
客服组长
7000-9000元/月
售后客服1-2人学历不限
主要工作包括:
流程与问题处理:主导退换货、退款、维修、补发等流程,处理复杂投诉和纠纷,识别欺诈行为并建立风控机制。同时需应对物流异常、订单错误等突发事件。
数据分析与改进:定期分析退换货率、投诉率等数据,识别问题并提出改进措施,收集客户反馈并向管理层汇报,推动产品和服务优化。跨部门协作:与仓储、物流、产品等部门紧密配合,确保售后品高效流转,并将问题反馈至源头以促进改进。此外,还需了解售后成本控制、仓储管理及翻新工作。
任职要求:
1:具有出色的沟通技巧+解决问题的能力.
2:认真负责能吃苦,在团队中发挥积极正向作用,共同提升服务质量,
3:统筹管理电商全平台(如淘宝、京东、拼多多、抖音、快手等)的客服接待与订单跟进(需要亲自参与),确保各平台客服服务的及时性、专业性和一致性。
天猫售后客服(急招)
6000-8000元/月
售后客服月结1-3年大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制美妆个护线上客服企业内部客服
熟练操作千牛、咚咚等工具
岗位职责:
1、及时处理产品、物流、客户投诉及差评问题,对接工商反馈,提出解决方案并持续跟踪落实;
2、整理客户错发、补发、退换货等售后事项,汇总处理流程并向业务端反馈相关信息;
3、在服务过程中响应客户需求,有效进行订单挽留与客户维护;
4、制定并更新产品说明、促销活动、挽单策略、引导好评等相关沟通话术;
岗位要求:
1、大专及以上学历(条件优异者可适当放宽),具备两年以上客服工作经验,其中至少一年从事天猫/京东平台售后支持;
2、熟悉售后处理流程,能独立梳理应对方案,具备良好的客户沟通与情绪安抚能力;
3、中文打字速度不低于50字/分钟,准确率不低于92%,熟练使用OFFICE办公软件;
4、能接受轮班安排,早班时间为8:00-17:00(含一小时休息),晚班为15:00-24:00(18:00后支持远程办公)。
国内电商售后客服(包住,专业培训)
5000-6000元/月
售后客服免费培训包住1-2人月结1-3年大专及以上全职不含销售的客服工作接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
一、我们的福利:
1、(包住!!!)提供宿舍,无房租费用,和室友平分水电费即可~
2、购买社保、法定节假日排班;
3、公司设有全勤奖、工龄奖、绩效奖、年假、年终奖等福利;
4、团队年轻00-97后,不定期组织聚餐、拓展训练、旅游团建活动等;
5、每月员工生日会、每周下午茶、羽毛球等兴趣部落活动。
6、薪酬:基本工资+绩效+全勤奖,每月10号发薪,根据个人能力5K~7K不等,能力优秀者,可优先往运营岗位发展。
电商客服:(早8:00-16:00;中:12:00-20:00;晚:16:00-00:00)
轮班做六休一,一周转一次班,可接受无经验应届生。
二、岗位职责:
1、在线处理天猫、京东等电商平台客户售前咨询或售后处理,主要品类:3C数码、小家电;
2、通过在线聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易;
3、了解平台的的各种日常操作,处理客户订单,修改价格,运费等;
4、解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易;
5、以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,并能解决一般常见问题。
三、任职要求:
1、大专学历,欢迎应届生,有客服实习经验及半年以上京东天猫淘宝客服经验优先;
2、熟练应用office办公软件,打字速度快,最低50字/分钟;
3、性格开朗,有责任心、耐心、亲和力和较强的服务意识及团队意识;
4、有天猫、淘宝、京东等电商平台售前售后客服,3C行业工作经验优先;
5、可接受轮班轮休制,早中晚班。
电商售后退货退款包装
5000-6000元/月
售后客服包住1-2人月结经验不限学历不限全职
岗位职责:
1、处理线上平台店铺日常售后退货退款工作等;
2、具有工作责任心和积极性,良好的工作态度和团队合作精神,能接受加班。
国内售后服务工程师
6000-8000元/月
售后客服1-3年大专及以上线上客服企业内部客服
岗位职责:
1、负责国内3D打印产品的售后技术支持,及时响应并高效解决用户反馈的技术问题;
2、协助用户完成设备的调试与操作指导,并提供后续使用及维护的相关支持;
3、整理用户使用过程中遇到的问题,及时向质量、产研等相关部门传递反馈,助力产品优化迭代;
4、达成服务运营指标,通过专业高效的售后服务保障响应速度与客户满意度,降低外部投诉风险;
5、定期参加内部培训,掌握公司新上线产品与技术知识,不断提升售后支持专业水平。
任职资格:
1、大专及以上学历,具备一年以上消费类智能硬件或3C类产品售后服务经验者优先考虑;
2、具备优秀的沟通协调能力与客户服务意识,表达清晰,责任心强,富有团队协作精神,能适应一定工作压力;
3、学习能力突出,对3D打印领域及电商互联网平台具有较强兴趣和探索意愿;
母婴售后客服质检专家岗(双休包吃五险一金)
1-1.3万元/月
售后客服包吃免费培训1-2人月结3-5年本科及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1、质检体系构建与优化:设计、开发、维护和持续优化适用于客服质量评估标准(评分表)、流程及实施细则。确保质检标准与公司服务理念、品牌承诺、业务流程、合规要求及客户期望高度一致;探索并引入先进的质检方法和技术(如语音/文本分析、AI辅助质检等),提升质检效率和覆盖面基于用户反馈,客服满意度及业务目标,深入服务全流程体验洞察,识别各场景下的服务痛点,制定输出改善策略,驱动业务持续提升用户体验;
2、质检执行与监控:规划并执行科学的客服录音/会话抽检计划,确保抽样的代表性和公平性,建立有效的质检校准机制;
3、深度分析质检数据(合格率、关键扣分项、高频问题、优秀案例等),识别服务质量的趋势、共性问题和改进机会点,定期编制全面、清晰、有洞察力的质检分析报告(日报周报、月报、专项报告),向管理层及相关部门汇报服务质量现状、风险及改进建议;
4、量改进推动与闭环管理:基于质检分析结果,精准定位服务流程、知识库、系统工具、员工技能或管理机制中存在的根本性问题;针对性地设计并推动服务质量提升培训项目(如专项辅导、知识更新、技能强化);
5、建立质量问题跟踪机制,确保改进措施有效执行并验证其效果;
6、赋能客服团队,制定统一的培训标准和流程或提供定制化培训方案,共享培训资源和实践,提高整体服务水平
任职资格:
1、本科及以上学历,具备专职客服质检或质量管理工作经验。有大型客服中心、多业务线或复杂业务场景质检管理经验者优先;
2、敏锐的客户体验洞察力:深刻理解客户需求和期望,能准确判断服务行为的优劣及其对客户体验的影响;
3、具备领导力和项目牵头能力、缜密的思维能力、良好的沟通表达能力;
Office技能,能独立完成WORD、EXCEL、PPT等制作,具备基础数据分析能力;
4、优秀的沟通协调能力:能够清晰、有力地向不同层级(-线员工、主管、管理层)和部门(培训、运营、等)传达质检发现和改进建议,推动跨部门协作;
5.熟悉母婴健康服务行业基本情况、竞争情况、母婴服务的基本内容,有为医院提供驻院陪护服务项目经验优先。
上班时间:朝九晚六点半,做五休二(周末一天,工作日一天)
我们的薪酬福利:
1、国内直营月嫂规模最大的公司,长达15年专注母婴服务,累计服务30万妈妈,广东母婴健康服务领域龙头企业;
2、绩效奖金、年终奖金、五险一金(入职既购买);
3、免费提供中餐和晚餐,专业营养师亲自选材食材搭配;
4、晋升机制:多渠道的灵活、公平、公正的晋升机会;
5、培训福利:内部&外部牛人知识技能培训;
6、节日补贴:节假日组织活动或各种节日礼品或现金补贴;
7、娱乐旅游活动:不定期组织下午茶、室内外活动、旅游、每周组织篮球、羽毛球等;
8、工会福利:轻松舒适的职工活动室(工会组织),有羽毛球、篮球、乒乓球、健身器材、迷你高尔夫球等、免费电影票、瑜伽舞蹈培训等;
9、休假福利:带薪年假、调休假、产假、陪产假、婚假、丧假等;
10、免费停车位+免费寒暑期托育班+每年定期组织员工全身体检。
客服助理,勤劳肯干
4000-5000元/月
售后客服免费培训1-2人月结1年以下学历不限全职
•主要职责:
•商品环节:协助进行二手机的收货、登
记、拍照、简单功能测试、清洁整理等
•平台环节:协助商品的上架、下架、信息
优化、订单跟踪管理等。
•客户环节:处理简单的客户咨询、售后跟
进、协助打包发货等。
•数据环节:整理简单的销售数据、库存数
据表格。
•其他:完成团队负责人交办的其他相关支
持性工作。
•任职要求:
•对电子产品(手机)有浓厚兴趣,具备极
强的学习能力和动手能力。
•细心、负责,有良好的沟通能力和团队协
作精神。
•适应快节奏工作,能同时处理多项任务。
•(加分项)有电商平台(闲鱼、转转)
售后技术支持(客服/不含销售性质/月休8天)
6000-9000元/月
售后客服月结大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班线上客服
岗位名称:【客服】、【网络客服】、【软件客服】
薪酬范围:6500-9000/月
岗位职责:
1、负责处理客户软件使用过程中的问题,引导正确使用软件,及时给予客户反馈;
2、收集整理客户建议、需求,反馈给相关团队并推进解决,促进产品持续优化;
3、需要每天学习软件迭代更新的知识点、客户的常见问题,不断提升专业度,精通软件的操作流程;
4、参与常见问题的整理、帮助文档撰写、视频的录制、客户的培训等工作,提高售后效率;
5、完成上级安排的相关事务。
任职要求:
1、全日制大专及以上学历,理工科专业,有英语基础,能看懂简单的语句;
2、有过【服务类的】实习/工作经验(例如客服、售后、实施、测试、系统运维、研发项目管理等;有过独立解决客户投诉经验者优先;
3、打字速度至少每分钟50字以上,熟练使用常用办公软件;
4、有很好的学习理解能力、灵活应变能力、抗压能力;
5、服务意识强,有责任心,性格好有耐心,具备情绪掌控和调节能力,不传播负能量,不与客户产生冲突;
6、有国内2B电商行业经验,跨境电商软件行业经验、售后客服经验任何
售后客服
工作描述:
1、及时跟进处理预订部订单后续的订单更改,投诉,赔付,反馈等问题;
2、为客户提供高水准的售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,并能独立解决一般投诉问题,维护公司良好形象;
3、对处理好的订单进行整理,归类总结;
任职条件:
1、电脑操作熟练,沟通表达清晰流利,有酒店或旅游预定、客服等工作经验优先考虑;
2、反应灵敏、善于思考,具有较强的语言表达能力和沟通能力,学习能力强;
3、热爱售后工作,具备一定的服务意识;
4、自控力强,遇事不急燥,性格开朗,脾气好,沟通主动,有上进心,能承受一定的工作压力;
运营助理客服打包配货员
岗位名称:运营助理、客服、仓库配货员、包装售后;
岗位要求:1.运营助理:做事细心、积极、执行力强;2.客服:有工作经验、打字速度快、有责任心、服从安排需18岁以上;3.仓库配货员:要求手脚麻利、有经验的优先,需经常出勤,不能浑水摸鱼;
薪资待遇:面谈。
指挥工1-4天1-2人日结
今天深圳宝安机场东找顶班指挥通宵,280,8:30开始接班,到6.20下班,联系电话信息真实可靠,下班就给钱。2026年下午发出。
焊接包住包吃加班补贴11-20人健康证
2⃣0⃣元包吃住(带行李当天分配宿舍)
男:1⃣5⃣名,女:2⃣0⃣名
竹坑凯中精密~年后男女普工():周三继续
:开注塑机,焊接机
:外观检货,削毛边,手工活,全坐班,个人岗位
工价:2⃣0⃣元/小时
吃饭:出勤日免费标准2⃣0⃣元/天(早餐4元,中晚餐各8元)
住宿:空调宿舍,水电费平摊
工厂处于闹市区,交通便利,环境优美,独立工位,空调车间,空调宿舍,普通工衣
♥年龄:男18~45岁,女18~43岁
订单充足,加班稳定,月收入7⃣0⃣0⃣0⃣元左右
♥工期:3个月以上,可以长年做(年前年后工厂放假12天,需要回家的还可以另请假3天左右)
面试需备:身份证原件,复印件1张,3个月内健康证或者体检报告原件,复印件1张,没有统一备好。
♥集合时间:下午1点集合看车间。
A照货车司机社保
招聘本公司现有21年豪瀚400匹和25年360匹4X2欧曼车各一台,正在招聘司机,司机要求在55岁以下,有A2驾驶证和从业资格证,盐田或蛇口码头柜工作三年以上,能吃苦耐劳,服从调度安排。本公司主要业务是珠三角和韶关,业务繁忙,司机待遇高,准时发工资,同时有五险。不接外单,只做自己客户,不用经常找厂,工作地址盐田蛇口都可以。如有意向请联系肖生。
小工1-2人完工结算
本人不是老板。要一位小工,帮忙提沙浆给师傅,过年结清,本人垫付工资。250一天8个小时,没有做过工地。请你不要来,我怕你吃不了苦
广东深圳七度空间卫生巾招聘促销员薪资待遇:底薪2300+绩效奖金1300+单包提成,五险,
4000-7000元/月
促销员月结
深圳七度空间卫生巾招聘促销员
薪资待遇:底薪2300+绩效奖金1300+单包提成,五险,月休4天,工资4000-7000元/月
必备要求:
1、有丰富促销销售经验
2、能叫卖 会主动积极推销吸引顾客
3、有责任心,能吃苦,不放过每一个顾客
机会:
4、有销售卫生巾经验的优先
联系人:号手机号码同步蔡先生:
工作地点:唐美南海
售后客服学历不限
岗位职责:
1.及时响应客户在线咨询,通过网络平台解答客户关于产品、服务及订单的各类问题,提供专业、耐心的解答
2.负责处理客户的售前、售中和售后咨询,提升客户满意度与购物体验
3.主动跟进客户反馈,协调相关部门解决客户问题,确保服务闭环
4.记录并整理常见客户问题,协助优化客服话术与服务流程
5.维护良好的客户关系,挖掘潜在客户需求,助力业务转化
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,反应敏捷,表达清晰
2.熟练使用电脑及常用办公软件,打字速度快,能同时应对多窗口对话
3.工作认真负责,具备较强的抗压能力和团队协作精神
4.有网络客服或相关工作经验者优先,优秀应届毕业生亦可考虑
5.普通话标准,具备基本的文字表达能力,能适应轮班工作安排
打包
【招聘|仓库打包】
招聘电商客服售后➕拆包,年龄25-35岁,需要熟手有经验,主要负责电商售后处理,要求做事细心认真负责,工资面议,上班地点:黎贝岭,电话:刘生
售后服务专员
6000-11000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成3-5人月结1-3年大专及以上全职25~45周岁含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制电话客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责联系客户见面。
2.二次开发。
任职要求:
1.相信
2.听话
3.照做
薪资待遇:
6k+提成+津贴。(前三个月会很辛苦,要有心理准备。)
售后专员
6000-11000元/月
售后客服经验不限高中及以上含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班企业内部客服
晋升机会多!
公司配备客户资源及客户运营资金!
你只需专注客户关系维护!
岗位职责:
负责公司老客户的日常维护,包括续保提醒、资料更新、积分兑换礼品、活动信息传达等服务工作。
任职要求:
年龄25-50岁,性别不限,无需加班,不要求工作经验,欢迎新人加入!
工作时间:
上午8:30至11:30,下午14:00至16:30
每周休息1.5天,享受国家法定节假日休假待遇。
收入结构:
服务津贴+综合津贴,整体月收入9K以上
晋升为主管后年薪20W起,上不封顶!
售后客服免费培训
招坐班 ,月休8天,排班排休,两个班次:早班9:00-18:00;晚班11:00-20:00,排班排休
工作内容主要是线上接听投诉客户来电,协助客户解决问题;回复工单+持续跟进进度;工作不含任何销售性质
福利待遇;
入职五险一金,带薪培训,上班一天都有薪资+明确的晋升通道
生日会+下午茶+员工大使会+丰富多彩的员工活动(K歌大赛、运动会、辩论赛、知识竞答、王者荣耀争霸赛、等等
急聘客服专员双休岗,月薪12000
1.2-2万元/月
客服专员客服免费培训交通补助有提成11-20人月结经验不限学历不限正常工作制接待处/咨询台客服线上客服电话客服咨询热线客服企业内部客服
工作内容
在线上解答用户咨询,协助办理业务(不催收/不贷款,轻松简单轻松上手)
记录用户问题并跟进处理,维护良好服务体验。
硬核福利速览
作息友好:白班+双休+法定节假日全休;
吃住全包:提供宿舍(2-4人间)+提供三餐,拎包入住;
薪资保障:月薪12000元,无业绩压力,缴纳五险一金;
新人扶持:7天带薪培训,1对1上岗指导,配办公设备;
【申请方式】点击沟通进行报名,24小时内安排面试;
电商客服专员
4000-5000元/月
网络客服经验不限高中及以上含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班企业内部客服职位正常工作制电商客服
班次中午12点-晚上9点
岗位职责:负责国内电商平台的客户咨询回复,及时解答买家疑问,引导客户下单,提升成交转化率,妥善处理售前售后相关事宜
维护良好的客户互动关系,了解并把握客户需求
高效解决客户售后问题,新手无需担心,我们提供全程指导,同时学习基础运营知识,若后期转化表现优异,可晋升为运营助理
行业经验:具备国内电商客服工作经验者优先考虑
教育背景:高中及以上学历
任职要求:熟练使用电脑操作,掌握拼音输入法,打字速度每分钟不低于50字,工作踏实肯干
会PS、剪映者优先,后续有机会转向运营助理发展
职业发展路径:实习助理-初级助理-实习运助-中级运助-储备运助-独立运营
亚马逊客户服务专员
7000-12000元/月
客服专员1-3年大专及以上
我们公司规模约200人,年销售额达5亿,坚持“自驱、平等、开放、进取”的企业文化。TECKNET品牌始于2004年英国,2012年在深圳设立总部,主营鼠标、键盘、耳机、小家电、户外运动、宠物用品等精品类产品,重视产品研发与品质把控,团队年轻有活力,实行周末双休制。
【工作职责】
1、保障账号安全,维持各项账号指标稳定并符合平台要求。
2、负责售前、售中及售后全流程服务,及时回复客户咨询,妥善处理投诉、纠纷、中差评及Feedback等问题,并做好问题记录与数据归档。
3、深入了解公司产品特点,协助完成平台退换货事宜,提升客户满意度,维护良好的客户关系。
5、协同运营团队,定期整理和分析售后反馈数据,提出优化建议;收集客户在服务过程中的意见,分类汇总后及时传递至相关部门。
7、快速核实客户反映的产品问题,通知对应人员推进改进,并建立完整的问题追踪与数据档案。
【任职资格】
1、大专及以上学历,具备良好英文读写能力,能熟练处理英文邮件及沟通(通过CET-6或同等水平);
2、1年以上跨境电商客服、电商运营或相关经验,熟悉Amazon等电商平台规则者优先考虑。
3、了解电商平台账号管理规范,能够有效维护账号安全及绩效表现;
4、熟悉退换货流程,能高效响应客户需求并提供解决方案;
5、具备基本数据分析能力,沟通表达清晰,富有团队协作意识,抗压性强,应变能力佳。
我们为即将加入的您提供:
1、工作时间:周一至周五,09:30-12:30,14:00-19:00。
2、休息安排:周末双休、法定节假日、带薪年假、婚假、丧假、产假等齐全假期。
3、基础保障:入职即缴纳五险一金,配备商业意外险;每年组织一次健康体检。
4、工作满一周年起:享受100元/月工龄工资,逐年递增100元,上限1000元/月。
5、年终奖励:根据公司经营状况及个人表现发放年终奖金。
6、日常福利:零食、纸巾等物资免费无限量供应。
7、丰富活动:每周六羽毛球活动、下午茶、生日会、节日庆祝、团队聚餐、户外拓展、员工旅游等。
8、节日关怀:元宵、三八、端午、中秋、圣诞、元旦等节日发放高颜值礼品或购物卡,另设生日礼金200元/人、红事礼金500元/人、年会大奖等多项福利。
9、更多惊喜等待您来发现~
国际物流客服专员
6000-8000元/月
客服专员月结1-3年大专及以上售前客服售后客服线上客服企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1.负责处理国际物流价格及政策相关咨询,为直客客户提供精准报价、需求确认及订单录入等全流程服务;
2.熟悉国际物流各环节操作,包括时效管理、揽收配送、异常情况应对、附加费用说明、理赔流程及客户回款跟进等事项的解答与执行;
3.全程跟踪客户货物在运输及派送阶段的物流轨迹,及时反馈进展,并协调海外仓对接与货物状态追踪;
4.按时完成物流数据的整理统计,持续优化并更新各类报表信息。
任职要求:
1.年龄******,大专及以上学历,专业不限;
2.具备国际物流领域客服工作经验,有FBA业务客服经历者优先考虑;
3.具备较强的逻辑分析能力与现场应变能力,富有团队合作意识;
4.工作态度严谨踏实,细心耐心,具备良好的沟通表达能力和问题思考能力。
急招后台客服专员2名/包住宿/五险一金
8000-13000元/月
客服专员包吃包住月结1年以下大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班企业内部客服正常工作制
【岗位优势】
提供住宿,如不需住宿可享三个月住房补贴,最高700元/月
【工作内容】
负责平安银行备用金业务办理,全程电话操作,无需外出,零经验可入职
【薪资结构】
试用期薪资:5000+(新人首月达标6500+);转正后平均收入7000-13000,销售冠军2.8W+上不封顶
【休息时间】
朝九晚六,午休1~1.5小时,周日固定休息;法定节假日正常休假
【福利待遇】
1.带薪培训120元/天,缴纳五险一金,享受国家规定各类带薪假期;
2.入职满一年可按工龄享受相应年假待遇;
3.享有结婚、生育礼金,春节开闭门红包发放;
4.团队活动丰富:生日会、节日礼品、摄影比赛、电竞竞技等;
5.办公环境优越,配备休息室、餐厅(含微波炉、冰箱,支持自带餐食)
【晋升空间】
晋升机制完善,管理岗如组长-主管-经理优先从内部选拔
【岗位要求】
A、年龄:*******
B、学历:大专及以上,有销售经验者可放宽至高中;
C、普通话标准,具备基本电脑操作能力;
D、着装规范:白衬衫搭配深色长裤
工作氛围轻松,成长空间广阔,平台稳定,办公室固定坐班,冬暖夏凉,无风吹日晒!
找好工作回家过年/客服/提供住宿
7000-12000元/月
客服包吃免费培训包住有提成1年以下中专及以上五险一金不接受居家办公氛围融洽下班不需要回消息工作舒适
工资每月按时发放,欢迎无经验小白及应届毕业生加入~
薪资福利:试用期5500-8000,转正后9K-15K,上不封顶,首月正常出勤收入达七八千不成问题
工作内容:通过线上方式为用户提供问题解答与支持
作息时间:上午九点上班,无需轮值夜班
1、入职后每日安排带薪培训
2、依法缴纳五险一金,享有带薪年假、产假、陪产假、婚假、丧假等各类假期
3、提供公寓式住宿,配备齐全家电,实现拎包入住
4、每年享有多次调薪机会,发放开年红包,组织国内外旅游活动
5、每月20日准时发放薪资
任职要求:年龄18-40岁,会基本打字操作(速度可慢,但需掌握基础输入)
客服专员
5000-6000元/月
客服专员经验不限学历不限不接受居家办公售前客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服电商客服
【岗位职责】
1、熟悉抖音、天猫、拼多多、京东、淘宝等主流电商平台操作,从专业角度分析客户需求,精准匹配并推荐合适商品,引导客户完成下单;
深入挖掘客户潜在需求,突出产品核心优势,灵活处理价格异议等问题,运用多样化沟通技巧与策略,有效提升客户购买意愿与成交转化;
2、及时响应售后相关问题,针对退换货申请、商品质量反馈及物流异常等情况,快速制定合理解决方案,保障客户体验;
3、高效解答客户各类咨询,包括产品使用方法、保养建议、活动规则说明等内容,提供准确、全面的信息支持,增强客户对品牌的信赖感。
【任职资格】
1、热爱销售工作,善于通过线上交流建立客户关系,乐于在互动中实现销售目标并获得成就感;
2、打字速度不低于50-60字/分钟,确保沟通流畅高效,提升客户响应速度与满意度;
3、熟练掌握电脑操作,能熟练使用Office办公软件(Word、Excel、PPT)及思维导图工具;
4、具备高度责任心,工作态度严谨细致,注重执行过程中的每一个细节。
【加入我们,享受全方位暖心福利!】
1、节日惊喜不断:春节礼品+开工利是、三八女神节专属好礼、端午/中秋佳节心意满满,让每个节日都充满仪式感!
2、关爱直达心底:结婚礼金祝福新起点,生子礼品传递喜悦,直系亲属慰问金暖心陪伴,年度健康体检守护你的每一刻!
3、活力氛围拉满:每日下午茶唤醒味蕾,业绩激励奖点燃斗志,入职周年庆定制专属纪念,部门团建嗨玩不停,工作生活双丰收!
在这里,福利不止是福利,更是我们对每一位伙伴的珍视与承诺!
电话客服
5000-25000元/月
电话客服有提成3-5人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班
工作时间:8:50-17:45,中午休息2个小时
工作内容:
公司提供精准客户名单,利用自己擅长的方式电话或者微信邀约客户和积累客户,公司提供工作手机和工作微信
客服专员
4000-6000元/月
客服客服专员免费培训1-2人月结经验不限本科及以上全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服投诉客服咨询热线客服售后客服企业内部客服
1、汇总销售项目机会、回款统计、开票统计等。
2、指导或协助客户完成业务开通、签名报备、模板审核等工作;
3、处理日常客户服务与客诉工作;协调内部及产业上下游支撑沟通工作;
4、完成领导指派的日常工作并对部门的工作开展提供支撑;
客服文员岗非销售类提供住宿+六险一金
5000-10000元/月
客服专员免费培训包住月结经验不限中专及以上不接受居家办公轻松办公室坐班不含销售的客服工作可实习线上客服企业内部客服离地铁100米正常工作制无销售性质提供住宿
底薪+星级奖励+提成+绩效+奖金,月综合收入6-15K,六险一金,提供住宿,享工龄工资及年中双薪。岗前带薪培训,工作内容为纯回访类岗位,无销售性质,不涉及产品推销。
晋升发展方向:
项目客服——晋升组长——项目主管——项目经理
项目客服——质检专员/数据专员——质检组长/数据组长
工作时间:上午9:00-12:00,下午13:30-18:30
休息安排:每周休4-6天
【岗位职责】
1、公司提供客户资源(无需自行拓展客户),通过公司呼叫系统或工作手机,对银行逾期1-90天的客户进行还款提醒;本岗位为回访协商服务岗,非销售岗位;
2、以自主外呼方式联系即将逾期的信用卡客户,沟通并提醒其按时还款。通话过程中如客户提出重要信息需准确记录,若客户需线上办理相关操作则协助完成,无需办理时礼貌结束通话即可,无需外出作业。
【任职要求】
具备基础电脑打字能力,沟通表达顺畅,语言清晰,普通话标准流利。
【岗位福利】
1、提供配套齐全的住宿环境,配备空调、热水器、洗衣机,水电费用均摊;
2、入职即签订正式劳动合同,依法缴纳六险一金(含医疗、工伤、生育、失业、养老险及住房公积金);
3、其他基础福利包括:
*公司额外为员工投保商业意外险;
*享受带薪年假,法定节假日发放高档礼品或礼金;
*定期组织季度团建、生日会、观影活动等员工关怀项目;
*健康关怀措施:每周血压检测、供应多种养生糖水(如红糖雪梨、柠檬水、红豆西米等)
公司地址:福田区莲花村地铁站A2出口(3号线、10号线直达),步行1-2分钟即达
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