
售后运维(非销售岗)(MJ00049)
4000-6000元/月
售后客服1-3年大专及以上上门巡检聚合支付处理售后问题
岗位说明:
主要负责统筹管理、产品迭代及公海与离职员工相关商户的维护工作,激活无交易记录的商户,提升存量商户的业务增量,保障服务全流程的高可用性,持续优化运维机制与产品策略,提高问题处理效率,并实现资源的高效配置与利用
岗位职责:
1.负责运维工作的整体推进,制定运维计划及阶段性目标,并与城市负责人同步进展
2.科学规划时间,有序开展商户上门拜访,完成商户使用情况分析、设备更新支持及方案传达,并输出分析报告
3.搭建标准化运维流程,涵盖物料张贴规范、客户关系维护标准,主导流程设计并组织全员培训落地
4.主导流失商户的回访与挽回,提升在服商户的服务体验,妥善处理各类客户问题,整理问题台账,定期提交汇总材料,联合城市负责人制定解决方案,沉淀为SOP与SIP
任职要求:
1.具备团队运维管理能力,能主导数据分析、流失追踪与挽回、产品升级等核心工作
2.与总部运营团队紧密协作,结合运维与业务双重视角,制定并完善维护标准,保障商户使用的稳定性
3.具备出色的沟通协调与执行推动能力,确保运维规范有效嵌入产品实施各环节
4.拥有1年以上互联网、移动支付、口碑、新美大等相关领域运维工作经验
长沙行政班!不销售!双休均薪6500+不试岗
5000-6000元/月
售后客服大专及以上
我们是三有企业:
一个有前景的行业,一个有空间的平台,一群有梦想目
标的伙伴!
有帅哥,有美女,有钱赚。
【薪资待遇】
薪资最差不低于5000;平均薪资6000+
入职前1-2个月:4000+;底薪3200+免责绩效800;
入职第3个月:6000+;底薪3600+绩效1200*系数+稳岗补贴560(上线满2个月)+晚班补贴(200-300);
【任职要求】
大专以上学历,需要有客服,销售打电话等经验
良好,想挣钱
【工作内容】
工作内容:纯文职客服,负责在线打字解决电商平台客户售后问题,对于投诉客户,电话回访客户,解决问题;没有任何销售和业绩要求,工作内容可以接受么?
【福利待遇】
五险,带薪年假,产假,婚假,过节费,下午茶等
带薪培训,享受法定节假日,带薪年假随时休!!!
不要以为成不了领导,你想要的未来我们可以给提供可
持续发展的的岗位晋升机制,杜绝外聘!
最大程度薪资回报员工,让你们把公司当第二个家可不
是闹着玩,多一份了解,多一份选择,选择不对,努力
白费!!!
售后客服大专及以上
福利待遇:做五休二+公司坐班
岗位职责:
1、熟悉国内电商平台客服接待流程(天猫、抖音、京东、快手其一)商城相关业务;(无销售性质)
2、解决客户对产品和服务的异议,对售后解决效率和客户满意度负责;
3、熟悉产品,对用户进行产品使用指导、帮助客户进行常见问题解决;
4、通过线上电商平台等相关工具沟通,能及时、准确、合理的在线解决买家咨询问题;
5、接待、反馈、跟进与处理客户的相关售后问题,维护客户关系、提高客户满意度。
岗位要求:
1、大专及以上学历;
2、工作技能要求:打字速度40字/分以上;
3、半年以上线上客服经验,美妆品类优先;优秀者可接受应届毕业生;
4、熟悉电商平台(天猫、抖音、京东、快手)等平台规则;
5、能力素质要求:良好的语言表达、文字沟通能力及领悟能力。
工作时间:
早班:8:00-17:00;晚班:15:00-24:00。早晚班期间均有1小时休息时间。做五休二,排休。
电商售后客服(无责底薪5000+双休+补
6000-8000元/月
售后客服经验不限大专及以上
职位描述
主要职责:(通过产品、内容、服务与用户建立连接,运用多种方式优化用户体验,提升用户在各平台或渠道的留存与活跃水平,并基于用户反馈持续深化用户理解与体验优化,推动产品价值与质量的提升。)
1、用户直接沟通:通过即时通讯/邮件/社交平台等渠道与客户开展高效互动,优化用户在售前、售中、售后各阶段的服务体验。
2、用户体验与洞察:整合分析客户反馈及沟通数据,识别影响体验的核心环节,深入理解用户行为动机与实际需求,输出可落地的产品优化建议。
3、存量用户运营:基于对现有用户的分析与分层管理,维系高活跃用户,推动流失用户回流,唤醒沉默用户,增强用户粘性、贡献度与忠诚度;
4、参与用户增长策略:结合产品特性与运营目标,协同制定用户增长计划,并依托与现有用户群体的持续互动助力实现增长目标。
岗位要求:
1.计算机相关专业优先,具备2年以上面向海外用户的沟通/客服/社交媒体运营等相关经验,掌握视频剪辑技能;
2.具备用户导向思维,拥有良好的表达与协调能力,执行力强,富有推动力;
3.熟练使用常用软件工具,工作积极主动,责任心强,愿意与企业共同发展成长。
永久1w+接受新人小白想赚钱的来
6000-15000元/月
售后客服免费培训有提成月结学历不限
客服岗天花板90.00后的团队+高薪福利待遇+没有事多的老板
【岗位内容】
√了解客户需求,提供售前、售后服务
√解答客户问题并协调解决
√维护老客户,开发新客户
【任职要求】
√年龄20-30岁,不限学历不限经验
√沟通能力强,应变灵活,有责任心
√有团队合作精神和服务意识
【薪资福利】
√无责底薪5500+提成+奖金(月综合薪资6k—1.5w上不封顶)
√买五险享有法定带薪假期及年假
√定期组织团建、旅游、聚餐、免费下午茶等~
公司都是年轻人,好相处,氛围好,工作轻松人性化管理,环境优雅!
电商售后客服
5000-7000元/月
售后客服月结1年以下大专及以上
类目为海外保健品,主要运营平台为淘系,去年实现营业额2亿,产品具备较强竞争力,拥有多项专利技术。
【您需要负责的内容】
1.熟练运用天猫旺旺工具,及时解答客户关于产品的专业咨询及售后疑问;
2.灵活操作店铺后台系统,完成投诉处理、退款挽单、订单维护等相关工作;
3.高效响应并妥善解决订单售后问题,在合规前提下最大程度提升客户满意度;
【我们希望您具备】
1.具备一年以上电商行业售后客服相关经验;
2.熟悉主流电商平台的后台操作规则与流程;
3.有跨境电商从业经历或使用过聚水潭系统者优先考虑;
4.应变能力突出,学习速度快,执行力强;
【福利待遇】:
带薪节假日、带薪病假、节日福利、生日福利、定期下午茶等;
【薪资结构】:
转正后底薪+绩效+激励,综合收入平均在5-7K;
【工作时间】:(含1个半小时休息时间)
早班8点30-17点30,晚班12点-21点;
售后专员
4000-7000元/月
售后客服1-3年学历不限不接受居家办公办公室坐班宠物行业不含销售的客服工作线上客服企业内部客服猫咪售后
岗位职责:
1、及时响应并处理客户咨询、宠物养护疑问及售后投诉等日常问题。
2、按要求完成客户回访工作,持续维护良好的客户关系与服务满意度。
3、独立判断客户需求,制定并提供有效的个性化解决方案;
4、定期整理客户反馈与问题记录,保障服务流程形成闭环。
5、与团队成员高效协作,确保服务水平达到公司规范要求。
6、跟踪分析服务相关数据,根据实际情况优化调整服务策略。
任职要求:
1、具备出色的沟通能力与强烈的客户服务意识。
2、能妥善维护客户关系,保证服务流程高效运转。
3、对数据具有敏感度,可通过数据分析推动服务流程改进。
4、适应快节奏工作环境,保持积极心态应对各类突发状况。
5、具有一年以上售后客服工作经验,有电商或宠物行业背景者优先。
6、有实际养宠经历者优先考虑。
7、熟悉AI工具操作,并能运用其提升工作效率者优先。
8、打字速度需>60字/分钟
9、早班9:00-18:00、中班10:00-19:00、晚班13:30-22:30,月休6天(排班排休)
长沙开福区【岗位职责】:1、主要在平台通过打字的方式与客户沟通,帮助客户解决售后问题,无任
3000-4000元/月
售后客服免费培训1-2人周结1-3年本科及以上
【岗位职责】:
1、主要在平台通过打字的方式与客户沟通,帮助客户解决售后问题,无任何销售性质,工作轻松无压力。
【职位要求】:
1、熟练操作电脑办公软件,会打字
2、大专及以上学历(非全日制可以接受)
3、专业不限,可接受无经验者
长沙总部大厦!双休行政班均薪5000+不试岗
5000-7000元/月
售后客服包住月结大专及以上全职纯客服 双休 带薪培训 包住 早九晚六不含销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班
【薪资待遇】
薪资最差不低于5000;平均薪资6000+
入职前1-2个月:4000+;底薪3200+免责绩效800;
入职第3个月:6000+;底薪3600+绩效1200*系数+稳岗补贴560(上线满2个月)+晚班补贴(200-300);
【任职要求】
大专以上学历,需要有客服,销售打电话等经验
良好,想挣钱
【工作内容】
工作内容:纯文职客服,负责在线打字解决电商平台客户售后问题,对于投诉客户,电话回访客户,解决问题;没有任何销售和业绩要求,工作内容可以接受么?
【福利待遇】
五险,带薪年假,产假,婚假,过节费,下午茶等
带薪培训,享受法定节假日,带薪年假随时休!!!
不要以为成不了领导,你想要的未来我们可以给提供可
持续发展的的岗位晋升机制,杜绝外聘!
最大程度薪资回报员工,让你们把公司当第二个家可不
是闹着玩,多一份了解,多一份选择,选择不对,努力
白费!!!
湖南长沙天心区西湖农场明天8点到需要2位御货4小时起步到手每小时35年龄不能太大。
35元/时
装卸工1-2人
天心区湖南西湖农场
明天8点到
需要2位御货
4小时起步到手每小时35年龄不能太大。
湖南长沙天心区西湖农场明天8点到需要2位装卸4小时起步到手每小时35年龄不能太大。
35元/时
装卸工1-2人
天心区湖南西湖农场
明天8点到
需要2位装卸
4小时起步到手每小时35年龄不能太大。
长沙雨花区明天八点到,汽车南站旁红星嘉和苑,120平新房开荒保洁,带吸尘器,接单
开荒
明天八点到,雨花区汽车南站旁红星嘉和苑,120平新房开荒保洁,带吸尘器,接单
客户售后服务专员+助理
3000-5000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限含有销售的客服工作办公室坐班
招聘:客户售后服务+助理
工作年龄:22-50周岁,男女不限
工资待遇:无责底薪3000+津贴+提成
工作地址:御景大厦
VIP客户售后专员(双休)
1-1.5万元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限高中及以上全职面访客养双休法定节假日管理津贴含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
薪资范围:每月5000~20000+
岗位职责:
1.负责公司客户资源的管理、维系、回访;
2.为客户提供优质的售后服务,客户续期保费缴费提醒;协助他们办理保单信息更新完善、保险咨询、保单变更、理赔等服务。
3.为高端客户市场提供个性化专业保险理财服务;
4.有能力者可以组建拓展自己团队,打造自己的精英团队;
5.执行公司日常基础管理工作。
6.学历要求:高中及以上、有经验优先。
7、年龄在22~55岁之间,具备良好的沟通协调能力和服务意识,性格开朗有亲和力,学习意识强。
薪资待遇:
1、内部良好的培训晋升通道,家庭和企业理财专员和管理双向晋升通道(业务高手或团队管理者两个方向);
2、每季度方案奖励,免费旅游,现金奖励等等多重福利;
3、上班时间8:30-16:30,双休+国家法定节假日。
新部门筹建期,工作时间自由,收入上不封顶,能者多劳多得,培训健全免费,晋升不靠关系,期待有志之士加入,共创佳绩!
打包快递拣货员
过年留值班,过年留值班急招鹿城区仰义鞋子电商仓库普工几名
注意:工期做到人走帐清,,也可以一直在仓库做
(工作要求)18周岁至40岁
工作内容:上架,拣货
质检,包装,客退与售后
(工作时间)08:30到20:30上班时间9-12小时,或延迟加班,下午上班直接连班到7点或8-9点,每个人下午来上班的时候可以自己带点面包或者泡面。
(工资待遇)按19元/小时计算工资,5500-6000元/月左右,住宿4人间,水电费平摊,,提前一个月跟主管辞职,,
注意-会加工价调整20-23元/小时左右,要等具体通知,恢复原单价。
注意事项:,提前一个月辞职,,,除非情况特殊被开除。未提前一个月急辞走的,主管同意的减单价2元/小时。
联系电话:
家电售后文员
3000-5000元/月
售后客服1-2人高中及以上
一、售后文员
岗位职责
1. 负责用户售后咨询、报修订单的受理与登记,及时派单给维修师傅;
2. 跟踪维修进度,同步反馈给用户,处理售后回访与满意度调查;
3. 整理维修单据、客户档案及售后数据报表,做好日常台账管理;
4. 协助师傅协调配件申领、退换货等事宜,保障售后流程顺畅。
岗位要求
1. 熟练操作办公软件,具备良好的沟通表达能力;
2. 有家电售后、客服相关经验者优先;
3. 耐心细致,责任心强,能高效处理多线程工作。
日结160兼职
100-200元/天
电话客服11-20人日结学历不限兼职
工作内容
1.电话回访,统一简单话术告知客户
2.统计客户意愿,加客户微信
任职要求
1.普通话标准流利
2.能正常沟通
3.工作踏实认真
京东招商Ai电话微信客服
200-300元/天
电话客服免费培训包住有提成6-10人月结经验不限学历不限全职
【工作内容】:
公司提供外呼系统名单,通过电话外呼系统筛选出有意向和京东达成合作的商家,加微信邀请商家参加京东线下招商会,及负责跟进客户的参会行程。
【薪资待遇】:
3.5K-4.5K底薪(纯底薪,无绩效,不考核)+提成,入职第一个月最少5k-7k,优秀员工平均每月12k-30k,提供住宿。
【工作时间】:
早8.30点-12点,14点-18.30点;每周日固定休息,国家法定带薪休假;
【公司福利】:
每三个月一次加薪机会;月度季度表彰奖励、团队拓展、国内外旅游等、节假日福利、生日礼品。
【工作地点】:
长沙市雨花区曙光中路298号长房天翼未来城写字楼8栋10-11层。(地铁三号线桂花公园站4号口,出地铁就到公司)
电话客服中专及以上
工作内容:主要负责客户来电或在线咨询,接听打字回复即可,不需要外呼,纯客服岗,无销售性质。
工作时间:八小时排班制,月休6-8天,排休的
任职要求:20-40岁,中专及以上学历,会使用电脑,接受无经验,带薪培训后上岗
薪资待遇:保底3K综合薪资4-6k
福利待遇:购买五险
晋升机制:坐席岗:(初级客服-热线-在线)→中级客服→高级客服
电商客服&大型旗舰店客服主管(经理)
1-1.3万元/月
客服主管月结1-3年大专及以上不接受居家办公办公室坐班线上客服企业内部客服含销售的客服工作正常工作制电商客服
【优势要求】
具备管理100人以上客服团队经验者优先,有数码3C、家用电器、美妆、日用品等类目客服主管工作经验者优先。
【公司介绍】
公司源自深圳星刻科技集团客服部,是一家集产品、设计、研发、品牌、营销、大数据运营于一体的创新型科技企业,旗下拥有视艺星sheexi、卫觅weimi等多个自主品牌,现正筹备承接“名创优品”线上客服业务。
【工作内容】
1.负责电商客服团队的日常管理,优化工作流程,合理分配岗位任务,提升团队整体工作效率
2.监控日常服务数据,督导客服服务质量,落实团队的管理、指导、培训及绩效考核工作
【职位要求】
1、熟练掌握售前售后全流程操作;
2、具备独立带队能力,能推动客服团队实现降本增效目标;
4、具备良好的沟通协调与应变能力,服务意识强,责任心强,积极进取,工作热情耐心;
5、表达能力强,性格开朗,具备一定管理经验及抗压能力;
6、有从零搭建团队经历,具备个人标准化作业流程,擅长控制团队成本、提升团队质量者优先。
【关于我们】
焕客(长沙)电子商务有限公司是一家新生代企业,脱胎于深圳视艺星旗舰店客服部,团队风格年轻开放,创始人均为95后,诚邀志同道合者加入!
【公司福利】
1、定期组织团建活动,提供下午茶点
2、客服主管享受行政班工作时间
3、晋升路径:客服-中级客服-高级客服-客服组长-客服主管助理-客服主管-副总(高级合伙人)
新媒体客服专员
4000-5000元/月
客服专员1-3年高中及以上
岗位职责:
1.为客户解答新媒体领域相关问题并提供专业建议。
2.收集并整理用户在新媒体平台上的反馈信息,及时跟进处理。
3.配合团队推进新媒体项目,支持客户服务流程的顺利执行。
任职要求:
1.具备较强的沟通技巧和主动服务意识,能妥善应对客户咨询。
2.熟悉主流新媒体平台的基本操作,具备快速响应客户需求的能力。
3.拥有良好的团队协作态度,能与同事保持顺畅沟通与配合。
月休8天福利多/包住
5000-8000元/月
电话客服20人以上月结中专及以上
中国联通高级客服代表
联通大楼办公!不外出不加班!纯接听不销售!带薪培训!有人带好上手!福利齐全!晋升空间大!!!
一、【招聘岗位]中国联通客服代表
二、【岗位描述]
全业务座席:接听联通官方10010号客服热线的来电,处理用户售后问题(话费查询,流量咨询,账单查询等)纯接听,不外呼,无销售任务。
三、【薪资待遇]
底薪+补贴+绩效,综合薪资5000-8000元(接听量越高,收入越高,多劳多得,上不封顶)。
四、[福利待遇]
1、保险类:;
2、福利类:节假日福利(春节、中秋节等);关怀性福利(生日福利、员工体检)。
3、奖金类:月度奖、半年奖、年终奖等;
4、休假类:享受带薪年休假。
五、【岗位要求]
1、普通话标准,沟通表达能力强,会打字和电脑基本操作;
3、男女不限,中专高中以上学历,18-45岁周岁;
4、每天工作8-9小时(超出8小时计为加班工资),上四休二或上五休二,双休,月休7天,轮班轮休,时间灵活可跟同事换班。
微信客服无责底薪四千/可接受新手
6000-8000元/月
网络客服有提成月结经验不限学历不限办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服职位正常工作制
不加班不加班准点下班!
工作内容:
1:公司提供高质精准客户资源,添加客户微信即可开展后续沟通。
2:非销售岗,非销售岗,非销售岗,无任何业绩考核压力;
3:客户成交由销售部门独立跟进完成;
4:资深同事一对一指导,快速熟悉流程,办公地点为写字楼,全天恒温空调,无需外勤。
岗位要求:
1.专业不限,年龄在******,欢迎应届毕业生应聘;
2.具备良好的交流能力;
3.工作时间:9:20-18:30,午间休息一个半小时;
薪资待遇:纯无责任底薪4000+微信达成奖励+销售部门成单提成
小米之家(长沙总部上班)文职客服5k+包住
5000-7000元/月
客服包住20人以上月结1年以下大专及以上全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服售后客服企业内部客服
①入职即获得:
1:五险
2:当月发薪
3:培训7个工作日,带薪培训;上岗排休
②为什么选择我们公司?
第一(有安全感):培训当天会签订劳动合同,入职不论几天不合适都可以正常提离职;
第二(有保障):5000-6000之间
第三(很自由):职场内均为90后00后年轻人,可以自由聊天八卦
第四:无销售性质,不考察通时通次
淘宝客服
4000-7000元/月
网络客服1-3年中专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公售前客服办公室坐班售后客服倒班工作制企业内部客服职位电商客服
薪资福利:入职缴纳五险,公司坐班制+绩效奖金
岗位职责:
1、掌握京东、快手等电商平台店铺客服的操作流程,深入理解平台规则并规范执行;
2、统筹团队人员排班与考勤管理,组织团队建设活动,打造稳定且富有积极性的工作氛围;
3、对所辖业务及团队目标负责,保障项目关键指标和团队绩效的顺利达成;
4、持续优化客户服务流程与标准,推动流程落地实施;协助解决客户咨询问题,整理高频及复杂问题案例,做好反馈与闭环处理;
5、组织开展客服人员的专业知识与业务技能培训,提升团队整体服务水平与服务指标;
6、密切关注平台规则变动,协同运营、仓储等相关业务部门,为业务优化提供可行性建议。
我们希望你:
1、大专及以上学历,熟练使用办公软件,熟悉京东、快手等电商平台的售前售后操作流程;
2、具备2年以上客服工作经验,其中至少1年团队管理经验(团队规模20人以上);
3、具备良好的沟通协调能力与抗压能力,执行力强;
4、擅长团队成员沟通与情绪引导,具备业务数据分析、复盘总结及人员辅导能力。
特别说明:当前办公地址为临时点,预计明年年初或年底搬迁至河西!针对通勤距离较远或下班交通不便者,公司将提供相应补贴!
高薪诚聘淘宝天猫京东售前/售后客服人员
5000-8000元/月
网络客服有提成1-3年大专及以上售前客服办公室坐班售后客服电话销售客服倒班工作制电商客服
岗位职责:
1、售前客服:负责在京东/天猫等电商平台通过文字、语音或电话方式与客户交流,解答咨询并推荐合适的产品方案,积极推动客户完成下单;具备电话销售经验者优先;
2、售后客服:负责处理客户购后使用过程中遇到的问题,耐心提供一对一技术支持,确保客户问题得到及时解决;需能通过微信、电话等方式与客户保持有效沟通;有电话售后服务经验者优先。
任职要求:
1、大专及以上学历,性别不限;有电商客服工作经验且追求稳定发展者优先,条件优秀者学历可适当放宽;
2、具备良好的沟通表达能力,具有较强的营销意识,能主动通过电话、微信跟进客户,提升成交转化率;
3、熟练掌握计算机基础操作,打字速度不低于60字/分钟;
4、服从工作安排,具备团队协作精神,能接受倒班制度(大小周休息,分早班和晚班)
早班:8:30-17:00晚班:15:00-23:00(晚班享有通勤补贴)
5、性格乐观积极,富有亲和力,有耐心与责任心,善于沟通交流,观察细致,愿意在工作中持续学习成长;
6、工作氛围轻松融洽,无额外工作压力,不强制加班,上级领导平易近人、幽默随和。
薪资福利:
基本工资+绩效奖金+提成+各类津贴+补贴
每月举办生日会、提供下午茶,不定期组织团队聚餐
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供长沙百世客服招聘在线招聘信息,主要招聘长沙售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。