岗位职责: 1、负责客户售后问题的处理，跟踪售后服务进展，准确把握客户需求，并能独立开展沟通协调工作； 2、重视用户体验，理解用户情绪，结合专业知识与服务技巧，灵活提供解决方案，提升客户满意度，维护用户权益； 3、定期跟进并更新售后工单，整理汇总用户常见反馈问题。 任职要求: 1、大专及以上学历，条件优异者可适当放宽学历要求； 2、具备1年以上售后客服工作经验，学习能力突出，掌握一定的产品相关知识； 3、逻辑清晰，条理性强，具备良好的沟通与谈判能力，打字速度达60字/分以上，熟悉淘宝平台规则，能高效整合资源以优化用户服务体验； 4、性格温和，抗压能力强，积极应对并解决用户各类问题； 【福利待遇】 1、底薪5000+绩效，设早晚班：09:00~18:00、12:30~21:30，月休6天，综合收入7-8k 2、试用期1-3个月，表现优秀者可提前转正，社保公积金按规定缴纳； 3、员工福利：每周两次下午茶、不定期组织团建、抽奖活动、礼品发放、节日福利等；

需对制服行业有5年以上的工作经验，会开车，

10号发薪，因业务扩展需增员，提供晋升机会。 1、负责回复公司海外用户的售后邮件，熟悉产品相关知识，及时处理用户咨询与邮件内容，为客户提供专业的售后服务支持； 2、处理来自其他渠道（如粉丝群等）的海外用户售后反馈，妥善应对客户投诉及争议问题； 3、汇总客户意见与建议，协助整理市场实际需求，并反馈至研发与销售团队，助力现有产品优化及新产品开发。 任职要求： 1、大专学历，具备大学英语四级或同等以上英语能力，读写熟练，可使用英语作为主要工作语言； 2、工作细心耐心，逻辑清晰，条理分明，具有一定市场洞察与判断力，具备良好的服务意识。

跟单员，整理资料，销售后客服，不限年龄，底薪3000元有社保有全勤奖，有提成

岗位职责： 1、通过淘宝、京东平台的在线沟通工具，及时响应客户咨询，完成交易促成，日常负责线上接待，准确解答客户疑问 2、熟练引导顾客下单购买，清晰介绍商品优势，掌握消费者心理及平台交易流程，积极应对客户需求 3、提供售后支持，快速响应并处理客户反馈的问题，妥善解决常规售后投诉事项 4、性格积极乐观，具备良好沟通能力，能适应快节奏工作环境，拥有较强的团队协作意识 任职要求： 1、打字速度每分钟60字以上，具备通过电话与客户及物流方协调问题的能力 2、具备扎实的客户服务意识，以及优秀的沟通表达与问题处理能力 3、沟通顺畅、反应敏捷，有耐心，抗压性好，逻辑清楚，工作态度严谨，踏实肯干 4、具有良好的服务理念和团队配合精神，责任心强，积极进取 5、至少1年售后客服工作经验，了解淘宝天猫运营规则，学习能力强，可迅速掌握产品相关信息

岗位职责： 1. 负责解答客户疑问，处理投诉及售后相关事宜，确保服务质量 2. 提升客户满意水平，树立并维护企业良好服务形象 3. 依照公司标准流程高效、准确地完成客户问题的跟进与解决 岗位要求： 1. 具备较强的沟通技巧和主动服务意识 2. 工作认真负责，具备抗压能力 3. 熟练掌握电脑基本操作，打字速度达标 薪资待遇：300元/天（日结）

岗位职责： 1、及时响应并处理系统内客户订单的寻源、报价、订单匹配及异常或售后问题，深入洞察客户需求与潜在痛点，针对突发情况制定高效协调方案； 2、结合客户在产品、物流、店铺运营、支付方式、技术支持等方面的具体需求，提供爆款趋势分析与行业动态信息，输出定制化解决方案，有效规避侵权与售后风险，助力客户提升业绩与盈利能力； 3、通过电话、海外社交平台即时通讯工具、视频会议、邮件等方式，指导客户掌握服务流程及系统使用方法，收集客户反馈意见，协同产品、营销、IT等相关部门持续优化产品功能与服务质量； 4、定期开展客户关系维护，以专业、细致、可靠的服务赢得口碑，提升客户履约率、续签意愿、满意度及正面评价。 岗位任职要求： 1.全日制本科及以上学历，英语、电子商务、市场营销、国际经济与贸易等相关专业，具备海外学习或工作背景者优先考虑； 2.1年以上客户服务或客户管理相关经验，对跨境电商领域有浓厚兴趣并具备一定认知，熟悉D2C电商平台（如ShopifyPlus、Magento、BigCommerce）、主流电商平台（亚马逊、eBay、Wish、沃尔玛等）或后台管理系统（ERP、物流、库存管理、OMS、WMS）操作者优先； 3.能够熟练使用英语作为工作语言，书面表达规范得体，口语交流流畅自然，了解全球不同地区客户的文化习惯与消费偏好； 4.工作积极主动，思维缜密，具备强烈的责任感和服务意识，拥有良好的沟通能力和抗压能力。

产品售后接线员岗位说明 一、岗位概述​ 产品售后接线员是企业连接客户与内部团队的关键枢纽，主要负责接收客户售后需求、解答基础问题、反馈异常情况，并跟踪问题解决进度，确保客户问题得到及时响应与闭环处理核心岗位职责​ 售后接线员的职责 1. 客户咨询与问题解答​ 接听客户售后电话，礼貌、热情地接待客户，使用文明用语（如“您好，请问有什么可以帮您？”）； 解答客户关于产品使用、故障排除、订单状态等方面的基础问题（如“如何更换产品配件？”“订单物流信息怎么查询？”）； 对于无法立即解答的复杂问题，需记录客户信息（姓名、联系方式、问题描述），并在30分钟内转交给技术支持或售后工程师，同时告知客户预计回复时间。 2. 投诉与异常处理​ 受理客户的投诉（如产品质量缺陷、服务态度问题），详细记录投诉内容（时间、地点、事件经过、客户诉求）； 对于严重投诉（如客户情绪激动、问题影响范围广），需立即上报上级主管，并在1小时内启动应急处理流程（如协调售后工程师上门、提供临时解决方案）； 跟踪投诉处理进度，及时向客户反馈处理结果（如“您的投诉已转交给售后工程师，将在24小时内上门检修”），确保客户情绪稳定。 3. 客户回访与关系维护​ 对已解决的问题进行电话回访（如“请问您的产品故障是否已修复？对我们的服务满意吗？”），收集客户对售后服务的满意度评价； 定期回访老客户（如季度回访），了解客户对产品的使用体验，收集改进建议（如“您觉得我们的产品有哪些地方可以优化？”）； 维护良好的客户关系，提高客户忠诚度（如节日问候、赠送小礼品）。 4. 信息记录与数据统计​ 记录每一次客户咨询、投诉的信息，填写《售后服务记录表》（包含客户信息、问题描述、处理结果、回访情况）； 统计售后数据（如咨询量、投诉率、解决时效），每月提交《售后服务统计报告》，为企业优化产品与服务提供依据； 保管售后服务档案（如服务单、维修报告、客户反馈），确保档案完整、规范。三、任职要求​ 售后接线员需具备以下条件： 1. 基本素质​ 大专及以上学历，专业不限（优先考虑工程技术、市场营销等相关专业）； 普通话标准，口齿清晰，具备良好的沟通表达能力（能准确理解客户需求，避免误解）； 具备服务意识（热情、耐心、细致），能承受一定的工作压力（如高峰期大量咨询）。 2. 技能要求​ 熟练操作办公自动化设备（如电脑、电话系统）及Office办公软件（如Excel、Word）； 具备学习能力（能快速掌握产品知识、售后流程）； 具备应变能力（能应对突发情况，如客户情绪激动、问题升级）。 3. 经验要求​ 有电话销售、呼叫中心、客服经验者优先； 熟悉制造业产品或电商售后流程者优先

有无经验均可，入职带薪培训，当天可办公寓住宿，办公室客服，上手简单 工作内容:电话回访核实信息提交，协助客户解决问题，简单易上手，环境好薪资稳定，氛围轻松，办公室工作,不用外出; 上班时间:朝九晚六，国家法定节假日正常休息; 薪资待遇:新人7500+，转正后稳定9000+以上: 提供食宿::提供餐补，公寓住宿，宿舍空调冰箱洗衣机热水器全部配齐; 福利待遇:入职购买五险一金、提供餐补、不定期团建、聚餐、下午茶、旅游、带薪年假等;氛围轻松，社恐的小朋友也适合，氛围最适合90后00后 欢迎打扰，很好说话的!

急招！稳定团队，等你来加入！ 岗位职责 负责国际物流订单全程跟进：订舱、拖车、报关、清关、轨迹跟踪 与客户、货代、仓库实时沟通，处理异常、答疑、反馈进度 整理单据、核对信息，确保出货顺畅、时效可控 做好客户维护，提升服务体验与复购 任职要求 有国际物流 / 货代 / 跨境物流跟单客服经验，熟手优先 细心负责、沟通清晰、抗压能力强、做事有始有终 能熟练使用办公软件，有物流系统操作经验更佳 稳定性强、责任心重、长期稳定发展优先 薪资福利 薪资面议，能力优秀可谈 工作氛围轻松，团队简单好相处 福利齐全，晋升空间清晰 有意向直接投简历 / 私信，合适马上约面！

招聘辣招聘辣招聘辣 招聘：111-鞋店展厅要求对于工作认真负责有团队意识，熟练使用商路花有一定销售相关经验，有一定对于服装类的热爱和审美，年龄22-40薪资面议，有意者电话联系刘

女装，跑量货，月出6万货以上。 招车前代，一名进厂 招五线打底浪。 一名抄间 创业中路199号3楼 楼:

招聘折弯临时工师傅2人！联系电话

招聘仓库搬运装卸工，计时30一小时，360/420天，每天计薪12小时，每月10000-12000+！夜班补贴40一晚，干15天一发，不压工资，准时发放，不拖欠。仓库直接招聘，真实可靠，放心入职，零入职。 企业福利：外地过来有路费补贴，新人入职满20天奖励5000。 负责仓库搬运装车，三人一组，一箱30斤左右。仓库装车货来了就装，非常自由。中途也有休息时间，早8点到晚20点，早中晚吃饭各一小时，工资10小时，记薪12小时。 【招聘要求】 年龄18-50岁，男女不限、身体康健，纹身/案底都可以，发薪银行卡，微信，支付宝都可以发放。 【吃住】 免费包吃三餐、包住宿4人间，吃住都管，独立卫生间，洗衣机，热水器，有夫妻宿舍。 涉及工作地苏州 企业福利：外地过来有路费补贴，新人入职满20天奖励 5000.

龙岗区住家，主要照料76岁独居男老人，老人平日喜爱练字、养绿植，需请心性温和的阿姨打理三餐营养餐、协助日常康复按摩，房屋面积110平，工资8000休4天，54岁以下，有养老护理经验优先。 坪山客户，聘细心阿姨照顾79岁半自理女老人，老人独居子女定期探望，主要负责日常做饭、全屋保洁，精通老年营养膳食搭配，熟练基础康复理疗，工资8000月休四天，要求阿姨52岁以下，做事有耐心。 月嫂单 深圳罗湖东门 预产期： 工资：到手工资16200/26天 要求：可接受熟手新手，精通月子餐制作、产后基础护理，性格开朗细心，做事麻利，45岁以内，有母婴护理证优先。 深圳福田住家 景田片区，一对一照料能自理男老人，日常负责老人三餐、全屋清洁收纳，晚间需做3人餐，工资8300/月，包吃住，需体检合格，持乙肝两对半、幽门螺旋杆菌合格报告。 保姆单，龙华红山，新婚夫妻备孕，找阿姨负责日常做饭、全屋保洁，擅长科学营养搭配，偏好清淡北方口味，手脚麻利爱干净，8000休四，53岁以下。 罗湖专业育婴师 带10个月宝宝，负责带睡、辅食制作、早教启蒙，三口之家，52岁以内，擅长婴幼儿互动早教、辅食多样化，沟通顺畅，8600/26天。 宝安带7个月宝宝，负责带睡，辅助简单家务保洁，51岁以内，专业育婴经验丰富，耐心细心责任心强，9600/26天，工作表现优异加薪，享13薪！ 保姆伴 深圳前海时代，58岁独居女士，寻一位单身女伴陪伴日常起居，照料生活琐事、打理家务，性格温柔体贴、善解人意，做事沉稳，52岁以内，8000休四享13薪！ 住家保姆，宝安石岩 8000/休4 ，两大一小，90平房屋，负责煮饭、全屋保洁、衣物收纳整理，做事细致有条理。 住家养老，罗湖东门，8600/休4，54岁内，照料83岁老人，负责做饭、保洁，老人口味清淡，擅长养生煲汤，性格温和有耐心。 生活陪伴岗 深圳盐田雇主，聘请阿姨照顾66岁退休女教师，独居子女不在身边，擅长营养膳食、收纳整理、厨艺精湛，面相和善、体贴懂事、为人正直，工资预计8000左右或以上，做好加薪享13薪！属猴不宜。 福田洋房区生活助理，做饭保洁急单 薪资9200 负责全屋做饭、

男装T裇办公室 招做售后以及发货，看面单去拣货然后按对应订单打包发货的人 售后：把退货件拆开用熨烫机熨好以后再折叠包装回去。联系

可接受无经验小白不加班!!!到点可下班薪资：底薪8000+绩效，综合收入1w~2w+ 上班时间： 8:30~16:00、周末双休不加班、不内卷工作生活平衡，可兼顾家庭大平台、前景好、发展好

岗位：售后客服专员-全职 【工作内容】 接听客户咨询/投诉问题，及时反馈给餐厅，在服务过程中及时关怀客户并最终给到顾客满意的处理结果。 【任职要求】 1、岗位是热线/在线，双技能要求； 2、大专及以上学历； 3、电脑应用及中文输入熟练 4、具备较强的抗压能力 工作时间: 排班制一天工作8小时，做五休二，月休8天。 薪酬福利: 1、综合薪资4K-6K左右，提供免费住宿~，上班每天有12元餐补； 2、五险一金，法定假日出勤三倍薪资 工作地址： 湖北省武汉市洪山区森林大道王家店特1号峰源中心

岗位职责： 1. 负责抖音平台用户咨询、投诉及售后问题的及时响应与处理 2. 通过万能热线等多渠道为用户提供专业、友好的服务支持 3. 准确记录用户反馈，协助优化服务流程与用户体验 4. 配合团队完成日常数据整理、工单闭环及服务复盘 5. 严格遵守平台规则与服务规范，保障服务质量和用户满意度 任职要求： 1. 学历不限，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 有客服相关经验者优先，无经验者可带教培养 3. 熟悉抖音平台基础操作，具备较强的学习适应能力 4. 工作认真负责，抗压能力强，能适应轮班制工作安排 5. 具备团队协作意识和服务意识，认同客户至上理念

‌保单服务与管理‌：处理保单信息变更（如联系方式、受益人）、续保提醒，并协助办理保单复效、贷款、退保等业务，确保保单持续有效。‌‌‌ ‌客户咨询与关系维护‌：解答客户关于保单条款、权益、缴费等的疑问，处理投诉，定期回访客户以了解满意度与需求，并通过活动邀约、增值服务维护客户关系。‌‌‌ 其他常见职责 ‌业务拓展与团队管理‌：部分售后客服在服务老客户基础上，会进行新保险产品的销售或家庭保障规划。‌‌ ‌客户教育与档案管理‌：普及保险知识，帮助客户理解自身权益，并管理客户档案，确保信息准确

负责主动客服处理（受理来自平台，电话，微信邮箱等渠道的客户的查询接入，有结果的直接回复客户，营业部，对端局等无结果整理分配深度岗处理人员，做好营业部及客户的日常沟通对升级客诉进行处理核实）

底薪+星级奖励+提成+绩效+奖金，月综合收入6-15K，六险一金，提供住宿，享工龄工资及年中双薪。岗前带薪培训，工作内容为纯回访类岗位，无销售性质，不涉及产品推销。 晋升发展方向： 项目客服——晋升组长——项目主管——项目经理 项目客服——质检专员/数据专员——质检组长/数据组长 工作时间：上午9:00-12:00，下午13:30-18:30 休息安排：每周休4-6天 【岗位职责】 1、公司提供客户资源（无需自行拓展客户），通过公司呼叫系统或工作手机，对银行逾期1-90天的客户进行还款提醒；本岗位为回访协商服务岗，非销售岗位； 2、以自主外呼方式联系即将逾期的信用卡客户，沟通并提醒其按时还款。通话过程中如客户提出重要信息需准确记录，若客户需线上办理相关操作则协助完成，无需办理时礼貌结束通话即可，无需外出作业。 【任职要求】 具备基础电脑打字能力，沟通表达顺畅，语言清晰，普通话标准流利。 【岗位福利】 1、提供配套齐全的住宿环境，配备空调、热水器、洗衣机，水电费用均摊； 2、入职即签订正式劳动合同，依法缴纳六险一金（含医疗、工伤、生育、失业、养老险及住房公积金）； 3、其他基础福利包括： ＊公司额外为员工投保商业意外险； ＊享受带薪年假，法定节假日发放高档礼品或礼金； ＊定期组织季度团建、生日会、观影活动等员工关怀项目； ＊健康关怀措施：每周血压检测、供应多种养生糖水（如红糖雪梨、柠檬水、红豆西米等） 公司地址：福田区莲花村地铁站A2出口（3号线、10号线直达），步行1-2分钟即达

岗位职责： 1. 通过在线聊天工具、社交媒体等渠道，及时、专业、热情地响应客户咨询，解答产品与服务相关问题。 2. 处理客户预约到店跟踪、售后服务及简单的投诉，确保客户问题得到有效解决。 3. 记录、整理并反馈客户遇到的常见问题及建议，协助优化产品与流程。 4. 维护良好的客户关系，提升客户满意度和品牌忠诚度。 5. 完成上级交办的其他相关工作。 任职要求： 1. 学历高中以上，专业不限（市场营销、电子商务、客户服务相关专业优先）。 2. 具备良好文字表达能力和沟通技巧，打字速度快 3. 性格耐心、细致及服务意识、抗压能力和团队合作精神。 4. 能熟练使用办公软件，有在线客服系统或CRM系统使用经验者优先。 我们为您提供： 1. 有竞争力的薪酬：底薪3800元 + 提成（顾客预约进店提10元，成交办卡3000以下提50元，3000以上提80元） + 全勤奖200元 + 奖金（预约到店客户数量达到50个奖励300元，预约70个奖励500元，预约100个奖励888元）+其他补贴（具体面议）。 2. 完善的福利: 带薪年假、节日福利等。 3. 成长与发展：系统的岗位培训、清晰的职业晋升通道 4. 温馨的工作环境：舒适的办公场地、友好的团队氛围。

认真负责，有上进心，性格开朗，善于沟通，具备处理异常问题和客服投诉能力

公司直招 工资每月按时发放，欢迎无经验小白/应届毕业生加入 薪资福利：试用期6500-8000，转正后9K-15K，上不封顶，首月正常出勤实际收入七八千左右可实现 工作内容：线上解答客户咨询，纯白班，固定坐班，无需轮值夜班 1、入职提供带薪培训 2、依法缴纳五险一金，享有带薪年假、产假、陪产假、婚假、丧假等假期待遇 3、提供公寓式住宿环境，配备齐全家电，可直接入住 4、年度多次调薪机会，发放开年红包，组织国内外团建旅游 5、每月20日准时发放薪资 任职要求：无可见纹身，具备基本沟通能力，会使用电脑打字（速度不限，掌握基础即可）

【岗位优势】： 1、5天8小时，做五休二，不销售，不外呼，纯接线 2、入职购买五险一金，一档医保 3、法定节假日现金补贴500元/次，每年6次 4、每月30日发当月工资，不压工资 5、食堂餐补 【岗位职责】： 1. 接听客服，负责记录或转接给有关部门 2. 记录客户需求与反馈，跟进问题处理进度，确保客户问题闭环解决； 【任职要求】 1. 专业不限，不需要相关经验，公司有成熟的带薪培训体系，应届生可培养； 2. 普通话标准，沟通表达清晰，有耐心、责任心，情绪稳定，擅长换位思考； 3. 有良好服务意识与团队协作能力，能接受轮班/排班工作制。 【薪资福利】： 1. 薪资结构：底薪4100-4500元+绩效+奖金，综合月薪5-7K； 2. 福利保障：带薪培训、节日福利、团建活动、带薪年假； 3. 晋升通道：客服专员→组长→主管，内部晋升透明稳定； 4. 工作环境：办公室坐班，氛围轻松，无销售高压。 欢迎踏实稳定、热爱服务的你加入我们！

一、岗位职责 1、专注所辖区域客户群体的运营与关系维系，推动客户续费与增购，对最终业绩成果负责； 2、主导新项目全周期落地执行，合理调配资源，高效推进各环节进程，确保客户体验与满意度； 3、深入理解并敏锐捕捉客户需求，联动内部优化产品与服务方案，快速适配客户多样化的业务场景。 二、任职要求 1、本科及以上学历，计算机或珠宝相关专业优先，综合能力优秀者可放宽至大专； 2、具备良好的沟通协调与商务谈判技巧，目标感强，积极主动且富有责任感，有客户服务经验者更佳； 3、对珠宝行业数字化转型充满热情，具备行业认知或强烈学习意愿者优先考虑。 三、岗位核心亮点 1、深耕行业19年，稳居国内珠宝SaaS领域头部阵营 2、持续探索SaaS产品创新、服务交付模式革新及组织管理模式突破 3、开放融洽的工作氛围，倡导扁平化管理风格 四、福利&成长体系 1、入职即缴纳五险一金，法定假期严格按国家规定执行 2、提供无责底薪，享有年终丰厚奖金、年度调薪机会，福利全面覆盖 3、多元企业文化活动，包含徒步、海边团建、手游竞技，周周下午茶、月月生日会，节日现金礼金不断 4、办公地点紧邻地铁，通勤便捷无忧，出行高效省时 5、完善培训体系（涵盖新人训与在职提升），配备资深导师带教，助力快速掌握业务并融入团队

岗位职责： 负责为逾期客户办理分期还款业务，解读分期政策及相关操作流程 协助客户整理、核对并提交分期所需材料 与内部协作部门及时沟通业务进展，确保分期申请高效推进 任职要求： 年龄35周岁以下，熟练使用Word、Excel等常用办公软件 具有一年以上客户服务工作经验，掌握良好的沟通技巧及问题处理能力 具备法律基础知识者优先考虑 薪资福利： 基础工资 + 岗位绩效 缴纳五险一金，享有带薪年假、节日福利、定期团队建设等活动

1.平台运营与发货管理： 负责电商平台（如1688、京东、天猫、阿里国际站等）店铺产品的上下架、信息优化等工作。 处理平台订单，及时确认收款，协调仓库安排发货，跟踪物流信息，确保订单按时发出。 管理库存数据，与供应链部门保持沟通，预防缺货或超卖情况。 处理平台简单的营销活动设置和客户询盘。 2.客户售后服务与技术支持： 作为一线客服，通过在线聊天、电话、邮件等渠道，解答客户关于产品功能、安装、使用等方面的售前售后咨询。 受理并处理客户投诉、退换货请求，跟踪问题解决全过程，提升客户满意度。 对常见技术问题（如系统配置、电量查询、异常报警等）进行远程指导，解决基本故障。 收集和归纳客户反馈，定期整理常见问题（FAQ），并反馈给产品开发团队，推动产品改进。

公司是一家充满活力的年轻化企业，专注于加湿器、香薰机等产品的研发与销售，拥有独家专利技术，办公环境优越，园区整体环境优质，在龙岗园区综合实力排名前三，团队氛围积极融洽。 1：负责拼多多、天猫、抖音等电商平台店铺的售前售后客服工作（包括工单处理、补发登记、拦截件跟进及客服群维护） 2：具备1年以上客服岗位工作经验 3：熟悉电商领域售前售后沟通话术流程 4：打字熟练，每分钟不低于60字 5：具备良好的耐心，能有效引导客户并提供合理解决方案 6：性格外向开朗，沟通能力强，富有进取心和职业追求 7：能够形成并运用个性化的客户服务表达风格