1、处理电商平台售后问题。2、主管安排的其他的工作

岗位要求： 1、通过咚咚、旺旺、微信、电话等沟通工具，及时且专业地响应客户咨询与查询需求； 2、主动掌握客户动态，开展有效跟进，维护良好的客户关系，并对客户资料进行整理归档； 3、协助处理售后相关事宜，包括订单追踪、投诉处理、退换货及理赔服务等； 4、完成上级安排的其他相关工作任务。 任职资格： 1、具备中专或以上学历； 2、工作认真细致，责任心强，具备较强的学习能力、服务意识和团队合作精神； 3、具备良好的语言表达与沟通技巧，能适应一定的工作强度与压力； 4、能接受做六休一的工作安排（早班：8:00-17:00，中班：9:00-18:00，晚班：13:00-21:00，节假日需轮班）； 周末上班时间：9:00-21:00（周末及法定节假日出勤，加班薪酬按国家规定执行） 工作时间：周一至周五每日工作8小时

央企国寿公司招聘啦！ 岗位：售后服务专员 工作内容：维护现有资源+开发新资源主要对接上海全市的客户 主营：理财年金广发银行寿险客户产险客户等客户产品咨询，信息修改，礼品赠送，通知客户旅游，产品理赔通知等。 薪资待遇:新人津贴15个月+提成+商保，企业年金，个人养老金都有+有责底薪，有很大晋升空间 周末双休法定假正常休 朝九晚三，早上必须到就可以了 要求：25岁以上大专以上学历入职后也会有免费培训和老师一对一带 地址：上海市虹口区大连路周家嘴路附近地铁四号，十二号线， （企业是世界五百强央企，是国家财政部直接出资的副部级央企） 感兴趣的可以联系我私发送简历哦！

工作内容: 1、负责项目客户的订单跟进（内部订单下达、生产进度跟踪、产品交付及回款事宜） 2、整理项目客户车辆相关资料（包括发票、上牌手续及车辆证件等） 3、接待客户提货人员，协调交货相关事项 4、协助客户办理临时牌照，准备合格证、缴纳税费及相关材料 5、负责项目客户的售后服务与维修保养工作 6、配合项目负责人完成对项目客户的服务支持工作 7、必须具备挂车、特种车、汽车维修或售后相关工作经验！ 职位要求：年龄20岁至40岁。 工作时间：上午八点至下午五点，周末双休

岗位职责: 1.负责客户投诉的受理与处理，保障客户体验与满意度 2.主动与客户沟通交流，准确把握其需求与服务期待 3.联动内部相关部门，推动客诉事项高效闭环解决 任职要求: 1.具备良好的沟通能力及较强的应变处理能力 2.拥有相关岗位从业经历，能熟练使用上海话交流 3.工作认真负责，具备抗压能力，能在高强度环境下保持稳定表现

【岗位职责】 1.投诉案件处理： >负责受理客户在平台提交的投诉事项。 >依据公司规范，通过电话联系客户，确认投诉细节并提供合规解决方案。 2.外呼执行与跟进： >严格执行“两天三呼”的外呼标准： >每日上午完成新分配案件的首次外呼及前日遗留案件的最后一次外呼。 >每日下午对当日首呼未接通客户进行二次拨打电话跟进。 >确保通话记录完整准确，并同步更新案件处理进展。 3.退款方案协商： >根据公司政策，与客户沟通达成退款协议。 >发起内部工单流转，联动相关部门推进退款流程落地。 4.压力管理与客户沟通： >在面对客户情绪激动（如指责、抱怨等）时，保持冷静专业，有效疏导客户情绪。 >具备良好的心理承受能力，能够胜任高压、高频沟通的工作场景。 5.团队协作与汇报： >每日上班前参加任务分派会议，接收主管下达的案件处理指标。 >遇到复杂案件或特殊客户需求时，及时向主管汇报，保障操作合规。 【任职要求】 1.经验要求： >具备1年以上客户服务、投诉应对或金融/互联网平台客诉岗位经验，有退款协调经历者优先考虑。 >了解电话外呼作业流程及沟通方法，能高效完成外呼任务目标。 2.技能要求： >具备出色的电话交流能力与倾听理解能力，能迅速捕捉客户核心诉求。 >熟练操作常用办公软件（Excel、Word等）及客服系统中的工单处理功能。 3.素质要求： >拥有较强的情绪调节能力，能稳定应对客户负面反馈。 >工作认真负责，关注细节，严格遵守公司操作流程。 >具有团队合作精神，适应高节奏工作模式。 【加分项】 >有互联网金融、消费信贷或会员服务领域投诉处理背景者更佳。 >了解金融消费者权益保护相关法律法规。

央企国寿公司招聘啦！ 岗位：售后服务专员 工作内容：维护现有资源+开发新资源主要对接上海全市的客户 主营：理财年金广发银行寿险客户产险客户等客户产品咨询，信息修改，礼品赠送，通知客户旅游，产品理赔通知等。 薪资待遇:新人津贴15个月+提成+商保，企业年金，个人养老金都有+有责底薪，有很大晋升空间 周末双休法定假正常休 朝九晚三，早上必须到就可以了 要求：25岁以上大专以上学历入职后也会有免费培训和老师一对一带 地址：上海市虹口区大连路周家嘴路附近地铁四号，十二号线， （企业是世界五百强央企，是国家财政部直接出资的副部级央企） 感兴趣的可以联系我私发送简历哦！

【售后客服岗位职责】： 1、通过电话沟通，安抚客户情绪，有效交流以稳定顾客心态，降低客户对我方的负面情绪，并完整记录事件经过及时向上级汇报。 2、具备1至3年售后服务相关工作经验，具有较强的服务意识。 3、具备良好的问题分析与归纳总结能力，能针对性地提出可行改进意见。 4、对正在处理的客户投诉需定期跟进，保持沟通，实时掌握客户最新动态。 5、执行力强，团队协作性好，善于复盘工作过程，分析根源并推动问题解决。 【任职要求】： 1、有客户投诉处理经验者优先考虑。 2、乐于学习，态度积极，富有责任心。 3、形象良好，性格外向热情，待人温和有礼。 4、具备优秀的语言表达与文字书写能力，工作条理清晰。 5、熟练操作各类办公软件及常用硬件设备

工作内容 1.主要通过电话回访形式，处理品牌客服热线收到的厨房用具产品及相关服务的客户投诉。耐心倾听用户反馈，以专业、细致且高效的方式开展沟通。 2.完整记录客户投诉的具体信息，涵盖问题现象、客户需求等内容，确保信息真实准确、无遗漏。 3.主动对接内部相关职能部门，持续跟踪投诉处理进展，并在规定时限内及时致电客户，告知处理结果。 4.对各类投诉案例进行系统梳理与分析，归纳共性问题，提出切实可行的优化建议，助力产品品质与服务水平提升。 岗位要求 1.具备优秀的沟通表达与协商能力，在处理客户投诉电话时能保持情绪稳定，逻辑清晰，妥善化解矛盾。 2.热爱客户服务工作，善于从客户视角出发理解问题，准确把握需求并积极推动问题解决。 3.有实际烹饪经历者优先录用，有助于更深入理解厨具产品的使用场景及常见故障情况。 4.性别不限，具备较强的抗压素质，能够在高强度或复杂投诉情境下保持积极乐观的工作状态。 5.拥有良好的协作意识，能与各部门紧密配合，协同推进客户问题的高效闭环处理。 6.学习能力强，问题应对能力突出，能快速熟悉产品特性与投诉流程，独立应对多样化客户诉求。 工作时间：实行周一至周日轮班制，严格执行做五休二制度，每日工作时段为上午9点至下午18点。

每天下午13.00面试 这个岗位轻松自由不累，老人员反馈都很好 长期工 长期工 过年留守，奖1500，法定假日3倍薪资 工作内容：开电动地牛接货（简单不累，有人教） 要求： 1.年龄20-40周岁 2.初中以上学历，无大面积纹身； 上班时间：早班6点—16点；20点—6点，一个月一倒班，月休4天； 工资福利:6500，次月12号发上个月工资； 另外有工龄奖等；提供免费1餐，有住宿。 上班泰日园区 联系电话

上海市普陀区招水电

上海市闵行区招老师傅泥瓦工，会做水磨石的师傅，有楼梯需要做水磨石，安装玻璃分隔条，打磨水磨石

临汾路806号招聘物业综合维修工2名，单双号各一名，做一休一 白班，8：00-20：00，具备高低压证，兼职工资4600，，没什么事，需具有商场物业综合维修维保工作经验。联系电话：

招聘 一、机加工学徒工2名 要求满18周岁及以上，吃苦耐劳，服从管理，性格开朗，无不良嗜好，有工作经验者优先，上班时间点对点，吃工作餐，提供住宿。 薪资：面议 二、普工2名 要求满20周岁及以上，吃苦耐劳，服从管理，性格开朗，无不良嗜好，有维修业、冲床类，模具行业等工作经验优先，上班时间点对点，吃工作餐，提供住宿。 薪资：面议 三、氩弧焊管道师傅2名 要求满25周岁及以上，吃苦耐劳，服从管理，性格开朗，无不良嗜好，适应能力强，能适应加班，会焊洁净管。早8晚5，吃工作餐，提供住宿。 薪资：面议 地址：上海市青浦区松泽大道 电话：

招聘岗位：快递客服专员数名 岗位职责： 负责快递工单处理，咨询。维护客户。外呼给客户处理投诉。例如：催件遗失破损之类，日常遇到的一些问题。需电话联系客户沟通解决问题，公司有耳麦呼叫系统。（不含销售性质，纯售后客服） 工作要求：熟悉电脑操作，接受并能够独立打电话沟通客户处理，有责任心有上进心，工作负责，服从安排。 有无经验者都可以，有老人进行一对一教。（不包吃住） 工作时间:8:30-18:00（中午12-13吃饭时间）休假为轮休制度每月4天假期 薪资待遇：试用期1个月薪资底薪3000加300餐补总计3300元，试用期表现优异或有经验者可提前转正（有快递客服经验者正常试用期7天转正式员工） 转正后薪资4000-7000，底薪3200+300餐补+200全勤+绩效(根据岗位处理量及日常表现进行考核，转正后前三个月绩效在200-500之间，三个月后根据岗位及处理量逐步增加多劳多得) 转正后轮流加班有额外加班费，综合每个月愿意搞钱干5000-7000，安稳做4000-5000。 工作地点:人和镇瀚威创意园C栋C133圆通快递客服部或A栋A226228两个办公场地 工作地址 广州白云区瀚威创意产业园圆通客服部

售后客服 岗位职责： 1。为客户提供专业的售后服务，解答客户咨询，处理客户反馈； 2。负责客户的日常保单和资料变更工作，确保优质服务； 3。解决客户在理赔和保险相关问题，提高客户满 意度； 4。定期参与团队会议，分享客户经验和反馈；5。积极执行公司服务策略，优化服务流程。 任职要求： 1。具备优秀的沟通能力和高度的服务意识，能有效处理客户的问题； 2。熟练掌握客户服务技巧和相关知识； 3. 良好的团队合作精神，能与成员有效交流； 4。对工作认真负责，能在压力下保持良好的工作状态； 5。愿意接受挑战，不断提升个人技能和服务水平。招聘年龄：22岁-45岁 上班时间：周一到周五上午8:00-11:30，下午2:00-5:00，周六早上有个早会 后期可以竞聘储备主管的岗位，有自己的团队 立即沟通

数字办团队招募发布 岗位：数字办专员 要求： 1.25到45周岁 2.大专以上学历 3.有工作经验优先 4.承接官方企微端互联网服务与咨询，有电话服务经验优先。有团队管理经验优先 5.个人信用良好 工作地点新街口市中心位置，吃饭喝奶茶咖啡非常便利 薪资待遇：3000+绩效+奖金+正常双休 工作时间：上午8点半-11点半，下午14点-17点 福利待遇：包含

因部门发展需要，现招聘售后服务人员，长白班，工作6～8小时，5000到2万，交保险，周末节假日休息，工资发放及时，年龄25—55周岁，地址：花园街东首。 联系电话：

快递客服招聘： 工作职责：受理及接听客户电话，处理客户问题;快件物流跟踪。 岗位要求：熟练使用电脑，抗压能力强，无销售内容，普通话标准，性格稳定，听从主管安排 任职资格：有工作经验着优先，短期勿扰，情绪不稳定的勿扰，年龄18-40岁; 薪资待遇：轮休，节假日福利，定期团建，午餐。 综合工资：3500一6500。（有客服经验优先）

（公司直招真实待遇真实薪资）（面试入职离职本人对接） 任职要求： 1.不限学历，具备基础打字能力； 2.普通话标准，表达清楚，沟通顺畅； 3.熟悉电脑操作，掌握基本表格处理技能； 岗位职责： 1.具体工作内容可直接详谈，白天可来电咨询 2.办公环境整洁舒适，位于5a级写字楼 3.重点：不卡学历不需经验！！！ 4.年龄18-34岁，性别不限。（不文明者勿扰） 5.无责任底薪7000（真实薪资） 6.每周三固定下午茶，节假日照常休息，年假20余天

岗位职责: 通过电话与客户沟通，完成税务主体的邀约工作，及时解答其相关疑问，并结合专业知识提供合理的税务规划建议 任职要求: 对财务及税务领域具备较强兴趣，积极乐观，热爱生活 岗位福利: 五险 教育背景: 专科及以上学历 行业经验: 不限 岗位经验: 不限

岗位需求： 1、熟练使用在线聊天工具及电话进行沟通交流，及时响应客户咨询与留言； 2、准确解答客户疑问，提供专业且令客户满意的解决方案； 3、完整记录客户信息及沟通详情，定期反馈工作进度与重要事项； 4、妥善处理售后相关问题，并做好解释与跟进工作； 5、积极配合完成上级交办的其他工作任务； 任职要求： 1、大专及以上学历； 2、具备优秀的沟通技巧和语言表达能力； 3、学习能力强，能够快速熟悉产品相关内容； 4、具有良好的团队协作意识和服务态度； 5、具备较强的抗压能力及情绪管理能力； 6、有电话销售或客户服务经验者优先录用； 7、工作时间9:00-18:00，周末双休，缴纳五险一金； 公司提供系统化培训，配备专人导师一对一带教，帮助快速适应岗位，无需担心缺乏经验！

岗位职责: 1.为客户提供专业化的家庭装修咨询及配套服务支持； 2.回应客户关于家装产品的常见疑问，匹配适宜的解决建议； 3.跟踪客户意向，邀请到店或协调设计师进行上门量尺测量； 4.持续维护客户关系，助力提升门店成交转化率； 5.参与团队例会，配合优化服务流程与客户沟通方式。 任职要求： 1.具备良好的语言表达能力与客户服务意识； 2.能够妥善应对客户意见并有效处理相关问题； 3.具有团队协作精神，可与同事保持顺畅交流； 4.熟悉家装领域基本情况，具备快速学习业务知识的能力； 5.可接受弹性工作时间安排，保障服务工作的高效执行。

岗位描述： 1.负责在线与客户交流，及时回应客户咨询，协同相关部门处理客户诉求 2.不涉及加班情况 3.提供专人带教培训 任职要求： 1.年龄******，具备中专或同等以上学历； 2.思维条理清楚，反应灵活，具备较强的服务意识； 3.具备团队协作精神，始终以保障客户权益为服务导向； 4.熟悉常用办公软件操作，如Excel、Word等； 上班时间：8点30至17点30

中国电信产品售后客服（不需要销售、不推荐任何产品），主要工作就是对电信的家庭视频监控用户，在使用过程中遇到问题，做好记录反馈。与家庭用户确认好方便上门维修的具体时间，以及方便接听的联系电话。 基本要求：能够熟练使用电脑，会打字。拼音输入法、五笔输入法不限。 特别说明：我公司非中介人力服务公司。 本岗位有部分兼职岗位空余情况下，你也可以选择兼职。大学生寒暑假兼职、宝妈兼职（要求每天最少4小时），退休返聘者，身体健康，无疾病者皆可兼职 工作时间分2种，做一休一，没有夜班。 8小时制的，周一至周五上班(暂不安排，团队搭建完成后) 工作时间:面议

岗位职责： 1.协助销售团队接待客户及上级单位到访，组织并完成社区参观导览，支持沙龙、产品说明会等活动执行，并配合办理入住签约相关事宜； 2.搭建并维护长者“一户两群”服务机制，落实日常沟通与需求响应跟踪； 3.维护长者及其家属关系，开展定期探访、情感互动及事项协调落实； 4.解读社区服务合同内容，推进合同签署流程，并做好档案整理与归档管理； 5.负责部门物资的管理与盘点，保障服务所需物资及时供应； 6.支持社区养老服务运营，执行标准化客服操作流程，持续提升服务体验与满意度； 7.完成上级安排的各项行政与服务支持任务，确保工作高效有序推进。 任职资格： 1.大专及以上学历，养老服务与管理、酒店管理、空乘、播音主持等相关专业优先考虑； 2.有养老行业、酒店或客户服务类岗位工作经验者优先； 3.具备良好的服务意识与沟通技巧，能准确传递信息并给予有效反馈； 4.具备较强的团队协作能力，熟练使用各类办公软件； 5.热爱养老事业，尊老爱老，富有耐心与爱心，具备一定抗压能力，执行力强。

工作职责： 1.能够处理客户咨询及常见问题，通过电话或在线文字客服渠道及时响应并解答客户疑问； 2.具备客户投诉应对能力，可有效倾听、安抚客户情绪，完整记录投诉信息，并将疑难问题转交至客诉专员或对应部门跟进处理； 3.定期归纳常见咨询问题，协助输出标准化回复话术，持续优化客户服务流程； 4.根据业务需要，配合完成客户回访、服务满意度调查等售后支持工作。 任职要求： 1.大专及以上学历； 2.有1年以上投诉处理客服或互联网领域售后服务相关工作经验； 3.具备良好的沟通技巧和耐心，熟练操作在线客服工具及常用办公软件。

订单客服招聘要求（韩采对接+国内客诉） 1.学历：大专及以上学历，韩语专业优先. 2.经验：有1年及以上跨境订单处理经验，熟悉采购流程、国内顾客订单问题处理经验者优先。 3.技能：精通Excel进行订单汇总、数据核对与台账制作；能独立使用订单追踪工具跟进全流程，客诉处理流程。 4.沟通：具备良好的沟通能力，可精准传达订单需求至韩国采购，也能耐心解答国内顾客关于订单、物流、售后的各类问题。 5.素养：细心、有强责任心，能实时追踪订单（采购-备货-物流）并预警异常；具备客诉处理技巧，可独立解决顾客退换货、订单纠纷等诉求。 核心岗位职责 •每日汇总国内顾客订单，核对信息后形成采购清单，及时同步给韩国采购并确认备货排期； •全程追踪订单采购、发货、物流全流程，记录异常并协调解决，定期向顾客同步订单进度； •承接国内顾客订单相关咨询，处理改单、退款、物流投诉等问题，降低客诉率； •整理订单及客诉数据，形成周报/月报，反馈高频问题并提出优化建议。

投诉处理岗 岗位职责: 1、快速响应客户投诉、举报及信访事项，化解客户与银行间的纠纷，并跟进处理结果及时反馈； 2、迅速分析投诉内容，结合具体情况制定切实可行的客户问题解决方案； 3、整合内部资源，防范并有效应对客户投诉，对存在潜在风险的案例进行预警并落实处置措施； 4、协同行内消费者权益保护部门及外部合作机构，保障投诉案件高效闭环处理； 5、开展投诉数据的汇总、分类与分析，归纳共性痛点问题，提出优化业务流程、服务体验的改进建议，防止类似问题反复出现； 6、具备高度责任心，能适应高强度工作节奏。 任用要求: 1、大专或以上学历； 2、具有2年以上金融行业客户投诉处理经验，有银行或网络贷款平台相关经验者优先考虑； 3、普通话流利，表达清晰，具备优秀的沟通能力和应变能力，善于协调事务，抗压性强，可独立应对突发状况； 4、具备基本的文字撰写能力，熟练操作常用办公软件；

岗位职责： 1、负责天猫/京东等线上平台的售后支持，包括商品退换货、客户投诉及破损补发等相关事宜； 2、跟进售后物流信息，处理快递或货运过程中的异常状况； 3、管理各店铺评价回复工作，及时响应并处理后台客户投诉及中差评内容； 4、协助客户查询物流动态及配送进度； 5、整理售后环节中发现的商品问题，并汇总反馈至相关部门推动解决； 6、为客户提供有效解决方案，快速响应客户需求，提升服务满意度； 任职要求： 1、大专及以上学历，具备售后客服工作经验者优先，工作积极主动、逻辑思维清晰； 2、具有较强的售后服务意识，做事耐心、认真、注重细节； 3、具备良好的团队协作能力，熟练操作办公软件； 招聘售后客服主管/专员，入职即缴纳五险一金，长白班（排班双休）