岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户反馈及问题详情，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3.处理退换货、维修安排、补偿协商等售后流程，确保客户满意度 4.定期汇总常见问题与客户建议，协助优化产品与服务流程 5. 维护客户档案与售后台账，保障信息准确、可追溯 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强，情绪稳定，能适应重复性工作并保持服务热情 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 具备基础逻辑分析能力，能独立判断常规售后问题的处理路径 5.学历不限，有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先

[工作时间]： 早上9:00-12：00 下午14：00-17:00。 周末双休，法定节假日正常放假，不加班！！ [任职要求] 1、负责公司客户服务相关工作，包括客户邀约和接待； 2、完成每月客户接待辅助或销售工作(二选一即可)； [任职要求]： 1、大专及以上学历。 2、做事积极主动，工作细心认真。 3、具有较强的语言表达能力、人际交往能力、应变能力。 [薪资待遇]： 1、合理优厚的薪金:底薪4k+绩效＋补贴+奖金。 综合薪资4-7k 具体面谈！ 2、优厚的福利体系:节日礼物、团建、旅游等福利。 3、公平的晋升渠道。

岗位职责： 1、负责天猫平台的在线客户服务，按照公司规定的物流操作流程，协助解决客户提出的物流相关疑问（占比相对较少）。 2、处理物流类工单，通过电话、快递群或直接对接快递网点等方式，与相关方沟通协调，跟进并闭环前端客服提交的物流问题。 3、日常涉及订单核实工作，根据分配的订单编号，查阅聊天记录或主动联系客户确认签收情况，判断是否启动售后流程。 任职要求： 1、具备物流行业相关经验者优先考虑（如曾在快递企业任职）； 2、能够适应高频电话沟通，日均通话量在100至150次之间； 3、熟练使用Excel等常用办公软件，具备基本的数据处理能力

招聘岗位： 拼多多，抖店店铺客服3名，男女不限 主要工作内容:负责产品上下架，参与商家活动，买家产品咨询回复等。 主营产品：食品饮料酒水 年龄：20–35岁为主，有电商客服经验优先薪资3000-5000 休假：做六休一，法定节假日调休 地址:西安市大明宫地铁口 电话:张

岗位职责： 1. 负责海尔、格力等等品牌空调及电器产品的售后咨询、报修登记与工单跟进 2. 准确解答客户关于安装、使用、保养及故障排查的各类问题，提升服务满意度 3. 协调售后工程师上门服务，实时同步进度，确保问题闭环处理 4. 录入并维护客户信息及服务记录，保障数据准确性和可追溯性 5. 配合完成售后回访、满意度调研及日常报表汇总工作 任职要求： 1. 学历不限，普通话标准，沟通表达清晰流畅 2. 具备客户服务意识，耐心细致，抗压能力强 3. 熟悉家电基础知识者优先，有售后客服经验者优先 4. 能熟练操作办公软件及售后服务系统 5. 工作地点在宝鸡市渭滨区，能适应本地化办公

1、售前负责快递面单打印 2、售后客服负责异常问题件快递处理、理赔等工作，并做好相应登记 3、公司提供食宿，单休

主要负责联系团长处理售后业务。

主要工作职责： 1、招揽和预约工作负责主动与客户接触及维系客户 2、良好的沟通技巧，主动电话接触客户并了解客户的需求并帮助解决客户的问题 3、友善的声音和声调,能够传送对客户的关怀,信任和服务质量等内容 4、良好的Office软件操作能力 5、具有一定的汽车基础知识 6、客户信息的保密性

[ 太平洋保险公司招聘售后服务专员，业务主管 主要负责:客户交费提醒、理赔、领钱、保全 上班时间:早8:30~10:00其余时间自由安排，不耽误照顾孩子照顾家庭 [玫瑰][玫瑰]公司，终身底薪，年龄要求25-50岁 联系电话： 卢经理（同微信）

电梯安装大工12000 中工9000 小工6000

西安市雁塔区招消防安装维修，报警系统维保人员，有消防操作员维保证书，有一级消防工程师证书者优先，有大型商场工作经历优先。工资稳定，交社保。

宝鸡市凤翔区招建筑木工

需要专业打磨家装的。

西安高陵区吉利京东仓库————————————【岗位】叉车工【工资】10天发一次叉车工24元/小时11小时264元/天【工资发放时间】：。每月10号，20号，30号发一次工资。，年龄18-45岁，身体健康上班时间】两班倒8:00-20:00.半月倒一次班，月休2～4天。【食宿情况】提供免费公寓住宿，吃饭厂区内成本价餐厅。【面试时间】周一至周五12点开始集合面试面试或工作不能穿拖鞋凉鞋短裤裙子等

职位要求： 1，年龄25周岁～50周岁，大专以上学历或者党员，优秀者可放宽。 2，熟悉办公软件 3，做事细心谨慎 工作内容： 1.vip客户礼品发放 2.vip客户资料变更入档 3．理赔办理 4．缴费提醒领钱办理 5．活动通知 工作时间: 8:30-11.30 2.30-4.30， 双休，不加班，法定节假日带薪休假，公司有食堂

岗位职责： 1.负责内容的收集、整理和发布。 2.每周发布2-3条内容(公司提供)，提升客户满意度。 3.根据内容表现和客户反馈,优化内容效果。 任职要求： 1、对新媒体运营有浓厚的兴趣，具备良好的内容策划和文字撰写能力。 2、适合学生党、灵活就业等人群 有专人培训，小白也可以，

办公室室工作 简单轻松 不外出 不含销售性质 只解决售后问题 办公室办公 早九晚六不加班 五险一金 月休8天 工作环境好 工作氛围轻松 晋升空间大

整理客户资料，对接老客户，处理日常行政事务 感兴趣请后台直接电话联系！！！ 感兴趣请后台直接电话联系！！！ 感兴趣请后台直接电话联系！！！

家电售后客服空调松下家用空调中央空调客服，文员，记账会计

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询，提供专业、友好的服务 2.准确记录客户问题与反馈，高效协调内部资源完成问题闭环处理 3. 主动跟进客户满意度，挖掘潜在需求并协助转化 4. 定期整理常见问题及解决方案，优化知识库与服务流 5.配合团队完成日常数据统计、报表提交及临时交办任务 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.有客户服务意识，耐心细致，抗压能力强 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统 4.学习能力强，能快速掌握产品及业务知识 5. 无经验要求，欢迎应届毕业生应聘

岗位职责： 通过电话的形式提醒逾期客户还款，无通时通次任务要求。纯客服，无销售性质。 任职资格： 1.年龄18——35周岁，男女不限，接受小白。 2.性格外向，开朗。普通话流利。 上班时间： 早九晚七，中午休息两小时 薪酬福利： 1、薪资构成:无责底薪3700+300全勤+日奖+月奖+提成+高额奖金（上不封顶）平均薪资7k. 2、缴纳五险，法定带薪休假 3、入职带薪培训，入职有人带，简单好上手 4、公司不定期举行公司聚会活动，聚餐、唱K等，公司年轻人居多集体氛围好！ 食宿自理！食宿自理！食宿自理！

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业解答与解决方案 2.准确记录客户信息及问题反馈，完成工单录入与跟进闭环 3. 主动回访客户，提升服务满意度与复购意愿 4.协同相关部门处理复杂客诉，推动流程优化与服务升级 5. 定期汇总服务数据，提出改进建议并参与服务质量培训 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 责任心强，耐心细致，能适应快节奏服务工作 3.具备客户服务意识，有同岗位经验者优先 4.学历不限，接受应届毕业生及转岗人员 福利待遇： 1.薪资4-5k 2、.上班及休假时间:， 上午9:00 -12:00;下午2:00- 5:30;中午休息两个小时，周末双休，法定节假日正常休假，不加班也拒绝加班! 3、每季度公司组织外出旅游，包括户外旅游，定期团建活动。 4、地理位置便利，位于曲江核心区域，距离地铁1000米 5、5A级写字楼+年轻化团队+同事关系良好+工作氛围轻松。 6、一年四次职级晋升机会，公开透明，良性竞争。

作为客服团队的核心管理者，日常工作围绕团队运营与服务质量保障展开，需要通过系统性的管理策略确保客服环节高效运转。首先，在工作流程与规范建设方面，需结合快递行业客户咨询高频场景（如物流查询、异常件处理、理赔申请等），制定覆盖售前咨询、售中跟进、售后反馈全流程的标准化操作指引，明确各环节的响应时效、话术规范及问题升级机制，确保团队成员在服务执行中既有统一标准可依，又能灵活应对个性化需求。 为提升团队整体业务能力，培训体系需兼顾基础技能与进阶能力的双重培养。定期组织新员工入职培训，内容涵盖公司快递网络覆盖范围、运输时效标准、增值服务细则等基础业务知识，以及沟通技巧、情绪管理、投诉处理等职业素养课程；针对在职员工，则通过案例复盘会、技能比武、专题分享会等形式，强化对复杂问题的解决能力，例如模拟“双十一”等业务高峰期的咨询拥堵场景，训练客服人员在高压力下的快速响应与多任务处理能力，同时建立“师徒制”帮扶机制，由资深客服对新人进行一对一实操指导，促进经验传承与能力提升。 客户投诉与疑难问题的处理是维护客户关系的关键环节。设立专门的投诉响应绿色通道，确保客户反馈在30分钟内得到初步受理，并根据问题类型（如延误、破损、丢失等）分级处理：一般问题由对接客服1小时内给出解决方案，重大投诉则由主管介入协调，联合仓储、运输等部门追溯问题根源，在24小时内形成闭环处理方案，并同步向客户反馈进展。处理完成后，通过满意度回访了解客户对结果的认可度，针对反复出现的投诉类型（如末端配送服务质量）形成改进报告，推动跨部门协作优化。 客服数据监控与分析是持续优化服务的重要依据。每日跟踪响应时间、问题解决率、客户满意度，等核心指标，通过数据看板可视化呈现团队及个人的业绩表现。每周召开数据分析会，深入挖掘数据背后的问题，例如若发现某时段响应时间过长，需核查是否因咨询量激增导致人力配置不足，或系统操作流程存在卡点，进而针对性调整排班计划或优化工单分配机制；对于解决率偏低的问题类型，组织专项培训提升客服专业度，确保数据驱动服务质量的持续改善。 跨部门协作是保障快递业务顺畅运行的重要支撑。建立与仓储、运输、市场等部门的常态化沟通机制，例如每周与仓储部门同步库存动态及异常件处理进度，避免因信息滞后导致客户咨询答复偏差；与运输部门协作优化路由规划时，及时反馈客户对配送时效的高频诉求，为线路调整提供参考；在促销活动期间，提前与市场部门对接活动规则及可能产生的咨询热点，联合制定话术模板并开展预演，确保客服团队能准确解答活动相关问题，减少客户误解。 定期向上级汇报客服工作情况，内容需涵盖团队整体绩效（如月度解决率、满意度同比变化）、重点问题处理结果（如重大投诉的整改措施及效果）、资源需求（如人员增补、系统升级建议）及下一阶段工作计划。汇报时采用数据图表结合案例的形式，直观展示工作成果与待改进方向，例如通过对比季度投诉数据变化，说明流程优化措施的实际成效，同时提出针对性的改进策略，为管理层决策提供参考依据，推动客服体系与公司整体业务的协同发展。

岗位职责： 1.通过电话与潜在客户沟通，介绍公司产品或服务，挖掘客户需求 2.准确记录客户信息及沟通结果，及时录入CRM系统并跟进转化 3.完成每日/每周既定的外呼量、有效沟通量及业绩目标 4.配合团队完成市场推广活动支持及客户回访工作 5.持续优化话术与沟通技巧，提升客户响应率与成交率 任职要求： 1.表达清晰，普通话标准，具备良好的倾听与应变能力 2. 抗压能力强，有较强的目标感和执行力 3.熟练使用办公软件及电话销售系统 4. 有电话销售、客服或电销相关经验者优先 5.学历不限，热爱销售工作，愿意长期发展

招聘：山西杨老大调味品有限公司因西安蓝田市场不断扩大，特诚聘如下人员:客勤关系维护员2名， 要求:30周岁以上，形象好气质佳，会沟通，月薪5000以上！，以上应聘人员均要求会开车，熟悉本地区域！ 联系电话：

工作时间： 早上8:30—12:00，下午13:00—17:30，作息稳定，不用加班 薪资待遇： 底薪3000+高额按单提成，多劳多得，上不封顶 工作内容： 负责电话邀约客户，简单沟通介绍，工作轻松上手 任职要求： 做事勤快能吃苦，有上进心，服从安排； 做过客服、电话销售、邀约工作者优先录用 有意向直接联系，长期稳定招人，想踏实挣钱、安稳上班的来！

无销售性质，仅需外呼客户，登记信息即可 朝九晚六 不加班

地址榆林: 招聘: 电话客服 薪资：3800+500全勤+提成，上不封顶 作息：朝九晚五，到点下班，不管吃住 假期：周末双休 法定节假日全休 要求: 年龄: 18-38岁 地址:榆林开发区榆商大厦 电话:

年龄 25 岁至 40 岁

.凤翔京东售后招信息员一名，，配手机卡和工作微信，联系电话，