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售后客服1-3年学历不限母婴用品办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服
岗位描述 1、主要负责十月结晶品牌店铺的售后在线客服工作,及时响应客户咨询需求; 2、处理客户的退换货申请、物流信息查询及货物跟踪,及时回复网络留言与评价内容; 3、协同售前及运营团队完成相关支持工作,确保各平台服务指标达标,维护店铺退款率、满意度等售后服务数据; 4、熟练操作天猫、抖音、拼多多等电商平台后台,妥善处理中差评,有效应对客户投诉及其他售后问题;细致耐心,致力于提升客户对品牌的认可度与回购意愿; 5、完成上级安排的其他临时性工作任务。 任职资格 1、熟悉主流电商平台售后流程,具备半年以上售后客服工作经验,有2年以上相关经验者优先;无经验者请勿扰 2、表达清晰,普通话标准,具备良好的沟通技巧和应变能力,态度沉着自信; 3、性格积极乐观,工作认真细致,思维灵活,能适应快节奏工作环境,具备较强的服务意识; 4、心理素质良好,情绪管理能力强,富有亲和力; 5、上班时间:早班:8:30-16:45晚班:16:15-24:00通班:9:00-23:30单双休晚班22点后提供打车补贴,月休6/7天,可接受通班
电商售后客服
6000-8000元/月
售后客服月结1-3年大专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班线上客服企业内部客服正常工作制
负责抖音达人可叫我Nina账号的客服工作 主要品类:美容护肤类(护肤品、口服产品、美容仪器等) 岗位职责: 1.处理抖音达人账号下的私信、评论及粉丝群内的售后咨询与问题回复 2.对接内部团队,保障售后服务环节高效有序运转 3.与用户积极互动,提升服务体验与满意度,推动复购转化 4.具备撰写种草文案能力,用于朋友圈及粉丝社群内容发布 5.有微商经验者优先考虑 任职要求: 1.拥有良好的沟通表达与问题处理能力 2.具备团队协作意识,能适应高强度快节奏的工作模式 3.熟悉美妆护肤及口服美容类目电商运作,可快速上手并优化流程 【重要】 不接受传统品牌客服思维,我们需要的是热情开朗、积极主动、热爱美容护肤领域的你加入售后团队, 复购销售有额外提成! 【薪资及工作时间】 早10点至22点,18:30后可居家办公,每周安排一次线上值班至凌晨12点 6-8千(底薪+提成) 客服需细致耐心,非普通店铺客服岗位,仅追求固定薪资者慎投 每月15日发薪,提供五险一金,单休 售后岗位强调责任心与耐心,谢绝娇气、缺乏责任感的申请人!
客服专员
4000-5000元/月
售后客服免费培训
薪资:4000~5000 配电脑不用销售纯纯客服 早班6:00-14:00 接受小白带薪培训 能熟练操作电脑 要求良好的服务意识 有耐心能沉得住气 要求稳定脾气好 做过知识付费的优先 一、岗位职责: 1:负责小红书店铺客服消息回复 2:小红书订单核对、售后消息处理 3:通过电话形式对未签收商品的顾客进行商品确认
售后客服免费培训1-2人月结1-3年高中及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
你要做的工作(简单好上手) 负责电商售后包裹拆包核对,确认商品完好度、数量与售后需求匹配。 登记售后信息(退货/换货/维修),同步给客服团队,流程清晰不复杂。 整理拆包后的商品与包装材料,保持工作区域整洁,不用瞎忙活。 年龄18-35岁,高中及以上学历,经验不限,小白也能冲。 做事细心有耐心,能认真核对信息,不马虎出错。 沟通顺畅不社恐,愿意和团队简单协作,拒绝孤立干活。 接受基础培训,上手快,对电商售后流程感兴趣就好。 薪资构成:底薪综合6000-7000元/月,薪资透明不画饼。 工作时间:早9晚9,加班都是有薪资的,不做无意义薪资 额外惊喜:入职免费培训+老带新指导,新人快速适应; 人性化福利:扁平化管理,领导不PUA,团队都是年轻人;
售后专员
8000-10000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结经验不限大专及以上全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
职位要求: 1。年龄:25-45周岁,男女不限; 2。学历:大专及以上 年龄条件 3具有良好的沟通能力和亲和力,善于与他人合作,具备团队合作精神; 4。对未来有较高的职业规划和发展追求,具备学习进取的态度,持续提升自身能力; 5。金融,保险专业优先 薪酬待遇: 1.新人津贴+提成+月度达成奖+季度方案奖励+职级津贴+续年津贴+推荐优增奖+年终奖,薪资上不封顶; 2。享受公司的各项激励方案 周末双休不加班~ 早上8:30-11:30 午休两小时 下午13:30-17:30 符合条件的投递看到简历后会及时联系
售后客服
6000-9000元/月
售后客服3-5年大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服服装售后客服
负责电商平台:淘宝、天猫、拼多多等 需坐班,不接受远程或居家办公。 售前与售后工作一体化管理。 工作职责: 1、掌握ERP系统中的订单处理、售后服务流程及库存信息查询; 2、熟练应对售前咨询、售中跟进及售后支持各环节; 3、保持积极的工作态度,具备耐心与细致的工作习惯; 4、具备良好的语言组织与表达能力,能及时回复客户消息; 5、有一定分析判断能力,可引导客户需求,提升转化率; 6、妥善处理客户投诉、平台介入订单、收货异常、退换货及退款等事项; 7、思维敏捷,能与相关部门高效协作,及时解决各类客诉问题; 任职资格: 1、具有一年以上服饰或母婴品类客服工作经验; 2、为人正直,工作认真负责,有责任心; 3、能适应轮班安排,包含早班和晚班,具备较强抗压性; 4、对电子商务行业有较高热情; 5、性格外向,乐于沟通交流,具备良好人际互动能力; 6、遵守公司制度,听从上级工作安排; 工作时间:采用排班制休息,分早班与晚班
证券售后客服
2-3万元/月
售后客服1年以下大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制
一关于公司: 顶点财经是一家专业的跨媒体财经内容提供商,创立于2007年,总部位于杭州。具备证券投资业务牌照,拥有稳定且精准的客户群体,强大的线上引流能力,有效解决销售端获客难题,同时配备专业的产品、技术、售前及售后团队,广受投资者信赖。 【福利待遇】 1五险一金/双休/带薪考证 2带薪年假,法定节假日大礼包 3专业平台知名品牌创新模式业务高速发展中未来可期 4公平/公正/公开的内部晋升机制,管理层均从内部选拔与培养 5舒适的办公环境,有序高效的管理模式 6丰富的员工活动、奖励机制及团队建设 【晋升通道】: 1专业型发展路径:培训讲师/投资顾问/股票分析师 2管理型发展路径:储备干部—团队主管—销售经理—销售总监 3新媒体运营方向:投放/中控/编导/短视频拍摄剪辑/新媒体运营 工作内容 1客诉处理占比40% 2客户服务占比40%(软件使用指导/技术问题收集与反馈) 3营销转化占比20%(续费支持) 4每日完成十通电话沟通 任职要求: 1全日制大专及以上学历,打字速度达70字每分钟,普通话标准 2学习能力强,善于沟通,具备客户服务意识,细致认真,有耐心 3有证券从业经验者优先(接受无证人员,入职后考取相关资格即可) 岗位要求: 1大专及以上学历,具备处理客户投诉的能力 2沟通能力突出,具有良好的服务意识 3学习能力较强,能熟练掌握岗位专业知识,快速投入工作
售后客服包住月结学历不限
岗位亮点 没有业绩压力,属于服务为主的客服工作!! 只要你责任心强,心态稳定,可完全胜任岗位要求!! 上市企业,银行工作环境,轮到夜班有专门的房间可躺下休息!! 工作内容: 根据在线话术,回复银行企业微信客户咨询,理解客户诉求,回复简单问题,对于无法解答的问题及时反馈; 工作要求: 1、学历不限,无征信逾期或不良记录,品行端正; 2、基础打字能力,普通话标准,能与客户有效沟通。 薪资及福利:实习生免费提供住宿!正常缴纳五险!综合薪资5K+/月,具体会在面试环节详细沟通; 工作时间:分早、中、通宵三个班次,八小时工作制,双休,具体班次会根据业务需求轮流安排,最早上班时间8:30,最晚下班时间20:30,【通宵班:晚20:30~早8:30,实际工作时间4~6小时,通宵班一个月只安排3-4次,上一次通宵班,连续休两天】 工作地点:浙江省杭州市上城区剧院路66号(中国工商银行浙江省分行大楼B楼) 培训地址:浙江省杭州市上城区湖滨街道中山中路273号中国工商银行网络融资中心
微店抖店客服
4000-7000元/月
售后客服1-2人月结高中及以上
急聘客服专员,期待暖心的你加入! 如果你热爱与人沟通,擅长用耐心化解客户难题,那这个岗位正适合你! 工作内容 -承接线上线下客户咨询,解答产品及服务相关疑问; ​ -处理客户售后问题,协调内外部资源保障客户权益; ​ -维护客户关系,助力提升品牌口碑与客户留存率。 任职要求 -性格亲和,有同理心,能换位思考理解客户需求; ​ -熟练操作办公软件,具备基本的文字录入能力; ​ -可接受轮班制,有客服、售后相关经验者优先。 福利保障:薪资4500起,入职即缴纳社保,为你提供稳定的职场保障,还有和谐的团队氛围与成长空间。
售后客服
1.处理拆包退件及少量售后问题。 2.公司氛围融洽好相处。 3.上班时间11-20点或12-21点。
杭州上城区观音塘小区新建水库清基清表挖运土石方
小工力工
杭州市上城区观音塘小区新建水库清基清表挖运土石方
杭州 上城区 钱江新城
1月14日 13:01拨打电话
客房服务员传菜员
地址:临安区/天目山镇藻溪工业园区 简历投递: ~~~~~~~~~~~~~~~~~ 杭州悦生雷迪森维嘉酒店(原交通皇冠假日酒店)招聘: 1、客房服务员1名:3000-4500,18-55岁 2、餐饮服务员2名:4000-4500,18-45岁 3、传菜生1名:4000-4500,18-55岁 4、销售经理2名:工资面议 福利:包吃住+交五险、月休4天 联系电话:
杭州
1月14日 13:01拨打电话
浙江杭州招聘三文鱼刺身师傅一名,(包吃住)月休二天,工资9000-10000联系电话
9000-10000元/月
日料厨师月结
招聘三文鱼刺身师傅一名,(包吃住)月休二天,杭州 工资9000-10000 联系电话
杭州
1月14日 13:00拨打电话
杭州萧山区招架子工、拆架
拆架架子工
杭州市萧山区招架子工、拆架
杭州 萧山区
1月14日 12:58拨打电话
杭州西湖区招弱电/安防
弱电工1-2人
杭州市西湖区招弱电/安防
杭州 西湖区 高新文教区
1月14日 12:58拨打电话
售后客服中专及以上
钞票是永远的避风港; 用一份简历;开启2026的新征程~ 团队年轻化, “氛围nice,让你快乐和成长并驾 齐驱” 【不销售不销售不销售】室内坐班!冬暖夏凉! 【不销售不销售不销售】真的不销售!真的不销售!! 岗位职责:在线处理客户售后问题坐班不销售,直接线上办理。 上班时间:8小时工作制度双休 任职要求:中专及以上学历 岗位福利: 1、入职就缴纳社保和公积金 2、入职签订劳动合同工,没有试岗期 3、带薪年假5-10天 4、办公室零食,高档下午茶,不定时团建,生日福利 如果求职总发愁,简历就往这里投~
售后客服免费培训20人以上月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作
岗位职责: 1.负责及时响应客户售后咨询,妥善处理退换货、维修等服务需求 2.准确记录客户反馈问题,跟进问题解决进度并及时反馈结果 3.主动回访客户使用情况,收集意见建议并推动服务质量提升 4.协助完善售后流程标准,参与常见问题知识库的更新与维护 5.配合相关部门协调处理重大投诉,确保客户满意度维持在较高水平 任职要求: 1.具备良好的沟通能力和服务意识,能耐心倾听并有效安抚客户情绪 2.有基本的电脑操作能力,能够熟练使用办公软件和客服系统 3.工作认真负责,具备较强的问题分析和协调解决能力 4.有1年以上售后服务相关工作经验者优先考虑 5.学历不限,接受轮班安排,能适应快节奏工作环境
售后服务
8000-10000元/月
售后客服免费培训6-10人月结经验不限中专及以上全职含有销售的客服工作正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服企业内部客服
维护老客户,开发新客户,有拓展业务能力
售后客服免费培训3-5人月结1年以下大专及以上全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班
不销售!不卖货! 公司直招,非第三方公司 售后回访,处理 核实问题,处理用户咨询的订单,判定责任方,后台处理(不含任何销售性质) 有人带有人教,接受小白,我们有完善的培训机制 固定上班时间:9:00-18:00,八小时工作制,月休6-7天 (要求:大专及以上学历(学信网可查),接受小白,会基本的电脑操作) 公司福利: 提供宿舍,生日福利,项目活动,各种团建等,带薪培训,五险一金
售后客服免费培训月结学历不限
周末双休五险收入稳定 工作时间 早九晚六周末双休带薪培训 工作内容: 根据公司现有客户资源做好登记记录以及维护等相关工作 薪资福利: 综合薪酬4000-8000不封顶 下午茶,零食,团建,生日会,团体活动,年终奖!! 特注:不收取任何费用,没有试岗期 有兴趣就可以私聊我哦,没兴趣也可以聊聊五毛钱的
医疗网络咨询
5000-10000元/月
网络客服包住有提成月结1-3年中专及以上全职不接受居家办公倒班工作制办公室坐班企业内部客服职位含有销售的客服工作
1、通过百度、商务通等线上平台预约患者到诊治疗; 2、打字速度快; 3、从事过医疗行业; 4、从事妇科、男科、儿科等咨询工作经验的优先录用; 5.有较强的学习能力和沟通表达能力; 6、有医学护士专业;
售后服务
1-2万元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专及以上
团队主管岗位职责: 1.深入了解区域市场客户、合作伙伴的业务特点,结合产品特点及拓展策略,整合公司资源,输出具有行业特色的解决方案。 2.负责指导团队的运营工作,带领团队实现运营计划与目标。 3.团队建设,帮助建立,补充,培训售后团队,设定培训内容,做定期培训和团队提升。 4.根据公司既定的销售目标,进行目标分解,到天、到人、以结果为导向,带领团队人员完成业绩目标。 5.指导和监督团队成员开发潜在客户,对已成交客户进行回访和维护。 6.及时了解市场情况及需求变化,并据此制定相关销售策略及计划执行到位。 售后专员岗位职责: 1.负责根据客户的要求,给用户提供专业的保险知识咨询和服务。 2.负责参保客户的后续客户服务工作 3.邀请并陪同客户参加公司组织的旅游活动 4.及时了解政策、市场变化及竞争对手最新动态,对市场行为进行综合分析并作出相应策略。 5.老客户关系维护,潜在客户资料收集,为客户提供专业咨询,挖掘客户需求和合作期望。 6.长期维护客户,成交客户资源,提供良好售后服务,保证客户满意度。 任职要求: 1.强烈的责任心和事业心,具备时间管理能力和强烈的独立性 2.反应敏捷,表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力 3.具有金融行业从业经历者优先(银行,证券,保险,财富公司等) 4.年满21周岁及以上,大专及以上学历,条件优秀者可适当放宽条件 5.勤奋好学、勇于接受挑战、有自我创业的想法 福利待遇: 1.海量客户资源,专业系统化的培训,完善的晋升体系 2、每季度旅游、业务推动等奖励方案 3.福利:缴纳六险一金,五天工作制不加班,自由度高弹性大 商业福利:公司将免费缴纳商业保险包括意外伤害保险,意外医疗保险,住院医疗保险,定期寿险。 社会福利:养老金 公司福利:新人卓越奖,钻石奖,季度奖,业绩津贴,继续率奖金,管理津贴,育成津贴,晋升奖金,免费国内外旅游 8:30~9:30公司早会,下午时间自由安排,下班不打卡,周末双休、高额提成、年度旅游、节假日福利、享受标准休假:春节、清明、端午、中秋、元旦、劳动、国庆、年休假、、婚假、产假、护理假、病假等”
天猫售后服务
5000-7000元/月
售后客服月结1-3年大专及以上电商客服
岗位描述 1、负责售后退款处理,以及退货商品的统计与归类整理; 2、负责商品补发相关工作; 3、完成上级交办的其他工作任务。 任职要求 1、大专及以上学历,专业不限; 2、具备1年以上天猫平台售后工作经验,熟练使用办公软件; 3、逻辑思维清楚,性格耐心沉稳。
课程顾问
6000-9000元/月
网络客服月结1年以下大专及以上含有销售的客服工作售前客服售后客服倒班工作制投诉客服
职位概述: 我们正在招聘一名富有激情、沟通能力强的在线教育电商客服专员。您将担任公司与学员之间的重要纽带,通过抖音、快手、微信小店等电商平台及自有渠道,为潜在及在读学员提供专业的课程咨询、购课引导、学习支持与售后保障服务。核心目标是提升客户体验,推动课程转化,助力品牌口碑建设。 一、主要职责 1.售前咨询与售中支持(50%) -实时响应来自抖音、快手、微信小店等平台的客户咨询,专业解答关于课程内容、师资力量、授课模式、优惠活动等相关问题。 -全面掌握公司教育产品信息,结合学员需求精准匹配课程方案,有效促进成交转化。 -协助已报名学员完成课程激活、账号注册、客户端下载等后续操作。 -与销售团队高效协同,确保新学员顺利进入学习环节。 2.售后问题处理(50%) -及时处理学员提出的退换课、退款、课程延期、发票申请等各类售后需求。 -依据公司政策及平台规范,独立完成售后流程,妥善化解客户异议。 -准确识别重大投诉或潜在风险,及时上报并配合上级制定应对措施。 -汇总整理常见问题反馈,为产品优化和运营决策提供有效数据参考。 二、任职资格 1.必备条件: -学历与经验:大专及以上学历,具备1年以上电商客服或在线教育行业客服/课程顾问经验者优先。 -沟通能力:具备优秀的语言表达与文字沟通能力,有亲和力、耐心细致,善于通过线上及电话方式建立良好互动。 -产品理解力:对在线教育领域有浓厚兴趣,能快速掌握并清晰讲解复杂的课程体系。 -抗压能力:适应快节奏工作环境,心理素质良好,能冷静应对客户投诉与负面情绪。 -工具技能:熟练操作千牛、抖音飞鸽等主流电商平台客服系统,以及Office办公软件。 2.加分项: -拥有K12、职业教育或语言培训领域的客服或销售背景。 -熟悉天猫、抖音等平台的客服管理规则及售后流程。 -具备基础数据分析能力,能从客服数据中发现运营问题。 -打字速度快,可同时高效处理多位客户在线咨询。 我们为您提供 -有竞争力的薪酬体系:采用“底薪+高绩效奖金”的激励模式,收入与付出直接挂钩。 三、薪酬福利 -薪资:综合薪资6-9k,试用期三个月打九折,单休 -完善的福利保障:五险一金、带薪年假、节假日福利等 -专业的成长路径:提供系统的入职培训与产品知识学习机会,职业发展通道清晰(可纵向晋升为客服主管/经理,或横向转岗至运营、销售等岗位) -温暖的工作氛围:团队年轻有活力,企业文化开放包容,定期组织团建活动
售后客服免费培训3-5人经验不限大专及以上全职
岗位职责: 1.为客户提供专业的售后服务,包括但不限于业务咨询、投诉处理、理赔服务。 2.维护和拓展客户关系,通过有效沟通确保服务质量,提升客户满意度。 3.积极参与团队会议,对客户服务流程提出建议,协助改善服务质量。 4.定期参与培训,提升个人专业技能和服务水平。 5.与团队成员密切配合,共同完成客户服务目标。 任职要求: 1.具备良好的沟通能力和服务意识,能够有效处理客户咨询和投诉。 2.对客户服务流程有基本了解,能够快速掌握相关知识。 3.有责任心,能够自我驱动,追求卓越。 4.具备良好的团队合作精神,能够与团队成员协同工作。 5.适应快节奏的工作环境,能够在压力下保持积极态度。 周一到周五上午8:30到11:30下午弹性,不需要下班打卡,周末双休。 优秀者或者有过类似经验的学历可放宽至高中。 薪资待遇: 方案+绩效+晋升奖金+转正奖励 其它福利:公司组织各种旅游,伯乐奖/年终奖/卓越贡献奖/优秀员工奖/全勤奖/产品开发奖等各种节假日活动 晋升空间: 公平公正的晋升通道,完善的培训体系,导师一对一指导。 每季度一晋升:专员-组经理-部经理-区域总监 薪资参考: 客户经理:平均年薪15万 组经理:平均年薪40万 部经理:平均年薪100万 区域总监:平均年薪200万 晋升:(考核达标季度自动晋升) *客户经理(客户经理,高级客户经理,客户总监) *组经理(组经理,高级组经理,资深组经理) *部经理(部经理,高级部经理,资深部经理) *区域总监(区域总监,高级区域总监) 注:1.公司按照每个自然季度进行晋升/维持考核 2.透明、公平、公开、公正的考核制度,可以让你的职业规划更加清晰。 3.完成季度考核指标自动晋升,无需托关系。 疑问消除: 1、担心自己没有经验?----入职前公司会提供免费但是专业的培训,邀请成功的大佬们上课,助你顺利走上人寿路; 2、觉得自己在杭州没有客户?----公司会提供客户资料,也就是说你将有稳定的客户源: 3、怕自己在客户面前不知所云?----入司后会有内部资料给你学习,还有师傅一对一帮带、陪访和促成,帮助你积累经验、提升能力: 4、担心没有背景难晋升?----中国人寿的晋升机制是绝对透明的,只要达到一定的业绩,就能晋升,且最高薪资无上限! 5、害怕同事之间难相处?----我们团队以年轻人居多,大家都怀着各自的梦想努力前行,氛围绝对是团结而又温暖的! 欢迎对未来有梦想,有期许的你加入我们
电商客服见习生
120-200元/天
客服专员经验不限大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制电商客服
岗位职责 1.用户服务:依托抖音飞鸽与淘宝千牛平台,为用户提供专业、及时的售前售后支持,准确解答咨询,妥善处理反馈及投诉事项;对回复时效、满意度等核心指标负责;按标准流程创建并跟进工单,联动内部团队及合作商家推进问题闭环解决; 2.满意度提升:持续优化服务策略与执行流程,提供高效、专业且有温度的服务体验,提升响应效率与用户认可度;兼顾用户体验与业务目标,确保个人与整体服务成果达标; 3.直播支持服务:紧密配合直播进程,依规范管理直播间弹幕与评论内容;实时回应观众提问,协同运营识别并反馈直播中出现的异常情况,助力快速调整,保障购物流程顺畅; 4.私域活动协作:根据项目安排,协助核实用户参与抽奖结果,为符合条件的中奖用户完成兑奖信息登记; 5.流程改进:系统梳理每日接收到的售后问题与用户建议,整合跨部门资源,推动服务流程迭代升级,提升整体运营效率; 6.团队协作:积极配合同事完成各项任务,高质量落实个人职责及上级交办的工作事项,对最终结果承担责任。 岗位要求 1.具备强烈的责任心与执行力,沟通表达清晰,思维敏捷,为人真诚、积极,具备成熟稳定的职业态度; 2.拥有良好的语言表达与问题洞察力,能快速理解用户需求并提出有效解决方案;具备扎实的服务意识与用户导向思维,工作细致严谨;情绪稳定,抗压能力强,能理性应对各类用户场景;适应多任务并行处理,具备团队协作精神,独立解决问题能力突出,具备跨部门沟通协调经验者优先; 3.可接受轮班制排班,早班08:00-17:00,晚班15:00-24:00,需接受occasional单休及加班安排(必备条件); 4.熟练操作常用办公软件如Excel、Word等,熟悉飞书文档、多维表格工具者优先考虑; 5.有客服从业经历,掌握标准客服作业流程者优先; 6.全日制大专或以上学历; 7.居住地靠近滨江区云狐科技园者优先录用。
电话客服专员
1-1.5万元/月
客服专员经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公售前客服办公室坐班电话客服企业内部客服正常工作制
岗位职责: 1、及时接听客户电话,准确解答疑问,提供高效专业的服务支持; 2、受理客户意见与建议,登记并跟踪处理进度,保障服务体验; 3、持续维护客户联系,搭建稳定沟通桥梁,增强客户粘性; 4、积极参与客户服务流程改进,提出可行性优化方案; 5、配合团队完成各项相关客户服务任务。 任职要求: 1、具备优秀的语言表达能力和服务意识,普通话流利; 2、熟悉常用办公软件操作,打字速度符合工作需求; 3、具备较强的应变能力和心理承受力; 4、有同行业从业经历者优先考虑,优秀应届毕业生亦可应聘; 5、富有团队协作精神,能够适应轮班工作安排。
客服专员免费培训1-3年大专及以上不含销售的客服工作线上客服电话客服办公室坐班企业内部客服不接受居家办公
工作地点: 1、芜湖三山区华为云数据中心 2、芜湖鸠江区华为云华东数据中心 岗位职责: 1、通过线上沟通、电话接待等形式,为用户提供多类问题支持,包括电子设备选购指导、操作指引、资料查询及复杂问题解答等; 2、及时响应客户反馈事项,做好问题登记与处理,确保服务体验与用户满意; 3、在服务过程中识别用户潜在需求,提供匹配的产品建议 岗位要求: 1、全日制大专及以上学历(可通过学信网验证); 2、具备电商行业从业经历者优先考虑; 3、具备良好的书面表达与口头沟通能力; 4、能适应压力环境,具有团队合作精神,责任意识强,服务导向突出 福利待遇:入职六险一金;做五休二;八小时工作制;年终奖;定期技能培训+晋升通道透明
淘宝售后客服专员
4000-6000元/月
售后客服包吃1-3年高中及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服正常工作制
岗位职责: 1、负责淘宝平台客户售后问题的处理,涵盖退换货、退款申请、产品使用说明等事项,保障客户体验与满意度。 2、准确登记客户反馈信息,跟踪售后服务进展,并及时向客户反馈处理结果,确保问题闭环解决。 3、整理并分析售后数据,识别常见问题,提出优化建议,助力完善售后标准与服务效率。 4、积极维护客户关系,提升品牌口碑,妥善应对投诉情况,减少差评发生概率。 任职要求: 1、有1年以上电商售后客服工作经验者优先,了解淘宝平台规则及售后操作流程。 2、打字速度较快,熟练掌握常用办公软件,具备优秀的在线沟通能力。 3、责任心强,耐心细致,能有效安抚客户情绪,具备较强的应变与问题处理能力。 4、具备良好的团队协作意识,可接受轮班安排,保持稳定高效的工作节奏。 福利:入职缴纳五险一金,公司提供工作餐 你好,我们是一家主营家居家纺产品的公司,目前实行单休制,产品均价在200-1000元之间,主要销售渠道为天猫平台,月销售额稳定在100-200万元,工作时间为8:00-17:00。
客服专员免费培训月结经验不限学历不限每天下午茶小白带薪培训不加班
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