
客服主管
5000-7000元/月
售后客服1-2人月结全职
智能锁平台调度专员
岗位职责
接收平台智能锁安装、开锁、维修工单,核对客户地址、需求、预约时间等信息。
根据区域、师傅技能、空闲情况合理派单,加急订单优先安排。
跟进工单进度,师傅临时无法上门时及时重新调配人员。
对接客户确认上门时间,处理改约、咨询、投诉,调解服务纠纷。
对接线下锁匠,同步订单要求,收集现场问题并登记上报。
做好工单台账记录,完工回访,跟进售后复修单。
处理丢单、爽约、配件不足等各类突发异常,每日汇总上报。
任职要求
会基础电脑、Excel操作,有调度/客服/售后派单经验优先。
沟通能力好,有耐心,抗压强,擅长协调客户与师傅矛盾。
细心高效,可同时处理多笔订单,统筹安排工单。
能接受轮班/应急值班,责任心强,遇事冷静处理。
了解智能锁、开锁行业者优先。
保险售后服务专员
4000-8000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服
周末双休(非陌生推销 )
岗位职责:
1、负责公司会员客户的售后服务工作:业务咨询、投诉受理、理赔办理、资料录入/ 变更等;
2、负责公司会员客户的活动通知工作:生日福利、节日福利、旅游福利以及各种客养活动;售后专员 朝九晚五 周末双休(非陌生推销)
3、负责公司会员客户的新单产品介绍、新单办理工作。
任职要求:
25~~45周岁,大专及以上学历(能力特别突出者可放宽至高中),可接受小白,有经验者优先考虑。
薪资待遇:津贴(有责底薪)+佣金+奖金+服务绩效等组成
6000-14400以上 8:30-17:30。周末双休。节假日正常休息.
工作地点:远洋国际B座
杭州市远洋国际B座14楼
西湖益联保服务专员
4000-8000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
基础对接与递送:联系公司分配的客户名单,并上门递送纸质保单
全方位售后支持:及时响应客户咨询,协助办理理赔、保全、续费等手续,并维护好客户档案。
售后客服6k+(做一休一)
6000-8000元/月
售后客服月结1-3年大专网络客服
岗位职责:
1. 处理账号交易过程中及交易完成后的各类争议问题
2. 协调解决交易流程中出现的纠纷情况(例如一方提出取消交易)
3. 在双方进入交易群组后,针对其中一方失联或因其他原因无法完成换绑的处理工作
4. 解决游戏账号无法登录等相关技术性问题
岗位要求:
1. 具备至少一年及以上连续客服相关工作经验,年龄范围20-29岁
2. 具有良好的沟通能力,具备较强的服务意识
3. 电脑打字速度每分钟不少于55字,学历要求大专及以上
工作时间:
一休一:9:30-00:30。春节假期正常上班
发薪日:
每月10日
薪资结构:
底薪+职级奖金+绩效,综合收入6-8K
L3薪资:3000底薪+2000绩效;
L4薪资:3000底薪+500职级奖金+2500绩效
L5薪资:3000底薪+1000职级奖金+4000绩效
试用期:
3个月,薪资全额发放,无折扣
售后岗 稳定客源+轻松办公
5000-10000元/月
售后客服11-20人月结全职
1. 负责客户开发与市场拓展,挖掘潜在客户,完成销售指标;
2. 推广公司产品,讲解产品优势、对接需求、报价谈判,促成签单成交;
3. 跟进意向客户,维护老客户关系,做好日常回访,提升复购与转介绍;
4. 跟进市场动态,记录客户信息与工作台账,按时提交销售报表;
配合团队及售后部门,协调订单对接,保障合作顺利开展。
周末双休服务专员
7000-12000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职兼职周末双休含有销售的客服工作
岗位职责:
1、负责公司会员客户的售后服务工作:业务咨询、条款解读,续费提醒,投诉受理、理赔办理、资料录入/变更等;
2、负责公司会员客户的活动通知工作:生日福利、节日福利、旅游福利、公司产品说明会以及各种客养活动;
3、通过保单体检,发现客户的保障缺口,完善保障计划,四配合适的产品。
任职要求:
1、25-45周岁,大专及以上学历,有销售、客服经验者优先考虑。
2、有学习力,有耐心,肯沉淀:保险专业知识涉及的内容很多(保险,财经,金融,法商,医疗),需要花大量的时间培训,钻研。
工作时间:
8: 30-17:00,
保险售后专员
1-1.5万元/月
售后客服免费培训3-5人月结1-3年大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
岗位职责:
1) 电话服务与我司合作的政府机关、企事业单位(大型企业、银行、医院、学校等)的员工续期保单服务。
2) 参与所在项目团队的工作,共同完成项目团队的任务(不需要陌拜客户)
3) 做好客户服务工作,协助合作单位的员工办理保全等工作。
任职要求:
1) 本科及以上学历,金融类/营销类专业优先,条件优秀者可放宽至大专
2) 有1年以上电销或销售相关经验,自我驱动力强
3)具备较高的责任心、敬业精神,有韧性
4) 具有良好的风险防范意识
5) 熟练运用各类办公软件
岗位特点:
1) 一经录用签订正式劳动合同,属于正式编制
2) 公对公合作业务,团队协作,拒绝人情销售
3) 透明的薪资体系与晋升体系,每半年一次晋升机会
福利待遇:
1) 入职即缴纳五险一金,(补充医疗险+企业年金)
2) 无责任底薪+绩效工资+业绩奖励+专项奖励+过节费+生日福利+年终奖+年度体检
3) 周末双休,法定节假日休息
西湖益联保服务专员
4000-8000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
基础对接与递送:联系公司分配的客户名单,并上门递送纸质保单
全方位售后支持:及时响应客户咨询,协助办理理赔、保全、续费等手续,并维护好客户档案
电话客服专员
8000-13000元/月
电话客服免费培训有提成11-20人月结经验不限学历不限全职电话调解员法务协商诉前调解催收员不接受居家办公正常工作制办公室坐班售后客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
1、主要两大业务板块:一是法院官方委托消费金融逾期纠纷诉前调解案件,二是自有消费金融逾期调处案件;依托合规官方外呼系统,电话对接纠纷原被告双方,开展中立合规调解工作;
2、依规向两类消费金融逾期当事人科普逾期相关法律权责与风险,包含征信惩戒、司法诉讼、诉讼费及违约金承担等内容,中立对接债权方,协商拟定延期还款、分期履约、费用减免等合规还款方案;
3、跟进沟通全流程,促成当事人与债权方签署合法调解协议,完成案件闭环,依据个人调解结案业绩核算提成薪资。
服务员
5000-6000元/月
服务员包住有提成包吃免费培训1-2人月结全职
负责中餐后厨外卖出餐打包等,操作简单,
地址:杭州市拱墅区嘉逸商业中心负一楼(月亮集市)A10。
18-45岁,男女不限。能吃苦4500-6000,早十晚十两班倒,奖金另算,包食宿。月轮休2天
发消息留言,空了会联系回复的
杭州日结新能源汽车组装③00一天+包吃住
8000-10000元/月
组装工五险一金包住包吃20人以上日结
薪资保底一个月9000(上六休一)
工作时间8:00-20:00
上班10小时,中午下午吃饭各一小时, 月休四天
【月薪保底9000以上#签订保底协议】
(打卡满15天可预支2000元)
【福利待遇】
【2】免费提供 #一日三餐。
【3】外宿补贴500一个月1人。
【4】,人走账清
【5】免费住宿4-6人间 空调 洗衣机 独立卫生间。
【6】公司正常为员工缴纳五险一金商业保险#(自愿缴纳)
【7】工资每个月10号准时发放(节假日提前发放)不拖欠不压工资!
【8】新人入职推荐奖金#2000元.
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【3】外宿补贴500一个月1人。
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售后客服3-5人月结经验不限大专全职正常工作制
标题写保单售后服务专员
【岗位职责】
综合金融保单服务专员
不用硬逼单、无高额业绩重压,
公司提供精准客户线索,省去拓客烦恼
新人一对一带教,零基础也能做,欢迎踏实求职的朋友,宝妈可做
【职位要求】
1. 年龄25-50周岁,大专及以上学历(优秀者可放宽条件);
2. 普通话标准;
3. 沟通表达良好,做事踏实有耐心,有无经验均可;
4.固定周天休班
5.长白班
【薪资福利】
月薪3500-5000元
拼多多客服
150-200元/天
售后客服免费培训有提成3-5人经验不限学历不限全职兼职假期工不含销售的客服工作接受居家办公
熟悉使用办公软件,手机,电脑均可
工作内容:拼多多 京东售后回复,如订单多久发货,如何退货
打字速度要求每分钟50字以上
后台处理文职+事少氛围好1
4000-8000元/月
售后客服月结经验不限学历不限
不加班!无销售,综合月入5K-8K办公室坐班,不外出。
岗位要求:
1、男女不限,年满18-38
2、会电脑打字基础操作
工作时间:
8小时左右工作制,月休6-8天
福利待遇:薪资5000-8000元,六险,带薪年假,团建活动,晋升空间大1
售后客服有提成3-5人月结经验不限学历不限
急聘,急,急,急
招聘售后服务顾问数名
职位:售后服务顾问
年龄:25岁-45岁 男女不限
学历:大专及以上学历均可。
接受小白,有无经验均可,工作时间弹性。
薪资待遇:底薪+提成6000-8000左右。周末双休,法定节假日休息。
地址:宝鸡市金台区金台大道国金中心A座。
工作环境优雅,有意向的年轻人踊跃报名,
售后客服有提成20人以上月结经验不限学历不限
招聘售后服务顾问数名职位:售后服务顾问年龄:25岁-45岁男女不限接受小白,有无经验均可,工作时间弹性。薪资待遇:底薪+提成6000-8000左右。周末双休,法定节假日休息。地址:宝鸡市金台区金台大道国金中心A座。工作环境优雅,有意向的年轻人踊跃报名。联系电话
客服收银专员
6000-7000元/月
客服包吃免费培训包住有提成1-2人月结经验不限学历不限全职倒班工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服咨询热线客服企业内部客服
岗位职责:
1.通过电话及时响应客户咨询,提供准确的产品及服务信息;
2. 主动跟进客户问题,协调内部资源推动问题高效解决,提升客户满意度;
3. 准确记录客户反馈与服务过程,定期汇总分析,提出优化建议;
4. 协助处理订单查询、售后申请、投诉受理等日常客户服务事务;
5.遵守服务规范与保密要求,维护企业专业形象与客户信任。
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2.责任心强,耐心细致,能适应快节奏的重复性服务工作
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 具备基础计算机操作能力,学习能力强,能快速掌握业务知识
5.学历不限,有客服相关经验者优先
双休客服专员
6000-9000元/月
客服专员客服免费培训交通补助包住有提成3-5人月结经验不限大专全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服电商客服企业内部客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业、友好的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程,确保信息完整并及时反馈至相关部门
3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作
4.定期整理客户常见问题,参与优化服务话术与知识库内容
5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统
4.具备客户服务意识,有同理心与问题解决意识
5.学历不限,有客服相关经验者优先
线上客服包吃包住
4000-5000元/月
网络客服包吃免费培训包住有提成20人以上月结经验不限学历不限全职不接受居家办公办公室坐班售前客服售后客服含有销售的客服工作
无责任底薪4000提成20%奖励
(综合工资:6000-8000)(包吃包住)
上班时间(晚6:00到凌晨2:00)
工作内容:主要负责线上引流及接待客户的咨询,接受无经验小白,有人带有人教。
所有岗位当天安排宿舍。入职全部免费
快递公司客服
4000-6000元/月
电话客服免费培训1-2人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班投诉客服售前客服咨询热线客服售后客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
• 接听客户来电,处理物流查询、问题件跟进、投诉建议等
• 记录客户需求,协调内部解决,确保服务体验
• 维护客户关系,传递品牌温度
要求
• 要求普通话标准,沟通流畅,有耐心
• 会基础电脑操作,打字熟练
• 有客服经验者优先,应届生也可投递(带薪培训!)
• 团队:年轻有活力,前辈带教,轻松无内卷
快递连接千万家,你的每一次耐心解答,都是在传递温暖~
客服专员 负责接听电话 回访客户
4000-10000元/月
客服专员客服免费培训交通补助包住有提成3-5人月结经验不限中专/中技全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服咨询热线客服企业内部客服
负责接听客户电话 回访电话
文员客服(可居家办公)
100-200元/天
打字客服客服免费培训20人以上日结经验不限学历不限全职兼职假期工正常工作制远程办公不含销售的客服工作接受居家办公线上客服售前客服
会打字聊天回复信息就行
正规合法,工资可日结
初中及以上学历
月入6k,可居家办公,简单易上手
线上客服免费包吃住
4000-6000元/月
网络客服包吃免费培训包住有提成20人以上月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服售后客服电商客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
无责任底薪4000提成20%奖励
(综合工资:6000-8000)(包吃包住)
上班时间(晚6:00到凌晨2:00)
工作内容:主要负责线上引流及接待客户的咨询,接受无经验小白,有人带有人教。
所有岗位当天安排宿舍。入职全部免费
户外品牌电商渠道售前客服
5000-8000元/月
售前客服免费培训1-2人月结经验不限学历不限全职接受居家办公线上客服企业内部客服
通过聊天工具(如旺旺、京东咚咚等)及时回复客户咨询,解答客户关于产品信息、规格、使用方法、价格、促销活动等方面的疑问,提供专业、准确、热情的服务,引导客户下单购买,提高店铺转化率。
熟悉掌握各类产品知识及销售话术,根据客户需求,推荐合适的产品,挖掘客户潜在购买欲望,提升客户购买金额。
关注客户咨询情况,对于客户提出的特殊要求或问题,及时记录并反馈给相关部门,协调解决,确保客户满意度。
任职要求
具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心、细致地解答客户问题,处理客户投诉,有效解决客户需求,维护客户关系。
熟练使用电脑,打字速度较快,能够熟练运用常用办公软件(如 Word、Excel 等)和聊天工具。
对电商行业有热情,工作认真负责
能够保证稳定的在线工作时间,每周至少可工作 [24] 小时,具体工作时间可根据个人情况与公司协商安排,但需满足公司业务需求。
工作待遇
薪资:根据实际工作时长计算薪资,薪资月结,按时发放。
工作模式:远程居家办公,无需到公司坐班,方便灵活,让您在兼顾生活的同时拥有一份收入。
培训支持:提供专业的岗前培训,帮助您快速熟悉业务流程和产品知识,工作过程中有资深客服随时为您提供指导和支持。
工作地点
不限,只要您有网络,有电脑设备,即可在家工作。
售后客服
处理客户退换货、投诉、纠纷等售后问题,积极与客户沟通,了解客户诉求,依据公司售后政策,提出合理解决方案,安抚客户情绪,化解矛盾,维护公司品牌形象。
跟进售后订单处理进度,及时与物流、仓库等部门协作,确保退换货流程顺畅,客户问题得到及时解决。
收集客户反馈的产品质量、物流配送等方面的问题,整理并反馈给相关部门,为产品优化、服务提升提供依据。
客服专员
5000-6000元/月
电商客服客服专员客服1-3年高中
岗位职责
1. 负责电商平台(天猫 / 京东 / 抖音等)消费电子 / 智能硬件产品的售前咨询、售后问题处理,含退换货、维修申请、订单异常跟进。
2. 解答客户关于产品功能、使用操作、故障排查、安装调试等专业问题,快速定位并给出解决方案。
3. 全程跟进售后工单 / 服务单,闭环处理、及时同步进度,确保客户问题高效解决、满意度达标。
4. 记录、整理客户反馈、投诉、建议,定期汇总,协助产品、运营团队优化产品功能、服务流程与话术。
5. 维护客户关系,处理客诉纠纷,控制投诉升级,提升复购与口碑。
6. 熟练使用客服系统、订单系统、售后管理工具,规范录入数据、保证信息准确。
任职要求
1. 高中及以上学历,有电商客服、消费电子 / 智能硬件客服、售后客服1–3 年经验优先。
2. 具备优秀的沟通表达、共情能力、问题解决能力,耐心细致、逻辑清晰,能快速理解客户需求并给出专业解答。
3. 熟悉电商平台规则、售后流程、退换货政策,熟练操作 Office、客服工单系统、在线聊天工具。
4. 能适应轮班 / 倒班工作制,抗压能力强,能高效处理多线咨询、应对突发客诉。
5. 责任心强、服务意识好、团队协作佳,学习能力强,快速掌握新产品知识与业务流程。
客服 周末双休 无需加班 法休
8000-13000元/月
客服20人以上月结经验不限学历不限带薪年假正常工作制办公室坐班企业内部客服
工作时间:
8:30-17:30(午休2小时,售后工作不加班)周末原则双休(周六可自愿参加客户服务活动,比如早茶会、一日游、观影活动等),节假日正常休息。
福利待遇:
带薪年假、年度旅游、节日礼包、生日礼物、月度团建、亲情津贴、下午茶歇。
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供杭州拱墅区客服招聘在线招聘信息,主要招聘拱墅售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。