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售后客服
4千-1万/月
售后客服3-5人1-3年学历不限不含销售的客服工作
岗位职责: 1.主动跟进售后处理进度,协调内部相关部门(如物流、技术、仓储)推动问题高效闭环 2.准确记录客户反馈与投诉信息,定期汇总分析,提出服务优化建议 3.维护客户关系,提升满意度与复购意愿,识别并传递潜在销售机会 任职要求: 1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听能力与情绪管理能力 2.责任心强,耐心细致,能适应快节奏、多任务的客服工作环境,学习能力强,能快速掌握产品知识
售后客服包吃包住有提成1-2人月结1-3年大专全职天猫京东唯品抖音不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
主要负责公司天猫平/京东台的售后服务;工作氛围轻松,有五险一金,领导超 nice ~公司每月下午茶、团建活动嗨不停! 【岗位职责】 1、打字速度60字/分以上; 2、灵活处理客户提出的各类售后疑问、需求、投诉、维护良好的企业形象以及客户关系,提高客户满意度; 3、妥善处理页面评价和后台售后工单、疑难件以及退换货等问题跟踪; 4、善于收集,整理统计和分析客户反馈信息; 5、完成上级交办的其他事项。 【岗位要求】 1、具有一年以上电商平台(如天猫、淘宝、京东等)售后相关工作经验; 2、熟悉平台后台流程和售后处理规则; 3、能够及时跟踪货品发货动向,避免用户不满意的情况发生; 4、熟悉办公软件的使用,记录、处理订单信息和客户反馈; 5、具备良好的客户服务技巧,能够有效与客户沟通,解决问题; 6、做事细致,态度诚恳,耐心认真,并有良好的语言文字表达能力。 【福利待遇】 1、薪酬晋升:员工每年根据考核表现有加薪机会,且每年提薪幅度大; 2、薪酬结构:无责底薪+绩效+五险一金+全勤奖200/月+餐补20/天; 3、春节补贴:春节开门红红包; 4、生活福利:公司提供一日三餐福利; 5、员工体检:可享受年度免费员工体检; 6、节日福利:享受传统重大节日或公司设立节礼品福利; 7、员工活动:定期举行员工活动日、下午茶福利、不定期聚餐。
售后客服免费培训1-2人月结1-3年高中全职
岗位职责: 1、处理客户关于物流服务的咨询与投诉,提供满意的解决方案; 2、跟踪并反馈物流状态,确保客户信息准确无误; 3、维护客户关系,提升客户满意度,建立长期合作; 4、收集客户反馈,协助优化服务流程和质量。 任职要求: 1、具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心细致地解答客户疑问; 2、有较强的抗压能力和问题解决能力,能够高效处理客户问题; 3、熟练使用办公软件,有物流行业相关经验者优先; 4、团队合作意识强,能适应快节奏的工作环境。
售后客服20人以上日结经验不限学历不限
岗位职责: 1.通过在线聊天或邮件等方式及时响应客户售后咨询与投诉,提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程,跟进解决进度并确保闭环反馈 3.协调内部相关部门(如物流、技术、仓储)推动问题高效解决 4. 定期汇总常见问题,提出优化建议,助力服务流程与产品体验提升 5.维护客户关系,提升满意度与复购意愿
仓管售后
4-6千/月
售后客服有提成3-5人月结经验不限学历不限全职兼职假期工不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
招聘∶全职(为主)、兼职 一、工作内容 协助销售部下单、发货与售后管理跟进。 二、任职要求 1、年龄不限,不限学历。 2、以前从事过销售/跟单/客服等工作者优先。 三、工作内容 1、单休,有法定节假期。 2、多劳多得,上不封顶。
售后客服月结经验不限大专
招聘要求:25周岁以上,大专以上学历。(有相关工作经验优秀高中,中专学历者也可投递)。 薪资待遇:底薪5000+学历补贴+绩效提成+各种福利,月综合收入7000以上,上不封顶。 工作时间:09:00-17:30,中午休息两个小时,周六周日双休无加班法定节假日正常放假。 日常工作:主要负责公司档案资料管理,老客户售后协助工作,投诉处理,产品咨询,,积分兑换等后端服务。5A写字楼办公。 公司福利:公司环境氛围好,平台大,起点高,明确上升空间,年度旅游,年度体检,节日礼包,生日礼物,月度团建,亲情津贴,下午茶歇.
广州黄埔区招聘塔吊指挥多名,薪资7000元/月。司机若兼带指挥工作也可安排,有意者可报名。
指挥工
广州黄埔招聘塔吊指挥多名,薪资7000元/月。司机若兼带指挥工作也可安排,有意者可报名。
广州 黄埔区
11月12日 04:00拨打电话
其他路桥隧
正式工岗位,工作地点位于永和隧道口东区,集合时间为12点。招聘年龄范围为18至45岁,工作安排为周一、周三、周五。
广州
11月12日 03:33拨打电话
广州花都区招聘一名伸缩臂履带吊司机,负责配合旋挖作业,实行双班制。有意者可联系报名。
吊车司机1-2人
广州花都招聘一名伸缩臂履带吊司机,负责配合旋挖作业,实行双班制。有意者可联系报名。
广州 花都区
11月12日 03:32拨打电话
临时工
临时工(男女不限)20元一小时年龄要求:18~50岁日期12~14号统一自带纯黑色西装裤,纯黑色鞋子,女生提前盘好头发地址:南沙区灵山岛岭南东方酒店,上班就退。做完出工时就结工资连续做的20元小时,日结的也可以,日结19元小时。联系
广州 南沙区
11月12日 03:32拨打电话
A2货运司机餐补月结
天海花边招聘,下午1点集合。 1. 火村正式工,上班地点:东雅路。 2. 笔村织造正式工,要求男性,18-35岁,上班地点:联广路。三班倒或两班倒,试用期含税薪资5200~5700元,另加520元餐补和300元房补。试用期后含税薪资6500元至10000元以上,上不封顶,主要依据产量奖金。提供工作餐(从工资中扣除),购买广州市社保和住房公积金,享受过节费、旅游等福利。月收入6500-10000元以上。 3. 笔村司机,持有A2或以上驾照,18-35岁,长白班,每月休息4-5天,身高1.7米以上,五官端正。主要工作为接送老板(非每日),其他时间负责商务接送、海运码头送货(南沙、北沙、石井)、珠三角送货(东莞、惠州、中山、佛山南海、机场等)、联广路与东雅路之间货运,具体任务由主管安排。购买五险一金,工资待遇面谈。
广州 南沙区
11月12日 03:28拨打电话
售后客服包住1-2人月结经验不限
招驻厂售后处理人员【长白班、包住、高薪稳定】 招聘岗位: 鞋底厂驻厂售后处理 任职要求: 员工,20–45周岁 做事踏实认真,服从管理,能配合工厂售后日常处理工作,有无经验均可,可带薪培训。 工作时间: 长白班 7:00–18:00 不熬夜、不上夜班,作息规律,适合长期稳定干 薪资待遇: 综合月薪6500元/月,六休一,工资月底准时发放,免费包住,住宿环境整洁,生活成本低。 工作内容: 主要负责鞋底厂驻厂售后问题对接、异常处理、跟进整改、日常问题登记反馈,工作轻松不累,属于稳定文职+现场协调类岗位。
售后客服6-10人月结经验不限学历不限
职位详情不含销售的客服工作 1 .通知客户保费续交以免失效 2 .协助客户办理保单信息变更 3 .收集客户资料办理理赔 4 .客户感恩回馈礼品发放 工作时间: 周一至周五上午08:20- 11:30 下午14:30—17:00 周末双休 岗位福利:社保五险,享受国家法定假日,员工旅游,员工福利,节日福利,有无线网,带薪年假,企业年金,团建聚餐,底薪加提成
售后客服免费培训有提成11-20人月结1年以下中专/中技全职吃苦耐劳对客耐心说话流利夜班补贴工单客服不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制正常工作制办公室坐班电话客服线上客服
岗位核心亮点 纯客诉处理岗,无任何电销、无催收、薪资稳定无销售考核・食宿配套齐全・加班合规计薪 岗位职责 1. 承接电商平台消费者投诉工单,针对假货、交易欺诈、商品质量问题等各类投诉诉求,通过电话外呼与用户沟通核实,推进问题协商与解决 2. 准确记录投诉详情、用户诉求与处理进度,按照平台规范流程跟进,确保用户诉求得到及时响应 3. 以专业耐心的态度开展沟通,协调资源化解用户争议,维护平台服务口碑与用户权益 工作时间 - 每日 8 小时排班制,时段为 8:00-21:00,无通宵班次 - 采用轮休制度,每月休息 6 天 薪资待遇 - 综合月薪 4500-6000 元,无销售业绩指标、无转化考核,收入规则透明稳定 - 法定节假日加班按国家标准计发薪资 - 每月固定日期准时发薪,无拖欠 福利待遇 1. 缴纳五险一金,正规用工,劳动权益全额保障 2. 提供员工住宿,配套员工食堂,大幅降低日常吃住开支 3. 园区内设免费停车位,自驾通勤无额外停车成本 4. 晚班享有专项夜班补贴,多劳多得 5. 完善的岗前培训与业务带教,配套清晰的岗位晋升路径 任职要求 1. 高中 / 中专及以上学历,可提供全日制最高学历毕业证 2. 硬性要求:电脑打字速度约 30 字 / 分钟,熟练掌握基础电脑操作 3. 普通话标准,具备良好的沟通表达与情绪管理能力,可耐心应对用户投诉诉求 4. 有客服、销售相关工作经验者优先 5. 可适应轮班排班,工作责任心强,做事细致严谨
保险售后客服
5千-1万/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限高中全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班
保险售后客服的核心职责是维护客户关系、处理保单后续事宜并提供持续服务,确保客户权益与满意度。主要职责包括: 1. **保单维护**:协助客户办理信息变更(如地址、受益人)、续保提醒、缴费通知及保单状态查询,确保保单有效性。 2. **理赔协助**:指导客户准备理赔材料,跟进理赔进度,解答流程疑问,协助完成理赔申请。 3. **咨询解答**:回应客户关于保险条款、保障范围、免责条款等咨询,提供专业清晰的解释。 4. **投诉处理**:受理客户投诉,记录问题并协调内部资源,推动问题高效解决,提升客户体验。 5. **增值服务对接**:介绍并协助客户使用保单附加服务(如健康管理、道路救援等)。 6. **客户关系维护**:定期回访客户,收集反馈,传递关怀,增强客户信任与忠诚度。 7. **风险提示**:主动提醒客户潜在风险(如保障不足、保单失效等),并提供优化建议。 工作要求:具备保险知识、沟通能力、服务意识及应变能力,注重合规操作与客户隐私保护。
售后客服
3-5千/月
售后客服包吃包住1-2人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服
岗位职责: 1.通过电话、在线客服等渠道及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户反馈,协调内部部门跟进处理,确保问题闭环解决 3. 主动回访客户,收集服务体验建议,持续优化售后流程 4.熟练使用CRM系统完成工单录入、状态更新及数据归档 5. 协助处理退换货、投诉调解及满意度提升相关事务 任职要求: 1. 普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力 2. 有客户服务或售后支持经验者优先,经验不限 3.学历不限,具备基本电脑操作及文字录入能力 4.责任心强,情绪稳定,能适应重复性工作并保持服务热情 5.具备团队协作意识,服从工作安排,学习意愿积极
法语客服
7千-1.2万/月
客服有提成月结经验不限本科法语
——————【您的职位内容】—————— 1. 熟悉产品,跨境电商平台的基本规则和操作; 2. 业务的日常工作,售前、售后处理等; 3. 海外社交媒体 Facebook、Tiktok等渠道进行运营, 包括 素材,编辑文案,发帖,分析数据等; 4. 协助配合完成团队相关工作和安排,团结部门凝聚力,不断提升自我和提高团队业绩。 ——————【您的任职要求】—————— 1. 本科学历,法语专四及以上,有相关工作经验优先考虑; 2. 具备良好的学习沟通能力和团队协作精神, 工作认真细致负责,能适应外贸节奏; 3. 学习能力&执行力强,不拖延,有团队意识。 4. 对假发时尚行业有兴趣,愿意长期发展。 欢迎优秀的应届毕业生! ——————【您的福利】—————— 我们为您提供的不只是一份工作,更是一个共赢未来的平台! 【薪酬与激励】 • 有竞争力的无责任底薪 + 阶梯式高提成奖金,收入无上限,你的努力看得见。 • 额外奖励:全勤奖、工龄奖,每一个付出都值得回报。 【工作与生活】 • 工作时间:周一至周五AM8:30~12:00,PM13:30~18:00; 大周双休,小周周六8:30~15:30(5.5小时) 拒绝无效加班。 • 便利通勤:地铁2号线白云文化广场站A出口150米即达,公交直达楼下。 【保障与发展】 • 完善社保:入职即缴纳广州五险一金,全方位保障生活。 • 清晰晋升:每年1-2次调薪机会,管理岗位优先内部选拔晋升(团队90后管理者均为内部培养)。 • 无忧培训:无需经验,“老带新”一对一教学,快速上手产品与业务。 【福利与关怀】 • 完整假期:带薪年假、法定假日等一应俱全。 • 团队氛围:扁平化、美式管理,氛围轻松融洽,团队活动经费充足。 • 年度旅游:定期组织员工旅行,放松身心。 【工作地址】 地址:白云区云城街云城中三路2号白云文化广场公交站场二楼(广州佰丝堂信息科技有限公司) 公交站:白云文化广场总站(办公楼二楼整层) 地铁站:白云文化广场(A出口150米) 期待你的加入,一起搞事业!
客服专员
3-8千/月
客服专员客服有提成经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服
岗位职责 1.负责客户咨询和问题解答,及时回复客户的信息,维护好客户关系,并对客户进行邀约。 2.具备良好的沟通能力和服务意识,具有亲和力、耐心和细心。 3.熟悉客户服务的各种手段和技巧,具有较强的解决问题和处理突发状况的能力。 4.具备团队协作精神,能够和其他团队成员配合完成工作任务。 5.工作态度积极,喜欢从事销售工作 6.目标感强,有一定的抗压能力,赚钱欲望强烈。 7.心态乐观,要有一定的理解能力和沟通能力。 岗位福利: 双休不加班,朝九晚六,午休两小时休息够,节假日随国家走 公司氛围和谐,青春洋溢,期待优秀的你加入我们,共同进步,共创未来。
客服专员
7千-1.2万/月
客服专员客服免费培训有提成20人以上月结1-3年大专全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服售后客服售前客服企业内部客服
岗位职责: 1.通过电话、使用聊天软件在线聊天等方式,及时响应客户咨询,提供专业、耐心、友好的服务 2.准确记录客户问题及处理过程,完整录入系统,确保信息可追溯、可复盘 3.协同售后、推动客户问题高效闭环解决,提升客户满意度 4.定期整理常见问题及客户反馈,为产品优化与服务升级提供一线支持 5. 遵守服务规范与话术标准,积极参与业务培训与服务质量考核 任职要求: 1. 普通话标准流利,具备良好的沟通表达能力与情绪管理能力 2. 责任心强,细致耐心,能适应快节奏、重复性但富有价值的客户服务工作 3. 熟练使用办公软件,具备基础计算机操作能力 4.有客服、电销、电商售后等相关经验者优先 5.具备团队协作意识,认同“客户第一”的服务价值观
售后专员
3-5千/月
售后客服有提成1-2人月结1-3年中专/中技全职
岗位职责: 1、处理客户在天猫平台上的售后问题,包括但不限于退换货、退款,发货等事宜; 2、快速响应客户需求,提供专业的解决方案,确保客户满意度; 3、维护客户订单信息,跟踪售后处理进度,确保流程顺畅; 4、收集并反馈客户意见,协助优化售后服务流程; 5、与相关部门协作,提升整体服务质量及客户体验。 任职要求: 1、具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心细致地解答客户疑问; 2、具有电商或客服相关工作经验,熟悉电商平台的售后流程; 3、熟练使用办公软件及客服系统,具备良好的数据处理能力; 4、具有较强的责任心和团队合作精神,能够在压力下保持高效工作; 5、对新技术和电商平台动态保持敏感,能够快速适应变化。
综合维修工月结
加油站综合电工(水电工程维修)月休四天,调休制5000–9000元/月(能力优秀可面议)负责各加油站强弱电全面工作:配电房、配电箱、线路、照明、插座、灯箱、广告机、线路整改、漏电排查、电路抢修,保障全站用电安全稳定。负责油站所有设备日常维修与保养:空调、制冷设备、水泵、风机、门窗、货架、水电管路、营业配套设备等故障检修、定期保养、损坏更换。负责公司及油站小型装修、翻新、改造、零星工程:墙面修补、吊顶整改、场地修缮、局部改造、施工跟进、现场监工、完工验收。负责日常巡检、安全排查、设备台账登记,发现问题及时整改,配合各级安全检查、年检工作。应急抢修:处理油站突发跳闸、断电、漏水、设备损坏、线路故障等紧急情况,保障油站正常营业。协助完成油站光伏设备安装、固定、线路对接、基础调试工作。负责已建成光伏电站的日常巡检、表面清洁、隐患排查、简单故障处理。监测光伏发电运行状态,上报异常问题,配合完成光伏系统检修、保养工作。具备扎实的水电维修、机电设备维修经验。精通空调、机电、水电综合维修,能独立处理油站各类设备故障。懂基础装修、场地改造、零星工程施工,动手能力强、吃苦耐劳。了解光伏基础,会简单光伏安装、巡检维护即可,无需资深光伏工程师。有加油站、物业、工厂综合维修经验者优先。持有有效电工上岗证
广州
11月5日 06:30拨打电话
电商客服
4-7千/月
电商客服包吃免费培训包住20人以上月结经验不限学历不限全职
有无经验都可
电话客服
5-8千/月
电话客服免费培训包住有提成3-5人月结1-3年中专/中技全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
岗位职责: 1.通过电话接听客户咨询,准确解答产品、服务及业务流程相关问题 2. 主动外呼开展客户回访、满意度调研及业务推广工作 3.及时记录并反馈客户意见与需求,协助提升服务质量 4.按规范处理客户投诉,妥善安抚情绪并协调内部资源跟进解决 5.严格遵守信息安全规范,保护客户隐私及公司数据安全 任职要求: 1.普通话、粤语标准流利,具备良好的语言表达 与倾听能力 2. 具备基本的计算机操作能力,能熟练使用办公软件及客服系统 3. 性格耐心细致,抗压能力强,有较强的服务意识和责任心 4.学历不限,有电话客服或呼叫中心工作经验者优先 5. 能适应轮班制工作安排,保证服务时效性
客服包吃1-2人月结学历不限全职
岗位职责: 1. 负责录单、打单及订单状态实时更新 2. 熟练制作和维护表格,确保数据准确、及时、可追溯 3. 通过微信群等线上渠道高效对接客户,及时响应咨询与异常反馈 4. 协调对接各物流网点,跟进货物运输进度,处理在途异常问题 任职要求: 1. 打字熟练,具备良好的信息录入准确率与速度 2. 具备基础办公软件操作能力(Excel、Word、微信等) 3. 沟通表达清晰,责任心强,具备较强的执行力与服务意识 4. 工作细致耐心,服从安排 5. 学历不限,有跟单、电商、物流或客服相关经验者优先
售后助理
4-7千/月
售后客服3-5人月结
岗位职责: 1、负责老客户联系回访、售后服务,续费等 2.邀请老客户领取礼品参加活动等后端服务 3.协助客户完善资料 4.与业务经理沟通对接工作流程 任职要求: 1.25-45岁/或中大专及大专以上学历 2.接受无经验,入职有全带薪培训,简单易上手工作时间:9:00~18:00(不加班,午休2小时)五天7小时工作制,周未双休,节假日按法定放; 薪酬待遇:综合薪资6000-8000岗位福利:带薪年假、年度旅游、年度体检、节日礼包、生日礼物、月度团建
电商客服客服专员客服有提成1-2人月结1年以下中专/中技全职倒班工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服企业内部客服
工作内容: 1,负责平台和客户沟通,回复客户询盘,确定客户需求,制定报价单,跟踪客户反馈; 2,对接好潜力客户,新客户开发,老客户维护: 3,挖掘客户产品需求,为客户提供优质的产品服务 4,对客户的订单及时处理,高效处理售前售后,跟进沟通。 岗位要求: 1年电商售前客服或者销售岗位工作经验: 较强的沟通能力与承压能力,良好的服务意识: 通过电商平台,线上渠道筛选出优质的客户具备挖掘客户需求的能力,擅长维护大客户关系: 有团队合作精神,具有基本电脑使用能力, 具备出色的沟通技巧,能够有效处理客户咨询 能够在团队中发挥积极作用,与团队成员协作完成 工作任务 具有良好的学习能力,能够不断提升个人专业技能及服务质量 岗位情况: 公司主要是做服装类目,自有工厂和超2万平米仓库,实力雄厚,行业top企业,知名度高,客户群体量大,同时拥有大量的询盘,发展前景广阔,入职提供工作手机,入职有专业培训与小组组长1对1带领培养上手快。 上班时间:早班9:00-18:00,晚班:2:00-22:00, 月休4天接受轮休或调休,不接受居家办公! 时间宝贵,不符合以上条件者勿扰!谢谢 福利: 1.传统节日福利 2.举办生日会、生日礼物、生日红包 3.舒适便利的工作环境
电话客服
8千-1.3万/月
电话客服有提成20人以上日结经验不限学历不限全职接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服咨询热线客服电商客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
职位详情 客服工作 电话客服 可居家办公 工资结算:可日结 薪资待遇:单日工资200-600多劳多得 岗位职责: 1。为客户提供专业的服务咨询与支持,要能适应打电话; 2。使用公司提供的工具和资料,高效完成客户服务流程; 任职要求: 1。具备良好的沟通能力和服务意识,能够理解客户需求; 2。有责任心,能够按时完成分配的任务;
电商文员工资面议
4-5千/月
售后客服1-2人月结高中
电商售后客服文员
售后客服交通补助1-2人月结1年以下中专/中技全职
【工作内容】 1、负责处理电商平台上的客户咨询、投诉及退换货等售后服务工作; 2、协助完成库存管理,确保退货商品的正确入库与登记; 3、及时准确地解答客户问题,记录并跟踪处理进度,确保客户满意度; 4、定期分析客户反馈,向相关部门提出产品改进或流程优化建议; 5、积极参与团队培训,提升个人专业技能和服务水平; 6、配合团队完成其他临时性工作。 岗位要求: 1.年龄18-28岁,技校以上学历,电子技术专业优先考虑,应届毕业生亦可; 2.有电子维修基础,熟悉万用表等简单仪表使用,具备基本的电脑操作能力; 3.较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题。 4.良好的服务意识、工作细心、有耐心和责任心,工作积极主动。 5.有半年以上电商售后退货处理经验。 【员工福利】公司不定时聚餐活动,团建活动/下午茶及员工生日礼物,节日礼品等福利。 工作地址:广州市黄埔区开创大道1936号萝岗奥园广场H6栋1314房(地铁6号线香雪站F出口过马路1分钟即到) 职位福利:餐补、交通补助、节日福利、全勤奖、社保福利、绩效奖金、房补
售后客服1-2人月结1-3年大专全职
我们是做卫浴类产品,主要是普通马桶、智能马桶和花洒等类目,涉及的平台有京东自营、天猫、拼多多和唯品会。 无经验请勿投!!! 一、岗位职责 1)负责处理公司各大平台售后工作,主要以电话跟踪回访为主,维护店铺评分协调处理客户的投诉; 2)每日跟进并处理各平台的后台工单、退款、退换货、补发、理赔、各类投诉纠纷等问题,并做好相应的登记; 3)及时与仓库群对接,核实异常订单并反馈情况; 4)记录和整理售后问题,进行数据分析,提出改进方案,优化售后流程; 5)完成上级交代的其他工作任务。 二、任职要求 1、硬性条件: 1)全日制大专或以上学历; 2)熟悉京东/天猫/拼多多等平台规则,1年以上专职售后岗位经验; 3)接受排班上班和休息时间,(早班)09:00-18:00,(中班)13:00-21:30,大小周。 2、加分项:有建材家居、家具、电器、灯饰类目或大件类目、高客单优先; 3、空杯的学习心态,自我驱动力和抗压力强; 4、能够独挡一面,性格温和不急躁,懂得安抚客户情绪,能妥善处理工作情绪。 【公司氛围】 1、工作累了想放松放松,每天有音乐时间,可以缓解压力; 2、团队多为90后年轻人,开朗活泼,年轻随和好相处; 3、人性化管理,不定期下午茶,节日礼物; 4、工作氛围好,同事关系融洽。
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成高社发[2019]12号
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