岗位工资 + 绩效奖金,多劳多得,单休,包两餐,可提供住宿;
2、团队氛围简单纯粹,无勾心斗角、不内卷,专注做事即可;
3、岗位核心刚需,人才扩招,晋升通道清晰,优先内部提拔,成长空间大。
4S店汽车售后维护(直营+年终奖)
8000-12000元/月
售后客服月结1-3年大专汽车维修汽车客诉处理车辆售后开拓4S店汽车厂家售后接待
岗位职责:
客户接待与引导:负责到访客户的迎宾、问候及指引工作,确保客户在抵达服务区域时第一时间获得迅速且热情的接待,体现企业优质的服务形象;
需求沟通与识别:积极与客户开展有效交流,快速掌握并洞察客户的实际需要及潜在期望,为后续服务推进或业务衔接提供有力支撑;
熟悉公司车辆的各项功能与操作方式,深入领会公司服务宗旨,致力于为用户提供全程“无忧行驶”的服务感受;
对客户的维保需求进行核实,并结合实际情况制定合理的服务建议方案;
负责客户关系的持续维护,确保每位客户均能享受到专业且富有温度的售后支持;
全面跟进车辆维修进度,协调维修过程中的信息传递,保障维修时效、质量达标、交付规范以及整体服务体验的完整性。
任职要求:
1、大专及以上学历,年龄不超过35岁,持有有效驾驶证;
2、具备1年以上客户接待或客户服务相关工作经验;
栏目概述
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