售后文员 【企业介绍】 公司联合农垦系统近千家农场、5000多家食品生产企业，以“农垦系列品牌超市”为窗口，打造从田间到餐桌的直通桥梁。我们深耕大健康与有机食品领域，正站在消费升级和健康意识觉醒的时代风口。目前公司在职员工200余人，旗下直营连锁门店11家，西安市区东南西北均有门店。 【岗位职责】 1. 客户咨询受理：及时接听客户来电，专业解答关于公司产品及服务的相关问题，完整记录沟通内容。 2. 客户关系维护：按计划开展客户回访，跟进产品使用情况，收集客户意见与建议，持续提升服务满意度。 3. 信息管理：负责客户资料的录入、整理、归档及定期核查，确保信息真实、准确、完整。 4. 策划与执行：配合组织客户关怀活动（如座谈会、旅游等），促进客户互动，增强品牌认同感。 【岗位要求】 1. 年龄35岁以下，大专及以上学历，形象端正。 2. 经验不限，具备客服或客户服务相关经历者优先考虑。 3. 普通话标准流畅，沟通表达能力强，具备良好的服务意识、耐心与责任感，工作积极细致，能妥善应对各类客户诉求。 4. 性格阳光开朗，亲和力强，待人真诚热情，具备团队合作精神。 【岗位亮点】 1. 朝阳行业：聚焦有机食品与大健康零售领域，提供长期稳定的发展平台。 2. 提供住宿：公司可为有需求的员工安排门店周边宿舍，降低生活开支。 3. 活力团队：客服团队由5-6名年轻成员组成，协作高效，氛围融洽。 4. 专注服务：本岗位主要承担售后回访与客户关怀工作，无电话销售任务，不涉及产品推销，无需收取手机。 5. 保障完善：依法缴纳社保，享有员工内购商品专属折扣。 6. 专业成长：提供带薪培训，入职配备资深员工指导，公司发展迅速，晋升空间广阔。 7. 暖心关怀：享受超长带薪年假，定期开展团建活动，节日礼品与生日福利齐全。 注：公司总部直聘，面试及入职全程不收取任何费用！

岗位职责 1、接听客户来电，处理线上咨询，及时解答业务问题与投诉，妥善安抚客户情绪，防止事态扩大；规范使用服务用语，汇总常见问题并提出优化建议，持续完善知识库内容；严格执行公司流程及质检标准。 2、协助客户完成线上业务操作，审核提交资料的完整性和准确性；排查并处理业务异常情况，联动相关部门推进解决，并向客户说明办理流程及相关注意事项。 3、耐心倾听客户诉求，做好投诉记录并表达歉意，安抚客户情绪；协同内部团队核查原因，制定解决方案，跟进处理进展直至闭环，确保客户满意度。 4、定期开展客户回访，收集对产品与服务的意见建议；结合客户需求，推荐适配的产品或服务，提升客户粘性与使用活跃度。 任职资格 1、大专及以上学历，金融、经济、市场营销等相关专业优先考虑； 2、具备1年以上客户服务经验者优先，服务意识突出，能快速识别共性问题； 3、了解金融类产品及业务流程，有售后客服或大型呼叫中心工作经验者优先； 4、思维条理清晰，具备较强的问题分析与解决能力，熟练操作Office办公软件； 5、拥有良好的沟通表达与共情能力，责任心强，擅长团队协作；恪守职业操守，严守客户及公司信息保密要求。 三、薪资福利： 1.无责底薪2500+职级（200-700）+绩效（1000-1500）+遵时津贴300 2.五险一金（3个月后）； 3.法定三倍工资； 四、岗位要求： 1、有售后客服或者呼叫中心的经验 2、普通话标准 3、学历大专（条件优秀可放宽） 五、工作环境: 1、扁平化管理，高效运作，团队氛围轻松融洽，成员年轻有活力； 2、提供零食、咖啡、饮料、下午茶（工作之余轻松小憩） 六、工作地址 工作地址：陕西省西安市长安区沣东大道协同创新港雨果B座5楼南侧 面试培训地址：陕西省西安市沣悦云创中心3号楼

岗位内容： 1. 负责客户服务团队的日常管理与工作指导，保障客户问题得到高效响应与妥善处理 2. 汇总并分析客户意见与反馈信息，及时向相关部门传递并推动解决方案落地 3. 策划并执行客户调研及满意度评估工作，基于结果拟定服务优化与提升方案 4. 完善客户资料库与服务过程记录，跟踪客户价值变化及行业动态趋势 任职要求： 1. 具备3-5年客户服务相关工作经验（具备同行业背景者优先） 2. 具有较强的组织协调能力和团队协作意识，善于分析问题并做出有效决策 3. 熟悉Office办公软件及常见客户服务管理系统操作 4. 大专或以上学历

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户售后咨询与投诉，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，跟进解决进度并确保闭环反馈 3.协调内部相关部门（如物流、技术、仓储）推动问题高效解决 4. 定期汇总常见问题，提出优化建议，助力服务流程与产品体验提升 5. 维护客户关系，提升满意度与复购意愿 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强，情绪稳定，能适应快节奏及重复性工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 具备基础计算机操作能力，学习能力强，能快速掌握业务知识 5.学历不限，有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先

【企业介绍】 公司联合农垦系统近千家农场、5000多家食品生产企业，以“农垦系列品牌超市”为窗口，打造从田间到餐桌的直通桥梁。我们深耕大健康与有机食品领域，正站在消费升级和健康意识觉醒的时代风口。目前公司在职员工200余人，旗下直营连锁门店11家，西安市区东南西北均有门店。 【岗位职责】 1. 客户咨询受理：及时接听客户来电，专业准确解答产品与服务相关问题，完整记录沟通内容。 2. 客户关系维护：按计划开展客户回访，主动了解产品使用情况，收集意见与建议，持续提升客户体验。 3. 信息管理：负责客户资料的录入、整理、归档及定期核查，确保信息真实、完整、可追溯。 4. 策划与执行：协助策划并落地客户关怀活动（如座谈会、旅游等），促进客户互动，增强品牌认同感。 【岗位要求】 1. 年龄35岁以下，大专及以上学历，形象端正。 2. 经验不限，具备客服或客户服务从业经历者优先考虑。 3. 普通话标准流畅，具备较强的沟通能力、服务意识、耐心与责任感，工作积极细致，能妥善应对各类客户诉求。 4. 性格阳光开朗，亲和力强，待人真诚热情，具备良好的团队合作精神。 【岗位亮点】 1. 朝阳行业：聚焦有机食品与大健康零售领域，提供可持续发展的职业成长空间。 2. 提供住宿：公司可为有需求的员工安排门店周边宿舍，降低生活开支压力。 3. 活力团队：客服团队由5-6名年轻成员组成，协作高效，氛围融洽。 4. 专注服务：岗位职责为售后回访与客户关怀，无电话销售任务，不涉及产品推销，无需收取手机。 5. 保障完善：依法缴纳社保，享受员工专属产品内购优惠。 6. 专业成长：提供带薪岗前培训，入职后由资深员工一对一指导，公司发展迅速，晋升机会多。 7. 暖心关怀：享有超长带薪年假，定期组织团建活动，节日礼品与生日福利一应俱全。 注：公司总部直接招聘，面试及入职全程不收取任何费用！

负责老客户维护，处理客户咨询问题 周末双休节假日正常休

办公室坐班，8小时制，会电脑打字就行不含销售性质 岗位职责: 1.为客户提供专业的客户服务与支持，确保客户满意度: 2.熟练使用电脑进行文字打字，以高效处理客户咨询和订单处理; 3.严格遵守公司的服务流程和操作规范，保证服务质量; 4.协助团队解决客户投诉和问题，确保客户服务流程的顺畅。 任职要求: 1.具备良好的沟通能力和服务意识，能够熟练处理客户咨询; 2.有一定的电脑操作经验，能够快速适应新的工作环境; 3.对工作认真负责，能够在高压环境下保持良好的工作状态。

岗位职责： 1、服务网络开发：负责新疆、青海、西藏、甘肃、兰州、宁夏、陕西区域的服务网络布局与日常维护。 2、服务商沟通协调：处理日常事务及各类突发性事件的应对与协调工作。 3、网络系统维护：主导服务商网络系统的搭建及后续运行维护。 任职资格： 1、学历：大专及以上学历； 2、专业：计算机、管理类等相关专业优先考虑； 3、知识要求：熟练掌握各类常用办公软件操作； 4、能力要求：具备较强的计划执行、组织协调、过程监控及沟通协作能力； 5、其他：性格亲和、作风严谨、责任心强，擅长人际互动与关系维护； 6、工作经验：有两年以上家电行业相关经验或一年以上售后服务管理经验者优先。 工作地点：西安市/西安市高新路西部国际广场 联系人：李经理

岗位内容： 1. 针对客户反馈的售后问题，迅速开展精准分析与判断，提供切实可行的解决建议与处理方案。 2. 搭建健全的售后服务体系与操作规范，通过电话、在线客服等多渠道传递产品公共信息，提升客户体验与满意度。 3. 维护企业声誉，高效响应客户投诉，助力塑造良好的品牌口碑。 任职要求： 1. 具备优秀的逻辑分析能力，能快速识别问题并做出准确判断。 2. 熟悉售后服务运作流程及相关行业规范，具备主导制定与推行服务标准的能力。 3. 具有良好的团队合作精神与抗压能力，服务意识强，执行力突出。

职责； 1. 跟进客户装车现场服务，发布装车日报并及时传递相关信息；负责零公里问题的即时确认与初步分析，并将结果反馈至公司； 2. 提供市场技术支援，承担变速器售后现场的技术与服务支持工作，完成故障判定与排除，快速反馈信息，降低客户投诉；指导吉利汽车及VOLVO经销商4S店开展变速器总成的拆卸与安装操作； 3. 负责质量问题管控，主导市场端及零公里质量问题的分析与处理，持续跟进整改措施的执行进度与最终成效； 任职要求： 1. 机械或自动化类相关专业背景； 2. 具备1年以上相关领域工作经验； 3. 精通变速器产品的结构组成与运行原理； 4. 了解机械零部件加工流程及装配工艺规范； 5. 熟练使用产品开发工具及售后问题分析软件； 6. 熟悉计算机操作，能熟练应用Office等办公自动化工具。

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一，项目介绍:多多店铺运营 我们提供:提供货源+免费运营服务 你负责:客服工作，用户下单处理售后信息。 我们帮你选品+上货+运营，你只需要做好客服工作即可 二，岗位职责: 1。工作全程居家办公，无需到公司面试或上班。 2。工作时间灵活，适合待业者，宝妈带孩者以及下班后有空闲时间的人士。 3。工作内容简单，轻松，无压力，新手小白也能快速上岗。4。居家远程办公，线上兼职，不限城市，不限时间 三，任职要求: 1。年龄22周岁以上 2。工作时间灵活，待业者宝妈带孩以及下班后有空闲时间的人士。 3。不收取任何费用。免费教学。 四，项目优势:不收米，不囤货 我们只拿净利润分成通熟易懂点，你挣钱才会给我分钱!分成是所有订单尘埃落地后统计好订单再分配 职位公示信息 工作平台-拼多多 工作具体内容-客户回复消息处理售后 工作要求-每日2-3小时 薪资计算标准-营业额计算 是否收费-否 年龄要求-20岁及以上

售后客服（周未双休，上班时间周一到周五.8:30～17:00） 岗位职责： 1.负责保单续期提醒、客户信息维护及保单年检服务； 2.协助客户办理理赔、保全、续保等售后业务，提供专业咨询； 3.定期回访客户，解答疑问，维护客户关系，提升满意度； 4.根据客户需求推荐个性化保险方案，实现客户价值深度挖掘； 5.邀请客户参加公司活动，告知客户权益，传递公司品牌价值。 我们期待这样的您： .年龄25-45周岁，大专及以上学历不限.具备良好的沟通能力和服务意识，亲和力强； .学习能力强，有责任心，能适应团队协作； .无经验者公司提供系统化岗前培训，助您快速成长。 为什么选择我们？ **收入可观**：底薪+绩效奖金+续期佣金，多劳多得，上不封顶； **晋升透明**：清晰的职业路径（收展员一主管一经理一部长），能力决定高度； **成长无忧**：行业大咖分享会，持续提升专业技能； **加入我们，您将获得：** 一份充满成就感的职业—一用专业守护万千家庭的保障； 一个持续成长的平台——与行业精英同行，实现个人价值； 一份温暖的事业——在服务中传递信任，收获客户的长期信赖。

1.不需要设备，一部手机即可 2.简单方便，时间自由，上手快 3.有无经验均可 4.只需要有颗负责任的心，努力赚钱 5.年龄满18即可 6.居家办公，线上即可 7.可兼职，时间自由

薪资待遇 底薪2600元+200伙食补助+200元全勤奖=3000元保底(无责底薪)+提成 1.工作稳定，本地旅行社深耕多年，客源充足 2.氛围轻松，同事都是年轻人，无职场内耗 负责行中顾客咨询：解答疑问，每日回访，发送出行注意事项，处理客人群众问题等

1 通过公司提供的电话及客户资源，筛选潜在意向客户 2 维护客户关系，增强客户合作意愿 3 利用电话、微信或面访等方式跟进，提高客户意向并推动成交

有物流或者电商客服工作经验的优先，懂售前、售中、售后服务更好，需要沟通协调能力强，责任心强，对工作认真负责，工作中遇到的问题可以及时协调处理。单休，月休4天，早上8点半上班，下午6点半下班。

公司直招！接受小白！不加班！无任务！办公室坐班！ 一、工作内容： 处理客户咨询，及时解决客户问题。 二、任职要求： 有一定的学习能力与应变能力，胆量大，性格活泼！ 三：薪资与福利： 1.无责底薪4500+提成+奖金。 2.周末单双休+法定节假日带薪休假＋带薪病假＋团建。 3.生日礼品＋节假日礼品＋下午茶。 4.社会保障：养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。

负责根据公司员工剪辑的原创视频素材或者文章内容，在抖音，今日头条，百度等各大正规平台发布短视频，确保内容原创，健康，符合平台规范；不得以任何形式收取任何费用，如有发现，请积极举报，工作时间灵活，可利用碎片时间完成，每天只需要抽空一两分钟即可，给自己的多余空闲时间多一点安心

岗位职责： 1.负责接听客户来电、在线回复咨询，及时准确解答产品、服务及订单相关问题 2. 主动跟进客户反馈与投诉，协调内部资源推动问题闭环解决，提升客户满意度 3.规范记录客户信息及沟通内容，定期汇总常见问题并提出优化建议 4. 配合完成客户回访、满意度调研及基础数据整理等支持性工作 5.严格遵守服务规范与信息安全要求，维护企业专业形象与客户信任 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的语言表达、倾听与共情能力 2. 责任心强，抗压能力好，能适应快节奏服务场景与轮班安排3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 学历不限，有客户服务、电商、通信或互联网行业经验者优先 5.具备基础学习能力与团队协作意识，愿意在服务岗位持续成长

【纯审核岗・无销售・无压力】早九晚六不加班 岗位职责： 根据公司提供客户名单，筛选意向客户、核对信息，仅做信息筛选与记录，无任何销售性质 岗位要求： 18-50 岁，男女不限，经验不限，接受小白新手 普通话标准，会基础电脑操作 沟通表达顺畅，性格开朗即可 薪资福利： 无责底薪 + 提成 + 奖金，综合 6k-8k，上不封顶 无业绩压力・无销售要求・无绩效考核・工作简单 朝九晚六，不加班，稳定轻松！ 工作地址：陕西省西安市碑林区和平路99号金鑫国际

岗位职责： 1.通过在线聊天、电话、邮件等渠道及时响应客户咨询，提供专业、友好的售前售后支持 2.准确记录客户问题及处理过程，及时反馈至相关部门并跟进解决进度 3.协助处理订单查询、退换货、投诉建议等常规业务，提升客户满意度 4. 定期整理客户常见问题，参与优化知识库与服务话术 5. 配合团队完成服务指标（如响应时效、解决率、满意度等） 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 责任心强，耐心细致，抗压能力好，适应轮班制工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于60字/分钟 4. 具备基础网络操作能力，能快速学习行业及产品知识 5. 学历不限，有电商、互联网行业客服经验者优先

公司直聘，诚邀长期稳定发展的伙伴加入。不招假期工及临时工。 中国大地为上市公司，主营私家车保险业务，伴随电商快速发展，逐步取代传统人工模式，员工收入持续提升。现因办公区域扩建，面向社会招聘车险客服若干名！欢迎实习生！无经验可！零基础可！带教培训，全程指导！ 岗位职责： 1. 公司提供已投保客户名单，客户车险即将到期，通过公司系统拨打电话，解答疑问，协助客户完成线上续保操作。 2. 室内固定工位办公，环境良好，无需外出拓展客户资源。 3. 车险属国家强制性险种，沟通顺畅，客户接受度高，成交率保持在70%-80%。 任职要求： 1. 能熟练操作基本电脑功能 2. 年龄20-40岁，具备保险或车险从业经历者年龄可适当放宽 3. 普通话标准，具备一定表达与沟通能力 4. 高中或中专及以上学历，接受无经验人员，公司直招并提供带薪培训，配备专人带教 工作时间： 8:30—12:00，13:30—18:30 每月休息五天，节假日按国家规定休假。首周双休，其余三周单休，法定节日享受带薪假期 公司优势： 提供上下班免费班车，发放住房补贴。设有员工食堂，配备餐卡补助+房补 入职满3个月可申请调转至户籍地分公司 本岗位为内部人才储备岗，全员具备转为正式编制机会 工作满3个月可申请内部转岗，如人事、行政、培训、IT等方向；满1年及以上可竞聘团队经理、市场经理等管理岗位，平均薪资8000-20000元，晋升通道公开透明，注重人性化成长 福利待遇： 1. 薪酬构成：底薪+提成+职级津贴+绩效奖金+司龄奖励+年终奖等，月综合收入8000-15000元，多劳多得，上不封顶，业绩增长带动底薪与提成同步提升 2. 缴纳本地社保，享有年终奖、年底双薪、年休假、带薪假、带薪培训、高温补贴、产假等各项权益 有意者欢迎来电或添加微信咨询

岗位职责： 1、负责部门的催收业务管理； 2、通过电话和信用卡逾期客户联系； 3、告知客户逾期后的不良后果； 4、督促客户尽快处理欠款； 5、客户还款可获得提成。 任职资格： 1、大专及以上学历，专业不限；无不良征信及犯罪记录； 2、两年以上催收项目管理经验。 公司提供： 1、薪资待遇：综合底薪10000多+提成+奖金，转正后收入基本在10000元以上， 2、保险：为录用员工购买五险一金（养老、医保、工伤、生育、失业、住房公积金）； 3、假期：享有带薪年假、婚假、产假等各项国家规定假日； 4、其他福利：生日礼物、免费体检、员工结婚及生育礼金、员工关怀福利等； 5、晋升机制：广阔的职业能力提升平台，公平透明的晋升机制，每6个月会晋升一次，只要达到晋升标准，就可以晋级； 【职业发展】 主管--部门经理--分公司经理-大区经理（公司发展良好，人员持续扩增中，往管理层发展空间大！）

早九点晚五点半，月休四天，薪资面谈，上不封顶