
家电售后信息员
5000-9000元/月
售后客服免费培训1-2人月结1-3年中专/中技全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
岗位职责:
1.及时响应客户售后咨询,通过电话、在线客服等方式提供专业、耐心的服务
2. 准确记录并跟进客户退换货、维修、投诉等售后问题,协调相关部门高效闭环处理
3. 主动回访客户,收集服务反馈,识别共性问题并推动流程优化
4. 熟练使用系统完成工单录入、状态更新及数据归档,确保信息准确可追溯
5.协助整理售后案例与话术库,参与团队服务标准建设与培训支持
任职要求:
1.学历大专以上,具备良好的沟通表达能力与同理心,声音亲和、情绪稳定
2. 有1-3年客服或售后相关经验者优先,熟悉电商/制造业/IT等行业售后流程更佳
3.熟练操作办公软件及主流客服系统,服从安排
4.具备基础问题分析与协调能力,能在压力下保持服务质量和响应时效
5.责任心强,注重客户体验,认同“以客户为中心”的服务理念
6.实习期2月,有相关工作经验者可缩短至一个月
7.五险一金,淡季周休2天,旺季周休一天,可接受加班调剂
带薪休假售后客服
7000-10000元/月
售后客服11-20人经验不限中专/中技全职办公室坐班
岗位职责:
1. 接受客户咨询
2. 处理客户投诉与建议
3. 记录客户反馈信息
4. 维护客户关系
5. 遵守服务规范,确保服务质量符合标准要求
任职要求:
1. 具备良好的沟通能力和服务意识,
2. 有较强的责任心和应变能力,
3. 熟练使用办公软件,具备基本的计算机操作技能
岗位福利:
1.新人前三个月保底8000,只要态度认真,能按时出勤就能拿到。
2.三个月以后无责底薪+提成+绩效,月到手10K+
3.上班时间9点到17点,月休5-8天(每周至少一次双休),法定节假日带薪休假。
售后客服
8000-13000元/月
售后客服免费培训月结经验不限大专全职正常工作制企业内部客服
1、薪资8000-13000元/月,提供全勤奖、免费培训、员工福利及团建聚餐。
2、工作时间9:00-17:00,做五休二,周末双休。
3、工作内容负责处理客户咨询与售后问题,确保服务体验。维护新老客户,并按照客户要求做好信息变更。
4、年龄在28岁以上,要求大专及以上学历,具备良好沟通能力和学习意愿,性格开朗有耐心。
办公室文职
6000-8000元/月
售后客服有提成1-2人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责客户咨询、投诉及售后问题的及时响应与闭环处理
2.整理归档合同、物流单据、工厂资质文件及物料报告等业务资料
3.协同同事跟进订单履约进度,确保信息准确、可追溯
4.整理客户信息,提升客户满意度与复购意愿
任职要求:
1.学历大专及以上,具备良好的沟通表达与文档处理能力
2.工作细致耐心,责任心强,能适应重复性事务工作
3.熟练使用办公软件(Word/Excel/邮件系统)
4. 有客户服务、文员或供应链支持类经验者优先
5. 具备基础逻辑思维与跨部门协作意识
汽车售后客服
4000-7000元/月
售后客服1-2人月结1年以下中专/中技全职
岗位职责:
1、为客户提供专业的汽车售后咨询服务,解答客户疑问,提升客户满意度;
2、处理客户反馈的问题,协调相关部门解决售后问题,确保服务流程顺畅;
3、维护客户关系,定期跟进客户使用情况,收集并反馈客户意见;
4、参与售后服务的流程优化,提出改进建议,提升服务效率和质量;
5、协助组织客户活动,增强品牌忠诚度与客户粘性。
任职要求:
1、具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心倾听并有效解决客户问题;
2、熟悉汽车行业基础知识,有汽车售后客服经验者优先;
3、具有较强的责任心和团队合作精神,能够在压力下保持积极态度;
4、熟练使用办公软件,具备基本的数据分析能力;
5、对汽车售后流程有一定的了解,能够快速适应新环境和新任务。
售后客服
8000-9000元/月
售后客服有提成月结经验不限大专全职含有销售的客服工作正常工作制
1.负责客户售后服务工作,及时响应客户咨询与需求
2.维护客户关系,提升客户满意度和服务体验
3.挖掘客户潜在意向,邀请客户参加活动
售后客服专员
6000-9000元/月
售后客服包吃免费培训3-5人月结3-5年本科全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
岗位职责
1、负责平台客户咨询对接,耐心解答客户关于弱电产品使用、安装等的疑问,精准传递产品及服务信息,提升客户咨询体验;
2、售后工单处理:负责售后工单处理,实施退换货、纠纷处置,对接供应商处理售后问题,确保客户需求得到及时响应和妥善处理;
3、售后台账管理:登记售后明细,分类归集问题成因,同步反馈至业务、技术及相关部门,跟进整改进度,确保闭环。
任职要求
1、35 周岁以内,本科以上学历;3年及以上客服相关工作经验,优先有电商、工业品、弱电 / 工程类售后经验优先;
2、沟通逻辑清晰,做事细心严谨、责任心强;服从管理,具备良好情绪管理能力;
3、熟练电脑操作,会 Excel 基础登记与制表,打字流畅;
4、了解基本的弱电相关知识(如智能安防、网络布线、弱电设备等)者优先,无基础者可快速学习,愿意主动了解平台业务及行业知识;
5、态度端正、执行力强,能适应客服岗位的工作节奏(可接受轮班者优先,具体根据平台需求安排),愿意长期稳定发展;
4、负责客户日常维护,定期回访客户,了解客户使用体验及后续需求,维护客户关系,提升客户满意度和忠诚度,减少客户流失;
5、严格遵守平台客服管理制度,规范沟通话术,保持专业、热情的服务态度,树立平台良好的品牌形象。
备注:缴纳五险一金,有食堂午餐免费提供六菜一汤+水果酸奶,早餐晚餐较外面便宜,不定时下午茶点,丰富的培训体系,完善的晋升机制。
售后服务专员
3000-23000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服企业内部客服
28岁以上(优秀者可放宽要求)
大专及以上(优秀者可放宽要求)
无销售性质,维护老客户
中国人寿保险有限公司
8000-13000元/月
售后客服有提成3-5人月结经验不限大专全职不接受居家办公正常工作制接待处/咨询台客服
招[加油][加油][加油]
招售后服务经理助理,售后服务主管,私信我
时间自由:上午9:00-11:30.下午自由安排
福利完善:-大专学历每月补贴2000元+5000元(需个税证明)-每月1天带薪事假(无需证明)-季度团建+年度体检+节日礼包(定位上海)
工作简单:-办理保险金领取(提供完整话术模板)-协助客户退税(系统自动生成报表)-VIP 客户维护(公司提供客户名单)-根据客户需求帮助客户制定家庭理财规划
注明:助理是跟着售后经理一起完善售后服务.
[任职要求]年龄28-45周岁高中,大专及以上学历熟练使用智能手机团建聚餐 带薪年假
包吃包住售后客服专员
5000-8000元/月
售后客服包吃1-2人月结1年以下学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
客服待遇:底薪4千,包吃包公寓住宿,提成2千-3千。综合工资5500-7000.
一、岗位职责
- 跟进售后订单流程,同步客户处理结果
二、任职要求
- 18-35周岁,男女不限,有经验优先;
- 熟悉电脑基础操作,打字流畅,沟通语气耐心、
- 有电商客服、售后工作经验者优先录用。
三、工作时间
9:00-21:00 作息规律 工作熟练了转为19个小时
四、薪资福利
- 食宿全包:免费提供三餐(菜品丰富、营养均衡),免费提供公寓住宿,有专人打扫,环境整洁
- 薪资稳定:保底4千+提成(处理一个售后1单提成),综合工资6千-8千,每月15号按时发薪.
- 工作环境:室内恒温办公,干净舒适,团队氛围轻松融洽。
我们这里是租赁电动车自行车公司,工作要求:做事有效率,公司包你,一个月内月入6k,3个月内月入8k以上
水电工1-2人月结
上海闵行区招人水电维修工(2名)欢迎推荐或自荐!硬性要求:必须持有【高压电工证】及【低压电工证】工作内容:负责园区日常水电检修、维护。工作地点:上海市闵行区联航路1188号薪资待遇:税前6500左右,五险一金、节日上班三倍工资、6-9月有高温费联系电话:
水产加工急招杀鱼工
6000-7000元/月
剁鱼工包住包吃3-5人月结全职
水产加工 急招杀鱼工多名 50岁以下。包吃住。 工资6000每月 上班时间 下午13:00到凌晨1:00没有月休,有事可以请假。杀淡水鱼。 不是12个小时都在杀鱼,一半是打包配货,一就是一半是杀鱼。
客服专员(售后)
6000-8000元/月
售后客服月结经验不限学历不限
1.负责商城产品的400售后服务热线电话,处理售后退款问题。
2.沟通交流,态度端正
3.晋级机制客服一主管助理一主管
4.坐班,办公商务楼,早班8-18点中班9-19点晚班11点-21点,单休节假日根据工作排班休
5.做过售后客服的优先、说话流畅、不结巴、作简单,综合工资6千--8千
6.工作地址:上海市上海市闵行区古北路古北1699(虹桥大成商务广场)1104-1106
售后信息员
6000-8000元/月
售后客服包住1-2人月结1-3年大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班
1.成品备件库存管理
2.备件采购相关工作
3.旧件退回管理
4.二手机器翻新及发收货管理
5.物流跟踪工作
6.报修工单处理
7.其他相关工作
任职要求与技能
基本素质熟悉家电产品基础知识(如冰箱、空调等常见故障分类);
熟练使用办公软件(Excel、CRM系统),打字速度达标(通常≥50字/分钟);
软技能沟通能力:需耐心倾听客户诉求,处理投诉时保持专业态度;
应变能力:对紧急工单(如高端用户优先服务)能快速调整优先级。
枯燥但薪资高呀 8500+周末休 有宿舍
6000-12000元/月
售后客服包住经验不限大专五险一金带薪培训法定全休带薪工作简单 有人带宿舍 食堂
公司直招!
无推销 可小白 周末休
工作内容:后台相关工作,行政班次。线上处理,工作简单,详情可以详谈了解一下。工作生活完全分开
接受小白,有无经验均可。主要是发展稳定!
上班时间:早9晚6,无晚班,到点走。
福利待遇:五险一金 周末休息 节假日带薪休假,提供宿舍
薪资待遇:新人5-6k+,综合收入7k-9k,后期稳定在8K,氛围轻松
售后服务经理+5K+福利好
5000-6000元/月
售后客服6-10人经验不限学历不限
岗位职责:
1. 负责客户售后咨询、投诉处理及问题闭环,提升客户满意度
2. 准确记录并跟进售后工单,协调内外部资源高效解决问题
3. 定期汇总分析售后数据,反馈产品与服务优化建议
4. 主动回访客户,开展满意度调研与关系维护
5. 遵守服务规范,保障沟通专业性与响应及时性
任职要求:
1. 普通话标准,具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 有客户服务或售后支持经验者优先,经验不限
3. 学历不限,具备基本电脑操作及办公软件使用能力
4. 责任心强,耐心细致,能适应重复性事务与适度压力
5. 认同公司服务理念,具备团队协作意识
大疆无人机长白班客服
4000-8000元/月
售后客服免费培训包住20人以上月结经验不限学历不限全职客服长白班不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服
【长白班大疆无人机客服】
工作简单,普通话标准就可以,有工作经验优先!
【岗位职责】:
1、接听用户进线电话,解决用户售后咨询问题。
2、外呼用户,沟通用户售后工单的处理方案。
3、回访用户,了解用户售后服务体验度,解决用户反馈问题、提升用户满意度
4、负责处理用户在售后过程中的投诉、问题反馈及需求跟进,解决用户问题。
【岗位要求】:
1、有较强沟通能力及抗压能力
2、能适应加班及轮班
有售后客服工作经验优先
【岗位要求】:18-35岁,有客服经验者,中专、高中或以上学历,不要暑假工,有经验者年龄和学历可放宽,普通话流利即可!
不要学生!不要学生!不要学生!
【岗位薪酬】:
员工19元/小时,长白班
食宿:吃饭自理,(可以提供员工住宿)
面试时间:周一至周五10点30之前面试
地址:湖北省武汉市江夏区藏龙岛开发区杨桥湖大道27号中电信息港
专员
9000-14000元/月
售后客服包吃包住月结1-3年大专
1。负责老客户售后支持:资料整理,信息变更,服务
办理,续期提醒;
2。解答客户咨询,精准传达政策及权益更新;
3。协助销售团队维护客户关系,提升客户满意度及品
牌忠诚度;
4。定期参与公司培训,深化专业知识与服务技
能;
5。通过考核后,可晋升至售后管理岗位,负责团
任职要求:
1。年龄要求28~55岁(男女不限)大专及以上学历
2。熟练使用Office办公软件,具备基础数据处理能
力;
3。沟通力强,耐心细致,有客户服务档案管理经验者
加分;
4。认可行业价值,愿意长期深耕发展。薪资福利待遇:
我们提供保障,财政部直属副部级编制,享受完善福利体系;
1,薪资8000起+佣金津贴+职位津贴(具体面议)2,额外保障:补充养老险,意外险,重疾医疗险。工作时间:
3,朝9晚5,周末双休,0加班文化;全额带薪年假,国家法定节假日全休。
职业发展:
免费岗前培训+资深导师带教+定期
国际货代客服
6000-13000元/月
客服有提成1-2人月结1-3年大专全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公
岗位职责
1.负责对接俄罗斯及海外客户、供应商,处理日常业务沟通、订单跟进、问题协调;
2.配合操作、财务团队,完成FOB条款下中俄货物运输全流程跟进,包括订舱、清关、物流跟踪等;
3.负责业务单据整理、核对及账务相关辅助工作,确保数据准确、流程规范;
4.及时反馈业务进度与客户需求,维护良好客户关系,提升服务质量。
任职要求
1.大专及以上学历,工作细心严谨、责任心,主动心强,擅长账务与单据处理;
2.英语精通,口语及书面流利;俄语需具备基础读写能力,能看懂俄语单据及简单沟通;
3.有货代行业、中俄跨境物流相关经验者优先;
4.熟练使用Office办公软件,逻辑清晰,沟通协调能力强。
薪资待遇
底薪 + 业务提成
能力优秀者薪资可面议。
客服
6000-9000元/月
客服3-5人月结1-3年大专全职倒班工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公电话客服电商客服企业内部客服
工作内容:
1、电话在线处理客户问题并给到正确和满意的回复;
2、定期跟踪客户;
3、负责协调各个部门反馈处理结果并及时与客户沟通;
4、维护良好的客户关系,掌握客户需求;
5、处理一定的客户抱怨;
6、完成主管安排的其他工作
任职要求
1、全日制大专及以上学历,专业不限,,有客服相关工作经验者优先;
2、普通话标准,口齿清晰,有良好的沟通表达能力;
3、品行端正,无不良嗜好,能严格遵守金融机构从业人员职业道德规范;
4、具有优秀的客户服务意识和较高的服务技巧,热爱客户服务工作;
5、有亲和力,善于倾听,有较强的责任感和团队合作精神。
岗位福利:
1、有过节费、绩效奖、加班费等福利;
2、岗位薪资: 试用期5963 (底薪+考核绩效+补贴+全勤) ,试用期为3个月;
转正后5963-9000(看试用期表现进行星级评定,星级越高,薪资越高);
3、一年2次晋级机会;
4、过节费(一年4000,其中春节1500,其他节日500) ;
5、年终奖(具体看当年工作表现) 。
工作时间:
排班排休,一周排休2天 7:00-24:00内排班8小时,00点的班次可以用全额
客服(包吃住)+中午上班
5000-8000元/月
客服包吃包住月结经验不限学历不限包吃住不打电话 不外出带薪培训
工作要求:打字快、爱聊天、不服输、想赚钱
工作内容:在游戏社交平台找新手玩家聊天,引流到新游戏。
福利待遇:包吃包住+无责底薪+各类奖金+流水提成(新手月综合薪资5-8k,老员工轻松1w+)
在这里,领导和你一起打排位,上班也可以讨论游戏攻略。下班后也经常去团建k歌,喝酒烧烤,外出旅游等活动
朝九晚七客服岗+不含销售性质+接受无经验
7000-12000元/月
电话客服免费培训20人以上月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作
工作内容:
1.接打客户电话,在线聊天,解答客户对产品的问题,提供专业的建议和帮助
2.建立和维护客户关系,定期与客户进行沟通和回访,提高与客户的信任度
任职要求:
1.有亲和力和良好的沟通与表达能力,性格外向
2.具有高度的责任心和敬业精神
3.接受无经验和应届生(可签就业协议和实习证明)
工作时间:
9:00-19:00 周六:10:00-16:30(大小周)午休一个半小时 节假日正常休
薪资:底薪7000 综合薪资:9k-2k
岗位福利:公司有微波炉,每天不定时下午茶,零食不断,每个月定期团建聚餐,固定节日老板会在发红包
售后 高薪 轻松
7000-12000元/月
售后客服3-5人经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公
岗位职责:
1.通过面对面聊天等方式及时响应客户售后咨询与投诉,提供专业、耐心的服务
2.准确记录客户问题及处理过程,跟进解决进度并确保闭环反馈
3. 定期汇总常见问题,提出优化建议,助力服务流程与产品体验提升
4. 维护客户关系,提升满意度与复购意愿
5.半服务半销售,多家门店就近入职
任职要求:
1.沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2.责任心强,抗压能力好
客服专员
3000-8000元/月
电商客服客服专员客服免费培训有提成1-2人月结1-3年大专全职倒班工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服企业内部客服
我们正在寻找一位充满热情、以客户为中心的电商客服专员加入团队!您将成为品牌与顾客之间的重要纽带,通过在线聊天、电话、邮件等多种渠道,为顾客提供专业、友好、高效的购物支持,解答疑问、处理问题,确保每一位顾客都能享受卓越的购物体验。如果您热爱沟通、善于解决问题,并希望在快速发展的电商行业不断成长,我们非常期待您的加入!
一、主要岗位职责
客户咨询与解答
· 通过咚咚、旺旺等电商平台工具,及时、准确地回复顾客关于产品信息、促销活动、物流进展等方面的咨询。
· 主动为顾客推荐合适商品,提供专业购物建议,助力销售转化。
二、订单处理与跟进
· 负责订单日常操作,包括修改订单信息(如地址、商品等)、审核订单、跟踪订单状态。
· 与仓库、物流团队紧密配合,跟进发货与物流进度,并主动向顾客同步信息。
三、售后问题处理
· 高效处理退换货、退款申请,按公司流程合理、快速解决顾客问题。
· 妥善处理商品质量、物流延误、错发漏发等投诉与争议,安抚顾客情绪,维护品牌形象。
· 记录和分析售后问题,反馈至相关部门,推动产品与服务改进。
四、客户关系维护
· 主动收集和记录客户反馈与建议,建立良好客户关系。
· 针对重要客户或会员,提供个性化关怀服务,提升客户忠诚度和复购率。
五、知识库与流程优化
· 不断学习并熟悉公司产品、平台规则及客服流程。
· 参与客服知识库的维护与更新,总结常见问题,协助提升团队效率。
六、任职资格要求
必要条件:
· 大专及以上学历,专业不限(有相关经验者可放宽)。
· 拥有1年以上电商平台(如天猫、淘宝、京东、拼多多、抖音小店、小红书等)客服经验者优先。
· 打字速度快(每分钟70字以上),具备良好的书面和口头沟通能力。
· 性格耐心、细致、有责任心,具备强烈的客户服务意识和抗压能力。
· 能适应轮班制(做六休一,早班8:00—16:00,晚班15:30—23:30)。
加分项:
· 熟悉主流电商平台后台操作(如千牛、京东、拼多多商家后台等)。
· 有处理复杂客诉或危机事件的成功经验。
· 熟练使用Office办公软件(如Word、Excel)。
· 对儿童安全、母婴用品行业有浓厚兴趣和一定了解。
期待您的加入,与我们一同成长,共创辉煌!
客服专员
5000-6000元/月
客服专员客服1-2人月结经验不限学历不限全职正常工作制不含销售的客服工作不接受居家办公企业内部客服
岗位职责:
1、通过在线聊天工具与客户沟通,解答产品相关问题;
2、处理客户售前咨询,协助下单,提升客户购物体验;
3、整理客户反馈,及时与相关部门沟通协调。
任职要求:
1、具备良好的沟通能力和客户服务意识;
2、打字速度较快,能适应高强度对话节奏;
3、态度积极,耐心细致,具备较强的责任心。
银行专线客服|入职五险一金 带
1.2-1.7万元/月
客服3-5人月结全职
朝九晚六,每周大小休,法定三薪,有节日福利;
带薪休假(五一5天,端午3天,中秋3天,国庆7天,元旦3天,过年8天);
薪资:收入稳定可观平均1.2W~1.8W,优秀者3W~5万,每月按时发工资
工作内容:纯客服,无销售,电话协助客户处理问题,有话术照着读就行,拨打客户电话,办理信用卡分期和提额业务,
招聘要求:
初中以上学历,18-40 周岁,会说普通话就可以
其他福利:有丰富的团建活动,5A写字楼,福利待遇优厚,还有生日礼物,下午茶水果,节假日带薪休假。90 后 00 后年轻人多,氛围轻松愉悦,欢迎积极正能量的你加入我们温暖的大家庭哦!
浦东
客服-双休(非销售)
6000-7000元/月
客服专员1年以下高中投诉客服VIP客服售后客服全白班
职位要求:
1,年龄18-45周岁,高中及以上学历;
2,纯文员客服
岗位职责:
1,在线响应客户咨询,提供专业解答;
2,主动与客户沟通,协助完成意见反馈收集;
3,完整准确登记客户信息并及时录入系统;
薪酬福利:
(1),培训补贴50元/天(10个工作日)
(2),基础薪资+岗位薪资+绩效考核+全勤奖+其他福利补贴,综合薪资5100~6900元,在职员工均享有晋升培养机制;
面试安排:3月4日-3月5日,每天上午10:00-11:30,下午13:45-14:30
面试地址:上海市浦东新区浦东南路855号37层(上海爱才),交通:地铁2号线(东昌路站-3号口出)/地铁9号线4号口出
工作地址:上海市杨浦区国定路400号---东方购物,交通:地铁10/18号线(五角场站/复旦大学站),请知悉。
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供浦东新客服最新招聘在线招聘信息,主要招聘上海售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。