岗位职责： 1、负责跟进处理客户反馈问题，包括不限于产品使用、功能优化建议等。 2、负责优化售后操作流程，提高售后服务质量。 3、妥善处理中差评，针对客户常见、共性问题及每期推广活动，不断优化客服话术。 4、客户平台咨询或是售后处理后，客户满意的对客户进行邀评增加售后满意度。 5、产品质量反馈与改进意见收集、整理与提报。 6、对接售后维修，跟进售后问题闭环管理。 7、领导安排的其他事宜。 岗位要求: 1、中专以上学历，电子商务优先，1年以上售后工作经验，(熟悉平板电脑、手机、学习机客服工作经验优先)。 2、有京东、天猫、淘宝、拼多多等平台经验的优先。 3、具备良好的服务意识和团队意识，工作耐心细致，有责任心，思维活跃。

岗位职责： 1.跟踪订单状态，确保货物按时到达客户手中； 2.协助处理客户咨询，解答关于订单的相关问题； 3.定期更新客户信息，维护客户关系； 4.收集并整理客户反馈，提出改进建议,邀约好评。 任职要求： 1.中专及以上学历，专业不限； 2.熟练操作办公软件，如Word、Excel等； 3.具备良好的沟通和表达能力,具有团队协作精神； 4.有较强的客户服务意识，能灵活处理和协调各类工作事宜； 5.有售后京东，淘宝客服信息跟单工作经验者优先考虑。 福利待遇： 1.月薪5000元+绩效1000元； 2.享有法定节假日，带薪年假； 3.提供职业培训和个人发展机会； 4.交通便利，办公环境舒适。

【长期招聘】天猫淘宝售前售后客服 公司主营紧固件（螺丝螺母类） 任职资格： 1、熟练操作千牛后台，掌握天猫/淘宝/拼多多等电商平台规则及基础流程，具备一年以上客服岗位经验。 2、会使用EXCEL表格、WORD等常用办公软件，打字速度较快。 3、了解售前售后服务内容，工作态度端正，积极乐观。 发展方向：客服主管/运营助理等 薪酬福利： 1、免费提供工作餐及住宿【宿舍配备空调、热水器】 2、实行早中晚三班轮岗制。 3、综合薪资4.5-7K【含保底工资+提成奖励+年终绩效】 4、缴纳社保，享节日补贴、餐补等相关福利

岗位职责： 1.管理、维系客户资源，定期回访； 2.提供续保提醒、保单咨询、信息变更、理赔等售后服务； 3.为高端客户定制保险理财方案； 4.可组建并管理团队（能力突出者）。 任职要求： -大专及以上学历，有经验优先； -年龄20~50岁，沟通能力强，服务意识好； -开朗亲和，学习能力强。 薪资待遇： 1.晋升发展：完善的培训体系，提供双通道晋升（业务专家/团队管理），能力决定发展； 2.丰厚奖励：季度绩效奖金、现金激励、免费旅游等多样化福利； 3.工作时间：8:30~16:00，周末双休+法定节假日； 4.高回报机制：收入上不封顶，多劳多得，能力与回报直接挂钩。 加入我们： 新部门筹建期，工作灵活自主，培训全程免费，期待有志之士携手共创未来！

岗位职责: 1.为客户提供专业的电商产品退换货支持服务； 2.处理客户日常的测试需求及反馈信息，保障客户体验满意度； 3.协助客户应对产品使用中的各类问题，提供必要的技术指导； 4.跟进产品质量异常情况，及时对接内部相关部门推动问题解决。 任职要求： 1.具备优秀的沟通技巧和服务意识，能细致耐心地回应客户咨询； 2.熟悉电商领域基本运作，可熟练使用相关办公及业务系统； 3.工作积极主动，有较强的责任心和高效执行能力； 4.拥有良好的团队协作态度，能与同事顺畅交流、协同作业。 岗位福利： 包吃（一日三餐，入职不满1个月离职扣15元/天的伙食费，入职超过1月后离职不扣伙食费），包住（4人间，均摊水电费）。

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【岗位职责】 ·负责小米厂家及商家业务全流程的跟进与协调管理 ·完成订单的派发、接收、跟踪、完结及结算相关工作 ·负责配件的收货、发放与库存管理工作 【职位要求】 ·具备良好的团队协作意识和服务意识 ·拥有较强的沟通能力与学习能力 ·能够适应售后类岗位工作特性，稳定性强，可接受适度加班 ·具有相关岗位工作经验者优先考虑 【薪资福利】 ·工资待遇：面议（基本工资+月度绩效激励+旺季激励+年度绩效激励）

福利待遇： 1.完善的内部培训体系，畅通的双向晋升通道（业务精英、招聘专员、团队管理者三大发展方向）； 2.丰厚福利加持，含每季度专项方案奖励、免费旅游、现金奖励等多重激励；，； 3.上班时间：8:30-11:3014:00-16:30，享受双休及国家法定节假日。 岗位职责： 1.负责公司客户资源的统筹管理、长期维系及定期回访工作，搭建稳固客情关系； 2.提供一站式优质售后服务，包括续期保费提醒、保费缴纳协助、保险咨询解答、保单信息查询与变更办理、理赔协助等全流程服务； 3.针对高端客户需求，定制个性化专业保险理财方案，提供专属服务； 4.能力突出者可自主组建并拓展团队，打造精英销售管理团队； 任职要求： 1.学历不限，年龄18周岁及以上； 2.具备优秀的沟通协调能力与服务意识，性格开朗亲和，学习能力强、积极进取。 特别说明： 新部门筹建期，工作时间灵活自由，收入无上限，多劳多得！免费健全培训护航，晋升全凭实力，不看关系！诚邀有志之士加盟，共筑事业新高峰！

岗位职责： 1、负责门店引导，做好客户接待，主动协调解决客户需求，确保与其他岗位高效沟通与配合； 2、承担门店业务受理，严格执行服务标准，完成各项服务流程，清晰说明服务项目，跟进服务进展，准确传达客户意见； 3、负责接听门店来电，保障电话线路畅通，快速响应客户咨询，专业且高效地解答疑问； 4、负责客户取机环节，详细说明维修方案及相关服务政策； 5、致力于提升客户满意度，主动挖掘客户需求，合理应对并妥善处理客户投诉； 6、提供可行的解决方案，为客户匹配多样化的服务选择； 7、协助开展门店日常管理及活动落地，展现专业、礼貌、热情的职业素养，塑造亲切友好的服务形象。 任职要求： 1、本科及以上学历，不限专业； 2、具备良好服务意识和亲和力，拥有出色的沟通能力； 3、责任心强，学习能力突出，能够适应一定的工作强度； 4、有消费电子或手机行业售后、客服经验者优先（包括酒店、银行、大型商场等相关服务行业背景）。 签约公司为深圳慧通商务有限公司或其全资子公司

岗位职责： 1、结合公司业务要求，负责产品满意度及其他回访调研，收集并整理用户提出的改善建议； 2、协助解决用户在产品使用中出现的问题，在无法解决的情况下及时上报； 3、对回访中发现的热点、难点问题及其他有可能造成越级投诉的服务质量隐患，及时上报。 岗位要求： 1、拥有正规院校大专及以上学历（学信网可查），有相关工作经验者优先； 2、能接受轮休工作制（站点可根基实际情况填写）； 3、较好的语言表达沟通能力，普通话标准，口齿清晰，音色条件佳； 4、良好的抗压能力和团队协作能力，责任心强、具备优秀的客户服务意识； 5、熟练掌握EXCEL、WORD等日常办公软件； 6、电脑打字速度在45字/分钟，准确率不低于90% 薪酬福利： 1、按规定缴纳五险一金； 2、试用期 3个月（含培训期），培训期100元/天，当月整月全勤培训的，薪资2700元。试用期工资3500+优秀新员激励（300-700元）,转正综合薪资：4.5K-6.5K 3、完善福利：员工享受带薪年休假，婚假、产假等假期； 4、健康保障：五险一金、年度体检； 5、多样培训：理论培训、相关辅助培训（亲和力与发声技巧、服务礼仪、电脑实操等）； 6、宽广发展：岗位职级晋升、内部职位竞聘； 7、丰富活动：如拓展、各类节日活动、生日宴会、聚餐等； 工作时间：平均工作时长8小时，月休8到10天（工时制），作息时间稳定，无夜班通宵班。 工作地址：深圳市宝安区留仙二路中国电信5G智能呼叫中心职场，距离5号环中线300米，交通便捷。 岗位入职与深圳市鹏劳人力资源管理有限公司签订劳动合同

深圳龙岗五联市场美发店到两天招聘顶班师傅一名，两天保底700，提成百分之五十，，有意了解

深圳工业园，需要一个小工打料，帮忙转东西，灵活点的汪总

深圳周边企业。 离坪山开车1小时，免费安排车接送。 高工价留年工 26元每小时（➕700留年补贴） 男女不限18-40岁（可接受学生） 需要做到。 过年期间每天100补贴。（共计700） 白夜班，需穿无尘服，独立岗位作业 主要拉叉车送物料辅助等工位。 待遇：包住水电平摊，厂内食堂菜品多样化，需自费。 完工到手工资8500+ 面试时间： 上午10.30（第一批） 下午2.30（第二批） 接人号码：

有住宝安这边的不锈钢师傅有空吗？干，2.3天活，

深圳光明联想仓库因春节部分员工返乡过年需要招聘3名临时性熟手（丰田站式高叉）叉车司机，包吃包住每天工作10.5小时/260元，人走帐清可借支，电话。

招聘，售后处理退包，打包工2名。工作10点，-8点。时薪23每小时，不包吃，，吃苦耐劳的，电话。地址常熟莫城附近，上班不能，玩手机的，

不销售！不卖货！ 公司直招，非第三方公司 售后回访，处理 核实问题，处理用户咨询的订单，判定责任方，后台处理（不含任何销售性质） 有人带有人教，接受小白，我们有完善的培训机制 固定上班时间：9:00-18:00，八小时工作制，月休6-7天 （要求：大专及以上学历(学信网可查)，接受小白，会基本的电脑操作） 公司福利： 提供宿舍，生日福利，项目活动，各种团建等，带薪培训，五险一金

公司是做电动车租赁的，客服主要是处理一些租赁问题 客服招聘：（办单、售前售后、违章） 试用期一个月： 3000底薪+500绩效+包吃（午餐） 转正： 3300底薪+500绩效+包吃（中餐）+ 上班时间：9点-18点，月休4天，高峰期会在12点-21点排班 要求会用电脑，没有其余套路，公司上班氛围很好

岗位职责： 1.负责客户售后咨询、系统工单操作，APP派单，及时响应并闭环解决各类问题 2.准确记录客户反馈信息，对完成的工单回访。 3.协同仓储、技术等部门，高效推进售后流程落地，提升客户满意度 4.维护客户关系，主动回访重点客户，增强品牌信任与复购意愿 5.熟练使用客服系统及CRM工具，确保工单处理规范、数据准确、时效达标 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听能力与情绪管理能力 2. 有客户服务意识，责任心强，能承受一定工作压力，适应轮班安排 3.熟练操作办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 学历不限，有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先 5. 具备基础问题判断与简单故障排查能力，能独立完成常见售后场景应对

不销售！不卖货！ 公司直招，非第三方公司 售后回访，处理 核实问题，处理用户咨询的订单，判定责任方，后台处理（不含任何销售性质） 有人带有人教，接受小白，我们有完善的培训机制 固定上班时间：9:00-18:00，八小时工作制，月休6-7天 （要求：大专及以上学历(学信网可查)，接受小白，会基本的电脑操作） 公司福利： 提供宿舍，生日福利，项目活动，各种团建等，带薪培训，五险一金

岗位职责： 1、负责内部抱怨投诉案件处理和跟进； 2、负责舆情投诉案件的处理和跟进； 3、负责内部投诉案件的复盘与纠错，优化投诉处理流程，提升团队投诉处理质量和效率； 4、负责领导交办的其他⼯作。 任职条件： 1、统招⼤专及以上学历（ ⾮保险监管客诉经验学历需本科，⼤专的 要有保险⾦融投诉经验优） ），统招本科25年毕业的应届⽣需要是（保险专业、医护专业的优先录取）； 2、普通话标准，吐字清晰，谈吐温和； 3、耐⼼沉稳、外向开朗、细⼼踏实、情绪稳定、善于聆听； 4、熟悉office办公软件或WPS软件基本操作； 否则不 5、具有客服经验，有投诉经验更佳，其中具有⾦融或保险⾏业从业者优先考虑，优秀或培养潜⼒⼤的 应届毕业⽣亦考虑； 6、热爱互联⽹、保险⾏业，具有较强的事业⼼与团队协作精神。 ⼯作时间及地点： 1.上班时间：朝九晚六周末双休

岗位职责： 1.负责京东、淘宝、天猫等电商平台及社媒渠道（抖音、小红书、视频号）店铺的线上客服工作，引导客户完成交易，熟悉各平台运营规则与流程，保障客服服务高效有序开展； 2.统筹售前、售中、售后客服团队的日常运作，优化客服操作规范与管理制度； 3.处理在线客户服务过程中出现的各类问题，快速响应并落实解决方案； 4.根据客户需求，妥善应对客户投诉与反馈意见，持续提升客户体验与满意度； 5.汇总并分析售前、售后相关数据，推动关键网络服务指标的提升； 6.协同其他运营部门进行沟通与协作，确保信息顺畅传递与工作衔接； 7.实时解答客户咨询，提供专业引导，助力销售订单顺利达成； 8.核实客户信息及订单内容，准确高效回复客户疑问，交流过程中保持礼貌用语； 9.对现有客户群体进行维护与管理，增强客户粘性； 10.主动联系买家协助修改中差评，提升店铺评价质量； 11.及时开展客户回访，确保服务质量闭环。 任职要求： 1.统招大专学历，具备三年国内电商平台客服相关工作经验； 2.熟练使用计算机及Office办公软件，打字速度达50字/分以上，准确率高； 3.具备良好的语言表达与沟通能力，擅长团队协作； 4.工作态度端正，反应敏捷，耐心细致，待人真诚热情，积极进取，性格乐观开朗，富有亲和力；

1、负责国内电商平台相关视觉设计工作：店铺装修，广告海报页面创意设计；店铺和品牌整体风格设计； 2、负责（3C类目）电商平台宝贝产品主图，直通车、宝贝详情页的设计，店铺首页、促销页、活动页设计；直通车等推广图片创意及其他创意设计，能用简洁文案表达产品的卖点； 3、熟悉了解天猫、京东平台的设计规则，根据需求对页面布局、内容等进行调整，日常产品维护、调整、美化。 4、具备良好的审美能力，有自己的设计风格和敏锐的创意思维； 5、配合各个部门的要求及时完成任务，完成上级交办的其他设计工作； 6、具有较强精修能力，卖点表达创新能力（表达形式和角度创新） 职位要求: 1、工业设计、美术、视觉传达等设计相关专业;或从事淘宝/天猫美工3年以上工作经历，面试时需要要带上自己的作品； 2、熟悉淘宝/天猫页面要求、设计流程，具有良好的设计理念，能较好的把握视觉色彩与网站布局，具有较好的审美视觉和展现能力; 3、熟练使用Photoshop、Dreamweaver等设计软件,能跟踪最新的网页设计、制作技术; 4、具有较强的学习能力、责任感以及良好的沟通技巧和创新精神；

根据系统分配的退货申请订单，主动、及时地通过电话联系客户，进行专业、友好、高效的挽单沟通。 耐心倾听客户诉求，运用同理心和提问技巧，精准识别客户退货的真实原因。 提供解决方案与价值传递，根据公司政策，在授权范围内提供有吸引力且合规的挽单方案（如小额补偿、换货等），并清晰传达产品价值和保留订单的好处。 能够有效说服客户，化解客户疑虑，建立信任，引导客户接受挽单方案，最终成功撤销退货申请。 准确、详细记录每一次外呼沟通内容、客户反馈、退货原因及最终处理结果。定期汇总分析退货原因数据及挽单成功率。 保持专业和友好的态度，确保客户体验，为未来复购留下良好印象。 学习公司产品知识、政策及最新挽单话术技巧，持续优化沟通策略，提升个人挽单效率和成功率。 任职要求 拥有1年以上电话客服、电话销售、客户挽留或相关岗位经验优先。有电商行业外呼挽单经验者尤佳。 具备卓越的沟通表达能力，普通话标准流利，口齿清晰，表达条理清楚，具备优秀的倾听和理解能力。 具有强大的同理心与服务意识：能够设身处地为客户着想，理解客户情绪，提供有温度的服务。 拥有卓越的快速应变与问题解决能力：能够灵活应对不同客户和复杂情况，快速思考并提出有效解决方案。 出色的说服与谈判技巧：能够在压力下保持冷静，运用逻辑和情感因素有效说服客户，达成目标。 抗压能力与情绪管理：能够承受一定的工作压力，面对客户抱怨或拒绝时保持积极心态和专业素养。 加分项： 熟悉主流电商平台（如天猫、京东、拼多多、抖音等）的退货流程和规则。 具备一定的数据分析意识，能从沟通记录中提炼有效信息。

岗位职责： 1. 负责公司跨境平台的售前与售后服务，具备电话沟通能力； 2. 有效应对客户投诉及中差评（feedback、reviews等），维护账户健康与安全； 3. 处理售前、售中、售后相关邮件，合理安排退换货及退款流程； 4. 按月汇总并归纳工作中遇到的问题点； 5. 定期采集并整理客户数据，参与提升客户满意度的相关改进工作； 6. 与其他部门协作联动，持续优化客户服务体验； 任职要求： 1. 本科及以上学历，能进行全英文口语交流，英语读写可作为工作语言； 2. 具备清晰的逻辑思维和良好的表达能力，擅长人际沟通； 3. 拥有较强的分析与问题解决能力； 4. 有跨境电商带电类目（如电动滑板、充电宝、电动牙刷等含电产品）从业经验者优先考虑； 【公司福利】 1、五险一金：入职即缴纳社保五险及住房公积金； 2、部门活动：定期组织部门聚餐、观影、KTV等团建娱乐； 3、下午茶：提供丰富多样的集体下午茶零食； 4、带薪假期：享受带薪年假、婚假、产假、陪产假、哺乳假等； 5、节日福利：每逢中国传统节日发放节日礼品或补贴； 6、生日会：每月举办员工生日会，并赠送生日礼物； 7、结婚礼金：员工结婚可领取公司发放的结婚贺金； 8、育儿礼金：员工生育子女可获得公司发放的育儿礼金； 9、公司团建：不定期开展团队建设活动； 10、旅游：根据年度经营情况安排公司集体旅游； 11、培训费报销：支持员工学习成长，提供培训费用报销机制； 12、暖心补充：额外配置员工意外医疗保险； 13、员工内购：入职满一年员工，每年享有一张大额优惠券，用于购买公司产品； 【工作时间】 早上09:30-12:30 下午14:00-18:30 大小周 【交通导航】 深圳总部地址：深圳市龙岗区坂田街道万致天地A栋2817单位（5号线坂田地铁站D出口）

岗位职责 1、及时用英文回复海外客户邮件及亚马逊平台站内消息，协助客户解决在购买和使用3D打印机过程中遇到的问题，提供完整的售前与售后服务支持； 2、负责处理客户的退换货申请，并协调对接境外维修服务点； 3、执行补发流程并做好相关记录与归档； 4、高效完成上级安排的其他工作事项，确保任务按时保质交付。 任职要求 1、具备全日制大专或以上学历； 2、英语读写流利，通过大学英语六级或具备同等语言能力； 3、具有良好的沟通理解能力和执行力，能按时高质量完成既定工作任务。 工作时间：实行五天八小时工作制，提供弹性班次选择，班次一：09:00-12:20，13:50-18:30；班次二：09:30-12:20，13:50-19:00，员工可根据情况自主选择。

岗位职责： 一、团队管理 1、负责拼多多客服团队的日常运作管理，包括人员排班、任务下达、绩效目标设定及考核执行； 2、监控客服服务质量，确保响应速度、转化效果、客户满意度等关键指标达到标准； 3、定期开展客服培训工作（涵盖平台规则解读、话术优化、客诉应对等内容），持续提升团队专业水平。 二、拼多多后台-数据分析与优化 1、定期整理拼多多售后相关数据（如咨询量、转化率、差评率、商品评分等），识别问题并制定有效优化措施，全力提升各项售后数据表现； 2、依据数据分析结果调整售前售后策略、外包客服管理、智能机器人设置及回复话术，尽可能降低投诉与退款发生率； 3、有带领3-5人客服团队或担任拼多多售后组长经历者优先，需深度掌握拼多多电商平台运营规则，能指导团队高效处理售前咨询、售后争议及异常订单； 4、积极协同运营、采购等部门需求，优化客户服务流程，进一步增强客户复购意愿与整体体验。 三、第三方仓库对接、包材跟进 1、具备与第三方仓库在物流、快递、包装材料等方面对接的实际经验，沟通协调能力强； 2、熟悉第三方仓储物流异常、快件丢失、包材供应等问题的处理流程； 3、主动推进跨部门协作，联动运营、物流、仓储等团队，及时解决客户问题，收集反馈客户需求与市场变化，为产品改进提供支持建议。 一、任职要求： 1、学历与专业：全日制大专及以上学历，电子商务等相关专业优先考虑；（若学历略低但具备突出实操经验者亦可酌情录用） 2、工作经验：建议具备2年以上拼多多电商平台客服及售后工作经验，有团队管理经验或曾担任拼多多售后组长者优先，熟知平台客服操作流程及相关规则； 3、核心技能：熟练操作客服常用工具（如拼多多商家工作台、ERP快麦、聚水潭、客服工单系统等）及基础办公软件（Excel/PPT）； 4、具备良好的数据分析能力，能够基于数据反馈优化服务方案，同时拥有出色的沟通能力和抗压能力，可妥善应对突发状况。 二、福利待遇： 1、长白班客服岗位，工作时间8:30-18:30，单休+法定节假日； 2、薪酬结构：固定底薪+绩效奖金+激励奖金； 3、定期举办表彰活动、提供下午茶点，办公环境为高端写字楼，团队以00后为主，氛围轻松活跃； 4、公司免费配备咖啡机、微波炉、冰箱、零食库、冰淇淋供员工享用； 5、晋升通道广阔，企业发展稳定，重视人才培养； 6、入职满一年享5天带薪年假，法定节假日赠送节日礼品。

熟悉独立站、电商平台客户服务经验3年工作经验

负责接听客户信息，登记好信息，

入职购买五险一金＋法定节假日工作3倍工资＋年底十三薪＋节假日福利 职位描述 【企业直招】欢迎无经验者及优秀应届毕业生加入，提供无责任底薪+高额提成+各类补贴+工龄奖励，月均收入8000-12000元 岗位底薪：3670元/月 【岗位职责】： 1、通过电话方式提醒银行逾期客户及时处理信用卡欠款； 2、协助不同情况的逾期客户规划合理的还款计划并推动款项结清； 3、在合规范围内以电话或书面形式联系逾期客户进行还款提示，客户完成还款后可获得相应提成。（本岗位提供入职后的专业带薪培训。） 【任职要求】： 1、年龄18-42岁，具备高中及以上学历（表现优异者条件可适当放宽）； 2、表达清晰，具备良好的沟通能力、谈判技巧及应变处理能力； 3、个人征信良好，无逾期记录； 4、有同类型岗位经验或销售背景者优先考虑。相信我！！能按时10号发薪的企业，福利待遇一定靠谱！ 【福利待遇】： 1、入职即办理社保，公司统一缴纳五险一金； 2、享受带薪休假，包含法定节假日、年假（未休年假可折现）、婚假、产检假、产假、陪产假等； 3、工作满一年起享有工龄工资，每年递增100元； 4、提供系统化员工培训，涵盖新人入门及进阶提升课程； 5、定期组织部门聚餐、员工生日会、团队建设活动、下午茶等丰富团建内容。 【职业发展通道】： 管理方向：专员—组长—主管—经理—城市经理 业务路径：普通专员—业务骨干—业务精英—业务专家 职能转型：业务专员—职能部门岗位 工作时间：周一至周五，上午9:00-18:30，午休1.5小时；如需加班，按国家规定支付加班费或安排调休。 职位福利：五险一金、年底十三薪、带薪年假、节日福利、项目奖金、加班补助、带薪培训、多样化团队活动