机票售后专员 一、岗位职责： 1. 负责携程、飞猪、同程、去哪儿等主流OTA平台机票订单的售后全流程支持，涵盖客票退改签、行程调整、航班延误/取消处理、客户投诉应对及异常订单追踪等事项。 2. 及时响应旅客咨询与服务需求，准确理解航空公司退改政策及平台规则，提供合规、高效的解决方案，保障旅客出行体验。 3. 处理各类售后工单与纠纷案件，推动问题闭环管理，及时同步处理进展，降低投诉升级风险，维护店铺评分与品牌形象。 4. 熟练使用Eterm/Galileo等机票系统，核验客票信息，完成售后相关的作废操作、退款审核及航司申诉等事务。 5. 汇总整理常见售后问题，提出流程优化建议，协助完善售后服务标准操作流程，提升团队整体工作效率。 6. 完成上级安排的其他相关售后任务。 二、任职要求： 1. 核心条件：具备1-3年及以上机票售后或客服岗位工作经验，熟悉携程、飞猪、同程、去哪儿等OTA平台机票售后机制，能独立承担全流程售后工作，有实操经验者优先。 2. 精通国内及国际机票退改签规则与航司政策，能够快速应对航班变动、旅客投诉等突发售后情况；熟练操作Eterm等业务系统，掌握扎实的机票基础知识，可精准核对票面信息并执行售后操作。 3. 具备良好的语言表达能力、情绪调控能力与问题解决能力，能耐心倾听旅客需求，妥善处理客户争议。 4. 工作细致认真，责任心强，抗压能力好，适应售后岗位节奏，具备较强的服务意识与职业担当。 5. 拥有国际机票售后经历或航空公司/机票代理行业背景者优先考虑。 三、福利待遇： 1. 薪资结构：底薪 + 绩效奖金提成，综合收入8000-12000元/月，多劳多得，上不封顶。 2. 完善的福利保障：带薪年假、节日福利、定期团建活动等。 3. 行业内专业培训体系：持续提升机票业务知识与售后处理技能，助力个人职业发展。 4. 办公环境舒适，管理人性化，团队氛围轻松和谐。

岗位职责： 1、受理用户内外部投诉工单，处理用户诉求，并达成和解； 2、对接投诉监管渠道，处理办结，与相关部门做好沟通配合，及关系升级； 3、办理用户退款操作，提升用户满意度； 4、灵活应变，处理客诉问题 对重大突发事件及时上报并协助处理； 5、处理上级领导安排的其他工作。 岗位要求： 1、大专及以上学历，专业不限； 2、1 年以上投诉处理相关岗位经验优先； 3、具有丰富的客户服务专业知识熟悉客户投诉解决办法；具备工商市监对接工作经验优先； 4、具有较强的沟通能力、分析总结能力、组织协调能力，具有良好的客户服务意识，工作务实抗压性强，责任心强； 5、具有较强的办公软件使用能力； 工作时间：9:00-18:30，法定双休～ 每周下午茶团建️～ 园区上下班有免费接送班车，多条线路班车，直达地铁口

招聘跨境电商售后客服专员（独立站，亚马逊，ebay 等外贸平台） 岗位职责： 1，利用WhatsApp，邮箱，Facebook 等工具处理电商平台的售后客服工作（平台如shopify 独立站，亚马逊等）。 2，处理客户提出的售后问题并提供解决方案，减少客户投诉和退款。 3，统计和分析客户反馈的售后问题，并提交给工厂制定优化方案，从源头减少质量问题带来的售后。 4，整理发生频率高的售后问题，并制定对应的优化方案。 5，制定和完善售后条款制度，定期学习了解产品性能以及常见故障的处理方法。 任职要求： 1，大专以上学历，有电动自行车(ebike)及其它机械设备的售后维修经验优先，英语过四级的优先，英语口语好的优先。（英语可以做为工作语言） 2，对待工作认真负责，能主动积极反馈问题。 3，有良好的理解能力，学习能力强。 4，有独立站，亚马逊，eBay等电商平台的客服经验优先。 5，具有较高的客户服务意识及事件处理危机意识。 6，具有良好的职业素养及心理素质，有应付与解决问题的能力和技巧。 上班时间为：9：30-18：30，中午休息两小时，周末双休。 福利：五险一金、团建、下午茶、节日福利等

1.负责公司客户资源的管理、维系、回访; 2.为客户提供优质的售后服务，客户续期保费缴费 提醒；协助他们办理保费续期、保险咨询、保单信息 查询与变更、理赔等服务。 3.为高端客户市场提供个性化专业保险理财服务; 4.有能力者可以组建拓展自己团队，打造自己的精 英团队； 5.执行公司日常基础管理工作。 6.学历要求：不限。 7、具备良好的沟通协调能力和服 务意识，性格开朗有亲和力，学习意识强。

1．负责公司客户资源的管理、维系、回访； 2．为客户提供优质的售后服务，客户续期保费缴费提醒；协助他们办理保费续期、保险咨询、保单信息查询与变更、理赔等服务。 3．为高端客户市场提供个性化专业保险理财服务； 4．有能力者可以组建拓展自己团队，打造自己的精英团队； 5．执行公司日常基础管理工作。 6．学历要求：不限。 7、年龄21周岁以上，具备良好的沟通协调能力和服务意识，性格开朗有亲和力，学习意识强。 薪资待遇： 1、内部良好的培训晋升通道，家庭和企业理财专员和管理双向晋升通道（业务高手、招聘专员或团队管理者三个方向）; 2、每季度方案奖励，免费旅游，现金奖励等等多重福利； 3、双休＋国家法定节假日。 新部门筹建期，工作时间自由，收入上不封顶，能者多劳多得，培训健全免费，晋升不靠关系，期待有志之士加入，共创佳绩！

本公司为研发生产销售为一体的公司主要销售3C数码产品，蓝牙音箱，有天猫旗舰店，京东旗舰店，拼多多旗舰店，等多个店铺，目前日接待量，200+左右人，主要负责线上接售前售中售后， 一、工作职责： 1、通过千牛天猫 、京东、 拼多多抖音等平台在线解答买家对产品的各种疑问，引导买家并推销商品，促成订单成交及转化率。（有3C类目销售经验优先考虑） 2、熟悉各平台交易操作过程，包括天猫、京东拼多多的各种规则，熟悉使用工具; 3、需要个人能力强，有责任心，抗压能力强，以及对电商行业有长期发展愿景的人才， 4、对客户的咨询进行耐心、细心的解答，按规定和流程接待买家并提高转化率，同时负责解决客户后台退款、投诉维权，提高买家满意度，维护买家忠实度，不断提高动态评分，解决售后问题; 二、岗位要求： 1、年龄18-30岁之间，学历:高中/中专以上 2、电脑键盘可以盲打、打字速度不低于55-60字/分钟； 3、亲和力服务态度强，能抗压力、工作认真负责细心，性格好，善于沟通。 三、工作时间： 早中晚班轮班制，单休 早班：上午8:00-下午16:00 中班：中午12:00-晚上21:00 晚班：下午15:00-晚上24:00 四、薪资待遇： 试用期底薪：4K+提成+绩效+全勤 转正底薪：4.5K+提成+绩效+全勤 （综合6-10K，试用期3个月优异者可以提前转正） 五、福利待遇 1，入职购买社保五险 2，工作地点，深圳市龙岗区平湖街道平安大道309号1栋5楼A1-502； 3，专业的电商团队，给您稳定的工作，更大的学习、成长空间， 更多的晋升加薪机会！ 4，节日有福利，公司零食小吃不断、每周有下午茶、奶茶、不定期聚餐、团建给大家一个轻松地工作氛围。； 5，内部升职空间大，加薪机会多！ 6，公司人员均衡都是90-00后，朝气蓬勃，期待您的加入，来到我们的大家庭， 一起奋斗吧！！！ 薪资范围：6000-10000元/月 社保类型：五险 薪资结构：底薪+提成+绩效+全勤

岗位职责： 1、互联网售后类保险。以电话沟通为主，需要较强的沟通能力与业务处理能力，独立完成减损流程的跟进与处理、线上工作单服务单处理。 2、与客户保持良好沟通，达到好评率要求 。 3、无需外勤，具备基本电脑操作技能。 任职要求： 1、具备良好的服务意识和沟通能力； 2、工作细致认真，有较强的责任心和执行力； 3、有相关保险行业经验者优先考虑。 4、只看中能力，欢迎挑战高薪求职者！

职位描述 1. 客户沟通与支持：通过亚马逊卖家后台、邮件、电话等渠道，及时、专业地回复来自全球客户的售前咨询、售后问题及投诉，提供优质的客户服务体验。 2. 订单管理：协助处理订单相关问题，包括但不限于订单状态查询、发货、退货、退款、换货等流程的跟进与处理。 3. 纠纷处理：积极处理亚马逊平台上的A-to-Z索赔、信用卡拒付等纠纷，维护店铺绩效指标，降低负面影响。 4. 产品信息维护：协助更新和维护产品页面信息，确保信息的准确性与完整性。 5. 数据反馈与分析：收集并整理客户反馈信息，定期向相关部门（如运营、产品、物流）汇报，为产品改进和运营策略提供数据支持。 6. 平台规则遵守：熟悉并严格遵守亚马逊平台的各项政策、规则和流程，确保账号安全与合规运营。 7. 跨部门协作：与仓储、物流、采购、运营等团队紧密合作，解决客户问题，优化服务流程。 任职要求 1. 学历要求：全日制本科及以上学历。 2. 语言能力：英语水平达到CET-6级或以上，具备优秀的英语读写能力，能够熟练地用英语进行商务沟通和邮件往来。口语流利者优先考虑。 3. 工作经验：有跨境电商平台（尤其是亚马逊）客服经验者优先，优秀应届毕业生亦可。 4. 技能要求：熟练使用电脑及常用办公软件（Word,Excel,PowerPoint等）；打字速度快，准确率高。 5. 个人素质：具备良好的沟通能力、服务意识和团队合作精神；耐心细致，责任心强，能够承受一定的工作压力；具备较强的学习能力和问题解决能力。 6. 其他：对跨境电商行业有热情，愿意长期在此行业发展。

深圳市龙岗区招水工 做自来水 承插球墨铸铁管 有4000米的量

深圳市龙岗区招光伏安装，强电 组串

岗位职责： 1.安全、准时、规范地完成平台派发的乘客接送任务 2.熟悉工作区域道路及常见目的地，主动提供良好乘车服务 3. 保持车辆整洁卫生，定期检查车况，确保运营安全 4.遵守交通法规及平台服务规范，无重大交通违章或投诉记录 5.及时响应订单，配合平台调度与服务管理要求

新塘围地铁站附近彩盒厂，工作轻松， 18~50岁 单价17元包吃包住，长白班 ， ，！！ 岗位:坐班，打包，包装，粘黏，做事轻松。 待遇:，每个月25号发工资。 做满一周可预支300-500，公众号发放 工期1个月！！辞工提前7天申请。 工作地点:龙岗区兴东大街与紫苑路交叉口东北方向(附近地铁站:新塘围地铁站)

生产平板电视，家电等电子产品，厂吃厂住，做事轻松，可带手机，长白班21元一小时，岗位不多，速速报名

【工作内容】 主要是协助销售团队做好售后服务，比如客户续期缴费提醒、售后问题咨询、理赔资料提交，打电话通知客户来公司领取福利礼品等！ 【任职要求】 - 年龄在25至45岁之间，大专及以上学历、 - 具备良好的沟通能力与责任心，工作细致、认真； - 有较强的时间管理能力，能适应正常作息时间； - 接受8:30-17:00工作制，中午休息两小时，周末双休，法定节假日正常休息

[太阳]中国人寿招聘:售后客服专员[太阳]工作职责:①续期管理②理赔服务③客户咨询及维护④对客户提供服务权益[太阳]薪资：底薪+年终奖+绩效[太阳]晋升空间大，团队热情，积极，充满正能量，每年四次外出旅游[太阳]上班时间：早8:00晚17:00、一周休一天半法定休息要求:①18～45周岁②无不良嗜好③形象好气质佳④表达能力强[太阳]地址：通化市财富中心710联系电话

文职10086移动人工售后客服 工作内容：负责接听移动用户来电，在线解答客户问题， 处理投诉。 （工作内容简单易懂，不要求工作经验， 有人教） 8小时候排班制上四天 休息一天 综合薪资在4000-8000元

1.整理客户资料，变更资料信息 2.收集客户资料，将资料信息录系统 3.负责公司资料管理，维护老客户 4.协助领导处理售后理赔续保工作 5.联系客户享受公司权益政策 6.邀约客户到公司领取礼品 周末双休， 早上八点半到五点，中午2个小时休息

岗位职责： 1.通过在线客服等渠道及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2.准确记录客户反馈，协调内部部门高效处理理赔等售后事宜 3.主动跟进问题解决进度，确保客户满意度并提升复购意愿 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 责任心强，抗压能力好，能适应快节奏的客户服务工作 3. 具备基础计算机操作能力，学习能力强，能快速掌握业务知识

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整并及时反馈至相关部门 3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作 4.定期整理客户常见问题，参与优化服务话术与知识库内容 5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备客户服务意识，有同理心与问题解决意识 5.学历不限，有客服相关经验者优先

我们有什么？ 1. 工作时间香：每天8小时，到点下班，告别无效内卷！ 2. 保障齐全：入职即缴五险一金（公积金正常缴纳），该有的都有！ 3. 氛围超棒：90后/00后主场，扁平化管理，没有勾心斗角，下午茶+生日会+节日福利管够！ 4. 薪资实打实：底薪+绩效+全勤，综合收入7-10K，优秀可谈。 你要做什么？ 1. 负责国际海运/铁路货物的全程轨迹跟踪，更新系统到港、清关、提货数据； 2. 对接供应商和客户，及时反馈清关进度及配送安排，做好沟通桥梁； 3. 处理查验、扣货、破损、滞港等异常情况，协调多方资源搞定问题。 我们希望你？ 1. 1-3年国际物流、货代或港口客服经验，熟悉清关及后端操作流程（航线不限）； 2. 有处理过查验、滞港纠纷等异常案例经验的，我们优先考虑； 3. 熟练使用Excel，有物流系统操作基础即可（入职后有专人带教自研系统）； 4. 细心、有责任心，能同时处理多任务，服务意识强。 工作地址 深圳市龙岗区坂田街道象角塘社区荣德昌科技大厦荣丰中心A栋十六层1604 联系我 欢迎直接交换微信或发简历，秒回！合适可当天安排面试～

岗位职责： 1.负责接听客户来电，准确记录需求 2.提升客户满意度与问题解决率 3.为客户优化提供专业知识 任职要求： 1. 普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听理解能力 2. 有责任心和同理心，能耐心应对不同情绪的客户 3.学历不限，有电话客服或相关服务行业经验者优先

深圳市宏途达国际物流招聘客服专员，工作地点在深圳龙岗区建华暖通大厦宏途达国际货运代理有限公司 需要有工作经验！薪酬范围6K-8K，入职后有导师带，年终奖、住房补贴、餐补。

岗位内容： 1. 为客户提供专业、细致、温暖的售前、售中与售后支持； 2. 及时响应客户需求，准确传递产品信息，高效处理客户疑问与需求； 3. 参与市场调研与数据分析，助力客户体验不断升级与完善。 任职要求： 1. 具有良好的服务意识与职业素养，注重客户满意度； 2. 熟练使用各类办公工具，具备处理大量数据及基础分析的能力； 3. 性格积极进取，富有主动性与创新精神，善于发现问题并推动解决，确保个人与团队目标达成。

岗位介绍 【主要工作职责】 1、负责监督运营部和招商部售后服务对接工作； 2、收集合作商反馈的问题，推动并解决影响运营客服及公司业务发展的风险点； 3、定期整理客户反馈的意见，推进为合作商服务及公司服务环节的优化提供数据支持； 4、协助合作商做好店铺运营的沟通和跨部门服务衔接，包括但不限于监管部门对接和材料合同的拟定； 【招聘岗位要求】 1、学历要求：大专以上（经验丰富可破格），专业不限，对工作认真踏实； 2、有一年以上投诉处理专员或售后投诉处理经验的优先考虑； 3、年限不限，稳重，不需要出差； 4、具备较强的责任心、换位思考、跨部门的沟通能力和灵活应对能力及抗压能力； 5、熟悉操作电脑及基本的办公软件； 6、有政务服务热线或电信运营商工作经验的优先考虑； 【福利待遇】 1、工作时间：早九晚六，综合薪资5500元（含基本工资+绩效+全勤奖）； 2、工作氛围轻松，充分的信任和授权； 3、入职满一年后有工龄奖等。 工作地点：深圳市龙岗区吉祥地铁站附近 工作时间：月休4天(排班调休制），不包吃住。

VIP客户售后服务经理 双休+高薪 岗位职责: 1.负责公司存量客维护跟进、服务触达; 2.为客户提供优质的售后服务,续期缴费提醒保单信息、保全、保险咨询、变更、理赔等。 3.有意愿者可以晋升管理岗位,管理津贴丰厚 具体要求: 高中及以上学历,年龄21~50岁认可保险,具备良好的沟通能力和服务意识,有亲和力,专业的培训提升机制，无经验小白、宝妈亦可轻松上手！ 薪资待遇: 1、内部良好的培训晋升通道,晋升机制透明。 2、每季度方案奖励,带薪年假、年度旅游、年度体检、生日礼物、月度团建、亲情津贴等。 3、上班时间:8:30-16:30,双休+国家法定节假日。 部门筹建期工作时间自由,收入上不封顶, 能者多劳多得,培训健全免费,晋升不靠关系 期待有志之士加入,共创佳绩!

工资5000+500补住， 熟手工资可以谈。包吃二餐 午晚餐，早班朝8晚5，晚班午2晚11 月二天【不休一天补200】18-30岁 职责：1、通过千牛、旺旺等沟通软件，解答淘宝店铺顾客的咨询，促成订单成交；2、熟悉拼多多，淘宝天猫客服 地址：龙岗布吉街道京南路91号京南工业区5D806 注：能吃干活在来聊，要求太高勿扰……

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