基础对接与递送：联系公司分配的客户名单，并上门递送纸质保单 全方位售后支持：及时响应客户咨询，协助办理理赔、保全、续费等手续，并维护好客户档案。

1. 负责客户开发与市场拓展，挖掘潜在客户，完成销售指标； 2. 推广公司产品，讲解产品优势、对接需求、报价谈判，促成签单成交； 3. 跟进意向客户，维护老客户关系，做好日常回访，提升复购与转介绍； 4. 跟进市场动态，记录客户信息与工作台账，按时提交销售报表； 配合团队及售后部门，协调订单对接，保障合作顺利开展。

周末双休（非陌生推销 ） 岗位职责： 1、负责公司会员客户的售后服务工作：业务咨询、投诉受理、理赔办理、资料录入/ 变更等； 2、负责公司会员客户的活动通知工作：生日福利、节日福利、旅游福利以及各种客养活动；售后专员 朝九晚五 周末双休（非陌生推销） 3、负责公司会员客户的新单产品介绍、新单办理工作。 任职要求： 25~~45周岁，大专及以上学历（能力特别突出者可放宽至高中），可接受小白，有经验者优先考虑。 薪资待遇：津贴（有责底薪）+佣金+奖金+服务绩效等组成 6000-14400以上 8:30-17:30。周末双休。节假日正常休息. 工作地点：远洋国际B座 杭州市远洋国际B座14楼

智能锁平台调度专员 岗位职责 接收平台智能锁安装、开锁、维修工单，核对客户地址、需求、预约时间等信息。 根据区域、师傅技能、空闲情况合理派单，加急订单优先安排。 跟进工单进度，师傅临时无法上门时及时重新调配人员。 对接客户确认上门时间，处理改约、咨询、投诉，调解服务纠纷。 对接线下锁匠，同步订单要求，收集现场问题并登记上报。 做好工单台账记录，完工回访，跟进售后复修单。 处理丢单、爽约、配件不足等各类突发异常，每日汇总上报。 任职要求 会基础电脑、Excel操作，有调度/客服/售后派单经验优先。 沟通能力好，有耐心，抗压强，擅长协调客户与师傅矛盾。 细心高效，可同时处理多笔订单，统筹安排工单。 能接受轮班/应急值班，责任心强，遇事冷静处理。 了解智能锁、开锁行业者优先。

岗位职责： 1) 电话服务与我司合作的政府机关、企事业单位（大型企业、银行、医院、学校等）的员工续期保单服务。 2) 参与所在项目团队的工作，共同完成项目团队的任务（不需要陌拜客户） 3) 做好客户服务工作，协助合作单位的员工办理保全等工作。 任职要求： 1) 本科及以上学历，金融类/营销类专业优先，条件优秀者可放宽至大专 2) 有1年以上电销或销售相关经验，自我驱动力强 3)具备较高的责任心、敬业精神，有韧性 4) 具有良好的风险防范意识 5) 熟练运用各类办公软件 岗位特点： 1) 一经录用签订正式劳动合同，属于正式编制 2) 公对公合作业务，团队协作，拒绝人情销售 3) 透明的薪资体系与晋升体系，每半年一次晋升机会 福利待遇： 1) 入职即缴纳五险一金，（补充医疗险+企业年金） 2) 无责任底薪+绩效工资+业绩奖励+专项奖励+过节费+生日福利+年终奖+年度体检 3) 周末双休，法定节假日休息

基础对接与递送：联系公司分配的客户名单，并上门递送纸质保单 全方位售后支持：及时响应客户咨询，协助办理理赔、保全、续费等手续，并维护好客户档案

岗位职责： 1. 负责工单全流程异常处理至闭环，如无法派单、超时响应/未决、客户新增需求、催单、争议及投诉工单等； 2. 负责现结工单的录入、核对、结算及报销等； 3. 异常客户情况的满意度处理，如超时、投诉等； 4. 其他维修工单运营过程中的问题处理； 任职要求： 1.必须项：大专以及以上学历，有驾照； 2.责任心强，积极向上的工作心态，高效执行力，沟通协调能力强； 3.服从公司管理和上级工作安排，工作认真负责，吃苦耐劳。

岗位职责： 1.主动外呼开展客户邀约工作 2.及时记录并反馈客户意见及需求，协助推动问题闭环处理 3.配合完成日常数据录入、报表统计及团队协作任务 任职要求： 1.杭州本地方言标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应重复性沟通工作 3.具备基础客户服务意识，有电话客服经验者优先 5. 学历不限，年龄不限，身体健康，无不良从业记录

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整并及时反馈至相关部门 3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作 4.定期整理客户常见问题，参与优化服务话术与知识库内容 5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备客户服务意识，有同理心与问题解决意识 5.学历不限，有客服相关经验者优先

杭州拱墅区需要安装100多台吊篮，标准非标都有空班组联系

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我们是一家创新旅游科技公司，核心产品是"0元免费旅游"通过资源整合和商业模式创新，让用户"不花一分钱"住酒店，游景区，享交通补贴! 短短3个月，已覆盖10万+用户，单月营收突破500万!现在，我们需要一位野心勃勃的联合创始人，一起将这张卡推向全国，甚至全球!你在团队中的角色： 共同决策者：参与战略制定，产品迭代，市场扩张，真正拥有话语权! 资源整合者：对接酒店，景区，旅行社，打造无敌供应链! 市场操盘手：带领团队攻城略地，用最短时间引爆市场! 利益共享者：现金激励+高额分成

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服务公司老客户服务安排过生日节日拿公司配发的礼品送给客户岗位职责： 1.负责老客户日常售后维护与关系管理，及时响应咨询与问题反馈 2. 策划并执行客户生日、节日等专属关怀活动，精准发放公司定制礼品 3.记录客户偏好与服务轨迹，定期整理分析，提升客户满意度与复购率 4.协同销售与运营团队，推动客户生命周期价值持续增长 5.遵守服务规范，确保沟通专业、温暖、有温度 6.客户需要理赔的话协助客户进行理赔 任职要求： 1. 表达清晰，亲和力强，具备良好的沟通与共情能力 2.有客户服务或售后支持经验者优先，经验不限 3.高中及以上，具备基本办公软件操作能力 4. 细致耐心，责任心强，能主动关注客户情绪与需求 5. 认同服务导向文化，愿意长期深耕客户关系领域

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2.准确记录客户反馈、投诉及退换货需求，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3.主动回访客户，收集服务体验建议，持续优化售后流程与客户满意度 4. 熟悉产品知识及售后政策，准确解答客户关于使用、保修、维修等各类疑问 5. 定期整理售后数据，输出问题分析报告，为产品与服务改进提供支持 任职要求： 1.

1. 对接公司提供的优质客户资源，完成客户资料的系统化整理与维护，确保信息准确性。 2. 及时向客户传达最新资讯及福利权益，邀约客户参与公司活动，并挖掘客户二次加保需求。 3. 负责客户理赔全流程跟进，包括资料收集、真实性核实及理赔进度反馈，保障客户权益。 4. 处理客户基础信息变更（如手机号、地址等），确保客户信息同步更新。 5. 为星级客户提供专属保单体检服务，结合客户需求输出个性化资产配置建议。 6. 承接保险售后服务全链条工作，涵盖产品营销、日常客服响应、续保提醒及多险种（健康险、养老险、财产险）的业务支持。 任职要求 1. 具备较强的服务意识，能以客户为中心，主动解决客户问题。 2. 熟悉保险产品知识，能为客户提供专业、清晰的保险咨询服务。 3. 拥有优秀的团队协作精神，工作责任心强，能高效执行团队任务。 4. 服从公司管理与工作安排，具备良好的执行力与沟通能力。 补充说明 1. 薪资结构：底薪5.5k+奖金+新人津贴+提成，上不封顶，多劳多得。 2. 福利权益：节假日福利、团队旅游、新员工专属优质客户资源支持。 3. 职业发展：完善且公开公正的晋升渠道，免费提供外出培训学习机会。 4. 排班信息：8:30-16:00（午休12:00-14:00），法定节假日及周末双休。

工作内容:处理网店的相关业务(文职类)不含任何销售性质! 工作时间:固定八小时工作制双休不加班到点下班 接受小白，带薪培训/节假日福利 带薪年假，病假，婚假，产假，购买五险一金和各种团建活动

岗位职责 1. 订单完工后客户回访，收集服务评价； 2. 处理破损、少件、磕碰、安装问题、客诉安抚； 3. 登记售后工单、跟进补货、维修、返货，闭环处理。 要求：沟通顺畅、情绪稳定，有售后、物流经验优先，上手简单。

• 接听客户来电，处理物流查询、问题件跟进、投诉建议等 • 记录客户需求，协调内部解决，确保服务体验 • 维护客户关系，传递品牌温度 要求 • 要求普通话标准，沟通流畅，有耐心 • 会基础电脑操作，打字熟练 • 有客服经验者优先，应届生也可投递（带薪培训！） • 团队：年轻有活力，前辈带教，轻松无内卷 快递连接千万家，你的每一次耐心解答，都是在传递温暖～

负责接听客户电话 回访电话

岗位职责： 1. 通过在线聊天等渠道及时响应客户咨询，提供准确的产品及服务信息 2. 主动跟进客户问题，协调内部资源高效解决售后、订单、使用类诉求 3. 准确记录客户反馈与服务过程，定期汇总分析常见问题并提出优化建议 4. 维护客户关系，提升满意度与复购意愿，识别潜在需求并协助转化 5. 遵守服务规范与信息安全要求，保障客户隐私及公司合规运营 任职要求： 1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 责任心强，耐心细致，能适应快节奏、多任务的服务工作环境 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于60字/分钟 4. 具备基础计算机操作能力，学习能力强，能快速掌握业务知识 5. 学历不限，有客户服务、电商、互联网行业经验者优先

无责任底薪4000提成20%奖励 （综合工资：6000-8000）（包吃包住） 上班时间（晚6:00到凌晨2:00） 工作内容：主要负责线上引流及接待客户的咨询，接受无经验小白，有人带有人教。 所有岗位当天安排宿舍。入职全部免费

岗位职责 1. 负责电商平台（天猫 / 京东 / 抖音等）消费电子 / 智能硬件产品的售前咨询、售后问题处理，含退换货、维修申请、订单异常跟进。 2. 解答客户关于产品功能、使用操作、故障排查、安装调试等专业问题，快速定位并给出解决方案。 3. 全程跟进售后工单 / 服务单，闭环处理、及时同步进度，确保客户问题高效解决、满意度达标。 4. 记录、整理客户反馈、投诉、建议，定期汇总，协助产品、运营团队优化产品功能、服务流程与话术。 5. 维护客户关系，处理客诉纠纷，控制投诉升级，提升复购与口碑。 6. 熟练使用客服系统、订单系统、售后管理工具，规范录入数据、保证信息准确。 任职要求 1. 高中及以上学历，有电商客服、消费电子 / 智能硬件客服、售后客服1–3 年经验优先。 2. 具备优秀的沟通表达、共情能力、问题解决能力，耐心细致、逻辑清晰，能快速理解客户需求并给出专业解答。 3. 熟悉电商平台规则、售后流程、退换货政策，熟练操作 Office、客服工单系统、在线聊天工具。 4. 能适应轮班 / 倒班工作制，抗压能力强，能高效处理多线咨询、应对突发客诉。 5. 责任心强、服务意识好、团队协作佳，学习能力强，快速掌握新产品知识与业务流程。

岗位职责： 1.通过电话及时响应客户咨询，提供准确的产品及服务信息； 2. 主动跟进客户问题，协调内部资源推动问题高效解决，提升客户满意度； 3. 准确记录客户反馈与服务过程，定期汇总分析，提出优化建议； 4. 协助处理订单查询、售后申请、投诉受理等日常客户服务事务； 5.遵守服务规范与保密要求，维护企业专业形象与客户信任。 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强，耐心细致，能适应快节奏的重复性服务工作 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 具备基础计算机操作能力，学习能力强，能快速掌握业务知识 5.学历不限，有客服相关经验者优先

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整并及时反馈至相关部门 3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作 4.定期整理客户常见问题，参与优化服务话术与知识库内容 5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备客户服务意识，有同理心与问题解决意识 5.学历不限，有客服相关经验者优先

岗位职责： 1.通过在线聊天、电话、邮件等渠道及时响应客户咨询，提供专业、友好的售前售后支持 2.准确记录客户问题及处理过程，及时反馈至相关部门并跟进解决进度 3.协助处理订单查询、退换货、投诉建议等常规业务，提升客户满意度 4.定期整理客户常见问题，参与优化知识库与服务话术 5.配合团队完成服务指标（如响应时效、解决率、满意度等） 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 责任心强，耐心细致，抗压能力好，适应轮班制工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于60字/分钟 4.具备基础网络操作能力，能快速学习行业及产品知识 5. 学历不限，有电商、互联网行业客服经验者优先

无责任底薪4000提成20%奖励 （综合工资：6000-8000）（包吃包住） 上班时间（晚6:00到凌晨2:00） 工作内容：主要负责线上引流及接待客户的咨询，接受无经验小白，有人带有人教。 所有岗位当天安排宿舍。入职全部免费

无责任底薪4000提成20%奖励 （综合工资：6000-8000）（包吃包住） 上班时间（晚6:00到凌晨2:00） 工作内容：主要负责线上引流及接待客户的咨询，接受无经验小白，有人带有人教。 所有岗位当天安排宿舍。入职全部免费

岗位职责： 1. 处理账号交易过程中及交易完成后的各类争议问题 2. 协调解决交易流程中出现的纠纷情况（例如一方提出取消交易） 3. 在双方进入交易群组后，针对其中一方失联或因其他原因无法完成换绑的处理工作 4. 解决游戏账号无法登录等相关技术性问题 岗位要求： 1. 具备至少一年及以上连续客服相关工作经验，年龄范围20-29岁 2. 具有良好的沟通能力，具备较强的服务意识 3. 电脑打字速度每分钟不少于55字，学历要求大专及以上 工作时间： 一休一：9:30-00:30。春节假期正常上班 发薪日： 每月10日 薪资结构： 底薪+职级奖金+绩效，综合收入6-8K L3薪资：3000底薪+2000绩效； L4薪资：3000底薪+500职级奖金+2500绩效 L5薪资：3000底薪+1000职级奖金+4000绩效 试用期： 3个月，薪资全额发放，无折扣