
电商客服/天猫售后支持
7000-8000元/月
售后客服1-3年学历不限客服质检倒班制坐班天猫淘宝京东
五险一金,坐班,提供住宿
岗位职责:
1、客户接待:负责淘宝、天猫、拼多多等平台的售后咨询接待,及时解答客户疑问并跟进问题处理,妥善解决退换货及物流异常等情况;
2、投诉处理:回应顾客评价,协调处理后台投诉及店铺出现的中差评,维护店铺信誉;
3、客服质检:定期抽查内部客服聊天记录及电话回访录音,进行服务质量检查,防范服务风险,提升客户满意度;
4、信息整理:收集客户反馈的需求、意见及相关信息,并进行汇总分析;
5、订单管理:及时跟进客户订单状态,跟踪在途物流信息,确保订单顺利履约。
任职要求:
1、热爱电商客服工作,熟悉主流电商平台售后流程及后台操作;
2、打字速度快,反应灵敏,具备同时与多位客户在线沟通的能力;
3、具备良好的服务意识,性格开朗,亲和力佳,工作细致有耐心;
4、积极进取,责任心强,具备团队协作精神,沟通能力强,执行力高,工作效率突出;
5、有客服相关工作经验者优先考虑;
办公室文职
6000-8000元/月
售后客服有提成1-2人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责客户咨询、投诉及售后问题的及时响应与闭环处理
2.整理归档合同、物流单据、工厂资质文件及物料报告等业务资料
3.协同同事跟进订单履约进度,确保信息准确、可追溯
4.整理客户信息,提升客户满意度与复购意愿
任职要求:
1.学历大专及以上,具备良好的沟通表达与文档处理能力
2.工作细致耐心,责任心强,能适应重复性事务工作
3.熟练使用办公软件(Word/Excel/邮件系统)
4. 有客户服务、文员或供应链支持类经验者优先
5. 具备基础逻辑思维与跨部门协作意识
手机销售专员
6000-8000元/月
售后客服1-3年高中通信营业厅销售专员手机销售体验顾问3C数码销售门店导购
岗位职责:
1. 负责手机及周边生态链产品的售后支持与销售推广工作。
2. 挖掘客户实际需求,提供专业的产品讲解与高品质服务体验。
3. 配合店长达成门店在销售额、利润等方面的经营目标。
4. 达成个人在服务满意度及销售业绩方面的考核指标。
5. 完成上级安排的其他相关工作事项。
【岗位要求】
1. 年龄19-35岁,具备高中或同等以上学历。
2. 普通话流利,思维灵活,性格稳重且细致。
3. 具备良好的沟通表达能力,能适应一定工作压力。
4. 工作积极主动,态度认真,责任心强,耐心细致,富有进取心。
5. 对电子产品有浓厚兴趣,熟悉智能手机、电脑等数码设备者优先,有1-3年销售工作经验者更佳。
信息员
5000-6000元/月
售后客服3-5人月结经验不限高中全职不含销售的客服工作接受居家办公
家电售后信息员跟单,回访,处理工单进度,配合上门师傅处理工单
带薪休假售后客服
7000-10000元/月
售后客服11-20人经验不限中专/中技全职办公室坐班
岗位职责:
1. 接受客户咨询
2. 处理客户投诉与建议
3. 记录客户反馈信息
4. 维护客户关系
5. 遵守服务规范,确保服务质量符合标准要求
任职要求:
1. 具备良好的沟通能力和服务意识,
2. 有较强的责任心和应变能力,
3. 熟练使用办公软件,具备基本的计算机操作技能
岗位福利:
1.新人前三个月保底8000,只要态度认真,能按时出勤就能拿到。
2.三个月以后无责底薪+提成+绩效,月到手10K+
3.上班时间9点到17点,月休5-8天(每周至少一次双休),法定节假日带薪休假。
客服文员+五险一金+办公室办公
6000-10000元/月
售后客服有提成1-2人月结经验不限高中全职不接受居家办公办公室坐班
岗位职责:
1.通过电话为客户提供业务咨询、问题解答及售后服务支持
2. 准确记录客户诉求并及时转达至相关部门跟进处理
3. 主动回访客户,提升服务满意度与问题解决率
4.遵守服务规范与话术标准,维护企业专业形象
5. 完成日常数据录入、报表整理及上级交办的其他任务
任职要求:
1. 普通话标准流利,具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应重复性沟通工作
3.熟练使用办公软件及客服系统操作
4.具备基础计算机操作能力,打字速度不低于50字/分钟
5.学历不限,有客服相关经验者优先
家电售后信息员
5000-9000元/月
售后客服免费培训1-2人月结1-3年中专/中技全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
岗位职责:
1.及时响应客户售后咨询,通过电话、在线客服等方式提供专业、耐心的服务
2. 准确记录并跟进客户退换货、维修、投诉等售后问题,协调相关部门高效闭环处理
3. 主动回访客户,收集服务反馈,识别共性问题并推动流程优化
4. 熟练使用系统完成工单录入、状态更新及数据归档,确保信息准确可追溯
5.协助整理售后案例与话术库,参与团队服务标准建设与培训支持
任职要求:
1.学历大专以上,具备良好的沟通表达能力与同理心,声音亲和、情绪稳定
2. 有1-3年客服或售后相关经验者优先,熟悉电商/制造业/IT等行业售后流程更佳
3.熟练操作办公软件及主流客服系统,服从安排
4.具备基础问题分析与协调能力,能在压力下保持服务质量和响应时效
5.责任心强,注重客户体验,认同“以客户为中心”的服务理念
6.实习期2月,有相关工作经验者可缩短至一个月
7.五险一金,淡季周休2天,旺季周休一天,可接受加班调剂
客服售后
4000-5000元/月
售后客服1-2人月结1-3年中专/中技
【工作内容】
- 负责与客户对接,处理产品质量相关的售后问题,提供专业解决方案;
- 整理并汇总客户反馈信息,制作相关汇报材料(如PPT等);
- 协助团队完成售后流程优化及客户满意度提升工作;
- 熟练使用办公软件进行数据整理与文档编写。
【任职要求】
- 年龄30-40岁,具备良好的沟通能力和客户服务意识;
- 一年以上相关工作经验,有售后或客户服务经验者优先;
- 熟练掌握Office办公软件(如Word、Excel、PPT等);
- 工作细致认真,责任心强,能适应一定的工作压力。
-9:00-18:00单休,薪资具体面议。
手机售后招仓库管理员(包住+餐补)
5000-6000元/月
售后客服月结1-3年大专3C电子产品家电行业通讯电子电子数码仓库经验ERP系统操作管理SIM系统操作管理仓库管理员商务员ERP备件专员仓管员信息员
岗位职责:
1. 严格执行物资出入库操作规范,落实仓库管理各项制度要求;
2. 负责仓库日常收货、发货、存储及盘点等全流程管理工作;
3. 实时跟进进销存数据变动,及时与店内人员同步商品库存情况;
4. 熟悉门店收发货物及损耗申报流程,依据销售数据制定合理备货计划;
5. 协助团队提升运营效率,完成店长交办的其他工作任务。
任职要求:
1. 具备1年以上库存或仓储相关工作经验;
2. 工作态度严谨、认真、细致;
3. 具备良好的数据处理能力及沟通协调能力;
电商客服
6000-8000元/月
售后客服1-3年大专售前客服投诉客服全白班
岗位内容:
1、为客户提供专业、细致、温暖的售前、售中及售后支持服务;
2、售前:30秒内及时响应客户咨询(涉及快消品保质期/规格/包邮政策/促销活动),准确解答疑问并推荐合适商品,促进下单,协助修改收货地址;
3、售中:核实订单详情,跟踪发货进度并同步物流信息,催促未付款订单,处理缺货或超卖等异常情况;
4、售后:妥善处理退换货申请、商品破损或漏发问题,有效安抚客户情绪,跟进退款与补发流程,进行评价回复管理及差评修复工作。
任职要求:
1、具备出色的客户服务意识与职业素养;
2、拥有强烈的服务责任感,能从客户视角出发思考问题,面对投诉或情绪化沟通时保持理性,避免与客户产生直接争执;
3、熟练操作各类办公工具,具备处理大量数据的能力,掌握基础数据分析技能;
4、性格积极进取,富有主动性与创新思维,善于发现问题并推动解决,具备良好团队合作能力,可与运营、仓储、财务等相关职能顺畅协作。
小工5-14天1-2人完工结算个人
找小工登高300/天/9小时(不管吃、住),安装亚克力板(脚手架、登高车运输)高度7米。
时间:10天左右,干完结清。
要求:年龄不超过45岁。手脚灵活,听安排。必须穿工地劳保鞋。
售后客服20人以上月结经验不限学历不限
【汶上本地招聘】售后服务专员
工时:8:00-11:00、14:00-17:30,兼顾家庭
工作:老客户售后回访,公司全配资源,零基础带薪学
待遇:月薪3000~8000,缴养老、员工福利、每年免费旅游
要求:25-50周岁,男女不限,学历放宽,大专优先,能干提拔主管
地址汶上|微信同号
售后服务人员
3000-6000元/月
售后客服1-3年大专全白班网络客服电话客服保险咨询服务
1. 处理客户咨询、投诉、建议。
2. 确保客户满意度,提高服务质量。
3. 使用公司系统记录客户信息,跟进问题。
4. 定期汇报工作,持续改进。
5. 与其他部门合作,解决客户问题。
6. 完成上级交办的其他任务。
工作时间:早8点20-11点 下午自由安排。
感兴趣联系我,欢迎加入我们的团队!
售后客服
3000-5000元/月
售后客服免费培训1-2人月结1-3年中专/中技全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
1.负责接听客户来电,专注于处理公司售后相关问题。
2.以标准普通话与客户清晰沟通,高效且妥善地解决客户售后问题。
任职要求:
1.具备清晰的沟通表达能力,能够用标准普通话与客户有效交流。
2.工作耐心细致,拥有较强的抗压能力。
本岗位诚邀发动机精修领域的专业人才加入,我们提供完善的福利体系和良好的职业发展机会,期待您的来电!
福利:五险一金、节日福利、免费培训、晋升空间。
售后客服免费培训有提成3-5人经验不限高中全职正常工作制
招聘了~~宝妈也可以人事助理售后服务专员储备主管要求23岁-48岁男女不限,优秀者可以放宽年龄!工作时间:上午8:00-11:30下午2:00-4:30周末休息一天半。联系电话:()地址:青州市云门山街道辰阳大厦
收展员
3000-8000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限中专/中技全职含有销售的客服工作
中国人寿售后部门招聘:
售后服务专员 3 名
中专以上学历年龄 25 周岁至 45 周岁,福利待遇优厚,有意者电话联系 (微信同号)
快闪店客服
100-200元/天
客服3-5人月结经验不限学历不限兼职正常工作制不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服售前客服
职位描述
岗位要求:
客户接待和服务:负责接待顾客,提供优质的服务和解答疑问,确保顾客在店内的良好体验。
设备维护和操作:确保门店体验设备的正常运行和日常管理,如VR设备的维护和操作。
形象气质佳,热爱中国文化与科技前沿技术的小伙伴。团队协作能力强,对VR设备体验有一定认知,热爱,性格外向,沟通能力强强。
能够适应弹性的工作时间安排,包括周末和假期的轮班工作。
售后服务中心手机维修技术员
6000-7000元/月
售后客服1-3年大专五险一金工龄奖餐补带薪培训就近分配维修手机安卓手机苹果手机手机维修华为
有责任心和担当,吃苦耐劳,逻辑思维强、思路清晰。
岗位职责:
1. 负责手机、PC、穿戴设备及生态链产品的售后技术支持,包含故障诊断、维修处理、零部件更换等工作;
2. 负责维修信息的记录与更新,确保维修流程的准确与完整;
3. 配合上级开展维修任务,并定期汇报工作进度与执行情况;
4. 负责维修工具与设备的日常维护与保养,保障设备稳定运转。
任职要求:
1. 掌握手机维修相关专业理论,能熟练操作常见维修流程与技术;
2. 具备良好的沟通意识和团队协作能力,能够高效配合团队作业;
3. 学习能力强,具备自我提升意识,能持续精进维修技术水平;
4. 工作积极主动,责任心强,能适应一定的工作强度与压力。
薪酬福利:
1. 此岗位实行绩效薪酬制:收入= 基本工资+业绩提成;
2. 缴纳全面的社会保险;
3. 公司提供免费的专业技能培训及户外拓展活动。
办公室坐班,工作轻松简单
6000-11000元/月
售后客服包吃免费培训交通补助包住有提成6-10人月结经验不限高中全职正常工作制办公室坐班
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2.责任心强,抗压能力好,能适应快节奏的客户服务工作
3. 熟练使用办公软件
4. 学历不限,具备基本读写能力与学习意愿
电商助理兼职日结
100-110元/天
客服专员1-2人日结经验不限高中不含销售的客服工作不接受居家办公电商客服企业内部客服
岗位职责:
通过公司提供的官方抖音账号平台挖掘并联系潜力达人,筛选符合推广需求的合作对象;有话术,操作简单
岗位要求:
1、短期或者长期兼职,公司坐班(9:00-18:00)
2、100/天,当日结算
3、一周坐班2-3次
闲鱼居家客服(可兼职)
100-200元/天
客服免费培训20人以上日结学历不限
职位详情:
1.通过互联网渠道进行宣传销售,工资日结,不拖欠。
2.一部手机居家操作即可,适合副业兼职,在校大学生和宝妈。
3.18~30岁优先,有互联网经验人士优先。
公司背景:
公司专业从事互联网行业,属于长期稳定发展行业,目前最高单人收入3.5W/月,可以带团队放大操作,工作简单,时间自由。
入职后有完善的培训及全程的实时指导。
急招月入过万客服助理+周末双休/五险
7000-27000元/月
客服免费培训交通补助有提成11-20人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服电话客服咨询热线客服售前客服企业内部客服
职位要求:
1. 年龄在18-38左右,可接受小白和应届毕业生;
2. 喜欢与人交流,有责任心;
3. 坐班岗位,不接受线上兼职,学历不限,经验不限;
4. 1对1带薪培训。
薪资待遇:
1. 无责底薪7k+提成+奖金,综合薪资在7k-15k+,每月15号发工资。
2. 早九晚六,不加班,到点就走!!(老板说不加班就坚决不加班!!)
3. 缴纳五险一金,生日福利,团建聚餐,节日福利,下午茶等等。
4. 公司都是年轻人,好相处,氛围好,工作轻松人性化管理,环境优雅!
5. 交通便利,9号线商城路2号口直达公司/2号线浦东南路或世纪大道5分钟抵达
客服专员
3000-4000元/月
客服专员客服有提成1-2人月结1-3年学历不限全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服电商客服咨询热线客服售后客服售前客服质检客服企业内部客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询,提供准确的产品及服务信息
2. 主动跟进客户问题,协调内部资源高效解决投诉与售后需求
3.准确记录客户反馈及服务过程,定期汇总分析并提出优化建议
4.协助完成客户回访、满意度调研及基础会员运营工作
5. 严格遵守服务规范与信息安全要求,维护企业专业形象
任职要求:
1. 普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听理解能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统
4.具备基础计算机操作能力,打字速度不低于50字/分钟
5. 学历不限,有客户服务经验者优先
国际货代客服
6000-13000元/月
客服有提成1-2人月结1-3年大专全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公
岗位职责
1.负责对接俄罗斯及海外客户、供应商,处理日常业务沟通、订单跟进、问题协调;
2.配合操作、财务团队,完成FOB条款下中俄货物运输全流程跟进,包括订舱、清关、物流跟踪等;
3.负责业务单据整理、核对及账务相关辅助工作,确保数据准确、流程规范;
4.及时反馈业务进度与客户需求,维护良好客户关系,提升服务质量。
任职要求
1.大专及以上学历,工作细心严谨、责任心,主动心强,擅长账务与单据处理;
2.英语精通,口语及书面流利;俄语需具备基础读写能力,能看懂俄语单据及简单沟通;
3.有货代行业、中俄跨境物流相关经验者优先;
4.熟练使用Office办公软件,逻辑清晰,沟通协调能力强。
薪资待遇
底薪 + 业务提成
能力优秀者薪资可面议。
氛围超好客服专员
7000-20000元/月
客服专员免费培训包住有提成3-5人月结经验不限高中全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作接受居家办公线上客服电话客服电商客服售后客服企业内部客服
岗位职责:
1. 线上/电话接待客户咨询,解答产品、订单、售后相关问题,高效处理客户诉求;
2. 做好客户信息登记与问题跟进,按时完成服务闭环,维护客户满意度;
3. 配合团队完成日常服务工作,遵守公司服务规范与管理制度;
任职要求:
1.高中及以上学历,20-40周岁,专业不限,有无经验均可
2. 普通话标准,打字熟练,沟通顺畅,有耐心、责任心强
3. 能稳定长期工作,服从排班,无不良从业记录
薪资福利:
1. 底薪+全勤+绩效,月综合6000,缴纳社保,带薪岗前培训
2.提供住宿
客服专员,急聘
6000-8000元/月
电话客服经验不限高中售前客服售后客服
岗位职责:
1、负责接听客户电话,解答相关咨询并协助完成订购流程;
2、主动与客户沟通,积极推动交易达成,对未成交客户进行反馈意见收集;
3、准确登记客户信息并及时录入系统;
职位要求:
1、年龄25-38周岁,具备高中或同等及以上学历;
2、普通话表达清晰,可基本理解沪语者优先(非硬性要求);
3、熟悉Windows操作系统操作,中文打字速度不低于40字/分钟;
4、具有一年以上客户服务或舆情处理经验者,条件可适当放宽;
岗位福利:
1.5倍加班补贴;享受双休;
基础薪资25元/小时+绩效2元/小时,加班费按1.5倍计算(法定节假日除外);
工作时间:每日8小时,做五休二
面试地址:上海市浦东新区浦东南路855号37层
工作地址:上海市杨浦区国定路400号---东方购物
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供上海星空琴行客服招聘在线招聘信息,主要招聘上海售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。