长沙·岳麓区
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职位详情
1. 工作内容：负责接听客户热线电话，解答关于保险产品的疑问，协助查询保单信息及跟进理赔进度，确保沟通内容准确、易懂。本岗位为纯咨询服务类，无销售任务。
2. 成长发展：提供全面的入职培训，涵盖保险专业知识、服务流程与沟通技巧，并设有明确的职业晋升路径，支持员工持续提升综合能力。
3. 岗位福利：享有带薪年假、节日福利（如春节、中秋）、定期组织员工团建活动以及法定加班补贴。
4. 晋升渠道：
1) 一线纵向发展：可转向在线客服、中级工单处理、客户维护服务等岗位；
2) 运营支持方向：可晋升为班长、培训师、质检员、运营主管等职位；
3) 职能管理方向：支持转岗至人事专员、行政专员等职能类岗位；
4) 市场拓展方向：有机会发展为市场专员、客服经理等相关职务。
2. 成长发展：提供全面的入职培训，涵盖保险专业知识、服务流程与沟通技巧，并设有明确的职业晋升路径，支持员工持续提升综合能力。
3. 岗位福利：享有带薪年假、节日福利（如春节、中秋）、定期组织员工团建活动以及法定加班补贴。
4. 晋升渠道：
1) 一线纵向发展：可转向在线客服、中级工单处理、客户维护服务等岗位；
2) 运营支持方向：可晋升为班长、培训师、质检员、运营主管等职位；
3) 职能管理方向：支持转岗至人事专员、行政专员等职能类岗位；
4) 市场拓展方向：有机会发展为市场专员、客服经理等相关职务。
2026-02-24 16:23
IP属地：湖南长沙
职位福利
大专经验不限工作轻松有下午茶接受无经验小白
河北博岳通信技术股份有限公司
已上市 · 10000人以上
工作地址
鱼泡安全保障
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