
VIP售后专员周末双休
5千-1万/月
售后客服免费培训11-20人月结经验不限大专全职周末双休不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公接待处/咨询台客服线上客服
1.负责公司客户资源的管理、维系、回访;
2.为客户提供优质的售后服务,客户续期保费缴费提醒;协助他们办理保费续期、保险咨询、保单信息查询与变更、理赔等服务。
3.为高端客户市场提供个性化专业保险理财服务;
4.有能力者可以组建拓展自己团队,打造自己的精英团队;
5.执行公司日常基础管理工作。
6.学历要求:不限。
7、年龄21周岁以上,具备良好的沟通协调能力和服务意识,性格开朗有亲和力,学习意识强。
薪资待遇:
1、内部良好的培训晋升通道,家庭和企业理财专员和管理双向晋升通道(业务高手、招聘专员或团队管理者三个方向);
2、每季度方案奖励,免费旅游,现金奖励等等多重福利;
3、双休+国家法定节假日。
新部门筹建期,工作时间自由,收入上不封顶,能者多劳多得,培训健全免费,晋升不靠关系,期待有志之士加入,共创佳绩!
携程机票售后客服(深圳)
8千-1.2万/月
售后客服1-3年大专网络客服熟悉航司机票退改签业务OTA平台
机票售后专员
一、岗位职责:
1. 负责携程、飞猪、同程、去哪儿等主流OTA平台机票订单的售后全流程支持,涵盖客票退改签、行程调整、航班延误/取消后续处理、客户投诉应对及异常订单追踪等工作。
2. 及时响应旅客售后咨询,准确解读航空公司退改政策与平台规则,提供合规、高效的服务方案,保障旅客出行权益与服务体验。
3. 处理各类售后工单与纠纷案件,推动问题闭环管理,及时同步处理进展,降低投诉升级概率,维护店铺评分与品牌形象。
4. 熟练使用Eterm/Galileo等机票系统,核验出票信息,完成客票作废、退款审核、航司申诉等相关操作。
5. 汇总整理常见售后问题,提出流程优化建议,协助完善标准作业程序(SOP),提升团队整体响应效率。
6. 配合完成上级安排的其他售后服务相关任务。
二、任职要求:
1. 核心条件:具备1-3年及以上机票售后或客服岗位工作经验,熟悉携程、飞猪、同程、去哪儿等OTA平台售后流程,能独立承担全链路售后事务,有实操经验者优先。
2. 精通国内及国际机票退改签政策与航司规定,能够迅速应对航班变动、旅客投诉等突发售后情形;熟练操作Eterm等业务系统,具备扎实的票务基础,可精准校对票面信息并执行售后操作。
3. 具备良好的语言表达能力、情绪调控能力与问题解决能力,能沉着应对旅客需求,妥善处理争议情况。
4. 工作认真细致,责任心强,抗压能力佳,适应售后工作节奏,具备较强的服务意识与职业素养。
5. 拥有国际机票售后经历或航空公司/机票代理行业背景者更受青睐。
三、福利待遇:
1. 薪资结构:底薪 + 绩效奖金提成,综合收入8000-12000元/月,多劳多得,上不封顶。
2. 完善的福利保障:带薪年假、节日福利、定期团建等。
3. 行业内专业培训:持续提升机票业务、售后处理能力,助力职业成长。
4. 舒适的办公环境,人性化管理,团队氛围轻松融洽。
售后服务专员
6千-1.1万/月
售后客服11-20人大专
岗位职责:1.全面统筹客服中心日常运营管理,优化服务流程与响应机制,提升客户满意度与NPS指标2. 制定并落地客服团队KPI考核体系,定期复盘服务质量、投诉率、首次解决率等核心数据
3. 主导重大客诉及舆情事件的应急响应与闭环管理,协同法务、合规、产品等部门推进问题根因分析与改进4.负责客服团队人才梯队建设,包括招聘选拔、培训赋能、绩效辅导及骨干培养
5.基于金融行业监管要求(如银保监/证监会相关规范),持续完善客服话术、知识库及合规服务标准
任职要求:
1.有服务客户的经验,具备金融、保险或互联网平台类客服中心管理实操经历
2.熟悉综合金融业务逻辑及监管合规要点,具备较强的风险识别与服务合规把控能力
3. 具备跨部门协同推动力与数据驱动决策能力,熟练使用CRM、质检系统及BI分析工具
4.本科及以上学历,持PMP、CC-CMM或客户服务相关专业认证者优先5. 具备优秀的团队领导力、危机处理能力及客户导向思维,抗压能力强
电商售前售后客服
6千-1万/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结1-3年高中全职售前售后客服全勤奖含有销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
本公司为研发生产销售为一体的公司主要销售3C数码产品,蓝牙音箱,有天猫旗舰店,京东旗舰店,拼多多旗舰店,等多个店铺,目前日接待量,200+左右人,主要负责线上接售前售中售后,
一、工作职责:
1、通过千牛天猫 、京东、 拼多多抖音等平台在线解答买家对产品的各种疑问,引导买家并推销商品,促成订单成交及转化率。(有3C类目销售经验优先考虑)
2、熟悉各平台交易操作过程,包括天猫、京东拼多多的各种规则,熟悉使用工具;
3、需要个人能力强,有责任心,抗压能力强,以及对电商行业有长期发展愿景的人才,
4、对客户的咨询进行耐心、细心的解答,按规定和流程接待买家并提高转化率,同时负责解决客户后台退款、投诉维权,提高买家满意度,维护买家忠实度,不断提高动态评分,解决售后问题;
二、岗位要求:
1、年龄18-30岁之间,学历:高中/中专以上
2、电脑键盘可以盲打、打字速度不低于55-60字/分钟;
3、亲和力服务态度强,能抗压力、工作认真负责细心,性格好,善于沟通。
三、工作时间:
早中晚班轮班制,单休
早班:上午8:00-下午16:00
中班:中午12:00-晚上21:00
晚班:下午15:00-晚上24:00
四、薪资待遇:
试用期底薪:4K+提成+绩效+全勤
转正底薪:4.5K+提成+绩效+全勤 (综合6-10K,试用期3个月优异者可以提前转正)
五、福利待遇
1,入职购买社保五险
2,工作地点,深圳市龙岗区平湖街道平安大道309号1栋5楼A1-502;
3,专业的电商团队,给您稳定的工作,更大的学习、成长空间, 更多的晋升加薪机会!
4,节日有福利,公司零食小吃不断、每周有下午茶、奶茶、不定期聚餐、团建给大家一个轻松地工作氛围。;
5,内部升职空间大,加薪机会多!
6,公司人员均衡都是90-00后,朝气蓬勃,期待您的加入,来到我们的大家庭, 一起奋斗吧!!!
薪资范围:6000-10000元/月
社保类型:五险
薪资结构:底薪+提成+绩效+全勤
OTA平台机票售后客服(深圳)
8千-1.2万/月
售后客服1-3年大专网络客服熟悉航司机票退改签业务OTA平台
机票售后专员
一、岗位职责:
1. 负责携程、飞猪、同程、去哪儿等主流OTA平台机票订单的售后全流程支持,涵盖客票退改签、行程调整、航班延误/取消处理、客户投诉应对及异常订单追踪等事项。
2. 及时响应旅客咨询与服务需求,准确理解航空公司退改政策及平台规则,提供合规、高效的解决方案,保障旅客出行体验。
3. 处理各类售后工单与纠纷案件,推动问题闭环管理,及时同步处理进展,降低投诉升级风险,维护店铺评分与品牌形象。
4. 熟练使用Eterm/Galileo等机票系统,核验客票信息,完成售后相关的作废操作、退款审核及航司申诉等事务。
5. 汇总整理常见售后问题,提出流程优化建议,协助完善售后服务标准操作流程,提升团队整体工作效率。
6. 完成上级安排的其他相关售后任务。
二、任职要求:
1. 核心条件:具备1-3年及以上机票售后或客服岗位工作经验,熟悉携程、飞猪、同程、去哪儿等OTA平台机票售后机制,能独立承担全流程售后工作,有实操经验者优先。
2. 精通国内及国际机票退改签规则与航司政策,能够快速应对航班变动、旅客投诉等突发售后情况;熟练操作Eterm等业务系统,掌握扎实的机票基础知识,可精准核对票面信息并执行售后操作。
3. 具备良好的语言表达能力、情绪调控能力与问题解决能力,能耐心倾听旅客需求,妥善处理客户争议。
4. 工作细致认真,责任心强,抗压能力好,适应售后岗位节奏,具备较强的服务意识与职业担当。
5. 拥有国际机票售后经历或航空公司/机票代理行业背景者优先考虑。
三、福利待遇:
1. 薪资结构:底薪 + 绩效奖金提成,综合收入8000-12000元/月,多劳多得,上不封顶。
2. 完善的福利保障:带薪年假、节日福利、定期团建活动等。
3. 行业内专业培训体系:持续提升机票业务知识与售后处理技能,助力个人职业发展。
4. 办公环境舒适,管理人性化,团队氛围轻松和谐。
售后客服
岗位主要内容:
1,售后退货回来的开箱视频录制和平台售后工单的处理
任职要求:
1. 具有良好的沟通能力及团队合作精神,能够独立处理客户问题。
2. 熟悉常用办公软件,具备基本的计算机操作能力。
售后客服/年薪13万周末休
7千-1.3万/月
售后客服免费培训月结经验不限本科电话客服全白班无销售双休
工作内容:
通过电话、网络等线上多媒体方式,为客户提供问题解决方案。
任职要求:
(1)2026届应届毕业生,公办本科及以上学历,经济、金融类专业优先。
(2)普通话标准,逻辑清晰,具备良好的沟通能力和学习能力。
(3)有服务客户的意愿与热情,能够认真倾听客户诉求,耐心处理问题。
(4)证书无硬性要求,持有银行从业/证券从业/基金从业等金融相关资质者,视为加分项。
工作时间:
8小时工作制,双休
薪资:
6400元/月+奖金福利,税前现金性收入11-13万元/年
福利:
现金福利12200元/年,
(1)开门红及过节费7800元/年、季度洗衣洗理费2400元/年、年度慰问2000元/年,年度奖金约1.5-2倍月薪,另享生日、传统节假日实物慰问等全面福利。
(2)专供食堂(自费)、免费年度体检、免费定制工服(每年1次)等多项保障措施。
(3)足额缴纳六险一金,社保按一档执行(入职当月参保),公积金双边缴纳24%(入职次月起缴)。
晋升:
提供“专业+管理”双通道发展路径:
1. 建立完善的职业发展体系,每年定期组织基层管理岗位竞聘,不定期开展专业岗位内部招聘;
2. 配套健全的薪酬成长机制,每年定期开展薪酬职级评定,符合条件员工可实现薪资上调。
工作地址:
九策科技园
建筑项目经理/项目负责人
7-9千/月
项目经理1-3年高中
岗位职责:
1.全面负责建筑项目的计划、组织、实施与交付,确保工期、质量、安全及成本目标达成
2. 主持项目例会,协调设计、施工、监理及分包单位,解决现场技术与管理问题
3.编制并动态管控项目进度计划、资金使用计划及资源配置方案
4. 落实安全生产责任制,组织安全检查与隐患整改,杜绝重大安全事故
5.负责工程资料归档、竣工验收及结算配合工作,推动项目闭环管理
任职要求:
1. 具备建筑工程类相关专业背景,学历不限(优先考虑大专及以上学历)
2. 有3年以上房建或市政类项目现场管理经验,独立担任过项目经理者优先
3.持有一级或二级建造师(建筑工程)资格证书,具备安全生产考核合格证(B证)
4.熟悉国家及地方建筑法规、施工规范及验收标准,能熟练运用广联达等项目管理软件
5.具备良好的沟通协调能力、抗压能力及团队管理意识
手机壳打包长白班258一天包吃住
6-7千/月
包装工包住工龄奖包吃夜班补贴餐补11-20人月结穿自己衣服可带手机四人间宿舍离职,人走账清电子电器坐班
(本公司承诺:绝不收取任何费用,诚信经营,工厂直发员工工资)
临时工:6000一7000 免费吃住 包进
临时工:6000一7000 免费吃住 包进
临时工:6000一7000 免费吃住 包进
招聘要求:
1,年龄:16一45周岁,面试不严,证件不严,复印件电子证都可以
2,到手工资6000一7000左右,加班稳定,收入高
二,车间住宿环境:
1,车间配有:饮水机,休息间
2,车间配有中央空调,(冬暖夏凉)
3,小厂上班气氛好,管理宽松不严
4,宿舍空调/热水/独立卫生间,独立阳台
三,[公司简介]:
厂里主要生产:电子玩具,蓝牙耳机,充电器,组装,包装,扫描,贴标签,岗位自选择,工作轻松简单。
四,待遇:
1,每个月10号发工资!入职即送住宿,。
当天入职可以预支100一200,每周预支300一500,辞职堤前3天申请,
2,入职满月奖励300
以上信息本公司真实描述,非诚勿扰!
水电工3-5人
香港中文大学深圳校区医学院项目,现招聘专业水电施工人员5人,要求拿到《深圳市工程建设行业产业工人职业训练》合格证,有半年内体检证明,有意者请联系。
挂铝板打胶幕墙安装电焊其他幕墙人员5-14天6-10人
深圳市龙岗区招幕墙安装、其他幕墙人员深圳市龙岗区招幕墙安装、打胶、电焊深圳市龙岗区大鹏半岛招幕墙安装、铝板安装打胶带工具400一天9小时,焊工带工具450一天9小时,工期10—15天,体检(血压、心电图、血常规、心肌酶四项),没有体检不能入厂,工地附近不能做体检,做好再过来,做完(实报实销),还差10人,今天能来最好,看清楚在联系不要耽误彼此时间
中国人寿售后客服专员
3-8千/月
售后客服3-5人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作正常工作制
一、岗位职责:
1. 客户开发与维护
-通过线上线下渠道拓展潜在客户,建立客户档案并定期维护。
-为客户提供专业保险咨询服务,根据需求制定个性化保险方案(如健康险、寿险、理财险、财产险等)。
2. 产品推广与销售
-熟悉公司保险产品特性、条款及理赔流程,向客户清晰讲解产品优势,完成销售目标。
-协助客户完成投保手续,跟进保单审核、承保进度,确保流程顺畅。
3. 售后服务与关系管理
-定期回访已投保客户,解答保单疑问,协助办理续保、保全、理赔等服务,提升客户满意度。
-建立长期客户关系,挖掘客户二次购买需求及转介绍机会。
4. 合规与学习
-严格遵守保险行业法律法规及公司销售规范,确保业务操作合规。
-积极参加公司产品培训、销售技能培训,不断提升专业知识和业务能力。
二、任职要求:
1、学历与经验:
-大专及以上学历,专业不限;有保险、金融、销售相关经验者优先(特别优秀者可适当放宽学历要求)。
-优秀应届生或无经验者可接受系统培训,但需具备强烈的学习意愿和抗压能力。
2、技能与素质:
-具备良好的沟通表达能力、亲和力及谈判技巧,能准确理解客户需求。
-有责任心、积极主动,目标感强,能接受业绩考核压力。
三、薪酬福利
-薪资结构:底薪+高比例提成+绩效奖金+年终奖
-福利保障:商业补充保险+带薪年假+节日福利(春节、中秋、端午等)
-培训发展:入职培训+销售进阶培训+管理岗位晋升通道
-其他激励:月度/季度销售奖励(现金、旅游)+团建活动
四、工作时间:
-周一至周五8:30—11:30,14:30—17:00(周六需要上午打卡、周日全天休)
-工作时间自由、灵活,无需坐班。
-国家法定节假日正常放假,入职满一年以上开始享受公司年假。
温馨提示:
本岗位适合对保险行业有热情、希望通过努力实现高收入的人士。公司提供完善的培训体系和晋升空间,期待你的加入!
线上轻松副业|有快手、抖音账号即可
100-110元/天
售后客服月结经验不限学历不限
闲置账号也能赚零花钱!
招募闲置抖音 / 快手 / 小红书账号,用于正规品牌发布
合作方式:
1.拥有正常抖音、快手、小红书账号就能参与合作。
2.账号还是归你自己使用,刷视频不受影响,我方负责发布内容
2.偶尔配合收个验证码、扫个码就行
3.未实名也能参与,新号小号都可以
薪资结算:
每个平台,50/月,账号越多赚的越多
有闲置账号的的都可参与
兼职纯客服日结400元左右绝不拖欠(可居家办公)
6千-2.6万/月
售后客服免费培训有提成20人以上日结经验不限学历不限全职兼职假期工日结,双休,时间自由不含销售的客服工作接受居家办公倒班工作制正常工作制远程办公线上客服人力资源外包客服
标题:日结300-500元急招客服(可居家办公)
薪资日结绝不拖欠,时薪30-50,多劳多得,
岗位职责:会使用手机,无年龄要求,,可居家办公,
非常适合需要顾家,或者想要时间安排自由的人
福利待遇:公司一对一培训,带教(不收取任何培训费用),薪资绝不拖欠
关键词:日结,双休,时间自由,
职位类别:售后客服
中国人寿售后服务专员
6千-1万/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限高中正常工作制企业内部客服
任职要求:
1.大专学历及以上(优秀可放宽高中)
2.要求25-50周岁,无征信问题
3.常住本地最好岗位职责:两个岗位招聘
1.售后服务专员加内勤
负责新人招聘,入职跟售后工作
2.综合金融保险服务专员
负责老客户服务以及邀约开发,佣金上不封顶!工作时间:
早上8:40-12:00 中午休息两个小时下午14:00-16:30 不加班!
周末双休、节假日正常休息!!
岗位福利:不定期公司旅游,团队旅游团建!节日问候,满一年五天年假
视频号客服
100-200元/天
客服免费培训有提成20人以上日结经验不限学历不限兼职正常工作制远程办公不含销售的客服工作接受居家办公线上客服
工作内容
1:客服每天配合公司运营上下架产品
2:上架完成以后及时配合沟通
3:每天完成以后配合完成优化
4:按时查看流量数据
任职要求
1:年龄18以上
2:工作认真负责
4S店客服专员
6-9千/月
客服专员客服免费培训交通补助有提成1-2人月结1-3年大专全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公电话客服投诉客服售后客服售前客服企业内部客服
1、负责客户满意度电话回访,并及时记录、归整回访内容。
2、负责客户车辆档案管理,及时整理信息归档。
3、统计顾客满意度调查结果,并形成顾客满意度结果报告(日报、周报、月报等),将满意度调查结果提报部门负责人,并协助上级对客户投诉情况进行追踪。
4、负责客休区水吧台管理
5、协助配合部门其他人员开展工作。
6、完成上级领导交待的其他工作。
课程顾问(客服兼销售)
5千-1万/月
客服免费培训有提成1-2人月结1-3年大专全职性格外向工作严谨认真负责热爱教育事业正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服
原趣桌游课程顾问(客服兼销售)
我们正在寻找性格开朗、擅长沟通的客服加入团队!本岗位无需外出跑销售,客户均来自新老学员及家长转介绍,轻松开展工作,有社交牛人伙伴优先冲!
工作地点:龙岗坂田,周边希望可就近通勤的优先考虑。
工作时间:单休,每周工作时间不超40小时,周一或周二可任选1天休息,需配合周末核心客流时段到岗
社保福利:入职即缴五险,享法定节假日、带薪年假、节日礼品、生日福利等
一、岗位职责
1. 客户接待与咨询:主动接待家长与顾客,解答课程、会员、价格、预约、上课时间等问题。
2. 课程与产品销售:介绍英语桌游产品,主动邀约体验课,完成销售与续费目标。
3. 订单与会员服务:协助报名、开单、收款、核销,会员信息录入与维护,续费提醒。
4. 售后与问题处理:处理、调课、请假、投诉等,跟进体验课,提升客户满意度。
5. 门店配合:课程签到、物料整理、环境维护、配合门店活动执行。
6. 基础数据记录:做好客户台账、每日咨询与报名记录。
二、任职要求
1. 大专及以上学历,专业不限。
2. 1年以上客服、门店、教育机构或销售经验优先,有儿童教育、桌游、零售经验加分。
3. 普通话标准,亲和力强,沟通表达好,耐心细心,有服务意识。
4. 会使用电脑、Office软件及门店系统,能处理简单客诉。
5. 能适应周末、节假日上班。
6. 喜欢孩子,热爱教育行业,有销售意识、抗压能力强,团队协作好。
三、薪资福利
- 综合薪资:5000元–9000+,多劳多得,上不封顶。
- 福利:五险、法定节假日、带薪年假、节日福利、专业培训、晋升空间。
电话客服有提成3-5人月结1-3年高中全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
职位:电话客服
人数:3名
待遇:5k-10k
职责:添加(公司提供)手机对应美容院老板微信,再每天电话外拨沟通100位老客户
地点:龙岗中心城盛龙路万象天成1栋15楼写字楼(龙城广场地铁站附近)
联系:纪先生(微信同号)
客服
4千-1万/月
客服20人以上经验不限学历不限
岗位职责:
1.通过在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业、友好的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程,确保信息完整可追溯
3.协同相关部门跟进解决客户诉求,提升问题一次性解决率
4.定期整理客户反馈,提出优化建议,助力服务质量提升
5.遵守服务规范与保密要求,维护企业形象与客户信任
任职要求:
1. 普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2.有责任心和耐心,能适应快节奏、重复性工作
3. 熟练使用办公软件及客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 具备基础计算机操作能力,学习能力强,可快速掌握业务知识
5.学历不限,有客户服务经验者优先
电商客服
5-9千/月
电话客服有提成20人以上月结经验不限学历不限全职不接受居家办公电商客服
任职要求:
1。年龄18-30岁
2。对待工作有责任心,态度积极,完成每天工作内容
3。能及时处理好问题,应变能力强,有耐心,对工作负责。
4。性格开朗,有敬业精神
工作内容:招聘多名电商客服,底薪+提成,月综合收入6k-8k,朝九晚六,上班时间短,上午9点至12点,下午14点至18点,有专人教学,工作轻松简单易上手,工作时间灵活,当天业绩达标可早下班,每月15号发粮,,没什么经验要求,沟通能力强。
客服专员
5-6千/月
电商客服客服专员1-2人1-3年大专
岗位职责:
1、负责客户日常对接,及时响应客户需求,处理订单及售后问题,提升客户满意度
2、跟踪FedEx、UPS等物流轨迹,处理清关异常、丢件、破损等异常情况,并主动向客户反馈货物动态
3、核对出货数据,协调解决制单过程中的问题,完成每日出货清单及发货相关事务
4、处理破损货物的索赔及保险理赔事宜,确保流程合规、资料齐全
5、跟进货物报关进度,熟悉港后美线末端操作流程,配合团队完成账号运营与打单工作
任职要求:
1、学历不限,有物流、跨境电商客服或打单运营经验者优先
2、经验不限,熟悉国际物流操作流程,了解清关及末端派送者优先
3、具备良好的沟通能力和服务意识,工作细致有责任心,能独立解决问题
4、熟练使用办公软件,学习能力强,能适应快节奏的工作环境
售后专员
6千-1万/月
售后客服3-5年大专售后
招聘数量:3名,该岗位需短期出差;
岗位职责:
1. 接收客户售后服务需求,快速响应并跟踪处理进展。
2. 联动相关职能部门,协助完成售后问题的评估与处置。
3. 整理售后服务流程记录,负责售后台账的建立与更新。
4. 牵头开展售后问题复盘,促进优化方案实施。
5. 执行领导安排的其他相关工作任务。
任职要求:
1. 具备较强的沟通协调能力,能有效推动跨部门协同作业;
2. 工作态度严谨细致,责任心强,具备主动解决问题的意识;
3. 熟悉常用办公软件操作,拥有基础的数据汇总与分析技能;
4. 适应高效工作节奏,执行力突出;
5. 具备良好的服务观念,可承受一定强度的工作压力。
【双休】跨境电商客服专员
6-9千/月
电商客服客服专员客服免费培训1-2人月结1-3年大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服企业内部客服
招聘跨境电商售后客服专员(独立站,亚马逊,ebay 等外贸平台)
岗位职责:
1,利用WhatsApp,邮箱,Facebook 等工具处理电商平台的售后客服工作(平台如shopify 独立站,亚马逊等)。
2,处理客户提出的售后问题并提供解决方案,减少客户投诉和退款。
3,统计和分析客户反馈的售后问题,并提交给工厂制定优化方案,从源头减少质量问题带来的售后。
4,整理发生频率高的售后问题,并制定对应的优化方案。
5,制定和完善售后条款制度,定期学习了解产品性能以及常见故障的处理方法。
任职要求:
1,大专以上学历,有电动自行车(ebike)及其它机械设备的售后维修经验优先,英语过四级的优先,英语口语好的优先。(英语可以做为工作语言)
2,对待工作认真负责,能主动积极反馈问题。
3,有良好的理解能力,学习能力强。
4,有独立站,亚马逊,eBay等电商平台的客服经验优先。
5,具有较高的客户服务意识及事件处理危机意识。
6,具有良好的职业素养及心理素质,有应付与解决问题的能力和技巧。
上班时间为:9:30-18:30,中午休息两小时,周末双休。
福利:五险一金、团建、下午茶、节日福利等
售后客服免费培训有提成1-2人月结大专全职
招聘信息
薪资范围:5000-10000/月
职位底薪:4000/月
岗位职责:
1.负责公司客户资源的管理、维系、回访;
2.为客户提供优质的售后服务,客户续期保费缴费提醒;协助他们办理保费续期、保险咨询、保单信息查询与变更、理赔等服务。
3.为高端客户市场提供个性化专业保险理财服务;
4.有能力者可以组建拓展自己团队,打造自己的精英团队;
5.执行公司日常基础管理工作。
6.学历要求:中专及以上、有经验优先。
7、年龄在25~46岁之间,具备良好的沟通协调能力和服务意识,性格开朗有亲和力,学习意识强。
薪资待遇:
1、内部良好的培训晋升通道,家庭和企业理财专员和管理双向晋升通道(业务高手或团队管理者两个方向);
2、每季度方案奖励,免费旅游,现金奖励等等多重福利;
3、上班时间8:30-16:30,双休+国家法定节假日。
新部门筹建期,工作时间自由,收入上不封顶,能者多劳多得,培训健全免费,晋升不靠关系,期待有志之士加入,共创佳绩!
物流港前置客服
8千-1.4万/月
客服专员有提成月结1-3年大专港前客服
岗位职责:
1、对接客户日常发货需求,解答客户在发货过程中关于物流运输、附加服务、出口报关等相关疑问;
2、掌握公司产品定价机制,配合业务团队为客户提供渠道报价支持;
3、负责货物到仓后数据核对及渠道附加费用的确认工作;
4、统一发送【报价及其他相关通知】信息;
5、协同仓库、业务、财务等相关部门推进工作衔接;
6、积极学习专业技能,参与常规培训,高效处理客户投诉,持续提升客户满意度;
7、及时向上级汇报工作中出现的问题,并协助客户完成问题闭环;完成上级交办的其他任务;
岗位要求:
1、大专及以上学历;
2、具备较强抗压能力、学习能力和沟通表达能力者优先;
3、具有团队协作精神,能以积极心态与管理团队保持良好互动;
4、了解国际物流欧美专线市场,拥有相关行业经验者优先;
5、薪酬结构为底薪+绩效+提成+年终奖;
上班时间:早班9:00-18:30,中班12:00-21:00,大小周工作制
栏目概述
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