1.客户沟通与需求处理 2.售后调度与跟进 3.客户关系维护 4.数据记录与分析

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户反馈及问题详情，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3.处理退换货、维修安排、补偿协商等售后流程，确保客户满意度 4.定期汇总常见问题与客户建议，协助优化产品与服务流程 5. 维护客户档案与售后台账，保障信息准确、可追溯 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强，情绪稳定，能适应重复性工作并保持服务热情 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 具备基础逻辑分析能力，能独立判断常规售后问题的处理路径 5.学历不限，有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先

岗位职责 1. 负责天猫、京东、抖音等平台电器类产品的售后支持，使用平台聊天工具处理售后事务，确保客户满意度 2. 及时跟进网店订单状态并提供服务反馈，包括物流查询、发货进度确认、丢件核查及异常物流信息处理等 3. 快速响应并解决客户提出的问题与投诉，提供高效、优质的售后服务体验 4. 做好客户后续维护工作，增强客户粘性，促进客户重复购买 任职要求： 1. 有家电类目或其它电商平台客服相关经验者优先 2. 具备良好的服务意识，抗压能力佳，沟通能力强，富有责任心 3. 学习能力强，具备出色的沟通与协调能力，工作灵活踏实，服从团队管理 公司待遇： 1. 薪酬结构：试用期一个月，转正后含底薪+奖金+提成+年终奖，综合收入约4000-6000元 2. 公司定期组织团建活动如旅游、聚餐，设有不定期下午茶及员工生日蛋糕福利 4. 实行早晚轮班制：早班8:00-18:00，晚班15:30-00:30 5. 单休制度

岗位职责： 1. 负责海尔、格力等等品牌空调及电器产品的售后咨询、报修登记与工单跟进 2. 准确解答客户关于安装、使用、保养及故障排查的各类问题，提升服务满意度 3. 协调售后工程师上门服务，实时同步进度，确保问题闭环处理 4. 录入并维护客户信息及服务记录，保障数据准确性和可追溯性 5. 配合完成售后回访、满意度调研及日常报表汇总工作 任职要求： 1. 学历不限，普通话标准，沟通表达清晰流畅 2. 具备客户服务意识，耐心细致，抗压能力强 3. 熟悉家电基础知识者优先，有售后客服经验者优先 4. 能熟练操作办公软件及售后服务系统 5. 工作地点在宝鸡市渭滨区，能适应本地化办公

工作内容： 1. 接待来访客户，准确把握客户实际需求； 2. 根据车辆状况提供专业的保养与维修方案建议； 3. 持续跟踪维修进程，保障服务质量和客户体验； 4. 主动推介相关维修项目及配套产品。 要求： 1. 具备良好的语言表达能力与客户服务意识； 2. 了解汽车售后服务体系及基本流程； 3. 掌握基础销售方法，能够有效促成服务转化； 4. 有同行业从业经历者可优先考虑。

太平洋保险公司招聘售后服务专员 主要负责:客户交费提醒、理赔、领钱、保全 [太阳][太阳]上班时间:早8:30~10:00其余时间自由安排，不耽误照顾孩子照顾家庭 [玫瑰][玫瑰]公司，终身底薪，年龄要求25-50岁 联系电话： 卢经理（同微信）

[ 太平洋保险公司招聘售后服务专员，业务主管 主要负责:客户交费提醒、理赔、领钱、保全 上班时间:早8:30~10:00其余时间自由安排，不耽误照顾孩子照顾家庭 [玫瑰][玫瑰]公司，终身底薪，年龄要求25-50岁 联系电话： 卢经理（同微信）

岗位职责： 1.负责及时响应客户售后咨询，通过电话、在线聊天等渠道为客户提供专业的问题解答与解决方案 2.处理客户退换货、维修、投诉等售后需求，跟进问题处理进度，确保客户满意度 3.记录并分类客户反馈问题，定期汇总上报，协助优化产品与服务流程 4.维护客户关系，主动回访重点客户，提升客户体验与品牌忠诚度

岗位名称：电商售后客服专员 所属部门：电商客服部 汇报对象：客服组长/客服主管 岗位职级：专员级 工作地点：民熙物流园 招聘人数：1人 一、岗位职责 1.售后问题处理 及时响应商家的售后咨询，处理退换货、退款、改地址、查物流、商品破损/漏发/错发等问题，确保在平台规定时效内完成处理。 2.客诉对接与安抚 承接用户投诉，耐心倾听用户诉求，安抚客户情绪，根据公司售后政策给出合理解决方案，降低差评率和投诉率；对无法直接解决的复杂客诉，及时上报主管并跟进处理进度。 3.订单与物流协同 协同仓储物流部门核实发货信息、物流异常情况，跟进退换货商品的入库、质检及退款流程，确保用户售后体验闭环。 4.数据记录与反馈 每日登记售后工单，统计退换货原因、客诉类型等数据，定期整理售后问题反馈给运营、仓储、产品等部门，助力优化商品和服务。 5.客户关系维护 处理售后问题的同时，主动解答客户的疑问，引导客户好评，提升客户复购意愿。 二、任职要求 1.学历与经验 高中及以上学历，有1年及以上电商售后客服经验者优先；熟悉主流物流平台（极兔、申通、圆通）的售后规则。 2.技能要求 会操作Excel进行基础数据统计；具备良好的沟通表达能力和情绪管理能力。 3.素质要求 有责任心、耐心细致，能承受大促期间的工作压力；具备较强的问题解决能力，能灵活应对各类突发售后场景。 三、薪资福利 1.薪资结构：底薪+绩效提成（售后问题解决率+差评挽回率+用户满意度）+全勤奖 2.福利保障：五险一金、节日福利、带薪年假、定期团建 3.职业发展：售后客服专员→售后客服组长→客服主管→客服运营 四、工作时间 9:00～18:30 月休4天，大促期间按需加班，可调休

办公室坐班，8小时制，会电脑打字就行不含销售性质 岗位职责: 1.为客户提供专业的客户服务与支持，确保客户满意度: 2.熟练使用电脑进行文字打字，以高效处理客户咨询和订单处理; 3.严格遵守公司的服务流程和操作规范，保证服务质量; 4.协助团队解决客户投诉和问题，确保客户服务流程的顺畅。 任职要求: 1.具备良好的沟通能力和服务意识，能够熟练处理客户咨询; 2.有一定的电脑操作经验，能够快速适应新的工作环境; 3.对工作认真负责，能够在高压环境下保持良好的工作状态。

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陕西米脂县，综采安装带回撤（搬家），急需85人，班长必须有班组长证，跟班队长必须有安管证，大工500元，中工470元，小工450元，三天能到矿上的，培训7天，，劳保都是项目部，联系人，石总，

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处理门店报修工单，早10晚5，周末双休，有工作机

岗位：售后服务专员 任职要求 1. 学历：大专及以上学历，学习能力强，有无相关经验均可，公司提供岗前培训 2. 年龄：25-45 周岁，心态积极端正，工作认真负责，有良好的沟通表达能力和服务意识 3. 品行端正，遵纪守法，踏实稳定，服从团队合理工作安排 工作时间 8:30-16:30，固定白班，不加班、无夜班，作息规律健康，兼顾工作与生活 休息福利 周末固定双休，无需调班 国家法定节假日正常带薪休假，严格按照法定标准执行 日常工作氛围轻松融洽，团队年轻化，同事相处和睦，工作无压力、无内耗 岗位工作内容 主要负责客户售后咨询对接、问题跟进处理、日常客户维护等基础文职售后工作，工作内容简单轻松，上手快，稳定性极强。 郑重合规说明 1. 本岗位为企业正规全职岗位，不收取报名费、押金、服装费、培训费等任何费用，拒绝培训贷、变相收费等一切违规形式 2. 文案所有薪资、作息、福利内容均真实属实，无夸大、无虚假宣传 3. 招聘无性别、地域、户籍、宗教等任何，符合条件均可应聘 4. 正规用工、合规入职，签订正式劳动合同，保障员工合法权益 真诚寻找稳定长期发展的小伙伴，期待踏实靠谱的你加入我们的温暖团队！

招聘售后员 1 名，年龄43岁以下，身体健康，无恐高症（会开车更好），动手能力强，能出差外地售后服务，平时在当阳本厂工作。每周工作6天8小时制，月综合薪酬3500至4500元，。 厂址:当阳市坝陵锦屏大道西段18号。 联系电话：钟经理

岗位职责： 1.通过在线聊天或邮件等方式及时响应客户售后咨询与投诉，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，跟进解决进度并确保闭环反馈 3.协调内部相关部门（如物流、技术、仓储）推动问题高效解决 4. 定期汇总常见问题，提出优化建议，助力服务流程与产品体验提升 5.维护客户关系，提升满意度与复购意愿

招聘要求： 1.负责日常值班，通过在线客服、微信群、电话等渠道响应客户咨询 2.解答客户关于系统使用、功能操作、业务场景等方面的问题 3.快速定位客户问题，提供清晰、准确的解决方案或操作指引 4.对于复杂问题，及时升级至客户成功经理或技术团队处理 任职要求 -粤语流利 -大专及以上学历，有客服/售后/技术支持相关工作经验优先，优秀应届生亦可 -具备良好的服务意识和耐心，能够友好、专业地与客户沟通 -学习能力强，有主动学习能力，能够快速掌握SaaS系统操作和常见问题解决方法 -打字速度快，能够熟练使用办公软件（Word/Excel/PPT) -性格乐观开朗，善于沟通，

一、工作内容： 针对京东金融平台上的财富客户进行电话回访工作，建议客户把京东平台现有的资金转存到京东平台固定收益产品里，固收产品保本保息不会出现亏损，线上转化成交，无需邀约到公司，不做线下维护，京东提供优质客户资源（公司有专门团队筛选精准客户）；轻松简单易上手，每日成交1-3单，每单件均在5w左右，在职员工月薪基本在1w-5w+。 二、岗位要求： 1.年龄20至38（有经验者条件可以放松）； 2.有电销或者理财销售经验者优先； 3.学习能力好，有赚钱欲望，想要赚钱挑战高薪的来： 三、薪资福利：底薪+提成综合收入1-8W,大小休，法定节假日正常休 1.该岗位不卡学历，完善的培训体系+专业的讲师团队， 2.各种激励补贴；有日奖励，周奖励，月奖励。 3.休假带薪：带薪年假，带薪婚假，带薪陪产假等； 4.每天各种贴心下午水果零食，不定期的举行团建活动等 竟升通道：初级中级高级资深主管级别晋升即调薪

一、工作内容： 1、根据公司提供的近期需购买车险的客户资源，进行意向客户的筛选； 2、通过公司配置的电脑外呼系统，联系即将办理车险续保的客户； 3、办公地点固定，采用线上登记与远程办理方式，无需外出拓展客户或跑市场。 二、任职资格： 1、年龄在18至40周岁之间（条件优异者可适当放宽），工作态度积极，无不良记录； 2、重视实际能力，具备中专或高中及以上学历即可报名； 3、普通话流利，具备基本的语言表达和沟通协调能力； 4、掌握电脑基础操作，打字速度不低于每分钟20字。 三、工作时间： 上午：8:30－12:00 下午：13:30－18:30 每月休息5天，第一周双休，其余三周单休，法定节假日全部休息，另享5-15天带薪年假。 四、福利待遇： 1. 薪酬结构为基本工资（2700-4700）+业绩提成（车险3.4%，意外险15%-30%）+职级补贴（400-6800）+年终奖（10%）+销售奖励+其他津贴，收入不设上限，多劳多得，平均月薪超6000元，其中38%员工月收入过万； 2. 入职即签订正式劳动合同，并同步缴纳五项社会保险（养老、医疗、失业、工伤、生育）； 3. 员工关怀丰富：每月组织团建活动，如聚餐、旅游、露营、运动会及电竞赛事等； 4. 持续开展月度激励计划，涵盖实物奖励、现金奖励及专业培训等多种形式； 5. 支持职业返乡：入职满三个月且达到中级岗位者，可优先调配至家乡所在地的大地保险公司工作，全国范围均可安排。 五、晋升通道： 销售方向：从见习客户经理逐步晋升至高级客户经理三级； 销售管理方向：由潜团发展至区域经理； 非销售管理方向：从中级客户经理转型至审核、质检、现场行政、培训经理、招聘经理、IT运维等后台管理岗位，逐级晋升。 六、备注： 本岗位为公司直招，由人事经理直接负责，因日常事务较多，欢迎有意向者主动提交简历或直接联系本人，将优先安排面试事宜。

公司介绍： 我们专注于新零售领域，主营自动售货机的研发、生产与销售，拥有自有生产基地，产品出货量位居国内前列，设备配置高且性价比突出，品牌为：智购科技（淘宝 抖音均有店铺） 1. 公司提供精准客户资源，销售人员无需自行拓客，专注成交转化即可，后续由售后团队负责开户及客户维护 2. 客户资源通过精准化方式开发，电话沟通量远低于传统电销模式，避免大量无效拨打 3. 客户线索转化率在10%-60%之间，平均订单金额5-8千元，老客户复购率约30%，新人入职即配备工作手机与带客户基础的工作微信，并享受话费报销 4. 不设通话时长考核，非纯电话销售岗位，采用微信+电话结合的沟通方式 5. 销售过程中配备客户雷达系统，可实时掌握客户行为动态，提升转化效率 薪资待遇： 1. 底薪（4000～10000无上限）＋提成＋日/月/季度奖金＋社保五险 2. 话费报销，享有带薪年假 3. 团队福利：重大节日组织聚餐，不定期开展团建活动，发放节日礼品 晋升空间： 销售--组长--主管--经理--总监，每三个月开放晋升机会 上班时间： 周一至周六 9:00-12:00 13:30-18:00 “周末单休” 春节享受15天长假，另享带薪年假 任职资格： 1、具备积极、勇敢、正直的品质，敢于迎接挑战，工作认真细致，能吃苦耐劳，具有良好的团队协作意识； 2、做事严谨，计划性好，善于分析和思考问题，富有责任心； 3、学习能力强，能快速掌握业务知识并投入实际工作； 4、有一年以上工作经验，优秀应届毕业生亦可接受；

工作内容：邀约客户进店即可 薪资待遇：4K 各种福利

工作内容：（1）熟悉电脑操作，打字速度60/分钟以上，能同时和多人通过千牛和拼多多软件聊天 （2）有较强的应变能力、文字表达与沟通能力； （3）待人热情，善于交流，有良好的服务意识和学习能力； （3）有良好的团队合作精神，工作认真负责，有上进心； 职位要求： （1）使用即时聊天工具与客户在线交流，介绍产品，解答客户咨询； （2）帮助顾客查询订单快递及跟踪物流信息； （3）解决在线客户咨询的基本售后问题； 工作时间： 早9晚6 早8晚5 1：月休4天 2：底薪+提成 4000-6000 只招两名 面试人多建议先发简历或者直接电话联系，要求大专及以上学历，不接收应届毕业生，有经验优先 工作地址：陕西省西安市新城区含元路22号铁路钢材市场 电话：

安康高新 【招聘岗位】外呼客服（10名） 【岗位要求】 1. 性别不限。 2. 普通话流利，无地方口音，熟练使用电脑。 3. 具备良好的沟通能力，有客服经历或电销经验者优先考虑。 【工作内容】 根据公司提供的话术流程进行客户沟通与信息传达。 【工作时间】 上午9点至下午6点，每月休息5天，法定节假日享受带薪休假。 【薪资待遇】 无责任底薪3000元 + 绩效奖金1000-5000元，综合收入4000-10000元 【公司福利】 生日礼品、定期组织团队建设活动、丰富多样的抽奖活动 联系电话：***********

招聘 一、工作内容： 1.如琪出行平台，非电话客服，不打电话，有打字基础，只登记客户反应的问题在系统工单里即可（，遗失物品等等），不需要处理（会有部门去处理），不销售，不销售，不销售 2.工作简单易学上手快，傻瓜式教学.带薪培训 3.招主管，质检需有经验，服务行业优先，年龄35以下 二、薪资：底薪+提成+奖金+车补 4000+, 入职后购买社保。 三、提供系统、专业的岗前带薪培训，享受能力提升培训等

3000-4500，月休4天 7:30-15:00 ，15:00-23:00 两班倒 1，拼多多等售前售后客服(不带任何销售性质） 2，通过商家后台在线帮助客户疑难问题，处理售前，售后订单等事宜。 3，年龄18-35岁，打字速度快，服务意识强

岗位职责： 1. 主导院内交付体系的运营推进，开展客户开拓与转介绍工作，带领专家助理团队达成业绩目标（依据分院规模，人均10-30万）； 2. 围绕医疗本质，协同医生完成客户咨询讲解及诊疗转化；聚焦客户需求，落实全生命周期服务管理，制定并推进全口、全家、全流程的治疗方案； 3. 优化接诊流程，提升客户就诊效率，搭建并维护大客户资源池，实施定期回访机制，激活休眠客户； 4. 统筹前台运营管理，规范客户到院接待、挂号分诊、费用结算等环节，提升服务体验，并推动客户满意度评价； 5. 负责团队建设与管理，涵盖人员培训、绩效考核及日常督导，打造高效能执行团队。 任职要求： 1. 大专及以上学历，形象良好，口腔整齐，具备3年以上口腔领域交付团队管理经验；具备签单沟通、活动组织能力者优先考虑； 2. 熟知口腔各科室诊疗项目及办公软件操作，掌握客户服务流程与管理体系，拥有较强的数据分析能力； 3. 具备优良的服务意识与职业责任感，擅长沟通协调与应对复杂问题； 4. 能在高压工作环境中妥善处理客户异议与紧急情况； 5. 遵守医疗行业相关规范，严格保护客户隐私信息； 6. 深度认同小白兔企业核心价值观。

电话销售，学历不限，具备相关经验者优先考虑，