浦东新区
职位详情
岗位职责:
1.负责客服团队的整体运营与管理，保障服务流程高效顺畅。
2.制定并优化客户服务标准与工作流程，提升客户满意度。
3.组织开展客服培训与绩效考核，提升团队专业能力与服务水平。
4.协调跨部门资源，推动客户问题的有效解决。
5.监控服务质量与客户反馈，持续改进服务体验。
任职要求：
1.具备良好的沟通协调能力，能够高效处理客户及团队事务；
2.具有较强的服务意识和责任心，能承受一定工作压力；
3.具备团队管理经验，能够带领团队完成服务目标；
4.思维清晰，具备较强的分析与问题解决能力；
5.能够适应业务变化，积极主动推进工作改进。
1.负责客服团队的整体运营与管理，保障服务流程高效顺畅。
2.制定并优化客户服务标准与工作流程，提升客户满意度。
3.组织开展客服培训与绩效考核，提升团队专业能力与服务水平。
4.协调跨部门资源，推动客户问题的有效解决。
5.监控服务质量与客户反馈，持续改进服务体验。
任职要求：
1.具备良好的沟通协调能力，能够高效处理客户及团队事务；
2.具有较强的服务意识和责任心，能承受一定工作压力；
3.具备团队管理经验，能够带领团队完成服务目标；
4.思维清晰，具备较强的分析与问题解决能力；
5.能够适应业务变化，积极主动推进工作改进。
2026-01-22 14:11
IP属地：上海
上海华颐医疗科技有限公司
未融资 · 20-99人
工作地址
鱼泡安全保障
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