岗位职责： 1、负责电商平台客户咨询的在线接待与问题处理； 2、协助处理售后问题，提升客户满意度与复购率； 3、整理并反馈客户意见，优化服务质量与流程； 4、跟进客户物流 ，出现问题及时解决。 任职要求： 1.需1-3年抖音、淘宝、天猫等电商平台客服经验； 2.具备良好的沟通能力和服务意识，耐心细致，反应灵活； 3.能熟练使用办公软件，具备基础的数据整理能力； 4. 工作踏实，有责任心，具备团队协作精神； 5. 电脑使用熟练 word/ppt/excel 使用熟练。

负责产品售后对接，处理客户售后问题

一会使用办公软件。二打字速度比较快。

我司为电商服装类打包发货企业，该岗位主要负责：退货包裹的售后相关处理工作

1．负责公司客户资源的管理、维系、回访； 2．为客户提供优质的售后服务，客户续期保费缴费提醒；协助他们办理保费续期、保险咨询、保单信息查询与变更、理赔等服务。 3．为高端客户市场提供个性化专业保险理财服务； 4．有能力者可以组建拓展自己团队，打造自己的精英团队； 5．执行公司日常基础管理工作。 6．学历要求：不限。 7、年龄18周岁以上，具备良好的沟通协调能力和服务意识，性格开朗有亲和力，学习意识强。 薪资待遇： 1、内部良好的培训晋升通道，家庭和企业理财专员和管理双向晋升通道（业务高手、招聘专员或团队管理者三个方向）; 2、每季度方案奖励，免费旅游，现金奖励等等多重福利； 3、上班时间8:30-16:30，双休＋国家法定节假日。 新部门筹建期，工作时间自由，收入上不封顶，能者多劳多得，培训健全免费，晋升不靠关系，期待有志之士加入，共创佳绩！

1、做好售后服务：为公司老客户做保单解读、提供资料保全、协助理赔、办理生存金和红利领取、邀约客户参加公司平台活动，等等； 2、提升服务品质：邀约客户参加公司举办的答谢活动（体检，旅游，亲子活动，个品会，等等）和新品发布会； 3、制定保险规划：在做好售后服务基础上进行二次开发，为客户做好保险规划和理财规划，开拓健康险、年金险、财产险、车险、团体意外险、银行卡和信用卡等综合金融业务，解决客户多方面的需求。 任职要求： 1、心态好，愿意学习新知识，能承受一定的工作压力，有良好的团队合作意识； 2、有自信心和责任心，高度自律，渴望通过努力成就一番事业； 3、从事过销售/金融/教育/财务/人事/个人创业等方面工作的优先考虑； 4、有同业经验的，有招聘经验优先考虑； 5、大专以上，年龄25岁～45岁。 上班时间： 双休，周一至周五8:30--17：30（中午休息两小时）

岗位职责： 1、了解电商运营基本环节，负责天猫、京东、拼多多、抖音等平台店铺的售后接待工作，快速响应并高效处理客户的售后问题； 2、掌握商品相关资讯，准确理解客户诉求，主动进行订单维护与挽留； 3、定期归纳客户反馈内容，持续优化客户服务流程与应对策略； 4、掌握售后服务全链路操作规范，确保客户体验满意度； 5、减少交易纠纷与投诉发生率，提升售后事项处理完成效率； 6、及时追踪店铺退款及售后进度，对各平台售后服务数据表现及评价质量承担责任。 岗位要求： 1、大专及以上学历，专业不限，具备2年以上售后客服岗位工作经验； 2、性格开朗积极，有较强进取心，工作严谨踏实； 3、具备良好的语言表达能力，具有良好的团队协作精神； 4、熟练操作常用办公软件系统； 5、有通过电话指导客户完成产品技术操作、恢复正常使用经历者优先考虑。

一、岗位职责 订单处理与跟进 实时关注直播过程中产生的订单动态，确保商品信息、收货地址、联系方式等数据准确录入系统。 主动追踪订单执行情况，针对发货延迟、包裹丢失、发错货物等异常问题及时介入处理，同步进展给客户并做好情绪安抚工作。 妥善办理客户的退换货及退款申请，根据公司规定审核请求的合理性，联动相关部门推进后续操作，维护客户合法权益。 客户咨询与反馈 通过直播平台客服工具，高效回应客户通过在线对话、留言、邮件等方式提出的各类疑问，内容涉及产品详情、使用说明、活动规则及售后政策等。 保持专业、热情、细致的服务态度，确保客户问题得到及时有效解决。 系统整理客户意见与建议，定期汇总上报主管，反映用户需求、使用痛点以及对直播环节的优化想法，助力产品、服务和流程持续改进。 数据统计与分析 按日/周/月周期汇总直播相关运营数据，包括订单数量、成交金额、平均客单价、咨询高频问题等，编制数据报告，并以图表形式展示核心指标变化趋势。 结合数据分析识别潜在业务问题，如销量波动原因、客户流失节点等，提出可行优化方案，协同团队提升整体直播运营效率。 二、任职要求 教育背景 大专及以上学历，电子商务、市场营销、计算机、信息管理等相关专业优先。 工作经验 具备1-3年电商平台客服或直播后台客服经验者优先；综合素质优秀的应届毕业生亦可考虑。 熟悉电商交易流程、平台规则及常见售后处理方式，有直播带货从业认知者更佳。 专业技能 熟练使用办公软件（Excel、Word等），能运用Excel完成数据整理、分析及报表制作。 打字速度达标，中文输入不低于60字/分钟，保障咨询响应时效。 掌握至少一种直播后台管理系统（如淘宝直播中控台、抖音小店后台等），有实际操作与维护经验者优先。 沟通能力 具备良好的语言表达能力，表述清晰流畅，能用通俗语言解释复杂事项，有效缓解客户负面情绪。 善于倾听客户诉求，富有同理心，能够从客户视角出发提供个性化解决方案。 应变能力 在直播期间面对订单激增、系统故障、集中投诉等突发状况时，能保持镇定，快速判断并采取灵活应对措施，确保业务平稳运行。 学习能力 对电商与直播领域的新知识、新技术保持高度兴趣，具备自主学习意识，能迅速掌握新流程、新产品及客服技巧，适应行业快速迭代节奏。 团队协作 具备较强的协作意识，能与直播运营、主播、物流、技术等多个岗位紧密配合，共同推进任务落地，积极分享工作经验与信息，助力团队目标达成。

一、岗位职责 1.工单管理 ·接收系统派单（来自厂家、电商平 台或客户）完成预约、派单、进 度跟踪及闭环回访。 ·根据区域、技师特长合理分配安装/ 维修工单，优化服务效率 统计日/月度工单数据，分析KPI (如完成率、满意度)井提交报告 2.客户沟通与投诉处理 接听售后咨询及投诉电话，解答产 品技术问题（如空调型号、安装流 程、故障排查）。 ·处理客户投诉、差评或重大事故， 及时上报并协调解决 完成服务后回访，收集反馈以提升 满意度7。 3.跨部门协作 ·与安装/维修团队器密配合，调度 师傅并监督服务质量。 .对接厂家或平台、配件返件及系统维护。 4.数据与培训支持 ·整理售后问题库，提出流程优化建 议。 ·协助培训新入职技师，传递服务标 准与技术更新 二、任职要求 1.基础条件 ·年龄：普遍要求20-35岁，（侧重沟通能力) ·学历:中专/高中及以上，熟练操作 Office办公软件及告后管理系统. 2.能力与经验 ·沟通能力：告通话标准，具备同理 心和抗压能力，妥善处理客户情绪. ·行业经验：1年以上家电/空调售后 经验者优先。 ·逻辑思维：能快速分配工单、协调 突发问题，数据统计与分析能力强 3.职业素养 ·服务意识强，团队协作佳，吃苦耐 劳(需应对旺季高强度工作）

业务量增加 岗位扩招 晋升通道明确 10号准时发薪 亚马逊 独立站 速卖通 美客多等平台运营 职位描述： 1、负责公司海外客户售后邮件的处理，熟悉产品相关知识，及时响应客户咨询与邮件内容，提供高效售后服务支持； 2、跟进其他渠道（如粉丝群等）中海外用户的售后反馈，妥善解决客户投诉及争议问题； 3、汇总客户意见与建议，协助整理市场实际需求，并反馈至研发与销售团队，为产品改进及新品开发提供有效依据； 任职要求： 1、大专或以上学历，具备大学英语四级及以上水平，读写能力强，能熟练使用英语进行工作沟通； 2、有1年以内工作经验即可，具有3C类商品相关背景者优先录用； 3、工作认真细致，耐心充足，逻辑清晰，条理性强，具备基础市场分析与判断能力，服务意识良好；

深圳松岗燕罗附近有没焊工得空的师傅？六天活再需要二人，储能箱钣金拼接产品（氩弧焊+激光拉焊）10*10方通焊接架，白夜班均可，联系电话，郭生

深圳市福田区招卫浴洁具/淋浴房安装

前厅主管 能力强的，有事业心的，想赚钱的 薪资福利:6k 招工人数:大量 薪资待遇可面议

厨师长 能力强的，有事业心的，想赚钱的 薪资福利:8 - 9k 招工人数:大量 薪资待遇可面议

厨师长 能力强的，有事业心的，想赚钱的 薪资福利:8 - 9k 招工人数:大量 薪资待遇可面议

【招淘宝客服/拿退货工人】 ♈淘宝客服3人 ⚠熟悉售前售后/做简单链接/拆包验货等等电商工作内容。要求年龄20岁以上，长期，干活认真仔细，有责任心。。全能型人才优先录取。工资3000-4500元，出勤稳定有全勤奖。 拿退货工人一名，年龄20岁以上，熟悉濮院市场门市者优先。工资面议。 工作地址：濮院市场主街 ☎电话： 同步

会电脑打字就行，底薪提成，每个月6000+ 包住 工作氛围好，老板人好，年后来的可以联系我，初五上班

不销售！不卖货！ 公司直招，非第三方公司 售后回访，处理 核实问题，处理用户咨询的订单，判定责任方，后台处理（不含任何销售性质） 有人带有人教，接受小白，我们有完善的培训机制 固定上班时间：9:00-18:00，八小时工作制，月休6-7天 （要求：大专及以上学历(学信网可查)，接受小白，会基本的电脑操作） 公司福利： 提供宿舍，生日福利，项目活动，各种团建等，带薪培训，五险一金

负责理想汽车相关商城信息，不销售，无电话！ 月休9天，带薪年假9天 轻松到手5k+,五险一金 办公室办公，无压力，无kpi 节假日福利，年会体验，接受无经验 年前最后招聘！！！需求不多！赚过年钱

岗位职责： 负责快递工单处理，咨询。维护客户。外呼给客户处理投诉。例如：催件遗失破损之类，日常遇到的一些问题。需电话联系客户沟通解决问题，公司有耳麦呼叫系统。（不含销售性质，纯售后客服） 工作要求：熟悉电脑操作，接受并能够独立打电话沟通客户处理，有责任心有上进心，工作负责，服从安排。 有无经验者都可以，有老人进行一对一教。（不包吃住） 工作时间:8:30-18:00（中午12-13吃饭时间）休假为轮休制度每月4天假期 薪资待遇：试用期1个月薪资底薪3000加300餐补总计3300元，试用期表现优异或有经验者可提前转正（有快递客服经验者正常试用期7天转正式员工） 转正后薪资4000-7000，底薪3200+300餐补+200全勤+绩效(根据岗位处理量及日常表现进行考核，转正后前三个月绩效在200-500之间，三个月后根据岗位及处理量逐步增加多劳多得) 转正后轮流加班有额外加班费，综合每个月愿意搞钱干5000-7000，安稳做4000-5000。 工作地点:人和镇瀚威创意园C栋C133圆通快递客服部或A栋A226228两个办公场地 工作地址 广州白云区瀚威创意产业园圆通客服部

室内办公，无需外出！不是中介，本公司直招 欢迎无经验小白加入，全程带教，轻松上手 薪资待遇：试用期实发6000-7800，转正后8000-15000，首月正常出勤，到手七千左右可期 工作时间：上午九点上班，下午六点下班，中午休息约一小时，无夜班安排 福利亮点： 1、入职即享带薪培训，快速掌握岗位技能 2、依法缴纳五险一金，享有带薪年假、产假、陪产假、婚假、丧假等法定假期 3、提供公寓式住宿，配备齐全家电，真正实现拎包入住 4、年度多次调薪机会，春节开工红包等你拿 岗位要求：性别不限，会基本打字操作（速度慢可逐步提升）

岗位职责： 1、处理常见的售前咨询，售后问题，努力提高询单转化率和客户回头率； 2、收集产品售前，售中，售后出现的各种问题，并统计相关数据； 3、针对eBay账号存在的问题，能及时提出改善措施并执行，保障eBay账号安全，查询外仓在发的退回包裹图片或者缺货订单图片，核实并备注在订单上，并对订单进行相应的处理； 4、在ERP系统查看eBay来信，备注相关信息到订单，处理来信关于账号或者链接有问题的； 5、在ERP系统对每日新增的退货纠纷和物流纠纷进行回应，发邮件给客户了解纠纷情况，及时解决；同时继续追踪之前纠纷的处理。 6、处理ERP系统中的订单管理，按要求修改异常订单，让订单能在发货期内正常配货。 7、每日登记中差评订单信息，联系客户，eBay客服移除或修改评价。 职位要求： 1、大专及以上学历，英语四级以上，具有熟练的英文撰写及良好的英文沟通能力，国际贸易，电子商务、英语专业优先； 2.一年以上跨境电商客服经验，了解售后业务框架，熟悉售后服务系统流程和逻辑； 3、思维灵活且有逻辑性,良好的沟通能力和团队合作管理能力； 4、有eBay、敦煌、速卖通、阿里巴巴等外贸平台从业经验者优先考虑； 5、沟通能力强，能独立解决各种客户问题，包括咨询、售后、处理投诉等。 福利待遇： 1、薪酬：底薪+奖金 2、社会保险：员工入职即购买五险； 3、其他福利：员工入职满一年享受年假； 4、节日慰问：公司在端午节、中秋节、春节等重大节日为员工发放节日慰问品； 5、员工活动：不定时为大家提供美味下午茶、为生日员工组织生日party并送上生日礼物， 6、培训晋升：无经验的你可安排一对一带教，帮你尽快融入团体； 7、假期规定：享受带薪休假，享受国家规定假期（法定假日、婚假、产假等）； 上班时间：9:00-12:00,13:30-18:30,中午一个半小时用餐时间，弹性半小时打卡，周六提前3小时下班； 公司地址：深圳市龙岗区坂田街道象角塘社区中浩工业城电商大厦C5栋2楼202 附近交通站点： 地铁：10号线雪象地铁站A出口

公司直招，工资每月按时发放，欢迎无经验者及应届毕业生加入！ 薪资福利：试用期6500-8000元，转正后9000-15000元，收入上不封顶，首月正常出勤实际到手七八千元不成问题。 工作内容：通过线上方式为用户提供问题解答与支持服务。 作息时间：上午9点至晚上7点，无需夜班。 1、入职即安排带薪培训，每日学习提升 2、正式入职即缴纳五险一金，享有带薪年假、产假、陪产假、婚假、丧假等法定假期 3、全程室内办公，空调环境舒适，团队氛围轻松活跃，年轻员工占比高，沟通无障碍 4、每年多次调薪机会，春节发放开年红包，组织国内外团建旅游 5、公司楼下直达地铁口，配备免费班车每日往返接送 6、双通道发展路径：A方向可向管理岗位晋升；B方向可转向中后台职能岗位 7、拥有完善的职业晋升机制，所有管理岗位均从内部一线选拔，杜绝空降，晋升公开透明。企业成长迅速，发展空间广阔，团队充满活力，奖励机制丰富，工作成果即时认可。 任职要求：年龄18-40周岁，普通话标准，具备基本语言表达能力，能熟练使用电脑进行文字输入（打字速度不限，会操作即可）

岗位职责: 1、通过电话沟通及在线交流等形式为客户提供专业咨询，及时解答各类疑问 2、接收客户投诉，跟进处理进度，并提供有效可行的解决方案 3、通过电话回访方式，主动收集客户反馈的意见与建议 4、具备应变能力，妥善处理客户投诉事项，遇重大紧急情况及时上报并配合处置 5、完成上级交办的其他工作任务 任职要求: 1、大专及以上学历，不限专业 2、有1年以上客服岗位工作经验者优先考虑 3、掌握扎实的客户服务专业知识，熟悉常见问题的应对流程与解决方法 4、具备良好的学习能力、沟通表达能力、分析归纳能力及组织协调能力，服务意识强，具备风险预判意识，工作踏实，能承受压力，责任心强 5、可适应轮班制安排，在9：00-22：30时间段内排班，单个班次时长不超过8小时

维护客户

岗位职责： 1、对接总经理相关客户的日常事务与需求； 2、负责货物的日常跟进与查询，协调订单至发货各环节的具体工作； 3、快速响应并解决操作中出现的各类问题，保持良好的客户互动； 4、完成单据及文件的整理、归档等文书工作。 岗位要求： 1、大专及以上学历，具备优秀同行经验者可适当放宽学历要求； 2、有国际货运代理或亚马逊电商物流实操经验者优先录用； 3、积极进取，熟悉业务流程，能主动优化工作中发现的问题； 4、熟练掌握常用办公软件，如Office、Excel等； 5、具备良好的沟通协调能力与团队合作意识，责任心强，踏实肯干。 工作时间： 上午9:00-12:30 下午14:00-18:00 工作地点：深圳市龙岗区 福利待遇： 1.五险一金； 2.丰厚的奖金：绩效奖、年终奖、优秀员工奖等； 3.法定带薪假期，年假，带薪病假，婚假，产假等； 4.公司旅游，聚餐，户外拓展，生日会，文体活动等； 5.舒适的办公环境，具有竞争力的薪酬，完善的晋升通道，年度调薪，提升技能的培训等。

岗位职责: 1、通过接听电话，受理客户的问题咨询; 2、负责不能解答的技术/投诉问题，升级至相关团队处理; 3、保障客服满意度，为问题及客户满意度闭环负责。 4、负责所有经营区域客户的咨询、查询解答;负责产品介绍、及客户使用问题等服务;负责客户电话回访、跟进及处理客户投诉等问题; 5、完成上级安排的其他工作任务。 岗位要求: 任职要求: 1、大专及以上学历; 2、1年以上电商客服岗位相关工作经验; 3、普通话标准，细心、耐心，有良好的服务意识; 4、熟练使用电脑，中文输入60字/分钟以上; 5、性格温和、开朗、心态积极乐观，团队精神强。 6.熟练运用Ofice办公软件,如:WORD、EXCEL、PPT等。 薪资区间 试用期4K.转正4K+绩效，详细可面聊 上班8小时，单休，节假日需调休安排； 购买社保+下午茶

负责解答玩家在游戏过程中遇到的各类问题，包括、活动咨询、账号问题、游戏规则说明等，确保玩家获得顺畅、高质量的服务体验，同时协助优化用户留存与满意度。 1.通过在线聊天，为玩家提供专业、及时的游戏咨询与问题解答； 2.处理玩家的订单查询等请求，确保操作准确无误； 3.记录玩家问题与建议，及时反馈至运营与技术团队； 4.监控玩家异常行为（如违规、申诉等），并进行初步判断与处理； 5.协助活动推广、VIP客户维护、以及玩家回访工作； 6.熟悉游戏产品，能够清晰讲解玩法、活动规则、优惠政策； 7.在日常服务中维护品牌形象，提升玩家粘性与活跃度。 任职要求： 年龄18-30岁，大专及以上学历，优秀者可放宽； 打字速度快，具备良好的沟通与服务意识； 熟悉线上游戏操作流程，有客服或电销经验者优先； 可接受轮班制（含夜班），责任心强，能抗压； 熟练使用翻译工具

【岗位职责】 熟悉国家税收法律法规，熟练操作12366纳税服务热线系统，接听纳税人来电，负责涉税事项的咨询受理、信息整理与答复工作，按要求完成各项业务处理，并接受主管部门的月度业务考核等。 岗位要求： 1、本科及以上学历，会计、财务、金融等相关专业； 2、普通话标准流利，具备良好的语言表达与沟通能力； 3、熟练使用计算机办公软件，中文输入速度不低于35字/分钟； 4、具备基本沟通协调能力与独立处理问题的能力，工作认真负责，有较强的责任心； 5、*****。 【薪酬福利】 1、薪酬待遇：试用期三个月，试用期综合月薪约￥4000/月（税前）；转正后综合月薪4500-7500元/月（税前）； 2、工作满一年可享受带薪年休假； 3、每年六大法定节假日发放节日补贴，春节享有开门利是；每年6月至10月每月发放高温津贴（节日补贴及高温津贴转正后享受）； 4、定期开展业务技能竞赛、知识比拼等主题活动，表现突出者可获得专项奖金激励； 5、入职即按规定缴纳五险一金（深圳地区）。 【上班时间】 行政班：9:00-12:00，14:00-18:00（周末双休，法定节假日正常休息） 【工作地点】 罗湖税务局：深圳市罗湖区蜜园路一号国家税务总局深圳市罗湖税务局

岗位要求： 1、全网舆情监控与反馈收集： 熟练运用公司配备的舆情监测系统，7x24小时持续追踪社交媒体、主流新闻客户端、App Store、Google Play、华为/小米等主流安卓应用市场，以及知乎、豆瓣等社区平台的信息动态。 2、用户反馈处理与即时响应： 对获取的用户反馈内容（涵盖差评、投诉、功能建议、bug提交、模型反馈、表扬等）进行及时分类、优先级划分和初步评估。 在规定时间内，以企业官方身份于相关平台（特别是应用商店评论区、社交平台互动区）开展专业、礼貌且具人文关怀的公开回复或私信交流，体现公司对用户体验的关注与回应。 维护标准化的对外沟通话术库，保障跨渠道沟通的一致性与规范性。 3、问题跟踪与内部协同： 将有效反馈及潜在技术问题结构化录入公司内部协作系统，清晰记录问题表现、影响面、复现步骤及原始上下文信息。 作为联动枢纽，高效对接产品、研发、测试、客服等团队，明确责任分工，跟进问题从识别、定位、修复到上线验证的完整闭环流程。 定期（如每周）整理并提交《用户反馈处理报告》，汇总常见问题、核心痛点及优化方向。 4、体验优化闭环与策略建议： 结合长期积累的多维度用户反馈数据，开展基础性分析工作。 主动向产品部门输出基于数据的功能优化、交互提升或运营调整建议，助力产品迭代升级，持续改善用户使用感受。 关注新版本发布后的舆论动向与评分波动，评估改进措施的实际成效。 岗位职责： 大专及以上学历，具备2年以上互联网领域用户运营、产品运营、客服管理或相关岗位工作经验。 对用户声音高度敏锐，拥有强烈同理心与服务意识，愿意积极解决用户诉求。 优秀的信息整合与表达能力：能迅速从大量信息中捕捉重点，具备出色的书面表达与口头沟通技巧，回复内容准确、得体、富有温度。 出色的组织协调与推动力：善于跨部门协作，能够推动多方高效配合解决问题，具备较强的责任闭环意识。 具备数据意识与基础分析能力：可对反馈数据进行简单统计、归因判断与趋势观察。 ps：需要排班，有通宵班