●●岗位急招招满即停 白云、黄埔、花都、番禺网点紧急招募中 ●企业文化: 我们固定早九晚六周末双休我们绝对不加班，下班就走，我们适合喜欢做服务，而又不想有太多工作压力的人(不电销)同时对于有晋升欲望、有赚钱欲望的人，我们也给予充足的空间。人性化工作时间+周末双休不加班! ●福利待遇： 工资构成: 1、基础责底薪+职级津贴+岗位津贴+绩效=综合薪资范围7-25K 2、，意外医疗、疾病医疗、生育险、失业保险+企业保险+住房公积金。 ●工作时间: 早上:09:00-18:00，7小时工作制，午休两个小时。绝不加班。 周末双休。带薪年假，年底双薪，法定节假日带薪休假+带薪158天产假 ●发展空间: 需要锻炼自己、提升自己，那么平台就很重要，上市公司五百强晋升培养机制完善，管理岗位需求大，对于有晋升意愿的伙伴提供职位直升扶持! 绝对的公平公正公开，全靠实力，全是实力派。 ●培训 不用担心自己不会哦 1、新人入职了解公司、熟悉产品、超简单、这么聪明的你肯定没问题。也有平安大学做后盾 2、培训结束，公司分配师傅、组长、团队主管手把手教 ●工作环境: 1、5A级舒适的办公环境(氛围融洽友好，团队年轻而富有活力) 2、员工旅游+员工生日会+发放丰厚的奖励，优秀员工每月有表彰(超多惊喜等你一起) 3、每年5-15天带薪年假(幸福感超足哦) 4、享受国家法定婚假产假以及陪产假等(一起见证你人生的每一个重大时刻) 5、琳琅满目的零食、咖啡、饮料、下午茶(工作的同时放松一下) 6、丰富的企业活动，团建聚餐等 ●●●员工关怀 1.为员工提供多途径反馈工作、生活中遇到的问题困难，通过面对面圆桌会，线上答疑等方式给予解助 2.为家庭特别困难员工提供帮助，领导可爱同事暖心 任职要求：最低大专毕业年龄25起

工作职责：主要负责登记、分类客户、退回件处理，工作简单。任职资格： 1：懂电脑基本操作，有责任心，上进心，服从安排新熟手均可 2：年龄18-50周岁，会简单使用电脑，有快递处理过退件客服等经验更佳，同时欢迎优秀的应届毕业生。 白班早上9点-晚上7点，中午休息一个小时。晚班晚上20:30-早6:00工资固定4000包吃下午四五点一餐，还有晚上夜宵11点一餐，住都在公司附近几分钟，住是2-3人间，上下床。

报价管理： 1.接收报价需求：及时获取客户或销售团队提交的售后报价申请，确保信息完整、准确无误。 2.制定报价计划：结合售后维修工程或出差安排，拟定合理的售后服务报价方案。 3.报价审批与确认：将编制完成的报价方案报送上级审核，获批后第一时间向客户反馈报价结果。 4.报价调整与维护：根据客户需求变化或公司政策更新，适时对原有报价进行修订和优化。 跟进工作： 1.报价跟踪落实：在报价发出后主动联系客户，了解其反馈情况，掌握报价接受进度及后续需求，常规情况下2个工作日内完成处理，紧急事项须当日响应并持续追踪。 2.疑问回应支持：针对客户在报价环节提出的各类问题，提供专业、清晰的解答与应对方案，提升客户信赖感。 3.合同签署协助：当客户确认报价并达成购买意向后，配合销售部门推进合同签订流程，确保条款准确无误。 4.售后服务对接：合同生效后，与售后执行团队保持高效沟通，保障后续服务有序开展。 客户沟通： 1.沟通协调：与客户保持顺畅交流，及时掌握其服务需求与意见反馈，提供高质量的售后支持体验。 2.满意度回访：在售后服务结束后，主动开展客户满意度调研，收集建议与评价，为服务改进提供数据支撑。 3.客户关系管理：通过专业的服务过程和持续的互动沟通，巩固客户合作关系，增强客户黏性与忠诚度。 其他职责： 1.文件归档：负责售后报价相关资料的分类整理、存档保管，确保文件齐全、便于追溯。 2.数据统计分析：定期汇总售后报价数据，进行整理与分析，为公司定价策略及经营决策提供参考依据。 3.能力提升：积极参与公司组织的专业培训与学习活动，持续提升业务能力与服务水平。 4.临时任务执行：按公司要求，完成上级交办的其他与售后报价及跟进相关的各项工作。

一、职位概述 负责公司AI短视频带货业务已成交客户的售后全流程管理，通过专业沟通与高效服务，维护客户关系、降低退款率、推动尾款支付及复购转化，具备客诉应对与AI工具实操能力。 二、工作职责 1、客户服务与问题处理 快速响应客户咨询，妥善解决售后疑问，提升服务体验； 处理客户投诉，擅长通过电话回访促成补款、追单及套餐升级，有效控制退款风险； 挖掘高价值客户，联动运营团队推进服务优化与资源匹配。 2、客户留存与价值增长 结合案例分析与收益测算工具，主动干预有退款意向的客户； 监测账号异常情况，协同相关部门提前介入，降低流失率； 通过电话沟通与后续跟进，提升尾款缴纳率、复购率及转化效果。 3、服务迭代与工具使用 参与话术模板、知识库及AI语料库的搭建，沉淀常见问题应对策略； 熟练操作在线客服平台、工单系统及AI辅助工具，提高响应效率； 配合私域运营基础执行，落实返利政策与积分活动落地。 三、任职要求 1、大专及以上学历，2年以上电商/知识付费/SaaS领域客服经验，具备电销或客诉处理背景者优先； 2、具备优秀的电话沟通与追单技巧，能稳妥处理退款场景，推动客户持续转化； 3、了解短视频带货运作模式，能熟练运用在线客服系统及AI支持功能； 4、熟练使用企业微信及办公软件，打字速度不低于60字/分钟； 5、抗压性强，责任心强，具备客户为中心的服务意识与高效执行力； 6、居住在番禺区或靠近会江地铁站者优先考虑。 四、职位信息 1、工作时间：前期10:00-21:30，后期实行排班制，月休4天； 2、薪资结构：固定综合无责7k+绩效1k+提成/奖金； 3、试用期3个月，大专及以上学历，表现优异者可获得晋升机会； 4、工作地点：2号线会江站C口300米。

工作职责： 1.负责协助客户处理产品使用过程中的售后问题，准确理解并定位用户需求，及时解答客户疑问； 2.与客户保持有效沟通，跟进客户需求变化，并基于服务经验提出产品优化建议； 3.具备问题处理、进度安排、流程跟进及沟通协调的能力，持续提升服务质量与客户满意度；对于无法独立解决的问题，按规范提交至对应人员或上级，并持续追踪直至闭环； 4.定期整理所负责的工作内容，归纳共性及重点问题，形成反馈报告，推动服务流程优化； 5.对客户反馈的问题进行深入分析，追溯根本原因，协同技术与产品团队落实改进措施，防止同类问题重复发生。 职位要求： 1.大专及以上学历，计算机、软件、物联网、电子信息等相关理工科专业优先； 2.性格积极乐观，表达清晰，普通话标准流畅； 3.可接受周末及节假日期间的轮班安排； 4.善于倾听，具备责任心和团队协作意识，工作主动，执行力强； 5.拥有良好的学习能力、沟通技巧，应变能力和抗压能力突出，情绪管理稳定； 6.掌握基础的计算机软硬件及网络知识，能熟练操作Excel、Word等办公软件； 福利待遇： 1、提供工作餐； 2、公平透明的晋升机制，公司处于快速发展阶段，成长机会多；职业路径：初级技术支持—中级技术支持—高级技术支持—小组长—主管—经理 3、完善的社会保险待遇（五险一金）； 4、享受各类带薪假期，涵盖国家法定节假日、年假、婚假、产假、陪护假、病假等； 5、提供系统化培训课程，配备导师助力快速融入团队； 6、定期组织团队建设活动及公司集体旅游； 7、不定期开展员工文娱活动，丰富业余文化生活； 8、年终享有双薪奖励；

售后客服工作内容： 1、按照既定的售后服务流程与标准，负责天猫、抖音、拼多多等平台的售后事务处理 2、及时响应客户在线售后咨询，解答信息查询、物流进展及相关复杂问题 3、发现产品相关异常情况时，第一时间向主管或相关部门反馈 4、定期核查天猫、抖音、拼多多平台订单状态，确保售后问题及时跟进处理 5、完成EM工单的回复与信息登记工作 6、妥善处理店铺退货退款申请及工单投诉事项 任职要求： 1、打字速度不低于40字/分钟，具备3个月以上天猫淘宝售后工作经验 2、熟练掌握各平台后台退换货操作流程，具备纠纷订单处理能力 3、工作条理清晰，逻辑思维良好，具有较强的团队协作意识与服务意识

1、负责与客户沟通建立脸谱标签 2、完善公司用户档案 3、售前售后服务 4、销售端口发掘

一、岗位职责: 1、无需拓展新客户，主要负责售后服务。专注于维护现有客户的日常关系，及时处理各类售后事宜，包括老客户咨询解答、协助办理保单理赔、保单年度检视、续费提醒、通知老客户领取相关礼品等服务内容。 2、主动了解客户续保意向，跟进理赔进度，在客户保单到期后及时沟通续保需求，协助完成续保操作，并了解客户是否有新增保障产品的需要。 二、任职要求: 1、年龄：25岁—45周岁 2、学历：大专及以上学历（学信网可查）；市场营销、金融类专业优先考虑。 3、工作积极主动，具备学习能力，敢于面对挑战，有通过自身努力实现职业发展的意愿。 4、具有市场营销、金融行业、银行、证券、贷款等相关从业经验者优先录用。 三、福利待遇 基本薪资+绩效提成+新人津贴+推荐新人奖励+佣金+续保及理赔提成，收入上不封顶，综合月收入6000~20000元，新人首年平均年收入约12万元，入职满两年并晋升为主管者年收入可达30万元左右 四、上班时间 早上9：00-12:00，中午休息两小时，下午14:00-16：00，周末双休，无需加班，法定节假日按国家规定休假。 公司名称 中国人寿保险股份有限公司广州市花都支公司

负责公司电商店铺的日常客服工作

工作职责: 1、负责登记客户的基本信息。 2、给客户告知公司开展的活动信息 3、邀约客户来司领取公司发放的会员礼品。 4、有客服经验优先录取，无经验也可，手把手教，快速上手。 岗位要求: 1、年龄25岁---48岁，大专以上学历;有相关工作经验者可放宽学历要求: 2、有自我发展的冲劲及工作热情。 3、有做过文员或者客服的更佳。 4、也可接受小白，有一对一培训带，快速上手。 薪资结构:6000综合底薪+奖金,可达8k以上 工作时间:9:00-17:00，午休2小时，不加班到点走，双休，法定节假日正常放假; 福利待遇: 1、入职培训 2、弹性工作时间，很好请假; 3、团队不定期每年至少安排一次旅游; 4、每周享有下午茶，每月有不同主题的生日会，各种各样的团建活动; 5、办公室配有冰箱、微波炉; 6、超有经验师傅带领教导，巨大晋升空间!公司氛围活跃!欢迎你的加入! 老板超级无敌nice，公司年轻化90，00后居多，欢迎各位朋友们加入我们的大家庭。

招临时扪工多名

岗位名称：市场小弟；布行仓库小弟。 岗位要求：1.熟悉中大物流点；2.基础小学初中学历；3.就近考虑海珠地区（或对应的工作区域）。 薪资待遇：市场小弟薪资为6K~6.5K/月。布行仓库小弟薪资参照市场小弟，具体待遇面议。

现在要3个撕膜，带工具，190/天

广州市白云区招腻子/大白/墙漆

高薪招聘叉车司机月薪7000包吃住，买社保，入职即买五险一金，公寓宿舍，

岗位职责： 1.通过在线聊天、电话、邮件等渠道及时响应客户咨询，提供专业、耐心、友好的售前售后支持 2. 准确记录客户问题及处理过程，完成工单录入与闭环跟踪，确保服务时效与满意度 3.协同运营、技术、物流等部门解决客户复杂问题，推动跨部门协作与流程优化 4. 定期整理客户高频问题与建议，反馈至产品及运营团队，助力服务质量提升 5. 遵守服务规范与信息安全要求，妥善保管客户信息，杜绝泄露与违规操作 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的语言表达与倾听能力，有较强的情绪管理与抗压能力 2.熟练使用办公软件及主流客服系统（如千牛、京东咚咚、企业微信等），打字速度≥60字/分钟 3. 责任心强，细致耐心，具备基础的逻辑分析与问题解决能力 4. 学历不限，有电商、互联网或SaaS行业客服经验者优先 5. 能适应轮班制工作安排，具备良好的团队协作意识

招聘售后服务员，服务老客户，维护老客户。上午8点半上班，10点下班。下午自由安排，双休，节假日休息。底薪+提成，地点在定海或者临城。

负责理想汽车相关商城信息，不销售，无电话！ 月休9天，带薪年假9天 轻松到手5k+,五险一金 办公室办公，无压力，无kpi 节假日福利，年会体验，接受无经验 年前最后招聘！！！需求不多！赚过年钱

任职资格：年龄要求22-55周岁 学历高中及高中 以上不符合学历及年龄无法入职 招聘岗位：文员 人事 客服 主管 岗位职责：登记，接待，销售及负责整理档案资料 协助经理处理日常 事务 统计数据与各部门完成对接工作 工作时间：上午8:15-下午5:00中午休息两小时法 定节假日均全部休息 周末双休 【岗位福利待遇】 1.完善的福利保障各类保险保障配备齐全 医疗养 老双重保障 2.丰富多彩的业务活动 每季度的激励旅游每月的 团队聚餐 让员工的业余生活丰富多彩 3.作为世界五百强公司 公司注重人才培养发展提 供完善的新人培训 岗前培训 在职培训晋升培 训 学历晋升培训 及国际CMF顶尖圆桌会议 让员 工可以充分学习各项工作技能 提升综合能力 4.周末 国家法定节假日 每年带薪年假等所有假期 均正常享受 国家法定休息日包含：春节 三八妇女节 清明 五一 端午 中秋 国庆 元旦等

岗位职责： 1.及时响应客户在线咨询，通过网络平台解答客户关于产品或服务的疑问，提供专业、耐心 2.处理客户的订单查询、售后服务申请及投诉建议，确保客户问题得到高效解决，提升客户满意度 3.主动记录并反馈客户常见问题及需求，协助优化客服流程和产品服务质量 4.维护良好的客户关系，适时推荐合适的产品或服务，助力客户转化与留存 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心、细致地处理客户问题 2.熟练使用电脑及常用办公软件，打字速度快，能同时应对多窗口对话场景 3.有网络客服或相关岗位实习经验者优先 4.工作态度积极，具备较强的责任心和团队协作精神

薪资福利&工作时间 1、薪资9-12K，晚班补贴另计（40元/晚） 2、早班8:00-17:00，中班10:00-19:00，晚班15:00-23:30（可根据业务需求灵活排班，可不安排晚班） 月休4天（法定节假日另行计算，支持调休） 岗位职责 1、依据部门目标，统筹规划客服团队的售后事务，涵盖日常接待、复杂售后问题处理、客户投诉应对及评价管理等工作； 2、负责售后团队的日常管理与人员培养，提升客服专业能力与服务水准，持续优化接待流程； 3、推动服务质量升级，完善沟通话术，降低客户投诉率，及时上报客诉中的异常情况，协助产品端改进； 4、结合优秀与待改进的服务案例及话术表现，持续更新客服知识库，并开展包括销售技巧、产品知识、售后流程、沟通话术等在内的系统化培训； 5、妥善处理客户投诉与反馈，应对各类突发状况，并全程跟进处理进展，提升客户整体满意度； 6、定期抽查客服聊天记录，发现服务短板并提出改善措施，每周整理数据报告，清晰呈现售后问题，实施针对性培训； 7、完成上级交办的其他相关工作任务。 任职要求 1、大专及以上学历，具备1年以上客服主管或相关管理岗位工作经验； 2、精通淘宝/天猫/京东/抖音/拼多多等主流电商平台后台操作，拥有丰富的售后实操经验，能进行案例复盘与分享； 3、了解电商客服考核体系，能够建立科学高效的管理模式，快速响应并解决客户投诉及突发事件； 4、具备良好的沟通表达能力、应变能力、抗压能力及强烈的服务意识； 5、拥有出色的领导力、组织协调能力与执行力，善于团队协作与心理引导； 6、熟练掌握PPT、Word、Excel等办公软件，具备优秀的客户服务理念。

岗位亮点： 1、纯文职工作，无销售考核压力，固定底薪搭配项目奖金，收入稳定有保障； 2、健全的五险一金福利体系； 3、处于快速发展阶段，为能力出众者提供清晰的晋升路径。 温馨提示： 因业务需要，需配合阶段性加班（享有相应补助哦~） 工作内容： 负责信实深圳翻译公司/信实广州翻译公司客户全流程服务工作（包括报价安排、稿件协调、结算跟进等）。 工作时间 早早班08:30-18:00|早班09:00-18:30 晚班10:30-20:30|晚晚班13:30-21:30 任职要求： 1、大专及以上学历（优秀应届毕业生亦可考虑，公司愿意培养）； 2、细致耐心，具备良好的跨部门沟通协作能力； 3、熟练使用Office办公软件； ◆注：日常需与客户频繁对接，社交恐惧者请谨慎投递~ 福利矩阵： ▷首年年薪6-9W，后续年度绩效达标可逐年提升 ▷五险一金全面覆盖 ▷公司快速发展带来的内部晋升机会 ▷上岗前专业培训及持续技能进阶课程 ▷加班补贴+下午茶点+带薪休假+节日福利礼包

主要平台以抖音平台为主，对抖音小店会基本后台操作

能力要求： 1、学历不限，更看重实际能力； 2、对客服工作有兴趣即可，零基础可培养，全程教学； 3、目标明确，渴望高收入！高收入！高收入！ 4、入职即享带薪培训，专人一对一指导（欢迎新手）； 5、表达清晰，普通话标准； 岗位优点： 1、工作内容简单，主要通过微信进行客户维护； 2、每日工作7小时：上午9:30-12:00（午休2小时），下午14:00-18:30，每周固定单休（综合月休4-5天）； 3、团队年轻化，以95后、00后为主，沟通顺畅，氛围融洽； 4、办公环境为5A级写字楼，空调全天供应，冬暖夏凉； [进入大家关注的薪资环节] 岗位福利： 1、薪酬结构：底薪6000+成交提成（10%-35%）+业绩奖金全额发放； 2、每周不定期提供下午茶，零食、面包、水果免费享用； 3、每月组织团建活动，生日奖金礼品、集体活动、节日福利及各类惊喜小福利不断； 综合月薪：2万～10万不等！！！

急招！办公室坐班！面就过！ 岗位职责： 1.以电话形式为客户提供专业的个人贷款服务，及时回应客户疑问； 2.受理广发银行客户的个贷业务申请，保障服务流程高效准确； 3.持续跟进客户关系维护，提高客户体验与满意度。 任职要求： 1.普通话清晰流畅，具备较强的表达与沟通能力； 2.掌握基本沟通技巧，具有良好的客户服务意识； 3.富有团队协作精神，能主动配合团队推进工作进度。 薪资待遇： 无责任底薪+高比例提成，综合月收入7000-20000+，上不封顶！无业绩压力，多劳多得！奖励不断，红包礼品拿到手软！ 员工福利： 1、年假、婚假、产假、陪产假、五险一金等福利齐全； 2、设有全勤奖、提供餐补； 3、无需经验，提供专业的岗前带薪培训； 4、端午、中秋、春节等节日礼品； 5、丰富的娱乐活动，团建、旅游、生日会等； 6、可往纵向组长-主管-经理-总监-合伙人以及横向培训、质检、数据等方向发展； 7、公司提供微波炉，可自带餐食；楼下有食堂提供早中晚餐； 8、地处永泰地铁商圈、白云大道北商圈，近地铁，有丰富的美食餐饮。 工作时间： 1.上班时间：9:00-18:30； 2.周末单双休、法定节假日休息。

1，工作内容 工作具体内容:平台容服，负责上传内容，回复消息，解答客户问题 工作要求:要求会打字就可以，不需要电脑，没有时间限制，多劳多得，操作简单，免费培训，无需坐班时间自由 2、薪资详情 薪资范围:50-100 薪资计算标准:一单(0.5-1块) 薪资结构:提成 结算方式:微信转账 3、收费情况 是否收费:不收费 4.是否需要办理手机卡:不需要 5后期操作公司会有人一对一讲解账号全程都是由求职者自己使用操作

岗位职责 1、每天对新增客户进行筛选与分类，依据客户需求提供售前答疑、售后支持及投诉协调等服务； 2、负责唤醒进粉后无互动的沉默用户，通过沟通挖掘潜在需求，并合理分配客户资源； 3、配合团队成员共同推进相关工作任务的完成。 任职要求 1、性格开朗健谈，待人亲切友善，愿意主动帮助他人； 2、对命理学、风水布局、八字分析、情感咨询及心理疏导等领域有浓厚兴趣； 3、能熟练操作常用办公工具，如Word文档、Excel表格等； 4、具有较强的责任心，良好的沟通技巧，做事耐心细致。

岗位描述： 外呼客服，通过电话方式与客户进行沟通，工作内容不涉及销售性质，你的工作态度直接决定收入水平！公司提供老员工一对一指导，零经验也可快速入门。 任职要求： 1、性别不限，年龄20-45岁，无需工作经验，上手简单； 2、具备良好的沟通技巧和语言表达能力，能与各类人群顺畅交流； 3、会基础电脑操作，掌握中文输入法； 4、有电话客服、呼叫中心或相关从业经历者优先考虑； 5、退伍军人、从警背景人员优先录用。 岗位职责： 1、以电话形式对接银行委托的逾期信用卡及贷款账户，向客户说明正确的还款流程； 2、协助银行开展不良资产管理工作，促进资金回收，维护金融信用体系； 3、针对不同逾期风险等级的客户，实施电话提醒与催收作业，有效控制资金风险。 薪资待遇： 1、具有竞争力的薪酬结构 无责底薪+高额提成+多项激励奖金＝月均收入7K-13K 2、全面优渥的福利保障 （1）、五险一金：养老、医疗、失业、工伤、生育保险及公积金（全方位保障） （2）、享受国家法定节假日，并发放节日福利（元旦、春节、端午、中秋、国庆等） （3）、丰富团队活动（聚餐、年度旅游、拓展训练） （4）、带薪休假（年假、产假、婚假等） （5）、现金奖励（优秀员工奖、敬业奖、工龄奖、绩效最佳奖、节日补贴等） （6）、组织杰出员工携父母出游（在收获公司认可的同时，与家人共享荣耀） （7）、定期员工健康体检 3、清晰的职业发展路径： 员工—组长—主管—经理 工作时间： 上午9:00-12:00，下午13:30-18:00（每周二、周四固定延长至20:00下班），单双休制 工作地址： 可选择广州白云区鹤龙二路豪泉国际大厦8008/广州市荔湾区周门北路38号协晟大厦1006

公司环境氛围: 清一色95后00后团队，工作地点位于写字楼内，无需外出跑动，工作氛围轻松自由，支持边听音乐、边吃零食办公。 【岗位职责】 1、通过线上渠道接待客户，细致回应客户咨询，协助完成下单转化； 2、分析客户真实需求，激发购买意向，推荐匹配的产品方案，提供定制化服务建议； 3、客户资源由公司统一分配，微信账号由公司提供，全程线上沟通； 4、无需电话沟通，无需线下拜访 【任职资格】 1、中专及以上学历，不限专业，市场营销、电子商务相关专业者优先考虑； 2、对销售工作有热情，具备协作精神；性格积极乐观，抗压能力强，反应灵活，自信心足； 3、掌握基础电脑操作，打字熟练，习惯网络交流，熟悉微信等社交工具使用，有网购经验； 4、有明确目标感，渴望高收入，具备销售经历者优先，无经验者也可培养； 5、入职即享完整培训体系，涵盖岗前指导、产品知识、业务能力等多维度课程 【薪酬福利】： 1、薪资构成：浮动底薪+全勤奖+高额提成+绩效奖励+奖金（提成上不封顶，努力越多回报越高）； 2、配备系统化专业培训，包括入职培训及后续进阶提升课程； 3、企业文化活跃，日常活动丰富，定期开展团建项目，如K歌、聚餐、生日庆祝、集体出游等； 4、晋升路径：初级员工→业务主管→团队主管→大组主管→部门总监→管理层总经理

职位详情 一、工作职责:通过电脑在线文字解决客户在抖音电商平台的售前、售中、售后等在购物过程中遇到的问题，提升客户满意度。 1、接听受理客户来电/在线渠道进线的下单、查单、咨询服务，为客户提供优质服务; 2、通过主动联系电商商家/消费者跟进快件派送的异常问题; 3、业务投诉处理及建议等，及时解决客户问题。 4、我们是做榴莲的，在抖音平台，客服要及时关注后台信息，维持店铺的正常运营，处理号售后，发货，，回复顾客等工作。 二、职位要求:1、不限学历; 2、普通话标准，有良好的中文书面表达能力、沟通能力及领悟力，具有较强的团队合作精神;能承受一定的压力。 3、熟悉使用常用办公软件，打字速度50字/分钟以上; 4、最主要要有耐心，情绪稳定，面对各种顾客耐心热情，不要与顾客有情绪纠纷。 三、工作时间:平均每天8小时轮班制，8点-24点中排班。 四、薪资待遇:1、专业电商行业业务培训5天，享有培训津贴50元/天，通过培训考核后正常工作满30天，按月算工资。2、试用期1个月，平均综合收入4000-4500元;3、转正后员工月均薪4500—6000元。 五、熟悉榴莲，熟悉水果，做过客服优先。 六、包吃